שאלות ותשובות

רוצים לשאול שאלה? לחצו כאן!

12/10/2017 - משה שואל/ת: יבוא אישי של הוברבורד Segway MiniPro שלום רב,
האם ניתן לייבא את הסגווי מיניפרו ביבוא אישי? המפיצים בארץ טוענים שיש לו אישור מכון התקנים ומשרד התחבורה, והמחיר באתר אמאזון מאד אטרקטיבי.
תשובה:
היי משה, בעיקרון אם זה נמכר בארץ אז תאורטית לא אמורה להיות בעיה, גם אם זה 100% ייעצר במכס ותדרש להמציא להם אישורים. אבל רק כדי להיות 100% בטוח אולי כדי לברר מול המכס ישירות: https://taxes.gov.il/Pages/InfoTaxesGovIl/ContactUsMeches.aspx

בברכה, יולי 12/09/2017 - ניסים שואל/ת: מכס הזמנתי רחפן האתר הולכים לשלוח את המוצר דרך dhl/ups שילמתי על המוצר 327 כולל ביטוח ראיתי שאצטרך לשלם כ200 שקל מכס יש אפשרות לשלם את זה לםני שזה מגיע והצטרך לשלם לחברה שילוח עוד דמי טיפול מיותרים? תשובה:
היי ניסים, אם אתה משלם מראש אז לא אמורים לדרוש ממך יותר דבר.

בברכה, יולי 12/08/2017 - יוסי שואל/ת: הדפס תמונה קניתי תמונה, הדפס מקנבס. מארצות הברית. המוכר החליט שזה עולה 155 דולר. צלצלו אלי מפדקס ואמרו כיון שזה מעל 75 דולר וכדי לשחרר מהמכס אצטרך לשלם ״בערך״ 230 שח. יותר או פחות.
האם זה נכון? והאם הסכום הגיוני?
יום טוב, ותודה
תשובה:
היי יוסי, בעיקרון מבחינת המדינה עלייך לשלם על התמונה מע"מ בלבד כלומר בערך 92 ש"ח. שאר הסכום זה תשלום על דמי טיפול של פדקס.. בעיקרון מומלץ שלא להזמין דרך חברות אקספרס אלא אם החנות מאפשרת לשלם את המיסים מראש, ואז הם לא מבקשים יותר כלום בארץ.

בברכה, יולי 12/06/2017 - יוני שואל/ת: סאגוויי מסין שלום רב,
במידה ואני מעוניין לרכוש מספר כלים של \"סאגוויי\" מיצרן סיני, האם מעבר לתשלום במכס, אני נדרש להעביר אותם בדיקה של מכון תקנים ישראלי או לקבל היתר ספציפי ממשרד התחבורה לצורך הפעלתם?
תשובה:
היי יוני, ביבוא מסחרי אכן עלייך להעביר את המכשירים בדיקה של מכון התקנים.

בברכה, יולי 12/06/2017 - חגי שואל/ת: כסא בטיחות מאיביי שלום,
ברצוני להזמין מאיביי כסא בטיחות לתינוק במחיר כולל של כ1300 ש\"ח (1000 המוצר ו300 משלוח). הבנתי שעליי לשלם 17% על הרכישה.
1) מתי אני נדרש לשלם את המע\"מ? בסניף הדואר?
2) האם ההזמנות מסוג זה מגיעות ארצה באופן בטוח ששומר על שלמות המוצר או שיש עדיפות בקנייה בארץ? (שואל מכיוון שמדבור בכיסא בטיחות ואיני רוצה להתפשר בכל הנוגע לאיכות)
תשובה:
היי חגי, זה תלוי בסוג המשלוח. אם זה מגיע בדואר רגיל אז אכן בסניף הדואר. אם זה חברת משלוחי אקספרס אז לחברה/לשליח. לגבי שלמות המוצר - זה בעיקר תלוי באריזה.

בברכה, יולי 12/05/2017 - מעיין שואל/ת: החזר עבור תשלום מע״מ היי
ביצעתי רכישה בסכום של מעל ל75 $ והיה עליי לשלם מע״מ.
לאחר שהפריט הגיע התברר כי הוא קטן ועליי לשלוח אותו בחזרה.
האם קיימת אפשרות להזדכות על תשלום המע״מ?
מציינת כי החבילה טרם נשלחה בחזרה לחו״ל.
תשובה:
היי מעיין, זה אכן אפשרי גם אם קצת פרוצדורה. עלייך לפנות למכס ולרשום את המוצר ברשומון יצוא ואז לשלוח אותו בדואר. פני למכס לפרטים: https://taxes.gov.il/Pages/InfoTaxesGovIl/ContactUsMeches.aspx

בברכה, יולי 12/04/2017 - ארי שואל/ת: מיסים אם שילמתי מיסים עבור הפריט שרכשתי בEBAY אבל אני מתכוון להחזיר אותו לסוחר, איך אפשר את לקבל את עמלות המכס בחזרה?
תודה
תשובה:
היי ארי, זה אפשרי אם פונים למכס לפני ששולחים את החבילה חזרה: https://taxes.gov.il/Pages/InfoTaxesGovIl/ContactUsMeches.aspx

בברכה, יולי 12/04/2017 - לוטם שואל/ת: מוצר לא חוקי תקוע במכס שלום רב,
קניתי מכשרי קשר (לאחר שהגיע ונבדק במכס גיליתי שאינו חוקי)
מה עליי לעשות בשלב זה?
הרי לא ישחררו אותו.. האם ניתן להחזיר את המוצר בטוענה כלשהי למוכר?
תודה מקרב לב
לוטם
תשובה:
היי לוטם, עלייך לבדוק את מדיניות ההחזרה של המוכר, יש כאלו שאין להם בעיה לקבל מוצרים חזרה, ולצערי יש כאלה שלא מסכימים לכך.

בברכה, יולי 12/03/2017 - ניראל שואל/ת: ספרים מחול הי אני רוצה לקנות סדרה של ספרים שעולים 82 דולר ( והאתר לא מפריד את עלות המשלוח מהספרים, רשום בקבלה משלוח : 0.00)
האם אני אשלם מעמ על זה ואם כן איפה משלמים?
תשובה:
היי ניראל, במידה ותצטרך לשלם מע"מ, עושים זאת בזמן שמקבלים את החבילה בדואר.

בברכה, יולי 12/03/2017 - שלום אברביה שואל/ת: אמזון הזמנתי מאמזון אקס בוקס כמה אני צריך לשלם מכס ?
תשובה:
היי אברביה, תצטרך לשלם 17% מע"מ.

בברכה, יולי 12/02/2017 - עדי שואל/ת: תשלום מעמ על הזמנה מasos היי

הזמנתי חבילה ב120 דולר מasos. מסתבר שאני צריכה לשלם מעמ :/.
קיבלתי מייל מחברת GCX שמבקשת את את מספר תעדות הזהות שלי.
מוכר לכם הדבר? עליי לענות להם?

תודה רבה על העזרה.
תשובה:
היי עדי, כן, הם חברת שליחויות. המכס דורש מספר ת"ז לשחרור פרטני ולכן הם צריכים את הפרט הזה.

בברכה, יולי 12/01/2017 - עמיר פדידה שואל/ת: הזמנה לשחרור מוצר היי קבלתי הזמנה לשחרור דבר דואר שהזמנתי מאיביי ומדובר בעצם בסכין הישרדות. אני אספן סכינים חובב ואין לי כל כוונה חלילה וחס לעשות בה שימוש פלילי. הצרה שישנו עוד דף בטופס שקבלתי של מילוי פרטים על מנת להוכיח שזאת הזמנה שלי. ההזמנה עצמה עלתה פחות מ 75 דולר כולל משלוח ואני דואג שאם אני אגיע לשחרר את החבילה מהמכס, יגבו כל מיני הוצאות כאלו ואחרות כמו עלות ההמתנה או עלות חבילה או עוד כל מיני שטויות כדי לסחוט כמה שיותר כסף. מה עליי לעשות והאם קיים דבר כזה שסכינים אחרות שהזמנתי והגיעו אליי, חלקן קטנות וחלקן טיפונת גדולות יותר, יתגלו במכס ואם חלילה כן איך ניתן לפתור את הבעיה? תשובה:
היי עמיר, כרגע אין סיבה שתגיע למכס בעצמך, הם בקשו ממך למלא טופס ואתה רק צריך לשלוח להם אותו חזרה. בעיקרון יש הגבלה על הזמנת סכינים עם להב מעל אורך מסויים, ואם מדובר בפרט אספנות אכן עלייך למלא טופס מיוחד.

בברכה, יולי 12/01/2017 - דרור שואל/ת: מה לעשות הזמנתי טאבלט באתר גירבסט הוא בעקרון עולה 400 שח שזה 114 דולר אבל שילמתי עם קופון וזה עלה לי 242 שח שהם 69 דולר והטאבלט נתקע לי במכס מה אני אמור לעשות כי זה לא עבר את הגבול של ה75 דולר של המכס ?
תשובה:
היי דרור, בעיקרון העובדה שהחבילה במכס לא אומרת עדיין שתצטרך לשלם משהו.

בברכה, יולי 11/29/2017 - שמעון שואל/ת: קנית רחפן שלום.
קניתי רחפן ב 711 דולר. רציתי לדעת מה עלי לשלם בזמן כניסתו לארץ
מס קנייה מכס מע\"מ
מה שצריך.
תודה..
תשובה:
היי שמעון, תצטרך לשלם 34.6% מס (מע"מ+מס קנייה).

בברכה, יולי 11/28/2017 - e liquid שואל/ת: נוזל לסיגריה אלקטרונית e liquid שלום רציתי לבדוק אם לפי החוקים זה מותר להזמין מחול כמות של 11 בקבוקים שמכילים כל אחד 30ml עם ניקוטין לארץ? זה עובר מכס או שעושים עם זה בעיות? תשובה:
היי, לא חושבת שיעשו בעיות. אם אתה רוצה לוודא ב100% תוכל לשאול את המכס ישירות: https://taxes.gov.il/Pages/InfoTaxesGovIl/ContactUsMeches.aspx

בברכה, יולי 11/27/2017 - רחל שואל/ת: נעלים מחול קנו לי נעלי דר מרטניס בחול והם לא במידה המתאימה .ברריתי בארץ אי אפשר להחליף אותם. השאלה מה אפשר לעשות.
תודה
תשובה:
היי רחל, עלייך לבדוק את מדיניות ההחזרה של החנות ממך רכשת את הנעליים. במידה והם מאפשרים להחזיר את הנעליים, ממליצה ליצור קשר עם שירות הלקוחות שלהם כדי שיסבירו איך תהליך ההחזרה/החלפה עובד מולם.

בברכה, יולי 11/27/2017 - שרון שואל/ת: הזמנה של מוצר בהנחה הזמנתי מספר בגדי ספורט מאתר aim\'n והמחיר הכולל של כל הפריטים יצא 62$. החבילה נשלחה דרך DHL וכשהיא הגיעה לארץ דרשו ממני לשלם 180 ש\"ח כדי לחלץ אותה מהמכס. מסתבר שהשולח רשם על החבילה את הסכום שהיו אמורים לעלות הפריטים לפני הנחה (215$ ולא 62$). לחבילה מצורפת גם חשבונית שמראה ששילמתי רק 62$ ולכן אין סיבה שיחייבו אותי במכס. מה אני עושה במקרה כזה? האם יכולים לחייב אותי לשלם מכס עבור השווי המקורי של המוצרים (במקום לא לחייב אותי כי הזמנתי בפחות מ-75$)? תשובה:
היי שרון, בעיקרון המכס מסתכל על הצהרת המס שמודבקת על החבילה - כך שאם המוכר רשם שזה השווי של המוצרים זה מה שהם העריכו את השווי לפיו. אתה יכול לנסות לערער מול המכס: https://taxes.gov.il/Pages/InfoTaxesGovIl/ContactUsMeches.aspx

בברכה, יולי 11/27/2017 - רומן שואל/ת: הערכת מוצר שגוייה על ידי מכס שלום ,הזמנתי את הטלפון דרך אינטרנט שעלה 149 דולר במבצע.
ובמכס העריכו אותו 604 שקל כלומר 172 דולר וביקשו ממני עוד לשלם 103 שקל.
האם זה תקין?
מה אפשר לעשות בנדון?
תשובה:
היי רומן, אני מניחה שהמכס חישב את דמי המשלוח יחד עם מחיר המכשיר (ע"פ החוק הם עושים את זה כשמחיר המוצר עולה על 75$). המס שבקשו הוא מע"מ, ונראה שהחישוב שלהם מדוייק.

בברכה, יולי 11/26/2017 - אופק שואל/ת: שחרור ממכס מישהו יכול בבקשה להגיד לי מה יכולה להיות הסיבה שמכשיר קשר שהזמנתי שעולה פחות מ- 75$ התעכב במכס? ואיך אני יכול לשחרר אותו? תודה מראש תשובה:
היי אופק, מכשיר קשר עובד על תדרים מסויימים, ולכן נעצר ע"י משרד התקשורת לבדיקה. האם בקשו ממך מידע נוסף על המוצר או שהוא פשוט מועכב לבדיקה?

בברכה, יולי 11/26/2017 - מרים שואל/ת: פטור ממע\ ביצעתי הזמנה מאסוס ובגלל ששילמתי בפאונד לא שמתי לב למחיר בדולר וקצת חרגתי מה 75$.. משו באזור ה 75.02$. קצת מבאס לשלם עוד 17% על חריגה של פחות משקל...
השאלה היא עד כמה בודקים כל חבילה ואם יש גמישות בחריגות קטנות ממש?
תשובה:
היי מרים, קרה לי כבר מספר פעמים שעברתי את ה-75$ ולא בקשו ממנו לשלם דבר. זה עניין של מזל 🙂

בברכה, יולי 11/25/2017 - שירה שואל/ת: הזמנת רחפן מאלי אקספרס שנתקע במכס היי, הזמנתי רחפן מאלי אקספרס והוא נתקע במכס. על מנת לשחרר אותו אני צריכה אישור שהציוד מאושר ע\"י משרד התקשורת המקומי (משהו כזה..- בארה\"ב לדוגמא המוצרים מאושרים ע\"י FCC) אינלי מושג איך אני משיגה את האישור הזה, נסתי לשלוח שאלה לנציג של החנות של הרחפן והוא לא ממש הבין מה אני צריכה.. ממש יעזור לי אם תביאו לי פיתרון. אני משלמת כל יום שהרחפן במכס 10 ש\"ח
תודה רבה!
תשובה:
היי שירה, את בעיקרון צריכה לבדוק את התדר של הרחפן - אם זה 2.4 זה בסדר, 5.7 לא מאושר לשימוש בארץ.

בברכה, יולי 11/24/2017 - סארי שואל/ת: שליחת מחשב נייד מחול לארץ אם אח שלי קנה נייד בגרמינה ( הוא לומד בגרמניה ) ואחרי שימוש
הוא שולח לי לארץ הנייד שעולה 1000 יורו מה אני משלם ?
תשובה:
היי סארי, תצטרך לשלם מע"מ - 17%. אם זה מוצר מיד שנייה מומלץ לרשום זאת על החבילה, כיוון שהתשלום אמור להיות נמוך יותר במקרה כזה.

בברכה, יולי 11/24/2017 - EHUD שואל/ת: עלות מס מכשיר מסאג לרגליים שלום ותודה מראש על העזרה

כמה מס אשלם בארץ אם בכלל כולל שילוח לדואר/בית על המוצר הנ\"ל מצורף כתובת אייבי

https://www.ebay.com/itm/Shiatsu-Kneading-Rolling-Relax-Foot-Calf-Leg-Massager-3-Years-warranty/232553385252?epid=1537965435&hash=item3625430d24:g:wIQAAOSwlepZ4tsZ

משקל בין 15קג ל20קג

תודה
תשובה:
היי אהוד, תצטרך לשלם מע"מ 17%.

בברכה, יולי 11/24/2017 - חן שואל/ת: בקשת תשלום מעמ מחברת exelot! שלום הזמנתי מאלי אקספרס 5 מצלמת רכב 160$
קיבלתי הודעה באס אמ אס מחברת exelot שעלי לשלם מע״מ מי הם בכלל אולי הם נוכלים שהשיגו את פרטי ההזמנה שלי איך אוכל לדעת בוודאות אם התשלום להם יועבר למעמ ?? ???
הם מאיימים עלי שאשלם להם גם איכסון אם לא אשלם מיד את הסכום של המעמ.
תשובה:
היי חן, זוהי חברת משלוחים שעובדת בארץ. על מוצר של 160$ אכן משלמים מע"מ.

בברכה, יולי 11/23/2017 - דניאל שואל/ת: הזמנה מחול הזמנתי קפוצ׳ון מחו״ל זה הגיע לארץ ושכחתי לאסוף את זה , וזה חזר
האם הכסף חוזר אלי לכרטיס?
תשובה:
היי דניאל, עלייך לפנות לחנות/מוכר ולהודיע להם שהמוצר נשלח אליהם חזרה. את הכסף תקבל אם יש להם מדיניות החזרה ואם המוצר התקבל על ידם.

בברכה, יולי 11/23/2017 - קובי קובי שואל/ת: קניית מסך מחשב מחו\ אני מתכנן לקנות מסך מחשב מחו\"ל שעולה בין 600 ל800 שקל. האם אני יצטרך לשלם במכס עוד כסף או משהו? ואם כן, אז איך ומתי?.. תשובה:
היי קובי, תצטרך לשלם מע"מ 17%. אם המוצר נשלח במשלוח רגיל - אז תשלם בדואר בזמן קבלת החבילה. אם זה נשלח במשלוח אקספרס - אז לחברת המשלוחים (בד"כ לשליח).

בברכה, יולי 11/23/2017 - רומי שואל/ת: מכס היי,שילמתי באתר איפור 225 דולר ורציתי לדעת כמה זה מכס על 225 דולר. הקופסה קטנה והמוצרים לא כבדים אם זה עוזר להקל על המכס. תשובה:
היי רומי, על מוצרי איפור מעל 75$ ועד 500$ משלמים מע"מ - 17%. המס נקבע ע"פ המחיר וסוג המוצר ולא ע"פ משקל 🙂

בברכה, יולי 11/22/2017 - טלי שואל/ת: החזרה ל-ASOS - פריט ששולם עבורו מע\ הי,
החזרתי ל-ASOS פריט ששילמתי עבורו מע\"מ.
נציגי ASOS לא עונים על שאלות לגמי המע\"מ מפני שזה לא שולם להם והם לא קשורים לכך.
למי אפשר לפנות בנושא כדי בכל זאת לקבל את החזר המע\"מ ששילמתי?
תשובה:
היי טלי, אם המוצר כבר נשלח חזרה, והמע"מ שולם בארץ ולא ישירות לאסוס, לצערי אין הרבה שאפשר לעשות.

בברכה, יולי 11/21/2017 - רז שואל/ת: קנייה מעל 75 דולר ותשלום מכס
מתברר שמעל 75 דולר משלמים מכס
אני רוצה לקנות גינס ונעליים מאסוס שכל אחד מהם עולה מעל 75,
אז איך עובד התשלום של המכס?
תשובה:
היי רז, על ביגוד מעל 75$ משלמים מע"מ - 17%.

בברכה, יולי 11/20/2017 - סימי שואל/ת: החזר מע\ רכשתי מוצר ב ASOS ושילמתי מראש את המע\"מ.
החזרתי חזרה את המוצר והשאלה כיצד אוכל לקבל חזרה את המע\"מ ששילמתי מראש.
תשובה:
היי סימי, כיוון שתשלום המע"מ התבצע בין חברת השלוח למכס ולא ישירות איתך, ממליצה לך לפנות לאסוס ולשאול אותם.

בברכה, יולי 11/19/2017 - יואל שואל/ת: מידע על טווח תדרים עבור מ.התקשורת קניתי מאיביי מולטימדיה עם ווי פיי לרכב, בגלל הווי פיי עליי למלא טופס עם טווח תדרים על המכשיר לדרישת משרד התקשורת. כיוון שלא מצאתי את המידע באופן עצמאי פניתי למוכר ולא קיבלתי תשובה גם ממנו. כיצד אוכל להשיג את פרטי טווח התדרים למערכת? תודה תשובה:
היי יואל, לצערי אין לי הרבה מה להציע חוץ מלהציק למוכר או להמשיך לחפש בגוגל. אם זה מוצר סיני, שווה לחפש אותו בעוד מקומות (כמו אלי אקספרס), אולי שם יהיה יותר מידע.

בברכה, יולי 11/19/2017 - עמי שואל/ת: קניה מאיביי ותשלום מיסים 1. איך המערכת בארץ יודעת מה יש בחבילה סגורה כדי לקבוע את תשלומי המס השונים
2.היכן משלמים את המע\"מ על חבילה שמגיעה במישלוח רשום מאיביי
תודה מראש
תשובה:
1, היי עמי, על החבילה יש הצהרת מכס שבה מפורט סוג התכולה ומחירה. לפעמים המכס גם פותח את החבילה. 2. בדואר, במעמד קבלת החבילה.

בברכה, יולי 11/15/2017 - Mike שואל/ת: מכס שלום,
אני רוצה להזמין מוצר מאיבי מגרמניה, כדורים כדורגל. המוכר טוען שבעט הזמנה כאר רואים שאני מזמין מחוץ לאירופה, אני אוטומטית אחויב בלי מעם (19% בגרמניה). אך זה עובד בידיוק?

תודה
תשובה:
היי מייק, האמת שלא שמעתי שאיביי אירופה מורידים את המע"מ המקומי. אבל נסה אולי להכניס את המוצר לסל קניות ולראות מה מחירו שם?

בברכה, יולי 11/13/2017 - יסוי שואל/ת: אסוס שלום עשיתי הזמנה במוצאי שבת באסוס על ס\"כ 220 שקל ביום שני עשיתי הזמנה על סך 200 שקל האם זה נחשב חבילה אחת ואני אשלם עלייה מע\"מ ואם כן איך מתבצע תהליך התשלום
בתודה מראש!
תשובה:
היי יוסי, באסוס משלמים את המס מראש. אם לא בקשו ממך לשלם, אז לא תהיה בעיה.

בברכה, יולי 11/13/2017 - רוני שואל/ת: הזמנת מוצא מאליאקספר בשווי 236 דולר אני רוצה להזמין מכשיר אוסילסקופ(משקף תנודות) עלות החבילה כולל משלוח 236 דולר
המשלוח של במוכר דרך חברת DHL אקספרס המוצר שוקל 5 קג
האם אני אשלם 17 אחוז מעמ ותוספת של 58 שח על השחרור של DHL
או יותר בגלל שהמוצר שוקל 5 קילו
האם נכון שכל מוצר ששוקל מעל 2 קג נשלח במשלוח אקספרס?
דוגמה נוספת אם רשום באתר שמוצר נשלח בדואר רגיל והוא שוקל 5 קילו אך זה יגיע אלי ?
תשובה:
היי רוני, המשלוח לא בהכרח יישלח במשלוח אקספרס, אבל צריך לברר זאת במעמד הקנייה. אם כתוב דואר אוויר הוא פשוט יגיע לסניף הדואר ליד הבית שלך. אבל במחיר הזה, אישית הייתה מעדיפה לשלוח אקספרס כדי שגם יגיע מהר יותר וגם יותר ביטחון שיגיע (הדואר מעט הפכפך..).

בברכה, יולי 11/12/2017 - כילאני שואל/ת: יבוא דרך איביי אם אפשר ליבא מכונת לייזר להסרת שיער דרך איביי
זה אפשרי או לא ..
וכמה בדיוק משלמים עמלות ומסים אם המכשיר בסביבות 200000
תשובה:
היי כילאני, האם זה מכשיר או מכונה? כי המחיר קצת גבוה?

בברכה, יולי 11/12/2017 - עידו שואל/ת: הזמנת זרעים מחוול שלום רציתי לשאול אם מותר להזמין זרעים של צמחים באנטרנט? תשובה:
היי עידו, ככל הידוע לי זה אסור. החשש של משרד החקלאות הוא מהכנסת זנים זרים לארץ שעלולים לפגוע במרקם האקולוגי המקומי.

בברכה, יולי 11/11/2017 - אביבה אברה שואל/ת: האם הגלקסי שקניתי מקורי. רכשתי גלקסי7s מרמי לוי משום מה כתוב בגב המכשיר בסינית. ובמסך מקדימה למעלה לא רשום גלקסי.והמוכר אמר שזה לא סיני וזה מקורי. ושילמתי מחיר מלא.יכול להיות שעבדו עליי. ?? תשובה:
היי אביבה, מקדימה במכשיר צריך להיות כתוב samsung ולא גלאקסי. אם לא רשום, אז משהו אכן חשוד.

בברכה, יולי 11/10/2017 - אטרש סמירה שואל/ת: עגלה תינוק הי שלום אם אני קונה מאליבאבא עלות העגלה 450 דולר כמה ומה אני אמורה לשלם שזה מגיע לארץ תודה תשובה:
היי אטרש, על העגלה תשלמי רק 17% מע"מ.

בברכה, יולי 11/08/2017 - דיאנה שואל/ת: שאלת מכס שלום יולי. בעלי רכש 4 גומיות לחלונות של רכב בעלות93.52 $ומשלוח 19 $.היום קיבלנו הודעה שכדי לשחרר את המוצר אנחנו צריכים לשלם 298.70 שח עבור מס קניה83 שח ,מע\"מ 87 שח,דמי הקצאת אשראי 23.40 שח,עמלות השתתפות עגרת רשומון קולירטיבי מזדמן 35.10 שח ושחרור קולקטובי מזדמן 70.20 שח. ידענו ,שנצטרך לשלם,אבל לא כל כך הרבה. האם הסכומים נכונים?ואם לא -מה לעשות ולאן לפנות. תודה מראש
תשובה:
היי דיאנה, האם החבילה נשלחה במקרה דרך חברת משלוחי אקספרס? במקרה כזה החבילות עוברות בדיקה מכס פרטנית ולכם נדרשים לשלם את כל ההוצאות הנלוות. בנוסף, כיוון שמדובר בחלקי רכב, המס עליהם הוא 17% מע"מ + עד 50% מס קנייה.

בברכה, יולי 11/07/2017 - אושרי שואל/ת: עליבאבא הי,
אני רוצה להזמין כמות של 10 דובים מעליבאבא שסכומם 70-90 דולר
אני אצטרך רשיון עסק?
לשלם מכס? ואם כן כמה..?
תשובה:
היי אושרי, אם אתה צריך את הדובים לשימוש פרטי ולא מתכוון למכור אותם, פשוט תפרק את ההזמנות למשלוחים עם מספר פריטים קטן יותר. במידה ואתה מתכוון לעסוק במכירתם, בכל מקרה תצטרך לפתוח עסק.

בברכה, יולי 11/06/2017 - לאון שואל/ת: מסים כמה לשלם עבור הזמנה של 110 דולר תשובה:
היי לאון, תלוי במוצר, אבל בד"כ רק מע"מ - 17%. על מוצרים מסויימים משלמים גם מס קנייה (כמו חלקי רכב).

בברכה, יולי 11/02/2017 - משה שואל/ת: מכס הזמנתי רחפן בעלות של 800$+ כמה מס אני צריך לשלם תשובה:
היי משה, תצטרך לשלם 34.6% מס (מע"מ+מס קנייה).

בברכה, יולי 11/01/2017 - גלית כהן שואל/ת: קנס מהמכס הזמנתי מנקסט בשווי 340 שקלים ואני צריכה לשלם מכס בסך 52 שקלים, האם יש אפשרות כל שהיא שיוותרו לנו על כך, יש דרך לשלוח להם איזשהו טופס לוויתור הקנס?
לא ידענו שמעל סכום מסוים נקבל קנס.
תשובה:
היי גלית, זה לא קנס, זה מס.. בדיוק כמו שאת הולכת לקנות מוצר בחנות ומשלמת עליו מע"מ, זה דומה.

בברכה, יולי 11/01/2017 - רובי שואל/ת: צמידי לד יבוא מסין שלום רב . ברצוני להזמין מסין 1000 צמידי לד שעובדים על בטריות.
סך כל ההזמנה היא 2200$ השילוח הוא מסין , רציתי לדעת כמה מכס אני אמור לשלם אם בכלל ..תודה
תשובה:
היי רובי, כדי ליבא כמות כזו של מוצרים עלייך להיות בעל עסק, והמיסוי על ייבוא מסחרי שונה מעט מייבוא אישי. מציעה לפנות למכס ולשאול אותם ישירות.

בברכה, יולי 10/29/2017 - איתן שואל/ת: אקס בוקס טוב אז הגיע לי האקס בוקס ושהכנסתי את הכבל לחשמל הוא פשוט התפוצץ וזה לא כזה נורא
השאלה שלי היא עם אני יקנה ספק כוח מהארץ הוא יעבוד על האקס בוקס האקס בוקס אמריקאי
תודה מראש
תשובה:
היי איתן, לצערי לא מבינה כל כך בחשמל ומתח. מציעה לך לשאול בקבוצת פייסבוק שעוסקת באקסבוקס או גיימינג.

בברכה, יולי 10/29/2017 - נטלי שואל/ת: שחרור ממכס אם ייבאתי משלוח חלקי מסין ואני רוצה לאחסן אותו בנמל ולשחרר בסוף דצמבר, מה אני צריכה לקחת בחשבון...
עלויות סחורה וכו\'...
תשובה:
היי נטלי, לצערי אין לי ידע בייבוא מסחרי, מציעה ליצור קשר עם המכס ולשאול ישירות.

בברכה, יולי 10/29/2017 - אברהם שואל/ת: קניית אייפון 8 בארה\ שלום, אני נוסע לארצות הברית עוד שבועיים ואני מעוניין לקנות שם את האייפון החדש. השאלה שלי היא האם אצטרך לשלם מע\"מ 17% כשאחזור לארץ אם כבר פתחתי את המכשיר והשתמשתי בו?
תודה מראש.
תשובה:
היי אברהם, התשובה היא כן. בחזרתך לארץ על פי החוק מותר לך להביא מוצרים בשווי כולל של עד 200$ בלבד. לכן תצטרך להצהיר על הסמארטפון.

בברכה, יולי 10/26/2017 - רחל שואל/ת: הזמנה של קרם פנים מאמזון שלום רב,
ותודה רבה מראש.
אני רוצה להזמין מאמזון 8 יחידות של קרם פנים כל אחד עולה 4.27 דולק.
האם אצטרך לשלם מס כלשהוא
ולגבי משקל מאיזה משקל משלמים מס?
תשובה:
היי רחל, באמאזון לוקחים את כל המיסים מראש, כך שבארץ אין הפתעות. אם תסתכלי בסך הכולל של המחיר באמאזון תוכלי לראות כמה תצטרכי לשלם. אמאזון אגב מזכים אותך חזרה אם מתברר בסוף שגבו יותר מדי מס.

בברכה, יולי 10/25/2017 - מיכל שואל/ת: יבוא אישי האם ניתן ליבא ביבוא אישי מזרון למיטה זוגית? תשובה:
היי מיכל, אין סיבה שלא, אבל כיוון שסביר שמשקלו (או משקלו הנפחי) עולה על 23 קילו, תוכלי לעזשות זאת רק דרך ייבוא ימי או אקספרס.

בברכה, יולי 10/25/2017 - אבי שואל/ת: רפיטר סלולרי( מכשיר ביתי שיהיה קליטה טובה בבית) שלום רב
א. האם מותר להביא מכשיר כזה לארץ?
ב. ואם אסור ונעצר במכס. מה עושים?
ג. בכללי. באיזה שילוח מאלי אקספרס יש פחות סיכוי שיפתחו את החבילה?

תודה רבה רבה
תשובה:
היי אבי, אין סיבה שלא תוכל לייבא אחד כזה. בשילוח בדואר אוויר פחות סיכוי שיבדקו (אם כי זה עניין של מזל)

בברכה, יולי 10/24/2017 - היי שואל/ת: שאלה לגבי איביי היי,

אם אני מזמין מאיביי מוצר שעולה 200 דולר, מתי אני משלם על המע\"מ? כבר בעת הקנייה, או כאשר המוצר מגיע לארץ המכס יוצרים איתי קשר?

תודה!
תשובה:
היי, את המע"מ משלמים בדואר בעת קבלת החבילה, או לשליח אם זה משלוח אקספרס. יש גם חנויות שמראש גובות את המס כך שבארץ כבר לא צריך לשלם כלום.

בברכה, יולי 10/20/2017 - עדי שואל/ת: קניית נעליים ב- 75$ בדיוק האם על נעליים שאני מזמינה מEBAY בעלות של 75$ בדיוק, אצטרך לשלם מס?
תודה
תשובה:
היי עדי, בעיקרון המס הוא מ-75$ ומעלה, אז תאורטית התשובה היא כן. מצד שני מנסיוני, המכס לא בודק כל חבילה.

בברכה, יולי 10/19/2017 - אנה שואל/ת: מתנה מתייר שלום רב, אח שילה קנה שבוע באילת. הוא תושב גרמניה. האם אני צריכה לשלם מע\"ם תשובה:
היי אנה, הוא צריך לשלם אבל יכול לקבל החזר בנמל תעופה. הוא צריך לבקש טופס Tax free בחנות.

בברכה, יולי 10/19/2017 - דניאל שואל/ת: גרניק מכונת שטיפה היי תודה על העזרה
מעוניין לשלוח מכונת שטיפה (גרניק) חברת ryobi במישקל 32 קילו מידות25״/25״/25״ עלות 385$
ע״י חבר שגר בארהב לארץ... היה ניסיון לשלוח במזוודה איתו כאשר הגיע לביקור בארץ והמוצר נעצר על אל על בטענה שיש במנוע מיכל לחץ... המיזוודה לא עלתה למטוס אייך אפשר לשלוח חבילה שכזאת ? דרך הים אפשרי ? עליות ? אל על אמרו שיש חברות שיסכימו לשלוח בטיסה עם כן אז מי?האים ניתן בכלל להכניס דבר שכזה לארץ ? תודה מראש
תשובה:
היי דניאל, משלוח דואר ואחסון במזוודה הם שני דברים שונים, כך שייתכן שבמשלוח חברת אקספרס יכולה לשלוח את המוצר שלך. בכל מקרה תצטרך ליצור עם חברות אקספרס ולשאול האם הן יכולות לשלוח את המוצר שלך (לחלקן יש גם שילוח ימי בכל מקרה).

בברכה, יולי 10/18/2017 - סבטה שואל/ת: פריט שהוזמן ונמצא במכס לא אושר לשחרור ע\ שלום. הבן שלי חייל והזמין חלק בשביל הרובה. הפריט הגיע למכס ובמשרד הכלכלה לא נתנו אישור לשחרר את הפריט מהמכס מכיוון שלפי הנוהל מי שרשאי לקנות חלקים לנשק זה רק סוחרי נשק מורשים בלבד. קיבלתי הנחיה להחזיר את הפריט לשולח? איך מתבצע התהליך? בדואר אמרו שלא שייך אליהם, צריך לדבר ישירות עם המכס. אודה להסבר. תשובה:
היי סבטה, צרי קשר עם המכס: https://taxes.gov.il/Pages/InfoTaxesGovIl/ContactUsMeches.aspx

בברכה, יולי 10/15/2017 - יהושע שואל/ת: רכישת אורגן שלום וברכה קודם כל תודה על היעוץ
ברצוני להזמין אורגן שהעלות שלו בסביבות 1500$ איך אני יכול לחשב את המכס שאני יתצרך לשלם אם בכלל
ובכלל כל דבר שאני רוצה להזמין והמכיר שלו גבוה איך מחשבים את זה
תודה
תשובה:
היי יהושע, על כלי נגינה משלמים מע"מ בלבד, כלומר 17%.

בברכה, יולי 10/15/2017 - איתן שואל/ת: Xbox 360 רשום לי כבר 6 ימים ממתין לבדיקת מכס זה ישוחרר בקרוב או שיש בעיה תשובה:
היי איתן, קורה שחבילות במכס מתעכבות, זה לא בהכרח מעיד על בעיה 🙂

בברכה, יולי 10/14/2017 - צחי שואל/ת: רכישת אופניים חשמליים באמזון אני מעוניין לרכוש אופניים חשמליים באמזון שעלותם כולל מיסוי היא 1899$
האם יהיה עליי לשלם סכום נוסף? האם אצטרך לשחרר אותם מהמכס?

תודה
תשובה:
היי צחי, אמאזון גובים את כל המס מראש, אז לא תדרש לשלם יותר דבר. הבעיה היחידה היא שאני לא יודעת האם במכס יעשו בעיות עם האופניים. כיוון שהם חשמליים, הם רואים בזה כלי רכב לכל דבר ומערימים קשיים.

בברכה, יולי 10/13/2017 - יניב שואל/ת: איבאיי אירופה מכשירי חשמל 220v אם אני אקנה מאיבאיי מאירופה (בארצות שעובדים על 220v כמו בארץ), המכשיר החשמלי שאקבל יתאים לחשמל 220v כמו שנהוג בארץ?. תשובה:
היי יניב, כן, רק שים לב שלחלק ממדינות אירופה יש שקע שונה משלנו, אז תצטרך לקנות מתאם במידת הצורך.

בברכה, יולי 10/11/2017 - אנדריי שואל/ת: שעון יוקרה מאיביי שלום אני רוצה לקנות שעון breitling יד שניה , שנת 2000
מחיר באיביי בערך 1900 דולר , מה המסים שאני יצתרך לשלם בשביל
שחרור השעון ??
תשובה:
היי אנדריי, תצטרך לשלם מע"מ 17%.

בברכה, יולי 10/09/2017 - טל בן נעים שואל/ת: מכס שלום רב.
האם אני צריך לשלם מכס למכשיר שמיעה ללקוי שמיעה?
העלות היא בסביבות 1000 דולר.
תשובה:
היי טל, על פי הידוע לי, למכשירי שמיעה אין מכס אבל כן משלמים מע"מ 17%.

בברכה, יולי 10/09/2017 - קארין שואל/ת: מכונת תפירה היי,
אני מעוניינת להזמין מכונת תפירה מאלי אקספרס.
עלות המכונה הינה 73.88 דולר,
עלות המשלוח הינו 14.21 דולר
בסך הכל 88.09 דולר.
האם אצטרך לשלם מס כלשהו? מע\"מ\\ מכס
תודה רבה.
תשובה:
היי קארין, כיוון שמחיר המוצר עצמו נמוך מ75$, לא תצטרכי לשלם דבר.

בברכה, יולי 10/08/2017 - איתן שואל/ת: Xbox 360 שלום הזמנתי Xbox 360 שעולה 187$ דרך usps יעשו לי בעיית במכס? תשובה:
אין סיבה שיעשו בעיות. אבל ייתכן שייגבו ממך מע"מ 17%.

בברכה, יולי 10/08/2017 - שרית בן מהשה שואל/ת: סוני 4 פלייטסטישן קניתי לבן שלי און ליין חסוני 4 ואחרי חודש וחצי האון ליין הפסיק חעבוד בגיי.טיי.איי
האם הסיבה באון ליין או בסוני ואיך מסדרים?
תשובה:
היי שרית, בקונסולות מודרניות צריך לשלם על מנוי כדי להשתמש בשירותי אונליין (כלומר אי אפשר לשחק במשחקי רשת ללא המנוי). אפשר לרכוש מנוי ל-3 חודשים או לשנה. עם המנוי מקבלים גם מספר משחקים חינם בחודש (כל עוד ממשיכים להחזיר במנוי). כנראה קבלתם חודש נסיון עם הקונסולה החדשה, והחודש עבר.

בברכה, יולי 10/05/2017 - Moria שואל/ת: האם עליי לשלם מכס גם לFEDEX, מעבר למה שאני משלמת לאתר שלום, אני מתכוונת להזמין מאתר beautylish הזמנה בסך של 194.50 דולר, וכבר באתר עצמו אני משלמת מיסים של 36.37 דולר.. שזה אמור להיות לFEDEX..אני לא אמורה לשלם גם לשליח שהוא מוסר לי את החבילה נכון? ובנוסף, לא ייתכן גם שיבקשו ממני לשלם עוד, כי המיסים שולמו דרך האתר beautylish.
תודה
תשובה:
היי מוריה, אם משלמים את המיסים מראש באתר, כשהחבילה מגיעה לארץ את לא צריכה לשלם יותר דבר. אם פדקס ירצו לדרוש ממך עוד משהו תוכלי להתלונן לחנות, כי זה לא תקין.

בברכה, יולי 10/02/2017 - Daniel שואל/ת: איירוסופט שלום אני הבאתי מחול אקדח אוויר ולקחו אותו במכס. איך אני יכול לקבל אותו חזרה? תשובה:
היי דניאל, אם במכס החרימו אותו אז זה די אבוד..

בברכה, יולי 10/02/2017 - ספיר מנטקה שואל/ת: היי אם אני מזמינה עגלה שעלות שלה 550 דולר מפולין מה אני משלמת במכס? רק 17 אחוז?
ועוד דאלה אם שולחים לי עגלה כמתנה ורשום שזו מתנה גם אז צריך לשלם מכס ?
תודה רבה .
תשובה:
היי ספיר, על עגלות אכן משלמים רק מע"מ 17%. המכס גובה מס גם על "מתנות". ואם אין מחיר על החבילה הם יעריכו את שווי החבילה בעצמם..

בברכה, יולי 10/02/2017 - גבי מכלוף שואל/ת: תשלום מס ברצוני לרכוש בחו\"ל רכב חשמלי כדוגמת \"קלנועית\" האם עליי לשלם מס כלשהו בהבאתו ארצה? תשובה:
היי גבי, השאלה היותר חשובה היא האם בכלל תעבור את המכס. בגלל שזה נחשב לכלי רכב המכס יערים עלייך הרבה בירוקרטיה ודרישה לקבלת תו תקן... ממליצה לך להתייעץ איתם קודם: https://taxes.gov.il/Pages/InfoTaxesGovIl/ContactUsMeches.aspx

בברכה, יולי 10/02/2017 - Omr שואל/ת: אבד המכסה הקטן של הusb והסים בגופרו אבד לי המכסה הקטן הזה של ה usb והסים של הגופרו
מה אני יכול לעשות?
איפה אפשר לקנות ?
תשובה:
היי עומר, נסה לחפש באיביי, מוכרים שם חלקי חילוף לכל דבר 🙂

בברכה, יולי 09/30/2017 - לי אן שואל/ת: קניית אופניים באינטרנט מחו״ל שלום
רציתי להזמין אופניים דרך אייביי... אלו לא אופניים חשמליים אבל יש להם ארגז גדול מלפנים.. מחיר האופניים כולל משלוח הוא כ3000 שח, האם יחייבו אותי במכס? ואם כן אז כמה?
תשובה:
היי לי אן, תצטרכ/י לשלם מע"מ בלבד, כיוון שאופניים פטורים ממכס.

בברכה, יולי 09/29/2017 - Ali שואל/ת: ali hello, im interested of buying the phantom 4 pro drone from ebay that cost about 1880$ dollars with shipping, how much money i must pay for tax תשובה:
Hi Ali, you'll have to pay 34.6% VAT. Please note that the customs may give you trouble since its a drone. Make sure it doesn't use 5.7Ghz frequency and that this model is sold in Israel.

בברכה, יולי 09/27/2017 - מנאע שואל/ת: //// קנייתי נייד ב סכום 700$ אז אני משלם על זה מס????? תשובה:
היי מנאע, על המחשב תצטרך לשלם 17% מע"מ. אם הוזמן במשלוח רגיל בדואר, תקבל הודעה על המחיר ותצטרך לשלם בזמן קבלת החבילה. אם זה משלוח אקספרס, ייצרו איתך קשר מראש ותצטרך לשלם לשליח.

בברכה, יולי 09/26/2017 - יחיאל שואל/ת: פריט לא מאושר משרד התחבורה הזמנתי צינור מפלט(אגזוז) לאופנוע מאתר אליאקספרס בסין .
לצערי קיבלתי מכתב שהמוצר מעוקב במכס מאחר וזהו פריט לא מאושר משרד התחבורה.
שאלתי היא מה ניתן לעשות על מנת לששחרר את המוצר.
תשובה:
היי יחיאל, כשמדובר על חלקי רכב עלייך למלא את הטופס הבא ולשלוח למכס: http://rishuy.mot.gov.il/download.php?f=BakashaRisuiYevu.pdf

בברכה, יולי 09/26/2017 - ישראל שואל/ת: טונר למדפסת ברדר MFC 1810 שלום וברכה,

הוצע לי לרכוש טונר למדפסת הנ\"ל (הוגדר ע\"י איש המכירות)מוצר חדש ועדכני המפיק 2,600 דף באחריות ל- 24 חודש במחיר של 209 ש\"ח? צריכת הדפים השנתית שלי כ- 800 דף בערך, האם יתכן שטונר יפיק כזו כמות של דפים? לכאורה הכדאיות הכלכלית כדאית?
מה המלצתכם?

תודה רבה מראש!
תשובה:
היי ישראל, נסה לחפש את דגם הטונר באינטרנט, כי מספר העמודים שהוא יכול להדפיס זה פרמטר נפוץ שתוכל למצוא.

בברכה, יולי 09/26/2017 - Yazan שואל/ת: Asking about VAT for my item i bought xbox 360 used from USA by www.ebay.com
Price Xbox 360 without ship = 93.3 and ship price 70$
do you think must pay VAT ?
תשובה:
Hi Yazan, Yes, you need to pay VAT. Please note however that if it's a shipping provided by eBay's Global Shipping Program, you pay it upfront as part of the shipping.

בברכה, יולי 09/25/2017 - דניאל שואל/ת: מיסים מכשיר חשמלי לאיסוי לימפטי לשימוש ביתי בשווי של $250 מסין + משלוח מהיר $190 עם DHL
מה הגובה מסים הצפויים? עלות משלוח ניכנס לתחשיב?
תשובה:
היי דניאל תצטרך לשלם 17% מע"מ+דמי טיפול ל-DHL. מחיר המשלוח נכנס לתחשיב.

בברכה, יולי 09/23/2017 - דליה שואל/ת: יבוא צעצוע ברצוני להביא איתי בחזרה מנסיעה לסין צעצוע קטן (150 גרם ליח\'), בכמות של 120 יחידות עבור עסק של בתי. אינני בעלת עסק.
איך אוכל להכניס אותו לארץ במסלול האדום, אם אינני בעלת עסק? בתי בעלת עסק אך לא תהיה איתי בטיסה.
וכמה משלמים על צעצועים?
תודה לתשובה.
תשובה:
היי דליה, ממליצה לברר את ההליך מול המכס: https://taxes.gov.il/Pages/InfoTaxesGovIl/ContactUsMeches.aspx

בברכה, יולי 09/20/2017 - דב שואל/ת: מכס קניתי מוצר מחו\"ל ושלמתי עליו מכס המוצר לא התאים לי אני מכזיר אותו בחזרה האם יש דרך לקבל את המכס בחזרה? תשובה:
היי דב, כן, אבל תצטרך ליצור קשר עם המכס לפני שאתה שולח אותו חזרה.

בברכה, יולי 09/20/2017 - אילנית שואל/ת: הקלדת כרטיס אשראי של ויזה שלא ניקלט לי ניסיתי מס פעמים והכרטיס לא ניקלט המערכת רושמת טעות אחרי שרושמים את כל הפרטים והם מדוייקים ??? מה עלי לעשות ? תשובה:
היי אילנית, האם מדובר בכרטיס אשראי בינלאומי?

בברכה, יולי 09/20/2017 - Margaret שואל/ת: איפה חפילה שלום חברה שלי מבלגיה שלחה לי חבילה קטנה של תבלין שטעמתי שם ואיןאבשרות לקנות פה .וזה ממש לא עולז מעבר למותר למה רוצים מכס ולמה מ7.09.17 חבילה בישראל ולי לא מודעם עליה כלום תשובה:
היי מרגרט, האם קבלת הודעה כלשהי מהמכס?

בברכה, יולי 09/19/2017 - דפנה שואל/ת: תשלום על חבילה מחו\ שלום, ברצוני להזמין חבילה מהאינטרנט שהשווי שלה הוא 1017 ש\"ח- 229 דולר. כמה אצטרך לשלם במכס?

תודה ושנה טובה.
תשובה:
היי דפנה, בעיקרון תצטרכי לשלם רק מע"מ, אבל תלוי במוצר (על חלקם יש גם מס קנייה). חג שמח 🙂

בברכה, יולי 09/18/2017 - רפי שואל/ת: עלי אקספרס רציתי להזמין חבילה מעלי אקספרס והוא לא נותן לי לשים את המיקוד שלי בפתח תקווה מה עושים? תשובה:
היי רפי, ניסית מספר בן 5 או 7 ספרות? ובאיזה שדה ניסית למלא את המיקוד?

בברכה, יולי 09/18/2017 - רועי סוכר שואל/ת: חבילה מאסוס עם ששלחו מכתב של לשלם מכס ולא ראיתי איך משלמים ועם בכלל אני מקבל את זה תשובה:
היי רועי, לאן שלחו לך את המכתב, ומי שלח אותו?

בברכה, יולי 09/18/2017 - עזרא שואל/ת: מסים אם משהו שולח לי מחשב אישי מארה\"ב, אני צריך לשלם מסים על זה? תשובה:
היי עזרא, כן, גם על מתנות משלמים מיסים. במקרה הזה תצטרך לשלם מע"מ.

בברכה, יולי 09/17/2017 - בן שואל/ת: שעון חכם (Smart Watch) אהלן, ברצוני לקנות שעון חכם של חברת LEMFO מאלי אקספרס. השעון עולה 106$ עכשיו אני יודע שאצטרך לשלם עליו מעמ של 17% אך רציתי לדעת אם זהו מוצר שחל עליו גם תשלום המס קנייה בנוסף למעמ.

תודה מראש,
בן
תשובה:
היי בן, לא, אכן תצטרך לשלם רק מע"מ 🙂

בברכה, יולי 09/16/2017 - יונתן שואל/ת: התדרים של הPhantom 3 standard שלום! רציתי להזמין Phantom 3 אבל שמעתי שהתדרים של 5.8 GHz אסורים... האם הPhantom 3 standard משתמש בתדר כזה אני פשוט לא הבנתי את הLightBridge... קיצר האם הפנטום 3 משדר ב5.8? תודה! תשובה:
היי יונתן, אני לא ממש מבינה בדגמי רחפנים לצערי. נסה אולי לשאול בקבוצות פייסבוק או פורומים של אנשים שעוסקים בהטסת רחפנים.

בברכה, יולי 09/14/2017 - אילי שואל/ת: הזמנת פדאל גיטרה מחול היי אני מתכנן להזמין פדאל אפקטים לגיטרה שעולה 179 דולר מאיביי ורציתי לדעת כמה מס/מכס יקחו לי על זה תשובה:
היי אילי תצטרך לשלם מע"מ בלבד.

בברכה, יולי 09/13/2017 - נועם שואל/ת: מיני בייק היי אני רוצה להזמין מיני בייק שזה אופנוע לילדים ב1300 שקל יעשו לי בעיות במכס ? ואם כן כמה כסף לשחרר את המיני בייק תשובה:
היי נועם, אם מדובר באופנוע עם מנוע חשמלי אז אכן יעשו בעיות.

בברכה, יולי 09/12/2017 - ג׳ני שואל/ת: שליחת בגדים משומשים היי אשמח לעזרה דחופה!!
טיילתי עם חבר שלי שנה בארצות הברית
ולפני החזרה לארץ החלטנו לעשות טיול במקסיקו אז שלחנו שתי ארגזים של בגדים ונעליים שלנו בשביל לא להיסחב איתם
זה בגדים ונעליים משומשים שתי החבילות ביחד שוקלות בערך 30 קג
והיינו צריכים לרשום את הערך שלהם לפני ששלחנו
ורשמנו על כל חבילה 1500 דולר ניסינו לעשות ממוצע הגיוני לכמות שיש שם
וכרגע החבילה מעוכבת במכס
ואנחנו בכלל במקסיקו
מה אפשר לעשות?
האם נצטרך לשלם מכס על בגדים ונעליים שהם שלנו?
איך זה עובד?
תודה רבה 🙂
תשובה:
היי ג'ני, לצערי מבחינת המכס אין דרך לדעת שמדובר בחפצים אישיים... ואם מדובר בכמות ממש גדולה יש מצב שזה מעוכב כי הם חושבים שזה ייבוא מסחרי... אולי כדאי להתקשר למכס: https://taxes.gov.il/Pages/InfoTaxesGovIl/ContactUsMeches.aspx

בברכה, יולי 09/11/2017 - לינה שואל/ת: חבילה מעוכבת במכס הזמנתי 6 חבילות ממוכרים שונים דרך e-bay שהגיעו לארץ באותו זמן. גובה חבילות - מ75$ עד 250$. שלחתי למכס פירוט תשלומים של פי -פל. מכס -דואר לא מוכן לשחרר חבילות כי טוען שזה כמות מסחרי . אבל כול המוצרים לשימוש אישי ואין לי שום עסק. מה עושים? למי אפשר לפנות כדי לשחרר חבילות.
במידה ואני מבטלת על חבילות ולא משלמת מס כי אין לי עסק , חבילות יוחזרו למוכר? ומי משלם משלוח בחזרה ואחסון ? תודה רבה.
תשובה:
היי לינה, אם מדובר במוצרים שונים אז זה נשמע מוזר. אולי כדאי לדבר איתם ישירות: https://taxes.gov.il/Pages/InfoTaxesGovIl/ContactUsMeches.aspx

בברכה, יולי 09/09/2017 - טיסה שואל/ת: קניה באיטרנט שלום הזמני באתר asos שני זוגות נעלים עכשיו מ\'עמ זה עד75 דולר והזמנתי ב117 דולר הזמנה הייתה ביחד של שני הזגות מכיון שעשיתי הנחה אני יקבל אותם או שאני צריך לשלם פה בארץ מעמ עליהם? תשובה:
היי טיסה, תצטרכי לשלם 17% מע"מ.

בברכה, יולי 09/08/2017 - שגית שואל/ת: תשלומים נוספים אם אקנה מחשב מהאיביי ב 220 דולר ודמי משלוח 20 דולר.
מה התוספות (מכס, מעמ, מס קנייה, משלוח בארץ) שאני אצטרך לשלם ובאיזה ערך ממחיר המוצר?
תשובה:
היי שגית, תצטרכי לשלם 17% מע"מ.

בברכה, יולי 09/06/2017 - גד שואל/ת: 2 קניות מחול אם אותו לקוח קונה פעמיים מאותו ספק תוך 72 שעות זה מצטרף לחיוב מס קניה מעל 75 דולר
השאלה מה זה אותו לקוח
אם 2 אנשים קונים באותו כרטיס אשראי?
ואם הם מתגוררים באותו בית?
תודה!!
תשובה:
היי גד, אותו לקוח הכוונה לאדם ולא למשק בית. כלומר אם שני אנשים שונים הזמינו זה לא נחשב. למכס אגב אין שום מידע לגבי אמצעי תשלום..

בברכה, יולי 09/04/2017 - אלה שואל/ת: הגבלת משקל היי
רציתי להזמין חבילה מאיביי בשווי 50$
החבילה אמורה לשקול 32Lbs
האם אצטרך לשלם על זה מכס? או מע״מ?

תודה
תשובה:
היי אלה, חישוב המכס מתבצע ע"פ מחיר החבילה ולא על פי משקלה. בכל מקרה לא תצטרכי לשלם דבר כיוון שעד 75$ יש פטור ממס 🙂

בברכה, יולי 09/04/2017 - אורי שואל/ת: קנייה קטנה של כמה מוצרים אהלן ! שני דברים
1.אני רוצה לעשות קנייה באליאקספרס שתכלול כמה חבילות שונות שלכל חבילה יהיה מחיר אחר . אף חבילה לא תעבור את ה75$ אך כולם יחד ככל הנראה שכן .. האם אני אצטרך לשלם תשלום מס כלשהו ? ישנה אם אזמין את כל המוצרים יחד באותה התקופה ?

2. האם יש ייחוס בתשלום למשקלי/נפח החבילות ? לא מדובר בציוד כבד מידי אך יכול להגיד למקסימום 2 קילו

תודה רבה !
תשובה:
היי אורי, אם ההזמנה ממוכרים שונים, אז סביר מאוד שלא תצטרך לשלם מס. אין התייחסות לגבי המשקל כשמחשבים את המס.

בברכה, יולי 09/02/2017 - מיכאל שואל/ת: יבוא בכמות מסחרית שלום יש לי קשר עם מפעל בסין אני רוצה לייבא ממנו 20 מצלמות לרכב האים אני חייב רישיון ייבוא או להצהיר או מה אני צריך לעשות ? בשביל למכור בארץ תשובה:
היי מיכאל, אתה צריך להיות בעל עסקכדי לייבא ייבוא מסחרי ולמכור בארץ.

בברכה, יולי 09/02/2017 - איציק שואל/ת: קנייה באיביי שלום רציתי לדעת האם המוצרים שהזמנתי מאיביי מגיעים אלי עד הבית או עד לסניף הדואר הקרוב(האם זה תלוי במשקל של המוצר או לפי מה שפירטתי בהזמנה) תשובה:
היי איציק, זה תלוי בגודל החבילה. אם זה משהו קטן ישימו לך את זה בתא הדואר. אם זה גדול, זה יגיע לסניף הקרוב.

בברכה, יולי 09/02/2017 - יוני שואל/ת: תשלום מכס הזמנתי מאתר מסויים (booksepository) שתי הזמנות שונות.
כל אחת מהן קטנה מ75$ אך ביחד הן שוות יותר מ75$.
האם אני נדרש לתשלום מכס?
תשובה:
היי יוני, כל עוד הוזמנו/נשלחו בנפרד לא תצטרך לשלם.

בברכה, יולי 09/02/2017 - פרח שואל/ת: קנייה אונלאיין שלום, הזמנתי נעליים מ (jd sport) מאנגליה, סה״כ 125£.
עכשיו אם זה יגיע צריר להביא אותו ממשרד המכס או זה יגיע לדואר?
תשובה:
היי פרח, זה יגיע לדואר.

בברכה, יולי 08/31/2017 - אור שואל/ת: מס אם קניתי אופניים חשמליים ב 500 דולר , יהיה בעיה של מכון התקנים או משהו? יש מתב שלא יתנו לי להכניס את זה כי זה מסוכם לציבור או משהו? תשובה:
היי אור, אכן יכולה להיווצר בעיה שבה המכס ידרוש ממך להמציא תו תקן. ממליצה לפנות אליהם מראש עם הדגם שאתה מתכנן לרכוש ולשאול אותם על הפרוצדורה: https://taxes.gov.il/Pages/InfoTaxesGovIl/ContactUsMeches.aspx

בברכה, יולי 08/30/2017 - אילון שואל/ת: שדה תעופה היי לא יודע אם זה קשור לכאן אבל אשמח להכוונה קיבלתי במתנה הוברבורד במיורקה בספרד ובשדה תעופה לא נתנו לי לעלות אותו למטוס בטענה שזה יכול להתפוצץ ואסור האם יש למישהו רעיון הכיצד אוכל לשלוח את ההוברבורד לישראל בחזרה תשובה:
היי אילון, תוכל לנסות אולי שילוח ימי.

בברכה, יולי 08/30/2017 - גליה שואל/ת: החזרת מוצרים לאמאזון - UK שלום,
רכשתי נעליים באמאזון ואני מעוניינת להחליפן במידה אחרת. באתר של אמאזון ישנה אפשרות כזו, אולם כאשר אני לוחצת על המוצר עצמו לצורך החזרה, הם אינם מאפשרים \"החלפה\" אלא מאפשרים רק \"REFUND\", למרות שהם הספק עצמו (כי יש תנאים שונים לגבי ספקי-המשנה שלהם). האם ישנו פיתרון אחר? ואם בכ\"ז האפשרות היחידה היא ל-REFUND אז האם כדאי שהכסף יוחזר ל\"כרטיס שי\" במקום כל תהליך החזרת הכסף דרך כרטיס האשראי, פערי המרות מטבע וכו\'?
תודה, גליה
תשובה:
היי גליה, אני מציעה לך פשוט לפנות לשירות הלקוחות שלהם. הם בד"כ מאוד יעילים 🙂

בברכה, יולי 08/29/2017 - דוד שואל/ת: סקייטבורד חשמלי אני רוצה להזמין סקייטבורד חשמלי מאמזון שמחירו עומד בסביבות ה400$ האם הוא עובר במכס ואם כן כמה





נ.ב הוא שוקל פחות מ20 ק״ג
תשובה:
היי דויד, במכס עושים בעיות עם הזמנה של כלי רכב חשמליים. בעיקרון חברת המשלוחים איתה אמאזון עובדת אמורה לעשות עבורך את כל הבירוקרטייה, אבל כדי למנוע אי נעימות ממליצה לפנות קודם למכס עם הדגם שאתה מתכנן לרכוש ולשאול את המכס: https://taxes.gov.il/Pages/InfoTaxesGovIl/ContactUsMeches.aspx

בברכה, יולי 08/28/2017 - גרשום שואל/ת: מכס היי אני רציתי להזמין מנוע 80 סמק לאופניים מחול מאיביי או אלי באבא
אז ככה רציתי לדעת עם זה יעבור מכס לדעת שזה לא בעיתיי
תשובה:
היי גרשום, על פניו אני לא רואה בעיה אבל ממליצה לשאול את המכס ישירות: https://taxes.gov.il/Pages/InfoTaxesGovIl/ContactUsMeches.aspx

בברכה, יולי 08/27/2017 - רחל שואל/ת: קניה בעליבאבא שלום, רציתי לדעת אם קונים בעלי באבא חייבים לשלם מכס כי מדובר על קניה סיטונאית...נניח שהקניה היא פחות מ75 דולר. או שזה משנה רק בסכום הקניה או מה מטרת הקניה? תשובה:
היי רחל, על כל רכישה מחו"ל מעל 75$ משלמים מס, בין אם היא אישית או סיטונאית. לייבוא סיטונאי יש גם דרישות משלו (וייתכן שגם מיסוי אחר).

בברכה, יולי 08/27/2017 - דרור שואל/ת: אם אני מוותר על החבילה ולא משלם מכס .האם יחייבו אותי במשהו? אם החלטתי לוותא על החבילה ולא משחרר אותהץהאם יחול עליי תשלום כלשהו בעתיד? תשובה:
היי דרור, לא.

בברכה, יולי 08/26/2017 - אבנר שואל/ת: משלוח סוללות מארה\ הזמנתי מאמזון דרת מסטופ סוללת power bank לטעחנת טלפון סלולרי.לדבריהם התקנות החדשות אוסרות משלוח סוללות. האם מישהו מכיר דרך אחרת למשלוח הנ\"ל ? תשובה:
היי אבנר, אולי דרך משלוח ימי אם ישנה אפשרות?

בברכה, יולי 08/25/2017 - אלכס שואל/ת: שליחה של מוצר שנמכר באיביי שלום,
אם מכרתי בגד משומש באיביי, במחיר 200-150 שח, אני פשוט שולח את זה בדואר רשום? האם החבילה חייבת בטופס cn22? משהו נוסף?

תודה רבה,
אלכס
תשובה:
היי אלכס, אתה אכן צריך להדביק את הטופס על החבילה (אפשר לבקש בדואר או למצוא באינטרנט). לגבי סוג המשלוח - בהחלט ממליצה לשלוח את החבילה עם מספר מעקב.

בברכה, יולי 08/25/2017 - דניאל שואל/ת: הזמנה מאתר גריבסט בבקשה תעזרו כמה שיותר מהר הזמנתי תסכינים האלה בגירבסט ואני לא ידעתי שאסור ועיש לי שאלה 1.יעצרו לי את זה במכס? 2.ואם יעצרו מה יעשו לי אני יסתבך או משהו ? בבקשה תעזרו לי https://www.gearbest.com/fixed-blades-knives/pp_444295.html https://www.gearbest.com/edc-tools/pp_569404.html ועם יעשו משהו מה אני יכול לעשות תשובה:
היי דניאל, מותר להזמין סכינים שהלהב שלהן היא עד 10 ס"מ בלבד. מעל לזה זה יעצר במכס, כי זה נחשב לנשק קר.

בברכה, יולי 08/25/2017 - אלעד עזרא שואל/ת: קניית סכיני מטבח האם יש בעיה בקניית מספר סכיני מטבח במגוון גדלים והמחיר הו קטן מ75$ ? האם יעבירו לי את זה בלי שום בעיה? תשובה:
היי אלעד לא אמורה להיות בעיה.

בברכה, יולי 08/23/2017 - עומר שואל/ת: סוני 4 שלום אני רוצה לקנות סוני 4 ואני לא יודע כל כך איך לבחור בין הסוני 4 פרו לסלימ הרגיל
ואיזה חבילת אונליין יש לסוני 4
תשובה:
היי עומר, אישית לדעתי הפרו עדיף בשביל האקסטרה ביצועים, אפילו אם אין טלוויזית 4K.

בברכה, יולי 08/22/2017 - רבקה שואל/ת: lux style שלום,
רציתי לברר לגבי האתר lux styke..
האם קיבלתם פניות נוספות לגבי האתר הזה? הם לא מפסיקים לשלוח לי הודעות ...עד כמה צריך לקחת אותם ברצינות?
תודה רבה
תשובה:
היי רבקה, אני מקבלת עשרות הודעות בשבוע ולכן לצערי אני פשוט לא זוכרת אם קבלתי עליהם כבר הודעה או לא. תרצי להרחיב?

בברכה, יולי 08/22/2017 - אורית שואל/ת: חבילה מתחת ל-75$ שחויבה במסים הזמנתי מחו\"ל 2 מכשירי נוקיה פשוטים, בעלות 240 ש\"ח לשני המכשירים. קיבלתי הודעה שהחבילה מחכה לי בדואר אך עלי לשלם מסים בסך 61 ש\"ח (25%). מדוע? אני מתחת לתקרה המותרת... האם יש למי לפנות? היכן לברר או לערער? תןדה תשובה:
היי אורית, לעיתים המכס מבצע בדיקה פרטנית על חבילות שהוא עוצר וגובה על כך תשלום, ייתכן שהחבילה נפלה בגורל, זה או שהמכס החליט שמחיר הטלפון שמצויין על החבילה נמוך מדי. תוכלי לנסות להשיג אותם בטלפון כאן: https://taxes.gov.il/Pages/InfoTaxesGovIl/ContactUsMeches.aspx

בברכה, יולי 08/22/2017 - נהוראי כהן שואל/ת: סטרימר שלום אני רוצה ליקנות סטרימר לטלויזיה זה יעצר לי במכס? כמה אני יהיה צריך לשלם?ואיזה סטרימר לא יעצר לי במכס?? תשובה:
היי נהוראי, אין סיבה שזה יעצר במכס. אם מחיר הסטרימר עד 500$, תצטרך לשלם רק מע"מ 17%.

בברכה, יולי 08/20/2017 - משה שואל/ת: קנייה של מוצר שלא מופיע ברשימת המכס שלום אני מעוניין לקנות תא לחץ לשימוש ביתי
מחירו מגיע ל5000 דולר
איך אדע כמה מכס ומעמ צריך לשלם ואם יש בעיה להזמין את זה לארץ
תודה
תשובה:
היי משה, מדובר במוצר יוצא דופן שכמובן לא מופיע בטבלת המכס. אם תרצה לדעת את המחיר המדוייק תוכל לנסות ליצור קשר עם המכס: https://taxes.gov.il/Pages/InfoTaxesGovIl/ContactUsMeches.aspx

בברכה, יולי 08/19/2017 - עומר שואל/ת: קונסולות אקס בוקס שלום, אני מכרתי את האקס בוקס שלי לפני כמה שבועות ולא מחקתי את המשתמש שלי ואת הויזה ואמרו לי שאני יכול להתחבר לאקס בוקס שלי דרך המחשב ולמחוק הכל, משהו יוכל בבקשה להסביר לי איך מתחברים לאקס בוקס שלי דרך המחשב?
תודה
תשובה:
היי עומר, תוכל להתחבר למשתמש שלך מכאן: https://account.xbox.com

בברכה, יולי 08/19/2017 - שרה שואל/ת: מע\ היי

אני רוצה לרכוש מעיל שעלותו 130$ מאלי אקספרס
המשלוח חינם
האם עלי לשלם מכס או מע\"מ על רכישה זו
המשלוח אינו אקספרס
מאיזה סכום מתחילים לשלם מכס או מע\"מ
תודה על המענה
תשובה:
היי שרה, אם החבילה תעבור בדיקת מכס תצטרכי לשלם מע"מ בלבד - 17%. מיסים מתחילים לשלם כשמחיר המוצר עובר את ה-75$.

בברכה, יולי 08/17/2017 - נועם שואל/ת: הנחה במכס אני רוצה להזמין נעליים שעולות 90 דולר, ויש לי 20 אחוז הנחה, זה יוצא אחרי ההנחה 72 דולר. אצטרך לשלם מעמ או בגלל שהמחיר המקורי מעל 90 או שזה בלי מעמ?
תודה
תשובה:
היי נועם, זה תלוי בעיקר במה יהיה מודפס על הצהרת המכס על החבילה. חלק מהחנויות מדביקות את המחיר המקורי, וחלק את הקבלה עצמה. כך שקשה לדעת.

בברכה, יולי 08/17/2017 - ב שואל/ת: מכס היי
הזמנתי חבליה מסין השווי שלה זה 225 דולר,החבילה נעצרה במכס(המוכר רשם על החבילה20$)
עכשיו אני צריכה לשלם מכס 17%
כמה זה יצא לי?
תשובה:
17% מ225 הם 38.25$.

בברכה, יולי 08/17/2017 - מיטל זוהר שואל/ת: הזמנת חצים לקשת שלום הזמנו חצים לקשת לביתנו סתם בתור מתנה ליום הולדתה כי רצתה בכך.קבלנו בדואר מסמך שהחבילה צריכה שחרור מהמכס ובנוסף אישור ממשרד הכלכלה. למה צריך אישור ממשרד הכלכלה? תשובה:
היי מיטל, נשמעת כמו טעות של המכס. פני אליהם בטלפון: https://taxes.gov.il/Pages/InfoTaxesGovIl/ContactUsMeches.aspx

בברכה, יולי 08/17/2017 - דודי שואל/ת: מכס על נעליים היי אשמח לעזרה .
אני הבנתי שמחודש מאי אין מכס על נעליים , אולם אני הזמנתי בחודש יוני נעליים מ ASOS ונעלצתי לשלם מס מסויים אינני יודע איזה מס זה , אולם הנעל עלתה יותר מ 75 דולר?
ועוד שאלה : איך אני מחשב את המס הזה לפי ליש\"ט
תשובה:
היי דודי, מעל ל75$ אכן משלמים מע"מ על נעליים. עלייך פשוט לחשב 17% מהסכום ששלמת, זה לא באמת משנה מה המטבע בו שלמת.

בברכה, יולי 08/17/2017 - יאן שואל/ת: משלוח פרטי ללא חשבונית שלום, ברצוני לדעת האם מוצר שרכשתי בחו\"ל ושלחתי לקרוב משפחה שישלח לי אותו לארץ יחוייב במס/מע\"מ בעת הגעה לאקץ/מכס.
הראי אין קבלה/חשבונית על האריזה וניתן לאמר שהמוצר יגיע ללא האריזה המקורית(קופסא שבתוכה הוא מגיע), האם עלי יהיה לשלם מס כול שהוא? תודה.
תשובה:
היי יאן, בעיקרון כל חבילה שמכילה מוצר בעל ערך חייבת בהצהרת מכס מודבקת על החבילה. אם החבילה תעצר לבדיקה תצטרך לשלם מס ע"פ שווי המוצר המוערך ע"י המכס.

בברכה, יולי 08/16/2017 - שלומי שואל/ת: מקרה מסובך... הי
קניתי באי ביי סט של 81 ספרים של אגאטה כריסטי.מכיוון שהמוכר לא עושה משלוחים בינלאומיים עשיתי זאת דרך חברת תיווןך. הבעיה שמתוך 4 חבילות הגיעו רק 3. אני לא רוצה רק חלק מהספרים, כל הפואנטה היתה שאקנה את כל הספרים. המוכר אומר שאין לו יכולת כלכלית להחזיר לי את הכסף ובכל מקרה הוא מוכן רק על החלק היחסי. פספסתי את חלון ההזדמנויות באי ביי אבל לא בפייפאל.
האם פייפאל יזכו אותי על כל המחיר?
נניח והם יזכו אותי על כך המחיר- מי אמור לשאת בעלויות שליחת 3 החבילות שכן הגיעו בחזרה למוכר?
תודה רבה מראש!
תשובה:
היי שלומי, קשה לדעת מה פאיפאל יעשו, הם בד"כ לטובת הלקוח אבל זה מקרה קצת שונה. בכל מקרה יש להם שירות לקוחות בארץ אם תרצה להתייעץ איתם. עלות ההחזרה היא אגב בכל מקרה עלייך.

בברכה, יולי 08/16/2017 - זואי שואל/ת: קבלת החזר מעמ על מוצר שהוחזר לשולח שלום
הזמנתי מוצר מאתר באנגליה והוא לא היה מתאים לי לכן החזרתי אותו.
על מנת שהמוצר יישלח אליי שילמתי עליו 17 אחוז מעמ כי הוא עבר את ה75 דולר.
האם אני זכאית להחזר של המעמ עכשיו כשאני מחזירה אותו?
תודה.
תשובה:
היי זואי, את אכן זכאית, אך עלייך לפנות למכס לפני שאת שולחת את החבילה. https://taxes.gov.il/Pages/InfoTaxesGovIl/ContactUsMeches.aspx

בברכה, יולי 08/15/2017 - דרור אלקריף שואל/ת: מוצר שנקנה מייביי שלום רב
קניתי מחשב נייד מאייביי שנשלח דרך USPS משלוח אקספרס
המוצר נחת על פי האתר של USPS ב 13.8.17 בשעה 17:04
מיותר לציין שהמוצר עלה 1430 דולר ושכנרא אני צפוי לשלם מכס.
בכל אופן עברו יומיים ואף אחד לא יודע איפה החבילה נמצאת.
מה עליי לעשות?
תשובה:
היי דרור, יומיים ואפילו שבוע לצערי הם זמן קצר מאוד מכדי לדאוג. אני משערת שהחבילה שלך תעבור בסופו של דבר לדואר שליחים של דואר ישראל, כך שתוכל לנסות לברר מולם היכן החבילה.

בברכה, יולי 08/14/2017 - אדם שואל/ת: ממתין לבדיקת מכס שלום
חבר שלח לי מיוון חבילה שכוללת ביגוד והנעלה בסך 800 יורו
מדובר ב2 הזמנות אחת בסך 600 ואחת בסך 200 שנעשו אונליין והגיעו
אליו הביתה. הוא איגד אותם עבורי לכדי חבילה אחת ושלח אותה אלי לישראל
המשלוח עלה לו כ100 יורו בדואר אקספרס של יוון משקלה של החבילה כ12 קג
אתמול קיבלתי הודעה שהחבילה ממתינה לבדיקת מכס
השאלה שלי האם יהיה עלי לשלם סכום נוסף כולשהו של
מכס או מעמ
מאחר ואלו מוצרים שחבר קנה ושלח אלי
הוא לא פתח את החבילות רק איגד אותן
ולא מופיע מחיר על הטיקטים של הבגדים
והייתי רוצה גם בבקשה לדעת
כמה זמן יכול לקחת כול העניין של בדירת מכס
והאם יש ביידי אפשרות לזרז את קבלת החבילה לידי
כי הרי לא לשווא שילמתי על משלוח אקספרס
אשמח לתשובה
תודה מראש

תשובה:
היי אדם, על ביגוד במחיר מעל 500$ משלמים %24.0 מס (שהם מע"מ+מכס).

בברכה, יולי 08/13/2017 - עומר שואל/ת: מכס היי שמי עומר והזמנתי קוביה הונגרית 11x11 שעולה 100 דולר והמשלוח חינם.
הדגם של הקוביה זה דגם סיני שלא קיים בארץ ולא יבוא לארץ כי הוא קיים מעל 7 שנים בסין.
האם יעצרו לי את זה במכס?
תשובה:
היי עומר, ייתכן שהחבילה תעבור בדיקה כי מחירה מעל ל-75$. במקרה כזה תצטרך לשלם מע"מ - 17%.

בברכה, יולי 08/13/2017 - עומר שואל/ת: אקס בוקס וואן מכרתי ביד שתיים את האקס בוקס וואן שלי ולא הספקתי למחוק את המשתמש שלי ואני לא יודע אם עכשיו זה שקנה האקס בוקס שלי יכול להשתמש בויזה את הויזה שלי הזנתי פעם אחת אחרי שעשיתי את המשתמש רצית לקנות משחק מהאקס בוקס לייב וזה ביקש ממני את הויזה והזנתי אותה וזה חייב את הכרטיס
ועכשיו אני לא יודע אם זה שקנה את האקס בוקס יוכל להשתמש בויזה שלי אם כן מה אני יכול לעשות?
תשובה:
היי עומר, אפשר להתחבר למשתמש שלך גם באינטרנט, אתה לא צריך להיות מחובר לקונסולה לשם כך. תתחבר ליוזר ותשנה את הסיסמא שלך.

בברכה, יולי 08/13/2017 - מאור שואל/ת: קניית מקרן באינטרנט יולי שלום ,
אני מעוניין להזמין מקרן שעלותו תסתכם מעל 400 דולר ,
במידה והמוכר יצהיר שהמוצר עולה 70 דולר , והחבילה תשלח דרך דואר רגיל , האם בודקים את תכולת המוצר ואת שוויו ? במידה ואתפס מה אאלץ לשלם ?


במידה ואפעל בדרך הישרה - ואשלח דרך דואר מהיר מה אצטרך לשלם ?
תשובה:
היי מאור, אם המכס תופסים את החבילה לבדיקה ומגלים ששווי המוצר שמוצהר לא הגיוני ביחס למחירו האמיתי, הם עלולים לקנוס אותך ואז תצטרך לשלם כפל קנס. המס הרגיל על מקרן הוא %34.6 (מחיר מעל 75$).

בברכה, יולי 08/13/2017 - שמעון שואל/ת: משלוח מחו\ שלום רב.
הזמנתי משלוח מחו\"ל כאשר המשלוח הגיע הייתי צריך לשלם מכס כדי לקבל את המשלוח .
הייתה לי בעיה עם כרטיס האשראי דברתי עם DHL אקספרס ואמרתי להם את הבעיה להפתעתי לאחר שבעית האשראי נפתרה פניתי אליהם לפחות 6 פעמים בכל פעם הם אמרו לי שהם מחפשים את המשלוח והם יחזרו אליי לאחר הפעם השלישית הם אמרו שהם מצאו את המשלוח ונציג שלהם יתקשר אליי לתאום המשלוח .
לאחר מס׳ ימים שלא תאמו איתי חזרתי אליהם שוב פעם והם אמרו לי שייתכן והמשלוח הושמד ונציג בכיר יחזור אליי .
כאשר חזר אליי הנציג הוא אמר לי שהם דברו עם הספק והוא אמר להם להשמיד את המשלוח אם לא תהיה דרישה ממני של המוצר עד לסוף החודש .
למרות שחזרתי אליהם לפני סוף החודש המוצר הושמד , מבלי להודיע לי על האפשרות שהמשלוח יושמד אם לא אדרוש אותו וכך באמת קרה המוצר הושמד מבלי להודיע על כך תוך פחות משבועיים מיום הגעת המשלוח לחברת DHL .האם יש אפשרות לקבל פיצויי על המוצר ? ואם כן ממי מהספק או מחברת השלחויות ?
דרך הגב כל השיחות שלי אתם מוקלטות .
תשובה:
היי שמעון, נסה קודם כל לפנות לספק כיוון שהוא בסופו של דבר אחראי על אספקת המוצר.

בברכה, יולי 08/11/2017 - תומר שואל/ת: קנייה גדולה בחול היי אני מעוניין לקנות מלא מוצרים שהשווי של סך כל המוצרים הוא 20000 דולר כמה אצטך לשלם בנוסף כשזה יגיע לארץ? תשובה:
היי תומר, זה תלוי במוצרים. על חלק מהמוצרים יש רק מעמ ועל חלקם גם מכס. קח בחשבון שאתה לא יכול להזמין כמות מסחרית של מוצרים אלא אם אתה בעל עסק..

בברכה, יולי 08/06/2017 - מעיין שואל/ת: תשלום מע\ הי, אני מעוניינת להזמין משלוח של לקים דרך האיביי שעלותו 160$
אילו מיסים אצטרך לשלם על החבילה?
וככל שאשלם מס האם יחושב על הסכום המלא או רק מעבר לסכום של 75%?
תשובה:
היי מעיין, תצטרכי לשלם מע"מ בלבד - 17%, על מחיר החבילה+משלוח (למרות שבד"כ מחיר המשלוח לא מצויין ע"י גבי החבילה בכל מקרה).

בברכה, יולי 08/05/2017 - יולנדה שואל/ת: החזר מס שלום! שכחתי להחתים עובד מכס בשדה התעופה במינכן ,אתמול ,על חשבונית קניה (מיוחדת לצורך החזר tax refund) .מדובר בקניה של בגדים.
אפשר לעשות משהו כדי שאקבל החזר עדיין?
בתודה,יולנדה
תשובה:
היי יולנדה, לצערי הרב זה אבוד.

בברכה, יולי 08/05/2017 - שירן שואל/ת: מכס על חבילה מתחת ל75 דולר הזמנתי חבילה מאתר שנקרא פריי פיפל שווי החבילה 69 דולר והמשלוח היה חינם אחרי שכבר הזמנתי שמתי לב שרשום חובת תשלום מכס איך אפשר לדעת את עלות המס?החבילה נשלחה דרך ups תשובה:
היי שירן, החבילה פטורה ממס, ובעיקרון UPS גם לא גובים דמי טיפול במקרה כזה.

בברכה, יולי 08/05/2017 - עופר שואל/ת: היי רכשתי תקליטים מאיביי במחיר של 475 דולר ובגלל במדובר על משלוח של GSP שילמתי דמי משלוח של 128 דולר.
ואם איני טועה החבילה תגיע דרך חברת GCX האם אני אצטרך לשלם דמי מכס נוספים לחברת השליחויות?
תשובה:
היי עופר, אם העלויות לא שולמו מראש דרך האתר, אז ייתכן שתדרש לשלם להם גם מע"מ - 17%, ודמי טיפול.

בברכה, יולי 08/04/2017 - אביתר שואל/ת: קניית רחפן מאמזון לארץ שלום, ברצוני לקנות רחפן DJI SPARK לארץ שמחירו באתר אמזון (בלי משלוח לארץ) 700$. האם תהיה בעיה להכניסו לארץ דרך המכס? תשובה:
היי אביתר, אם לא מדובר בדגם שאפשר למצוא למכירה בארץ (דגם מדוייק כולל תדר שמותר לשימוש), לצערי צפה ללא מעט בעיות בירוקרטיות מהמכס.

בברכה, יולי 08/03/2017 - ארתור שואל/ת: תשלום מע\ היי, הזמנתי טלפון מAliexpress ששויו 73.99$, קיבלתי הודעה מהמכס שעליי לשלם 96 שח מיסים, מה עליי לעשות? תשובה:
היי ארתור, האם החבילה נשלחה עם דואר אקספרס או דואר אוויר רגיל?

בברכה, יולי 08/01/2017 - אושר קאסה שואל/ת: נעליים אני הזמנתי נעל מחברת מאסוס ואחרי יום הם שלחו לי הודעה שיש מכס על הנעל ורציתי לשאול אם אני לא משלם את המכס אני יקבל אחזר כספי? תשובה:
היי אושר, אם לא תשלם העסקה תבוטל ותקבל את כספך חזרה. אבל פשוט יותר לפנות לאתר ולבקש מהם לבטל את העסקה.

בברכה, יולי 08/01/2017 - ניר שואל/ת: קניית כלי עבודה נטען באייבי שלום
ברצוני ליקנות סט מברגות של חברת מקיטה כולל סוללות דרך האייבי המוצר והמשלוח עולמם 1300 שקל ובאייבי גם דורשים תשלום של 200 שקל ניראה למ שזה מכס (import chage)
ברצוני לדעת עם יהיה לי בעחה לקבל את החבילה עם אני יקנה אותה?
והרצוני לדעת עם אני יצטרך לשלם עוד מעמ או מכס נוסף בישראל?
תשובה:
היי ניר, אם איביי מבקש ממך לשלם Import fee, זה כבר התשלום מס. כשהחבילה תגיע לישראל לא תדרש לשלם יותר דבר.

בברכה, יולי 08/01/2017 - דניאל שואל/ת: תשלום מע״מ אני רוצה להזמין תיק שעולה 250$, כולל משלוח.
הבנתי שאני אצטרך לשלם רק מע״מ.
איפה ומתי אני אצטרך לשלם?
תשובה:
היי דניאל, אם זה משלוח רגיל בדואר - בסניף הדואר אליו תגיע החבילה בעת הקבלה שלה. אם זה משלוח אקספרס ואין באתר אפשרות לתשלום מס מראש - אז לשליח, והחברה תתקשר מראש להודיע כמה צריך לשלם.

בברכה, יולי 07/30/2017 - דניאלה חורש שואל/ת: רפליקת אקדח שלום, אני מעוניינת לרכוש אקדח רפליקה שלא יורה בכלל לצורכי צילום סרט. אני חוששת שיעשו לי בעיות במכס היות וזה נראה ומרגיש כמו הדבר האמיתי. הייתי קונה כבר אם זה לא היה יחסית יקר, וחבל שיחרימו כי את הכסף אני לא אקבל בחזרה.
חשוב לציין שזה לא אקדח אוויר או איירסופט שיורה כדורי פלסטיק, מדובר בחתיכת מתכת שלא יורה שום דבר.
תודה מראש, דניאלה.
תשובה:
היי דניאלה, ממליצה לשאול מול המכס: https://taxes.gov.il/Pages/InfoTaxesGovIl/ContactUsMeches.aspx

בברכה, יולי 07/30/2017 - עמית חיים שואל/ת: תשלומים נלווים שלום
רכשתי שעון ב כ 650 ₪

האם אני חייב במס או מעמ ?
כמו כן מופיע לי בסטטוס ההזמנה של הפריט ממתין לשחרור בעמילות מכס
האם התהליך יבוצע אוטומטית או שאני צריך ליצור קשר איתם?

תודה
תשובה:
היי עמית, אתה צריך לשלם מע"מ - 17%. אין צורך ליצור קשר, אם תצטרך לשלם, תדע מזה בהודעה מהדואר.

בברכה, יולי 07/30/2017 - אור שואל/ת: יבוא מוצרי תינוקות ומשחקים בוקר טוב,

רציתי לדעת עוד בנוגע לייבוא, איך הפרוצדורה עובדת? המכס? תו תקן ישראלי?
האם כל מוצר שמיובא למטרת מכירה מחוייב בתו תקן, אם כן איך עושים זאת?
שנית, מה גובה המכס עבור צעצויעם? עגלות תינוקות?


אשמח לכל עזרה בנושא!
בברכה ומשך יום נעים.
תשובה:
היי אור, הייתי שמחה לעזור אבל לצערי אני מבינה רק בייבוא אישי ולא מסחרי. נסה להתחיל מכאן: https://www.gov.il/he/Departments/Guides/import_guide_beginners

בברכה, יולי 07/26/2017 - ילנה שואל/ת: רחפן במכס שלום הזמנתי רחפן יוניק q500 וכאשר הוא הגיע גיליתי שחייב אישור רתא ומשרד תקשורת
ברתא כן נתנו אישור אבל משרד תקשורת מסרב
האם יש מה לעשות במקרה כזה?
תשובה:
היי ילנה, אם משרד התקשורת סירב לתת אישור לצערי אין מה לעשות, רק לבקש מהמכס לשלוח את המוצר חזרה..

בברכה, יולי 07/26/2017 - עידן שואל/ת: רכישת הוברבורד או אייפד מחוץ לארץ שלום! אני טס ללונדון בשבוע הבא וברצוני לרכוש הוברבורד או אייפד משם. האם יש משהו שאני צריך לעשות בנידון כשאגיע לארץ? הבנתי שיש בעיה עם הכנסת כלי רכב חשמליים (בעלי סוללה). האם זה נכון? ובנוגע למע\"מ. האם עליי להצהיר על המוצרים ושלם עליהם מע\"מ? אם כן, אז מאיזה סכום? כי הבנתי ש200$ אבל אני לא בטוח בזה...
תודה מראש!
תשובה:
היי עידן, אכן יש בעיה להכניס כלי רכב חשמליים. לגבי הפטור ממכס לחוזרים מחו"ל - מותר להביא מוצרים בשווי כולל של עד 200$. מעל לזה צריך לעבור במסלול האדום.

בברכה, יולי 07/24/2017 - Amir elkayam שואל/ת: ייבוא של מסך מחול ומס הכנסה אם אני מעוניין לקנות מסך מחול ולהביא אותו איצי לארץ איך מס הכנסה ידעו בכמה לחייב אותי? זה מסך 34 אינץ אם זה משנה משהו תשובה:
היי אמיר, על מסכים קטנים מ-50 אינץ' משלמים מס של %34.6.

בברכה, יולי 07/24/2017 - רבקה שואל/ת: שליחת המוצר מבלי שאשלם ומחייבים אותי לשלם בכל זאת אני ראיתי פרסום של סרום לריסים באמת שנקרא lux style נכנסתי לפרסום והתחלתי את תהליך ההזמנה...מילאתי אך ורק את הכתובת והאימייל שלי וכשהגעתי לפרטי האשראי לא רשמתי כלום ויצאתי מיזה.
אחרי שבועיים בערך אני רואב ששלחו לי את החבילה בכל זאת ולא מפסיקים לשלוח לי מכתבים בדואר ובאימייל שאני חייבת להם כסף ועוד אםילו מעלים לי את המחיר כי לא שילמתי להם עדיין! מה אני צריכה לעשות?!? אני לא שילמתי להם שום דבר אז למה הם שולחים לי?!?!?
תשובה:
היי רבקה, נראה שמדובר בתרגיל עוקץ. ממליצה לך לפנות לעורך דין ולשלוח להם מכתב שדורש מהם להפסיק להטריד אותך.

בברכה, יולי 07/22/2017 - לי שואל/ת: מס ברצוני להזמין חבילה הכוללת מוצרי מזון. סכום הקנייה 150 דולר.
באתר מחייבים אותי בתוספת מס של 28 דולר (Duty, Taxes, & Fees).
ניסיתי להוריד מוצרים או לפצל את הקנייה ל75 דולר אך עדיין הספק מחייב אותי בתוספת זהה של 28 דולר.
האם זהו סתם חיוב אקראי של האתר (שיטת מצליח) או שבאמת אלה המיסים שעליי לשלם על חבילה מארה\"ב שמכילה מזון (כמו חטיפים,שקדים,שייקים וכו\')?

תודה

תשובה:
היי לי, ע"פ חוקי המכס בארץ, את פטורה מתשלום כששווי החבילה אינו עולה או שווה ל-75$. מעל לזה תצטרכי לשלם מע"מ. ייתכן שהאתר גובה סכום מראש ליתר ביטחון, ייתכן שאלו "דמי טיפול" שחברות האקספרס גובות לעיתים. אמאזון למשל לרוב מחזירים את הסכום הזה אם במכס לא מבקשים לשלם כלום. אולי באתר הזה עושים אותו דבר. שווה לשאול את שירות הלקוחות שלהם.

בברכה, יולי 07/21/2017 - דני שואל/ת: תשלום מעמ שלום
אם המוכר ירשום סכום נמוך במעט מ 75 דולר על החבילה למרות שבפועל העסקה הייתה על 91 דולר
האם המכס ידרשו תשלום מעמ
יש לציין שהסמארטפון הזה נמכר במכיר מינימום של 91 דולר
תודה
תשובה:
היי דני, אם במכס ישימו לב שמחיר המוצר שרשום על החבילה שונה ממחירו האמיתי, הם יכולים לדרוש ממך לשלם לפי המחיר האמיתי, ואפילו לגבות ממך כפל מס אם יחשדו ברמייה.

בברכה, יולי 07/19/2017 - יוני שואל/ת: חבילה מחול שלום רציתי לדעת כמה אני צריך לשלם אל מוצר שבא מהאמריקה ( מכס מסים וכו ). זה כרטיס מסך למחשב שעולה 160$. כמה יעלה לי לשחרר את זה מהמכס תשובה:
היי יוני, תצטרך לשלם מע"מ בלבד.

בברכה, יולי 07/19/2017 - הרון שואל/ת: DHL החליט להחזיר את המוצר לספק שלום.
הזמנתי מנורת לד באר לרכב מאלי אקספרס דרך חברת משלוחים DHL,
וכשהגיע לארץ DHL הודיע לי על חיוב של 205₪ על הוצאות מכס ואישור ממשרד התחבורה,
ציינתי בפניהם שהמוצר הזה שהמנורה לד באר לשימוש כללי ולא רק לרכב וגם הזכרתי להם שבהפרש של חודש הזמנתי מוצר זהה ולא היה צורך בהוצאות מכס,ואז הם אמר שכנראה שבמוצר הקודם לא היה רשום car light ומוצר הנוכחי רשום,
בכל זאת ניסיתי לשכנע אותם וגם הצהרתי אליהם בכתב שזה לשימוש כללי,
תהליך השיחות מול DHL נמשכו חודש ימים עקב אי הבנות וגם בגלל נציגה שאמרה שהחיוב היה שגוי ותטופל ולאחריה נציג אחר דיבר איתי בטון דיבור ואמר תוך כדי השיחה \"שאף אחד לא אמר לי שהחיוב שגוי\" והוציא אותי שקרן,יש לציין שכל השיחות מוקלטות,
וכשביקתי לדבר עם המנהל עקב טון הדיבור ועל הוצאתי שקרן של הנציג משכו אותי אותי מס ימים שכל יום היום אומרים לי היום ידבר איתך,ושום דבר לא קרה,וכשבסוף החלטתי לשלם את החיוב עקב אי נעימות מול הספק נציגה אמרה לי שלא אשלם עד שאדבר עם המנהל ולטובתי,
כשהנהל לא חזר אליי וכשחזרתי אליהם הם כבר שלחו את המוצר בחזרה לספק שבסין מבלי ידיעתי,
וכשנודע לספק שהמוצר בדרך אליו ציין שאני צריך לשלם את ההוצאות ההחזרה של המוצר בשווי 300 דולר.
וכרגע אנחנו עומדים כאן,
מה ניתן לעשות במקרה הזה
והאם אני צריך לשלם הוצאות ההחזרה בשווי 300 דולר ?
אשמח לקבל עזרתך.
לצורך הפירסום אבקש שם בדוי בשם \"אבי\"
תודה...
תשובה:
היי הרון, לדעתי זה השלב שבו כדאי להתייעץ עם עורך דין. אם הם שלחו את המוצר ללא ידיעתך ולאחר שמשכו אותך ומנסים לגבות ממך על כך תשלום, לצערי אני לא רואה מה עוד אתה יכול לעשות...

בברכה, יולי 07/17/2017 - וסים שואל/ת: מכונות גלידה רוצה לקנות מכונת גלידה מאיטליה , השווה של המכונה באיטליה 17000 יורו ..
מה אחוז המס ומס קנייה שאני צריך לשלם על המכונה הזאת ..
תודה
תשובה:
היי וסים, תצטרך לשלם %31.0 מס.

בברכה, יולי 07/16/2017 - דורון שואל/ת: תשלומים על חבילה רוצה להזמין מספר אלמנטים של ציוד צלילה הספק בארצות הברית לא מחחיב על משלוח המחיר הוא 189$ משקל החבילה 6KG לערך איזה תשלומים עם יש חלים על זה
תשובה:
היי דורון, תצטרך לשלם מע"מ בלבד.

בברכה, יולי 07/14/2017 - איה שואל/ת: הזמנת כסאות בר מעלי אקספרס היי, ברצוני לקנות 4 כסאות בר למטבח מאלי אקספרס בעלות כוללת של כ500 דולר. האם עליי לשלם גם מכס מלבד המעמ שאשלם? האם תהיה לי בעיה לקבל את המוצרים ולשחררם מהמכס למשל?
תודה רבה!
תשובה:
היי איה, כל עוד מחיר ההזמנה לא עולה על 500$ תצטרכי לשלם רק מע"מ. לא אמורה להיות בעיה לשחרר אותם. שימי לב רק שלא תוכלי להזמין חבילה במשקל הגבוה מ-21 קילו במשלוח שאינו ימי או משלוח אקספרס.

בברכה, יולי 07/11/2017 - קורין שואל/ת: קבלת מוצר לאחר זיכוי הזמנתי מכשיר שמיעה לפני 4 חודשים, לאחר חודשיים המוכר מסר שהחבילה חזרה ושולח שוב. עברו עוד חודש וחצי והמוצר לא הגיע, המוכר אמר שהחבילה אבדה והוא לא יכול להחזיר הכסף בלי שאפתח מחלוקת, מכיוון שעבר הרבה זמן פניתי לשרות לקוחות אשר זיכו אותי בכסף אבל, לאחר כשבועיים המוצר הגיע, שלחתי הודעה למוכר שיחיב אותי אבל לא ענה עד היום שאלתי מה נהוג במקרה כזה .החיוב על סך 22.5 דולר.אודה לתשובה קורין תשובה:
היי קורין, הנימוס אומר שכדאי לפנות למוכר ולשלם לו, ואת זה עשית כשפנית אליו. אם לא יענה לך, זאת כבר בעיה שלו.

בברכה, יולי 07/10/2017 - אמיר שואל/ת: מכס חבר שלי שולח לי רחפן מחול , האם אני צריך לשלם מכס תשובה:
היי אמיר, אכן, אם שוויו מעל ל-75$ תצטרך לשלם .34.6% מס. שים לב רק שמדובר ברחפן שמותר לייבא בכלל לארץ, במכס עושים לא מעט בעיות עם רחפנים.

בברכה, יולי 07/10/2017 - רועי שואל/ת: מכס על חבילות כיצד עובדי המכס מחשבים את תוספת המע\"ם? לפי מהם שכתוב על החבילה? זאת אומרת שאם אבקש מהמוכר לא לכתוב על החבילה את השווי יעזבו אותי במנוחה? האם כל החבילות מבדקות או שזה אקראי? תשובה:
היי רועי, המכס מחשב ע"פ הצהרת המכס על החבילה, ואם היא לא קיימת או שהמחיר לא הגיוני הם מחשבים לפי ערך המוצר. חבילות נבדקות אקראית. ככל שהחבילה גדולה יותר, יותר סביר שתבדק.

בברכה, יולי 07/09/2017 - אוריה שואל/ת: קניית פלאפון בחו\ שלום, אני רוצה לקנות מכשיר פלאפון כשאהיה בארצות הברית. האם שווי המכשיר (פחות או יותר מ500$) משנה את כמות סוג המיסים שעליי לשלם כשאני נכנס לארץ? (האם מעל 500$ יש תשלום נוסף שעליי לשלם?) תשובה:
היי אוריה, על סמארטפונים יש מע"מ בלבד, כך שאין זה משנה אם המחיר מעל ל-500$.

בברכה, יולי 07/08/2017 - נועם שואל/ת: הזמנה רוצה להזמין לעצמי ביגוד מארצות הברית בסכום של 375 דולר. האם אני יצטרך לשלם מס על זה?
והאם מכס בודקים את כל החבילות הנכנסות לארץ?
תשובה:
היי נועם, תצטרך לשלם מע"מ. המכס לא בודק כל חבילה וחבילה, אבל זה עניין של מזל.

בברכה, יולי 07/07/2017 - אפרת שואל/ת: מע\ אני גרה בהולנד. שלחתי חבילה למשפחה בישראל. (כמובן ששילמתי מע\"מ על הדברים שקניתי פה למישלוח וגם על מישלוח החבילה עצמה). כשהחבילה הגיעה סוף-סוף לישראל, לאחר יותר מחודש, אחי, היה צריך לשלם עוד 69 שקלים כדי לקבל אותה. - האם זה הגיוני ? הרי לא מדובר פה על \'יבוא\'.... ??!!
מה אפשר לעשות בקשר לזה, והאם יש זכות להחזר כספי במקרה כזה ?
תשובה:
היי אפרת, ככה זה. ע"פ חוקי המכס כל חבילה עם תכולה שנכנסת לארץ חייבת במס, למעט חבילות שערכן נמוך מ75$. אם במקרה זה היה משלוח אקספרס, ייתכן שנדרש לשלם לחברה דמי טיפול ולא מדובר במס של המדינה.

בברכה, יולי 07/06/2017 - ליאת שואל/ת: מעמ שלום ,
הזמנתי מאיביי 9 גופי תאורה ( אני בונה בית ) ועוד 25 נורות בסכום של כ 400 דולר .2 שאלות לי .
1. איך אני משלמת את ה 17 אחוז ? האם לתת למוכר כבר את הפרטים שלי כי הוא מבקש ממני תז ומספר משלם מיסים בארץ .
2. האם זה עלול להיחשב כיבוא מסחרי ????
תשובה:
היי ליאת, זה אכן יכול להחשב לייבוא מסחרי. על מנורות משלמים מע"מ 17% אלא אם שווין עולה על 1000$.

בברכה, יולי 07/05/2017 - איגור שואל/ת: הפריט ממתין לבדיקה במכס כבר כשבוע וחצי אני מוצא שהפריט שלי תחת הקטגוריה של ממתין לבדיקת מכס, (עלותו כ 150 דולר) השאלה היא, האם המכס אמור להודיע או הסטטוס אמור להשתנות או משהו במידה ואני אמור לשלם? או אם הפריט יעבור ללא שום תשלום מתי אדע זאת? תשובה:
היי איגור, לצערי מספרי מעקב לא תמיד מדייקים ייתכן שהחבילה כבר עזבה את המכס ופשוט מספר המעקב לא עודכן.

בברכה, יולי 07/04/2017 - תומר שואל/ת: אישורים למכס על מוצר שלא ברור מהו שלום. קיבלנו מהמכס דרישה למסמכים ממשרד התקשורת. מדובר או בסמארטפון סיני זול (200 ש\"ח) או ברחפן (100 שח) אינני יודע כי לא כתוב שום מידע מה זה. אין באפשרותי להגיע למכס בוודאי לא שווה לי הטרטורים בשביל מוצרים בסכום כזה. אני יכול פשוט להתעלם ולא לבוא לקחת? הם כתבו לי שיגבו עשרה שקלים על כל יום... הם באמת ישלחו לי חשבונית כמו דו\"ח חניה? תשובה:
היי תומר, אתה יכול פשוט לפנות למכס ולבקש מהם לשלוח את המוצר חזרה. כמובן שאתה לא חייב לשלם דבר אם אתה לא רוצה לקבל אותו.

בברכה, יולי 07/03/2017 - אורן שואל/ת: סמארטפון הזמנתי סמארטפון דרך איביי בעלות של 350$ האם יש איזשהו מס שעליי לשלם? תשובה:
היי אורן, תצטרך לשלם מע"מ 17%.

בברכה, יולי 07/03/2017 - מיכאל רובצבסקי שואל/ת: קניה באיבי אני מעונין לקנות קורקינט חשמלי מהאיבי בסכום של 1600 שקל כמה יעלה לי מהכס וכל התשלומים הנלווים תשובה:
היי מיכאל, ממליצה לבדוק קודם מול המכס, לצערי יש איסורים שונים על ייבוא כלי רכיבה חשמליים, והמכס מערים די הרבה קשיים. תצטרך לבדוק שאתה לא צריך להוציא תו תקן למשל.

בברכה, יולי 06/30/2017 - יהונתן שואל/ת: האם אני צריך לשלם מכס אם אני קונה בגדים לעצמי בלבד? שלום. אם אני טס עכשיו לארהב ומתכוון לקנות שם ביגוד בשווי 500$. אני אמור לדאוג ממכס? הביגוד הוא רק לי תשובה:
היי יהונתן, ע"פ חוק, אתה יכול לחזור מחו"ל עם מתנות בשווי של עד 200$ מבלי להצהיר עליהן במכס ביציאה מתנב"ג.

בברכה, יולי 06/29/2017 - נטליה שואל/ת: טוב אני הלכתי לאיבוד מוחלט בשום מקום לא מוצאת תשובה ברורה,
אני מעוניינת להזמין מארצ\' של להקה בשווי 54דולר + משלוח 29דולר סהכ 83דולר
השאלה: האם החבילה עדיין תהיה מחוייבת במכס כי מחשבים כלל המשלוח? או היא פטורה ממכס?
באתר רשות המיסים רשום :\"משלוח המכיל טובין שערכם הכולל עד 75$ - פטור לחלוטין ממסי יבוא.
הפטור אינו חל על מוצרי טבק, כוהל ומשקאות משכרים.
ערך כולל של עד 75$ - לא כולל הובלה וביטוח אם הם מחושבים בנפרד מערך הטובין.לדוגמא: משלוח בגדים שערכם הכולל 65 דולר ודמי המשלוח החלים הם בסך 20 דולר (סך כולל של 85 דולר) – עדיין יהיה פטור מתשלום מסים על הטובין.\"

מנסה להבין אם זה פוטר אותי מתשלום או לא? בבקשה בקשה חייבת עזרה
תודה רבה מראש !! 🙂
תשובה:
היי נטליה, אם שווי המוצר נמוך מ-75$, המכס לא מחשב את דמי המשלוח 🙂

בברכה, יולי 06/28/2017 - שמעון שואל/ת: הזמנה מחול שלום,רוצה להזמין מצלמה תרמית שעלותה 600 דולר כולל עלות משלוח, האם אצטרך לשלם תשלומים נוספים למעבר ל 17% מעמ, תודה מראש על התשובה. תשובה:
היי שמעון, על מצלמות משלמים רק מע"מ אז לא. אם זה משלוח אקספרס שים לב שחברת המשלוחים כן יכולה לגבות סכום נוסף על השחרור מהמכס, אלא אם החנות גובה את הסכום הזה כבר מראש.

בברכה, יולי 06/28/2017 - רמי שואל/ת: הזמנת ריהוט למספרה שלום
ברצוני להזמין ריהוט למספרה...ממש סט שלם 3 כסאות 2 כיורים ספה וכו\'...ראיתי סטים כאלה באתרים איטלקים וסינים...כגון אליבאבא...האם זה אפשרי..?
תשובה:
היי רמי, זה אכן אפשרי ונשלח דרך משלוח ימי. לצערי לא יצא לי להתנסות בשליחת חבילות כל כך גדולות, אז לא יכולה לספר לך איך עובד השחרור מהמכס..

בברכה, יולי 06/28/2017 - אורי שואל/ת: עקיצות האם מישהו יודע אם בעלי באבא זה בטוח לקנות כי זה הרבה כסף, ואולי יעקצו אותי (שמעתי סיפורים) או שאין מה לחשוש? תשובה:
היי אורי, אני אישית לא סומכת על אתרים סינים עם סכומים גדולים (אם אי אפשר לשלם שם בפאיפאל), ובד"כ מזמינה משם מוצרים קטנים. אבל זה לגמרי לשיקולך, אלפי ישראלים קונים שם מדי חודש, ויש להם תוכנית להגנת קונים. במקרה הכי גרוע אפשר לפנות לחברת האשראי. בכל מקרה חשוב תמיד לבדוק את דירוג המוכר.

בברכה, יולי 06/27/2017 - אוסנת שיר שואל/ת: מכשירי עבודה האם מותר לי להביא מכשירי עבודה לארץ ועד איזה סכום ?? תשובה:
היי אוסנת, כמובן שמותר, השאלה היא אילו מכשירים. מומלץ להתייעץ עם המכס: https://taxes.gov.il/Pages/InfoTaxesGovIl/ContactUsMeches.aspx

בברכה, יולי 06/26/2017 - סמדר שואל/ת: ייבוא אישי מאוסטרליה דרך ארצות הברית הי, אני רוצה להזמין מוצרי קוסמטיקה מחברה אוסטרלית (דרך buyUSA). המחירים הם כמובן בדולר אוסטרלי. מה התקרה לפטור ממסים?
תודה
תשובה:
היי סמדר, התקרה היא 75$.

בברכה, יולי 06/26/2017 - דורון שואל/ת: נעליים מאיביי הזמנתי נעליים מאיביי וקיבלתי בדואר טופס לבן קטן עם פרטי הרכישה באנגלית וחותמת של מכס ישראל על הדף בלי שום פרטים נוספים . למי לפנות על מנת לקבל את החבילה ומדוע לא קיבלתי פשוט טופס דואר רשום תשובה:
היי דורון, בעיקרון אתה אמור לקבל פתק מהדואר או SMS (אם מילאת את מספר הטלפון על החבילה).

בברכה, יולי 06/26/2017 - דולב שואל/ת: נשק אני יכול להעביר קאטנה (חרב סמוראי) במכס? תשובה:
היי דולב, זה אפשרי אבל דורש הרבה בירוקרטיה. ממליצה להתייעץ על השלבים הדרושים מול המכס: https://taxes.gov.il/Pages/InfoTaxesGovIl/ContactUsMeches.aspx

בברכה, יולי 06/24/2017 - אפרת שואל/ת: עלות מיסים ומעמ שלום. אני רוצה להזמין טאבלט ב 455$. מה תהיה תוספת התשלום של מיסים מעמ ?
תודה
תשובה:
היי אפרת, תצטרכי לשלם מע"מ בלבד 🙂

בברכה, יולי 06/23/2017 - שימי שואל/ת: מעוניין לברר כמה מיסים אשלם שלום רב
אני מתכוון להזמין מכונת קפה מ אי ביי עלות המכונה 1,876.84 ומשלוח עוד 227 שקלים.

מעוניין לברר כמה מכס אשלם וכמה מע\"מ?

תודה רבה
תשובה:
היי שימי, תצטרך לשלם מע"מ בלבד (אין מכס על מכונות קפה).

בברכה, יולי 06/21/2017 - דביר פרץ שואל/ת: מעיל לרוכב אופנוע שלום,
אשמח לדעת לגבי הזמנת מעיל של דיינז מחול.
האם משלמים מכס ו/או מעמ ו/או מס כלשהו על מעיל שעלותו היא עד 1000 שח כולל משלוח?
בתודה מראש,
דביר פרץ
תשובה:
היי דביר, תצטרך לשלם עליו מע"מ - 17%.

בברכה, יולי 06/20/2017 - לידור שואל/ת: מוצר לתיקון מלקוח שלום , יש ברשותי חנות באיביי
אחד מהלקוחות שלי גילה תקלה ברמקול שמכרתי
אני מעוניין שהוא ישלח אליי ואני יתקן ויחזיר אליו
האם המכס יקח משהו על זה ?
יש מקום להצהיר מראש שזה מוצר לתיקון ושליחה חוזרת ?
תשובה:
היי לידור, אם אתה מוכר ללקוחות מחו"ל, סביר שאתה מנהל רשומון ייצוא מול המכס. במקרה כזה אני מניחה שיש איזה הסדר שדרכו אתה לא משלם על מוצרים ששייכים לך. נסה להתקשר למכס ולברר מולם.

בברכה, יולי 06/20/2017 - פרידמן שואל/ת: בוש מיקסר אני קונה בוש מיקסר ומעבד מזון ומביא את זה אתי בטיסה
שווי 350 יורו
העם יש מכס על זה?
תשובה:
היי פרידמן, אין מכס אבל יש מע"מ - 17% 🙂

בברכה, יולי 06/20/2017 - מארק שואל/ת: קנית נעליים מי אטאר אדידס אולמי רוצה להזמין נעלי כדור יד של אדידס מי חול שווי של 120 יורו ו משילוח 10 יורו כמה מכס ומעם אצתרך לשלם תשובה:
היי מארק, תצטרך לשלם מע"מ בלבד - 17%.

בברכה, יולי 06/18/2017 - יאן פלד שואל/ת: החזרת מוצר לדיוטי פרי קניתי טבק הדיוטי פרי ואני לא רוצה לקחת אותו האם אפשר להחזיר את הטבק תשובה:
היי יאן, נסה להתקשר לחנות ולשאול אותם 🙂 1700-700-633

בברכה, יולי 06/17/2017 - יובל שואל/ת: מכס שלום רציתי לדעת האם מותר לי להזמין ממפעל בסין 100 יחידות ממוצר מסויים
כל יחידה של המוצר יעלה דולר הכל יוצא בסביבות ה 500 שקל
זה כמו מזרון ים וכמה מכס אני צריך לשלם?
תודה
תשובה:
היי יובל, אם אינך בעל עסק לא תוכל לייבא כמות מסחרית של אותו המוצר, אפילו אם עלותו נמוכה.

בברכה, יולי 06/16/2017 - אנדריי שואל/ת: עליבאבא וקנייה גדולה שלום רב!
אני רוצה לקנות שרוכים ב3000$ בעליבאבא.
אתה יכול בבקשה להסביר לי איך זה אמור להגיעת כמה אני צריך לשלם בערך על המשלוחץ
איזה מיסים אני צריך לשלם כאן בארץ?
תןדה!
תשובה:
היי אנדריי, אם אינך בעל עסק לא תוכל לייבא כמות מסחרית של שרוכים. בכל מקרה, לצערי אינני מעורה בפרטים של ייבוא מסחרי (ישנן עלויות אחרות), נסה להעזר במכס.

בברכה, יולי 06/16/2017 - אורן שואל/ת: תשלומים רכשתי ב250 אירו רובה לצלילה כולל משלוח כמה אני אמור לשלם בכללי ועל מה תודה תשובה:
היי אורן, תצטרך לשלם מע"מ בלבד. אם זה משלוח אקספרס, ייתכנו עלויות נוספות על השחרור מהמכס. ממליצה אגב לבדוק מול המכס אם מותר לייבא רובי צלילה, כיוון שלדעתי יש סיכוי שזה נכנס לקטגוריית נשק קר..

בברכה, יולי 06/16/2017 - אור שואל/ת: קניית חרב מאייבי האם יש דרך להזמין חרב נוי ממתכת באורך 1.2 מטר לארץ?


http://www.ebay.com/itm/WOW-World-of-warcraft-Lane-the-king-sword-1-1-Full-Metal-weapon-Cosplay-props-/272706718536?hash=item3f7e964b48:g:a4AAAOSwU1FXQJ9C
תשובה:
כיוון שהחרב ממתכת, קיים סיכוי שהחרב תעצר במכס. במקרה כזה תצטרך להוכיח להם שזאת חרב נוי.

בברכה, יולי 06/15/2017 - שולה מעפולה שואל/ת: איך אפשר לקנות מאירופה מאתרים שלא שולחים לישראל? פעם דיברו על זה שיש חברות מתווכות. אודה על מידע על חברה כזו ועל עלויות מוערכות. כי בינתיים ראיתי שזה רק חברות השילוח כמו UPS וכד\' והן מאד מאד יקרות מאירופה.

האם מישהו יודע אם TNT זולים יותר?
תשובה:
היי שולה, חברת MUSTOP מבצעת עבורך משלוחים מאירופה. הם נותנים לך כתובת באנגליה ומשם שולחים לארץ בדואר אקספרס.

בברכה, יולי 06/14/2017 - איל קוגל שואל/ת: מכס שלום קוראים לי איל
עם אני מזמין מכשיר חשמלי ב200 דולר אני צריך לשים מכס?
תשובה:
היי אייל, לא, אבל תצטרך לשלם מע"מ.

בברכה, יולי 06/14/2017 - שמיל שואל/ת: מצלמת ביוב שלום.
אני רוצה להזמין מצלמת ביוב לצרכי עבודה במחיר 1240 דולר.
האם אני אמור לשלם מס מעבר למע\"מ ?
תודה.
תשובה:
היי שמיל, כיוון שמדובר במכשיר מקצועי, אינני יודעת אם חל עליו גם מכס כי הוא לא מופיע בטבלת המיסים. ממליצה לשאול את המכס ישירות: https://taxes.gov.il/Pages/InfoTaxesGovIl/ContactUsMeches.aspx

בברכה, יולי 06/14/2017 - שרון שואל/ת: מזוודה שלום אני רוצה להזמין 2 מזוודות טרולי בעלות 140 דולר
כמה יעלה מכס ומעמ
תשובה:
היי שרון, תצטרכ/י לשלם רק מע"מ 17%.

בברכה, יולי 06/14/2017 - לין שואל/ת: שמלת ערב מאלי אקספרס היי אני מעוניינת לבצע הזמנה של שמלת ערב בעלות של 170 דולר ועליה יש משלוח של עוד 47 דולר של חברת TNT, יש לך מושג אם אצטרך לשלם עליה מכס? תשובה:
היי לין, תצטרכי לשלם מע"מ 17%. ייתכן ש-TNT גובים גם דמי טיפול על השחרור מהמכס, בד"כ זאת עלות נוספת של עוד 50-200 ש"ח (אלא אם גובים אותם מראש דרך החנות).

בברכה, יולי 06/14/2017 - סבטלנה שואל/ת: תוספי תזונה שלום, הזמנתי תוספי תזונה בעלות של 80$ שעליהם קבלתי הנחה כלומר המחיר הסופי ששילמתי הינו 72$ לא כולל דמי משלוח האם אשלם מע\"מ? אני יודעת שעד 75$ לא משלמים אבל השאלה אם מדובר במחיר התחלתי או המחיר שבפועל שולם והינו 72$?

מודה מראש על תשובתכם!
תשובה:
היי סבטלנה, בעיקרון הכל תלוי בערך המוצהר על החבילה.

בברכה, יולי 06/14/2017 - שי שואל/ת: מדפסת 3d היי רציתי לדעת בבקשה עם אני מזמין מדפסת 3d במחיר של 300 דולר האם יש מיסים נוספים מעבר למע\"מ? תשובה:
היי שי, לא, אכן תצטרך לשלם רק מע"מ.

בברכה, יולי 06/13/2017 - עדן שואל/ת: אי תשלום מכס הזמנתי חבילה שתכולתה עלתה לי 400 ש\"ח . החבילה נשלחה באמצעות חברת שילוח פרטית וסה\"כ כל הדברים שעליי לשלם עומד על 199.70 ש\"ח. הפירוט שניתן לי רשום למטה:

199.70 ש\"ח

פריט החיוב:
מע\"מ 71.00 ש\"ח
דמי הקצאת אשראי 23.40 ש\"ח
עמלת השתתפות אגרת רשומון קולקטיבי-מזדמן 35.10 ש\"ח
שחרור קולקטיבי חייב-מזדמן 70.20 ש\"ח

שאלתי היא: האם אני יכול לבחור לא לשלם, כלומר לא לקחת את החבילה? האם החבילה תוחזר לשולח? האם אצטרך לשלם סכום זה בכל מקרה גם אם לא אקח את המשלוח? האם הרשויות יכולות להטיל עלי סנקציות שונות בעתיד בעקבות אי לקיחת החבילה?

תודה רבה עדן
תשובה:
היי עדן, אפשר לבחור לא לשלם ולשלוח את החבילה חזרה (רק צריך לברר מול חברת השילוח מי משלם את המשלוח חזרה...). אין שום סנקציות על אי תשלום.

בברכה, יולי 06/13/2017 - Sharon שואל/ת: מכס היי הזמנתי כמה פריטים מאסוס ושילמתי עליהם מכס.. במידה ואני רוצה להחזיר מס רב מתוך הפריטים כיצד אקבל החזר על המכס ששילמתי?
תודה שרון
תשובה:
היי שרון, תצטרכי לפנות למכס לפני שתשלחי את המוצרים חזרה. https://taxes.gov.il/Pages/InfoTaxesGovIl/ContactUsMeches.aspx

בברכה, יולי 06/12/2017 - רפי שואל/ת: מכונת גלידה שלום,
אני חושב על קניית מכונת גלידה ביתית מגרמניה
עלות הקניה : 420$-480$, משקל מכשיר כ- 14 ק\"ג

1. אלו מיסים נוספים עלי לשלם ?
2. עלות משלוח ?

תודה,

רפי
תשובה:
היי רפי, תצטרך לשלם מע"מ - 17%.

בברכה, יולי 06/12/2017 - איתן בסר שואל/ת: משלוח שלא אושר היי
הזמנתי בלונים מספק סיני לצורך שימוש פרטי
נראה שהכמות שהזמנתי נכנסת לקטגוריה של מסחרי
ולמרות שהתחייבתי שימוש פרטי ובאחריותי והעברתי תצהיר חתום ע״י עו״ד -
דחו את בקשתי לשחרור החבילה

מה ניתן לעשות/ לפנות על מנת לערער?

תודה
תשובה:
היי איתן, לצערי המכס הוא זה שמחליט.. אם יש לך מכר או חבר שיש להם עסק, בקש מהם לשחרר עבורך את החבילה.

בברכה, יולי 06/12/2017 - עופר שואל/ת: קסדת אופניים שלום,
הזמנתי קסדת אופניים מקצועית והיא מעוכבת במכס בגלל נושאי תקינה. המכס דורש אישור מכון תקנים או טכניון- איך יוצאים מהסבך הזה כאשר מדובר בקסדת אופניים מחברה מקצועית אשר עומדת בתקנים אירופאיים?
תודה
עופר
תשובה:
היי עופר, האם במקרה מוכרים את הקסדה בארץ בחנויות ספורט? במקרה כזה חייבת להיות לה כבר תקינה בארץ.

בברכה, יולי 06/11/2017 - טל שואל/ת: קיבלתי חבילה על שמי שלא אני הזמנתי היי קיבלתי חבילה לתא דואר שלי עם מוצר קוסמטיקה שלא אני הזמנתי, כנראה שמישהו עשה לי תרגיל ... בחבילה הייתה חשבונית על סך 40 דולר שאני צריכה לשלם.
דיברתי עם השירות לקוחות של החברה הם אמרו לי לשלם או להגיש תלונה על התחזות או לשלוח בחזרה ... האם הם יכולים לחייב אותי לשלם על משהו שלא אני הזמנתי ורין לי בכלל צורך בו??
תשובה:
היי טל, כיוון שזה די ברור שאף חברה נורמלית לא מבקשת לשלם אחרי שהיא כבר שלחה את המשלוח, סביר שמדובר באיזה עוקץ. אבל לשם שלוות הנפש הייתי שולחת את החבילה חזרה בדואר רשום.

בברכה, יולי 06/11/2017 - איגור שואל/ת: החזר מכס לאחר החזרת מוצר חזרה לחו\ שלום,
רכשתי מוצר מחו\"ל ושילמתי עבורו מכס בארץ.
בגלל שהמוצר היה לא תקין החזרתי אותו לספר וקיבלתי החזר כספי בחזרה.
האם ניתן לקבל החזר מכס ששילמתי בעת קבלת המוצר?
תודה
תשובה:
היי איגור, בעיקרון היית אמור לעשות זאת לפני ששלחת את החבילה, אבל נסה לפנות למכס בטלפון ולשאול: https://taxes.gov.il/Pages/InfoTaxesGovIl/ContactUsMeches.aspx

בברכה, יולי 06/10/2017 - Nir Ben shushan שואל/ת: פנסים קדמיים לרכב אני להזמין פנסים קדמיים לרכב שלי מעליאקספרס.
סכום הפנסים 496 דולר משלוח חינם EMS.
האם יהיה לי בעיות עם החבילה במכס אשר תגיע לארץ?
ואם אני אצטרך לשלם מע\"מ ומכס?
תשובה:
היי ניר, על חלקי רכב יש מס גבוה שיכול להגיע ל49%, ובנוסף דורש לעיתים הליך בירוקרטי של מילוי טופס לשחרור חלקי רכב.

בברכה, יולי 06/10/2017 - מיטל שואל/ת: שאלה שלום,
אני רוצה להזמין מעלי אקספרס 100 סטים של מלחיות שבכל סט יש 2 מלחיות.
העלות של 100 סטים הוא 100 דולר.
אני רוצה את המלחיות האלה לחתונה שלי ולא למטרת סחר.
רציתי לדעת אם יעצרו לי את החבילה בגלל הכמות?
ואם אני צריכה לשלם מכס?
תודה.
תשובה:
היי מיטל, לצערי למרות שהכוונה היא להשתמש במוצרים לשימוש אישי, מבחינת המכס זה עדיין נחשב לייבוא מסחרי. אולי אפשר לפצל את ההזמנה ולשלוח לכמה בני משפחה, אם המשלוח לא יקר מדי.

בברכה, יולי 06/09/2017 - יניב שואל/ת: הזמנת שעונים שלום
ברצוני לברר מספר פרטים בקשר להזמנת 50 שעונים מחול במחיר 700-750 דולר הכולל משלוח.
השאלה שלי איך ניתן יהיה להזמין זאת מבלי להעכב במכס אם זה בכלל אפשרי..
ואם ובמידה ויעצרו את החבילה במכס איך יהיה ניתן לשחרר אותה..
תודה רבה
תשובה:
היי יניב, כמות כזאת של שעונים נחשבת לייבוא מסחרי, ולא תוכל לייבא אותה ללא עסק/תעודן יבואן.

בברכה, יולי 06/09/2017 - ליאור שואל/ת: קניתי אופניים מחו\ תודה תשובה:
היי ליאור, אמור לו שזה לא רלונטי כיוון שאתה לא אזרח אירופה.

בברכה, יולי 06/08/2017 - יובל שואל/ת: האם DHL עוקצים אותי קניתי חולצת כדורגל בגרמניה בשווי של 63.03 יורו והמשלוח עלה לי עוד 19.95
האם אני צריך לשלם מכס או שDHL עובדים עלי?
האם יש דרך לעשות משהו בעניין?
תשובה:
היי יובל, בעיקרון מחיר החולצה נמוך מ-75$ ולכן אתה פטור ממיסים. DHL ככל הזכור לי לא גובים דמי טיפול במידה והחבילה פטורה, אם רוצים לגבות ממך משהו, צור איתם קשר ושאל מדוע.

בברכה, יולי 06/08/2017 - עמית שואל/ת: משקפי מציאות מדומה נשלח אליי מארהב משקפי מציאות מדומה אשר מעוכבים במכס האם חוץ ממע\"מ אצטרך לשלם מיסים נוספים תשובה:
היי עמית, תצטרך לשלם רק מע"מ.

בברכה, יולי 06/08/2017 - קובי שואל/ת: זמן הגעה של משלוח מהמכס הי
הזמנתי משלוח לפני שבוע מאסוס וקיבלתי הודעה מהחברת משלוחים שהוא שוחרר מהמכס
כמה זמן בערך עד שאני יקבל את המשלוח?
החברת משלוחים היא UPS
תשובה:
היי קובי, זה עניין של יום יומיים

בברכה, יולי 06/08/2017 - רות שואל/ת: הודעה העברת מכס. שלום.
עשיתי הזמנה של 4 חבילות.
כאשר כל החבילות יחד בסכום של 200 ש\"ח.
החבילות מפוצלות כל חבילה שוגרה בתאריך אחר.

אך בנתיים החבילה הראשונה הגיעה למכס ותקועה שם כבר חודש!
החבילות הנוספות האחרות תקועות שם כבר 3 שבועות.
ISRAEL, the transfer of customs

זה מה שכתוב לי במעקבים.
לא פעם ראשונה שאני מזמינה אבל הפעם!! זה המון זמן. חודש מאז ההזמנה +3 שבועות במכס.
קורה לי שאני מחכה חודש מאז ההזמנה עד שמגיעה לבית העסק.

למה מתעכב כ\"כ הרבה זמן.. ?? החבילות אבדו לי? אולי כבר הגיעו לבית מיון ארצי ועדיין לא עודכנו במערכת? (ראיתי בטלוזיה שתקועות המון חבילות בקונטנרים).
אם במידה ועד 3 חודשים לא יגעו החבילות מה אני אמורה לעשות?
תודה.


תשובה:
היי רות, אם יש לך מספרי מעקב נסי לפנות ישירות לשירות לקוחות של הדואר ולשאול.

בברכה, יולי 06/06/2017 - רמי שואל/ת: תשלום מיסים מראש יש לי חבר איטלקי שיש לו מכונת קפה משומשת שהוא רוצה לשלוח אלי, מדובר במכונה יקרה יחסית 250€ בערך, האם ישנה אפשרות לשלם את המיסים מראש ככה שהמכונה לא תתקיים במכס? במידה ואין, האם יש חברה מומלצת לשלוח דרכה ככה שתגבה פחות עמלות על השחרור ? האם ישנה אפשרות לקבוע מחיר נמוך יותר כיוון שזו מתנה וגם המכונה משומשת? האם המכונה בוודאות תיעצר במכס אם הוא פשוט ישלח עם דואר ישראל? תשובה:
היי רמי, כיוון שמדובר במוצר גדול, סביר שהחבילה תעבור בדיקת מכס בין אם תשלח בדואר אוויר או בדואר אקספרס. אני יודעת שחברות אקספרס מסויימות שעובדות עם חנויות מאפשרות את תשלום המיסים מראש, אבל לא יודעת אם זה תקף למשלוחים פרטיים. על מוצרים מיד שנייה אגב משלמים מס מופחת, רק צריך שהחבר יציין על החבילה שזה מוצר משומש.

בברכה, יולי 06/06/2017 - אליאב שואל/ת: מה הקריטריונים להכנסת טרקטורונים חשמליים לארץ בייבוא? ? תשובה:
היי אליאב, שווה לשאול את המכס ישירות, אם כי אני מזהירה אותך שיש הרבה בעיות בירוקרטיות עם הכנסה של כלי רכב חשמליים לארץ: https://taxes.gov.il/Pages/InfoTaxesGovIl/ContactUsMeches.aspx

בברכה, יולי 06/06/2017 - שרית פרלמוטר שואל/ת: רכישת לגו מאתר בחו\ הי,

אני רוצה לרכוש לבני לגו מאתר the hut בסכום של כ- 110 דולר. אילו מיסים אדרש לשלם בשחרור החבילה?

תודה,
תשובה:
היי שרית, תצטרכי לשלם מע"מ בלבד.

בברכה, יולי 06/06/2017 - בתיה כהן שואל/ת: שמעות המושג ת מזון 2 קג סהכ 15 אני מעוניינת לרכוש תוספי מזון מחול באמצעות האינטרנט. מהו המס המקסימלי שאשלם והאם יש מגבלה למשקל החבילה שניתן לייבא לשימוש פרטי תשובה:
היי בתיה, אפשר לשלוח עד 3 קילו תוספי מזון.

בברכה, יולי 06/06/2017 - אבי נחמיאס שואל/ת: אני רוצה לקנות מחשב היי, אני רוצה לקנות מחשב מחול ושלוח אותו לחבר באמריקה כדי שישלח לי אותו לארץ. המחשב עולה כ 2000$. אני אצטרך לשלם עליו מכס או משהו כזה למרות שזה חבר שלח לי?

תשובה:
היי אבי, על מחשבים משלמים מע"מ בלבד. מס משלמים עם כל מוצר שמגיע לארץ, בין אם נשלח מאדם פרטי או חנות, ואפילו אם ניתן כמתנה.

בברכה, יולי 06/05/2017 - אוריאל שואל/ת: ייבוא אישי - מסלול אדום שלום רב

אני מתכוון להביא איתי כמות של 100 תיקים קטנים לילדים מסין.
עלות כל תיק היא כ10 שקלים.

אני מתכוון לעבור במסלול האדום ולהצהיר על כך.

על מה בדיוק וכמה אצטרך לשלם?
אני מודע שזה לכמות מסחרית, האם בעיה? ואם אני משלם את המעמ והמכס למה שלא יתנו לי?

תודה מראש
תשובה:
היי אוריאל, לצערי בתור אדם פרטי לא תוכל להביא כמות כזאת אפילו אם תצהיר עלייה.

בברכה, יולי 06/04/2017 - Sergey שואל/ת: Photo camera אני רוצה לקנות מצלמה עלות 3000$ כמה מס אצטרך לשלם? תשובה:
היי סרגיי, על מצלמות משלמים מע"מ בלבד.

בברכה, יולי 06/04/2017 - בני שואל/ת: טעות בפרטי דואר היי בוקר טוב...
הזמנתי מאלי אקספרס ובטעות נלחץ על דואר באשקלון ואני מאשדוד איך משנים את זה?? תודה!!!!
תשובה:
היי בני, פונים למוכר או לשירות לקוחות ומבקשים לשנות את הכתובת. אגב, אם יש מיקוד על החבילה, סביר שהיא תגיע ליעדה בכל מקרה 🙂

בברכה, יולי 06/03/2017 - ראובן מלכא שואל/ת: מיסי יבוא רכשתי פטיפון משומש באי ביי עלותו 79 דולר, משלוח 37 דולר להפתעתי חברת השילוח הוסיפה כ-46 דולר מיסי יבוא. לא ממש ברור לי אם יש פטור עד 500 דולר מדוע עלי לשלם מיסי יבוא כלשהם ועוד לחברת השילוח בחו׳ל. אשמח לתשובה מהירה .
תודה
תשובה:
היי ראובן, הפטור הוא ממכס ולא ממיסים בכללי, עדיין צריך לשלם מע"מ - 17% (ממחיר המוצר+משלוח). שאר הסכום אני מניחה "דמי טיפול" שהחברה גובה על השחרור הפרטני מהמכס.

בברכה, יולי 06/03/2017 - מור שואל/ת: תשלום מכס שלום רכשתי מאיי ביי שלט לרחפן שלי בסכום של 99 דולר ובתוספת מכס מארה\"ב האם יהיה עלי לשלם מכס גם בארץ? תשובה:
היי מור, אכן, תצטרכי לשלם מע"מ 17%. מבחינת המכס בארץ אין כל משמעות למיסים ששולמו בחו"ל.

בברכה, יולי 06/02/2017 - רחל שואל/ת: האם יש מכס על טיולון לתינוק בהזמנה מאיביי? שלום
האם יש מיסים על הזמנת טיולון מאיביי ב200$+ 20$ משלוח.?
תודה
תשובה:
היי רחל, תצטרכי לשלם מע"מ - 17%.

בברכה, יולי 06/01/2017 - אביטל שואל/ת: חיוב מכס על הזמנה בעלות של 72.95 דולר הזמנתי מוצר איפור מהאתר של קיילי במבצע של 1+1 הסכום הכולל של ההזמנה כולל המשלוח הוא 72.95 דולר כשהגעתי לדואר לאסוף את החבילה גיליתי שאני מחוייבת לשלם מכס בסכום של 71 שקלים. כשהתקשרתי לשירות לקוחות לברר הם אמרו לי להגיש בקשה לעירעור מס .
יכול להיות שבגלל שהקנייה הייתה במבצע במכס ראו את הסכום לפני המבצע ובגלל זה חייבו אותי לשלם?
תשובה:
היי אביטל, זה אכן יכול להיות, המכס מסתכל על הסכום הנקוב על הצהרת המכס על החבילה. ייתכן שהחנות אכן רשמה סכום גבוה יותר על החבילה. בכל מקרה, תוכלי לערער למכס.

בברכה, יולי 06/01/2017 - דמיטרי שואל/ת: כמות מסחרית הזמנו 18 חלקי חילוף ( מסך ) דגמים שונים 1 מכל סוג ללימודים בסכום 450 דולר . עומרו לנו במכס שזה כמות מסחרית ובנדם פרטי לא יחול לקבל כמות כזה.
זה חוקי ? יש כזה חוק לגבי כמות הזמנה ?
תודה
תשובה:
היי דמיטרי, החוק של המכס קובע שאדם פרטי יוכל להזמין מוצרים מחו"ל בכמות הגיונית לשימוש אישי או משפחתי. הזמנה גדולה של פרטים מאותו סוג אכן נחשבת לייבוא מסחרי ודורשת רשיון ייבוא או עסק רשום במע"מ.

בברכה, יולי 05/30/2017 - מירי שואל/ת: האם יש לשלם מע\ היי אני עברתי תרומה לגבי מוצר באתר kickstarter ואם פרויקט יצליח אני אמורה לקבל פרס טלפון.
האם צריך לשלם מע\"מ?
תשובה:
היי מירי, ראשית, זאת לא תרומה, זאת נחשבת לרכישה לכל דבר ועניין. שנית, משלמים מס על כל מוצר - בין אם זאת מתנה או פרס.

בברכה, יולי 05/29/2017 - מאיר בוארון שואל/ת: הזמנת משקפי שמש אני מעוניין לרכוש זוג משקפי שמש עם זוג עדשות למשקפיים למקרה שנשרטו ואו נשברו...
המחיר של כל הסיפור הזה עולה $273.98 שזה אומר 977 ש\"ח.
האם יקחו לי על כסף במכס?
אם כן אז כמה?
ולא יכולים לעשות לי על זה בעיה שם?
תשובה:
היי מאיר, תצטרך לשלם מע"מ - 17%. לא תהיה שום בעיה.

בברכה, יולי 05/29/2017 - תמיר שואל/ת: קניית נעליים מאיביי (ארה\ קניתי נעליים באייבי ב85$ שמגיעות דרך ארצות הברית. האם אצטרך לשלם עליהן משהו? במעקב אחרי החבילה רשום שהחבילה הייתה במכס והותרה משם לדואר.

תודה מראש.
תשובה:
היי תמיר, אם החבילה עברה בדיקת מכס, תצטרך לשלם מע"מ - 17%. לא כל חבילה עוברת בדיקה, תגלה כשתקבל הודעה מהדואר לבוא לקחת את החבילה.

בברכה, יולי 05/28/2017 - עומר עוז שואל/ת: מכס מאיביי אני רוצה לקנות הוברבורד מאיביי אבל אני לא יודע אם זה יעבור במכס ואני לא רוצה סתם לבזבז כסף על זה.מישהו יודע אם זה יעבור או לא? תשובה:
היי עומר, עדיף לא להסתכן. המכס מערים הרבה קשיים בייבוא של הוברבורדים.

בברכה, יולי 05/26/2017 - מירי שואל/ת: מתנה מחול היי, רוצים לשלוח לי מתנה מחול טלפון, האם צריך לשלם מע\"מ או מס? תשובה:
היי מירי, תצטרכי לשלם מע"מ - 17%.

בברכה, יולי 05/26/2017 - ניר שואל/ת: פיצול חבילות הזמנתי מאתר אסוס 4 חבילות נפרדות באותו יום.
זה גם בוצע מ- 4 אתרים שונים של אסוס (הכוונה מדינות שונות, מהאפשרות לשנות באתר למעלה).
להבנתי כל החבילות לישראל נשלחות מאותו מחסן ללא תלות מאיזה אתר של אסוס בוצעה ההזמנה (אמריקאי, צרפתי וכו\').
כל חבילה בנפרד היא פחות מ- 75$ אבל כל החבילות יחד הן מעל הסכום הזה.
אני יודע שכל הזמנה תישלח בחבילה משלה.
השאלה שלי היא אם אני אחוייב במע\"מ באיזשהי דרך כשהחבילות יגיעו לארץ או שאין דרך לגלות את זה?
תודה.
תשובה:
היי ניר, למרות שהמכס אכן עלולים לאחד חבילות שהגיעו יחד תוך פחות מיומיים מאותו המקור, זה לא אומר שזה בהכרח ייקרה. פעם הבאה מומלץ פשוט להמתין יומיים בין הזמנה להזמנה 🙂

בברכה, יולי 05/25/2017 - יונת שואל/ת: החזר מעמ בוקר טוב
הזמנתי מאסוס חבילה בעלות 67 פאונד, שילמתי מעמ, המוצר הוחזר וקיבלתי זיכוי
איך אני מקבלת החזר בגין המס ששילמתי ?
תשובה:
היי יונת, עלייך לפנות למכס: https://taxes.gov.il/Pages/InfoTaxesGovIl/ContactUsMeches.aspx

בברכה, יולי 05/24/2017 - רפי מרחיב שואל/ת: קניית אקסבוקס מחול ואני בא איתו לארץ האם אני יכול לקנות אקסבוקס בחול ולבוא איתו לארץ?
תשובה:
היי רפי, בהחלט! אבל רק תצטרך לשלם מע"מ - 17%.

בברכה, יולי 05/24/2017 - רוברט שואל/ת: יבוא אישי של שעון באמצעות האינטרנט בקשתי תשובתכם, אם יבוא שעון באמצעות האינטרנט חייב במע\"מ בלבד. תשובה:
היי רוברט, אם מחיר השעון מעל ל-75$, אכן תצטרך לשלם רק מע"מ.

בברכה, יולי 05/23/2017 - ירון שואל/ת: קיבלתי בדואר חבילה שלא הזמנתי עכשיו הם דורשים תשלום עליה ואני לא מתכוון לשלם תשובה:
היי ירון, אם החבילה לא על שמך פשוט החזר אותה לדואר.

בברכה, יולי 05/22/2017 - ראיק שואל/ת: יבוא חלקים למעקות זכוכית היי שלום , אני מעוניין ליבא חלקים למעקות זכוכית שמיוצרים מניורוסטה מטורקיה .
אני מעוניין ליבא 7 חלקים שונים והכמות היא בממוצע 5000 מכל חלק .
עלות החלקים הינה בין 1.5-40 שקל .
אני עוסק מורשה
איזו מסים יחולו עלי והאם אני צריך אישורים מיוחדים בשביל ליבא את המוצרים הללו .
אשמח למענה , תודה מראש
תשובה:
היי ראיק, לצערי אינני מבינה בייבוא מסחרי. ממליצה לך לשאול את המכס ישירות: https://taxes.gov.il/Pages/InfoTaxesGovIl/ContactUsMeches.aspx

בברכה, יולי 05/22/2017 - א.ד שואל/ת: מע\ קניתי חולצות ב76$, האם אצטרך לשלם מע\"מ? תשובה:
היי א.ד, אם החבילה תעבור בדיקת מכס אז כן. מנסיוני הם לא בודקים כל חבילה וחבילה, כך שייתכן שלא תצטרך לשלם דבר.

בברכה, יולי 05/22/2017 - נועה גופר שואל/ת: רכישת סיכות בעלי באבא יש לי עסק ואני רוכשת דרך עליבאבא סיכות לבגד במחיר של 735 דולר.
כמה מכ״ס אני אצטרך לשלם?
משלמים גם מע״מ?
תשובה:
היי נועה, אינני יודעת אם המיסוי לעסקים שונה. ממליצה לבדוק ישירות מול המכס: https://taxes.gov.il/Pages/InfoTaxesGovIl/ContactUsMeches.aspx

בברכה, יולי 05/22/2017 - bulos שואל/ת: אני קניתי מי amazon.com שלום קניתי מי amazon.com פלפאון ושלחו לי הודעה אמרו לי יש לי בעיה בתשלום בויזה שלי אבל יש כסף בה אז מה אני תצריך לעשות ותודה על העזרה תשובה:
היי בולוס, האם שלמת עם כרטיס נטען או ויזה רגילה?

בברכה, יולי 05/21/2017 - נתנאל שואל/ת: הזמנת כלי עבודה שלום אני רוצה להזמין חבילה השוקלת 7 קילו +-
ומחירה 1500 דולר
זה כלי עבודה שהוא לא חשמלי ולא ממונע זה כמה חלקים קטנים
כמה מס ומעמ אצטרך לשלם עליו?
תשובה:
היי נתנאל, לצערי קשה לדעת, כי כלי עבודה (למעט מקדחה וכו) לא נכללים בטבלת המכס. אם תרצה לדעת בודאות שווה לדבר ישירות עם המכס: https://taxes.gov.il/Pages/InfoTaxesGovIl/ContactUsMeches.aspx

בברכה, יולי 05/21/2017 - גילי סבג שואל/ת: מכשיר אייפון שנקנה בדיוטיפרי אתמול רכשו עבורי באלמ נתבג מכשיר אייפון7 32G, לא בוצע בו כל שימוש.
הוא לא נדלק ולא חובר לחשמל. אני רוצה להחליף לאותו מכשיא אך בעל זיכרון רחב יותר. האם אפשרי? הבנתי שרשת אלמ היחידה שמוכרת מוצרי סלולר היא רק בנתבג.
אשמח לעזרה...
תודה
תשובה:
היי גילי, אם הקופסא כלל לא נפתחה אז אולי עוד אפשר להחליף. אבל כיוון שאינני יודעת מה המדיניות של אל"מ (בטח כשמדובר במוצר שנרכש בנתב"ג..) כדאי פשוט להתקשר ולשאול.

בברכה, יולי 05/21/2017 - משה שואל/ת: הזמנה של גופי תאורה מחו\ שלום,
אני רוצה להזמין ארבעה גופי תאורה לבית דרך אתר בחו\"ל. עלות העסקה כולל משלוח דרך UPS כ2000 יורו. הייתי רוצה לדעת כמה מס אצטרך לשלם בארץ? האם בזמן שחרור מהמכס יכולים לדרוש ממני אישור של מכון התקנים?
תודה,
תשובה:
היי משה, תצטרך לשלם 34.6% מס+דמי טיפול לUPS. אני בספק שתדרש לספק לזה אישור של מכון התקנים.

בברכה, יולי 05/19/2017 - אפיק שואל/ת: מכס שלום,
הזמנתי 30 חתיכות של צעצוע קטן שלא שוקל הרבה בעלות של דולר וחצי ליחידה.
האם יעבירו לי את זה במכס אם זה לשימוש אישי? ואם לא אז מה קורה לחבילה.
האםיש קנס מעורב?

תודה.
תשובה:
היי אפיק, בעיקרון זה תלוי עד כמה זה היה קטן. הזמנה של כמות גדולה מאותו מוצר נחשבת לייבוא מסחרי, אבל אם זאת חבילה קטנה וזולה, סביר שהמכס לא ייתייחס.

בברכה, יולי 05/18/2017 - גנאדי שואל/ת: נזק לחבילה בבדיקת מכס נגרם נזק למוצר וחסר חלקים. מה ניתן להסות? תשובה:
היי גנאדי, ניתן לפנות לדואר ישראל ולבקש פיצוי על הנזק, או לפנות לחנות/מוכר ולקבל החזר כספי.

בברכה, יולי 05/17/2017 - נועם שואל/ת: פילטר למקרר אני מעוניין להזמין כמות של 6 פילטרים למקרר. אני אשמח לדעת אם זה ייעצר במכס בגלל שזה יכול להיות כמות מסחרית.
המחיר אינו עובר את ה75$. (עם עלות משלוח כן)
תשובה:
היי נועם, אני בספק שזה ייחשב לייבוא מסחרי.

בברכה, יולי 05/16/2017 - ולרי שואל/ת: הזמנה מעלי באבא שלום אני רוצה להזמין 20 סטרימרים מעלי באבא בעלות של 500$
השאלה כמה אשלם מיסים והאם אצטרך לשלוח למכון התקנים את הסטרימרים
תשובה:
היי ולרי, לא תוכל להזמין 20 סטרימרים בו זמנית, זה נחשב לייבוא מסחרי. אם מדובר בהזמנה רגילה של מוצר בגוגל לא אמורה להיות בעיה מול המכס, אבל שווה לבדוק מראש שהסטרימר עובד בתדר WIFI שמאושר לשימוש בארץ.

בברכה, יולי 05/14/2017 - מיכאל.פ שואל/ת: מה המס שצריך לשלם על רכישת עכבר ב300 שקלים כולל משלוח שלום רב -
האם יש לשלם מיסים על רכישת עכבר מארהב בUS $69.99 + משלוח ב$12.99
תודה על העזרה
בברכה
מיכאל
תשובה:
היי מיכאל, לא תצטרך לשלם דבר. עד 75$ המוצר פטור ממיסים.

בברכה, יולי 05/12/2017 - יודי שואל/ת: קניית שולחנות מסין היי
אני מעוניין להזמין שולחנות משחק (פוקר) מסין ויש לי כמה שאלות?
1. האם זה חוקי?
2. החברה שאני קונה ממנה אמרה לי שאם אני מזמין מכולה שלמה 130 שולחנות אז אני משלם 1300 דולר משלוח לעומת זאת אם אני מזמין רק 20 שולחנות (אז המשלוח חינם)אבל אני אצטרך לשלם מיסים בארץ לנמל מה הכוונה?
3. האם בשביל להזמין 130/20 שולחנות אני חייב להיות בעל עסק?
4. איזה עוד מיסים (מכס,מע״מ) אני אמור לשלם ? והאם יש עוד הוצאות שאני לא יודע עליהם?
תודה
תשובה:
היי יודי, 1. אני לא חושבת בעיקרון שיש בעיה להזמין שולחן כזה. סה"כ אין איסור לשחק במשחק כל עוד זה לא על כסף. 2. אכן מדובר בייבוא מסחרי. על ריהוט משלמים מע"מ בלבד עד 500$ ו-%31.0 מס מעל לזה.

בברכה, יולי 05/12/2017 - לי מגל שואל/ת: הזמנה מאתר עליבאבא שלום רב,
אני מעוניינת לרכוש כמות גדולה של שקיות ניילון 1000-10000 מאתר עליבאבא עבור עמותה שמחלקת מוצרי מזון. הסכום לא יעלה על 500$. האם אפשרי ? מה התשלומים שאצטרך לשלם ומה התהליך הכרוך בתשלום ?
תודה רבה !
תשובה:
היי לי, בתור אדם פרטי זה לא אפשרי (זאת נחשבת לכמות מסחרית), אבל אולי העמותה תוכל להזמין זאת על שמה. צריך לבדוק במכס.

בברכה, יולי 05/11/2017 - רותם שואל/ת: כמות הסחר האפשרית במכס אני רוצה להזמין אבני אש ישנם שני סוגים אחד קטן ואחד טיפה יותר גדול אני רוצה להזמין 20 מכל אחד זה נחשב סחר ויעצרו לי את זה במכס? תשובה:
היי רותם, אני בספק שיעצרו את זה אם מדובר באבנים קטנות/בינוניות.

בברכה, יולי 05/10/2017 - David שואל/ת: אופניים כמה צריך לאלות אופניים משומשות בשם iron hors תשובה:
היי דויד, על אופניים מעל 75$ משלמים רק מע"מ.

בברכה, יולי 05/08/2017 - ענבל שואל/ת: בקשה לתו תקן על קנייה מסין שלום רב,
קניתי מסין כ 100 ספינרים לחלק ביום הולדת. HDL מסרו לי כי עליי לקבל \"תו תקן\" לספינרים, הליך הכרוך בתשלום נוסף ועיכוב נוסף. האמנם ? איני רוצה למכור אלא לחלק כהפתעה לילדים ביום הולדת. מה האפשרויות שלי ?
תודה
תשובה:
היי ענבל, כן בדיוק קראתי על זה בעיתון היום שרוצים לדרוש הוצאת תקן לספינרים... כיוון שמדובר בייבוא מסחרי (אדם פרטי לא יכול להזמין כמות כזאת, גם אם אינו מתכוון למוכרה) יהיה עלייך להוציא תו תקן אם תרצי לשחרר את החבילה.

בברכה, יולי 05/07/2017 - daniel שואל/ת: יבוא סקייטבורד לארץ מצאתי באתר בשם ccs סקייטבורד ב150 דולר. אני דיי בטוח שהמשלוח חינם אבל האם יש מס קניה עליו ואם כן כמה הוא בערך
תודה מראש
תשובה:
היי דניאל, תצטרך לשלם רק מע"מ.

בברכה, יולי 05/07/2017 - דני שואל/ת: הגבלת כמות מאותו מוצר בייבוא אישי היי הזמנתי מסין 50 ספינרים ב5 דולר כל אחד סהכ כולל מישלוח 250 דולר.
DHL התקשרו אלי ואמרו לי שלא יתאפשר לי לשחרר כמות יותר מ20 חתיכות וש50 חתיכות זה כמות שנקראת עיסקית... בקיצור מה לעשות מותר להם להקביל את הכמות?
תשובה:
היי דני, ההגבלה לא מגיעה ישירות מDHL אלא מחוקי המכס. אדם פרטי יכול להזמין רק כמות לשימוש אישי. לצערי אין יותר מדי מה לעשות, חוץ מלבקש מDHL לשלוח את החבילה חזרה (במידה והמוכר מוכן לקבל אותה חזרה).

בברכה, יולי 05/07/2017 - תומאס שואל/ת: הזמנת פורמולות מעל 100$ היי אני מתכנן להזמין לי פורמולות סיניות לטיפול באקנה והעלות לא כולל המשלוח תגיע ואפילו תעבור במעט את ה-100$.

האם אני אצטרך לשלם מכס\\מע\'\'מ\\ עוד המצאה כלשהי?
תודה
תשובה:
היי תומאס, תצטרך לשלם רק מע"מ.

בברכה, יולי 05/06/2017 - איריס שואל/ת: רכישת פלאפון שלא עובד הודעה של אין רשת רכשתי נייד בעליאקספרס בפברואר השנה . מלבד תשלום נוסף בדואר הפלאפון לא עובד בגודל אין רשת הייתי במספר מעבדות תיקון של אקסיומי ולא ניתן לתיקון . המוכר לא מוכן לקבל את המכשיר חזרה או לשלוח חדש . מה האחריות שיש לי במקרה זה ? מול מי אני יכולה להתקדם בנושא . תודה רבה תשובה:
היי איריס, נסי לפנות ישירות לשירות הלקוחות של אלי אקפרס. הציגי להם גם את הקבלות של מוקדי השירות שבקרת בהם.

בברכה, יולי 05/05/2017 - Tal dagan שואל/ת: חישוב מעמ ומכס ואיחוד חבילות שלום

אני רוצה לאחד חבילות משני ספקים שונים ולשלוח את שתיהן דרך חברת שילוח.
האם במקרה שעלות תכולת כל אחת מן החבילות לא עולה 75 דולר, יגבו מעמ על שתי החבילות יחד או שלא אדרש לשלם מיסים כלל?

תודה
תשובה:
היי טל, לא גובים את המס בנפרד במידה ומדובר בחבילה שאוחדה, אלא מערך הסחורה יחד.

בברכה, יולי 05/05/2017 - אשר שואל/ת: מכס לפני כחודשיים עשו לי פיצול חבילה לכחתי חצי והחצי השני נשאר. מה יכול לקרות לחבילה אם אני לא יכח אותה ? יכול להיות כנס או משו ? תודה מראש ! תשובה:
היי אשר, אתה מתכוון שהחבילה בדואר? אם לא תיקח אותה או שישלחו אותה חזרה, או שהדואר ימכור את התוכן שלה באחת מהמכירות הפומביות שלו..

בברכה, יולי 05/04/2017 - קובי שואל/ת: מה נקרא מסחרי היי שלום רציתי לשאול אני רוצה להזמין כ 100 עניבות האם זה נקרא הזמנה מסחרית ואם כן מאיזה כמות זה ניקרא הזמנה מסחרית? או שזה לפי משקל? והאם אפשר לעשות קומבינות להגיד למוכר שיחלק את זה לכמה חבילות. או שפשוט לעשות הזמנה של 10 10 אשמח לתגובה קובי תשובה:
היי קובי, למכס אין כלל מאוד ברור בנוגע לדבר, אבל החוק שלהם אומר שייבוא אישי הוא ייבוא בכמות שהגיונית לשימוש אישי או משפחתי. כמובן שמאה עניבות לא בדיוק הגיוני להגדרה הזאת 🙂

בברכה, יולי 05/03/2017 - שלום שואל/ת: שליחת מזון כשר לארגנטינה אני מעוניין לשלוח למשפחה של חבר בארגנטינה כל מיני מאכלים שאין להם אותם שם בהכשר, האם אצטרך לשלם להם שם מכס ? והאם על סחורה שיוצאת מהארץ אני לא אמור לשלם פה מע\"מ? תודה רבה תשובה:
היי שלום, על משלוח החבילה אתה מן הסתם לא משלם כלום, כי זה מוצר שנקנה בארץ וכבר שלמת עליו מע"מ. לגבי ארגנטינה - אני באמת לא יודעת מה החוקים שלהם. שווה גם לבדוק אם מותר בכללי לייבא לשם מזון, ואם כן איזה.

בברכה, יולי 05/03/2017 - דוד שואל/ת: הזמנתי מוצר מסוים ב2.4.2017 הזמנתי מוצר מאתר ישראלי בתאריך ה2.4.2017 אמרו לי שיגיע תוך 14 ימי עסקים האם כבר עבר 14 ימי עסקים?? או מתי יעברו ?? תשובה:
היי דויד, אם הזמנת את המוצר בשני לאפריל, 14 ימי עסקים עברו כבר מזמן.

בברכה, יולי 05/02/2017 - משה שואל/ת: ספינרים אם אני רוצה לייבא עכשיו 1000 ספינרים בסך 750$ האם מה אצטרך לשלם וכמה
ואם אני יבקש מהמוכר לפצל את המשלוח לשני כתובות בתשלום של 325 דולר כל אחד זה ישנה משהו ?
תשובה:
היי משה, גם אם יהיו "רק" 500 ספינרים בחבילה כמובן שזה עדיין נחשב לייבוא מסחרי... אם אינך בעל עסק סביר שיעצרו את החבילה.

בברכה, יולי 05/01/2017 - ליאת לוי שואל/ת: שאלה לגבי עלות המשלוחים היי,
אני יודעת כי יש לשלם מע\"מ ברכישות ששוויין 75-500 דולר.
שאלתי היא האם גם המשלוח נכלל בסכום זה?
מה קורה אם יש לי רכישה בשווי 60 דולר אולם המשלוח עולה לי 20 דולר, כך שסך כל הרכישה הינה 80 דולר.
האם במצב זה עליי לשלם מע\"מ?
תודה מראש,
ליאת.
תשובה:
היי ליאת אם מחיר המוצר עד 75$, אז לא מחשיבים את דמי המשלוח. מעל לזה מכניסים לסכום גם דמי משלוח. אני חייבת לציין שברוב המקרים מחיר המשלוח כלל לא מצויין על החבילה, אז הוא לא רלוונטי. בד"כ זה נכון רק למשלוחי אקספרס.

בברכה, יולי 04/30/2017 - מיכאל שואל/ת: קניית רחפן gopro אני מעוניין לקנות רחפן,שאין אותו בארץ.
מחיר שלו בארהב 1100$
כמה מיסים אשלם עליו?
תשובה:
היי מיכאל, עלייך לבדוק שהרחפן מותר לשימוש בארץ (מבחינת תדרים). ממליצה לבדוק לפני עם המכס. בכל מקרה המס הוא 35.7%.

בברכה, יולי 04/29/2017 - מיכאל ריינר שואל/ת: קניית מכונת קפה מאמזון גרמניה שלום,
ברצוני לקנות מכונת קפה בעלות של כ-700 יורו מאמזון גרמניה.
משקל המכונה כ-10 ק\"ג.
האם ידוע לך על תשלומים נוספים כגון דמי משלוח, מכס, מע\"מ וכו\'?

תודה מראש.
תשובה:
היי מיכאל, באמאזון יש שירות משלוחים נהדר שגובה ממך הכל מראש (כשתגיע לשלב התשלום האחרון תראה סעיף על מיסים), כך שהמשלוח יגיע לארץ לא תדרש לשלם כבר דבר.

בברכה, יולי 04/29/2017 - סתיו שואל/ת: רחפן dji אפשר להזמין מאיביי רחפנן dji phantom 4 pro לישראל? תשובה:
אם זה דגם שנמכר בארץ (ועל אותו תדר) זה אמור להיות בסדר. כיוון שהמכס עושה בעיות עם רחפנים אבל, כדאי להתקשר ולברר מראש מולם.

בברכה, יולי 04/29/2017 - סהר שואל/ת: מיסוי על גריל לאוטו אהלן,
אני הזמנתי מסין גריל לאוטו שעולה 130 דולר כולל משלוח,השאלה שלי האם הוא יעבור במכס ללא כל בעיה?
והשאלה השניה האם דואר ישראל יאכסנו אותו ללא כל בעיה כי הוא שוקל רק 3 קילו מקסימום

תודה
סהר.
תשובה:
היי סהר: על חלקי רכב משלמים מס די גבוה שמגיע לכמעט 50%. ייתכן שיעשו לך בעיה בירוקרטיתקטנה ותצטרך לפקסס להם את הטופס הבא: http://media.mot.gov.il/PDF/HE_RECHEV/BakashaRisuiYevu.pdf בכל מקרה, אין שום בעיה להזמין 3 קילו.

בברכה, יולי 04/28/2017 - תמיר לוי שואל/ת: סלולרי רכשתי מכשיר סלולרי מסוג אייפון 6s ולאחר מספר חודשים המכשיר התחיל לעשות לי בעיות עם הסוללה והיבואן שרכשתי ממנו את המכשיר טוען שצריך לפנות לאיי דיגיטל ולאחר בדיקה התברר לי שהמכשיר אינו חוקי לייבוא לארץ ואין אישור ממשרד התיקשורת לייבא אותו והוא משדר בתדר של משרד הביטחון אז מה אני אמור לעשות עכשיו ודרך אגב זה המודם הספציפי שאסור לייבא תשובה:
היי תמיר, אתה עדיין יכול לפנות לאיידיגטל, זאת הבעיה של המכס שלא בדקו את המכשיר. זה לא שמישהו יבוא להחרים לך אותו..

בברכה, יולי 04/27/2017 - אסתי שואל/ת: תשלום מכס עבור פריט מחו״ל שלום,
רכשתי נעליים מחו״ל בשווי 60 פאונד ועל המשלוח 25 פאונד. קיבלתי הודעה שעלי להזין פרטי ת.ז לחברת השילוח כיוון שעלות החבילה הכוללת מעל 100 דולר.
האם אצטרך לשלם מע״מ? האם במכס בודקים מה גובה תשלום עבור החבילה ומה שילמתי עבור המשלוח?
תודה רבה
תשובה:
היי אסתי, מדובר במשלוח אקספרס שמבצע עבורך שחרור פרטני מהמכס, ולכן צריך את ת"ז שלך כדי לשחרר את החבילה בשמך. כיוון שמחיר החבילה עובר את ה75$, תצטרכי לשלם מע"מ מסכום המוצר+מחיר החבילה. בנוסף זה תלוי בחברת המשלוח, אבל ייתכם שיגבו תשלום נוסף על השחרור הפרטני מהמכס.

בברכה, יולי 04/27/2017 - הדר סלומון שואל/ת: ייבוא אישי מאיטליה היי
אני מעוניינת להזמין מאתר של חברה איטקלית כיור בעלת כוללת של כ-800 אירו (כולל המשלוח). החברה יכולה להביא לי המשלוח עד נתב״ג.
האם אני יכולה לשחרר החבילה עצמאית ? ומה העלויות הנוספות הצפויות בנתב״ג פרט למע״מ ומס קניה. והאם אני יכולה לדעת אותן מראש?
תודה מראש
תשובה:
היי הדר, את יכולה לשחרר עצמאית, אבל עלייך להודיע על כך מראש לחברת המשלוחים. על כיורים משלמים רק מע"מ - %17.0.

בברכה, יולי 04/26/2017 - מאיה שואל/ת: עלויות אני רוצה להזמין שמלה מאלי אקספרס בעלות של 135 דולר.. האם אצטרך לשלם מכס? ואם כן אז כמה?
והאם ישנם הוצאות נוספות הכרוכות בהזמנה שעולה על 75 דולר באלי אקספרס? כמו מע\"מ ועוד? ואם כן אז כמה?
תשובה:
היי מאיה, תצטרכי לשלם מע"מ בלבד - 17%.

בברכה, יולי 04/26/2017 - יפה שואל/ת: מע\ עשיתי הזמנה בנקסט ב508 ש\"ח האם אצטרך לשלם מע\"מ ואם כן איפה? תשובה:
היי יפה, תצטרכי לשלם מע"מ בלבד. כשתקבלי הודעה לבוא לקחת את החבילה יהיה נקוב בה הסכום שצריך לשלם לפני שתקבלי את החבילה (במעמד הקבלה שלה).

בברכה, יולי 04/26/2017 - אוריה דניאלי שואל/ת: רחפן האם המכס יתקע רחפן בגודל 52*52*19? תשובה:
היי אוריה, סביר שכן.

בברכה, יולי 04/26/2017 - לי שואל/ת: תשלום מע\ היי, יש לי 2 שאלות:
1. הזמנתי כלי כרסום (400 גרם) למכונה שלי מחנות בחו\"ל בשווי 310 דולר ונתבקשתי לשלם מע\"מ. על הקבלה מרשות המסים מופיעה חותמת \"לא ניתן לקזז מע\"מ\". יש לי עסק ואני מזמין הרבה מוצרים מחו\"ל ולא נתקלתי בדבר כזה לפני כן. איך אני בכל זאת מבקש קיזוז מע\"מ?
2. המוצר המדובר התגלה כלא תקין ושלחתי אותו בחזרה לחנות בחו\"ל לבדיקה. איך אני נמנע ממצב שיבקשו ממני לשלם שוב מע\"מ כשישלחו לי בחזרה את המוצר?
תודה רבה

לי
תשובה:
1. היי לי, לצערי אין לי תשובה על כך כי מעולם לא נתקלתי בדבר כזה. ממליצה להתקשר למכס ולשאול. 2. לצערי זה מאוחר מדי. כדי לא לשלם על מוצר חלופי מע"מ, יש צורך לפנות למכס ולרשום את המוצר ברשומון יצוא ורק אז לשלוח אותו.

בברכה, יולי 04/25/2017 - אריק שואל/ת: ערכה להסבת אופניים לחשמליות האם יש בעיה להזמין ערכה לאופניים עם מנוע 250w-24v-36v או גלגל עם מנוע מובנה עד 250w כולל אביזרים,ואם כן איזה סוגי מיסוי לוקחים על דבר כזה.תודה. תשובה:
היי אריק, אני לא בטוחה שהמכס יבין מה זה ולא יאפשר לייבא את זה, אבל לגבי מיסוי אינני יודעת. כל עוד זה עולה פחות מ-500$ תשלם רק מע"מ.

בברכה, יולי 04/25/2017 - יוני גולן שואל/ת: כמה יעלה לי להביא גיטרה מארה\ שלום, שמי יוני,
בקיץ אני נוסע לטיול בארצות הברית. אני מתכנן לקנות שם גיטרה חשמלית במחיר של 450$. (בערך 1800 שקל). כמה אצטרך לשלם בנוסף על הגיטרה בגלל הטיסה לארץ, והמכס והכל?
שמעתי שישנה תוספת תשלום.
תשובה:
היי יוני, על כלי נגינה משלמים רק מע"מ - 17%.

בברכה, יולי 04/25/2017 - יונתן מויאל שואל/ת: מצבר לאופנוע מאיביי האם אפשר להזמין מוצר זה מאיביי . מצבר ליתיום.....תודה רבה תשובה:
היי יונתן, לצערי כל חלק חלופי לכלי רכב במידה ונתפס, עושה הרבה יותר בירוקרטיה מהתועלת מהמחיר הנמוך... תצטרך להוכיח למכס שזה מוצר בטיחותי.

בברכה, יולי 04/24/2017 - עומר מנשה שואל/ת: הזמנת מוצר מחו\ היי, אם הזמנתי מוצר שעלותו היא 20 דולר אין על זה תשלום במכס או מיסים? תשובה:
היי עומר, נכון. עד 75$ יש פטור ממיסים.

בברכה, יולי 04/23/2017 - רונן = שואל/ת: אביזרי בטיחות שלום רב,
הזמנתי מעיל ומגנים מהאתר www.fc-moto.com.
המחירים בארץ פשוט חזיריים. לפי מה שקראתי אין תשלום מכס על מוצרי בטיחות
האם זה נכון?
האם ידרש מס מעמ? ואם כן כיצד זה מחושב? על המחיר שעל החבילרה? זא אם אבקש לכתוב 100$ או יכתבו 100000000$ פשוט יעשו חישוב מעמ?

תודה רבה לכם.
תשובה:
היי רונן, החישוב מתבצע על פי הצהרת המכס של המוכר/חנות על החבילה. בכל מקרה עד 75$ אין מיסים כלל. מעל לזה תשלם מע"מ - 17%.

בברכה, יולי 04/22/2017 - ניר שואל/ת: הזמנת ערכת הישרדות אני מעוניין להזמין ערכת הישרדות מאיביי אבל אני לא בטוח שהיא תעבור במכס,הערכה כוללת:

1 x אבן צור גדולה
1 x פנס
1 x מצפן
1 x סכין מיוחדת
1 x מחתך
1 x משרוקית
1 x עט טקטי
1 x כרטיס רב תפקודי
1 x פנס למפתחות
1 x תיק
תשובה:
היי ניר, הבעיה היחידה שיכולה להיות היא רק אולי עם הסכין, אבל אם זה הכל חלק מערכה סגורה, סביר שלא תהיה בעיה.

בברכה, יולי 04/20/2017 - מיטל שואל/ת: מיני סגווי היי,
הבנתי שיש בעיה להזמין באינטרנט את המיני סגווי פרו (ולא הוברבורד...) בגלל המכס..
האם יש בעיה אם מידהו שבא לארץ מביא את זה איתו? כאילו משומש.. פתוח..?
תשובה:
היי מיטל, סביר שתהיה לו בעיה אם יעצרו אותו במכס לבדיקה.

בברכה, יולי 04/20/2017 - יבגני שואל/ת: DHL שלחו חשבונית הזויה הזמנתי חלק לרכב שעלה לי כולל משלוח די אץ\' אל 97 דולר...
עכשיו זה שוחרר מהמכס ו dhl שלחו לי חשבונית למייל עם סכום הזוי של 336 שקל!!!!איך אפשר להוזיל את זה עם מי להילחם?! הרי אין טלפון של המכס שמישהו יענה ויסביר...חוסר אונים מוחלט וזעם שורף אני מרגיש כרגע
תשובה:
היי יבגני, חברות אקספרס גובות עמלה על השחרור שהן מבצעות עבורך מהמכס. נוסף על כך, על חלקי רכב יש מס די גבוה של 48%. לצערי אין הרבה מה לעשות, פשוט להשתדל להבא להזמין משלוחים בדואר אוויר רגיל, אלא אם מדובר במוצר מאוד יקר.

בברכה, יולי 04/20/2017 - ילנה שואל/ת: שיחרור דבר דואר ממכס, ולא מדובר בקניה אמא שלי לשחה מרוסיה חבילה גדולה בשבילי שכוללת דברים אישיים שלי- בגדים, איפור, אלבומי תמונות של משפחה.
קיבלתי מכתב מדואר , הודעה לצורך שחרור דבר דואר ממכס. בין היתר כתוב שאני אמורה להביא חשבונית קניה או משהיו כזה. אבל זה דברים שקיבלתי מתנה או שהיו כבר זמן מה בשימוש ואמא שלי קנתה אותם בשבילי בחנויות ברוסיה מזמן.
מה אני אמורה לעשות?
תשובה:
היי ילנה, כיוון שמדובר גם בחפצים אישיים נסי לדבר עם המכס: https://taxes.gov.il/Pages/InfoTaxesGovIl/ContactUsMeches.aspx

בברכה, יולי 04/19/2017 - מועתז שואל/ת: קניית טבק מחול רוצה לקנות קילו טבק מחול , הקילו עולה 400 שקל , כמה אני צריך לשלם עליו עד שיגיע אליי מכס ולא יודע מה ! תשובה:
היי מועתז, על טבק משלמים %17.0 + 342.26 ש"ח לק"ג

בברכה, יולי 04/19/2017 - תהילה שואל/ת: תשלום על מוצר שלא התקבל היי , לפני כחודשיים נכנסתי לאתר LuxStyle על מנת להזמין מסיכה להוצאת שחורים מהפנים , לא סיימתי את ההזמנה ויצאתי ממנה כשהגיע החלק של אמצעי התשלום .. לפני כחודש התחלתי לקבל מיילים על כך שהמוצר שכביכול ״הזמנתי״ הגיע אליי ואני צריכה לשלם 200 שח . את המייל כמובן אני מקבלת באופן גורף עם איומים על הוצאה לפועל וכו
איך אפשר להמנע מהתשלום לגבי מוצר שלא הזמנתי ולא קיבלתי ?????
תשובה:
היי תהילה, כמובן שכל זה נשמע מאוד לא הגיוני. ממליצה לפנות לעורך דין שישלח להם מכתב בחזרה.

בברכה, יולי 04/17/2017 - יובל טיטלבאום שואל/ת: סקייטבורד חשמלי (Hoverboard) היי, אני רוצה כבר ממש הרבה זמן להזמין סקייטבורד חשמלי לישראל מאתר סיני המוצר עולה 100$ האם עלי לחשוש או שעלי רק לשלם מעמ מיסים וזה יעבור..?
תשובה:
היי יובל, לצערי המכס עושה בעיות ביבוא שלהם לארץ..

בברכה, יולי 04/16/2017 - מעיין שואל/ת: מכס ישראל אני מעוניין להזמין שעון בשווי 143 דולר האם אצטרך לשלם דמי מכס ואם כן מה יהיה גובה התשלום. תשובה:
היי מעיין, תצטרכי לשלם מע"מ בלבד - 17%.

בברכה, יולי 04/16/2017 - עידו שואל/ת: סקייטבורד חשמלי היי אני הזמנתי מאיביי סקייטבורד חשמלי (electroc longborad) ואחרי יום השולח שלח מייל וכתב שכדי לנו לבטל את ההזמנה כי המכס בישראל לא בטוח מקבל את הסקייטבורד
אז מה כדי לי לעשות לבטל או לקחת סיכון ואולי זה כן יעבור?
תשובה:
היי עידו, המוכר צודק והמכס בארץ באמת מערים קשיים על ייבוא של כלי רכיבה חשמליים. אם זה היה מוצר יקר, באמת חבל על הכסף.

בברכה, יולי 04/14/2017 - ניר אלטמן שואל/ת: ייבוא מכשיר חשמלי לטיפוח שיער שלום רב, ברצוני להתחיל לייבא מכשיר חשמלי לטיפוח שיער אשר נמצא בשימוש באירופה אך משום מה עדיין לא משווק בישראל... מה אני צריך לבדוק לפני שאתחיל לייבא מוצרים אלו, מה הבעיות שעלולות להתעורר?


בתודה מראש וחג שמח
תשובה:
היי ניר, אם מדובר בזמנה של מוצר בודד בייבוא אישי, אז לא צריכה להיות כל בעיה. אם אתה מתכוון לייבוא מסחרי, לצערי אינני עוסקת בדבר, ולא יכולה להגיד לך מה יהיו הבעיות שתתקל בהן. לדעתי הגיוני שתצטרך להוציא תו תקן, אבל ליותר מידע עדיף שתפנה למכס ישירות.

בברכה, יולי 04/13/2017 - שואלת שואל/ת: שלחו לי מוצר שלא הזמנתי עם דרישת תשלום בעקבות פרסום בפייסבוק התעניינתי במשחה שחורה להורדת \"שחורים\" בפנים.
לא הזמנתי והיןם הגיע המוצר עם קרישה לתשלום בתוך 14 ימים.
מה ניתן לעשות?
תודה
תשובה:
היי לך, זה נשמע כמו עוקץ. כל עוד לא בצעת שום הזמנה, אין שום דרך לדרוש ממך תשלום. במקומך הייתי פשוט שולחת את החבילה בחזרה (בדואר רשום כדי שיהיה לך תיעוד).

בברכה, יולי 04/12/2017 - דני שנברג שואל/ת: מכס והליך שיחרור שלום,

מה התהליך לשיחרור והמיסוי ביבוא שטיח פרסי בערך בין $500-1000? האם יש להשתמש בעמיל מכס?
תשובה:
היי דני, מדובר בייבוא פרטי של שטיח בודד, ולכן אין צורך בעמיל מכס. המס שתצטרך לשלם הוא %21.7 + 12.47 ש"ח למ"ר

בברכה, יולי 04/12/2017 - לירן שואל/ת: קניית עגלת ילדים בחו״ל היי,
אם מביאים עגלת תינוקות שנקנתה בחו״ל ועוברים במסלול הירוק בנתב״ג ונתפסים,
האם יש תשלום קנס בנוסף למע״מ?
אם מצהירים על העגלה מראש, איזה תשלום נדרשים לשלם? רק מע״מ? שווי העגלה כ-800$.
תודה.
תשובה:
היי לירן, על עגלות משלמים מע"מ בלבד. אם תופסים במכס מוצר שלא הצהרתם עליו, הקנס הוא כפל מס.

בברכה, יולי 04/11/2017 - איתן שואל/ת: ביטול קנייה של חבילה שנמצאת במכס היי, קניתי מצלמה שכרגע נמצאת במכס, יש אפשרות לבטל את הקנייה? כלומר שיחזירו את החבילה בחזרה לחנות שממנה קניתי (בח\"ול) ואקבל החזר כספי.
תודה!
תשובה:
היי איתן, קודם כל עלייך לבדוק את תנאי ההחזרה של החנות, כי לפעמים הם דורשים ליצור איתם קשר מראש, וגם כדי לבדוק תוך כמה ימים מותר בכלל להחזיר את החבילה. אם הכל בסדר, נסה לפנות למכס: https://taxes.gov.il/Pages/InfoTaxesGovIl/ContactUsMeches.aspx

בברכה, יולי 04/10/2017 - אנה שואל/ת: מכס על חבילה שלא עברה אפילו את ה75$ היי, לפני כחודש הזמנתי חבילה מאתר בריטי שכבר רכשתי ממנו בעבר ולא היו איתו בעיות,(אפילו קיבלתי את החבילה עד הבית) שווי כל ההזמנה האחרונה שלי כולל דמי משלוח היה 53.39£, כ-67$.
לפני יומיים קיבלתי מכתב מדואר ישראל שדורש ממני לשלם 35₪ על שחרור החבילה, לא היה לי בעיה לשלם, שילמתי ועדיין לא קיבלתי אותה, אבל זאת לא הבעיה, הבעיה שלי היא
שלא עונים לי בדואר ואני פשוט לא מבינה למה נדרשתי לשלם מכס על החבילה הזאת, לא רוצה שמצב זה יקרה שוב, איך אמנע ממנו?
צוין על המכתב שנתקבל עבורי משלוח בשירות EMS, אני מבינה שזה שירות שליחים אבל כבר שילמתי על המשלוח עצמו לאתר, כ7£
תשובה:
היי אנה, דואר שליחים (EMS) הוא משלוח אקספרס. חברות אקספרס (כמו דואר שליחים, UPS, DHL, FEDEX וכו') משחררים את החבילה פרטנית מהמכס כדי שלא תאלץ להמתין. מרבית החברות האלו גובות תשלום על השירות הזה, וחלקן עושות זאת אפילו אם החבילה פטורה ממס (כמו דואר שליחים שגובה במקרה הזה 35 ש"ח).

בברכה, יולי 04/10/2017 - רון מלכה שואל/ת: מכס האם מותר להכניס לארץ סאגווי לילדים? תשובה:
היי רון, יש עם זה כרגע בעיה.

בברכה, יולי 04/09/2017 - רונן שואל/ת: יבוא אישי שלום אני מעוניין ליבא מכולה של מיני סגווי לארץ באילו בעיות אני עלול להיתקל וכמה מיסים ושאר מיני חיובים אני עלול לחוות
תודה מראש
תשובה:
היי רונן, מכולה היא לא ייבוא אישי אלא מסחרי, ודורשת למשל גם הוצאת תו תקן לסגווי. לשם כך עלייך לפנות למכס, כיוון שאני יכולה לעזור רק עם יבוא אישי.

בברכה, יולי 04/09/2017 - לירון ניר שואל/ת: קניית רחפן האם אני קונה מחול רחפן פנטום 4 שהוא נחשב די יקר באזור 4 אלף כמה אני צריך לשלם מכס? תשובה:
היי לירון, תצטרך לשלם 34.6% מס. קח רק בחשבון שעלייך לבדוק שזה דגם שנמכר בארץ ועובד בתדר שמאושר לשימוש, אחרת יעשו לך לא מעט בעיות במכס.

בברכה, יולי 04/09/2017 - אירה שואל/ת: כינור דרך איביי קניתי כינור דרך איביי ושילמתי GSP. החבילה יצאה לדרך ופתאום GSP עצרו את השליחה והחזירו לנו את הכסף עם הסבר שהמכס ישראלי לא מקבל את החבילה. התקשרתי למכס והם אמרו שלא ידוע להם על בעיות כאלה. מה לעשות?
תודה
תשובה:
היי אירה, נשמע קצת הזוי למען האמת. שווה אולי להתקשר לGSP בשנית ולברר מה בדיוק הבעיה.

בברכה, יולי 04/08/2017 - yossi שואל/ת: הזמנת מטען נייד מגיר בסט האם יחרימו לי מטען נייד במכס\\בדוא כי הוא מכיל ליתיום? תשובה:
היי יוסי, הבעיה עם ליתיום היא לא בדואר/מכס אלא בהעברה שלה בדואר אוויר.

בברכה, יולי 04/07/2017 - Netanel שואל/ת: הזמנה דרך עלי אקספרס היי,
הזמנתי כמות של 50 בלוני מיילר של מיקי מאוס גודל 64*69 סנטימטר, רציתי לדעת אם הכמות הזאת נחשבת כמות מסחרית ויעצרו לי את ההזמנה במכס.
תודה מראש
תשובה:
היי נתנאל, זאת אכן נחשבת להזמנה מסחרית, אבל לא בהכרח היא תעצר במכס.

בברכה, יולי 04/06/2017 - תמר רוזנבאום שואל/ת: מיסים היי
אני רוצה להזמין נעליים מלונדון
עלות הנעליים 70 לירות שטרלינג
ועלות המשלוח 25 לירות סטרלינג

האם עליי לשלם מיסים, מע\"מ או כל דבר אחר?
תודה
תמר
תשובה:
היי תמר, תצטרכי לשלם מע"מ - 17%.

בברכה, יולי 04/06/2017 - יוסי שואל/ת: הזמנת מטען נייד האם יחרימו לי את המטען הנייד בדואר ישראל\\מכס כיט הוא מכיל ליתיום תשובה:
היי יוסי, הבעיה עם סוללות ליתיום היא עם חברות התעופה ולא עם הדואר.

בברכה, יולי 04/06/2017 - לב שואל/ת: מכס אם מוצר נתפס במכס ואין אישור להביא אותו בגלל תדר אסור מה קורה עם החבילה ?אפשר להחזיר אותה לשולח ?משלמים קנס ?תודה תשובה:
היי לב, במקרה שמדובר בחבילה אסורה אי אפשר לשחרר אותה, אבל אולי כן אפשר לשלוח אותה בחזרה. בכל מקרה מומלץ שלא להסתבך עם הבירוקרטיה של המכס, ופשוט לא ליבא דברים שאסור ליבא 🙂

בברכה, יולי 04/05/2017 - אדלר משה שואל/ת: רכישת רחפן שלום
אני עומד לרכוש רחפן שעולה כ900 דולר באיביי
האם אשלם עליו מכס???
תודה!
אדלר
תשובה:
היי אדלר, תצטרך לשלם עליו 34.6% מס. מומלץ לברר מראש אבל אם זה דגם שמותר בכלל ליבא (מבחינת תדרים וגודל הרחפן).

בברכה, יולי 04/05/2017 - אבי שואל/ת: אבקות חלבון שלום הזמנתי מארצות הברית משלוח בשווי 1350 שקל של חלבון משקל כל החבילה זה בערך 13-14 קילו כמובן שזה בישבלי אני לא חנות או משהו רשום שזה ממתין לבדיקת מכס כמה זמן זה יכול לקחת וכמה כסף אם בכלל יכולים לדרוש ממני ? תשובה:
היי אבי, בעיקרון תהיה כנראה בעיה עם החבילה אם המכס אכן יבדוק אותה. מותר לייבא רק עד 3 קילו בהזמנה אחת.. בכל מקרה המס הוא 17%.

בברכה, יולי 04/04/2017 - איתי שואל/ת: העברת הוברבורד מרוסיה האם אני יכול להעביר הוברבורד לארץ מרוסיה?
אבא שלי בעל עסק בנייה והוא נימצא עם חבר שלו שגם לו יש עסק משלו האם זה יעזור?
ההוברבורד כבר חוקי בארץ מתחילים למכור אותו בתחנות דלק גם
תשובה:
היי איתי, ככל הידוע לי המכס היום עדיין מקשה על הכנסת הוברבורד לאנשים פרטיים, ומתיר זאת רק לבעלי עסק.

בברכה, יולי 04/04/2017 - רוימי אילנית שואל/ת: גלגשת היי הגיע לארץ וכמובן לא עובר במכס מה המדיניות לגבי החזרת המוצר ומה הסיכוי שאראה החזר כספי. והאם יש סיכוי להכניסו ארצה תשובה:
היי רוימי, לגבי החזר כספי - עלייך לפנות לחנות/מוכר ממנו רכשת ולברר את מדיניות ההחזרה שלהם. אם המוצר נעצר במכס ולא עבר בדיקה כמובן שאין דרך להכניסו ארצה, רק לשלוח אותו חזרה.

בברכה, יולי 04/04/2017 - ךב שואל/ת: מע\'מ מעוניין לקנות רחפן תדר 2.4 עולה 450 דולר ,כמה שאלות
1.האם על רחפן משלמים רק 18% מי\"מ ופטורים מתשלום מכס ?
2.מה הסיכוי שרחפן עובר ללא מע\"מ ,האם בחירת צורת המשלוח(DHL,EMS או סיני רגיל )מורידה /מעלה סיכוי לכך ?תודה
תשובה:
1. על רחפן משלמים 34.6% מס. 2. משלוח בדואר אוויר מוריד סיכוי שהחבילה תעבור בדיקה. משלוחי אקספרס נבדקים 99% מהזמן. בכל מקרה מומלץ לבדוק שזה דגם שמותר ליבא לארץ, כי במכס יש נטייה לעצור אותם.

בברכה, יולי 04/03/2017 - רון שואל/ת: קניית שעון שלום! אני רוצה לקנות שעון בסך 400 שקלים מחול האם אצטרך לשלם תשלום נוסף וכמה?
תודה מראש!
תשובה:
היי רון, תצטרך לשלם רק מע"מ - 17%.

בברכה, יולי 04/02/2017 - ליסה שואל/ת: מוצר תקוע במכס בגלל שמוכר לא הצהיר על ערכו הריאלי רכשתי שעון מאיביי בשווי 147$ כשהמשלוח הוא חינם. התשלום נעשה באמצעות פיי פאל. היום קיבלתי דואר שהמוצר תקוע במכס, התקשרתי לברר ונאמר לי שהמוכר לא הצהיר על ערכו הריאלי (הצהיר ששווה 44$) ושעליי לגשת לשם ויפתחו אותו בפניי ושם יוחלט כמה עליי לשלם עליו בנוסף ל 81 שח עמלה.
כמה אצטרך לשלם עליו ? האם יש דרך שיישלח אליי בדואר מבלי שאצטרך לסוע למשרדי המכס?
תשובה:
היי ליסה, לצערי הרב לא, תצטרכי להגיע פיסית למכס כדי להסדיר את הבעיה.

בברכה, יולי 04/02/2017 - יוסי כהן שואל/ת: רפליקה שלום רב אם ברצוני להזמין שעון רפליקה מחול האם יש איסור או לחלופין תשלום מס כלשהו ?

תודה
תשובה:
היי יוסי, כל עוד זה שעון לעצמך, אין שום בעיה. אם מחיר השעון מעל 75$ תצטרך לשלם רק מע"מ - 17%.

בברכה, יולי 04/02/2017 - יוגב שואל/ת: לייבא נעליים מסין עם אני רוצה להביא מסין כמות נעליים מה אני צריך בשביל זה מכס וכל השאר? תשובה:
היי יוגב, אם אתה רוצה לייבא כמות מסחרית, תצטרך להיות עוסק רשום ולפתוח תיק במע"מ.

בברכה, יולי 04/01/2017 - איתי שואל/ת: סלולרי שהוחלף היי,

קניתי סלולרי מעליאקספרס ושילמתי עליו מכס ומע\"מ. המכשיר הגיע תקול והמוכר הציע להחליף לי אותו או לתקן אותו. האם אצטרך לשלם מכס ומע\"מ שוב?
תשובה:
היי איתי, עלייך לפנות למכס ולרשום את המכשיר ברשומון ייצוא ורק לאחר מכן לשלוח את החבילה. בדרך זאת לא תדרש לשלם מיסים שוב.

בברכה, יולי 04/01/2017 - shlomi שואל/ת: עלות ייבוא של נגן בלוריי did שלום
אשמח לדעת מה העלויות של ייבוא דרך dhl נגן בלוריי ?

תודה רבה
תשובה:
היי שלומי, על נגנים משלמים מע"מ+מס קנייה שהם יחד %34.6 מס.

בברכה, יולי 03/30/2017 - מורן שואל/ת: בגדים אני רוצה לקנות ב500 דולר מאתר בגדים בחו\"ל
כמה אצטרך לשלם מע\"מ? והאם יהיו עוד תשלומים לשלם?
תשובה:
היי מורן, על הלבשה עד 500$ כולל משלמים רק מע"מ (17%). תשלומים נוספים זה תלוי אם מדובר במשלוח אקספרס ואז התשובה חיובית, או דואר אוויר, ואז לא יהיו כל תשלומים נוספים.

בברכה, יולי 03/30/2017 - ליאל שואל/ת: חבילה מתחת ל75 דולר תקועה במכס. לפי המעקב של חברת השילוח ההולנדית, המשלוח שלי בארץ אבל מחכה לאישור המכס (ככה כבר 5 ימים). יש לציין שלפני יומיים הגיעה לארץ עוד חבילה עם אותו סטטוס (מחכה לאישור מכס), לאותה כתובת אך לשם אחר (עם אותו מס׳ פלאפון). האם יש סיכוי שיאחדו לי חבילות? אם לא, כמה זמן בערך לוקח עד שחבילה משתחררת מהמכס (אם לא עברה את ה75$)? תשובה:
היי ליאל, אני בספק שיאחדו חבילות. יכול להיות שהסטטוס פשוט לא מעודכן, יכול להיות שהחבילה עדיין במכס, אבל לצערי חמישה ימים זה שום דבר במונחים של המכס. הייתי דואגת רק אם היית אומרת לי שעברו שבועיים או יותר..

בברכה, יולי 03/30/2017 - עומרי שואל/ת: הזמנה עם חריגה של דולר או שתיים לוקחים מכס על חריגה קטנה שכזו? פשוט מינימום הזמנה בשביל משלוח חינם היא 75 דולר אז זה רק בשביל השלמה יש מצב שיצא אפילו 75.2 .. מה אומרים?
תשובה:
היי עומרי, לצערי הרב אם החבילה נתפסת אז אכן תצטרך לשלם מס. 75 זה 75, זה החוק..

בברכה, יולי 03/29/2017 - שי שואל/ת: יבוא מסין שלום רב:)
מספר שאלות ברשותכם:
1. מה שיעור המיסים שיש לשלם על הובלה ימית מסין (רק השילוח)?
2. מה שיעור המיסים שיש לשלם על יבוא המוצרים הבאים לבית: מטבח, סלון, ריצוף וקרמיקה, מוצרי אמבט (שירותים, ברז, כיור, דוש ואמבטיה), דלתות, מנורות, דקורציות.
3. כיצד אפשר לצמצם את הסיכון הכרוך ביבוא (שלבי התשלום, האם להזמין ישירות מחברה או דרך אתר מוכר כמו אליבאבא, אחר?)?
בכבוד רב ותודה מראש
תשובה:
היי שי, על ריהוט משלמים %17.0 מע"מ עד 500$ ו-%31 מעל לזה. כמובן שמומלץ להזמין מחנות שיש לה הגנת קונים (כמו אליבאבא) או חנות שאפשר לשלם בה דרך פאיפאל שגם לה הגנת קונים מצויינת.

בברכה, יולי 03/28/2017 - ישי שואל/ת: כמה אשלם על העברת כרטיס מסך לארץ? שלום רב, ברצוני לדעת כמה מעמ/מכס אשלם על העברת כרטיס מסך לארץ מאתר קניות אמריקאי? תשובה:
היי ישי, תצטרך לשלם רק מע"מ - 17%.

בברכה, יולי 03/27/2017 - מוטי שואל/ת: קבלת קסדה מתנה מחול הבן שלי שלח לי קסדה מתנה מארצות הברית (הוא קנה אותה מאיביי) שאלתי היא מה הנוהל מבחינת מכס וכדומה תשובה:
היי מוטי, על מתנות גם משלמים מס כרגיל. בכל מקרה, אם עלות הקסדה עד 75$ לא תצטרך לשלם דבר. מעל לזה תצטרך לשלם מע"מ.

בברכה, יולי 03/27/2017 - יאן חכמון שואל/ת: שואב אבק דייסון היי, אם אקנה בלונדון שואב אבק בעלות של 250 פאונד, כמה מכס אצטרך לשלם עליו בהגעה לארץ? תודה רבה תשובה:
היי יאן, תצטרך לשלם רק מע"מ. (17%).

בברכה, יולי 03/27/2017 - רבקה שואל/ת: קניתי שמלה ב900 שקל קניתי שמלה ב900. שקל מאסוס הבריטית. ושילמתי לחברת שליחויות ups כבר לפני שזה יצא לארץ מעמ 18 אחוז. בסוף החזרתי תשמלה והזדכיתי עליה. האם אני יכול לבקש זיכוי גם על המעמ? אם כן ממי? תשובה:
היי רבקה, תוכלי לנסות לפנות למכס: https://taxes.gov.il/Pages/InfoTaxesGovIl/ContactUsMeches.aspx

בברכה, יולי 03/27/2017 - רומן שואל/ת: לקחו ממני מע\ שלום,
הזמנתי טאבלט מחו\"ל ומוכר רשם מחיר לא נכון.
החבילה עלתה 74.39$ לאחר קופון באתר.
והמוכר רשם על החבילה 21$.
החבילה נבדקה עלידי מכס והם נתנו לה מחיר מוערך 100$ ולקחו ממני מע\"מ 17٪.
איך יכול להחזיר את הכסף שלי ששילמתי על מע\"מ?
תודה,רומן
תשובה:
היי רומן, תוכל לפנות למכס כדי לערער, תצטרך להציג להם את הקבלה מהאתר. https://taxes.gov.il/Pages/InfoTaxesGovIl/ContactUsMeches.aspx

בברכה, יולי 03/26/2017 - רומן שואל/ת: מחשב נייד שלום, יש לי משפחה בארצות הברית והם רוצים לשלוח לי ארצה מחשב נייד ( לא חדש , מחשב מלפניי שנה חצי בערך) דרך דואר.האם אני אמור לשלם בארץ איזה מס?( מעם או מס הכנסה) ואיך במכס יכולים לבדוק אם זה מחשב דחש או ישן? תודה תשובה:
היי רומן, תצטרך לשלם מע"מ על המחשב. ידוע לי משהו על זה שעל מוצרים מיד שנייה יש מס נמוך יותר, לשם כך בקש מהם לרשום על הצהרת המכס שעל החבילה שזה מוצר מיד שנייה.

בברכה, יולי 03/25/2017 - נדב שואל/ת: מכס על עגלת תינוק האם בנוסף למע״מ ישנו תשלום מכס על עגלה שאני מביא מחו״ל (בעצמי או באמצעות שילוח)? תשובה:
היי נדב, על עגלות תינוק משלמים מע"מ בלבד - 17%.

בברכה, יולי 03/24/2017 - חיים בכר שואל/ת: מס קנייה ומע\'\'מ עבור רכישת פלס לייזר היי,

אני רוצה להזמין מאיביי פלס לייזר בעלות של $136.80

http://www.ebay.com/itm/Bosch-GLL-5-50X-Professional-5-Line-Laser-Level-Measure-Self-Leveling-/331720863863?hash=item4d3c1ab077:g:DbwAAOSwxN5WW-Tx

האם אצטרך עליו מס קנייה בנוסף למע\"מ ?

תודה
חיים בכר
תשובה:
היי חיים, תצטרך לשלם 17% מע"מ בלבד.

בברכה, יולי 03/24/2017 - אמיר שואל/ת: הזמנת מחשב נייד היי
אני רוצה לזמין 4 מחשבי נייד מאותו סוג ודגם .
האם זה נחשב סחר ,וכול מחשב עולה 380$ ,
ועד כמה מוצרים נחשב הסחר ,ואם משלמים רק מע\"מ .
תודה רבה .
תשובה:
היי אמיר, על מחשבים אכן משלמים רק מע"מ, אבל לא תוכל להזמין 4 בו זמנית. אם אתה צריך את ארבעת בו זמנית, אז ממליצה לך להזמין אותם על בני משפחה שונים, או פשוט להמתין מספר ימים בין הזמנה להזמנה.

בברכה, יולי 03/24/2017 - אליאס שואל/ת: שאלה לגבי הזמנת רחפן הזמנתי רחפן לפני כחודש ורשום באתר דואר שהוא
מעוכב מכס מ14.3 ונשלח אלי הודעה ראשונה מה עלי לעשות?
תשובה:
היי אליאס, איזה הודעה נשלחה אלייך?

בברכה, יולי 03/19/2017 - זק שואל/ת: מיני סגווי האם יש בעייה ביבוא עצמי של מיני סגווי בסך 600$ שיש לדגם שלו אישור מכון התקנים?
תשובה:
היי זק, אני רוצה להגיד לך שאם לדגם קיים אישור, אז לא אמורה להיות בעיה, אבל המכס מאוד בעייתי בכל מה שקשור לכלי תחבורה חשמליים, אז סביר שעדיין יעשו לך בעיות.

בברכה, יולי 03/18/2017 - אלונה שואל/ת: הוברבורד שלום רב,
קרובת משפחתי נמצאת בחו״ל וביקשתי ממנ לקנות לי הוברבורד (ששם הוא זול ביותר מחצי מחיר מאשר בארץ!!).
האם יתנו לה להכניס את ההוברבורד לישראל?
תודה רבה,
אלונה
תשובה:
היי אלונה, אם זה ייתפס במכס, הוא יוחרם על ידם.

בברכה, יולי 03/17/2017 - אור שואל/ת: הזמנת הוברבורד מחול. שלום לכולם. אני וחבריי רוצים לרכוש הוברבורד מחו\"ל. ההבדל בין מה שאנו יכולים לקנות ובין המחיר בארץ הינו שמיים וארץ.
העניין שאני לא יודע מה לגבי המכס.
אם אני מזמין והמכס תופס את זה, האם המכשיר מוחרם או שפשוט עליי לשלם מכס ומעמ?
ראיתי שכמה רשמו שזה בעיה, אשמח לפירוט מדויק למה. ומה מחיר המכס על מכשיר.
תודה מראש!
תשובה:
היי אור, ככל הידוע לי המכס מעכב כלי תחבורה חשמליים ומייצר סביבם לא מעט בירוקרטיה, ומאפשר רק לבעלי עסקים לשחרר אותם (כמובן אם המוצר עומד בתו תקן ישראלי).

בברכה, יולי 03/17/2017 - אלמוג הררי שואל/ת: האם יש אפשרות להעביר במכס יש אפשרות להעביר במכנס ninbor miniPro של Xiaomi? תשובה:
היי אלמוג, לצערי במכס עושים בעיות עם כלי תחבורה חשמליים, כך שסביר שזה יתקע במכס ותהיה לך בעיה לשחרר את זה.

בברכה, יולי 03/16/2017 - אבי שהרבני שואל/ת: תשלום מס קנייה או מע\ היי,

רכשתי תוכנה לעריכת סאונד במחיר של 367 יורו. מה עליי לשלם מע\"מ או מס קנייה או שניהם?

תודה, אבי
תשובה:
היי אבי, מדובר על תוכנה שמגיעה בקופסא פיזית? במקרה כזה תצטרך לשלם רק מע"מ 17%. יש לציין שאם יש לך הזדמנות לרכוש את התוכנה בגרסא דיגיטלית, אז עדיף, כי במקרה כזה אין בכלל מיסים.

בברכה, יולי 03/16/2017 - רן שואל/ת: הזמנתי מארה\ אהלן,

הזמנתי מכשיר אלקטרוני מארה\"ב בשווי 199.9 % + משלוח 32 $.
כמה אני יצטרך לשלם?
שאלה נוספת, כתוב לי באתר של דואר ישראל שהחבילה הגיעה והיא כרגע מחכה לבדיקת מכס. כמה זמן זה עלול לקחת? יש דרך לזרז אותם?
תשובה:
היי רן, המס תלוי במכשיר, אבל בעיקרון על מרבית המוצרים עד 500$ משלמים רק מע"מ. בדיקת מכס יכולה לקחת יום וגם שבוע ויותר.

בברכה, יולי 03/16/2017 - שאול שואל/ת: מכס על מוצר ייבוא אישי שלום,
הזמנתי דרך EMS חבילה מחול ביקשתי מהמוכר לציין שזה שווה 54$
השווי האמיתי של החבילה הינו 149$
המכס שלח לי בקשה להביא חשבונית בכדי לשחרר את החבילה

בהנחה שיש חשבונית מזויפת שמראה ששילמתי 54$, האם יש להם דרך להוכיח ששילמתי אחרת ?
תשובה:
היי שאול, לצערי לא, כי זיוף חשבונית הוא עברה על החוק.

בברכה, יולי 03/15/2017 - יוסף שואל/ת: קניית מחשב נייד מארצות הברית היי
אני מעוניין לקנות לפטופ מארה\"ב
האם אני יכול לשלם דרך חשבון PayPal שלי באתר האינטרנט של החברה ולשלוח את זה לכתובת בארה\"ב?
איזה מיסים אני אמור לשלם
תודה
תשובה:
היי יוסף, על מחשבים משלמים מע"מ בלבד. קח רק בחשבון שאם אתה קונה מחשב בארה"ב ושולח לכתובת בארה"ב, תצטרך לשלם מס קנייה מקומי של ארה"ב.

בברכה, יולי 03/14/2017 - יהונתן פוטש שואל/ת: הזמנת כלי איירסופט האם יש בעיה בהזמנת כלי איירסופט מחו\"ל תשובה:
היי יהונתן, אכן יש בעיה להזמין אותם.

בברכה, יולי 03/12/2017 - עמית שואל/ת: אחריות למכשיר שלום האם יש אחריות לתיקון מכשיר סלולרי שנקנה באליאקספרס במקרה של תקלה,לכמה זמן, ולמי פונים בנושא?
והאם במחיר של 72 דולרים למכשיר שמצויין באת יתכנו תשלומים נוספים כגון מיסים ומכס או שזהו תשלום יחיד וסופי?
תשובה:
היי עמית, לכל מוכר באיביי יש את המדיניות שלו לגבי אחריות. יכול להיות שיש כזאת, ויכול להיות שלא, תצטרך לשאול את המוכר. לגבי מיסים - תצטרך לשלם 34.6% מס. לצערי סמארטפונים לא פטורים ממכס בשום רמת מס.

בברכה, יולי 03/12/2017 - שלומי שואל/ת: מכס על הוברבורד האם אפשרי ליבא לארץ הוברבורד וכמה יש לשלם מכס? תשובה:
היי שלומי, יש בעיה לשחרר אותו מהמכס עבור אנשים פרטיים.

בברכה, יולי 03/12/2017 - אודי שואל/ת: רכישת שעון היי...
אני מעוניין לרכוש שעון בעלות של כ- 800 יורו מאי-ביי... רציתי לשאול איזה מיסים/מכס אצטרך לשלם לכשיגיע השעון לארץ ובאיזה שיעור מבחינת אחוזים? תודה מראש.
תשובה:
היי אודי, על שעונים משלמים מע"מ בלבד.

בברכה, יולי 03/12/2017 - Rachel שואל/ת: עגלה לתינוק שלום אני מעוניינת להזמין מסין עגלה לתינוק שלי. האם אחרי המיסים שהספק ביקש ממני לשלם FOB Price אני צריכה עוד לשלמם בארץ? תשובה:
היי רחל, אלא אם מדובר בתשלום המיסים של ישראל מראש, אכן תצטרכי לשלם מס גם בארץ (אם מחיר העגלה מעל ל75$). אם תצטרכי לשלם, תדרשי לשלם מע"מ (17%).

בברכה, יולי 03/11/2017 - ארד שואל/ת: אוזניות Sennheiser אם אני מזמין אוזניות בסך 150$, כמה אני אשלם על מע\"מ והאם יש סיכוי שזה יעוכב במכס? תשובה:
היי ארד, תצטרך לשלם מע"מ 17%. ייתכן שבשל המחיר החבילה תעוכב במכס, אבל רק לשם דרישת התשלום, זה לא שהיא תתקע שם 🙂

בברכה, יולי 03/09/2017 - סוזי שואל/ת: קניתי את החבילה בגדי ים מחברת hollister ב628 שקל קניתי את החבילה בגדי ים מחברת hollister ב628 שקל
ולא היה לי מושג שהיה צריך לשלם מכס, לפני שנה הזמנתי כמה חבילות ב100-200 דולר ואף פעם לא דרשו מכס! מה קרה שהפעם כן??
תשובה:
היי סוזי, תמיד היה צריך לשלם מכס, פשוט המכס לא בודק כל חבילה וחבילה.

בברכה, יולי 03/08/2017 - ישראל שואל/ת: מס על שתי חבילות בשבוע שלום
הבנתי שאם מיגעים לי שני חבילות בשבוע אחד, כאשר הם שעוברות את סף המס ביחד (75 דולר) אני צריך לשלם מס
האם זה נכון?
מה לגבי שתי קניות אחד שלי ואחד של אשתי לאותה כתובת האם יש מס?
תודה רבה
תשובה:
היי ישראל, זה נכון רק לגבי חבילות שנשלחו לאותו אדם, מאותו ספק, בהפרש של 48 שעות.

בברכה, יולי 03/08/2017 - יעל שואל/ת: מעוניינת לרכוש משאבת חלב להנקה שלום,אני מעוניינת לרכוש משאבת הנקה ב 190€,כולל דמי משלוח.
המוצר בארץ עולה 1400 שקל.
אילו תוספות יהיו לי למחיר אם איפשר לדעת.
תודה רבה מראש, יעל
תשובה:
היי יעל, תצטרכי לשלם מע"מ בלבד.

בברכה, יולי 03/07/2017 - אטיאס יהודה שואל/ת: ספק בקניה בעליבאבא אישרתי הזמנה באתר עליבאבא אבל לפי שאני מאשור תשלום.
יש ספק בקשר להזמנה.
הפרטים שברצוני לודואת למען חסל ספק.
1:-מחיר משלוח עבור מדחס אויר משקל בין 19-22 ק\"ג מידות אריזה 620×320×640 מ\"מ.
הוא 50$ זה יתכן זה באמת מחיר משלוח ימי.
2:-בהזמנה ובחוזה רכישה אין מספיק פרטים שלי.כגון כתובת שלי.עיר.טלפון.וכ\"ו.
בהזמנה ובחוזה רכישה יש רק כתובת דוא\"ל שם. פרטי. ושם משפחה מספר הזמנה זהו.
שאלתי את הספק מדוע אין מספיק פרטים שלי. אמר לי לא צריך. אתה הולך לנמל משלם לוקח והולך זהו.
3:-איך אני אמור לדעת מתי יגיע המשלוח לנמל.
ואיך להוציא את החבילה. ומה עלי לשלם עוד. שמחיר המדחס אויר 62$.
4:-מה הסבירות שהמשלוח ילך לאבוד (אריזה קטנה).באוניה
מה קורא ומה עושים במקרא כזה.
תשובה:
היי אטיאס, זה בהחלט לא נשמע הגיוני, כי גם המכס וגם הדואר לא יוכלו להשיג אותך ללא הפרטים שלך בבית..

בברכה, יולי 03/07/2017 - יניב שואל/ת: קניית באינטרנט -שעון יד מארה\ שלום,
אני מעוניין לקנות שעון יד מאתר בארה\"ב. השעון עולה כולל משלוח ודמי טיפול 340$.
רציתי לדעת:
א. האם יש עוד סוגי מסים שאני לא יודע עליהם מס קנייה וכו..(חוץ מהמע\"מ-17%)
ב. איך אפשר לדעת האם אצטרך לשחרר את המוצר מהמכס או יגיע עד הבית?
ג. ובמידה ויהיו על המוצר יותר מידי מסים האם אוכל לבטל את הקנייה ולקבל את הכסף בחזרה.
תודה 🙂
תשובה:
היי יניב, תצטרך לשלם מע"מ בלבד. האם המשלוח יגיע עד הבית והאם בשל כך תשלם עלויות נוספות תלוי בסוג המשלוח. אם תגיד לי מה הוא אוכל להגיד לך יותר 🙂 ביטול הקנייה תלוי במדיניות של החנות ממנה רכשת (ברובן אין בעיה להחזיר את החבילה, אבל לפעמים זה דורש הודעה מראש, ולפעמים מוגבל בזמן קצר).

בברכה, יולי 03/06/2017 - שי שואל/ת: מס קניה או מכס ברצוני להזמין מערכת מולטימדיה לרכב האם חוץ ממע\'מ יהיו לי מיסים נוספים כמו מס קניה או מכס?
עלות המוצר בערך כ 350 דולר
תשובה:
היי שי, תצטרך לשלם מע"מ+מס קנייה שהם יחד 34.6% מס.

בברכה, יולי 03/05/2017 - חני שואל/ת: קנייה באלאקספרס ברצוני לקנות באליאקספרס אהיל (תאורת לד לסלון) סך של 200 דולר כולל משלוח .
משקל המשלוח 8 קילו.כתוב שהוא ישלח בדואר אויר סיני.
ברצוני לדעת באיזה מיסים אני עלולה להיות מחויבת?
כמו כן ברצוני לדעת האם אהיה מחויבת בעוד כסף על שילוח או דברים שלא יודעת עליהם.
תודה רבה
תשובה:
היי חני, תצטרכי לשלם רק מע"מ - 17%. אם זה משלוח בדואר רגיל אז לא יהיו עלויות נוספות.

בברכה, יולי 03/03/2017 - רוני שואל/ת: מכשיר סמארטפון שלום, הזמנתי מכשיור מאליאקספרס ב-150 דולר וכרגע לפי המספר מעקב הוא מעוכב במכס
\\מה זה אומר? איך ניתן לשחרר וכמה אאלץ לשלם?
תודה רבה
תשובה:
היי רוני, זה אומר שהמכשיר נמצא בבדיקה במכס. בכל מקרה, תצטרך לשלם 34.6% מס (מע"מ+מס קנייה).

בברכה, יולי 03/03/2017 - פז שואל/ת: מכס היי הזמנתי מאסוס נעליים ושלחו לי כמה פעמים שצריך לשלם מכס ההזמנה שלי הייתה צריכה להגיע אתמול ושילמתי רק היום את המכס מהרגע ששילמתי מתי יגיע ההזמנה שלי ?? תשובה:
היי פז, האם בסטטוס המעקב כתוב שהחבילה נשלחה?

בברכה, יולי 03/01/2017 - תומר שואל/ת: הזמנת מוצר מאליבאבא היי אני רוצה להזמין צעצוע קטן 50 חתיכות מאלי באבא
לי ולהרבה חברים , יעצרו לי את זה במכס ? איך זה עובד ?
תשובה:
היי תומר, אם אלו צעצועים קטנים ממש לא תהיה בעיה. אם זה תופס נפח, מומלץ להזמין בין כמה חברים שלא יעצרו את זה על ייבוא מסחרי.

בברכה, יולי 02/28/2017 - רונן שואל/ת: האם ניתן להזמין נתב (ראוטר) בחו\ היי, אני מעוניין לרכוש נתב של חברת ASUS שפועל בתחום תדרים 2.4GHz ו-5GHz
הראוטר ממש יקר ועולה עם משלוח קרוב ל2000 שקל
רציתי לדעת האם יש מגבלות כלשהן?
ומה קורה במצב שמביאים מוצר לארץ בכל אופן והוא לא עובר מכס?? האם הוא מוחזר לשולח כדי שאוכל לקבל את כספי חזרה או שהוא פשוט מוחרם??
הסכום ממש גבוהה ופה בארץ אין מענה אלחוטי אמיתי לצרכים שלי.
תודה רבה על הזמן.

תשובה:
היי רונן, מומלץ מאוד לבדוק אם הראוטר המדובר נמכר בארץ או לא. כי אם כן לא תהיה לך שום בעיה. אם לא, ייתכן באמת שהמכס ייתקע את החבילה במכס ותדרש להוכיח שהוא עובד בתדרים המותרים לשימוש בארץ (ולדעתי באמת יש בעיה עם 5Ghz).

בברכה, יולי 02/28/2017 - תומר מיכאלי שואל/ת: הוצאת טובין מהמכס רציתי לדעת במקרה ואני לא יכול להוציא טובין מהמכס ואני צריך שמישהו אחר יוציא לי איזה טפסים אני צריך ואם צריך בשביל זה חתימה של עו\"ד או משהו כזה תשובה:
היי תומר, אני מניחה שייפוי כוח יספיק.

בברכה, יולי 02/26/2017 - רומן שואל/ת: מכס שלום! אם קרובים שלי אוצים לשלוח לי מתנה משומשת מיקרופון קריוקי אני צריך לשלם מכס ? מחיר הם לא זוכרים. תשובה:
היי רומן, אם השווי שלו נמוך מ-75$ לא תצטרך לשלם דבר. בכל מקרה בקש מקרוביך לציין על הצהרת המכס על החבילה שזה מוצר משומש.

בברכה, יולי 02/26/2017 - זידאן שואל/ת: סמארטפון אני הזמנתי 3 סמרטפונים מסוג סמסונג ואייפון מסין במחיר זול עד 200 דולר .אני יודע שצאחך לשלם מכס בגובה 34 אחוז.השאלה יאמינו למחיר הזה ואשלם לפיו ? תשובה:
היי זידאן, אם זה אכן היה המחיר של הרכישה אז לא תהיה בעיה. קח רק בחשבון שאי אפשר להזמין שלושה מכשירים בו זמנית על אותו בן אדם.

בברכה, יולי 02/26/2017 - חיים שואל/ת: שאילתא אני רוצה לרכוש מאמזון טלויזית 60

איזה מיסים אצטרך לשלם ?

צריך להעביר במכון התקנים ?
תשובה:
היי חיים, על טלוויזיות מעל 60 אינץ עד 500$ משלמים 34.6% מס ומעל לזה משלמים %52.1 מס. לא אמורה להיות בעיית תקינה.

בברכה, יולי 02/23/2017 - ניר שואל/ת: יבוא תכשיטים מחו\ שלום ,
ברצוני ליבא תכשיטים מחו\"ל על מנת למוכרם כאן בישראל , האם אני כאדם בודד
יכול לעשות זאת או שאני חייב להיות מוכר כעצמאי ?
בכל מקרה כמה מיסים אצתרך לשלם בשביל כך ??
תשובה:
היי ניר, תצטרך לפתוח לשם כך עסק, אחרת לא תוכל לייבא כמות מסחרית, וגם לא להרוויח מהמכירה בצורה חוקית. אינני יודעת לצערי אם המיסים ליבואנים שונים מהמיסים של צרכנים פרטיים. לשם תצטרך להתקשר ולברר במכס.

בברכה, יולי 02/23/2017 - שירן שואל/ת: דרישת החברה שאשלם על מוצר שלא הזמנתי שלום,
לפני כחודשיים בערך קיבלתי מעטפה בדואר רגיל ובתוכה מוצר לפנים ומכתב שדורש ממני לשלם על המוצר. תחילה לא הבנתי את פשר העניין ולאחר מכן נזכרתי ששבועיים בערך לפני כן גלשתי בפייסבוק וקפצה פרסומת למסכת פנים חדשה. נכנסתי לקישור וחשבתי אולי להזמין את המוצר אז הכנסתי את שמי והכתובת והתחרטתי , מכיוון שאינני מזמינה דברים דרך חברות שאינני שמעתי עליהן ויצאתי מן הקישור. יש לציין שלא אישרתי שום דבר וגם לא נתתי את פרטי האשראי שלי. אותה חברה דנית ששמה Lux Style. ממשיכה לשלוח לי מכתבי איום שאשלם על המוצר שלא הזמנתי מה גם, שלא השתמשתי בו כי אינני מכירה את טיב המוצרים של החברה. במכתב ישנו איום שאשלם תוך 10 ימים באתר או שיפעילו נגדי הליכים משפטיים. אני חייבת לציין שזה פשוט הזוי שדבר כזה קורה- ששמרו את פרטי למרות שלא אישרתי דבר ועוד דורשים ממני כסף על מוצר שלא הזמנתי. האם עליי לחשוש או שזוהי תרמית ? תודה.
תשובה:
היי שירן, נשמעת לי לגמרי כמו תרמית (איזה מן עסק שולח מוצרים מבלי לבקש עליהם תשלום מראש?). ממליצה לך להתייעץ עם עורך דין ולפעול נגדם.

בברכה, יולי 02/22/2017 - ירין שואל/ת: זמן התקעות במכס של פריט היי. הזמנתי מאמזון משלוח שהגיע לבית של מכר ונשלח דרך upsp לארץ. הזמן המשוער של המשלוח הוא כשבוע- שבועיים.
מה הסיכוי שהוא יתקע במכס, ואם כן, לכמה זמן הוא נתקע שם?
שווי החבילה הינה 60$
תשובה:
היי ירין, בעיקרון חבילות עד 75$ נתקעות במכס באופן נדיר ביותר, ולא נשארות שם הרבה זמן בכלל.. כשחבילה נתקעת זה בד"כ בדואר, ולא במכס.

בברכה, יולי 02/21/2017 - חיים שואל/ת: הזמנתי פסי קישות לרכב מגרמניה הזמנתי פסי קישות לרכב מגרמניה והם תקועים במכס מה עלי לעשות .תודה תשובה:
היי חיים, תוכל לפרט מה כוונתך בתקועים במכס? האם נעצרו לבדיקה? האם הסטטוס של החבילה מראה שהיא במכס?

בברכה, יולי 02/21/2017 - ליגל שואל/ת: אי תשלום למכס הזמנתי חבילה בעלות של 130 דולר. ציפיתי לשלם עליה מע\"מ אבל היום התקשרו אלי מGCX אומרים שאני צריכה לשלם להם 310 שקל : דמי טיפול 160 מעמ 100 ועלויות אחסון. אם אני לא מעוניינת לשלם זה אפשרי לשלוח בחזרה לחו\"ל בלי שום תשלום? תשובה:
היי ליגל, אכן אפשר אבל תצטרכי ליצור קשר חזרה עם GCX, ולהודיע לחנות ממנה רכשת שאת מתכננת להחזיר את החבילה.

בברכה, יולי 02/21/2017 - עומר שואל/ת: נרגילה אלקטרונית (כמו סיגריה אלקטרונית רק יותר טוב) זה עובר במכס? המכשיר עצמו זה לא משהו לא חוקי אבל אני שואל ליתר ביטחון כי זה יקר ואני לא רוצה להסתכן. תודה תשובה:
לא חושבת שאמורה להיות בעיה.

בברכה, יולי 02/20/2017 - ליאת יקיר שואל/ת: משחק פליייסטיישן בני רכש אתמול משחק לפלייסטיישן מהחנות של הפלייסטיישן אך אין מקום להורידו.כיצד ניתן לבטל עיסקה?
תשובה:
היי ליאת.. על בנך פשוט למחוק משחק אחר שמותקן על המכשיר כדי לפנות מקום. מעבר לזה, זיכוי כספי תלוי במדיניות של החנות.

בברכה, יולי 02/20/2017 - אתי שואל/ת: תאריך משוער לא הגיוני שלום רב,
הזמנתי באתר איביי שמלות מסין.
ב15.02.17 נשלח לארץ.
התאריך המשוער להגעת המוצר 25.04.17.
כ70 יום . באתר ענו לי שזה הגיוני.??? האם זה נכון? האם ניתן לזרז את המשלוח?
תשובה:
היי אתי, בגלל שזמני המשלוח מסין די ארוכים, סביר שהם מגזימים בזמן המשלוח כדי שאנשים לא יתלוננו אחרי חודש ויבקשו החזר כספי.

בברכה, יולי 02/20/2017 - יובל שואל/ת: האם זה יעבור בנכס אני רוצה להזמין ליזר אבל רשום עליו שהוא שורף הוא יעבור במכס? תשובה:
ככל הידוע לי מותר לייבא לייזר בעוצמה של עד 5mw, מעל לזה צריך אישור.

בברכה, יולי 02/20/2017 - סיגי שואל/ת: מכס אני לא יודעת אם אני שואלת את השאלה במקום הנכון. הבת שלי נממאת בטיול בדרום אמריקב ושלחה חבילה מברזיל ובה הנעליים המשומשות שלה ובגדים שאין לה צורך בהן. כל הדברים נקנו בארץ לפני שנסעה לטיול. היא רשמה שערך החבילה 850 דולר כי חשבה שזה לצרכי ביטוח. עכשיו כדי לשחרר את החבילה רוצים על זה מכס.לא נראה לי הגיוני לשלם מכס על דברים משומשים שנקנו בארץ. מה אפשר לעשות? תשובה:
היי סיגי, למכס לצערי אין כל דרך לדעת שהמוצרים האלו היו שייכים לה, ולא נקנו בחו"ל, אלא אם יש לך דרך להציג קבלות. אבל תמיד אפשר לנסות לדבר איתם: https://taxes.gov.il/Pages/InfoTaxesGovIl/ContactUsMeches.aspx

בברכה, יולי 02/19/2017 - יוסי שואל/ת: מתנה מארה\ שלום,
האם קרוב משפחה שמתגורר בארה\"ב יכול להביא בביקורו פריט שהינו ציוד חומרה למחשב כגון כרטיס מסך, כרטיס גרפי וכדומה? המטרה היא מתנה לאחיין שכבר זמן רב חושב על שדרוג מחשבו הפרטי.

תודה!
תשובה:
היי יוסי, אינני יודעת לצערי מה הדין בתיירים שבאים מחו"ל, והאם הכללים שחלים על אזרחים חלים גם עליהם. אבל בכל מקרה אין בעיה בלהביא מתנות בשווי של עד 200$.

בברכה, יולי 02/18/2017 - Maor שואל/ת: מגבר לרכב ברצוני לבצע רכישה של מגבר לרכב בעלות של 500
ש״ח כולל משלוח מארהב...
מהם המיסים שיהיה עליי לשלם ואם בכלל אצטרך?
תשובה:
היי מאור, תצטרך לשלם 17% מע"מ.

בברכה, יולי 02/17/2017 - תומר שואל/ת: תשלום מס למוכר הי, אני מעוניין להזמין גיטרה מחו\"ל (מחיר פחות מ500$). באתר שלהם כבר מחושב מס (VAT)וhandling. האם אצטרך לשלם מיסים נוספים בארץ? או שבעצם המחיר שרשום שם הוא המחיר הסופי של כל העסק.
תודה מראש.
תשובה:
היי תומר, זה תלוי, כי אם זה משלוח מאירופה, יכול להיות שפשוט גובים ממך את המס שלהם, ואין קשר למיסים בארץ.

בברכה, יולי 02/17/2017 - ריקי קלסדי שואל/ת: משלוח מהאייביי שלום לכם
מה קורה במצב שהזמנתי מוצר ,התשלום ירד ורק לאחר מכן שמתי לב שאין משלוחים לישראל
תשובה:
היי ריקי, עלייך לפנות למוכר, להגיד לו שהזמנת בטעות ולבקש ממנו לבטל את ההזמנה.

בברכה, יולי 02/15/2017 - אמיר לוי שואל/ת: עלות משלוח שלום רב. רכשתי מקרן לשימוש ביתי דרך האי ביי... המקרן נקנה במכרז בעלות של 0.4 דולר... העלות הנמוכה נבעה מכך שעלות המשלוח הייתה 360 שקל..... האם עליי לשלם מכס ואם כן כיצד יחושב לי המס
תודה מראש אמיר.
תשובה:
היי אמיר, האם המשלוח נשלח בדואר אקספרס או דואר רגיל?

בברכה, יולי 02/15/2017 - טניה שואל/ת: מיסים/מכס/שחרור הזמנה מחו\ אני מעוניינת לרכוש באלי אקספרס מגהץ אדים בשווי 90$ (מכשיר גדול יחסית,
6 ק\"ג), מה אני אצטרך לשלם (מע\"מ? באיזה שיעור? מיסים אחרים?)?
איך משלמים - האם בדואר בעת שחרור המוצר או שצריך לגשת למקום אחר?
תשובה:
היי טניה, תצטרכי לשלם רק מע"מ. אכן משלמים בדואר בעת קבלת החבילה. אם תדרשי לשלם מיסים, המחיר יופיע בפתק/SMS של הדואר.

בברכה, יולי 02/14/2017 - אלמוג שואל/ת: גביית יתר במכס הזמנתי רמקול באינטרנט מאתר אינדיגוגו. מחיר הרמקול-70 דולר + 20 דולר משלוח.
יו.פי.אס. שלחו לי הודעה שעליי לשלם 330 ש\"ח בכדי לקבל את החבילה בגלל שזה משלוח מעל 75 $.
אני לא מבין איך המכס הגיעו למספר הזה.
למה המכס בגובה המוצר+המשלוח?
מעבר לזה, יו.פי.אס. טוענים שאני מחויב לשלם כדי לקבל את המשלוח ואין לי אפשרות לערער על זה.
אני בן ערובה? באמת לא אוכל לערער אח\"כ?
תשובה:
הי אלמוג, לצערי הרב חלק מחברות האקספרס מערימות תשלומים נוספים כדמי טיפול על השחרור הפרטני מהמכס. בעיקרון UPS ספציפית לא גובים תשלום כשמדובר במוצר שפטור ממס (כלומר מחירו נמוך מ-75$). נסי להתקשר ולהתעקש על כך ולברר על מה בדיוק הם דורשים את המחיר ההזוי הזה.

בברכה, יולי 02/13/2017 - יוני שואל/ת: תשלום מע\ שלום רב,

אני מעוניין לקנות מספק בגרמניה מחשב. הספק הוחא חברה רשומה וע\"כ המחיר כולל מע\"מ (גרמני). ערך המחשב 550יורו. הפריט ישלח עם חשבונית. לספק אין אפשרות להוציא חשבונית יצוא (ללא מע\"מ). האם אצטרך לשלם מע\"מ גם בארץ? האם יש דרך לקזז את המע\"מ בגרמניה או וקבל פטור ממע\"מ בארץ? מה הדין במקרה זה?

תודה מראש, יוני
תשובה:
היי יוני, אין קשר לצערי בין המס בגרמניה למס בארץ, אז אכן תצטרך לשלם גם בארץ מע"מ (אין מכס על מחשבים).

בברכה, יולי 02/13/2017 - נועם שואל/ת: הזמנתי חלק לרכב מחו״ל שהגיע שבור שלום
הזמנתי חלק פלסטי לרכב מחו״ל החבילה הגיע ארוזה הבת שלי קיבלה את המוצר וחתמה
שפתחתי ראיתי שהחלק שבור
מה עושים במצב כזה?
תשובה:
היי נועם, נסה/י לפנות לחנות/מוכר ולשטוח לפניו את הבעיה. ברוב המקרים ילכו לקראתך, למרות החתימה.

בברכה, יולי 02/11/2017 - עידו שואל/ת: מחשבים נייחים כמה יעלה לי לקבל מאמזון מחשב נייח מבחינת מיסים?
תשובה:
היי עידו, על מחשבים וחלקיהם משלמים מע"מ בלבד.

בברכה, יולי 02/11/2017 - ‫ניצן שקד‬‎ שואל/ת: זיכוי כספי במכס בעקבות החזרת מוצר לשולח לאחרונה רכשתי פלאפון מחו\"ל וחוייבתי לשלם מכס בגובה 35٪ מערך המוצר. המוצר הגיע פגום ואני מחזיר אותו למוכר. רציתי לדעת אם יש דרך לקבל החזר על דמי המכס ששילמתי ואם כן מה הדרך.

תודה
תשובה:
היי ניצן, עלייך לפנות למכס לפני שאתה מבצע את המשלוח.

בברכה, יולי 02/09/2017 - חמי שואל/ת: יבוא הוברבורד האם מותר היום ליבא הוברבורד באופן חופשי ? מה לגבי מונו-וויל ?סקייטבורד חשמלי ?
תודה
תשובה:
היי חמי, המכס עדיין עושה בעיות בנוגע לייבוא כלי רכיבה חשמליים.

בברכה, יולי 02/09/2017 - הודיה אלוני שואל/ת: משלוח מאסוס היי
הזמנתי מאסוס בגדים בשווי 79 דולר ושילמתי עליהם דרך פייפל
עכשיו אני רואה שהם חזרו עקב אי תשלום ezpay
מה הכוונה ? ומה עם הכסף שכבר שילמתי כמעט 400 שקל ?
תשובה:
היי הודיה, אם שלמת, קבלת הודעה מהחנות שההזמנה לא התקיימה ואת לא רואה בחשבון הפאיפאל זיכוי, עלייך לפנות לשירות הלקוחות של החנות.

בברכה, יולי 02/09/2017 - שמעון שואל/ת: תשלום עבור עמילות מכס קבלתי הודעה מדואר ישראל על פריט EMS שמחויב תשלום מע\"מ + תשלום עבור עמילות מכס,במידה ואני מחליט לא לאסוף את הפריט האם אני עדיין צריך לשלם מע\"מ ועמילות מכס לדואר ישראל ?

תודה
תשובה:
היי שמעון, אם תחליט שלא לאסוף את הפריט, לא תדרש לשלם דבר.

בברכה, יולי 02/08/2017 - נטע ברקאי שואל/ת: מכס ומע\ שלום, אני עומד לקנות באיבי מוצר בשווי 130 דולר, האם אני צריך לשלם רק מכס? (17 אחוז) או גם מע\"N? (כמה זה מע\"מ). תשובה:
היי נטע, זה תלוי במוצר. רוב המוצרים פטורים ממכס במחיר של עד 500$ ולכן תצטרכי לשלם רק מע"מ (17%). אבל על סמארטפנוים למשל משלמים גם מס קנייה, ואז המס הוא 34.6%.

בברכה, יולי 02/08/2017 - שרון שואל/ת: החזר חבילה בלי לשלם מכס קבלתי הודעה מהמכס שעלי לשלם 220 ש\"ח עבור חבילה שעלותה הכוללת 160$
כעיקרון אני מעוניינת להחזיר את כל החבילה לשולח,
האם נחתן לעשות זאת מבלי לשלם את המכס?
כיצד ניתן לחשב עלות מכס עבור חבילות מחול?
תשובה:
היי שרון, אם מבקשים להחזיר את החבילה לא צריך לשלם את המס כמובן. עלייך לבדוק כמובן את מדיניות ההחזרה של החנות לפני כן, כדי לא לצאת קרחים מכאן ומכאן.

בברכה, יולי 02/07/2017 - רינת שואל/ת: מכס בארהב שלחתי לאחותי מתנה ללידה לארהב סלקל בסך 1500 שח והמון בגדים לתינוקת בסך 1000 שח
כרגע נימסר לי מems כי החבילה נימצאת בתהליכי שחרור ממכס בארהב
שאלתי היא מדוע היא נימצאת שם??? האם יהיה על אחותי לשלם מכס????
תשובה:
היי רינת, לכל מדינה חוקי המכס שלה והיא רשאית לגבות מיסים על מוצרים מיובאים, לצערי אינני מעורה בכללי המכס של ארה"ב ולכן אינני יכולה להגיד לך האם תדרש לשלם משהו, או שהחבילה סתם נעצרה לבדיקה שגרתית.

בברכה, יולי 02/04/2017 - כרמל שואל/ת: מוצרים איזה מוצרים אסור לייבא מאיביי לארץ? תשובה:
היי כרמל. הנה פירוט של מה אסור לייבא: http://www.israelpost.co.il/madrich.nsf/ItemsTree/6622DFB20F4A417C42256CF9002AEB9A?opendocument

בברכה, יולי 02/03/2017 - שמעון סוטו שואל/ת: מס על טלפון סלולרי שלום: קניתי באיביי טלפון סלולרי במחיר 454.84 שקלים מסין לפני כחודש היום הוא הגיע וביקשו בדואר שאני אשלם 211 שקלים מס האם זה סביר וחוקי? תשובה:
היי שמעון, על סמארטפונים משלמים מס של 34.6%. נראה שממך גבו יותר. ייתכן שהמכס חשד שזה מחיר זול מדי ובחר להעריך מחדש את שווי המכשיר.

בברכה, יולי 02/03/2017 - אוריאל שואל/ת: מחיר של אוזניות שלום אני רוצה לקנות אוזניות שמחירם 90 דולר(89.99 ליתר דיוק) האם אני צריך לחשוש מזה שאני ישלם תשלום נוסף או שאני יכול לקנותאותם בבטחה? תשובה:
היי אוריאל, מעל 75$ יהיה עלייך לשלם על האוזניות 17% מע"מ. אם החבילה נשלחת בדואר אוויר לא בטוח שהחבילה תעבור מכס ואז ייתכן ולא תשלם דבר, זה עניין של מזל.

בברכה, יולי 02/02/2017 - נעם שואל/ת: מחשב בחלקים שלום,
אני רוצה לקנות מחשב ודיסק וזכרון למחשב - כל החלקים הם באותה קופסה אבל לא מחובר (כלומר 3 קופסאות בחבילה)
האם אני צריך לשלם רק 17% או יותר
תודה,
נעם
תשובה:
היי נעם, על חלקי מחשב אכן משלמים רק מע"מ 🙂

בברכה, יולי 02/01/2017 - עידו שואל/ת: מה דין שעונים חכמים ? אפל ווטש ? שלום רב,

כיצד המכס מתייחס לשעונים חכמים כדוגמת אפל ווטש ?

האם יש בעייה להזמין אחד מחו\"ל ? האם יש סיבה שיעוכב במכס?

אילו מיסים משלמים?

תודה

תשובה:
היי עידו, מחירו עד 500$, ולכן תצטרך לשלם מע"מ בלבד. אין סיבה שיעוכב במכס.

בברכה, יולי 01/31/2017 - שרון שואל/ת: הזמנת מעבד ולוח אם מאינטל מחיר 400שח
אני מעוניין להזמין מעבד ולוח אם מאינטל לארץ, כמה ועל מה אני צריך לשלם מבחינת מיסים?
מה אני צריך לבדוק מבחינת משלוח?
האם צריך לרשום משהו מיוחד על ההזמנה?
האם המוצר עלול להגיע דרך חברת שילוח ואצטרך לשלם על שחרורו?
תשובה:
היי שרון, על חלקי מחשב משלמים מע"מ בלבד. אם המשלוח מגיע דרך חברת אקספרס ייתכן שאכן תדרש לשלם דמי טיפול (בין 50 ל-200 ש"ח, תלוי בחברה). אפשר גם לשחרר לבד אבל זה אומר לבלות כמה שעות במכס בנתב"ג. לשיקולך.

בברכה, יולי 01/31/2017 - יובל טואיטו שואל/ת: הזמנתי הוברבורד מאיזה אתר והמוכר עבד עליי . מה עושים ? הזמנתי הוברבורד מאיזה אתר והמוכר עבד עליי . מה עושים ?
הוא לקח את הכסף וברח .
תשובה:
היי יובל, פונים לשירות הלקוחות של האתר. אם זה לא עוזר, פותחים פנייה בפאיפאל אם שלמת איתו, או פונים לחברת האשראי שלך, אם שלמת בכרטיס אשראי.

בברכה, יולי 01/31/2017 - מיכאל שואל/ת: ערעור קנס על ערך לא ריאלי במכס המוצר שהזמנתי נשלך מוערך נמוך למדיי כך שהחבילה נתפסה במכס על \"ערך לא ריאלי\"
במכתב הסבר רשמתי בפרוש כי איני מודע מה הערך הנקבע ע\"י השולח, וגם ציינתי כמה שילמתי על המוצר, בצירף החשבוניות.
לפי החלטת ועדת התפיסות עליי לשלם מס קניה (17%) וגם הקנס (17%).
איך אני יכול לערער את ההחלטה הזאת?
תשובה:
היי מיכאל, לצערי אני לא בטוחה שיהיה הרבה מה לעשות (חוץ מלפנות למוכר...). אבל נסה ליצור קשר עם המכס ולשאול אותם? זה די נפוץ שמוכרים סינים מזייפים את ערך החבילה בלי לשאול... טלפון: 03-9421730

בברכה, יולי 01/31/2017 - ויקטוריה שואל/ת: מכס קבלתי תשובה אבל לא מצליחה למצוא אותה.שאלתי את יולי בקשר למכס והיא שאלה בחזרה אבל לא מוצאת איפה לענות.תודה תשובה:
היי ויקטוריה, מה הייתה שאלתך?

בברכה, יולי 01/31/2017 - טים שואל/ת: פריט EMS הגיעה פריט EMS עכשיו כשאני בודק איפה החבילה זה אומר שזה נמצא בסניף הדואר הקרוב לביתי אך נמצא בבירור כשאני מתקשר לחברת הדואר אומרים לי פשוט שהם לא יודעים אפשאר עזרה בבקשה למי לפנות? תשובה:
היי טים, EMS זה שירות של דואר שליחים. התקשר לסניף שלהם בעיר שלך (יש רשימת טלפונים באתר הדואר).

בברכה, יולי 01/30/2017 - אבישי שואל/ת: כיצד משלמים מכס? הי ,ברצוני להזמין דרך איביי מתנות לתלמידים בבית ספר. עלות המתנות מעל 75 דולר. שאלתי היא איך אני משלם מכס על זה?
או שמשלמים רק אם זה נתפס?
תשובה:
היי אבישי. קודם כל כך בחשבון שאם אתה מזמין כמות גדולה של מוצרים בהזמנה אחת - יכולים לעצור את החבילה במכס על ייבוא מסחרי. שנית, עד 500$ תצטרך לשלם רק מע"מ. לא תופסים כל חבילה, ואכן משלמים רק אם היא עברה בדיקת מכס.

בברכה, יולי 01/29/2017 - טל שיקולסקי שואל/ת: קניה אין באפשרותי לברר את היתרה בכרטיס הוויזה.
כאש אני יזמין מוצר ולא יהיה מספיק כסף זה יתן לי להזמין אותו או יראה שגיאה?
תשובה:
היי טל, אם בכרטיס לא יהיה מספיק כסף הקנייה פשוט תכשל או תבוטל.

בברכה, יולי 01/29/2017 - שי שואל/ת: מדיניות המיסים במקרה של החזרה/החלפה הזמנתי פריטי לבוש מאנגליה שילמתי מע״מ ומכס, כעת אני מעוניין לשלוח את חלקם בחזרה על מנת להחליף/להזדכות.
האם אדרש לשלם שוב מיסים על פריטים שהוחלפו?
תשובה:
היי שי, כדי לא לשלם מחדש על מוצר חלופי תצטרך לגשת למכס ולרשום את החבילה ברשומון ייצוא, ורק אז לשלוח אותה בדואר.

בברכה, יולי 01/28/2017 - אביאל שואל/ת: החזר עמילות DHL היי
ברצוני לרכוש אופניים מחול אני יודע שעל אופניים יש מע\'\'מ בלבד, אני גר באילת וכאשר אני מזמין מוצר כלשהו ללא מכס ורק מע\'\'מ אני מזדכה על מע\'\'מ בגלל שאני גר באילת ומקבל החזר של העמילות מדואר ישראל ems בגלל שכביכול החבילה היא ללא מיסים בכלל, אני רוצה לדעת עם ההחזר הוא קבוע בחוק ושגם חברת dhl חייבת בהחזר זה.
תודה
תשובה:
היי אביאל, סביר מאוד שזה עובד באותה הצורה. אבל תוכל פשוט להתקשר ישירות לDHL ישראל ולברר ליתר ביטחון: 03-9719000

בברכה, יולי 01/28/2017 - מיכאל שואל/ת: חיבור חשמל עם תקע אמריקאי שלום
לאחרונה רכשתי מ\"יבואן מקביל\" מחשב עם חיבור מטען בעל תקע אמריקאי (שני פסים מקבילים) ועם מתאם פשוט לשני פינים עגולים.
רציתי לברר האם זה תקני, כי לי ה\"סידור\" הזה נראה לא ממש בטיחותי, ככל שמסתמכים עליו לאורך זמן.
אודה לכם על התייחסותכם
תודה רבה
מיכאל
תשובה:
היי מיכאל, לא מעט מטענים כיום עובדים בצורה זהה עבור המתחים בארה"ב ובארץ (צריך להיות כתוב עליו 110V-220V). אני אמנם לא מומחית לחשמל, אבל ככל הידוע לי במקרה כזה מתאם זה בסדר גמור.

בברכה, יולי 01/26/2017 - נטלי שואל/ת: קניות באינטרנט היי
קניתי בגד שעלותו 145$ ושילמתי לחברת השילוח 172 ש״ח ומיסים.

במידה ואחזיר את המוצר האם אקבל את המיסים בחזרה?
תודה
תשובה:
היי נטלי, אם תבחרי להחזיר את החבילה אכן תוכלי להזדכות על מיסים, אבל תצטרכי ליצור קשר עם המכס לפני שתשלחי אותה חזרה.

בברכה, יולי 01/26/2017 - ויקטוריה שואל/ת: מס שלום.אני קבלתי חבילה מחול שמחיר של פריט פחוט מ75 דולאר אבל ביחד עם משלוח זה יוצא יותר.העם אפשר לקבל החזר מס? תשובה:
היי ויקטוריה, במקרה כזה החבילה עדיין אמורה להיות פטורה ממיסים. האם נדרשת לשלם משהו?

בברכה, יולי 01/26/2017 - טל שואל/ת: בירור בעניין משלוח הזמנתי מוצר מסויים וקיבלתי מוצר אחר
קיבלתי מוצר שלא הזמנתי בכלל
תשובה:
היי טל, עלייך ליצור קשר עם החנות בה רכשת את המוצר. מומלץ לצרף תמונה של המוצר שקבלת.

בברכה, יולי 01/26/2017 - חיה שואל/ת: מיסים על פלאפון רכשתי מהאתר הסיני gearbest טלפון נייד בסג=כום 144 דולר. כנראה שעשיתי טעות כשבחרתי להוסיף כסף עבור משלוח אקספרס דרך חברת שליחויות GCX. כעת קיבלתי מייל כי הטלפון נמצא בחברת השליחויות וכי הם מחויבים להעבירו בקרוב למכס ווכי עלות השחרור היא 377 ש\"ח (לא כולל דמי אחסנה שלאחר התהליך).
נכתב שהעלויות מורכבות מ -
1.מס רשימון 18 ש\"ח הוא בעצם המס\' שמשלמים למכס על רשימון פרטני – פלאפון מחוייב לעבור שחרור פרטני ולא קולקטיבי עם כמות משלוחים בעצם בגלל שהוא מחוייב לעבור בדיקה ועיכוב במכס .
2.מס קנייה 15% מערך המשלוח .
3.מע\"מ 17% מערך המשלוח ומס הקנייה .
4. 75 ש\"ח לפני מע\"מ - עמלת טיפול ושחרור שלנו . העמלה לשחרור פלאפון קבועה ולא ע\"פ ערך המשלוח .
5. בדיקה פיזית – 60 ש\"ח .

שאלותיי הן:
1.האם זה תקין שהחברה גובה סכומים אלו.
2. במידה שזה תקין, האם ניתן לא לשחרר את הפריט ולדרוש החזר כספי מהספק הסיני? אשמח אם תוכל לפרט על אופן ביצוע תהליך זה.
תשובה:
היי חיה, לצערי הרב מאוד כן. חברת השילוח יכולות לגבות סכומים נוספים על השחרור הפרטני, וכרגע אין חוק שמאגד את הכללים בנושא (אם כי יותר ויותר חנויות בחו"ל עוברות לשיטה בה הן גובות הכל מראש ומציגות לך את המחיר במעמד הרכישה ככה שאין הפתעות כשזה מגיע לארץ). בכל מקרה, תוכלי לבחור להגיע למכס בנתב"ג ולשחרר את החבילה בעצמך (להודיע על זה לחברה לפני כמובן) ובכך להמנע מתשלום של חלק מהסכום, אבל מדובר בבירוקרטיה ואיבוד שעות עבודה.. אז לשיקולך.

בברכה, יולי 01/25/2017 - ספואן זועבי שואל/ת: בירור על חבילה מחול שלום לכם הזמנתי קסדה מאייבי וזאתי הפעם הראשונה שאני מזמין מאינטרנט אז הבנתי ששלחו לי דרך gcx השאלה שלי החבילה תגיע אלי לבית או לדואר ?? כלומר אני שלמתי כבר את דמי המשלוח ואת המכס אמור להיגע בין 19 ל 26 לחודש ועוד לא הגיע כלום ואיך שאני ראיתי באינטרנט שחברת gcx בעיתית מאוד ואין להם מספר טלפון לברר מה עם החבילה או לשאול שאלות אז מה אני אעשה אשמח לעזרה ותודה תשובה:
היי ספואן, לפי מקורות שונים באינטרנט נראה שבאמת יש עליהם לא מעט תלונות, אבל זה לא אומר שהחבילה שלך לא תגיע אלייך 🙂 בסופו של דבר כן אפשרי להשיג את GCX בטלפון במקרה של בעיה. מספר הטלפון שלהם: 074-755-5500

בברכה, יולי 01/25/2017 - תומר שואל/ת: דרישת תשלום מס על חבילת דואר שלום.
קיבלתי משלוח מחו\"ל עליו הכותב ציין שמדובר במשלוח \"gift\" שערכו 49$.
מדובר במכשיר סלולרי והמכס דורש ממני לשחררו מהדואר עבור 250 ש\". האם יש סיכוי שבקשת הערעור שלי תתקבל כשאציין שמדובר במתנה שמהווה פיצוי משלוח מחו\"ל וערכו של המשלוח הינו 49$.
כיצד הם העריכו את ערך המכשיר?
תשובה:
היי תומר, על מתנות אין פטור מס, אפילו אם מדובר בפיצוי. בדואר מאוד רגישים לעניין הסמארטפונים, ולכן אם המחיר שכתוב על החבילה נראה להם לא הגיוני הם הולכים לאינטרנט ובודקים בעצמם את שווי המוצר.

בברכה, יולי 01/24/2017 - שי שואל/ת: שליחת מכשיר סלולארי תקול מחול היי,
דוד שלי בארצות הברית רכש במכרז מספר מכשירי GOOGLE PIXEL שהוחזרו לאחר שנחשפו לרטיבות.
המכשירים אוליי עובדים אך ככל הנראה עם נזק של רטיבות.
הוא מעוניין לשלוח אליי 2 מכשירים על מנת לבצע בדיקה ולנסות לתקן אותם \\ להשתמש בהם לחלקים.
איך מציגים את העניין בפני רשויות המס ? מן הסתם המכשירים לא שווים כמכשיר חדש אם הכלל.

תודה.
תשובה:
היי שי, לצערי זאת קצת בעיה. אין ככל הידוע לי שום דרך מבחינתו לשלוח לך את זה מבלי שהמכס ירצה שתשלם על זה 35.7% מס... (ע"פ שווי המכשיר בשוק).

בברכה, יולי 01/24/2017 - דוד שואל/ת: רחפן אני רוצה להזמין רחפן בשווי 190$ כמה יעלה לי מכס ומע\"מ ומס. בנוסף למשלוח
תשובה:
היי דויד, תצטרך לשלם 34.6% מס. אל תשכח לבדוק שהרחפן עובד על תדר שמותר לשימוש בארץ!

בברכה, יולי 01/24/2017 - אלעד אבן חן שואל/ת: שעון קניתי מסוחר פרטי בפייפאל , שעון בשווי 121 דולר, שלחו לי את זה דרך Nlpost , השאלה כמה מע\"מ , מס , ומכס אני צריך לשלם על זה? אם בכלל צריך.
תודה רבה.
תשובה:
היי אלעד, תצטרך לשלם 17% מע"מ.

בברכה, יולי 01/24/2017 - דקלה שואל/ת: מיני סגווי מעוניינת לקנות מאתר אליאקספרס מיני סגווי בעלות 200 דולר,
אין מושג לגבי משקל
האם יעכבו במכס? האם כדי להזמין? כמה מס משלמים ?
תשובה:
היי דקלה, במכס עושים די הרבה בעיות עם מיני סגוויס למיניהם. אישית לא הייתי מסתכנת.

בברכה, יולי 01/24/2017 - רוהן שואל/ת: להביא טלויזיה לארץ אני טס לארה\"ב ורוצה להביא איתי טלויזיה 60 אינץ עלות הטלויזיה בארה\"ב עם חשבונית כ 550$ האם צותר להכניס טלויזיה בגודל הזה ואם כן כמה אצטרך לשלם מיסים מע\"מ וכו׳
תודה רונן
תשובה:
היי רוהן, המס על טלוויזיות מעל 50" במחיר מעל 500$ הוא לצערי 52%...

בברכה, יולי 01/23/2017 - שלומית מוסן שואל/ת: מעקב חבילות מחו\ הזמנתי חבילות מחול מעלי אקספרס, שלחו לי הודעות בגימייל, אבל לא ראיתי את מספר המעקב.
איך אני יכולה לדעת את המספר שאוכל לעקוב אחרי החבילה?
תשובה:
היי שלומית, אם היה מספר מעקב הוא אמור להופיע בחשבון שלך באתר בהיסטוריית ההזמנות.

בברכה, יולי 01/23/2017 - יפית שואל/ת: עמילות מכס שלום,
הזמנתי מוצר בשווי 20$ ובחרתי בשילוח חינם.
המוכר שלח דרף epacket וכעת התקשרו אלי מEMS וביקשו שאשלם 35 שח עמילות מכס.
זאת פעם ראשונה שאני נתקלת בדבר הזה.
האם זאת חברה פרטית או דואר ישראל?
האם המוכר בחר לשלוח דרכם? מבחינתי הפריט לא מחוייב במכס ולכן לא תכננתי להוסיף עו כ10$ על השילוח.
אם אשלח בחזרה, מה להנחות את המוכר?
תודה
תשובה:
היי יפית, ePacket זה סה"כ שם אחר לEMS, שזה בעצם דואר שליחים של דואר ישראל. לצערי הם גובים דמי טיפול אפילו אם החבילה פטורה ממס.

בברכה, יולי 01/22/2017 - דוד שואל/ת: חבילות שלא באים לקחת מה קורה עם החבילות כשלא באים לקחת?
אם למשל נשלח לכתובת הלא נכונה או פשוט אף אחד לא הגיע לקחת או משהו כזה.
האם החבילה מוחזרת לשולח?

דוד
תשובה:
היי דויד, החבילה אמורה לחזור לשולח, אבל היות שפעם בשנה הדואר עושה מכירה פומבית של חבילות שהלכו לאיבוד... קשה לדעת 🙂

בברכה, יולי 01/22/2017 - נטע שפירא שואל/ת: שחרור ממכס שלום!
הזמנתי מכשיר חשמלי שעולה 40$.
קיבלתי הודעה מחברת השילוח שהמוצר היה במכס (במחלקת הביטחון), הוא עכשיו אצל החברה והוא נושא עלות שחרור של למעלה מ-200 שח, למרות שהמוצר זול מהרף של 75$.
האם יש כיצד להתמודד עם העיכוב הלא ברור מצד המכס? או שעלי להחליט אם לשחרר או לא?
תודה
תשובה:
היי נטע, לצערי הרב העלויות שנאלצת לשלם מגיעות מחברת השילוח. עלייך לברר מולם מה פשר העליות הגבוהות.

בברכה, יולי 01/20/2017 - ליאור מלמן שואל/ת: הזמנת נעליים מחול אם אני מזמין נעליים מחו\"ל שהמחיר שלהם בלי המשלוח פחות מ75 דולר אבל כאשר מתווסף מחיר המשלוח מחיר הנעליים+המשלוח עולה יותר מ75 דולר, אני יצטרך לשלם מס קניה/מע\"מ או שאני פטור מכל תשלום? תשובה:
היי ליאור, כך עוד מחיר המוצר לא עולה על 75$, לא תצטרך לשלם מס.

בברכה, יולי 01/20/2017 - אילן שואל/ת: יבוא מוצר קמין פלט שלום ברוני לייבא מוצר שנקרא קמין פלט עלותו באזור 1000 דולר ,כמובן שהמוצר שוקל יותר מ21 קג וגודלו המקרר קטן , שאלתי היא איזה חברת אקספרס יכולה להביא לי את המוצר עד פתח הדלת ואיזה סיכונים יש להביא מוצר מסוג זה , הרכישה היא מאיביי תשובה:
היי אילן, בעיקרון כל חברת אקספרס תוכל להביא לך את המוצר. אם יש לך ספקות, לכולן יש נציגות בארץ, ותוכל להתקשר ולשאול. לגבי סיכונים - הדבר היחיד שעולה על דעתי היא ש-אולי- המכס ירצה שתוציא אישור ממכון התקנים. לכן שווה לברר מול המכס מראש האם הם צריכים משהו כזה לגבי קמין.

בברכה, יולי 01/20/2017 - יעקב שואל/ת: מספר רכישות שלום רב. נודה אם ניתן יהיה לעשות לנו סדר בעניין הבא. כל מי ששאלתי לא יודע להשיב בבירור: אם המכס מתחיל מ- 75 דולר. האם כאשר קונים כמה מוצרים שונים שעלותן המצטברת עולה מעל סכום זה, אך כל מוצר בנפרד עלה פחות מ- 75 דולר, האם החישוב לצורך המכס או המע\"מ זה רק אם הקנייה/הקניות נעשתה/נעשו מאותה חנות ובתוך 72 שעות? או שנרכשו מאותו יצרן? או שמדובר מכלל הקניות שנעשו דרך אלי אקספרס בטווח של 72 שעות? האם תוכלו לעשות סדר בעניין הזה? ובמילים אחרות: קניתי ביום מסוים מוצר דרך אלי אקספרס ב- 60 דולר למשל. ובאותו יום אני רוצה לרכוש מוצר נוסף דרך אלי אקספרס בעלות 50 דולר. מדובר בשתי רכישות נפרדות אך מאותו אתר. בין אם מדובר באותה חנות ובין אם בחנות אחרת. האם במקרה שכזה חל חוק המכס או המע\"מ? או שכל רכישה, ולא חשוב כמה רכישות אבצע, כל עוד אף אחת מהן אינה עולה מעל 75 דולר, היא רכישה בפני עצמה לעניין המכס והמע\"מ? נשמח להסבר מפורט. תודה למסייעים. תשובה:
היי יעקב. מחיר הפטור הוא עד 75$ לחבילה (לא כולל משלוח). כלומר אם סך עלות המוצרים בחבילה אחת לא עולה על 75$, לא תצטרך לשלם דבר (והמכס לא מחשיב את מחיר המשלוח במקרה כזה). אם מזמינים שתי חבילות מאותו מקור בתוך 48 שעות, למכס מותר לאחד אותן ולגבות מס יחד. לכן פשוט מומלת להמתין מספר ימים בקנייה מאותה החנות.

בברכה, יולי 01/19/2017 - לירון שואל/ת: מכס משלמים מכס על שווי המוצר או על הסכום ששילמתי?
כלומר אם הזמנתי בעלות של 80 דולר, אבל שילמתי רק 60 בגלל שהיה מבצע /- האם אני עדיין משלמת מכס?
תשובה:
היי לירון, זה בעיקר תלוי במחיר אותו החנות מדפיסה על גבי הצהרת המכס על החבילה. בד"כ הם פשוט מדביקים את הקבלה, אבל קורה שהם כותבים את הערך המקורי.

בברכה, יולי 01/18/2017 - עומר שואל/ת: סיגוי הייתי החול וקניתי סיגוי ( סקייט בורד חשמלי)
בנתב\"ג תפסו לי אותו המכס ומבקשים אישור של משרד תחבורה להכניס אותו לארץ למרות שאין עליו מנוע או סוללה, האם זה נכון שצריך אישור ואיך אני משיג אותו?
תשובה:
היי עומר, נסה לפנות למכס ולבקש מהם הכוונה לשחרור המוצר: https://taxes.gov.il/Pages/InfoTaxesGovIl/ContactUsMeches.aspx

בברכה, יולי 01/17/2017 - אלעד שואל/ת: אישור ליבוא מותגים שלום, רציתי לדעת האם מותר לי ליבא לארץ מותגים - סתם דוגמה 100 יחידות מגוונות של בגדי אדידס , האם זה מצריך אישור מסויים ליבוא מותגים,לפרסם את אותו מותג שאני רוצה למכור איך זה עובד?, אני פשוט חושב על זה הרבה זמן, אני כבר לא יודע איפה לשאול אף אחד לא יודע לתת לי תשובה. במיוחד אם זה יבוא מהונג קונג (זה לא נחשב מסין למרות שהונג קונג בסין זה פשוט בלשון איכות ומקוריות לא כמו שאר הערים בסין)

תשובה:
היי אלעד, לצערי הרב אינני מומחית לייבוא מסחרי, לשם כך עלייך לברר מול גורמים רשמיים יותר.

בברכה, יולי 01/17/2017 - שני אדרי שואל/ת: מכס הזמנתי חבילה מאסוס ורשום לי במעקב שהיא לא תשלח עד שאני לא אשלם מכס .. איפה משלמים איך מתעסקים עם זה ?? חייבת עזרה לא מבינה בזה כלום .. תשובה:
היי שני, ממליצה לך פשוט לשאול את שירות הלקוחות בחנות..

בברכה, יולי 01/15/2017 - שחר שואל/ת: קניית סקייטבורד אני רוצה לקנות סקייטבורד מאתר באינטרנט. הסקייט עולה 100 דולר ללא משלוח ו150 כולל משלוח.
האם אני צריך לשלם עוד משהו ברגע שהוא מגיע לארץ? מיסים, מכס, משהו כזה? או שהוא פשוט יגיע לדואר ואוכל לשחרר אותו ללא תשלום נוסף?
תשובה:
היי שחר, תצטרך לשלם מע"מ 17%.

בברכה, יולי 01/14/2017 - איתי שואל/ת: חבילה במטוס אם קניתי מתנה בחנות יד שניה באירופה ואני שולח אותה בקופסה המקורית שלה במטען המטוס בטיסה חזרה, אז מה לרוב קורה? זה תמיד נעצר במכס? בהנחה שגם אין לי חשבונית נגיד.. תשובה:
היי איתי, כשחוזרים מחו"ל מותר להביא מוצרים בשווי כולל של עד 200$. מעבר לזה עלייך לעבור במסלול האדום ולהצהיר על מוצרים יקרים ויותר ולשלם מס.

בברכה, יולי 01/14/2017 - אילן זנה שואל/ת: גודל חבילה שלום אני רוצה לקנות מוצר יחסית גדול :מבער לקמין מאליקספרס או עליבאבא המוצר יחסית גדול מעל מטר וחצי , במשקל של 3 קג .כמו כן המוצר עלותו בסביבות 200 דולר , כמה יעלה לי להביא את המוצר עד הדלת תשובה:
היי אילן, עלייך לקחת בחשבון שלא ניתן לייבא בדואר אוויר מוצרים במשקל של מעל ל21 קילו (משקל פיזי או נפחי, ולפי הגודל נראה שהוא לא עומד בתנאי), כך שתצטרך להשתמש בשירותים של חברת אקספרס.

בברכה, יולי 01/13/2017 - אורי שואל/ת: אני רוצה לקנות דרך ה ebay ninebot שאלה ראשונה האם זה בסדר להסתמך על קניה כזאת בלי בעיות? שאלה שניה מה הסיכויים שיתפסו את זה במכס וכמה יעלה לי עם כן עלות המכשיר בסביבות ה3,000 תשובה:
היי אורי, לדעתי שווה לדבר עם המכס לפני זה ולשאול אותם, בד"כ הם לא נותנים לייבא כלי רכב חשמליים אם אתה לא יבואן או חנות.

בברכה, יולי 01/12/2017 - רועי שואל/ת: תשלום מס אני רוצה לקנות מחשב נייד מחו\'\'ל ב2727.71 שקלים כמה מס צריך לשלם על סכום זה.

אשמח אם תענו לי על שאלתי, רועי
תשובה:
היי רועי, על מחשבים משלמים מע"מ בלבד, כלומר 17% מס.

בברכה, יולי 01/12/2017 - לירון גנון שואל/ת: גופי תאורה שלום רב,
רציתי להזמין גוף תאורה מחו\"ל שעלותו פחות מ75$.
השאלה היא האם יש דרישה לבדיקה מיוחדת לפני כניסת הפריט לארץ?
תו תקן למשל וכדומה ?

תשובה:
היי לירון, לא, אין צורך. בד"כ תקינה נדרשת עבור מוצרים שקשורים לכלי תחבורה, בריאות או תקשורת.

בברכה, יולי 01/12/2017 - משה שואל/ת: תשלום מכס שלום שלחתי חבילה לספרד לקרוב משפחה על המתנה רשמתי gift
עכשיו החבילה תקועה שם במכס והם רוצים לראות חשבונית
אני לא עסק שלחתי מתנה אין לי חשבונית להציג מה ניתן לעשות במצב כזה?
שווי המתנה זה בערך 500$ מדובר במחשב נייד
תשובה:
היי משה, האם המשחב נרכש לאחרונה? אם אין ברשותך את הקבלה, אולי תנסה לפנות לחנות ולהוציא לך אחת חדשה? בד"כ הם שומרים קניות כאלה במערכת שלהם, בגלל כל הקטע של אחריות.

בברכה, יולי 01/11/2017 - אור שואל/ת: תשלום מעמ על חבילה של 100$ היי!

הזמנתי חבילה מאסוס שכוללת מכנס וארנק בסך כולל של 99.97$, עכשיו אני מתבקש לשלם עוד
12£ לI-parcel בגין מע״מ...האם זה בסדר? ואשמח לפירוט אני קצת חדש בעסק 🙂

תודה!
תשובה:
היי אור, על בגדים מעל 75$ ועד 500$ משלמים מע"מ - 17%. IPARCEL גובה ממך את המס מראש כדי שלא תצטרך להתעסק עם זה כשהחבילה תגיע לארץ.

בברכה, יולי 01/10/2017 - אלון שואל/ת: שחרור קולקטיבי - פטור מזדמן שלום,

קיבלתי חבילה קטנה שעלותה כ- 60 שקלים (מפצח אגוזים מיוחד). קיבלתי הודעה מדואר שליחים שכדי לשחררה עלי לשלם 11 שקלים \"דמי אחסנה\" ו- 35 שקלים \"שחרור קולקטיבי - פטור מזדמן\".
פעם ראשונה שנתקל בזה. ניתן להתווכח עם הדרישה הלא סבירה הזו?

תודה

אלון
תשובה:
היי אלון, לצערי הרב דואר שליחים (ועוד חלק מחברות משלוחי האקספרס) גובות דמי טיפול גם על חבילות פטורות ממס. לצערי אין יותר מדי מה לעשות עם זה, רק לדעת איזה חברה גובה איזה מחיר ולהמנע מהחברות היקרות.

בברכה, יולי 01/10/2017 - רימה שואל/ת: ספורט אדגרי רוצה לקנות אקדח איירספורט מאוקרינה ולשלוח את זה בדואר לישראל , השאלה שלי היא אפשר או איפשר תשובה:
היי רימה, לצערי זה לא כל כך פשוט לייבא רובה איירסופט. "שיעור המס עבור רובה אוויר הינו 34% מערכו בתוספת דמי הובלה וביטוח לפי קביעת מעריך המכס בעת השחרור. יש להמציא חשבון קניה מקורי ואישורים מטעם משרד התמת בעת השחרור."

בברכה, יולי 01/09/2017 - שלמה שואל/ת: הזמנה מהאינטרנט אני רוצה להזמין רחפן שעולה 65 דולר.. הרחפן מגיע בחבילה יחסית גדולה.. האם יקחו לי על זה מכס? תשובה:
היי שלמה, לא יקחו מס, אבל עלייך לשים לב שמדובר ברחפן שעובד בתדר שמותר לייבוא לארץ (5.7 למשל אסור לייבא).

בברכה, יולי 01/08/2017 - דיאנה שואל/ת: קבלת מתנה בדואר היי, דודה שלי שלחה לי מחשב נייד במתנה מארצת הברית.
האם יכולים לעקב לי את החבילה במכס בטענה שהוא חדש?
תשובה:
היי דיאנה, גם על מתנות משלמים מיסים. במקרה שלך אם לא הייתה הצהרת מס על החבילה, המכס פשוט ייגבה את המס בהתאם למחיר המחשב בארץ. על מחשבים משלמים מע"מ - 17%.

בברכה, יולי 01/07/2017 - סרגיי שואל/ת: קבלת משלוח שהגיע. שלום רב לפני שבוע וחצי הזמנתי קונסולה ניידת דרך משלוח הכי זול שיש אפילו בלי מספר מעקב המוצר הגיע די מהר לארץ. אתמול קיבלתי הודעה \"דבר דואר רשום \"xxxxxx\" שנשלח מחול ממתין ב \"xxxxxx\". הינך מוזמן לקבלו עם הצגת תעודה זו ותעודה מזהה...\" האם זה אומר שאני יכול פשוט לבוא ולקחת אותו או שאני צריך לשלם מכס או משהו אחר?? ואם כן איך אני ידע כמה צריך לשלם אם היום מקבלים הודעה דרך sms.
המוצר עלה מעל 100 דולר.
תשובה:
היי סרגיי, בעיקרון הדואר אמור להודיע לך מראש את סכום המס. קח בחשבון אבל שלא כל חבילה עוברת בדיקה, כך שיש מצב שבאמת לא תצטרך לשלם כלום.

בברכה, יולי 01/07/2017 - גל שואל/ת: מס על יבוא חלקי חילוף לטלפון סוללרי שלום,
מעוניין לרכוש ערכה להחלפת מסך אייפון 6S שבור בעלות כולל משלוח של 201 דולר.
מהם המיסים שאני צריך לשלם ?
תודה
תשובה:
היי גל, תצטרך לשלם מע"מ 17%.

בברכה, יולי 01/06/2017 - רועי שואל/ת: הזמנות אלי אקספרס שלום
הזמנתי 11 מוצרים שונים באלי אקספרס
ביחד הם עברו את 80 הדולר
האם אני צריך לשלם מס כולל ?
ואם כן למה ?

תודה לעוזרים
תשובה:
היי רועי, אם כולם נשלחו באותה החבילה, אז כן. את המס לוקחים מהערך הכללי של החבילה, ולא פר פריט בנפרד.

בברכה, יולי 01/05/2017 - נועה שואל/ת: מכס היי, הזמנתי בקבוק אלכוהול מבית עסק בשווי של 65 יורו, החבילה הגיעה לארץ ונשלחה לי הודעת אסמס מDHL כי אני צריכה לשלם 216 ש\"ח כדי לשחררה מהמכס ולתאם משלוח. האם אני באמת צריכה לשלם סכום כזה? הנתי שיש סכום סף שלא צריך לשלם עליו מכס, ובטח לא כזה גבוה..

תודה מראש!
תשובה:
היי נועה, אני ממליצה לך להתקשר לDHL ולברר מדוע נדרשת לשלם סכום כזה. 65 יורו הם 68$, כלומר סכום שפטור ממס (עד 75$). בחבילות פטורות ממס DHL לא אמורים בד"כ לגבות דמי טיפול.

בברכה, יולי 01/05/2017 - שמרית שואל/ת: ראיתי כי גבו ממני מכס בעלות 100 ש״ח על שעון של חברת MVMT היי
קניתי שעון של חברת MVMT בארהב בעלות של 97 דולר
השעון הגיע לסניף הדואר שלי ושם ביקשו ממני לשלם 91 ש״ח למכס
ראיתי כי העריכו את שווי השעון ב 537 ש״ח אך
זה אינו המחיר
על סמך מה ההערכה ומדוע חייבו אותי ב 91 ש״ח?

אשמח לתשובה
תודה רבה
תשובה:
היי שמרית, אכן היית אמורה לשלם מס נמוך יותר, באזור ה-60 ש"ח, כיוון ש-17% מס מתוך 97$ הם 63 שקלים. אינני יודעת מדוע המס גבוה יותר. ייתכן שהם חשבו יחד עם מחיר את המוצר את דמי המשלוח. בכל מקרה את יכולה לנסות לערער למכס (אחרי שתקבלי את החבילה).

בברכה, יולי 01/04/2017 - נופר שואל/ת: הוכחות לעלות שלום. הזמנתי באתר אליאקספרס טלפון נייד שמעוכב עכשיו במכס. שלחתי להם קבלה מסודרת שהנפיק לי המוכר מכיוון שהם ביקשו קבלה בטופס שהם שלחו. התקשר אליי מישהו מהמכס וביקש לקבל הוכחה נוספת בצורה של צילום מסך של ההזמנה באתר. האם הם יכולים לבקש הוכחה נוספת ברגע שכבר שלחתי להם קבלה? תשובה:
היי נופר, הם אכן יכולים. המכס די נוקשה כשזה מגיע לטלפונים סלולאריים.

בברכה, יולי 01/04/2017 - שלי שואל/ת: שאלה היי יש לי רחפן ואני רוצה לקחת אותו לטיול הקרוב אבל שמעתי שאי אפשר להעביר אותו בשדות התעופה , האם זה נכון? והאם יש דרך שכן אפשר להעביר אותו? תשובה:
היי שלי אני מניחה שלכל מדינה יש את ההגבלות שלה. אם הרחפן במזוודה אני לא חושבת שלא יהיו בעיות, אבל תבדקי מראש עם הכללים במדינה אליה את נוסעת.

בברכה, יולי 01/04/2017 - דורית שואל/ת: מס הכנסה או מע\ שלום רב.
רכשתי סמרטפון באלי אקספרס במחיר 69.12$ בתאריך 11.11.16 והמכשיר לא הגיע. נכנסתי היום למעקב של אלי אקפרס וכתוב שהחבילה במכס ושנשלחו אלי כבר שתי הודעת. קודם כל לא קבלתי שום הודעה וחוץ מזה אני שואלת האם על סכום כזה יש תשלום של מס כלשהו?
תשובה:
היי דורית, לא, מוצרים מתחת ל-75$ פטורים ממס.

בברכה, יולי 01/03/2017 - דוד אגרנוב שואל/ת: שיחרור חבילת דואר שנשלחה מישראל לספרד שלום רב,
בני גר בספרד ושלחתי לא חבילה לקראת יום ההולדת שלו.[החבילה הגיעה ובני קיבל הזמנה לשחרר אותה ובקשו ממנו לשלם מכס 50 יורו.
בחבילה היו ספקים, ביגוד, במבה וקצת תבלינים.
בספח של החבילה רשמנו שזאת מתנה (gift) והערך הוא בערך 500 שקלים.
האם זה בסדר שמבקשים תשלום מכס עבור מתנה ואיך אפשר לקבל את החבילה בלי תשלום המכס?
תשובה:
היי דויד, כמו בארץ, אני מניחה שגם בספרד יש כללים שאומרים שגם על "מתנות" משלמים מיסים. אין מה לעשות עם זה, אלו חוקי המכס שם, והם די דומים לאלו שבארץ.

בברכה, יולי 01/03/2017 - עדן שואל/ת: קסדה לאופנוע שלום אני רוצה להזמין קסדה מהאייבי בשובי 950 ש\'\'ח איך אני יכול לדעת שזה יגיע בלי שום בעייה וזה לא יעזור במכס?
והאם בדרך כלל יש בעיות בהזמנת קסדה מחול?
תשובה:
היי עדן, על קסדות משלמים מע"מ בלבד, אבל יש לשים לב שמותר להזמין רק קסדות שיש להן תו תקן שמאושר בארץ. למשל אחד מאלו: ECE22 – תקן אירופאי FMVSS 218 – תקן אמריקאי B.S 6658 – תקן בריטי ת"י 511 – תקן ישראלי (במקרה שאותו דגם נמכר בארץ).

בברכה, יולי 01/03/2017 - ויקטוריה שואל/ת: החזר מכס על חבילה שלא קיבלתי שלום , אני הזמנתי חבילה מאסוס ושילמתי עליה מכס של 80 שקלים EZPay, אך מעולם לא קיבלתי את החבילה , היא נאבדה בדרך , האם אני יכולה לבקש את הכסף ששילמתי למכס חזרה ? תשובה:
היי ויקטוריה, כיוון שזה כסף שמעולם לא הגיע למכס כנראה, ממליצה לך לדבר ישירות עם החנות. סביר שהם יעזרו לך בצורה המהירה והיעילה ביותר.

בברכה, יולי 01/03/2017 - צחי גור שואל/ת: קניית טלפון סלולרי מסין לאחרונה רכשתי טלפון סלולרי מסין בעלות כלולל משלוח של 800$.
ביקשתי מהמוכר להצהיר על 28$ ערך החבילה ולרשום עליה מתנה.
האם עשיתי בחכמה(מנסה להתחמק מלשלם מיסים גבוהים)?
תשובה:
היי צחי, לצערי לא בטוחה שזה היה צעד כל כך טוב. במכס כבר רגילים לזה שאנשים שמים ערך נמוך מהערך האמיתי, ויכולים לגבות ממך לא רק את המס המקורי, אלא אף כפל מס בתור קנס.

בברכה, יולי 01/02/2017 - ענבר כהן שואל/ת: הזמנה מאסוס היי הזמנתי חבילה מאסוס השתמשתי בקוד שהאתר מקבל שמבטל את המעמ (IL17) במעקב אחר המשלוח בחברת השליחויות איי פרסל רשום שנדרש לשלם מעמ בכדי שהמשלוח יישלח
1.לא קיבלתי שום הודעה מהם לגבי זה
2.למי אני אמורה לפנות לגבי זה?
3.במידה ובכל זאת אצטרך לשלם מעמ אז משלמים את זה לאיי פרסל או לאסוס או בכלל בארץ??
בסטטוס של ההזמנה רשום-in transit
תשובה:
היי ענבר, תוכלי לשלוח מייל ישירות לIPARCEL ולשאול מה עלייך לעשות: trackmyparcel@i-parcel.com או לפנות לשירות הלקוחות של אסוס.

בברכה, יולי 01/01/2017 - ילנה שואל/ת: החזר כספי על ה וצר היי,
ב27/11/16 אני קניתי באינטרנט במבצע שני סטים למיטה זוגית. באתר רשום שזה 100% סטין. אני הזמנתי. אז רק היום 01/01/01 אני פתחתי הסט וראיתי שרק בפנים רשום שזה 100% פוליאסטר. יש לי אלרגיה על הבד הזה. איך אני יכולה להחזיר את הסטים ולקבל הכסף בחזרה? כמובן לא השתמשתי אפילו לא פתחתי עד הסוף. אני קיבלתי אותם משליח. איך אפשר להחזיר?
תשובה:
היי ילנה, עלייך לפנות לשירות הלקוחות של האתר ולתאם איתם את החזר החבילה תמורת החזר כספי.

בברכה, יולי 01/01/2017 - זוהר שואל/ת: הזמנה מאליאקספרס היי, הזמנתי ב3 בנובמבר לפני חודשיים בערך שתיי חליפות מאותו איש, זה מופיע לי שהספק שלח את ההזמנה שלי וזה מופיע ככה כבר חודשיים, זה הגיוני ?
וזה גם לא נותן לי לבדוק פרטי מעקב..
תשובה:
היי זוהר, השילוב של ה11/11 עם יום שישי השחור יצר עומס הזמנות, כך שלא מעט חבילות שנשלחו בדיוק בתקופה הזאת מתחילות להגיע רק עכשיו. תוכל כמובן פשוט לפנות למוכר ולבקש החזר כספי, אם זה לא מגיע בקרוב.

בברכה, יולי 12/31/2016 - טל שואל/ת: רכישת קוסמטיקה מחו\ שלום,

ביצעתי רכישה של מוצרי קוסמטיקה מחו\"ל בעלות של 447.3 דולר (כולל משלוח). על פי המחשבון של מכס (קנה לי) מוצג כי עליי לשלם מע\"מ ומכס (כל סכום מעל 443 דולר). האם תשלום המכס איננו מעל 500 דולר בלבד?

תודה
תשובה:
היי טל, על מוצרי קוסמטיקה עד 500$ משלמים מע"מ - 17%.

בברכה, יולי 12/30/2016 - אהד שואל/ת: רחפן במכס קניתי רחפן חוקי דרך אתר GEARBAST במחיר של 120 דולר והפריט מיתעכב במכס כמה אני צריך לשלם ואמרו לי שאולי אני צריך לשלם רק מעם תודה מראש תשובה:
היי אהוד, על רחפנים משלמים 34.6% מס.

בברכה, יולי 12/30/2016 - פירא שואל/ת: האם יכולים להזמין מאתרים טורקיים היי רציתי לדעת אם אפשר להזמין בגדים מאתרים טורקיים. והאם יש להם משלוחים לארץ? כמו למשל מ sateen.com תשובה:
היי פירא, אין שום בעיה להזמין מטורקיה כל עוד שולחים לארץ 🙂 אישית עוד לא יצא לי להתנסות באתר טורקי.

בברכה, יולי 12/29/2016 - איציק שואל/ת: קנייה ובקשת תשלום מיסים אני רוצה להזמין סוני פלייסטישין שעלותו היא 250$ וכשאני בא להזמין פיתאום המחיר קופץ בעוד 20$ (TAX מיסים) האם אני בתור ישראלי באמת צריך לשלם את התוספת מיסים האלו? תשובה:
היי איציק, האם אתה מתכוון לתשלום מיסים ישראלים, או שאתה מזמין ממדינה אירופאית שמוסיפה למחיר הסופי את המיסים שלה?

בברכה, יולי 12/29/2016 - תומר שואל/ת: קופסא הגיעה פתוחה וללא פריט אחד אהלן,

עשיתי הזמנה מחנות בבריטניה וזה נשלח אליי דרך חברת הדואר הבריטית (Royal mail). החבילה אמנם הגיעה אך קרועה לגמרי ופתוחה. במקום להכיל צעיף וכפפות החבילה, היה רק צעיף. הפריט העיקרי זה דווקא הכפפות.

יצרתי קשר עם החנות וביקשתי שישלחו עוד אחד ואני מחכה לתשובה מהם.

יש עוד מה לעשות? התשלום בוצע דרך paypal אם זה עוזר.

בברכה
תשובה:
היי תומר, אם החנות הסכימה לשלוח עוד פריט על חשבונה, אז אין לך מה עוד לעשות. אם הכפפות לא יגיעו או החנות תעשה לך בעיות, תוכל לפתוח פנייה דרך פאיפאל עד 180 יום מתאריך התשלום.

בברכה, יולי 12/28/2016 - ariel שואל/ת: החבילה לחול לא הגיעה ליעד הנדרש שלחתי חבילה לכתובת מסויימת בחוץ לארץ ודואר ישראל כנראה עשו טעות ושלחו את החבילה לעיר אחרת ולכתחבת אחרת מה אני אמור לעשות דחוףףףףף תשובה:
היי אריאל, עלייך לפנות לשירות לקוחות של הדואר..

בברכה, יולי 12/28/2016 - עדן שואל/ת: מס היי, אני רוצה להזמין מאתר קניות באינטרנט(בשם אורבן אאוטפיטרס) ולא רשום שם שעליי לשלם מס, האם חברת הדואר תדרוש ממני? (ההזמנה היא 35 דואר) תשובה:
היי עדן, עד 75$ יש פטור ממיסים 🙂

בברכה, יולי 12/27/2016 - רוני שואל/ת: תשלום ל ups קיבלתי משלוח מחברת בגדים. הם רשמו שמחיר החבילה 0 כי היא נשלחה כפיצוי על אובדן חבילה אחרת. Ups התקשרו וביקשו הצהרה על שווי החבילה. שלחתי להם שהשווי 28 פאונד.
עכשיו קיבלתי סמס שהחבילה שוחררה ושאני צריכה לשלם לups סכום של 435 ש״ח על מנת לקבל את החבילה. כ300 ש״ח עמילות מכס. 100 ש״ח עמלת תפעול פרטני ועוד דמי אחסנה.
האם אני יכולה לסרב לקבל את החבילה ושיחזירו אותה לשולח?
תשובה:
היי רוני, אתה אכן יכול (והאמת שזה מוזר, כי בעיקרון UPS לא גובים שום עמלה במידה והחבילה פטורה ממס.. כנראה שבמכס חשדו שהשווי שלה גבוה יותר)

בברכה, יולי 12/27/2016 - נלי שואל/ת: קבלת משלוח שהיגיע לא ניתן לקבל חבילה מחו\"ל בלי פתק אדום. מספר מדף מופיע באתר בית דואר
ישראל כבר כמה ימים, והפתק אדום לא מגיע. איך אפשר לקבל את החבילה?
תודה על תשובתך.
תשובה:
היי נלי, קבלתי חבילות עשרות פעמים בלי פתק אלא רק עם המספר מעקב. תגיעי לדואר ופשוט תתעקשי לקבל את החבילה (אל תשכחי תעודת זהות). אם הם מסרבים לעזור, נסי את השירות לקוחות של הדואר דרך הפייסבוק.

בברכה, יולי 12/27/2016 - מיטל שואל/ת: הכנסת מחשב נייח לארץ שלום, אני נמצאת בלונדון ורוצה להביא איתי מחשב נייח לארץ. אשמח לדעת מה העלויות? מכס? מע\"מ? האם אצטרף אישור ממשרד התקשורת? תשובה:
היי מיטל, על מחשבים משלמים מע"מ בלבד. אם מדובר במחשב נייח, סביר שאין בו WIFI מובנה ולכן אין צורך באישורים.

בברכה, יולי 12/27/2016 - יירום שואל/ת: מיני סגווי היי יש לי מיני סגווי בארה\"ב ואני רוצה לשלוח אותו לישראל זה אפשרי? כי אמרו לי שיצא חוק חדש בארץ שזה עבר את מכון התקנים תודה. תשובה:
היי יירום, השאלה היא האם מותר לייבא אותם אישית או רק לבעלי עסקים מותר. ממליצה לך לבדוק ישירות מול המכס: https://taxes.gov.il/Pages/InfoTaxesGovIl/ContactUsMeches.aspx

בברכה, יולי 12/26/2016 - רון שואל/ת: החזרת פריט שלא אושר להיכנס היי

הזמנתי רחפן ומשרד התקשורת לא אישר את שחרורו מהמכס.
עמיל המכס הוא gcx. הם לא ניתנים להשגה בטלפון ולא עונים למיילים.
אני רוצה לשלוח חזרה את הרחפן למוכר שהסכים לקבלו חזרה ולהחזיר את הכסף.
הרחפן נקנה באיביי וכל המיסים ועלויות השילוח שולמו מראש בשיטת ה-Ebay global shipping program.
האם ניתן לעשות זאת ואם כן כיצד?

תודה
תשובה:
היי רון, נתקלתי לאחרונה בכמה תלונות על GCX, אבל באחד המקורות ראיתי שמישהו הצליח להשיג אותם דרך חברת האב שלהם כאן: http://www.krief.co.il בכל מקרה, אם זה לא עובד עבורך, צור קשר ישירות עם איביי.

בברכה, יולי 12/26/2016 - שניאור שואל/ת: מכס ומע\ אני מתכנן לנסוע לסין עוד שבועיים ולהביא איתי בכבודה כ300 מטענים חיצוניים לפלפון (power banks) ו200 שעונים חכמים (פשוטים בכ$7 כל אחד), אני רוצה בחזור לעבור במסלול האדום ולשלם מה שצריך, האם אצטרך לשלם רק מע\"מ? או גם מכס או מס קנייה? והאם אני צריך אישורים מיוחדים ממשרד התקשורת וכו? (יש לי חברה ותיק במע\"מ). תודה מראש! תשובה:
היי שניאור, בתור עסק ייתכן שאתה צריך להשיג תקן על המטענים והשעון החכם. ממליצה לך להתקשר למכס ולברר כל זאת איתם מראש (לצערי אני מבינה פחות בייבוא מסחרי).

בברכה, יולי 12/26/2016 - חיים שואל/ת: סוני פלייסטיישן 4 ברצוני לייבא סוני פלייסטיישן. אילו מיסים יחולו? תשובה:
היי חיים, תצטרך לשלם מע"מ בלבד.

בברכה, יולי 12/25/2016 - שלומי שואל/ת: שאלה קטנה שלום, רציתי לשאול שאלה היות ופעם ראשונה אני ניתקל במצב שכזה. רכשתי מוצר דרך אתר מחו\"ל, החבילה הגיעה לסניף הדואר שלי. היום הלכתי ואספתי את החבילה והיות ומיהרתי לא הסתכלתי עליה, כשבאתי הביתה ובאתי לפתוח את החבילה פתאום שמתי לב שמוצמד לחבילה מסמך בעברית כשפתחתי את אותו מסמך ראיתי דף שניראה כדף מדפסת רגיל עם כותרת של רשות המסים ועליה כביכול דרישה לתשלום מס קניה ומע\"מ. על הדף יש ספח לתשלום ותאריך הדפסה אך אין מועד לתשלום. מה הייתם מייעצים לי לעשות? תשובה:
היי שלומי, נראה שהדואר עשה פשלה ולא גבה ממך את המס שהיה עליו לגבות (כי בלי זה הם לא אמורים לשחרר לך את החבילה). מה לעשות עם זה, זאת החלטה שלך 🙂

בברכה, יולי 12/25/2016 - חני שואל/ת: החזר שידה ביום שישי קניתי שידה וביום ראשון 48 שעות אחרי החזרתי אותה ולקחו ממני גבייה בסך 5% ?
האם זה נכון מבחינה חוקית?
תשובה:
היי חני, כאן תוכלי לקרוא על החוק להגנת הצרכן במקרה של החזרת מוצרים: http://www.kolzchut.org.il/he/%D7%91%D7%99%D7%98%D7%95%D7%9C_%D7%A2%D7%A1%D7%A7%D7%94_%D7%A6%D7%A8%D7%9B%D7%A0%D7%99%D7%AA

בברכה, יולי 12/25/2016 - ברוך לוי שואל/ת: הזמנת מוצר באתר ebay שעדיין לא בגיע. שלום רב
הזמנתי מצלמת wifi דרך אתר ebay בתאריך 4.11.2016 .
עד כה לא קבלתי את המוצר, לא קבלתי כל הודעה או עדכון שהמוצר הגיע לארץ. הקניה נעשה באמצעות paypal.
המוכר באתר ebay הוא igl-ai.
קבלתי מס\' מעקב raxxxxxxxxxxxsi.
צויין שהמשלוח הינו חינם.
כמה זמן צריך להמתין לקבלת המוצר? האם זה זמן סביר? מה עליי לעשות ?
תשובה:
היי ברוך לי, כיוון שמספר ימים לאחר מכן עשרות אלפי ישראלים הזמינו חבילות, ייתכן ששלך פשוט עדיין תקועה במכס או בדואר עם כל עשרות הטונות שהצטברו שם, כך שייתכן שהחבילה עדיין לא אבודה. ממליצה לך לפחות כדי לוודא שכספת לא אבוד, לפתוח למוכר קייס על מוצר שלא הגיע כדי שייזכה אותך, ולהשיב לו את כספו ברגע שהחבילה תגיע אלייך.

בברכה, יולי 12/24/2016 - אדיר שואל/ת: מכס הזמנתי מוצר מיפן בשווי 400 ש\"ח 500 ש\"ח עם משלוח
וכשהוא הגיע ביקשו ממני לשלם 200 ש\"ח מכס
האם זה מכיר הגיוני או לערער על זה?
תשובה:
היי אדיר, האם היה מדובר במשלוח אקספרס? במקרה כזה ייתכן שבקשו ממך מע"מ+דמי טיפול לחברה שמשחררת עבורך את החבילה מהמכס.

בברכה, יולי 12/23/2016 - לילך שואל/ת: מטען נייד סולארי שלום! הזמנתי מטען סולארי כבר כמה פעמים מעלי אקספרס וגם מאי ביי וכל פעם זה לא מגיע ואני צריכה לבקש החזר כספי. עד עכשיו חשבתי שזו בעיה במוכר שלא שלח או משהו כזה אבל עכשיו התחלתי לחשוב שאולי הבעיה היא במכס.. האם אמורה להיות בעיה? תשובה:
היי לילך, האמת שלפי מה שאת מספרת יותר סביר שיש בעיה רצינית עם הדואר באזור שלכם. לא הגיוני שאף חבילה מאף מוכר לא מגיעה אלייך. משלוחים מסין הם די איטיים, אבל אם תוך חודש וחצי לא מגיעה אלייך חבילה קטנה, הייתי מנסה לדבר עם מנהל הדואר האזורי.

בברכה, יולי 12/23/2016 - מיכאל ספקטור שואל/ת: החזרת משלוח קנינו רחפן באינטרנט והוא הגיע לארץ והוא ניתקע במכס ושלחנו את כל המסמכים למשרד התקשורת וגם אנחנו מתקשרים והם לא עונים עכשיו בגלל שכבר נימאס לנו מכל העניין הזה איך אפשר להחזיר את החבילה חזרה? .תודה מראש תשובה:
אפשר, אבל בשביל זה תצטרכו להשיג את המכס.. https://taxes.gov.il/Pages/InfoTaxesGovIl/ContactUsMeches.aspx

בברכה, יולי 12/22/2016 - עמית שואל/ת: חבילה מאלי אקספרס שלום
הזמנתי 2 טרנינגים מאלי אקספרס באותה הזמנה בסך כולל של 85 דולר. יש לציין שהם רשומים על אותו מספר הזמנה. טרנינג אחד הגיע,השני עוד לא. באפליקציה של הדואר כתוב שלפי המספר משלוח החבילה לא הגיעה.הדבר הגיוני? הטרנינג השני אמור להגיע?
תשובה:
היי עמית, האם שניהם הוזמנו מאותו המוכר? כי אם כן, נשמע ממש מוזר והייתי פונה אליו לבירור.

בברכה, יולי 12/22/2016 - לידור שואל/ת: צמידי פנדורה שלום , הזמנתי באתר panusvip.com צמידיי פנדורה ב25.12 , עשיתי הזמנה לי ולאחותי לכן זה היו שני משלוחים . יש שם סימן שהוא מוסמך למכור מוצרים של פנדורה אבל בדיעבד אני לא בטוחה שזה כל כך אמין . אני עוקבת אחרי המשלוחים דרך אתר שנקרא 17TRACK משלוח אחד בהתחלה התעדכן שהוא יצא עם china post ולאחר שבוע השתנה הסימן למשולש כתום עם סימן קריאה שבעדכון האחרון בו כתוב ״יוצאו ישירות״ שהוא נמצא בסטטוס הזה כבר שבועיים או יותר והמשלוח השני עדיין בסטטוס לא נמצא . הספק שממנו הזמנתי עונה לי בצורה לא כל כך מובנת ורציתי לדעת אם יש מה לעשות ואם להאמין לאתר או כמה זמן באמת צריך לקחת לזה להתעדכן או להגיע ? ואם בכלל להאמין שזה יגיע ?
ממש תודה
תשובה:
היי לידור, מספרי מעקב הם לא דבר אמין לצערי. ברגע שהחבילה יוצאת מהמדינה ממנו נשלחה לרוב החבילה מאבדת כל קשר לעולם עד שהיא מופיעה במערכת של דואר ישראל (ומנסיוני גם זה לא תמיד).

בברכה, יולי 12/22/2016 - יאיר שואל/ת: מס על עלות חבילה כוללת? אני מעוניין להזמין מעלי אקספרס שני זוגות נעליים מאותה חנות , עלות לכל זוג 39 דולר ,סך החבילה יהיה 78 דולר , במידה ואצטרך לשלם מס ,מה יהיה שיעורו? תשובה:
היי יאיר, תצטרך לשלם 17% מע"מ. אולי שווה לך לעשות הזמנות נפרדות, אם עלות המשלוח לא יקרה מדי.

בברכה, יולי 12/21/2016 - תומר יצחק שואל/ת: רחפן אם אני מזמין רחפן מחו\"ל שרשום שהשלט שמגיע איתו הוא בתדר 2.4ghz ועם עוד מוצרים בסה\"כ של 251$, המכס יעצור אותו וישלח אותו חזרה? כמה אחוזים תשלומים נלווים כמו מכס, מע\"מ וכדומה אני צריך לשלם בנוסף?


תשובה:
היי תומר, אלא אם הרחפן הספציפי הזה נמכר בודאות בארץ, או שהוא ממש קטן, אישית לא הייתי נכנסת לזה. משרד התקשורת יתחיל לבקש שתמציא לו אישורים וזה תהליך בירוקרטי די מתיש.

בברכה, יולי 12/21/2016 - רוני שואל/ת: אין מספר מעקב רצו למסור לי חבילה אך לא הייתי בבית. החברה לא שלחה לי מספר מעקב ועכשיו אין לי איך לדעת איפה היא או לקבוע מתי יביאו לי אותה שוב.החברה לא עוזרת לי כל כך.
מה לעשות?
תשובה:
היי רוני, להתקשר לחברה ולהתעקש. אם החבילה אצלם הם מן הסתם חייבים לתת לך אותה..

בברכה, יולי 12/21/2016 - משה שואל/ת: תשלום מעמ ותשלוח ל EMS שלום רב

רכשתי באלי אקספרס 3 מברשות ומנורות בעלות של 66$ ליחידה,שני יחידות ויחידה נוספת 40 דולר סהכ 170 $ כולל משלוח.
הספק שלח את 3 המוצרים יחד.
האם יש לשלם מעמ למוצר שעלותו פחות 75$ ליחידה.
ביקשו ממני לראות את הפירוט עסקה ואת חיוב כרטיס האשראי.
זה מופיע כפי שאני מתאר.

והאם EMS רשאית לגבות עמלות שלהם בארץ.

תודה מראש
משה
תשובה:
היי משה, את המס מחשבים לא על פי כל פריט בנפרד אלא על הסך הכולל של החבילה. תצטרכך לשלם מע"מ. אם החבילה נשלחה דרך EMS הם יבקשו ממך תשלום נוסף על דמי טיפול על השחרור הפרטני ממהכס.

בברכה, יולי 12/19/2016 - שרית שואל/ת: מכס שלום אני נוסעת חודש הבא לרומא ללא ילדים ורוצה לקנות עגלת תינוק
ואני משלמת על עוד מזוודה האם יש לי תשלום מכס על עגלה
ובערך מה הסכום
תשובה:
היי שרית, על עגלות משלמים מע"מ בלבד - 17%.

בברכה, יולי 12/19/2016 - רמי שואל/ת: הוברבורד הזמנתי הוברבורד באיביי, המוכר אומר כי הוא לא יכול להיות, ובצדק, ערב לגבי ענייני המכס בארץ והוא מספיק הוגן כדי לאפשר לי לוותר על הקניה. מה עלי לעשות? מהם חוקי המכס העדכניים באשר להוברבורד? תשובה:
משרד התחבורה אישר את השימוש בהוברבורדים לא מזמן, אבל הוא מאשר לחנויות למכור אותם כל עוד עומדים בכללי התקן שהציב (הגבלת מהירות וכו'). לדעתי להזמין באינטרנט זה באמת סיכון, כי ייתן שתתדרש לשלוח להם אישורי תקינה שלא באמת תוכל להשיג.

בברכה, יולי 12/18/2016 - קובי שואל/ת: מכשירי שמיעה אני רוצה לקנות מכשירי שמיעה ב1500$ ..מה התוספות שאצטרך לשלם מבחינת מכס מיסים וכו? האם רשום על החבילות שהן מאיבייי?בודקים כל חבילה שמגיעה מאיביי? מה הסיכון אם לא אצהיר? תשובה:
היי קובי, לצערי באתר המכס אין קטגוריה כזאת, ולכן המס יכול להיות או מע"מ בלבד -17% או להגיע עד 34.6% אם יש מכס. המכס לא בודק כל חבילה וחבילה (זה לא אפשרי פיזית עם הכמויות שהם מקבלים). אם לא תצהיר, המכס ישערך את ערך החבילה בעצמו.

בברכה, יולי 12/18/2016 - דני שואל/ת: אישור משרד תקשורת למצלמה הזמנתי מצלמה חדשה. שלא כמו בפעמים קודמות עמיל המכס דורש שאוציא אישור ממשרד התקשרות נכוון שלמצלמה (כמו בכמעט כל מצלמה שקיימת היום בשוק!!) יש יכולת להתחבר לטאבלט או לסלולרי דרך אפליקציה ו WIFI.
זאת מצלמה דיגיטלית נטו. לא מיועדת לשידור או קשר אלחוט.
לא מבין למה העקשנות הפעם.
אודה לעצה ממכם
תשובה:
היי דני, אם זה דגם שנמכר גם בישראל לא אמורה להיות בעיה. לצערי אבל אין מנוס מליצור קשר עם משרד התקשורת...

בברכה, יולי 12/18/2016 - חליל שואל/ת: הזמנת משלוח שלום,
ברצוני להזמין מעיל שמחירו כולל משלוח 3095 דולר שזה בערך 12 אלף.
כמה אני אמור לשלם כשהמעיל יגיע?
תודה מראש.
תשובה:
היי חליל, תצטרך לשלם 24% מס.

בברכה, יולי 12/18/2016 - מיכאל ק. שואל/ת: קניית שעון ומשלוח דרך DHL שלום,
הזמנתי שעון מהחברה של השעונים עצמה (MVMT) והמשלוח הוא דרך DHL,המחיר של השעון 135$,
האם אצטרך לשלם תשלום נוסף עבור השעון?והאם השעון מגיע עד הבית או למרכז הדואר הקרוב לביתי?

תודה מראש,מיכאל,
תשובה:
היי מיכאל, על השעון תצטרך לשלם 17%. ל-DHL יש שני סוגי משלוחים - אחד שנקרא Global mail שרק מעביר את הדואר למדינת היעד, משם החבילה נמסרת כרגיל לדואר ותקבל אותה בסניף. אם זה DHL Express תקבל את החבילה עד הבית, אבל ייתכן שתדרש לשלם עוד 100 ש"ח דמי טיפול על השחרור הפרטני מהמכס.

בברכה, יולי 12/18/2016 - יצחק שואל/ת: הזמנת כלי עבודה מאייבי היי אני מעוניין להזמין מהאייבי כלי עבודה חשמלי (אני נותן שתי אופציות אולי זה משנה)
1. כלי עבודה חשמלי שעלותו .2039.38 ש\"ח, ומחיר ההובלה 468.46 ש\"ח
2. 2747.01 ש\"ח ומחיר ההובלה 168.39 ש\"ח.

אני רוצה לדעת מה אני אצטרך לשלם עליו מעמ, מס????
אהה אם זה חשוב משקל החבילה 35 ק\"ג
תשובה:
היי יצחק, קח בחשבון שאם מדובר במשלוח בדואר אוויר, לא תוכל להזמין חבילה שמשקלה מעל ל21 ק"ג. לגבי המס, זה תלוי בכלי העבודה. זה יכול להיות רק מע"מ -17% אבל יכול להגיע עד 34.6%.

בברכה, יולי 12/16/2016 - ניק שואל/ת: מכס אני רוצה לקנות מחשב נייח בשווי 1100 דולר . כמה אצטרך לשלם מכס בערך ? אם בכלל תשובה:
היי ניק, על מחשבים משלמים מע"מ בלבד.

בברכה, יולי 12/16/2016 - רןכשאני שואל/ת: משלוח מטרוקיה המשך היי שוב (המשך מהמייל שלשום)

תודה על התשובה הראשונה.
בדקתי את האתר האינטרנט ששולח
http://courierexpresslogistics.com/
כשאני מכניס את מספר המשלוח כל הפרטים עולים.
אבל שאני מנסה להתקשר לכל המספרים באתר (ארה\"ב) וטורקיה... אין תשובה.

יש לי תחושה שזה לא אתר אמיתי.... המוכר מתחמק ממני ללא הפסקה ומבקש רק שאשלח לו עוד 500 יורו לטובת בדיקת החבילה.

יש לכם רעיון? איך אפשר לבדוק את חברת המשלוח הזאת היא אמיתית?
האם יש למי להתלונן?!

שוב תודה,
רן
תשובה:
היי רן, האתר דווקא נראה לי רציני ואמין. שים לב שיש להם שעות פעילות, וייתכן שזאת הסיבה שלא ענו לך. אבל הבקשה הזאת ל-500 יורו נראית לי ממש כמו עוקץ... אישית לא הייתי עושה עם הבחור עסקים.

בברכה, יולי 12/15/2016 - ולריה שואל/ת: הזמנה מאסוס אני רוצה להזמין מאסוס נעליים שעולות 80 דולר.
כמה אצטרך לשלם?
תשובה:
היי ולריה, תצטרכי לשלם 17% מס.

בברכה, יולי 12/14/2016 - ישי שואל/ת: זיכוי במעמ לבעל עסק אני רוצה להזמין דגם של סמארטפון שעדין לא משווק בארץ. אני מבין שהמס יהיה 34 אחוז. האם כבעל עסק אוכל להזדכות על המעמ?

האם נדרש אישור משרד התקשורת ליבוא סמארטפון?

תודה
תשובה:
היי ישי, לצערי אינני יודעת האם אפשר להזדכות במע"מ לבעלי עסקים שמזמינים מחו"ל. לגבי הטלפון - ממליצה מאוד לחכות שהדגם יגיע לארץ, כי תהיה לך בעיה להשיג למשרד התקשורת הוכחה שהדגם עומד בתנאים שהוא מציב..

בברכה, יולי 12/14/2016 - משה שואל/ת: שילמתי מכס שלא הייתי צריך לשלם הזמנתי סוודר ב63 יורו ושילמתי על זה 136 שקל על המכס לחברת משלוחים... נראה לי שזה בגלל שהם שילמו על זה שהביאו את זה לארץ וביקשו ממני החזר, על פי החוק אני לא צריך לשלם מכס על המוצר, האם יש דרך לקבל את הכסף בחזרה?


נ.ב. זה קרה לי אחר כך עם עוד משלוח על צעיף שהמחיר הוא 117 יורו
תשובה:
היי משה, חלק מחברות המשלוחים גובות תשלום נוסף על השחרור הפרטני מהמכס, בלי קשר למיסים של המדינה. DHL ו-UPS למשל לא גובות כסף אם מחיר החבילה עד 75$ ולכן פטורה ממס. שאר החברות כן.

בברכה, יולי 12/14/2016 - עדן שואל/ת: קניתי אפליקציה קניתי אפליקציה דרך אתר אינטרנט, האפליקציה לא עובד כראוי בתמיכה הטכנית שלהם אף אחד לא עונה לי. איך אחזיר אליי את הכסף? שילמתי דרך פייפל תשובה:
היי עדן, זאת סוגייה מעניינת כיוון שלא מדובר במוצר פיזי. לפאיפאל יש תמיכה בישראל, שווה להתייעץ איתם לגבי האם ניתן לפתוח קייס בפאיפאל על מוצר כזה: https://www.paypal.com/il/selfhelp/contact/call

בברכה, יולי 12/14/2016 - רן שואל/ת: חבילה מטורקיה שלום,
מנסים לשלוח לי חבילה מטורקיה.
השלוח מבקש תשלום מיוחד עבור ביטוח ותשלום מיוחד לבדיקת החבילה במכס בגלל שזה משלוח למדנית ישראל (בדיקת טרור)
הוא טוען שאת הסכום נקבל בחזרה כשהחבילה תגיע ליעדה בארץ.

האם אתם מכירים משהו כזה?

או שזה סתם עוקץ לקבלת הכסף? זה סכום של כמה מאות יורו

תודה
תשובה:
היי רן, מעולם לא שמעתי על דבר כזה. יכול להיות שבאמת יש חוק כזה בטורקיה שדורש תשלום נוסף על חבילות לישראל, הבעיה היא שקשה לדעת אם הוא דובר אמת או לא.

בברכה, יולי 12/13/2016 - ראובן צוקר שואל/ת: קניית שעון חכם בארהב שלום מחיר השעון כולל משלוח 337$ .כמה אצטרך לשלם כאשר השעון יגיע?
תודה על התשובה.
תשובה:
היי ראוהן, תצטרך לשלם מע"מ 17%.

בברכה, יולי 12/13/2016 - אורן הס שואל/ת: הזמנת רובוטים שלום,

אני מעוניין להזמין רובוטים רבים ומגוונים וגאדגטים טכנולוגיים בשביל מיזם שאני עובד עליו.

סה\"כ הזמנות בכ-10,000 $

איך ניתן לחשב את עלויות המעמ, מס הקנייה והמכס?

לא מצאתי בשום מקום התייחסות לסוג מוצרים כזה.


תודה
תשובה:
היי אורן, הטבלה של המכס באמת לא נותנת ממש מרווח ליוצאי דופן. במקרה כזה שווה לדבר איתם ישירות: https://taxes.gov.il/Pages/InfoTaxesGovIl/ContactUsMeches.aspx

בברכה, יולי 12/13/2016 - כריסטין שואל/ת: הזמנת משלוח היי ,
הזמנתי ב11.11 תיק שעלותו המקורית הייתה 90$ , ובהנחה של אותו היום קניתי אותו ב35$ .
במעקב משלוחים רשום שהוא נעצר במכס .. מישהו יכול להסביר לי למה , ומה אני צריכה לעשות בנידון..למי לפנות ?
תשובה:
היי כרסטין, כל חבילה עוברת במכס, אבל זה לא אומר בהכרח שהיא תעבור בדיקה או שתצטרכי לשלם משהו.

בברכה, יולי 12/12/2016 - אהוד שואל/ת: מחיר מוצר על החבילה. האם תשלום המס מתבצע לפי מחיר הקניה באינטרנט או לפי המחיר הנקוב על החבילה שהגיעה לארץ?
תשובה:
היי אהוד, ע"פ המחיר הנקוב על החבילה, אלא אם המכס חושד שמדובר במחיר לא הגיוני (למשל 50$ על אייפון 7).

בברכה, יולי 12/12/2016 - שירה ימיני שואל/ת: מע\ היי אם אני מעוניינת לקנות מוצר של Apple שמכירו 1049 דולר אז כמה מכס / מע\"מ אצטרך לשלם ? תשובה:
היי שירה, זה תלוי במוצר. אם זה מחשב או טאבלט אז 17% מע"מ. אם זה טלפון אז 34.6% מס (מע"מ+מס קנייה).

בברכה, יולי 12/12/2016 - יובל שואל/ת: רחפן שתקוע במכס הזמנתי רחפן
רק אחרי זה גילתי את בעיית התדרים,
עכישו הרחפן במכס, ומבקשים ממני אישור ממשרד התקשורת
מין הסתם לא יאשרו לי אותו (למרות שיש לי תקווה קטנה כי רק השידור ודיאו בתדר 5.8
אבל זה תקווה קטנה מאוד) השאלה שלי זה איך אני יכול להחזיר את הרחפן לשולח
הזמנתי דרך אלי אקספרס, ועקרונית יש לי זכות להחזיר, אבל איך אני מוציא אותו מהמכס ושולח
אותו חזרה?

תודה.
תשובה:
היי יובל, צור קשר עם המכס: https://taxes.gov.il/Pages/InfoTaxesGovIl/ContactUsMeches.aspx

בברכה, יולי 12/12/2016 - ליאור שואל/ת: שעון שלום אני מעוניין לקנות שעון בחול שעלותו הינה עולה על 400 דולר.
בבואי לבצע את הקניה המוכר דרש ממני לשלם מס.
שאלתי היא האם אני מחויב לשלם מס בארץ גם לאחר ששילמתי על המוצר מס בחו״ל?
תשובה:
היי ליאור, חלק מהחנויות עובדות עם חברות משלוחים שמאפשרות את תשלום המיסים מראש. במקרה כזה לא תצטרך לשלם דבר בארץ.

בברכה, יולי 12/11/2016 - אבי שואל/ת: רחפן DJI MVRIC עולה 1000$ בטריות ותיק ומטענים עוד 200$ מה אני צפוי לשלם עליות נוספות(מכס,מע\"מ,מיסים אחרים)? תשובה:
היי אבי, תצטרך לשלם מע"מ+מס קנייה שהם יחד 34.6%.

בברכה, יולי 12/11/2016 - תאלא שואל/ת: מכס אם הזמנתי כמה הזמנות מכמה אתרים שונים אבל באותו רגע בשווי של יותר מ75$ אם החבילות יגיעו ביחד אצטרך לשלם מעמ? תשובה:
היי תאלא, לא. ע"פ חוקי המכס הם מאחדים חבילות רק כשהן מגיעות מאותו המוכר בהפרש של עד 48 שעות.

בברכה, יולי 12/07/2016 - הדס שואל/ת: מזנה מחול היי,
אני רוצה להזמין מאתר פולני מיקסר חשמלי, במחיר שלהם זה מגיע עם איבזור מלא ואיכותי יותר, מה שלא קיים בארץ.
ריצית לברר אם עלות המיקסר היא 3000ש\"ח ומשלוח יהיה עוד 300 שקל פלוס מינוס.

מה העלויות הנוספות שאני צריכה לקחת בחשבון כאשר זה יכנס לארץ? לאיזה סכום זה יגיע פחות או יותר לאחר כל התוספות?
תשובה:
היי הדס, תצטרכי לשלם עליו רק מע"מ - 17%.

בברכה, יולי 12/07/2016 - שלומי שואל/ת: האם יש מגבלת משקל לפטור ממכס? הזמנתי מוצר מעלי-באבא שעלותו $150 + משלוח בעלות $150.
אני יודע שאני פטור ממכס במקרה הזה, אבל האם אני מקבל את הפטור גם כשמשקל החבילה הינו 7ק\"ג?
תשובה:
היי שלומי, קודם כל הפטור ממכס הוא עד 75$. במחיר הזה תצטרך לשלם מע"מ. בכל מקרה הגבלת המשלוח היא 21 קילו, כך שלא אמורה להיות בעיה.

בברכה, יולי 12/07/2016 - גמיל שואל/ת: מחשב נייד שלום לכולם אני מעוניין לקנות מחשב נייד מחברת hp מחו\"ל בעלות 1300 דולר כמה אני משלם מס והאם יש מע\"מ על זה ..תודה אם תעזרו לי תשובה:
היי גמיל, תצטרך לשלם עליו רק מע"מ - 17%.

בברכה, יולי 12/05/2016 - טיאנה שואל/ת: עגלה מחול אני טסה לארהב עם בתי שהיא בת שנתיים עם טיולון ומעוניינת לחזור עם עגלה ? האם אפשרי אני יודעת שאין בעיה להיכנס עם עגלה אחת אבל אני חוזרת עם הטיולון שלי ועגלה נוספת יש מצב שיעשו לי בעיות במכס ? תשובה:
היי טיאנה, אם תכנסי עם עגלה נוספת שרכשת בחו"ל ומחירה מעל ל-200$ תצטרכי פשוט לשלם עליה מע"מ.

בברכה, יולי 12/04/2016 - לובה שואל/ת: קבלת חבילת מתנה מאוסטראליה שלום, יוליה,תודה על תשובתך, אבל יש לי עוד שאלות. רוצה לציין, שמדובר על דולר אוסטרלי! 110$- שוואה 82$ אוסטראלי-מה זה לא לוקחים ל חשבון??? עבור משלוח -120$אוסטרלי! שילמה בתי, למה עוד פעם צריך לשלם על סכום הזה מע\"מ???? ולמה סכום עבור EMS ענק כזה-128 שח??? זה מתנה!!! ועבור מתנה צריכים לשלם 250 שח!!?? תשובה:
היי לובה, המכס הבין לפני כמה שנים שאנשים אומרים למוכרים לסמן חבילות כ"מתנה" כדי להתחמק ממס, ומאז הם גובים מס מכל חבילה. EMS ושאר חברות האקספרס גובות סכום נוסף בתור דמי טיפול על זה שהם משחררים את החבילה מהמכס בעצמם באותו יום שהחבילה מגיעה לארץ. את יכולה לשחרר אותה לבד ולא לשלם, אבל זה אומר שתצטרכי לנסוע לנתב"ג ולבלות שם כמה שעות במשרדי המכס..

בברכה, יולי 12/03/2016 - דריה שואל/ת: נעליים היי קניתי נעליים מאסוס ב 82 דולר ואז שלחו אליי מייל לשלם duty\\tax 16 דולר לא כל כך הבנתי מזה, האם אצטרך לשלם מכס? תשובה:
היי דריה, על 82$ צריך לשלם 17% מע"מ. כנראה שהם מבקשים את הסכום הזה מראש כדי של אתצטרכי לשלם בארץ.

בברכה, יולי 12/03/2016 - מיכל שואל/ת: ויטמקיס בלנדר שלום רב,
אני מעוניינת לרכוש דרך האינטרנט בלנדר וטמיקס בלנדר דגם 750. כמה עלי לשלם מלבד המשלוח והמוצר?
תודה רבה
מיכל
תשובה:
היי מיכל, אם מחיר המוצר עד 500$, אז תצטרכי לשלם רק מע"מ.

בברכה, יולי 12/03/2016 - שלום שואל/ת: קניית מכשיר מגוגל הזמנתי את המכשיר החדש של גוגל וחברת fedex אישרה במעקב משלוחים שזה הושאר בדלת הקדמית של הבית אבל לא היה אישור חתימה שהבנאדם קיבל את החבילה, וזה נגנב לי המכשיר מה אני יכול לעשות, מדובר בחבילה שהוזמנה לארהב ומשם זה נגנב, עזרה בבקשה. תשובה:
היי שלום, עלייך לפנות לשירות הלקוחות של פדקס. אם הם לא עוזרים אז לחנות ממנה רכשת. סביר שיזכו אותך בלי בעיות.

בברכה, יולי 12/03/2016 - לימור שואל/ת: תשלום מכס שלום, הזמנתי שטיח מבד בעבודת יד מפולין. מחירו 72 דולר פלוס 30 דולר משלוח.
כמה מכס/ מע\"מ אצטרך לשלם?
תשובה:
היי לימור, כיוון ששווי המוצר נמוך מ75$, לא תצטרכי לשלם מיסים.

בברכה, יולי 12/02/2016 - Maya Angel שואל/ת: טורקיה היי, הזמנתי איפור מהאתר של קיילי ג׳נר, הם עובדים עם USPS, בדרך כלל ביום שהמשלוח מגיע לטורקיה ( הוא מגיע מארהב לטורקיה ומשם לארץ) הוא כבר נשלח לישראל ויום יומיים אחרי כבר בארץ... כבר 7 ימים שכתוב שזה dispatched מטורקיה ולא מופיע בדואר ישראל או לא מופיע שהגיע לישראל , ביררתי ועוד בנות מחכות למשלוחים שנתקעו בטורקיה... יש לכם הסבר לזה? תשובה:
היי מאיה, אולי עומס שנוצר בעקבות 11/11 או הבלאק פריידי.

בברכה, יולי 12/02/2016 - ליאור גרשמן שואל/ת: מכס על פנטום היי , כמה מכס יקחו לי על פנטום 4 או 3 (רחפן ) בשווי 400 או 700 דולר ? תשובה:
היי ליאור, 34.6% מס (מע"מ+מס קנייה).

בברכה, יולי 12/02/2016 - יניר שואל/ת: משלוח מעילי עור היי
רציתי לדעת כמה יעלה לי מכס+מע\"מ+מחירים אחרים שאינני מכיר של 100 מעילי עור
עלות מעילי העור כ 38 אלף שקל...

ועד כמה מעילים אוכל לקבל כמתנה ולא לשלם עליהים מכס ?
תשובה:
היי יניר, קוראים לזה ייבוא מסחרי, לשם כך אתה צריך לפתוח עסק, והמיסוי ותהליך השחרור שונה משל ייבוא אישי.

בברכה, יולי 12/02/2016 - תומר שואל/ת: סיר לחץ שלום, אני רוצה להזמין סיר לחץ מאמזון צרפת שעולה 155 אירו. בכמה מס יחיבו אותי בארץ? תודה תשובה:
היי תומר, תצטרך לשלם 17% מע"מ בלבד. אבל אם זה משלוח דרך אמאזון יש מצב ששלמת את המיסים כבר (בדוק בקבלה שקבלת באימייל).

בברכה, יולי 12/01/2016 - ויטאלי שואל/ת: חבילה תקוע במכס קניתי מעיל של ממוט באתר גרמני(כ180 יורו כולל משלוח). לפי מספר מעקב חבילה נמצאת במכס מ24 לדצמבר. השאלה היא כמה זמן היא יכולה להיתקע במכס? איך אפשר ליצור קשר עם המכס ולנסות לשחרר את החבילה .האם אפשר לבוא לבית המכס באופן ישיר ולשחרר את החבילה? לדואר יש שירות הנקרא \"שירותי עמילות מכס ביבוא\" , האם בעזרתם אוכל לשחרר את החבילה יותר מהר.
אני טס לחו\"ל ולכן חייב את המעיל בזמן הקרוב, אחרת לא יהיה מה לעשות איתו
תודה
תשובה:
היי ויטאלי, בשל כל ארועי הקניות בחודש האחרון (11/11 ובלאק פריידי) נוצר עומס על המכס והדואר, ולכן הגיוני שחבילות מגיעות באיחור. האמת שיש מצב שהחבילה כבר עברה לדואר והסטטוס לא התעדכן.. אתה יכול כמובן ליצור קשר עם המכס, אני לא בטוחה שזה יעזור הרבה: https://taxes.gov.il/Pages/InfoTaxesGovIl/ContactUsMeches.aspx

בברכה, יולי 12/01/2016 - לובה שואל/ת: קבלת חבילת מתנה מאוסטראליה בתי גרה באוסטראליה, שלחה חבילת מתנה לאחותה לילדות תינוקת. העלות של חבילה-110$ אוסטראלי וגם שילמה עבור משלוח 120$(EMS). עכשיו דורשים מאתנו לשלם מכס ע\"ס 243 שח!!! בטלפון אמרו שזה עבור מכס ושחרור חבילה..?? תעזרו, בקשה,האם זה נכון בכלל? במידה וכן אנחנו חיבים לשלם משהו, בקשה,תרשמו כמה ועבור מה. תודה מראש תשובה:
היי לובה, מעל 75$ משלמים על בגדים מע"מ, והתשלום כולל גם את מחיר המשלוח. כלומר את צריכה לשלם 110 ש"ח מע"מ (17% מ230 דולר אוסטרלי). EMS בנוסף, גובים גם דמי טיפול על השחרור המהיר מהמכס על סך 128 ש"ח.

בברכה, יולי 12/01/2016 - סרי שואל/ת: הזמנת מכשיר בישול שלום, חבר מארה\"ב רוצה לשלוח אילנו כמתנה, מכשיר סירקולטור לבישול סו וויד בתוך אמבט מים, מחירו כ 150 דולר, רציתי בבקשה לדעת מה הסיווג של מכשיר כזה בתעריף המכס כדי לחשב עלויות אפשריות נוספות ? תשובה:
היי סרי, בכל מקרה תצטרכי לשלם עליו רק מע"מ 🙂

בברכה, יולי 12/01/2016 - Dror Hadad שואל/ת: יבוא מערכת חשמל סולארית לבית מסין האם כדאי ליבא מערכת חשמל סולארית מחו\"ל ? תשובה:
היי דרור, לצערי אינני מבינה כל כך בתחום. עלייך להשוות מחירים בין הארץ לסין (ולקחת בחשבון משלוח ומיסים), לבדוק את איכות המוצר וכו'.

בברכה, יולי 11/30/2016 - שני שואל/ת: מכס אם הזמנתי מעלי אקספרס הזמנה אחת של 71$ ואחרי שעה הזמנתי עוד ב-21$ זה יתקע לי במכס ויחשב כחבילה אחת? או שזה שתי חבילות שונות ולא יקחו לי 17% תשובה:
היי שני, אם מדובר על שני מוכרים שונים אז בטוח לא תהיה שום בעיה. ואם זה אותו מוכר, המכס יכול תיאורטית לאחד חבילות אם קיים ביניהן הפרש של פחות מ48 שעות, אבל הסבירות שזה יקרה די נמוכה.

בברכה, יולי 11/30/2016 - אופק שואל/ת: הזמנתי נעליים הזמנתי נעליים בשווי 87 דולר למה המכס מבקש ממני לשלם 140 שקל. תשובה:
היי אופק, על הנעליים עלייך לשלם רק 17% מע"מ. האם במקרה הן הגיעו במשלוח אקספרס? כי במקרה כזה חברות משלוחים גובות גם דמי טיפול על השחרור המהיר מהמכס.

בברכה, יולי 11/30/2016 - גיל שואל/ת: החזר מע\ קניתי בברלין מוצרים - קיבלתי מכל חנות את הטפסים להחזר המע\"מ , אבל בשדה התעופה בברלין לא
ביצעתי את הליך ההחתמה במכס והגעתי לארץ .
ישנה דרך לקבל את ההחזר ?
תשובה:
היי גיל, לצערי אני די בטוחה שלא. היית אמור לגשת בשדה התעופה בברלין לעמדת החזר המס.

בברכה, יולי 11/30/2016 - אמלי שואל/ת: קניתי שמלה הי
קניתי שמלה שעלתה לי 487 שח (כולל משלוח) שולחים לי את השמלה דרך DHL
כמה אצטרך לשלם מכס+מע\"מ
תודה
תשובה:
היי אמלי, על השמלה תצטרכי לשלם 17% מע"מ. אם המשלוח הוא דרך DHL Express (כלומר משלוח עם שליח), תצטרכי לשלם עוד 58 ש"ח דמי טיפול.

בברכה, יולי 11/30/2016 - ויטלי שואל/ת: חבילה בבדיקת מכס שלום,החבילה נמצאת בבדיקת מכס 15 יום
שלחתי פקס למספר שנתנו לי בשרות דואר ישראל,לא קיבלתי תגובה
האם יש דרכים אחרים לברר מה קוראה? האם כדי לנסוע לשם ולנסות
למצאו במקום איפו החבילה ולשלם במקום?
מדובר אל חלק חילוף למחשב עלות 110$ מקפריסין
האם אצטרך לשלם משהוא?
תשובה:
היי ויטלי, מבחינת מיסים אתה צריך לשלם רק 17% מס. נסה להתקשר לבית המכס בת"א ולשאול אותם אם הם יודעים 03-9421666. אגב קח בחשבון שיש מצב שהחבילה כבר אצל הדואר, פשוט אף אחד לא עדכן את מספר המעקב.. קורה הרבה.

בברכה, יולי 11/30/2016 - תומר שואל/ת: חוסר עניין לשלם לEMS שלום
הזמנתי מוצר מחול שעלותו 6 דולר , לצערי הבנתי שהמוצר נשלח ע\"י EMS וכנראה שמצפה לי תשלום נוסף לחברת השילוח בסכום של 35-170 ש\"ח בגין עלויות מוגזמות כאלה ואחרות.
האם אני יכול לסרב לקבל את החבילה ?
לא אכפת לי שיחזירו אותה לשולח
תודה
תשובה:
היי תומר, כן כמובן. אתה תמיד יכול לסרב לקבל אותה.

בברכה, יולי 11/30/2016 - ספיר שואל/ת: לצאת עם מצלמה היי אני טסה מחר ורציתי לקנות היום מצלמת גו פרו בארץ השאלה האם עליי להצהיר עליה או שאם יש לי קבלה שהיא נקנתה בארץ זה מספיק? תשובה:
היי ספיר, אף אחד שאני מכירה אי פעם באמת הצהיר על מצלמות ומוצרים שלו לפני שנסע לחו"ל.. בכל מקרה קבלה אמורה להספיק.

בברכה, יולי 11/29/2016 - נתנאל שואל/ת: מחיר על חבילה מיובאת שלום הזמנתי חבילה של בגדים באינטרנט והכול יצא 1480 שקל הם אמרו לי שהמשלוח יגיע עם חברת המשלוחים DHL רציתי לברר כמה זה יצא (הם חילקו את הקנייה לשתי חבילות אבל מביאים לי אותם ביחד ) תשובה:
היי נתנאל, תצטרך לשלם 17% מע"מ+58 דמי טיפול לDHL (אם זה משלוח אקספרס).

בברכה, יולי 11/29/2016 - דביר שואל/ת: האם אני יצטרך לשלם מכס הזמנתי נעל שעולה 100 דולר והמשלוח 25דולר דרך EMS האם אני יצטרך לשלם מכס תשובה:
היי דביר, תצטרכי לשלם מע"מ - 17%. כיוון שזה מגיע עם EMS הם ייגבו ממך עוד 128 ש"ח דמי טיפול ושחרור מהמכס.

בברכה, יולי 11/29/2016 - שרון שואל/ת: מחשב נייד מק רטינה 27 שלום,
כמה מכס עולה להביאMAC RETINSA 27 לארץ
כאשר המיר שמצאתי לקנייה באיביי הוא 6000 ש\"ח
תשובה:
היי שרון, על מחשבים משלמים מע"מ בלבד - 17% מס.

בברכה, יולי 11/28/2016 - דימה שואל/ת: הזמנה מאמזון ומכס אהלן , רציתי להזמין אוזניות מאמזון על סך $107.73 כולל משלוח .

עכשיו רגע לפני הקנייה רשום לי ככה : Import Fees Deposit $15.65

זאת אומרת שאני משלם מכס מראש כדי לא לשלם מכס פה בארץ , או בכול זאת אני יחוייב במכס מארץ ?

ואם בכול זאת אני יחוייב מכס בארץ , אמזון מחזיר את הכסף ששילמתי בשלוח או איך זה עובד ?

אני אשמח והודה לך מאוד אם תוכלי לעזור לי .
תודה רבה וערב טוב


תשובה:
אמאזון אכן גובים את המיסים מראש כך שכשזה מגיע לארץ לא תצטרך לשלם דבר נוסף. אם לא חייבו אותך על המס, אמאזון יחזירו את הכסף לאמצעי התשלום בו שלמת (למרות שזה יכול לקחת כמה חודשים).

בברכה, יולי 11/28/2016 - לין חביב שואל/ת: הזמנות אני רוצה להזמין מאתר שלא עושה משלוחים לארץ, מה אני עושה ? תשובה:
היי לין, אם מדובר באתר אמריקאי את יכולה להשתמש בשירותים של חברת שילוח ישראלית כמו Ushops, mustop. הם נותנים לך כתובת של מחסן שלהם בארה"ב ומשם מעבירים את זה אלייך הבייתה עם שליח. אם זה במקום אחר בעולם שלא שולח לארה"ב, אז אין מה לעשות.

בברכה, יולי 11/28/2016 - רוני שואל/ת: מס כמה מס אני אשלם על חבילה בשווי של 67 פאונד תשובה:
היי רוני, תלוי במוצר, אבל עבור רוב המוצרים מדובר במע"מ בלבד - 17%.

בברכה, יולי 11/28/2016 - אילונה שואל/ת: סירוב לשלם עמלות לחברת משלוחים בינלאומיים. המשלוח שהזמנתי מחו\"ל הגיע באמצעות DHL אקספרס.
קיבלתי הודעת SMS עם קישור לאתר תשלומים עבור מע\"מ וכל מיני עמלות.
אינני מעוניינת לשלם את העמלות. לא אכפת לי שהמשלוח יחזור לחנות לחו\"ל כי החנות מקבלת החזרות.
שאלה: מה יקרה עם החבילה אם אסרב לשלם עמלות?
תשובה:
היי אילונה, כדאי ליצור עם DHL ולשאול אותם האם הם מוכנים לשלוח את החבילה חזרה (כי יש מצב שהם לא עושים את זה בחינם..)

בברכה, יולי 11/27/2016 - יוני שואל/ת: תשלום מס קנייתי באייבי מוצר בפחות מ75 דולר אבל כולל משלוח זה עובר את ה75 דולר האם אצטרך לשלם מס או לא? תשובה:
היי יוני, לא תצטרך לשלם מס.

בברכה, יולי 11/27/2016 - נועה שואל/ת: מוצר איפור שלום,
הזמנתי מוצרי איפור בסך 177$ ורציתי לדעת כמה מס ומעמ אני אצטרך לשלם כדי שישחררו אותה מהמכס
תשובה:
היי נועה, תצטרכי לשלם 17% מע"מ.

בברכה, יולי 11/27/2016 - מרסלו שואל/ת: קניית טריינר בגרמניה אני רוצה לקנות טריינר לאופניים באתר שבגרמניה, המוצר כולל משלוח עולה 764.10 יורו. כמה אני צריך לשלם בארץ?
תודה,
תשובה:
היי מרסלו, תצטרך לשלם 17% מע"מ.

בברכה, יולי 11/26/2016 - איתי שואל/ת: כל הכבוד על האתר והמענה שלכם. סגווי/הוברבורד ללא מוט שלום. אני מעוניין לרכוש סגווי חדיש מארהב (סגווי ללא המוט. כמו הוברבורד). קראתי כתבה החודש שניתן להביא אותם לארץ מאחר ויצאו תקנות חדשות המתירות זאת. האם אתם מכירים משהו כזה?
כמו כן, מה שיעור המס שיש לשלם על רכישת מוצר כזה בסך 650 דולר.
תודה רבה מראש
איתי
תשובה:
היי איתי, לצערי לא יצא לי לקרוא את הכתבה המדוברת, ובכל מקרה טבלת המכס לא התעדכנה כדי להציג את המס על המוצר. אני ממליצה בחום פשוט להתקשר למכס ולשאול אותם, גם כדי לוודא שבאמת אפשר להתחיל לייבא את ההוברבורד: https://taxes.gov.il/Pages/InfoTaxesGovIl/ContactUsMeches.aspx

בברכה, יולי 11/26/2016 - נבו שואל/ת: הזמנת קורקינט חשמלי תקני שלום
ברצוני להזמין מחנות בחול קורקינט חשמלי שעולה כ 1200 דולר.מה הסכום שאצטרך לשלם בארץ?
תודה
תשובה:
היי נבו, המורצ המדובר לא מופיע בטבלת המיסים של המכס, ובכל מקרה שווה לברר האם המכס מתיר להכניס אותו לארץ. את הטלפונים של המכס ניתן למצוא כאן: https://taxes.gov.il/Pages/InfoTaxesGovIl/ContactUsMeches.aspx

בברכה, יולי 11/25/2016 - שלומו שואל/ת: קניית סוני פלייסטישן דוד שלי מגיע מחול וקנה לי בבלאק פראידי מכשיר חשמלי
סוניפךיסטיישן 4 ב 288 יורו
כשהוא יעבור במכ״ס
כמה הוא יצטרך להוסיף כסף.?
תשובה:
היי שלומו, אם החנות שממנה הזמנת לא גובה את המיסים כבר מראש, תצטרך לשלם 17% מס.

בברכה, יולי 11/24/2016 - רונן דברת שואל/ת: סירוב לקבלת מוצר שהגיע למכס שלום,
האם זכותי לסרב לקבל מוצר שהוזמן לאחר שהתקבל בארץ?
בשיחת טלפון שקבלתי ממוקדנית הובהר לי כי יהיה עלי לשלם מס קנייה, מע\"מ ודמי טיפול שערורייתיים.
כמו כן, אדרש לשלם דמי אחסנה למכס עבור פרק הזמן שהמוצר יאוחסן - לא אומרים לי כמה...
האם אוכל לדרוש החזרת המוצר?
האם זכותי לסרב לקבלו?
האם אדרש לשלם בגין סירוב או החזרת המוצר?
באם התשובה שלילת האם אקבל החזר מלא בגין ההוצאות בהן חויבתי?
לספק יש מדיניות החזר של 45 יום.
המוצר פחות מ200 דולר
המוצר הוא טלפון סלולרי
תודה רבה מראש!
תשובה:
היי רונן, שווה לשאול את זה את החברת שילוח שאצלה החבילה, כי לא בהכרח הם מוכנים לשלוח את החבילה חזרה על חשבונם..

בברכה, יולי 11/24/2016 - טיראן שואל/ת: החזר עמלת מכס ! היי
קניתי רדיו דיסק משומש מקורי לרכב דרך ebay , ושילמתי מכס מראש ״ import charges \"
המוצר הגיע תקול !
המוכר הסכים להחזיר את הכסף , אבל לא את המסים ששילמתי.
זה תקין ?! או שאפשר לפתוח תביעה דרך פייפאל ?!
במקרה הזה , המוכר לא צריך להחזיר את כל סכום העסקה ?!
תשובה:
היי טיראן, בעיקרון המוכר צודק, הוא לא צריך לקבל עליו את עלויות המיסים שלנו. לשם כך עלייך לפנות לחברה המשלוח דרכה קבלת את החבילה ולברר איתם כיצד ניתן לקבל את ההחזר (אני משערת ששיטת המשלוח הייתה Global Shipping Program, שזה אומר שהמוכר לא מטפל במשלוח, אלא איביי).

בברכה, יולי 11/24/2016 - אודליה שואל/ת: מחיר סופי באייבי הגעתי לשלם עבור המוצרים שבחרתי באייבי והוא מביא לי את המחיר הסופי בדולר קנדי.

הכתובת למלוח ותשלום מעודכן לישראל.

איך יודעים מה המחיר הסופי בשקלים ואיך ניתן לשנות את זה בהגדרות?
תשובה:
היי אודליה, אני לא זוכרת לגבי הסל קניות עצמו, אבל כשעושים חיפוש באיביי, ולוחצים על כפתור ה-Customize (נמצא תחת View) אפשר להגדיר שם המרה לשקלים.

בברכה, יולי 11/24/2016 - עדן שואל/ת: ❤️❤️ קנו לי סגווי מחוץ לארץ ואני לא מוצא שום חנות או דבר שיכול לעזור לא אפשרו לדוד שלי לעלות את המכשיר בגלל סוללת הליתיום מישהו יודע איפו מוכרים כאלה ובכמה כסף כי זב ממש חשוב תעזרו לי בבקשה תודה❤️ תשובה:
היי עדן, בגלל חוק חדש של חברות התעופה באמת יש בעיה להביא סוללות כאלו לארץ. נסי לחפש חנויות בארץ שמוכרות סגווי, הם בוודאי מוכרים גם חלקי חילוף.

בברכה, יולי 11/24/2016 - אבי כהן שואל/ת: קניית אולר באינטרנט אני מעוניין להזמין אולר המשמש בין היתר לחילוץ והצלה, גודל הלהב רשום בתיאור המוצר כ-11.1 ס\"מ אך לאחר בירור האורך של החלק החותך(הלהב עצמו)הוא 8.5 ס\"ס והשאר זה חלק מתכת המחבר אותו לגוף האולר.
יתר על כן, האולר נמכר בארץ במספר רשתות.
האם יש סיכוי כי האולר יעצר במכס בכל זאת?
תשובה:
היי אבי, לצערי אינני מוסמכת לענות לך מה בדיוק יגידו על זה במכס. סביר שלא תהיה באמת בעיה, אבל אם אתה ממש דואג תוכל לנסות לשאול אותם: https://taxes.gov.il/Pages/InfoTaxesGovIl/ContactUsMeches.aspx

בברכה, יולי 11/24/2016 - בן עטר שואל/ת: טלפון מקשים פשוט שלום אני ועוד שתי חברים הזמנו שלושה טלפונים מקשים פשוטים מהאייביי והזמנו את שלושתם באותה הזמנה האם עברנו את הכמות המיסחרית?! תשובה:
היי בן עטר, כיוון שלא מדובר בסמארטפונים אני לא חושבת שלמכס תהיה בעיה עם החבילה הזאת.

בברכה, יולי 11/24/2016 - יוסף שואל/ת: הזמנה מחו״ל שלום רציתי לשאול אםי הזמנתי חבילת בגדים ממוכר מחו״ל (לא מהאצר ולא כלום ממישהו פרטח) ושילמתי בפייפל איך בארת יודעים כמה החבילה עלתה לי (למרות שהיא עלתה לי פחות מ 75$) רק לפים הבאה לדעת אם אוכל להזמין כמות יותר גדולה ושלא יעשו לי בעיות במכס (והמשלוח נשלח דרך Dhl( תשובה:
היי יוסף, על פי חוקי הדואר שתקפים ברוב המדינות, כששולחים חבילה צריך להדביק הצהרת מכס על החבילה שבה פירוט על טיב המוצר ושוויו. כל המוכרים והחנויות עושות זאת, וכך המכס בעצם יודע מה השווי.

בברכה, יולי 11/22/2016 - יגאל שואל/ת: משקל החבילה עולה על 21ק״ג שלום, אני רוצה לייבא חבילה שמשקלה הינו כ-50ק״ג. המוכר יכול לחלק אותה לשתי חבילות, כאשר אחת תהייה 25ק״ג והשניה 22 ק״ג + משקל האריזה. אני יודע שישנה הגבלה של עד 21ק״ג. מה יהיה אם החבילה כאשר תגיע לארץ וכמה כסף צריך להוסיף על החריגה במשקל החבילה?
עלות החבילה 499$ + 149$ עלות המשלוח.
תשובה:
היי יגאל, אני חושבת שהבעיה היא לא בתשלום הנוסף, היא שפשוט אי אפשר לייבא חבילה במשקל גבוה מ-21 קילו. הברירה שלך היא פשוט להשתמש בשירותים של דואר אקספרס (כמו EMS, UPS, DHL וכדומה).

בברכה, יולי 11/22/2016 - כריסטינה שואל/ת: הזמנת נעליים ב-88 דולר הזמנתי נעליים בשווי 88 דולר.
רציתי לשאול מהם התשלומים הנוספים שאצטרך לשלם?
תשובה:
היי כריסטינה, תצטרכי לשלם 17% מע"מ.

בברכה, יולי 11/21/2016 - דור שואל/ת: מוצרי מזון אני רוצה להזמין קפה מארצות הברית והוא מתחת ל75 דולר זה נעצר במכס? צריך לשלם מס כלשהו על זה? אני לא מצליח למצוא את זה באתר של רשות המיסים.

תודה,
תשובה:
היי דור, מתחת ל-75$ לא צריך לשלם דבר.

בברכה, יולי 11/21/2016 - עמית שואל/ת: חבילה מסין היי,
אני ממתינה לחבילה מסין למעלה מחודש. לפי מספר המעקב החבילה עוד לא יצאה מסין. המוכר טוען שהיא הגיעה לארץ וממתינה במכס בישראל, ומכיוון שיש עומס הזמנות זה לוקח זמן. איך אני יכולה לבדוק אם אכן החבילה במכס בארץ??
תודה מראש!
תשובה:
היי עמית, לצערי אין יותר מדי מה לעשות, חוץ אולי מלנסות לפנות לדואר ולשאול אותם אם ידוע להם משהו. מספרי מעקב לא תמיד מהימנים, ומשלוחים מסין באמת יכולים להיות איטיים מאוד..

בברכה, יולי 11/20/2016 - אביעד מונקר שואל/ת: דמוי סכין שלום ,
אם הזמנתי סכין מאי-ביי אבל היא סכין לאימונים , כלומר לא יכולה לפגוע באף אחד (butterfly knife trainer) המכס יוכל לעשות לי משהו או שאולי לא יעביר את זה ?
תשובה:
היי אביעד, אם אורך הלהב עד 10 ס"מ לא אמורה להיות בעיה.

בברכה, יולי 11/20/2016 - דוד שואל/ת: עגלה הזמנתי עגלה בשווי 525 שקל למשלוח 250 בערך האם יצטרך וכמה לשלם עליו במכס תודה רבה תשובה:
היי דויד, על עגלות משלמים מע"מ בלבד (17%).

בברכה, יולי 11/20/2016 - אדם לייטון שואל/ת: חלפים לרכב שלום רב, אני מעוניין לרכוש מיפן חלק לרכב בשווי 120USD + כ100USD דמי משלוח (משקל החבילה 5.5ק\"ג). באפשרותי לשלוח דרך EMS או דואר אוויר (EMS INTERNATIONAL or JAPAN POST AIRMAIL). כמה אני עשוי לשלם מס קנייה + מע\"מ? דמי טיפול... אישורים..? איזה שיטת משלוח עדיפה מבחינה כלכלית? תודה רבה! תשובה:
היי אדם, מבחינת מס - המס על חלקי רכב די גבוה ויכול להגיע עד 49% (תלוי בפריט). לגבי המשלוח - כלכלית בהחלט משתלם לשלוח דרך דואר אוויר, כמובן שיש יותר סיכון. אבל אם יש מספר מעקב וזאת חנות בטוחה, אז לא אמורה להיות סיבה לדאגה.

בברכה, יולי 11/20/2016 - טארק שואל/ת: קניה מחול אני קונה אייפון 6 אס פלוס בעלות 399 דולר כמה אני משלם
תודה
תשובה:
היי טארק תצטרך לשלם 34.6% מס (מע"מ+מס קנייה).

בברכה, יולי 11/20/2016 - גולן שואל/ת: חישוב מס ומכס שלום אני רוצה לקנות מזיפי אלי אקספרס מולטימדיה לרכב במחיר של 1500₪כולל משלוח תוכלי בבקשה לחשב לי מיסים ואם יש חובת מכס ומה הנוהל אם אפשרי וכד\' תודה מראש.ג.פ.
תשובה:
היי גולן, תצטרך לשלם 34.6% מס שהם בערך כ-519 ש"ח מס. אם המשלוח מגיע בדואר אוויר, תקבל הודעה לדואר עם סכום המס, וכשתבוא לקבל את החבילה בסניף תצטרך לשלם כדי לקבל אותה.

בברכה, יולי 11/20/2016 - יבגני שואל/ת: קניה סיגריות אלקטרוני ושעון חכם . שלום.מה זה כמות מסחרי ? רוצה לקנות 10 סיגריות אלקטרוני 150$ ו10 שעונים חכמים 300$. כמה מסים אני צריך לשלם?יש לי עסק פטור.תודה מראש. תשובה:
היי אם יבגני, אם יש לך עסק אין בעיה לייבא כמות כזאת של מוצרים, אבל אינני מומחית לעניין ולכן אני לא יודעת מה הפרוצדורה לשחרור חבילה מסחרית+האם יש מיסים נוספים.

בברכה, יולי 11/19/2016 - חיה שואל/ת: החזר מס הזמנתי מעיל במיסיס והחזרתי שלמתי עליו מס 170 ש\"ח איך אני מקבלת אותו בחזרה?
תודה על התשובה
תשובה:
היי חיה, עלייך לפנות למכס. https://taxes.gov.il/Pages/InfoTaxesGovIl/ContactUsMeches.aspx

בברכה, יולי 11/19/2016 - שםשם שואל/ת: אבקת חלבון מחול הזמנתי אבקת חלבון במשקל של 2.5 קילו ב177 שקל כולל משלוח.
ביררתי והבנתי שעדין משלמים 30 שקל מעמ.
למה זה? זה הרי פחות מ75 דולר.
תשובה:
היי שםשם, האם במקרה מדובר במשלוח דרך דואר שליחים של הדואר? כי הם גובים דמי טיפול גם אם אין מיסים. מבחינת המדינה, אתה באמת לא צריך לשלם מיסים.

בברכה, יולי 11/19/2016 - ציקו שואל/ת: שעונים היי,
רציתי לדעת כמה שעונים אני יכול להזמין במקביל, אני פריק של שעונים ברמה שלכל לבוש שלי אני מתאים שעון אבל הבנתי שיש בעיתיות להזמין כמה במקביל שלא אראה כסוחר, מה סאמת התאים כמה אני יכול להזמין ועד איזה מחיר?
תשובה:
היי ציקו, המכס מאפשר לכל אדם להזמין מוצרים בכמות הגיונית לשימוש אישי, כך שאם תזמינה למשל עשרה שעונים בו זמנית זה ייחשב לייבוא מסחרי. לצערי אין איזה מספר מדוייק שאני יכולה לתת לך.

בברכה, יולי 11/19/2016 - אלון שואל/ת: משקפי מציאות מדומה במישקפי מצאותי מדומה איזה טלפונים יכולים להיכנס תשובה:
היי אלון, אם אתה מתכוון למשקפיים סטייל Samsung Gear, בד"כ בעמוד המוצר צריך להיות כתוב מה גודל המסך המתאים.

בברכה, יולי 11/19/2016 - חוסאם שואל/ת: האם יש מכס באליאקספרס ? כמה על 250 דולר צריך לשלם ? הקנייה מדרך אליאקספרס
תשובה:
היי חוסאם, תלוי במוצר. בד"כ על סכום כזה משלמים רק מע"מ - 17%, אבל אם זה למשל סמארטפון אז יש עליו מס קנייה ואז משלמים 34.6% מס. אתה מוזמן לבדוק באתר המכס ע"פ המוצר שרכשת: http://62.219.95.10/misimmerukht/

בברכה, יולי 11/18/2016 - אמיר שואל/ת: קניית אקדח איירסופט שלום רב, אני נמצא בתאילנד והאחיין שלי מבקש שאני אקנה לו אקדח איירסופט שפועל על גז מברזל (לא אמיתי ) רציתי לשאול בבקשה אם לא יעשו לי בעיות בשדה תעופה בבנקוק או בטיסה שלי שזה דרך עמאן או בארץ במכס! תודה אשמח לקבל תשובה ברורה . תשובה:
היי אמיר, לצערי אינני מכירה את חוקי נמל התעופה במדיניות שציינת, אבל לדעתי האישית אם יש ספק - אין ספק. חבל להכנס לצרות בגלל מתנה.

בברכה, יולי 11/17/2016 - מתן שואל/ת: אייפון 7 דיוטי פריי אח שלי טס עכשיו..ואני רוצה שיקנה לי באלמ אייפון 7 רציתי לשאול אם אני יביא לו את הויזה שלי יעשו לו בעיה של הקניה יאשרו לו תקניה? תשובה:
היי מתן, בעיקרון על פי חוק עליהם לבדוק את תעודת הזהות של בעל הויזה. אינני יודעת עד כמה הם אוכפים זאת בחנות.

בברכה, יולי 11/16/2016 - רוני שואל/ת: רכישה חסויה איך אני רוכש מוצר בעלי אקספרס בצורה חסויה, בלי שאף אחר ממשפחתי שנגיש לאתר,
לא יוכל לעיין בהזמנתי?
תשובה:
היי רוני, אם יש להם גישה לחשבון שלך אז אין דרך כזאת. תצטרך לפתוח חשבון שרק אתה יודע את הפרטים שלו.

בברכה, יולי 11/16/2016 - עדי גרינברג שואל/ת: כמה אצטרך לשלם עבור חבילה שעלתה לי 79 דולר שלום רב, הזמנתי חבילה של 2 מכשירים לעיצוב שיער בשווי כולל של 79 דולר. המשלוח היה חינם (בדואר רגיל) רשום לי באתר השולח כי החבילה הגיעה לישראל ומוחזקת בהמתנה לתשלום. כמה אצטרך לשלם? תשובה:
היי עדי, תצטרכי לשלם 17% מע"מ.

בברכה, יולי 11/16/2016 - קרין שואל/ת: חבילה ממתינה לבדיקה במכס כבר כמה ימים הי, יש לי חבילה שהזמנתי מאתר נקסט בשווי של 1,271 ש״ח, חבילה לא קטנה, אך עדיין מתחת ל-340$. על פי מס׳ המעקב היא נמצאת במכס לבדיקה מזה כמה ימים.
וידאתי זאת גם עם דואר ישראל.
כמה זמן זה יכול להשאר שם? האם זה נובע מ״תור״ של חבילות שהגיעו לפניה וממתינות לבדיקה?
האם יש משהו שניתן לעשות על מנת לזרז את הנושא?
אני חוששת שזה ישכב שם כל החורף, ומיותר לציין שכבר שילמתי על החבילה, ואין לי בגדי חורף לילדה.
במידה וזה ממשיך להתעכב, האם כדאי להכחיש את החבילה, לדרוש זיכוי, ולעשות הזמנה חדשה וקטנה יותר?
אובדת עצות... תודה רבה.
תשובה:
היי קרין, בד"כ מנסיון עם הדואר, לרוב החבילה לא נשארת שם יותר משבוע-שבועיים (ושבועיים זה ממש חריג, רק בתקופות חגים), לרוב זה הדואר שמעכב את כל העסק. לצערי אין דרך לזרז את העניין.

בברכה, יולי 11/16/2016 - דפי שואל/ת: משלוח סוללת ליתיום שלום לך, בני חי בארגנטינה. כשהיה בביקור בארץ,רכש אופניים חשמליים שאותם לקח איתו לארגנטינה. את הסוללה לא יכול היה להעלות למטוס. מאז,אני מחפשת דרך לשלוח אותה אליו ולא מוצאת. (משקלה 3.5 ק\"ג,חברות שילוח שונות לא מעבירות מטען דרך הים אלא אם שוקל 70 ק\"ג לפחות.). אולי יש לך רעיון? המון תודה. תשובה:
היי דפי, ניסית לברר עם חברות אקספרס כמו DHL או UPS? אני די בטוחה שבתנאים מסויימים הם כן שולחים בדואר אוויר סוללות ליתיום, פשוט צריך לברר מולם מה צריך לעשות במקרה כזה.

בברכה, יולי 11/15/2016 - נבו שואל/ת: הזמנת אוזניות אני רוצה להזמין אוזניות M50X של Audio Technica מאמזון
הם עולות 140 דולר
כמה מכס אני צריך לשלם עליהם?
תשובה:
היי נבו, תצטרך לשלם 17% מע"מ.

בברכה, יולי 11/15/2016 - ניתאי שואל/ת: החבילה שלי ממתינה לבדיקה במכס הזמנתי מנוע לטיסן שלי המנוע עלה 150 דולר ו45 דולר משלוח. לפי המעקב של החבילה, החבילה הגיע לישראל ב31.10.2016 כשאני בודק באתר של דואר ישראל כתוב לי שהחבילה שלי ממתינה לבדיקה של המכס רציתי לדעת אם יש לי סיבה לדאוג? אם יש אפשרות לזרז את התהליך כי אני חייב אותו דחוף? ואיך אני יודע שלא ישלחו לי אותו חזרה לחול? ואיך אני יודע איזה דברים, פרטים חסר למכס כדי שישחררו את החבילה שלי? תשובה:
היי ניתאי, לצערי מספרי המעקב לא בהכרח מעבירים את הסטטוס האמיתי של החבילה. כל שאתה יכול לעשות זה אולי לשלוח הודעה לדואר (דרך הצ'אט או הפייסבוק) ולשאול אותם מה קורה איתה (יש להם מערכת פנימית לניתור חבילות שלפעמים מחזירה סטטוס אחר מזה של האתר שלהם..).

בברכה, יולי 11/14/2016 - יוסי שואל/ת: הזמנה של עד 50 מכשירים סלולריים עבור צורך עסקי כמה מכס נצטרך לשלם על זה והאם מותר בכלל להביא כמות כזאת בלי אישור מיוחד, תודה רבה מראש תשובה:
היי יוסי, מותר לייבא כמות כזאת אם אתה בעל עסק, אבל אינני יודעת אם בייבוא מסחרי יש מס מיוחד. ממליצה להתייעץ עם המכס.

בברכה, יולי 11/14/2016 - גבריאל שואל/ת: סיגריות האם מותר להזמין סיגריות מאתרים בחול?
ואם כן ,האם יש הגבלה כול שהיא.
איזה מיסים משלמים?
תשובה:
היי גבריאל, לצערי באתר המכס אין ציון לגבי סיגריות, אבל גם לא ידוע לי על חוק האוסר לייבא אותן בכלל. בכל אופן המכס על טבק הוא %17.0 + 343.30 ש"ח לק"ג, ואני מניחה שהוא זהה לסיגריות.

בברכה, יולי 11/14/2016 - יבגניה שואל/ת: ספרים מחו\ שלום,
אנע רוצה להזמין ספרים מחו\"ל.
מהו משקל החבילה שאצטרך לשלם עליו מיסים?
האם יש הגבלה במשקל?

תודה מראש
תשובה:
היי יבגניה, יש הגבלה של משלוח עד 21 קילו בדואר אוויר. המס מחושב ע"פ מחיר החבילה ולא לפי משקל. עד75$ יש לך פטור מלא ממיסים. מעל לזה על ספרים משלמים רק מע"מ.

בברכה, יולי 11/13/2016 - אסף שואל/ת: gopro hero 5 אני רוצה לקנות גופרו מחול מהאתר הרשמי שלהם העם עדיין אצתרך לשלם עליו מס? ואם כן כמה עלי לשלם? תשובה:
היי אסף, על מצלמות משלמים מע"מ בלבד (17%).

בברכה, יולי 11/13/2016 - גולן שואל/ת: מע\ שלום
אני רוצה להזמין מכונה כרסום סי אן סי שווי 1400$ כולל משלוח
כמה אני השלם על מע\"מ ומכס
תודה
תשובה:
היי גולן, כיוון שלא מדובר במוצר רגיל לשימוש פרטי אינני יכולה לתת לך את המס המדוייק. תצטרך בודאות לשלם מע"מ, אבל לא יודעת אם יש עליו גם מכס. תצטרך להתקשר אליהם כדי לברר את הסכום המדוייק לצערי.

בברכה, יולי 11/13/2016 - רונן שואל/ת: מכשיר חשמל מותר לקנות ps4 בגרמניה ולהביאו לארץ? תשובה:
היי רונן, בהחלט! אין שום סיבה שלא 🙂

בברכה, יולי 11/12/2016 - אביתר שואל/ת: קניית קארבר הי אני רוצה להזמין קארבר swallow 29 עם ציר c7 ואני לא יודע איפה הכי זול להזמין ואם אצטרך לשלם עליו מכס וכו תוכלו לעזור? תשובה:
היי אביתר, לצערי אינני יודעת היכן הכי זול להזמין אותו, אבל לפי המחירים שראיתי באינטרנט, תצטרך לשלם רק מע"מ.

בברכה, יולי 11/11/2016 - גיא שואל/ת: מיסוי על הזמנה באמזון שלום
רציתי לשאול שאלה על מיסוי של הזמנה דרך אמזון.
אני מעוניין לרכוש מכונית על שלט בשווי 480$ בהנחה שהמשלוח חינם האם אני צריך לשלם מכס? מע\"מ? מס קניה? ואיך תשלום המס הרלוונטי מתבצע?
במידה ואני רוצה לקנות 2 יחידות מה קורה?
בברכה
גיא
תשובה:
היי גיא, בהזמנה דרך אמאזון הם גובים את המיסים מראש במעמד התשלום (מופיעים לך שנייה לפני שאתה לוחץ על תשלום). והם אפילו מחזירים לך את העודף אם היה כזה כמה חודשים לאחר מכן.

בברכה, יולי 11/11/2016 - שרה שואל/ת: טלפון סלולרי שלום, אני רוצה לקנות מחו\"ל טלפון סלולרי שלא נמצא בישראל. ומחירו הור 2275 לפני מסים. אז מה אני אשלם כשיגיע לארץ? תשובה:
היי שרה, תצטרכי לשלם 34.6% מס (מע"מ+מס קנייה).

בברכה, יולי 11/11/2016 - Ghadeer שואל/ת: Ebay אם אני קונה מ איביי לאן מגיע נמשלוח? לדואר של העיר? ואין רני לוקח אותו
אני חדשה ב אייביי
תשובה:
היי Ghadeer, זה תלוי בסוג המשלוח. במשלוח רגיל בדואר אוויר, המשלוח מגיע לסניף הדואר או לנקודת חלוקה בעיר שלך, ואת תקבלי על כך פתק לתיבת הדואר. אם תוסיפי את מספר הנייד שלך לכתובת (אפשר למשל בתוך השדה של Address 2), תקבלי במקום פתק SMS מיידית כשהחבילה בסניף (מנסיון זאת שיטה הרבה יותר יעילה, הפתקים הרבה יותר איטיים). אם זה משלוח אקספרס החבילה מגיעה ישירות לביתך עם שליח, אבל לרוב זה דורש ממך לשלם לחברת האקספרס דמי טיפול על השחרור מהמכס (ולכן לא מומלץ אלא אם מדובר במוצר מאוד יקר) .

בברכה, יולי 11/10/2016 - רפי עובדיה שואל/ת: תשלום מס אים אני קונה מוצר באינטרנט בסכום של 110$ אני מחוייב במעמ על כל הסכום או רק על ההפרש מהפטור שהוא
75$
תשובה:
היי רפי, על כל הסכום.

בברכה, יולי 11/09/2016 - בן אל שואל/ת: מכס למסך ולכרטיס מסך ברצוני להזמין מסך (ASUS ROG SWIFT PG348Q) הוא עולה 1200 דולר וכרטיס מסך העולה 670 דןלר.
כמה מכס אצתרך לשלם ואיזה עוד תשלומים יכולים להיות לי לאחר שיגיע לארץ?
תשובה:
היי בן אל, על המסך תצטרך לשלם %34.6 מס. על הכרטיס מסך רק מע"מ (17%).

בברכה, יולי 11/09/2016 - סיגלית שואל/ת: תשלום מכס שלום,ברצוני לרכוש 3 מזוודות כסט בגדלים של 20,24,28
בסך של 60 דולר
האם אשלםמכס?
תשובה:
היי סיגלית, עד 75$ יש פטור ממיסים, ולכן לא תדרשי לשלם דבר.

בברכה, יולי 11/08/2016 - Pavel שואל/ת: Beats 2 solo wireless שלום קניתי ביטס סולו 2 ב130$ ו25$ משלוח. שלמתי 130 שח מסים. זה הגיוני או צריך לשלוח אירור? תודה רבה. יום טוב. תשובה:
היי פבל, על הסכום הזה אתה צריך לשלם 17% מע"מ. כיוון שסכום הרכישה מעל ל75$, משלמים את המס ביחד עם הדמי משלוח, כך שהכל יחד יוצא 101 ש"ח מס. לא יודעת לפי איזה חישוב נעשה שזה יצא 130.

בברכה, יולי 11/08/2016 - רפי שואל/ת: יבוא סגווי לארץ שלום רציתי לדעת אם זה אפשר לקנות מעליבאבא סגווי ?
המחיר כולל המשלוח 1400$
האם זה ייכנס לארץ וכמה עוד אצטרך לשלם מיסים וכו ׳ ?
תשובה:
היי רפי, ממליצה לבדוק מול המכס, רק למקרה שהם מאשרים רק לעסקים לייבא את הסגווי (כיוון שבעלי עסקים חייבים לעמוד בתקנות ולהוריד את המהירות של הסגווי לפני שהם מוכרים אותו או משתמשים בו לצרכים אחרים כמו תיירות).

בברכה, יולי 11/07/2016 - YAEL שואל/ת: נעליים היי אני רוצה לקנות נעליים ב350 דולר באתר FARFETCH כמה יעלה לי מעבר למע\"מ? תשובה:
היי יעל, תצטרכי לשלם רק מע"מ 17%.

בברכה, יולי 11/06/2016 - יובל אלימלך שואל/ת: מיסים מחול לישראל כמה מיסים אני צריכה לשלם עם אני קונה אקס בוקס וואן מהאיביי ב 106 דולר? תשובה:
היי יובל, תצטרך לשלם רק מע"מ. (אגב מדובר בסכום די חשוד, והמכס ייטפל לזה.. כי זאת הרי קונסולה יקרה יותר).

בברכה, יולי 11/06/2016 - יוסי שואל/ת: איפון 7 + חבר שלי טס לארצות הברית ואני רוצה שיקנה לי איפון 7 + , השאלה אם יעשו לו בעיה בחזרה לארץ? תשובה:
היי יוסי, בעיקרון בחזרה לארץ הוא אמור לעבור דרך המסלול האדום ולשלם עליו מס (34.6%).

בברכה, יולי 11/05/2016 - רוני שואל/ת: רכישה במצבע ומכס אם אני קונה מוצר במבצע, שבצבצע עולה פחות מ- 70 דולר, אך במציאות עולה כ- 100 דולר. איך נקבע אם צריך לשלם מע\"מ ומכס? לפי המחיר ששולם בפועל או לפי מחיר המחירון שמוצג באתר (ולמעשה משתנה כל הזמן)
,
תשובה:
היי רוני, למעשה מה שקובע זה מה המוכר/חנות מדפיסים על הצהרת המכס שמודבקת על החבילה. לרוב זה פשוט המחיר ששלמת. אבל אני לא יכולה לענות ב100%.

בברכה, יולי 11/04/2016 - גרשון שואל/ת: הזמנת דסרים יקרי ערך בחול חשבתי להזמין אופניים חשמליות באיביי בשווי של 600דולר הבנתי שזה יוצא גם מעמ וגם מכס רציתי לדעת כמה בדיוק אשלם על חבילה זאת במכס או בדואר.

עוד רציתי להזמין רחפן פאנטום 4 מחול במחיר של 5200 שקל ו250 משלוח
הרחפן נמכר בארץ לכן ברור לי לגבי התדרים ושהם בסדר
כמה אשלם על שחרור סופי מהמכס מעמ מכס וכו.

אותה שאלה לגבי סמארטפון של 400 דולר.

בתודה,
גרשון
תשובה:
היי גרשון, לגבי האופניים החשמליים - ייתכן שלמכס יש הגבלות נוספות לגביהן (למשל הגבלת מהירות וכאלה), אז מומלץ לבדוק קודם האם בכלל אפשר לייבא אותם. הם לא מופיעים בטבלת המכס. לגבי הרחפן תשלם 34.6% מס ואותו מס על הסמארטפון.

בברכה, יולי 11/03/2016 - בן שואל/ת: תשלום על חבילה היי,
אחי שלח לי מארהב קונסולה ישנה (XBOX),שהיתה שלו בעבר.
במעקב המשלוחים כתוב לי :
\"פריט ה-EMS בטיפול העמילות של חברת הדואר -ממתין לשחרור בישראל.\"
האם אצטרך לשלם משהו? ואם כן מדוע? הקונסולה לא נקנתה ישירות ונשלחה אליי,אלא היא הייתה שלו וכעת הוא שולח לי אותה
תשובה:
היי בן, אם החבילה נשלחה דרך EMS אז קודם כל בוודאות תצטרך לשלם לפחות 35 ש"ח דמי טיפול שדואר שליחים גובה. האם תצטרך לשלם משהו נוסף תלוי בעיקרון על השווי עליו הצהיר החבר שלך על גבי החבילה.

בברכה, יולי 11/03/2016 - גל שואל/ת: חיוב מס גבוה מהמקובל. למי פונים? שלום,
רכשתי דרך אתר בחו\"ל גלגלים חלופיות לסקייטבורד בעלות של 79$ ומשלוח 20$ עם שליח עד הבית. חוייבתי בסכום של 129$. הסכום אמור להיות משהו כמו 116$ כולל מע\"מ.יש הסבר לזה? לא מכיר עוד מס שאני אמור לשלם על המוצר. ולמי בכלל פונים בעניין? אציין שרכשתי עם פייפאל
אודה לעזרה בנושא
תשובה:
היי גל, היית אמור לשלם 17% מס על הסכום שהיה רשום על החבילה+דמי משלוח. כמה שלמת בפועל?

בברכה, יולי 11/02/2016 - אניס שואל/ת: קניתי מחשב נייד קניית מחשב נייד מEBAY האם אני צריך לשלם מע\"מ ? או אני לא חייב תשובה:
היי אניס, תצטרך/י לשלם 17% מע"מ.

בברכה, יולי 11/02/2016 - אורית שואל/ת: אייפון 7 שלום,
אני מעוניינת לקנות אייםון 7 בלונדון.
האם מגיע לי החזרי מס (TASK FREE)?
האם אני צריכה לשלם עליו מס כשאני נכנסת איתו לישראל?
תשובה:
היי אורית, כשאת באנגליה עלייך לבקש במעמד הרכישה טופס Tax free, ואז לגשת בנמל התעופה לדוכן שלהם כדי לקבל את החזר המע"מ המקומי. כשתחזרי לארץ תצטרכי לעבור במסלול האדום ולשלם 34.6% מס.

בברכה, יולי 11/02/2016 - אלירן שואל/ת: מכס אשתי הזמינה בגדים בנקסט ב900 שקל ויש לי מס מכס מס קניה בסכום של 340 שקל אם אני לא מקבל את החבילה ושולח אותה חזרה האם אני צריך לשלם את המכס? תשובה:
היי אלירן, בעיקרון על הסכום הזה היא הייתה אמורה לשלם רק מע"מ 17%, כלומר 153 ש"ח בלבד, אז שווה לבדוק למה. אם תחזיר את החבילה אכן לא תצטרך לשלם דבר, אבל צריך קודם לברר את מדיניות ההחזרים של החנות.

בברכה, יולי 11/01/2016 - מנחם כוכבי שואל/ת: הזמנת תרופות שאין צורך במרשם מחול אם אני רוצה להזמין תרופה שאין בשבילה צורך במרשם בחול זה חוקי יש מכס מה צריך לקרות ? תשובה:
היי מנחם, כל עוד לא מדובר בחומרים אסורים בארץ, לא אמורה להיות בעיה.

בברכה, יולי 10/31/2016 - נועם שואל/ת: מאצטה היי אני רוצה להזמין מאצטת קוקרי מאמזון הבנתי שאין אפשרות להזמין מאמזון לארץ לכן אני שולח את המאצטה לדוד בארהב והוא שולח לי את זה בחבילה לארץ הגודךל של המאצטה הינו 13 אינצ\'
שזה בעצם 33.02 סמ
לפי מה שאני יודע טין באפשרותי להכניס סכין במכס מעל 10 סמ
יש איזה דרך אולי שתאפשר לי לקבל את המאצטה בכל זאת איזה אישור או משהו שאפשר לעשות כדי לקבל את המאצטה?
תשובה:
היי נועם, אם הסכין משמשת לאספנות או נוי, אפשר למלא את הטופס הבא: https://taxes.gov.il/TaxesFormsList/mechesM582.pdf

בברכה, יולי 10/31/2016 - מיכאל שואל/ת: רחפן במכס שלום הזמנתי רחפן לפני חודשיים בערך ובמקרה במעקב של דואר ישראל ראיתי שנשלחה הודעה ראשונה שהפריט מועכב במכס (5/10/2016) הלכתי ב27/10 למכס בתל אביב והביאו לי טופס למלא של תקשורת או משו בסגנון שיאשרו לי את זה ואז זה יגיע לתיבת דואר שלי בבית. אין לי מושג חצי מהפרטים שהם מבקשים ממני למלא בטופס הזה ושום מספר שניסיתי אם זה מכס ואם זה המספר שמוצג על הטופס תקשורת הזה לא עונים לי, מה עושים?
תשובה:
היי מיכאל, העצה הכי טובה שלי היא למצוא פורום של חובבי רחפנים, או קבוצה בפייסבוק. הרבה אנשים מייבאים אותם לארץ, וסביר שחלקם התנסו כבר במילוי הטופס.

בברכה, יולי 10/27/2016 - נעם משעלי שואל/ת: קניית מחשב נייד בחול שלום, אני מעוניינת לקנות מחשב נייד באתר amazon. ראיתי באתר של המכס שעלי יהיה לשלם עוד 17 אחוז לסכום הקנייה. השאלה שלי היא האם יהיו הוצאות נוספות כמו מע\"מ או מס קנייה? או שהכל כלול ב17% הללו.
בנוסף איך תשלום התוספת יתבצע? האם הם יפנו אלי לאחר הגעת המחשב?
תשובה:
היי נעם, אם אמאזון שולחים את המחשב לארץ, הם גובים את המיסים מראש, כך שבארץ לא תצטרך להתעסק עם זה כבר. מנסיוני הם שולחים את החבילות שלהם עם חברת בלדרות בשם i-parcel שמביאה את המשלוח עד הבית.

בברכה, יולי 10/27/2016 - רועי יד שואל/ת: כמה יעלו המיסים בנוגע לכמות מסויימת של תוסף תזונה גיינר שלום,

אחותי גרה בארצות הברית והיא הציעה לי רעיון טוב.
במקום לקנות גיינר ששוקל 5 קילו במחיר 350-400 שקל, היא תקנה בעצמה כי בחול זה הרבה יותר זול .. נגיד 150-200 שקל.

אז חשבתי על להביא נגיד 4-8 גיינרים והיא תשלח לי את זה לארץ.
הבנתי שיש את עניין המיסים והמשקל שזה תופס בהנחה שכל גיינר שוקל 4-5 קילו.

כמה יעלו המיסים?

תודה.
תשובה:
היי רועי, לא ניתן לייבא תוספי תזונה בכמות העולה על 3 קילו.

בברכה, יולי 10/26/2016 - אדם שואל/ת: אייפון 7 שלום, אני רוצה לרכוש אייפון 7 מהאתר של אפל. מחירו 869 $ כמה ידרשו ממני לשלם תוספת במכס בישראל? תשובה:
היי אדם, תצטרך לשלם 34.6% מס (מע"מ+מס קנייה).

בברכה, יולי 10/25/2016 - שלו שואל/ת: הזמנה מ ebay אני רוצה להזמין x box one הוא עולה 1000 האם זה אמין ואני צריך לשלם עליו מכס???
תשובה:
היי שליו, תצטרך לשלם עליו רק מע"מ - 17%.

בברכה, יולי 10/25/2016 - אפי נועם שואל/ת: מע\ אחי קנה לי אייפון 7 בארה\"ב , והוא גר שם ,
אז אם הוא שולח לי לארץ, האם עליי לשלם על כך מיסים ?
ואם כן, אפשר לדעת כמה ?
תודה רבה !
תשובה:
היי אפי, תצטרך לשלם 34.6% מס (מע"מ+מס קנייה).

בברכה, יולי 10/24/2016 - רחל שואל/ת: משלוח חבילה מחול ידיד שלי שלח לי חבילה גדולה דרך ווסטרן יוניון ומבקשים 850 $ זה הגיוני? והאם השולח יכול לשלם סכום זה כששולח החבילה כך שבארץ לא צריך לשלם? תשובה:
היי רחל, זה תלוי בשווי הסחורה שהייתה בפנים. אם מדובר במוצרים יקרים מאוד אז זה בהחלט הגיוני. וכן, במקרים מסויימים השולח יכול לשלם את המיסים מראש.

בברכה, יולי 10/23/2016 - יניב שואל/ת: ייבוא מגבר ביתי למוסיקה שלום, ברצוני להביא באמצעות משלוח מאנגליה מגבר ביתי למוסיקה בעלות של כ-600 פאונד. החבילה כ-7 ק\"ג. כמה מיסים אצטרך לשלם? והאם זה וודאי? תשובה:
היי יניב, תצטרך לשלם %34.6 מס שמורכבים ממע"מ+מס קנייה.

בברכה, יולי 10/22/2016 - ירין שואל/ת: ציוד DJ שלום
אני טס בקרוב לארצות הברית ורציתי לדעת אם אני אקנה שם ציוד כגון קונטרולר אני אצטרך בארץ לשלם עליו מס מסוים (הוא לא נכנס במזוודה אלה בכיסוי חיצוני קשיח)?
תשובה:
היי ירין, כשרוכשים בטיול בחול מוצרים בשווי של מעל ל200$, אכן צריך לעבור במסלול האדום ולהצהיר עליכם ולשלם עליהם מס.

בברכה, יולי 10/22/2016 - צבי מינץ שואל/ת: קניית קארבר רציתי לשאול כמה שאלות, תודה רבה!
1. לקנות סקטייבורד באתר יעלה לי 180 אירו ומשלוח יעלה 66 אירו של Interlink / DPD / other courir, ואני רוצה לקנות 2 סקייטבורדים. האם כדאי לשלב את הקנייה לקנייה אחת וככה לשלם משלוח פעם אחת ( סה\"כ 429 אירו במקום 246 אירו כפול 2 ) ?
2. כמה מכס, מס קנייה ומעמ יקחו לי על הקנייה?

תשובה:
היי צבי, במקרה שתארת, בהחלט מומלץ לאחד את הקנייה. תצטרך לשלם 17% מע"מ.

בברכה, יולי 10/22/2016 - chzkei שואל/ת: תוספי מזון קנייתי ב 99 דולר והמשלוח דרך http://usa.buy2.co.il/buy2usa/stores נתנו לי כתובת ב u.s.a וכתוב מקום אחד אצלם תוספי מזון אחרי זה כתוב הנעלה יש לי הרגשה שהם עובדים על אנשים, עוד לא שאלתי אחרי החג אשאל פעם שאלתי אותם על ארנק למה כזה מחיר הם אנו לי שהם חברה וזה היה יותר מהמשלוח רוצה לדעת אם הם משקרים ליפני שיוצר קשר אתם אם אפשר תודה מראש תשובה:
היי chzkei, למען האמת רכשתי דרכם מספר מוצרים בעבר, וקבלתי אותם בלי בעיה. אתה תמיד יכול ליצור איתם קשר אם אתה רואה בעיה, השירות לקוחות שלהם בסדר גמור.

בברכה, יולי 10/21/2016 - טל שואל/ת: חלקי מחשב ידוע לי שעל חלקי מחשב משלמים רק מע\"מ. מאיזה מחיר צריך לשלם את המע\"מ? 75$? תשובה:
היי טל - נכון. מעל ל-75% תצטרך לשלם מס.

בברכה, יולי 10/21/2016 - אנונימי שואל/ת: מכס שלום
אני רוצה לקנות הוברבורד בחול ורציתי לדעת מה המחיר המקסימלי שעובר מכס בכניסה לישראל
תודה
תשובה:
היי אנונימי, המכס לא מאפשר להכניס אותו לארץ.

בברכה, יולי 10/20/2016 - עדן שואל/ת: קסדות היי, אם אני רוצה לקנות קסדה במאה שקל באייבי או ב1500 שקל, האם יעצרו לי את זה במכס או שיהיה לי בעיות כלשהן? תשובה:
היי עדן, לא אמורה להיות כל בעיה. קח/י רק בחשבון שמעל ל-75$ תצטרך/י לשלם על הקסדה מע"מ.

בברכה, יולי 10/20/2016 - חניה שואל/ת: עמלות מכס...עלויות נוספות בשחרור מכס היי. אני רוצה להזמין מוצר חשמל מגרמניה במחיר של 420 יורו (זה כולל משלוח). החברה שולחת בדואר DHL...איזה עלויות אצטרך לשלם חוץ ממע\"מ? תשובה:
היי חניה, תצטרכי לשלם מע"מ על המוצר. DHL גובים עוד 58 ש"ח כדמי טיפול.

בברכה, יולי 10/20/2016 - פבלו שואל/ת: ריצוף גומי לחדר כושר ביתי שלום רב,אני רוצה לקנות 10 מ\"ר ריצוף גומי לחדר כושר ביתי , המחיר יהיה עד 100 דולר. השאלה היא האם אני אצטרך לשלם פה משהו בגלל הגודל או המשקל?

תודה מראש
תשובה:
היי פבלו, תצטרך לשלם מע"מ בלבד. שים רק לב שאם אתה שולח בדואר אוויר אתה מוגבל למשלוח של 21 קילו (משקל פיזי או נפחי).

בברכה, יולי 10/20/2016 - אתי שואל/ת: נעליים ד\ אני מעונינת לקנות נעליים במחיר של 79יורו, האם אני אשלם בנוסף כסף כאשר יגיע לארץ,
זאת פעם ראשונה שאני מזמינה דרך אמזון, האם יש אפשרויות שונות למשלוח ללא חיוב?
תשובה:
היי אתי, תצטרכי לשלם מע"מ -17%. והמשלוח הרגיל של אמאזון הוא בדואר אוויר, אבל עם חברת בלדרות ולא דרך חברת הדואר האמריקאי. לכן הם גובים את כל המיסים מראש, כדי שבארץ לא תצטרכי להתעסק עם זה.

בברכה, יולי 10/20/2016 - קרוליין שואל/ת: עלות המיסים בעת הזמנה ויבוא מאתר ebay שלום.אני הפכתי כבר את כל האינטרנט,ולא מוצאת תשובה.אפילו התקשרתי למכס ולא קיבלתי תשובה כלל.
אני רוצה להזמין מאתר איביי מוצר רפואי שנקרא פרסותרפיה.עלות המוצר 1850 דולר.
אני לא מבינה מה סכום כולל של מיסים אני אמורה לשלם בעת קבלתו לארץ.מסכום הנ\"ל של 1850 דולר.אודה מאוד לתשובה

לא מצאתי באתרי אינטרנט תחת איזה קטגוריה הוא נכנס.
תשובה:
היי קרוליין, לצערי, גם אני מסתמכת על אתר המכס, ואם אין שם קטגוריה כזאת אני לא יכולה לת לך תשובה ודאית. את בטוח תצטרכי לשלם מע"מ, וייתכן שגם מכס. כלומר בין 17% ל34%. את הסכום המדוייק אינני יכולה לספק לך לצערי.

בברכה, יולי 10/19/2016 - אמל שואל/ת: עמלות מכס ומע\ אני הזמנתי מספר פרטים של לבוש מטורקיה בעלות של 175$ עם משלוח חינם .
בעת קבלת החבילה קיבלתי הודעה מחברת ups שצריך לאשר את שחרור החבילה מהמכס ואחר כך קיבלתי הודעה נוספת שעלי לשלם בערך 330 שקל עבור השחרור מהמכס ומסי ייבוא .. האם זה סביר והגיוני והאם אם לא הייתי מאשרת את שחרור החבילה מהמכס בלי זירוז האם היו פוטרים אותי מהסכום של שחרור עמלות המכס ?
תשובה:
היי אמל, הבעיה הייתה שהחבילה נשלחה דרך UPS, שהיא חברת משלוחי אקספרס. חברות האקספרס גובות סכום נוסף כ"דמי טיפול" על השחרור מהמכס שהן מבצעות עבורך. במשלוח בדואר אוויר אין עלויות מיוחדות כאלה ומשלמים אך ורק את המיסים שהמדינה קובעת.

בברכה, יולי 10/19/2016 - נונה שואל/ת: אסוס הזמנתי מהאתר של אסוס בגד פחות מ40 דולר וקבלתי הודעה שזה בבדיקה בתהליך קליטה במכס זה אומר שאני צריכה לשלם מכס אם זה עבר בדיקה כלשהי שם? תשובה:
היי נונה, עד 75$ לא משלמים מיסים, כך שלא תצטרכי לשלם דבר.

בברכה, יולי 10/19/2016 - תרצה שואל/ת: עברתי את ה75$ קניתי בגדים בחול ב75$ וחמש סנט, החבילה הגיעה לחברת השילוח והם דורשים לשלם מס. מה זה קשור אליהם והאם יש דרך לבקש פטור ממס על חריגה קטנה כזאת? תשובה:
היי תרצה, לצערי לא. הפטור הוא על כל סכום הנמוך מ75$. דרך חברת שילוח חבילות עוברות בדיקת מכס ודאית (דרך דואר אוויר לא תמיד).

בברכה, יולי 10/18/2016 - קטי שואל/ת: מיסים על משלוח שעובר בטורקיה הזמנתי באי-בי 6 גופי תאורה שהמשלוח שלהם יוצא מטורקיה.
האם יהיה עלי לשלם מיסי מכס?
תשובה:
היי קטי, אם עברת את ה-75$, אכן תצרכי לשלם מע"מ.

בברכה, יולי 10/17/2016 - נועה שואל/ת: החזר מע״מ על חבילה מחו״ל שלום,
הזמנתי פריט ביגוד בשווי של 140 פאונד. שילמתי מעמ ועמלות החלטתי שאני מעוניינת להחזיר את המוצר. איך מקבלים החזר ומה צריך לעשות? תודה מראש
תשובה:
היי נועה, קודם כךל עלייך לבדוק את מדיניות ההחזרה של האתר (למקרה שיש להם דרישות מיוחדות ושלא עבר הזמן). לגבי החזר על מיסים - עלייך לפנות למכס, לפני שאת שולחת את החבילה חזרה.

בברכה, יולי 10/17/2016 - יולי שפ שואל/ת: חבילות היי יולי, רציתי לדעת למה חלק מהחבילות שאני מזמינה מאיביי מגיעות לסניף וחלקן לתיבת הדואר הביתית?.
ואם הזמנתי ביותר מ75$ באותו זמן באתר איביי אבל ממוכרים שונים מאיביי זה ייחויב במע\"מ?
תשובה:
היי לך, זה פשוט תלוי בגודל החבילה. אם היא קטנה הדוור לוקח אותה איתו ושם בתיבה. אם לא, הוא מעביר אותה לסניף. ואם הזמנת ממוכרים שונים, אז לא תהיה בעיה

בברכה, יולי 10/15/2016 - דנה כהן שואל/ת: מעמ היי,
אני רוצה להזמין מאסוס כמה מוצרים בעלות של בערך 100 שטרלינג, משלוח רגיל ולא אקספרס, האם בכל מצב אחויב במעמ או רק במידה והחבילה תעבור בדיקה?
תשובה:
היי דנה, בעיקרון אם שווי החבילה מעל 75 דולר, היא חייבת במס. אם היא לא תתפס, אכן לא תצטרכי לשלם דבר.

בברכה, יולי 10/14/2016 - ליאור שואל/ת: Boosted Board אם מישהו בחו\"ל קונה לי Boosted Board הוא כן מאושר בארץ?
כי אני יודע שהסגווי לא מאושר בארץ....
ואיך בכלל יודעים אם משהו מותר לייבוא פרטי?
תשובה:
היי ליאור, הדרך הכי טובה היא פשוט להתקשר למכס ולברר מולם: http://www.nathaniel.co.il/?CategoryID=208

בברכה, יולי 10/13/2016 - אלכס שואל/ת: כסא בטיחות לאוטו לתינוק היי
אני רוצה לקנות כיסא בטיחות מגרמניה שהעלות שלו היא 285 יורו ומשלוח באמצעות DHL הוא 53 יורו

השאלה שלי מה אני משלם בנוסף בארץ והאם בגלל שזה DHL הרם יהיו חיובים נוספים ואיזה ?
תשובה:
היי אלכס, תצרטרך לשלם על הכיסא מע"מ בלבד. דרך DHL תצטרך לשלם תוספת של 58 ש"ח דמי טיפול ושחרור מהמכס.

בברכה, יולי 10/13/2016 - ארתור שואל/ת: מס על כפכפים שקניתי ב-ebay שלום רב,

לפני כחודש וחצי הזמנתי כפכפים מחו\"ל שעלו לי כ-106 ש\"ח בתוספת דמי משלוח בשווי של 37 ש\"ח. המשלוח איחר לבוא בכשבועיים מזמן ההגעה המצויין באתר, וכשלבסוף המשלוח הגיע אלי באמצעות דואר שליחים של דואר ישראל התבקשתי לשלם מס של 35 ש\"ח ע\"מ שאוכל, לדברי השליח, \"לפדות את המשלוח מהמכס\". השאלה שלי היא: מדוע ועל מה עלי לשלם מס של 35 ש\"ח כשהזמנתי מוצר שמחירו מתחת ל-75 דולרים. מה גם שלא קיבלתי לפני כן הודעות קודמות על בוא החבילה.

אשמח לעזרתכם.
תשובה:
היי ארתור, המשלוח נשלח דרך EMS - דואר אקספרס שבארץ עובד דרך דואר שליחים של דואר ישראל. הם גובים 35 ש"ח על דמי טיפול ושחרור פרטני מהמכס - גם על חבילות הפטורות ממכס.

בברכה, יולי 10/13/2016 - אנבל שואל/ת: יעשה בעיות? רציתי לדעת אם אני קונה סוני 4 מפולין אשר להשתמש בו בארץ? או שיכול להיות בעיה עם החשמל? ואם יכולים לעשות לי בעיות עם זה בטיסה? תשובה:
היי אנבל, צריך לבדוק את המתחים שיש שם ואת השקע. בכל מקרה לא אמורים לעשות בעיות איתה.

בברכה, יולי 10/12/2016 - ליה שואל/ת: לאן מגיע המשלוח שלי? היי, אם הזמנתי מוצר מחו\"ל, אני אמורה לאסוף אותו מסניף הדואר או שהמוצר מגיע ישירות אליי (לכתובת שמסרתי)? תודה 🙂 תשובה:
היי ליה, אם זה משלוח בדואר אוויר, הוא יגיע לסניף הדואר ותקבלי על כך הודעה. אם זה משלוח אקספרס, הוא יגיע עם שליח עד הבית 🙂

בברכה, יולי 10/11/2016 - ‫אליאב ברזילי‬‎ שואל/ת: הובר בורד עובר מכס? האם הובר בורד עובר במכס? אם לא כמה צריך לשלם?

עוד שאלה אם מישהו מחול שאני מכיר קונה את זה ומביא את זה לארץ האם יעצרו אותו במכס או משהו או שפשוט הוא עובר רגיל מבלי לשלם?
תשובה:
היי אליאב, במכס לא מאשרים לייבא הובר בורד.

בברכה, יולי 10/10/2016 - נוי שואל/ת: מכס על חבילה מאסוס קניתי מאסוס בגדים ב100 ליש\"ט. שלחו לי sms שהמשלוח בדרכו לארץ ולשלוח ת.ז. כדי לזרז הליכים במכס. לא ידעתי על כך שצריך לשלם מע\"מ בסכום שעולה על 75$ ולכן אני רוצה להחזיר את החבילה. יש אפשרות כזאת? להחזיר את החבילה לאסוס עוד לפני שהגיעה למכס או משם? ואז לעשות את אותה הזמנה בשתי הזמנות נפרדות. תודה תשובה:
היי נוי, כשהחבילה תגיע לדואר אפשר לבקש מהם לשלוח אותה חזרה, אבל סביר שתצטרכי לשלם את המשלוח חזרה.

בברכה, יולי 10/10/2016 - ברי מועלם שואל/ת: קנייה בארהב היי
אני מביא במזוודה שואב אבק רובוטי מארהב שעולה 1800 שקל שם, כמה אני אצטרך לשלם במסלול האדום? והאם התשלום הוא לפי המחיר בארץ של המוצר או לפי המחיר בארה\"ב?
ובמקרה שאני עובר בירוק ונתפס מה העונש?
תודה רבה
תשובה:
היי ברי, על השואב אבק תצרך לשלם רק מע"מ כיוון שאין עליו מכס. אם לא תעבור במסלול האדום ותתפס, תצטרך לשלם כפל מס בתור קנס.

בברכה, יולי 10/09/2016 - רזל שואל/ת: תשלום מכס היי, הזמנתי נעליים מאסוס וקיבלתי מייל מi-parcel שאני צריכה לשלם מכס. איפה ולמי אני בדיוק משלמת מכס? יכול להיות שהחבילה הגיעה לסניף ולא הודיעו לי ובדואר אשלם מכס? איך זה הולך? תשובה:
היי רזל, I-parcel משמשים לעתים רק מתווכים עד שהחבילה עוברת לידי הדואר. במקרה כזה, תצטרכי לשלם את המס במעמד קבלת החבילה בסניף.

בברכה, יולי 10/09/2016 - ניקול שואל/ת: אייפון 7 מארה\ היי, דודה שלי שהיא אזרחית ארהב קנתה שם אייפון 7 לעצמה
נכון לעכשיו היא רוצה להביא לי אותו כאשר היא תגיע לביקור בארץ..

האם היא תצטרך לשלם עליו מכס?
תשובה:
היי ניקול, לא, היא לא תצטרך לשלם דבר.

בברכה, יולי 10/08/2016 - אשר שואל/ת: הזמנת צעצוע אספנים שלום
הזמנתי 10 דמויות פעולה לאספנים כאשר המחיר הכולל שלהם הוא 245$, ומחיר כולל משלוח הינו 335$.
המשלוח גדול יחסית ומדובר במשקל של 6.5 ק\"ג והקופסאות של כל דמות בגובה של 18 ס\"מ לערך.
זו פעם ראשונה שאני מזמין, וכרגע סטטוס ההזמנה שלי הוא held in custom, הבנתי שזה במכס ואני מניח שאצטרך לשלם מע\"מ.
השאלה היא האם הסטטוס הנ\"ל מעיד על כך שהחבילה נתפסה במכס ועליי לשחרר אותה או שמדובר רק בבדיקה במכס והיא תשוחרר אליי עם שובר תשלום? אני מנסה להבין אם עליי ליצור איתם קשר או להמתין מעט לראות מה קורה.
תשובה:
היי אשר, הסטטוס הזה אכן לא אומר מה בדיוק קורה עם החבילה במכס. לא כל חבילה נבדקת (אם כי סביר שחבילה כל כך גדולה אכן תבדק). בכל מקרה, חכה מספר ימים. אל תשכח שעכשיו גם תקופת חגים שבה המכס עובד לאט יותר.

בברכה, יולי 10/08/2016 - שירלי שואל/ת: עלות מכס אם אני קונה מיני סגווי לילד בחול ורוצה להביא לארץ. האם צריך לשלם מכס? ואם כן כמה. ואם אני שולחת בדואר האם עדיף מבחינת תשלום מכס? תשובה:
היי שירלי, קחי בחשבון שהמכס בארץ לא מאשר לייבא אותם. זאת הייתה המדיניות שלהם עד לפני כמה שבועות בכל אופן, אז כדאי להתקשר ולשאול. בכל מקרה, אם עלותו עד 500$, תצטרכי לשלם רק מע"מ.

בברכה, יולי 10/07/2016 - גבי שואל/ת: קבלת משלוח בזמן שאני בחול אם הזמנתי מאי ביי כמה פריטים שזמן ההגעה המשוער שלהם נופל על הזמן שבו אני בחול, איך אני אקבל את המשלוחים שלי? תשובה:
היי גבי, בהנחה שהזמנת את המשלוח בדואר אוויר, החבילה תחכה לך בסניף הדואר עד שבועיים (לאחר מכן תחזור לשולח).

בברכה, יולי 10/05/2016 - חדווה שואל/ת: זמני הגעת חבילות הזמנתי טלפון מאלי אקספרס וכתוב המעקב משלוחים שהחבילה כבר עברה במכס והיא מחכה למיון תוך עמה זמן זה אמור להגיע לדואר? תשובה:
היי חדווה, זה כבר תלוי בדואר. יכול לקחת מספר ימים וגם שבועיים..

בברכה, יולי 10/05/2016 - תאלא שואל/ת: קניית איפור היי .. הזמנתי איפור מאתר beautyclute בשיוו 220 שח
האם אצתרך לשלם מעם או מס ?
אם כן לפעם הבאה עד כמה אוכל להזמין בלי לשלם כלום ?
ואם ארצה לעשות שתי הזמנות מה הפרש הימים ביניהם כדי שלא יחשבו הזמנה אחד ?
תשובה:
היי תאלא, עד 75$ יש פטור מלא ממיסים ולכן לא תצטרכי לשלם דבר.

בברכה, יולי 10/05/2016 - משה שובייב שואל/ת: קניית מוצר שלום אני טבח ורציתי לדעת אים אני קונה סכין שף באיביי ייעשו לי בעיות במכס? יש הגבלות זה חוקי ביכלל? תודה רבה על העזרה מראש זה מאוד יעזור לי תשובה:
היי משה, ככל הידוע לי, לא אמורה להיות בעיה.

בברכה, יולי 10/05/2016 - ג\'קי שואל/ת: סוג משלוח בעליאקספרס.. שלום,

הזמנתי מעליאקספרס מוצר וקראתי באינטרנט שמשלוחים מסוג
EMS הם חייבים במיסים גם בפחות מ75$ לכן יש לי שתי שאלות:
1. איך אני בודק בהזמנה מה סוג המשלוח שהמוכר משתמש בו או השתמש?
2. חבילות שנשלחות דרך חברה שלא גובה מיסים במוצרים
שעלותם לא עולה על 75$ כמה מיסים גובים על מוצרים מעל 75$?

תודה רבה!
תשובה:
היי ג'קי, EMS ו-FEDEX אכן גובים דמי טיפול אפילו אם מדובר במוצר פטור ממס. UPS וDHL לא. אלא אם מדובר במשלוח מסוג Express, זה יהיה משלוח בדואר אוויר.

בברכה, יולי 10/04/2016 - שחר שואל/ת: חבילה מגרמניה מעל 20 ק\ הזמנתי מתקן אופניים לוו גרירה מגרמניה (משקל חבילה 23 ק\"ג).
לאחר שאושרה ההזמנה והמשלוח יצא לדרך דרך DHL, עברו מספר ימים וקיבלתי
מייל מהחנות ממנה הזמנתי בו נאמר כי המשלוח כבד מדי ולכן לא ניתן לשליחה.
אודה לקבלת פתרון חלופי. חברת שילוח מאירופה לישראל במחירים אטרקטיביים.
תודה.
תשובה:
היי שחר, נסה אולי דרך UPS? הזמנתי דרכם פעם חבילה ששקלה 22 קילו.

בברכה, יולי 10/03/2016 - Evgeny Kraus שואל/ת: 2 מיני רחפנים 2.4G רכשתי 2 מיני רחפנים 2.4G עלות לא כוללת הובלה 55$ ב DHL אומרים שאני צריך אישור יבוא ותדרים ,תדרים ברור לי אולי אפילו שבכל מקום כתוב שאין צורך באישור מיוחד , לא ברור לי למה אישור יבוא. תשובה:
היי יבגני, אני חושבת שאתה אמור למלא את הטופס הבא: http://www.moc.gov.il/sip_storage/FILES/5/185.pdf נכון שבעיקרון מותר לייבא רחפנים בתדר הזה, אבל אם הוא נתפס במכס הם באמת לפעמים דורשים ממך למלא טפסים..

בברכה, יולי 10/01/2016 - דיאב שואל/ת: מכס קניתי חולצות מחול והתקשרו אליי מחברת המשלוחים כדי לשלם מכס על מנת לשחררם .
השאלה כמה זמן החולצות נשארות שם לפני שמשמידים אותן ?
תשובה:
היי דיאב, על כל יום שאתה לא לוקח את החבילה הם דורשים ממך בהמשך עוד תשלום על דמי אחסון. אם אתה לא רוצה את החבילה אתה יכול להגיד לחברת המשלוחים שאתה מוותר עליה.

בברכה, יולי 10/01/2016 - אלי דוד שואל/ת: ייבוא מסין שלום, אני רוצה לייבא מוצר מאליבבא בכמויות מסין (צעצוע) לארץ, מה האישורים הדרושים למכירת המוצר בארץ? תשובה:
היי אלי, לצערי אני לא האדם הנכון כיוון שאינני מבינה בייבוא מסחרי. לשם כך עלייך לפנות לרשות המיסים.

בברכה, יולי 09/29/2016 - ויקטור שואל/ת: מסים על קנייה מחול מהם המיסים אשר אני יצטרך לשלם על רחפן שאני מעוניין להזמין במחיר של999$? תשובה:
היי ויקטור, תצטרך לשלם 34.6% מס (מע"מ+מס קנייה). ממליצה לבדוק לפני שבכלל מותר לייבא את הרחפן הספציפי כי חלקם עובדים על תדרים אסורים בארץ או דורשים אישורים מיוחדים.

בברכה, יולי 09/28/2016 - אדורד אברמוב שואל/ת: הזמנתי סמארטפון דרך aliexpress הזמנתי פלאפון דרך aliexpress וכשהגיע המשלוח הקופסא הגיע רק עם האקסוסורייז ללא המכשיר מה אני עושה? תשובה:
היי אדורד, עלייך לפתוח פנייה לאליאקספרס כדי לקבל את כספך חזרה.

בברכה, יולי 09/26/2016 - עבטד שואל/ת: איפון מחול יש לאשתי אח שהוא לומד בארה\"ב רוצה לשלוח לאחותו אייפון 7 ולשאר האחויות שלו סה\"כ 4 טלפונים פתוחים לא בערכה מה צריך לעשות בנדון והאם אני משלם מס על מתנה? תשובה:
היי, על סמארטפונים משלמים 34.6% (אין פטור מס על מתנות). אם הוא שולח סמארפונים לכל האחיות שישלח לכל אחת בנפרד, כי אי אפשר לייבא יותר ממכשיר אחד בחבילה.

בברכה, יולי 09/26/2016 - יוני שואל/ת: בהמשך לשיחתנו אז כמה זה יעלה לי מבחינת המכס להביא כזאת כמות לארץ?
כל העסקה לא תהיה יותר מ120-130 דולר
תשובה:
לצערי אינני יודעת אם יש מיסוי מיוחד עבור ייבוא מסחרי.

בברכה, יולי 09/26/2016 - יוני שואל/ת: בקשר לשאלה הקודמת אז מה אתה אומר פשוט להזמין?
בכל זאת זה בין 50 ל-100 יחידות
זה אומנם פריט קטן אבל הוא חשמלי
אני חושב שזה לא יהיה יותר מארגז..
חושב בתור התחלה להזמין 50 לראות מה קורה מה דעתך?
תשובה:
אאה, חשבתי ממש קטן שנכנס למעטפה ולא ארגז, ובטח לא חשמלי.. במקרה של ארגז ואפילו 50 פריטים זה כבר בטוח ייתפס בתור ייבוא מסחרי.

בברכה, יולי 09/26/2016 - יוני שואל/ת: הזמנת כמות רוצה להזמין כמות של פריט שעולה בערך 2-4 דולר מעוניין להזמין 100 יחידות.
הפריט עצמו מאוד קטן בגודל של סיכת ביטחון בערך.
האם אצטרך לשלם מכס?
אם כן כמה?
ואיך הכי כדאי לי לבצע את ההזמנה הזאת בחלקים או לא לבצע בכלל?
תשובה:
היי יוני, כל עוד החבילה ממש קטנה כי גודל הפריטים זניח אני בספק שיעשו לך בעיות.

בברכה, יולי 09/25/2016 - מארק שואל/ת: משלוח איפון 7 לישראל אני מעוניין שחבר ישלח לי איפון 7. מארהב לישראל אני מעוניין לשלם מכס מהי תהיה עלות המשלוח ואיך אני גורם לחבלה להגיע אליי בלי בעיות ואפילו להצהיר על זה כדי שלא יהיו בעיות כלשהם איזה חבר הכי אמינה במשלוחים תודה על המענה ואם במידה זה ניתפס במכס כמה מס אני ישלם תשובה:
היי מארק, על סמארטפונים יש מס של 34.6%. כדי למנוע בעיות וגם לבטח את המשלוח שכן מדובר במכשיר יקר, מומלץ לשלוח ע"י חברת משלוחי אקספרס (אבל קח בחשבון שהם ייגבו ממך עוד 50-200 ש"ח דמי טיפול).

בברכה, יולי 09/25/2016 - דני שואל/ת: משלוח שקיקי תה קניתי מס\' חבילות של שקיקי תה דרך EBAY, במשלוח חינם
קיבלתי הודעה במייל מ-DHL שהמשלוח הגיע ויש עמילות מכס, עלות הנפקת אישור שירות המזון ועוד.
לא ידעתי שיש עלויות נוספות אם כתוב שהמשלוח חינם.
מה האפשרויות העומדות בפני?
האם ניתן לבקש שישמידו המשלוח ואז לא אחוייב בכל העלויות?
תודה
תשובה:
היי דני, אתה יכול פשוט לבקש שלא לקבל את החבילה ואז לא תשלם דבר. להבא דע שחברות אקספרס גובות דמי עמילות מכס, מה שלא קורה במקרה של משלוח בדואר אוויר רגיל.

בברכה, יולי 09/23/2016 - זהבה שואל/ת: רכישת מיטת עיסוי מעוניינת לדעת האם יש מיסים נוספים בגין רכישת מיטת עיסוי בשויי 11$ או 100$ האם יש הבדל?ומה העלות?
תודה
תשובה:
היי זהבה, עד 75$ לא תצטרכי לשלם מיסים, מ75$-500$ תצטרכי לשלם מע"מ 17%.

בברכה, יולי 09/23/2016 - דן שפירא שואל/ת: חבילת EMS שלא הגיעה נשלחה אלי חבילה בEMS מארה\"ב . על פי האתר של הדאר האמריקאי החבילה הגיעה לארץ לנתב\"ג. מאז היא נעלמה. לפי אתר הדאר הישראלי החבילה עוד לא יצאה מארהב. ערך החבילה הוצהר נכון והוא מעל 1000 דולר. האם יש מצב שהחבילה הועברה ישירות למכס ללא בית המיון ? פניתי לשולח שיבקש מהדאר האמריקאי שיפתחו בחקירה.מה עוד אפשר לעשות תשובה:
היי דן, פנה לשירות הלקוחות של הדואר, מערכת המעקב שלהם לא זהה לזאת שבאתר, ולפעמים הסטטוס שלהם מעודכן יותר.

בברכה, יולי 09/22/2016 - כרם שואל/ת: קנייה מחול היי
אני מתעניין לקנות קלידים מחול האם זה בטוח וכמה אני משלם מכס על קנייה של 1000 דולר
ולאן זה מגיעכי זה מוצר גדול
תשובה:
היי כרם, תצטרך לשלם מע"מ בלבד. לאן החבילה תגיע תלויה בסוג המשלוח.. יש משלוח שמגיע עד לבית (משלוח אקספרס, רק שאז ייתכנו עלויות נוספות שגובה חברת האקספרס בהגעת המוצר לארץ) ויש משלוח שיכול להגיע לסניף הדואר הקרוב לביתך.

בברכה, יולי 09/22/2016 - נועה שואל/ת: מכס הזמנתי 15 פריטים כולל במחיר 50 דולר ,אם אני צריכה לשלם מכס? תשובה:
היי נועה, לא, עד 75$ לא משלמים מס.

בברכה, יולי 09/20/2016 - אנדרי שואל/ת: דואר מסים קניתי מיפן בורר לרמקולים- באנגלית speaker selector ( קופסה עם הרבה כניסות ו יציאות ) משמשת למתג בין רמקול למגבר מחיר המוצר 613 $ המוצר נקנה מebay מחיר כולל shiping free חשבונית יפנית כוללת דמי מישלוח 8000 yen עוד משהו 150yen ומחיר טוטל total value 61300 yen המחיר האבסולוטי 61300yen זהה למחיר ששילמתי בפועל 613 $ בebay. בפועל חישבו לי הרבה מסים 1015 שקל.
מורכב מי:מס קניה 385 שקל
מעיים 500 שקל
עמלת דואר 60 שקל
אגרת רשימון 30 שקל
עמלת דמי הקצאת אשרי 20 שקל
ערך לצרכיו מכס ( cif) כולל ביטוח והובלה 2566.46 שקל. זאות אומרת הוסיפו משלוח למחיר סופי למרות שהוא כלול במחיר. 613 $=2315שקל. ואת המוצר עצמו סמו בקטגוריה של רמקולים מגברים. השאלה שלי אם כדאי לי להגיש ערעור לדואר . ואם הבנתי את חשבונית נכון.
תשובה:
היי אנדריי, האם החבילה הגיעה עם משלוח אקספרס? כי אם כן זה מסביר את כל העלויות הנוספות, ואז לצערי אין על מה לערער. חברות אקספרס מעבירות את החבילה בדיקת מכס ואז גובות תשלומים נוספים על דמי הטיפול...

בברכה, יולי 09/20/2016 - עקיבא בורנשטיין שואל/ת: מכס על חבילה ששוויה 28 usd נשלחה חבילה שרכשתי באייביי ששוויה 28$ (מודם ) והיא מעוכבת במכס לצורך כנראה תשלומים שונים.
החבילה נשלחה בדואר רשום .

האם החבילה לא אמורה להיות פטורה ממיסים ?
תשובה:
היי עקיבא, יכול להיות שהיא פשוא במכס, לא בהכרח עוברת בדיקה. יכול להיות שנפלה לבדיקה מדגמית. בכל מקרה אתה לא אמור לשלם מיסים.

בברכה, יולי 09/20/2016 - Yan Gilhon שואל/ת: מכס קיבלתי חבילה בדואר ולחבילה היה מצורף דרישה לתשלום של המכס.
בעבר גבו ממני את התשלום ישירות בסניף, הפעם החבילה הגיע לזכיין שמוסר את החבילות ולא נדרש ממני לשלם במקום,
האם אני צריך לפנות למכס ולשלם את השובר?
כיצד המכס ידע לבוא ולדרוש ממני תשלום עבור הטובין כשכל שיש להם הוא שם ועיר מגורי,
אמנם שמי הוא יחודי אבל יוסי כהן בתל אביב יש לא מעט
למכס אין את מספר תעודת הזהות שלי.
כמובן שאני מעדיף להימנע מתשלום קנסות בהמשך.
תשובה:
היי יאן, אם המכס לא ביקש ממך לשלם, אתה לא צריך לשלם. דע כי הם לא בודקים כל חבילה וחבילה, כך שרק אם תפסו אותה אתה צריך לשלם מכס.

בברכה, יולי 09/19/2016 - רון אונגר שואל/ת: מכס אני רוצה להזמין נעל שעולה 84 דולר.
כמה אני אצטרך לשלם למכס?
תשובה:
היי רון, תצטרך לשלם מע"מ בלבד.

בברכה, יולי 09/19/2016 - עומר שואל/ת: מחיר גבוה שלום
רציתי לשאול אני מזמין מאמזון ps4 pro האם אני צריך לשלם עוד בנוסף ל400$ שזה עולה?
תשובה:
היי עומר, בעיקרון בהזמנה דרך אמאזון לרוב יש אפשרות לשלם את המיסים מראש. אם בהזמנה שלך אין אפשרות כזאת, אז תצטרך לשלם מע"מ כשהמוצר יגיע לארץ.

בברכה, יולי 09/18/2016 - מתן שואל/ת: שליחת מוצר לתיקון בסין וחיוב מכס היי, יש לי מוצר שהזמנתי מסין ועכשיו הוא התקלקל ואני רוצה לשלוח אותו לתיקון אצל היצרן. כשהמוצר הגיע לארץ שילמתי עליו מע\"מ ומכס.
כשהיצרן יחזיר לי אותו אצטרך לשלם שוב? הרי כבר שילמתי עליו בעבר. אודה לתשובה פרקטית מה צריך לעשות במשלוח ובקבלה על מנת לא לשלם עוד פעם מע\"מ ומכס על אותו מוצר. תודה
תשובה:
היי מתן, על מנת שלא לשלם עליו מיסים מחדש תצטרך לפנות למכס ולרשום את המוצר ברשומון ייצוא, ורק אז לשלוח את המוצר בחזרה. אני מפנה אותך לסעיף המתאים באתר המכס: https://goo.gl/Jm1Uyw

בברכה, יולי 09/18/2016 - ליאור שואל/ת: קניית xbox one s שלום רב, אני מעוניין לקנות את קונוסלת המשחק xbox one s מהאתר של מייקרוספט בחו״ל, ואני מעונין לדעת אילו מיסים אצטרך לשלם על הקנייה. תודה מראש תשובה:
היי ליאור, תצטרך לשלם מע"מ בלבד.

בברכה, יולי 09/17/2016 - קעדאן אחמד שואל/ת: קניה מהאיבאיי רציתי לשאול אני הולך לגור במולדובה כסטודנט אני יכול להזמין מהאיבאיי דברים על הכתובת המולדובית שלי ואשלם בכרטיס אשרי הישראלי ? תשובה:
היי קעדאן, כן, לא תהיה שום בעיה.

בברכה, יולי 09/17/2016 - טלי שואל/ת: שילוח מחו״ל אני בחו״ל ורוצה לשלוח משהו לארץ.
האם יש מצב לשלוח ישר לסניף
ולא לכתובת פרטית ? ואם כן איך אוכל למצוא הכתובת
של הסניף ?
תשובה:
היי טלי, כשאת שולחת חבילה היא בכל מקרה מגיעה לסניף ולא לביתך. בכל מקרה אי אפשר לשלוח דואר לסניף ישירות.

בברכה, יולי 09/17/2016 - Bar שואל/ת: הזמנת דברים מאלי לכתובת לא נכונה הזמנתי דברים מאליאקספרס אבל במקום שהיה בכתובת Reshon lezion היה Reshon lesion אז לאן הם שלחו את זה ומה אפשר לעשות ? תשובה:
היי בר, אני לא חושבת שתהיה בעיה, בדואר בארץ יצליחו להבין למה הכוונה. אם יש מיקוד על החבילה, אז בכלל זה בסדר, כי בדואר מסתכלים קודם על המיקוד.

בברכה, יולי 09/17/2016 - כוכי פרנקו שואל/ת: איך מקבלים החזר מאייבי על מוצרים שטרם הגיעו. קניתי מוצרים לפני כחודש וחצי באייבי ועדיין לא הגיע אליי, ואין לי מושג למי פונים ואיך פונים לקבל החזר כספי... (אבקש עזרה על כל שלב ושלב) בתודה מראש כוכי תשובה:
היי כוכי, נכנסים לאיביי והולכים לעמוד של Purchase History. ליד המוצר שרכשת צריך להיות כפתור "More actions". תלחצי עליו ותבחרי ב-"I didn't receive it", ומשם תמשיכי לפי ההוראות.

בברכה, יולי 09/17/2016 - איתי גינדי שואל/ת: טלפון נייד אחותי נוסעת לחול בקרוס והיא רוצה לקנות לי שם אייפון 7 לה ולי ויש לה גם את הטלפון שלה האם עלינו לשלם על זה מכס או להצהיר תשובה:
היי איתי, על פי החוק, אם את רוכשת מוצרים בשווי הגבוהה מ-200$ בחו"ל, עלייך להצהיר עליהם במסלול האדום במכס. על סמארטפונים משלמים 34.6% מס.

בברכה, יולי 09/17/2016 - נורית שואל/ת: הזמנת בטריה למחשב אפל מקבוק באינטנט מבקשת לשאול האם ומאיזה אתר מומלץ להזמין בטריה חדשה ומקורית למקבוק שלי דגם A1370 AB שנת 2011. תודה רבה! תשובה:
היי נורית, את יכולה לרכוש אותן ישירות מהאתר של אפל ע"י שימוש בחברת שילוח, או לקנות מחנויות מוכרות כמו אמאזון.

בברכה, יולי 09/16/2016 - נופר שואל/ת: דמי משלוח אם הזמנתי חבילה מחול שעלותה פחותה מ75$ אך דמי המשלוח יקרים ויחד איתם סהכ זה מגיע ל90 דולר- האם אצטרך לשלם מעמ במכס? הטם מחשיבים את דמי המשלוח? תשובה:
היי נופר, כל עוד המוצר פטור ממס, ערך המשלוח לא משנה ולא תצטרכי לשלם דבר.

בברכה, יולי 09/16/2016 - איול שואל/ת: תשלום מכס שלום רב,
מה אצטרך לשלם עבור חבילה שערכה 85 דולר מאסוס?
תשובה:
היי איול, תצטרך לשלם מע"מ - 17%.

בברכה, יולי 09/15/2016 - יאיר שואל/ת: לקנות סמרטפון אני רוצה לקנות סמרטפון שעולה יותר מ75 דולר אם הוא נתפס במכס היכן אני משלם מכס ולאן הוא מגיע? תשובה:
היי יאיר, המשלוח יגיע כרגיל לסניף הדואר שלך, שם תצטרך לשלם את המס.

בברכה, יולי 09/15/2016 - חן שואל/ת: לא מבינה סטטוס חבילה היי,
מה זה אומר: \"Received at Operations Facility\"?
ותוך כמה זמן מהסטטוס הזה החבילה אמורה להגיע אליי +- ?
תשובה:
היי חן, קצת קשה לי לענות לך כי לא אמרת מאיזה מדינה נשלח, באיזה שיטת משלוח והאם הסטטוס מציין שהחבילה עדיין במדינה שממנו נשלחה או כבר בישראל.

בברכה, יולי 09/13/2016 - בתאל שואל/ת: חבילה מאסוס הזמנתי חבילה מאסוס לפני כשלושה שבועות והיא הייתה אמורה להגיע כבר לפני עשרה ימים. במייל עדכון מ -I PARCEL נכתב שהחבילה הגיעה לסניף הדואר המקומי אך לא קיבלתי שום סמס או הודעה מהדואר. האם אני יכולה ללכת לאסוף את החבילה רק עם המספר מעקב הזמנה שיש לי במייל? מעבר לזה אין לי כלום. אשמח לעזרה, תודה ! תשובה:
היי בתאל, לפעמים לוקח קצת זמן להודע הלהגיע אלייך. אבל אם את רואה לפי המספר שהיא כבר בסניף, אז המספר בלבד אמור להספיק.

בברכה, יולי 09/13/2016 - אילה שואל/ת: חבילה במכס שלום,
הזמנתי בגדים מארה״ב ב-200 דולר.
באתר של דואר ישראל כתוב שהחבילה שלי:
״הותר מהמכס ומועבר להמשך מיון״
זה אומר שאני לא צריכה לשלם מכס?
תשובה:
היי אילה, זה רק אומר שהחבילה עברה למיון של הדואר. אם תצטרכי לשלם משהו זה יהיה כתוב בהודעה שתקבלי מהדואר כשהחבילה תגיע לסניף הקרוב לביתך.

בברכה, יולי 09/12/2016 - אסתר שואל/ת: הזמנה מחוץ לארץ היי הזמנתי מברשות איפור מזואיבה ב80 דולר עכשיו שלחו לי הודעה שהחבילה הגיעה לסניף הדואר שקרוב לבייתי .. השאלה היא אם אני צריכה לשלם מכס אז כמה אני משלמת ? תשובה:
היי אסתר, אם היית צריכה לשלם משהו זה היה כתוב בהודעה.

בברכה, יולי 09/12/2016 - ליאור שואל/ת: מכס היי, אני רוצה שמישהו מארצות הברית ישלח לי אייפון שעלותו 650$
מה אני עושה בשביל החבילה לא תיתקע במכס?
תשובה:
היי ליאור, אין ממש מה לעשות בעניין. בדואר אוויר למשל המכס לא בודק כל חבילה וחבילה, אבל זה לא מבטיח שהיא לא תתפס.

בברכה, יולי 09/11/2016 - ליאור שואל/ת: אלי אקספרס רציתי לדעת מה המוצר שרכשתי עובר (מאלי אקספרס) עד שהוא מגיע אליי,

בתודה מראש,
ליאור
תשובה:
היי אלי, כשהמוצר מגיע לארץ, אם הוא גדול מכדי להכנס לתיבת הדואר הוא מגיע לסניף הדואר הקרוב לביתך. תקבל על כך פתק לבוא לקחת את החבילה. אם מספר הטלפון הנייד שלך מצורף לכתובת, תקבל SMS במקום פתק.

בברכה, יולי 09/09/2016 - עדן שואל/ת: לקנות.טלפון בארהב היי.
חבר חוזר מארהב ואני רוצה שהוא יביא לי טלפון בעלות של כ700 דולר. כמה מכס הוא אצטרך לשלם?

תודה
תשובה:
היי עדן, הוא יצטרך לשלם 34.6% מס (מע"מ+מס קנייה).

בברכה, יולי 09/08/2016 - אור שואל/ת: מספר פריטים גדול היי,
תודה על המענה המהיר.
מה יקרה אם אזמין 20 מצלמות? זה יוחרם? אם לא- כמה אצטרך לשלם כדי לשחרר?
יש פיתרון אחר מלבד לפצל את ההזמנה?
ואם אני מפצל את ההזמנה במכס לא ישימו עלי עין?
תשובה:
היי אור, כל עוד אינך בעל עסק לא יהיה מנוס מלפצל את ההזמנה לכמה הזמנות קטנות.

בברכה, יולי 09/08/2016 - בוריס שואל/ת: אייפון 7 שלום!דודה שלי בא לביקור בארץ מקנדה ורציתי שתקנה לי בקנדה אייפון 7.השאלה היא העם תיהיה לה בעיה עם מכס?שמעתי שאפשר לנביא מכשיר אחד לשימוש עצמי! תשובה:
היי בוריס, אני בספק שתהיה בעיה אם דודתך אזרחית מדינה זרה.

בברכה, יולי 09/08/2016 - אלכס שואל/ת: מכס שלום קניתי שעון חכם ב 85$+משלוח 6$. לשעון יש כניסה של SIM. מה הסכו\"ם שיצתרך לשלם. משלוח דרך Aramex-GCX. תודה מראש. תשובה:
היי אלכס, בעיקרון אם השעון הוא טלפון לכל דבר אז אתה אמור לשלם מס מלא של 34.6% (מע"מ+מס קנייה). בהנחה שבמכס לא ישימו לב לפרט הזה, תצטרך לשלם רק מע"מ (17%).

בברכה, יולי 09/08/2016 - תומר שואל/ת: משלוח מחול אם יש לי משפחה באמריקה והם קונים לי את האייפון 7 והם שולחים במשלוח רגיל בלי טפסים חברה מחיר וכל זה.. יכולים בארץ לעשות עם זה משהו לקחת מכס מעמ וכל זה? תשובה:
היי תומר, אם אין הצהרת תכולה על החבילה (שכוללת גם את השווי), המכס פשוט בודק את המחיר באינטרנט. בכל מקרה על סמארטפונים יש מס של 34.6% (מע"מ+מס קנייה).

בברכה, יולי 09/07/2016 - אור שואל/ת: מספר פריטים גדול אני מעוניין לרכוש 20 מצלמות אקשן מאתר בחו\"ל. המצלמות הן לשימוש פרטי ולא מסחרי.
כמה מיסים אני אמור לשלם עבורן?
תשובה:
היי אור, גם אם השימוש אישי, לא תוכל להזמין כמות כזאת בבת אחת. ייבוא אישי מוגדר כייבוא כמות מוצרים הגיונית לשימוש אישי או משפחתי. 20 מצלמות לא ממש עומדות בקטגוריה.

בברכה, יולי 09/07/2016 - יוסי שואל/ת: חבילה עם סטטוס ״ממתין לבדיקת מכס״ רכשתי באיביי מעיל סקי בעלות של כ-450₪ כולל משלוח
נשלחה עם usps priority mail int\'l והחבילה הגיעה ב-5/9
הסטטוס ״משלוח ממתין לבדיקת מכס״
יש הערכה כמה זמן זה ימשך?
כמה אצטרך לשלם?
האם החבילה תגיע לסניף דואר ושם אצטרך לשלם או שצריך
לגשת למכס?

תודה
תשובה:
היי יוסי, בדיקת מכס יכולה להיות מהירה מאוד אבל גם לקחת שבוע, תלוי בתקופה. שווי המוצר עובר את ה-75$ ולכן תצטרך לשלם מע"מ (17%). החבילה תגיע לסניף שלך, אין צורך לגשת למכס.

בברכה, יולי 09/06/2016 - ים ששון שואל/ת: האם להצהיר וכמה יעלה לי היי מביאים לי מחול פלייסטיישן 4 חדש שעלה כולל מיסים 380 דולר האם כדאי להצהיר עליו אם הוא לא בקופסא כבר וכמה זה עולה אם כן ואם לא ונתפס תשובה:
היי ים, תצטרך לשלם על הקונסולה מע"מ (17%).

בברכה, יולי 09/05/2016 - סימון שואל/ת: לגבי המכס קניתי נעל מאתר \"אסוס\" המחיר המקורי של הענליים הינו מעל 75 דולר אבל יש מבצע של הנחה לסטודנטים ומכאן יוצא שמחיר הנעל לאחר הנחה הינו פחות מ75 דולר האם עדיין אני צריך לשלם מכס?(שילמתי פחות מ75דולר בפועל).
תודה
תשובה:
היי סימון, זה תלוי בחנות, אני לא זוכרת איך זה עובד באסוס. הם אמורים להדביק הצהרת תכולה והשווי שלה על החבילה. אם הם מדביקים את הקבלה, אז זכית. אבל ייתכן שהם כותבים את השווי המקורי.

בברכה, יולי 09/04/2016 - אליאור בן חיים שואל/ת: קניית שעון מאלי אקספרס אני מעוניין לקנות שעון באלי אקספרס ועלות השעון היא 160 דולר האם אני ישלם מכס ואם כן כמה ..
והאם יש מצב שידלגו על החבילה שלי
תשובה:
היי אליאור, תצטרך לשלם מע"מ. כן, ייתכן שהחבילה לא תבדק כי במכס לא בודקים כל חבילה וחבילה.

בברכה, יולי 09/04/2016 - איילה ליליאן בר שואל/ת: הנפקת רישיון ליבוא אני מעוניינת להוציא רישיון יבואן של מוצרים מחו\"ל, מה אני צריכה לעשות? תשובה:
היי איילה, אני מפנה אותך לאזור הייבוא באתר של משרד הכלכלה והתעשייה: http://goo.gl/ZBVXJ7

בברכה, יולי 09/03/2016 - אור שואל/ת: ייבוא מסכים סמסונג שלום לך אנה אני מתכוון לייבא מסכי סמסונג למכשירים סלולריים
בערך 50 נאמר לי מהספק שהמוצר הוא קופי לא מקורי
יש עלו את הלוגו האם תהיה לי בעיה להכניס אותו דרך Dhl
ואם כן מה עושים אם המוצר חוזר לספק הולך לגריסה ...
תשובה:
היי אור, (שמי אגב לא אנה) לצערי אינני מבינה בייבוא מסחרי, ולכן לא יודעת אם במקרה כזה יש בעיה להזמין מוצר לא מקורי.

בברכה, יולי 09/01/2016 - אנטון שואל/ת: מנוע חשמלי לאופנייס שלוס רב! אני רוצה להזמין מאליאקםפרים מנוע חשמלי לאופנייס אס זה בםדר מבחינת חוקי מםיס ובככל יתנו לזה להכנם לארץ?
תודה מראש על התשובה
תשובה:
היי אנטון, לא רואה סיבה שתהיה להם בעיה עם זה.

בברכה, יולי 08/31/2016 - ולדימיר שואל/ת: מסים אם אני קונה סמארטפון באינטרנט ב 73$, אצטרך לשלם מיסים או מ\'\'עם? תשובה:
היי ולדימיר, עד 75$ אין צורך לשלם מיסים.

בברכה, יולי 08/31/2016 - עמנואל סבן שואל/ת: מוצר פגום שהוחלף ללא תשלום במסגרת האחריות שלום
רכשתי גלגלים מקרבון לפני חודש וחצי בגלגלים נמצאו פגמים
מהייצור
הגלגל הקדמי נשלח אלי ללא תשלום וגם הגלגל האחורי יישלח בקרוב
נתבקשתי לשלם מכס
את המכס שלמתי כאשר שחררתי את הגלגלים בפעם הראשונה
למה אני צריך לשלם שוב?
תודה מראש עמנואל סבן
תשובה:
היי עמנואל, כדי להמנע מתשלום המס היה עלייך לרשום את הגלגל התקול ברשומון ייצוא ואז לשלוח אותו לחו"ל. במקרה כזה לא היית צריך לשלם על המוצר החלופי.

בברכה, יולי 08/31/2016 - דניאל שואל/ת: אסוס היי, הזמנת דרך אסוס שלושה פריטים, ביקשו ממני סכום נוסף עבור המכס משום שזה עבר את ה75$.
בבדיקה באתר של איי פרסל כתוב שהחבילה ממתינה עדיין במכס.
מה ניתן לעשות במקרה כזה? לאן היא תגיע ומתי?
תשובה:
היי דניאל, חבילה במכס יכולה להתעכב יומיים אבל גם שבוע ואפילו יותר בתקופות עומס. אבל לרוב הם עושים עבודה די מהירה.

בברכה, יולי 08/31/2016 - אלכס שואל/ת: שאלה בנוגא לייבוא מכשיר רדיו אני רוצה לקנות בארהב מכשיר רדיו ששוקל כ 2.5 קילו. מה הדרך הטובה ביותר לייבא אותו לארץ? האם עם משלוח או להעלות למטוס איתי? תשובה:
היי אלכס, אם תיקח אותו איתך תחסוך את עלויות המשלוח.

בברכה, יולי 08/30/2016 - קרין שואל/ת: התעכבות הזמנה שלי במכס היי, הזמנתי מאתר Asos תיק גב לבית הספר שהיה צריך להגיע היום לכתובת עם שליח. לצערי, החבילה עדיין לא הגיעה ובמעקב אחריה (לפי מספר סידורי) כתוב לי שהחבילה הגיעה למדינה ומחכה לשחרור מהסוכנות במכס , או משהו בסגנון. לא הבנתי בדיוק מה הכוונה ומה עלי לעשות על מנת לזרז את התהליך? תשובה:
היי קרין, לצערי אין הרבה מה לעשות בעניין. בדיקת מכס יכולה להסתיים תוך יומיים אבל להגיע גם לשבוע ויותר בתקופות עומס.

בברכה, יולי 08/30/2016 - איל שואל/ת: שליחה וקבלה של טלפון בחזרה שלום,
רכשתי טלפון סלולרי באתר GEARBEST
הטלפון הגיע אך הוא תקול עם בעיה במסך
החנות מוכנה לקבל את הטלפון בחזרה ולשלוח לי חדש במקומו.

במשלוח הראשון שהגיע הטלפון שילמתי מכס של 196 שקלים
האם אצטרך לשלם בשנית כשיגיע הטלפון הנוסף???

אני לא בטוח שיש לי הקבלה על המכס
תשובה:
היי אייל, עלייך לפנות למכס ולרשום את המכשיר ברשומון ייצוא, ורק לאחר מכן לשלוח אותו בחזרה לחברה. במקרה כזה כשיגיע המוצר החלופי לא תצטרך לשלם מס.

בברכה, יולי 08/29/2016 - אבי שואל/ת: החזרת מס בחול על מוצר שנקנה שם ומגיע לארץ האים אפשר לכבל מס חזרה בברלין על מוצר שנקנה שם ומגיע לארץ? תשובה:
היי אבי, אם קנית אותו בזמן שבקרת בעיר לא תוכל כבר לקבל עליו החזר. עושים את זה בנמל תעופה.

בברכה, יולי 08/29/2016 - אורן שואל/ת: חלקי חילוף לרכב היי
הזמנתי חלקים מסין לרכב . סה״כ מחיר החלקים כ100$ ומשלוח בערך גם כן 100$ .
המשלוח מיועד להגיע עם FedEx zהאם ישנו יסוי על חלקים לרכב ואם כן לפי איזה תחשיב?
תשובה:
היי אורך, על חלקי רכב יש את המיסוי הגבוה ביותר - עד 49.1% מס (בהתאם לסוג החלק).

בברכה, יולי 08/28/2016 - מאיה שואל/ת: החזרת מוצר הזמנתי מוצר מהאיביי ואני לא רוצה אותו האם אני יכולה להחזיר אותו תשובה:
היי מאיה, זה תלוי במדיניות של המוכר. בדקי את הפרטים בעמוד המוצר אותו הזמנת, ואם הוא מאשר זאת, פני אליו והודיעי לו שאת מתכוונת להחזיר אותו.

בברכה, יולי 08/28/2016 - נטלי שואל/ת: הזמנתי משלוח מאסוס הזמנתי נעליים ומכנס ודמי משלוח הכל יצא 70 פאונד, לאחר הנחה של 18% מהאתר יצא 59 פאונד כולל הדמי משלוח. האם המכס מתייחסים לדמי משלוח גם? והאם הם מתייחסים לשווי הבגדים לפני ההנחה?? תשובה:
היי נטלי, לרוב דמי המשלוח כלל לא מצויינים על החבילה, אז המכס לא מתייחס אליהם אלא אם החבילה נשלחה במשלוח אקספרס.

בברכה, יולי 08/27/2016 - מילנה שואל/ת: קנית מכשיר סלולרי רציתי להזמין טלפון נייד מאתר עלי אקספרס בשווי 112דולר. אצטרך לשלם מס או מעם? תשובה:
היי מילנה, תצטרכי לשלם מע"מ+מס קנייה שהם יחד 34.6%.

בברכה, יולי 08/27/2016 - לילאן שואל/ת: ייבוא ספה היי,
מתעניינת בייבוא הספה הזו שנפתחת למיטת קומתיים:
http://proteas.gr/coupe_sofa_to_bunker_in_one_second-2/?lang=en
עלות הספה כ-1,300 יורו. כמה אמור להעלות משלוח פלוס כל מיסוי שיש לשלם?
תודה רבה,
לילאן
תשובה:
היי לילאן, על הספה תצטרכי לשלם %31.0 מס. דמי המשלוח תלויים בחנות ממנה את מזמינה.

בברכה, יולי 08/27/2016 - יהונתן עטר שואל/ת: אקס בוקס וואן אס שלום, אני רוצה לקנות את האקס בוקס וואן אס החדש מהאתר של מייקרוסופט שבו הוא עולה 400 יורו.. שזה יוצא בערך 1700 שקל.. השאלה שלי היא כמה יעלה לי להעביר אותו במכס? והאם עדיף לבקש מחבר שנוסע? תשובה:
היי יהונתן, עד 500$ צריך לשלם רק מע"מ על קונסולות (17% מס).

בברכה, יולי 08/26/2016 - Maya שואל/ת: רכישה באסוס בסכום 90 פאונד שלום, רכשתי מוצר ב asos שעליו שילמתי 88 פאונד. כעת , יום אחרי, קיבלתי הודעה במייל מups שאני מתבקשת לאשר את פרטי מגורי ולשלם עוד 20 פאונד. האם בכך הסתיימו התשלומים הנוספים (והמפתיעים..)?
וגם- במידה ולא אגיב, האם החבילה שלא תצא ״תוחזר״ טכנית לאסוס ואז יזכו אותי על מחיר המוצר?
תודה
תשובה:
היי מאיה, מומלץ לשלוח מייל חוזר ולברר, אבל לדעתי הם מבקשים מראש תשלום על מע"מ ודמי טיפול. אם את רוצה לבטל את הרכישה, שלחי מייל ישירות לאסוס. UPS הם רק חברת משלוחים.

בברכה, יולי 08/25/2016 - נטלי שואל/ת: סיר בישול חשמלי מחול הוריי חוזרים מחול . האם מותר להם להביא 2 סירים כאלה??
עלות כל אחד 100 דולר
האם יצטרכו לשלם מיסים??
תודה רבה
תשובה:
היי נטלי, בחזרה בחו"ל בנתב"ג מותר להביא מתנות עד 200$ לאדם, אז הם לא יצטרכו לשלם דבר.

בברכה, יולי 08/24/2016 - ראמי שואל/ת: קניית סמארטפון אונליין שלום, אני מעוניין בקניית סמארטפון דרך האינטרנט. הסמארטפון הזה עולה 400$, האם אני חייב לשלשם מכס או לא? אם כן, אז כמה? והאם יגיע דרך הדואר? תשובה:
היי ראמי, תצטרך לשלם 34.6% מס (מע"מ+מס קנייה). סוג המשלוח תלוי במוכר/חנות. מומלץ לברר מראש, כי אם זה משלוח אקספרס ייתכן שתדרש לשלם גם דמי טיפול לחברת האקספרס על השחרור מהמכס.

בברכה, יולי 08/24/2016 - gal שואל/ת: מכס לפני שבוע קניתי באיבי תיק של אבראקומבי במחיר של 50$ ומשלוח דרך tnt ב47$ המשלוח הגיע לארץ ודרשמו ממני לשלם מכס ואמרו לי שעלות הכוללת היא 200$ הגיוני תשובה:
היי גל, האם זה מוצר שמחירו המקורי 200$? האם נשלח במשלוח אקספרס? כי בעיקרון את באמת לא אמורה לשלם שום דבר.

בברכה, יולי 08/24/2016 - דני שואל/ת: הזמנה מעליאקספרס הזמנתי מעליאקספרס מגן אחורי של huawei p9 plus במקום לhuawei p9 רגיל וזה הגיעה מה אני עושה במקרה כזה אני יכול לשלוח את החבילה בחזרה לעליאקספרס? או שאין לי מה לעשות כי זה עלה לי משהו כמו 25 דולר תשובה:
היי דני, לכל מוכר המדיניות שלו. שלח לו הודעה ושאל אם הוא מוכן לקבל אותה חזרה תמורת מוצר חלופי.

בברכה, יולי 08/24/2016 - ליאור שואל/ת: הזמנה מאיביי שלום
אני רוצה להזמין מוניטור של תינוקות מהאיביי הוא עולה 36$ האם אצטרך לשלם משהו מעבר ?(מכס וכו\')
ועוד שאלה , במידה ואני מזמינה משהו בעתיד איפה אני רואה אם יחייבו אותי במכס?
תודה
תשובה:
היי ליאור, עד 75$ אין צורך לשלם מיסים. לאתר המכס יש טבלת מיסים בה ניתן להתעדכן במחירי המכס: http://62.219.95.10/misimmerukht/

בברכה, יולי 08/24/2016 - אנה שואל/ת: חבילה הכוללת מספר מוצרים - מיסים היי, אני הזמנתי דרך אמזון מספר 6 מוצרים. רק אחד מהם עולה יותר מ75 דולר. מחירו כ280 דולר- מצלמת אקסטרים. השאר זה מוצרים נלווים. האם אשלם מיסים עבור כל החבילה או רק על המצלמה? אם כן איזה מיסים ובאיזזה גובה?
תודה
תשובה:
היי אנה, המכס בודק את שווי החבילה בכללולה ולא כל מוצר בנפרד, ולכן תצטרכי לשלם מס על כל הסכום. אם שווי החבילה לא עולה על 500$ תצטרכי לשלם רק מע"מ.

בברכה, יולי 08/23/2016 - דן שואל/ת: חלק חילוף לרכב מתחת ל-$75 שלום, אני רוצה להזמין חלק חילוף לרכב. מחירו כולל משלוח הוא $56. האם אני אצטרך לשלם מסים על החלק?
תודה, דן
תשובה:
היי דן, לא תצטרך לשלם מיסים אבל ייתכן שיעצר במכס ותצטרך למלא להם טופס על טיב החלק ולפקסס חזרה.

בברכה, יולי 08/23/2016 - רחל שואל/ת: תשלום מכס שלום
הזמנתי מאסוס חולצה בשווי 60 דולר וארצה להזמין אחת נוספת
מתי כדאי לבצע הזמנה נוספת נפרדת על מנת שהמכס יאחד את ההזמנות וייחייב אותי?
תשובה:
היי רחב, הבדל של כמה ימים הוא בסדר גמור.

בברכה, יולי 08/22/2016 - חגי שואל/ת: מכס אם בן משפחה שלי שגר בחול יקנה בשבילי סכין הישרדות/טקטית היא תעבור במכס? תשובה:
הוא יצטרך כמובן לשים אותה במזוודה. לא יודעת אם הביטחון לא יעשה לו בעיות עם הסכין הזאת.

בברכה, יולי 08/21/2016 - לאון שואל/ת: הוברבורד מישהו מהמשפחה שלי טס לרוסיה בקרוב ואני רוצה שיביאו ליhoverboard הוא עולה בסביבות ה300 דולר
האם יש בעיה להביא אותו לארץ והאם אשלם מס. אם אני לא יכול לקנות אותו בחול ולהביא במזוודה אני יכול להזמין באינטרנט ?
ואני גם רוצה שהם יקנו לי אוזניות ביטס שעולות בערך250 דולר כמה אני אשלם במכס
תשובה:
היי לאון, על האוזניות תשלם מע"מ בלבד. לגבי ההוברבורד - קח בחשבון שיש בעיה לייבא אותו במכס.

בברכה, יולי 08/21/2016 - רן שואל/ת: מכס בהנחה שאקנה XBOX 1S ב-400$. כמה מסים אצטרך לשלם?
תודה!
תשובה:
היי רן, תצטרך לשלם מע"מ בלבד.

בברכה, יולי 08/21/2016 - חנן ג\'ינו שואל/ת: קנית מוצר באמאזון קניתי מצלמה בכ- $350 מאמאזון שהעבירו לי אותה עם I-parcel לישראל. שילמתי מיסים בנוסף לתשלום על שינוע המוצר.
קיבלתי את המוצר ביוני השנה כנדרש.
לצערי כשנסעתי לחופשה בקנדה ביולי, שכחתי את המצלמה במלון בקנדה. לשמחתי איתרתי את המצלמה במלון ושילמתי ל- fedex כדי שישלחו את המצלמה לישראל.

המצלמה בארץ ב- FEDEX אבל הם נדרשים לשלם עבורי מכס פעם נוספת. שלחתי ל- FEDEX את המסמכים של I-parcel ושל AMAZON שמוכיחים ששילמתי מס כבר על המצלמה.

אין לי רשומת מכס ולמרות נסיונותי לקבל דבר זה מהמשלח iparcel

אשמח לקבל הנחיה איך לפתור את הבעיה ולמי לפנות.

תודה

חנן
תשובה:
היי חנן, לצערי לפדקס לא באמת יש דרך לדעת שמדובר באותו המוצר בדיוק... נסה אולי לדבר עם התמיכה שלהם בארץ: http://www.fedex.com/il_hebrew/contact/

בברכה, יולי 08/21/2016 - שני שואל/ת: הזמנת סבונים מחו\ היי אם אני רוצה להזמין סבונים בעלות של באזור ה700 ש\"ח
האם אני צריכה לשם רק מע\"מ על הסכום או גם קנס כלשהו?

תודה מראש 🙂
תשובה:
היי שני, תצטרכי לשלם מע"מ בלבד. שימי לב רק שלא להזמין כמות גדולה במיוחד כדי שבמכס לא יעצרו את החבילה על ייבוא מסחרי. בנוסף, אם החבילה נשלחת במשלוח אקספרס, ייתכן שחברת המשלוחים תבקש ממך לשלם להם דמי טיפול על השחרור מהמכס.

בברכה, יולי 08/21/2016 - אמיר שואל/ת: לשלוח מוצר עם חבר שלום יולי מה שלומך 🙂 ... אני מעוניין לקנות מחשב נייד מארה\"ב ולשלוח אותו לחבר שלי הגר שמה (הוא לא ישראלי), על מנת שיבילי אותו איתו כשיבוא בעצמו לבקר אותי כמה ימים... האם יחייבו אותו במיסים כשיינחת פה? כלומר האם רשות המסים והמכס מחייבים הזרים שמבקרים בארץ על מתנות או חפצים שהם נושאים איתם?

תודה מראש...
תשובה:
היי אמיר, לא, רשות המיסים לא אמורה לעצור תיירים על החפצים שלהם.

בברכה, יולי 08/20/2016 - לירן שואל/ת: מספר פריטים בחבילה אחת שלום, אם הזמנתי 20-30 יחידות מאותו מוצר, שסך החבילה עד 75$ והמשקל פחות מ20 ק\"ג.
האם אצטרך לשלם מכס או כל דבר אחר?
תשובה:
היי לירן, לא תצטרכ/י לשלם מס, אבל זה תלוי מה המוצר. אם זה מוצר בעל נפח, יש מצב שהמכס יחשיב את החבילה לייבוא מסחרי בגלל כמות הפריטים ויש לך בעיות.

בברכה, יולי 08/19/2016 - ערן שואל/ת: פלסטיישן מחו\'\'ל אני רוצה להזמין פלסטיישן מחו\'\'ל, המחיר הוא 340 דולר (כולל משלוח). כמה מכס/מע\'\'מ אני אצטרך לשלם? ואני אצטרך ללכת לנתבג להביא את המוצר משם? תשובה:
היי ערן, תצטרך לשלם מע"מ בלבד. לא תצטרך ללכת לנתב"ג, החבילה תגיע עד לסניף הקרוב לביתך אם תזמין בדואר אוויר, ועד הבית אם תזמין משלוח אקספרס.

בברכה, יולי 08/18/2016 - אמיר שואל/ת: קניית עכבר מחשב מאמזון שלום,

אני מתכנן לקנות עכבר מאמזון ואני ראיתי עכבר שמנמכר ב70$, אמזון רשמו שהמשלוח + מכס יעלה 32 דולר בזמן שהמשלוח עולה 15$ וקצת.

העכבר עצמו במבצע של 10$ (מכיר מקורי 80$), האם זה עדיין צריך לעבור תשלום במכס למרות שזה עולה 70$?

ואם אני הייתי קונה את אותו עכבר ממוכר אחר שמוכר במכיר מקור 70$ (לא הנחה), עדיין צריך לשלם מכס?
תשובה:
היי אמיר, אמאזון שולחים לארץ דרך חברת משלוחים שלוקחת את המיסים מראש. ככל הידוע לי אמאזון אמורים לפצות בחזרה אחרי כמה זמן על כל סכום מיותר, אבל אין לי מושג לפי איזה חישוב הם עובדים. בכל מקרה אם תזמין ממקום אחר באמת לא תצטרך לשלם דבר ולא לדאוג לגבי האם תקבל בחזרה את המס או לא.

בברכה, יולי 08/18/2016 - ביל שואל/ת: UPS .. ASOS שלום ,
הזמנתי חבילה מאסוס ב44 לישט אחרי הנחה .. כמובן שUPS פעל וזה אבל לא רשום לי משהו על מיסים וכדומה .. רשום שהחבילה בתהליכי שחרור מהמכס , אז מה שלא הבנתי זה אם גם חבילות לא ב75 דולר ומעלה יכולות להגיע למכס אומנם אני לא אשלם את המעמ? או שמצפה לי הפתעה לא נעימה?
תודה 🙂
תשובה:
היי ביל, טכנית כל חבילה אמורה לעבור בדיקת מכס בלי קשר למחיר. מבחינת המדינה אתה בכל מקרה לא צריך לשלם דבר, אבל חברות אקספרס לפעמים גובות דמי טיפול. אבל בעיקרון UPS לא גובים תשלומים נוספים על חבילות שפטורות ממס (עד 75$), כך שסביר שלא תצטרך לשלם דבר.

בברכה, יולי 08/17/2016 - בוריס שואל/ת: מתנה מחול שלום, מישהו רוצה להביא לי מוצר חשמל מחול (שואב אבק לצורך העניין) שעולה בסביבות 280 דולר, האם הוא צריך לשלם מס בנתבג, אם כן כמה?
תודה
תשובה:
היי בוריס, כשעוברים בנתב"ג מותר להביא מתנת בשווי של עד 200$ בלבד. מעל לזאת צריך לשלם מס. במקרה של השואב אבק הוא יצטרך לשלם רק מע"מ (17%).

בברכה, יולי 08/16/2016 - יותם שואל/ת: מיני סאגווי אני מעוניין לקנות מיני סאגווי מאתר בחול בפחות מ75 דולר
האם יעשו לי בעיות במכס?
תשובה:
היי יותם, ככל הידוע לי המכס לא מאפשר לייבא מיני סגווי. יש מצב שהחבילה תתקע במכס ולא תוכל לקבל אותה.

בברכה, יולי 08/16/2016 - יוני שואל/ת: משלוח נעליים היי, אני רוצה להזמין נעליים מהאינטרנט בשווי 80$, איזה מיסים אצטרך לשלם? תשובה:
היי יוני, תצטרך לשלם מע"מ בלבד.

בברכה, יולי 08/16/2016 - עופר שואל/ת: מה אפשר לשחרר חבילה שמגיעה לארץ הי.
הזמנתי גיטרה חשמלית מאיבי . לפני 3 ימים קיבלתי את ההודעה הזאת , מה בעצם קורה עם החבילה ומתי אצליח לשחרר אותה, איך אפשר לברר טלפונית.
תודה
תשובה:
היי עופר, אם מדובר במשלוח אוויר, החבילה אמורה להגיע לסניף הקרוב לביתך. במידה והיא חייבת במיסים תצטרך לשלם אותם במקום כדי לקבל אותה.

בברכה, יולי 08/16/2016 - שירה שואל/ת: איבי ניסיתי לקנות באיבי מוצר וזה נחסם לי כי כמה פעמים עשיתי ולא עבר הכרטיס עכשיו עשיתי ויזה נטענת בדואר והמוכר לקח לי את הכסף ששמתי שם ולא שלח את המוצר מה עושים? תשובה:
היי שירה, לפעמים לוקח למוכר כמה ימים לשלוח את החבילה. אם עברו יותר משלושה ימים שלחי לו הודעה ושאלי אותו מה קורה. אם יש בעיות יש לך יותר מחודש לפתוח פנייה לאיביי, כך שבמקרה הכי גרוע הם פשוט יחזירו לך את הכסף.

בברכה, יולי 08/15/2016 - ניר שואל/ת: מחשב נייד מחול לארץ אני כרגע נמצא בתאילנד.
ביררתי על מחשבים ניידים מקוריים והרבה יותר משתלם לי לקנות בתאילנד.
השאלה היא אם מחשב שעולה 1299 דולר יכול להיכנס לארץ בלי לשלם מכס.
וכמה יעלה לשלם מכס אם צריך?
תשובה:
היי ניר, על מחשבים ניידים משלמים מע"מ בלבד (17%).

בברכה, יולי 08/15/2016 - נועם שואל/ת: רחפן האם אני יכול לקנות רחפן בדיוטי פרי?
האם יש בכלל?
וכמה זה עולה?
תשובה:
היי נועם, בארץ מוכרים רחפנים בכמה מקומות, כך שיש מצב שאפשר למצוא אחד גם בדיוטי פרי. מחירי הרחפנים נעים בטווח גדול של מחירים (תלוי בגודל, זמן סוללה, ואיזה פיצ'רים יש לו). יש רחפנים קטנים שעולים 50-200 ש"ח ויש רציניים שעולים מעל ל4,000 ש"ח.

בברכה, יולי 08/14/2016 - מאיה שואל/ת: מכס ומע״מ אם אני קונה חבילה ב72.95 דולר אני אצטרך לשלם עליה מכס או מע״מ? תשובה:
היי מאיה, לא תדרשי לשלם דבר 🙂 עד 75$ יש פטור ממיסים.

בברכה, יולי 08/14/2016 - דניאל שואל/ת: משלוח מחול דרך מכר אם אני קונה משהו בחול באינטרנט ושולח את זה לאדם מסוים שאני מכיר והוא שולח את זה אליי לארץ החבילה תחויב במשהו או שהיא תעבור רגיל כמי סתם דבר שמכר שלח לי מחול ? תשובה:
היי דניאל, מבחינת המכס אין זה משנה מי שלח את החבילה, בין אם זה מוכר פרטי, בן משפחה או חנות גדולה.

בברכה, יולי 08/13/2016 - רן שואל/ת: קניית נעליים מאסוס שלום, הזמנתי אתמול נעליים מאסוס במחיר של 71$ והיום הודיעו לי (מUPS!) במייל שאני מחויב לשלם אליהם עוד 11פאונד (כ-70 ש\"ח) מס על מנת להשלים את הרכישה. יש לציין שההזמנה היא דרך דואר רגיל ללא תוספת כספית על מנת לזרז הגעה.
השאלה שלי היא מה הסיבה? והאם זה חוקי?
תשובה:
היי רן, בדיוק קראתי היום כתבה שאסוס ניסו לייעל את שירות המשלוחים שלהם ע"י שימוש בUPS ולכן ישראלים רבים גילו שהם נדרשים לשלם עלויות נוספות ובלתי צפויות. לצערי הרב מאוד זה אכן חוקי. UPS אגב הוא שירות משלוחי אקספרס.

בברכה, יולי 08/12/2016 - אורי שואל/ת: נעליים כמה נעליי אורות עולים ביורו ? תשובה:
היי אורי, המס תלוי במחיר הנעליים. עד 75$ - אין מיסים כלל 75$- 500$ - מע"מ (17%) 500$+ - 31% מס.

בברכה, יולי 08/11/2016 - ולא שואל/ת: עט pilot רוצה לייבא עט של pilot
האם זה מותר לי
מי אני צריך לשאל
תשובה:
היי ולא, אם מדובר בכמות של כמה פריטים בודדים אז אין בעיה. אם אתה רוצה לייבא אותם מסחרית, תוכל לעשות זאת רק אם תפתח עסק.

בברכה, יולי 08/10/2016 - גבריאל שואל/ת: קניית טבק לנרגילה שלום אני רוצה לקנות טבק ופחמים לנרגילה שיא אפשר למצוא בארץ, המחיר כולל משלוח יעלה לי בין 100$ ל150$ (דולרים) , אני רוצה לדעת אם כשזה מגיע לארץ אני אצטרך לשלם על זה מיסים?
תודה רבה!
תשובה:
היי גבריאל, המס על טבק הוא: %17.0 + 343.30 ש"ח לק"ג

בברכה, יולי 08/09/2016 - נטליה שואל/ת: כבר חודשיים חבילה הותרה מהמחס ועדיין לא קבלתי אותה שלום!
לפני חודשיים הזמנתי בגדים בגרמניה (2 חולצות). חבילה הגיעה לארץ ב-01.06.16.ואחרי שבוע מופיע סטטוס הזה: הפריט התקבל מגרמניה ב 01/06/2016 הותר מהמכס ומועבר להמשך מיון, וזה כבר חודשיים. אני התקשרתי גם לפניות ציבור של הדואר כמה פעמים, לא מוצאים החבילה שלי. מה אפשר לעשות? תודה על התשובה
תשובה:
היי נטליה, לצערי כשהדואר לא רוצה לעזור אין הרבה מה לעשות. את יכולה לנסות לפנות אליהם ישירות לצ'אט באתר או לשירות הלקוחות בפייסבוק. אם כל זה לא עובד פני לחנות ממנה רכשת ודווחי שלא קבלת את החבילה שלך.

בברכה, יולי 08/08/2016 - קארין שואל/ת: שאלה לגבי ייבוא של ספה וכסאות שלום רציתי לשאול האם צריך לשלם מכס ומעל על קניית ספה וכסאות במחיר של 2050 דולר )כולל המשלוח לנמל)
וכנל לגבי מחיר קנייה של 1300 דולר . שאלה נוספת האם המשלוח לישראל שעולה לי באזור ה 500-550 דולר כולל בתוכו את המכס ?
תשובה:
היי קארין, על רהיטים במחיר מעל 500$ משלמים 31% מס. דמי משלוח לא כוללים את המכס בתוכם אלא אם זה צויין במפורש באתר בו קנית.

בברכה, יולי 08/08/2016 - קובי שואל/ת: קניית בגדים באיביי שלום,
החלפתי מלתחה ורכשתי כמות גדולה של חולצות מכופתרות (בסביבות 16 חולצות)
במעקב ראיתי כי החבילה ממתינה לבדיקת מכס. האם אצטרך להגיע למכס ולשלם או שאוכל לאסוף אותה כמו תמיד מסניף הדואר.
תודה
תשובה:
היי קובי, סביר שהחבילה פשוט ממתינה עדיין במכס. אם הזמנת אותה בדואר אוויר, היא תגיע לדואר כרגיל. להבא אגב ממליצה להמנע מהזמנות של כמות גדולה מאותו פריט, במכס יכולים להחשיב את זה לייבוא מסחרי.

בברכה, יולי 08/08/2016 - אודל שואל/ת: ויזה נטען הזמנתי כרטיס מבנק הדואר וכשאני מנסה לקנות בו הוא רושם לי ואני מצטטת: הייתה בעיה בחיוב האשראי הכרטיס לא חויב. נסה שנית.
ואני כן שילמתי לבנק הדואר כשקניתי את הכרטיס
צריך לפתוח אותו איכשהו ? אם כן אז איך?
תשובה:
היי אודל, מה החנות שאת מנסה לקנות ממנה? סביר שזאת בעיה בחנות ולא בכרטיס.

בברכה, יולי 08/08/2016 - ADA YEHZKEAL שואל/ת: סרום גל מייקאפ שלום
הזמנתי מאייבי סרום מייקאפ לפני יותר מחודש ועד עכשיו החבילה לא הגיעה פניתי למוכר ולטענתו החבילה מעוכבת במכס. איך אני יכולה לברר מה קורה עם החבילה.
תודה
עדה יחזקאל
תשובה:
היי עדה, אם יש לחבילה מספר מעקב תוכלי לבדוק מה מצבה. בכל מקרה אם עד 40 יום מרגע שנשלחה את לא מקבלת אותה, פתחי למוכר קייס באיביי. מקסימום החבילה תגיע ותשלמי לו מחדש, אבל כדאי לבטח את עצמך כי המוכר יהיה חייב להחזיר לך את הכסף במקרה כזה. בטח אם אין מספר מעקב.

בברכה, יולי 08/07/2016 - אורן שואל/ת: רחפן במעמד תושב אירעי 🙂 אהלן,
יש לי חבר תושב אוסטרליה שמגיע עם אשתו והילדים לביקור בארץ.
הוא מביא איתו רחפן צילום שעולה כ 200 דולר במזוודה.

כמובן שלוקח אותו חזרה איתו בסיום הביקור.

האם צריך לדווח במכס על זה?
במידה ובמכס עולים על זה, ידרשו ממנו אישור ממשרד התקשורת?
במידה ויש בעיה להכניס, מה עושים עם הרחפן במצב כזה?

לתשובתכם אודה

אורן
תשובה:
היי אורן, הבעיה היחידה שאני רואה היא אם יפתחו לו את המזוודה לבדיקה ויגלו למשל שמדובר ברחפן שעובד על תדר שאסור לשימוש בארץ. ממליצה לבדוק מראש שדגם זה נמכר בארץ.

בברכה, יולי 08/07/2016 - אביטל ברזילי שואל/ת: מכס אני נמצאת בארה\"ב וקניתי הרב בגדים האם עליי לשלם מכס כשאגיע לארץ? תשובה:
היי אביטל, על פי חוקי המכס, במידה ורכשת מוצרים בחול ביותר מ200$ לאדם עלייך לעבור במסלול האדום כשתחזרי לארץ.

בברכה, יולי 08/05/2016 - רז שואל/ת: בגדים רכשתי בגדים מ2 אתרים שונים: האחד ב200 דולר והשני ב400 דולר. לא יכולתי לפצל שכן מחיר פריט עלה על 75$. האם על בגדים יש מכס או רק מעמ או מס קנייה ואם כן כמה יצא לי?
יש סיכוי שהחבילה לא תתקע במכס במקרה של משלוח בגדים?
תודה
תשובה:
היי רז, על בגדים עד 500$ משלמים מע"מ בלבד.

בברכה, יולי 08/05/2016 - יבגני שואל/ת: סוללה ליטיום לאופניים 36וולט 11אמפ אני מנסה לשלוח סוללת ליתיום מישראל לרוסיה, סוללה. חזר בחזרה בפעם השנייה.
בפעם הראשונה ששלחתי באמצעות EMS היא חזרה.
בפעם השנייה עברתי דרך המטוס כרגיל היא שוב חזרה.
בדואר אמרו כי המכס אינו משחרר.
כיצד אוכל לשלוח את הסוללה לרוסיה?
תשובה:
היי יבגני, נראה שחברות התעופה הקשיחו מאוד את החוקים שלהן לגבי משלוח של סוללות לתיום, אבל לחברות אקספרס יש כל מיני פתרונות. נסה לפנות לאחת מהן.

בברכה, יולי 08/04/2016 - רז בן לולו שואל/ת: מכנס שלום קניתי מכנס של נייק מהאתר הרישמי שלהם ולא שמתי לב שהוא עולה על 75$ (המחיר הוא 78-79$).
אני יודע שצריך לשלם עליו מע״מ אבל יתפסו אותי על 3 דולר ?
בתודה רז 🙂
תשובה:
היי רז, אם המכנס ייתפס אכן תצטרך לשלם מעמ. אני יכולה רק לנחם אותל שלא כל חבילה שעוברת במכס נתפסת, אבל זה עניין דל מזל..

בברכה, יולי 08/04/2016 - ויקטור שואל/ת: קניית רחפן אני רוצה לקנות רחפן ב260$ מחול
כמה מכס אני אצטרך לשלם?
תשובה:
היי ויקטור, תצטרך לשלם 34.6% מס על מעמ ומס קנייה. ממליצה לבדוק מראש שמותר לייבא את הרחפן הזה לארץ והשלט שלו למשל פועל בתדר שמותר לשימוש בארץ.

בברכה, יולי 08/03/2016 - אלון שואל/ת: סטטוסקופ היי,

אם שולחים לי מחו\"ל סטטוסקופ בדואר, בשווי של 50 דולר, האם אצטרך לשלם כל מיני \"הפתעות\"?
תשובה:
היי אלון, כל עוד הוא נשלח בדואר אוויר אז אתה לא צפוי לשלם דבר. אם במשלוח אקספרס אש חלק מהחברות גובות דמי טיפול על השחרור מהמכס גם אם החבילה פטורה ממס.

בברכה, יולי 08/03/2016 - מישל בר שואל/ת: קטנועית חשמלית למבוגר רוצה להזמין קטנועית מסין היא עולה 3000 דולר מוכן לשלם האים יש בעיה עם זה תשובה:
היי מישל, מדובר בסוג של כלי תחבורה ולכן אני לא בטוחה שהמכס ייאשר לייבא אותה. ממליצה להתקשר למכס ולברר מולם.

בברכה, יולי 08/03/2016 - Yazan Shrif שואל/ת: מערכת מולתמדה כמה מכס על מערכת מולתמדה המחיר 360$ תודה
תשובה:
היי Yazan, תצטרך לשלם 34.6% מס.

בברכה, יולי 08/02/2016 - יצחק שואל/ת: קניית מחשב ב-אלמ דיוטי פרי שלום, אני שוקל לקנות מחשב נייד בחנות אלמ דיוטי פרי.
מחירו כמובן מעל מאתיים דולר, ואני מבין שעליי לקחת אותו איתי לחו״ל.
האם בחזרה לארץ אצטרך לשלם עליו מס/מעמ/מכס?
האם עליי לעבור במסלול האדום ולהצהיר עליו?
תודה
תשובה:
היי יצחק, אכן תצטרך לעבור איתו במסלול האדום. המס על מחשבים הוא מעמ בלבד.

בברכה, יולי 08/02/2016 - גלית מלול שואל/ת: מכס ב\"ה הזמנתי מכשיר רפואי מגרמניה שעלה 2000 שקל,
על הפתק מהדואר רשום
מכס בדיקה 395 שקל. זה הגיוני כזה סכום?
והאם אין דרך להתמקח עם המכס?
תשובה:
היי גלית. נראה שהמכס גבה ממך מעמ, שמשלמים על כל חבילה שמחירה מעל 75$.

בברכה, יולי 07/31/2016 - אלה שואל/ת: רחפן פשוט שנלקח במכס קניתי רחפן פשוט בעלות של 50$. נלקח במכס. מבקשים שאשיג אישור ממשרד התקשורת.
מה הכללים? כיצד יוצאים מהעסק במהירות?
לתגובתך אודה.
תשובה:
היי אלה, בעיקרון למכס לא אמורה להיות בעיה עם רחפנים פשוטים וקטנים כל עוד תדר השלט מותר לשימוש בארץ (למשל 5.7GHZ הוא אסור לייבוא). לצערי לא יצא לי עדיין להתעסק עם ייבוא רחפנים, ולכן אני ממליצה לך להתקשר למכס או לברר בקבוצות (בפייסבוק למשל) של אנשים שמתעסקים עם רחפנים, כי הם בד"כ מזמינים אותם מחו"ל.

בברכה, יולי 07/30/2016 - אלי שואל/ת: עלות מסים היי אני רוצה להזמין פנס פנימי לרכב שלי מזדה מארצות הברית החלק עולה 95 דולר האם אני אצטרך לשלם מסים? אם כן כמה אני צריך לשלם?
תשובה:
היי אלי, על חלקי רכב יש מס קנייה די גבוה, ולכן המס עליו יכול להגיע עד ל49% (לכל חלק רכב יש מס אחר).

בברכה, יולי 07/30/2016 - alar saad שואל/ת: קניה באינטרנט רוצה לקנות בגד ים מ http://international.triangl.com/ המוצר עולה 89 USD האם משלמת מכס ? גם כולל דמי משלוח ? והאם צריכה לשחרר את החבלה מאיזה מקום או זה מגיע ליחדת הדואר הקרובה ?
תודה 🙂 שבת שלום
תשובה:
היי אלאר, את תצטרכי לשלם מע"מ בלבד. אם מחיר המוצר עובר את ה-75$, אז כן, משלמים את המס גם על דמי משלוח (אם כי לפי נסיוני בד"כ מחיר המשלוח לא מצורף על החבילה ולכן לא באמת גובים עליו מס). אין צורך לשחרר את החבילה, בטח לא כשמדובר בבגדים. החבילה תגיע ישר לדואר 🙂

בברכה, יולי 07/29/2016 - רועי שואל/ת: שאלה בדבר עמלת שחרור ממכס קניתי מוצרים בסכום של 15 דולר
החבילה נשלחה לארץ דרך EMS
המוצרים עברו במכס
והתקשרו אליי מדואר שליחים למסור לי את החבילה
אבל דרשו ממני לשלם 35 שח עמלת שחרור מכס
שאלתי אותם למה אני צריך לשלם עמלה כזאת המוצרים לא צריכים להיות עם מכס
הם אמרו נכון שילמת רק על שחרור ממכס
האם זה חוקי ? זה דרך דואר ישראל
תשובה:
היי רועי, לצערי הרב חלק מחברות משלוחי האקספרס (ובכללותן דואר שליחים של דואר ישראל שנקרא בחו"ל EMS) גובים דמי טיפול על השחרור מהמכס אפילו אם מבחינת המדינה אתה לא צריך לשלם אפילו שקל מס. אישית לדעתי זה בזיון שחברה יכולה לגבות ממך כסף שאתה לא יודע שאתה צריך לשלם, אבל עד לחקיקה בנושא, זה מה יש. יש לציין שUPS וDHL למשל לא גובים כלום אם המוצר פטור ממס.

בברכה, יולי 07/28/2016 - אביחי שואל/ת: kindle קורא ספרים שלום, אני רוצה לקנות קורא ספרים Kindle דרך אתר Amazon בשווי 200 - 350 $
כמה יעלו תשלומי המס: מכס/מע\"מ/מס קנייה

תודה רבה
תשובה:
היי אביחי, תצטרך לשלם רק מע"מ 🙂

בברכה, יולי 07/28/2016 - תומר נימצן שואל/ת: קנייה באלמ דיוטי פרי שלום, אם אני קונה טלפון באלמ דיוטי פרי, אני צריך לשלם מכס/מעמ/מס? תשובה:
היי תומר, התשובה היא כן. תצטרך לשלם מע"מ+מס קנייה שהם יחד 34.6%. כמדומני כשאתה חוזר לארץ אתה אמור לעבור במסלול האדום ולהצהיר עליו.

בברכה, יולי 07/27/2016 - Erez Barr שואל/ת: משלוח מארה״ב דרך UPS רכשתי באתר אמריקאי המתמחה באופניים וחלקיהם, גלגלי שיניים לאופניים בסכום של 50$, בחרתי משלוח דרך UPS בעלות של 20$
האם צפויות לי הפתעות לא נעימות בדמות עלויות שחרור גבוהות ש UPS יגבו ממני ? או שעלות המשלוח [20$] מכסה הכל ונותר רק לשלם מע״מ ?
תשובה:
היי ארז, במקרה UPS לא גובה עמלות נוספות במידה והמוצר פטור ממס, לכן לא תצטרך לשלם דבר.

בברכה, יולי 07/27/2016 - דנית שואל/ת: רחפן קטן שלום,
הזמנתי רחפן קטן מעלי אקספרס שעלה לי 23 דולר כולל משלוח.
שלחו לי הודעה לשחרור מהמכס.
רציתי לשאול, מדוע הוא נעצר .? מאחר שזה מתחת ל75 דולר.
והאם אני אצטרך לשלם על מנת לשחררו מהמכס? איך יודעים כמה?
מה הכוונה בהבאת אישור מהרשות המוסמכת ? מה התהליך

תודה רבה !
דנית
תשובה:
היי דנית, בעיקרון למכס לא אמורה להיות בעיה עם רחפנים קטנים כל עוד תדר השלט מותר לשימוש בארץ (למשל 5.7GHZ הוא אסור לייבוא). לצערי לא יצא לי עדיין להתעסק עם ייבוא רחפנים, ולכן אני ממליצה לך להתקשר למכס או לברר בקבוצות (בפייסבוק למשל) של אנשים שמתעסקים עם רחפנים, כי הם בד"כ מזמינים אותם מחו"ל.

בברכה, יולי 07/26/2016 - רואן שואל/ת: מכס על בגדים שלום
רכשתי דרך חנות בטורקיה 4 שמלות שעלו לי 465 דולרים, שילמתי דרך ווסטרן יונים והשילוח יהיה דרך חברת DHL
בנוסף שילמתי דמי משלוח 42 דולר
האם אצטרך לשלם מעמ או מכס ??
תשובה:
היי רואן, בחלק מהחנויות עם משלוח DHL מאפשרים את שתלום המיסים מראש (כתוב לך בחשבונית באימייל). במידה כזאת לא תצטרכי לשלם דבר. במידה שלא שלמתם אותם, תצטרכי לשלם מע"מ (17%)+58 ש"ח דמי טיפול לDHL.

בברכה, יולי 07/26/2016 - כיואן מולא שואל/ת: איירסופט אני יכול להזמין חלקים לכלי איירסופט אם יש לי חבר מועדון ....? תשובה:
היי כיואן, כל עוד מדובר בחלקים ספק בעיניי שתהיה בעיה, אבל ככל הידוע לי רק עסק עם רשיון יכול להביא כלי איירסופט לארץ. ממליצה לך לבדוק מול המכס ישירות.

בברכה, יולי 07/26/2016 - עידן שואל/ת: הזמנת סמארטפון טלפון מחו\ היי, 2 שאלות:
1. אני מעוניין להזמין טלפון מחו\"ל מעלי אקספרס הטלפון במחיר של 101$ + 5$ דמי משלוח. מה המשמעות של ערך הכספי המוטבע על החבילה אתן כמה דוגמאות:
*****א . נניח וציינתי את מחיר החבילה האמיתי 101$ אז: האם בודאות יעבור במסלול ה\"רע\" ואאלץ *****לשלם מכס +מע\"מ או שייתכן שגם בסכום יעבור בשקט ויגיע המכשיר אליי בבטחה מבלי לעבור במכס *****האם הורדת המחיר מתחת ל75$ מגדילה את הסיכוי לקבל קנס? האם 17$ פחות מעורר \"חשד\" מאשר *****70$?

*****ב . בהנחה שהתשובה היא חיובית ומכשיר מעל 75$ עובר במכס- ישנו מקרה נוסף והוא שאני מודע *****לכך שאשלם מכס ואני מתכנן להצהיר על המכשיר אומנם לא בסכום של 101$ אלא 80$ למשל, מי *****מחליט מהו ערך המכשיר? האם הערך הנקוב על החבילה זהו הערך שיקחו בחשבון? למה שלא יחליטו *****שהמכשיר עולה 200$ וגבו מס לפי 200$ ? ונקח את זה למקרה קיצוני- נניח שאני מביא מכשיר *****ב400$ אבל אני מצהיר עליו כ-150$ עפ\"י מה אשלם את המכס והמע\"מ עפ\"י הנקוב על החבילה? *****עפ\"י מה שמגדיר המכס? כמו כן, האם ברגע שרואים חבילה שמעל 75$ היא נפתחת בודאות או שייתכן *****שרואים 100$ ואומרים לשלם 34.6$ ובזה זה נסגר או שפותחים אומרים (המממממ.... זה שווה *****לדעתנו 200$ ואז משלמים 69.2$). יש חוקים כאן או שהמכס עושה \"מה בא לו....\"?
2. האם יש לכם נתונים על היחס בין הנתפסים ללא נתפסים או לפחות יחס מקורב? או שזה מידע נסתר?
תשובה:
היי עידן, המכס מודע מזמן לעניין שאנשים שמזמינים סמארטפונים, בעיקר מסין מנסים לפעמים לזייף את המחיר (לפעמים אפילו לא באשמתם, אלא כי המוכר רצה "לעזור" להם). המכס יודע להכנס לאינטרנט ולבדוק את המחיר האמיתי של המוצר. אמנם נכון שלא כל חבילה נתפסת (כי טכנית זה לא אפשרי מבחינתם לבדוק כל חבילה), אבל זה עניין של מזל נטו.

בברכה, יולי 07/25/2016 - אלשה שואל/ת: הזמנת מכשיר מחול שלום וברכה. אני רוצה להזמין מכשיר סלולרי מחול וברצוני לדעת מהו רף המכס - מאיזה מחיר ומטה אני יכול להזמין בלי לדאוג מבעיות עם המכס? ועוד דבר - מחיר המשלוח נכנס גם הוא לחישוב של המכס, או רק מחיר המוצר עצמו? תשובה:
היי אלשה, על סמארטפונים משלמים 34.6% מס (מע"מ+מכס). מעל ל75$ תצטרך לשלם מס, שכולל גם את מחיר את המשלוח.

בברכה, יולי 07/24/2016 - שובל שואל/ת: מכס היי אני רוצה להזמין מעליאקספרס שמלת כלה ב100 דולר אני יצטרך לשלם עליה מכס?? איך זה הולך? תשובה:
היי שובל, תצטרכי לשלם מע"מ בלבד (17%).

בברכה, יולי 07/24/2016 - איצקוביץ רבקה שואל/ת: שחרור סחורה העו\"ד מארהב שלח לי את תכולתו של אבי שנפטר ושהתגורר בארה\"ב
איך אני משחררת לבד מנמל אשדוד דרך עמיל מכס כרוך בהרבה כסף שאין לי כרגע
או
לא כדאי לשחרר לבד ולעשות דרך עמיל מכס
תשובה:
היי רבקה, קבלתי את תנחומיי. לצערי אני מבינה רק בייבוא מוצרים באינטרנט, ואילו השאלה שלך קצת יוצאת דופן. כל שאוכל לייעץ הוא לפנות לשאלה הזאת ישירות למכס: https://taxes.gov.il/Pages/InfoTaxesGovIl/ContactUsMeches.aspx

בברכה, יולי 07/24/2016 - דניאלה שואל/ת: asos קיבלתי חבילה מאסוס.. העלות היא מעל 75 דולר וביקשו ממני לשלם עליה במכס
אם אני לא רוצה ומעדיפה שישלחו את החבילה חזרה, אקבל החזר מאסוס על החבילה?
תשובה:
היי דניאלה, קודם כל עלייך לבדוק את תנאי ההחזר של אסוס (בד"כ מוגבל בימים). אם החבילה עומדת בתנאים הם יחזירו לך את מחיר החבילה, אבל לא את דמי המשלוח אם היו.

בברכה, יולי 07/24/2016 - אדיב שואל/ת: מכס אם קניתי מארה\"ב רחפן פאנטום 3 שעלה 600$ .
האם אני צריך לשלם מכס כשאגיע לארץ איתו?
חשוב לציין זה לא הזמנה באינטרנט
תשובה:
היי אדיב, כן, החוקים לעוברים בנתב"ג מעט שונים (שם יש פטור עד 200$ למתנות), אבל עדיין תצטרך לשלם מיסים - משהו באזור ה34.6% - מע"מ+מס קנייה.

בברכה, יולי 07/22/2016 - אווה צורף שואל/ת: משלוח חבילה מהנתב\ שלום נתבקשתי לקנות מכשיר רסיבר בדיוטי כריי. הבעיה שהוא שוקל עם האריזה 8 ק\"ג. עם המכס אין בעיה כי זה עולה רק 200 $.כיוון שאיני מוכנה לסחוב חבילה כבדה כזאת שאלתי איך אפשר לשלוח אותה מהנתב\"ג למגורי המזמין בארץ?
אשמח לכל עזרה בתודה מראש אווה צורף
תשובה:
היי אווה, בדיוטי פרי בנתב"ג אפשר להשאיר את החבילה לרגע שתחזרי לארץ. לא ממש שמעתי שיש להם שירות הובלות, אבל את זה את יכולה לברר ישירות מולם.

בברכה, יולי 07/22/2016 - ימית שואל/ת: החזרת מוצרים היי, הזמנתי מוצרים של פנדורה בשווי 1000₪ מחברה בסין (התברר לי כשהגיע המשלוח) שטוענת שהיא המפעל הרשמי. כשהמוצרים הגיעו ראיתי מיד שהם מזוייפים ונראים פשוט רע! מאז ששלחתי להם מייל על כך הם לא עונים בכלל, שלחתי כבר 15 הודעות בערך גם דרך האתר שלהם, במשך חודש ואין שום מענה. דיברתי עם חברת האשראי שלי (ויזה כאל) והם טוענים שבמקרה כזה של מוצרים מזויפים המדיניות שלהם לא מותירה לבטל עסקה. שילמתי ישירות דרך האשראי שלי. מה אני יכולה לעשות? המוצרים עדיין אצלי באריזה המקורית, לא נפתחו, אני מפחדת לשלוח אותם חזרה ולהשאר בלי כלום משני הצדדים. תודה!! תשובה:
היי ימית, לצערי אני לא בטוחה שיש הרבה מה לעשות אם אפילו בחברת כאל לא מוכנים לבטל את העסקה.. באמת צר לי...

בברכה, יולי 07/21/2016 - נופר שואל/ת: השליח לא הגיע זכאית לפיצוי? הי אני החלפתי תשתית וכתוצאה מכך היתי צריכה לקנות נתב\\ מודם חדש והשליח היה צריך להגיע אלי היום והייתי כל היום בבית ולא הגיע האם זה נכון שאני צריכה לקבל פיצוי מהם על סך 3000 ש\"ח? תשובה:
היי נופר, בעיקרון זה אתר על קניות באינטרנט 🙂 אבל בכל מקרה, חפשי בגוגל את "חוק הטכנאים" ובדקי האם את זכאית לפיצוי לפי הקריטריונים של החוק.

בברכה, יולי 07/21/2016 - תומר נגר שואל/ת: מכס קניתי משקל אדם של חברת טניטה מחירו בebay 900 ש״ח
כמה מכס עליי לשלם
תשובה:
היי תומר, תצטרך לשלם רק מע"מ 17%.

בברכה, יולי 07/21/2016 - יהונתן שואל/ת: מכס אם אבא שלי טס לסין וקונה שם צעצוע מעל 200 דולר אז הוא יכול לשים במזוודה ולא לשלם או שהוא ישלם ואם כן אז כמה?? תשובה:
היי יהונתן, מותר להביא לארץ מתנות בשווי של עד 200$ ללא הצורך לשלם מיסים.

בברכה, יולי 07/21/2016 - אילן שואל/ת: קניה מארצות הברית ב 800 דולר היי רציתי לקנות רחפן DJI Phantom 3 advanced מארצות הברית ב 800 דולר ושדוד שלי ישלח לי משם בדואר כמתנה
אני יצתרך לשלם משהו?
תשובה:
היי אילן, משלמים מיסים גם על מתנות. המס על רחפנים הוא 34.6%.

בברכה, יולי 07/20/2016 - Guy שואל/ת: כמה מס אצטרך לששלם כמה מס אצטרך לשלם אם אקנה סכין באורך 9.5 אינץ מח\"ול? (39 דולר)

כי זה לא עובר במכס אם אני לא טועה
תודה
תשובה:
היי גיא, 9.5 אינץ' הם 24 ס"מ בקירוב, ולכן סביר שבמכס יחרימו את החבילה. מותר להביא סכינים עם להב של עד 10 ס"מ.

בברכה, יולי 07/20/2016 - מאיה שואל/ת: מכס ומע\ אני מעוניינת לקנות מוצרי קוסמטיקה מאתר ב73 דולר כולל עלות משלוח (15 דולר) והשאלה שלי היא האם אני אצטרך לשלם מכס או מע\"מ? תשובה:
היי מאיה, אם שווי המוצרים נמוך מ-75$, במכס לא מחשבים את עלות המשלוח. לכן לא תצטרכי לשלם מיסים.

בברכה, יולי 07/20/2016 - שניר שואל/ת: פלסטיישן מחול חבק קנה לי פלסטיישן 4 ב120 דולר עם עוד מוצרים נלווים לקונסולה האם אני אצטרך לשלם מע\"מ ומכס? תשובה:
היי שניר, תצטרך לשלם מע"מ בלבד.

בברכה, יולי 07/19/2016 - אייל שואל/ת: הזמנת סמארטפון מאתר ציינה ביי. ברצוני לבצע הזמנת סמארטפון מאתר ציינה ביי ועלות הסמארטפון עולה על 350$, האם האתר מצהיר על הקניה שלי למכס או שהחבילה עוברת בדיקה אקראית כמו כל חבילה שמגיאה לארץ ? תשובה:
היי אייל, לא ממש יצא לי להשתמש בשירותים שלהם. נסה לשלוח הודעה לשירות לקוחות שלהם ולשאול אותם לגבי תשלום מיסים. המס על סמארטפונים הוא אגב 34.6% מס.

בברכה, יולי 07/19/2016 - טארק שואל/ת: עלות משלוח dhl הזמנתי 8 גלילי טבט משקל כ 16 קג
נפח 30*50**55 .
מחיר מוצר כ 420 דולר .
משלוח דרך dhl .
כמה עלויות מכס ועליות dhl בהובלה כזאת .
תשובה:
היי טארק, תצטרך לשלם 17% מע"מ. בנוסף, ייתכן שDHL ייגבו ממך דמי טיפול בסך של 50-100 ש"ח.

בברכה, יולי 07/18/2016 - אסף שואל/ת: קנייה מאליאקספרס היי, רציתי לעשות קנייה מכמה מוכרים כאשר הקנייה מכל אחד מהם לא עולה מ75 דולר, אני אצטרך לשלם משהו ? תשובה:
היי אסף, התשובה היא לא 🙂

בברכה, יולי 07/18/2016 - ron siman tov שואל/ת: עלות שלום שמי רון וראיתי שיש לך ידע ויש לי שאלה אני מתכנן להזמין מכונית karting שעולה דרך alibaba 500$ כלומר 2000 שקל והיא שוקלת 110 קג,
כן אני יודע שזה כבד אבל אני רוצה לדעת איך אני מעביר את זה במכס ואילו פעולות אני עושה עד שהמוצר יגיע אליי הבייתה.
תודה מראש,
תשובה:
היי רון, מדובר בסוג של כלי רכב, ואני לא חושבת שזה יהיה כל כך פשוט לצערי. אני ממליצה לדבר ישירות עם המכס קודם כדי לברר שלא תצטרך להתעסק עם כל כך הרבה בירוקרטיה שזה לא יהיה שווה את זה..

בברכה, יולי 07/17/2016 - ניצן שואל/ת: רוצה לקנות סכין מאיביי אני מעוניין לקנות סכין פרפר שמודפסת במדפסת 3D מפלסטיק ואורך הלהב שלה 9 סמ היא עולה 20 דולר שאלתי היא אם היא תעבור במכס ואם כן כמה מס אצטרך לשלם? תשובה:
היי ניצן, מותר לייבא סכינים שהלהב שלהן עד 10 ס"מ, כך שזה אמור לעבור בסדר. לא תצטרך לשלם מס.

בברכה, יולי 07/17/2016 - אודי שואל/ת: קניית חלקי מחשב מחו\ שלום, אם אזמין חלקי מחשב מחו\"ל דרך האינטרנט מה העלויות שאני צפויי לשלם עליהם בארץ? תשובה:
היי אודי, אם מחירם עולם על 75$, תצטרך לשלם רק מע"מ.

בברכה, יולי 07/17/2016 - איל רפאלי שואל/ת: רחפן פנטום 4 שלום, יש לי רחפן מסוג פנטום 4 שנקנה בארץ.
השאלה שלי היא האם מותר להעלות אותו למטוס בנסיעה לחול(מדובר באחד האיים ביוון)והאם לא תהיה לי בעיה בכניסה חזרה לארץ?
תודה
תשובה:
היי אייל, ככל הידוע לי ישנה אפשרות בנתב"ג להצהיר על חפצים יקרי ערך שאתה נוסע איתם לחו"ל בדיוק כדי שהמכס לא יציק לך בחזרה לארץ 🙂

בברכה, יולי 07/16/2016 - קונטרולר לדיג\'יי שואל/ת: יבוא אישי קניתי מכשיר המנגן מוסיקה אלקטרונית (קונטרולר) המשמש דיג\'יים. 783$ כולל משלוח כמה אצטרך לשלם במכס? תשובה:
תצטרך לשלם מע"מ+מכס שיחד נעים בין 25%-34% מס.

בברכה, יולי 07/16/2016 - שלומי שואל/ת: חבילה תקועה שלום
יש לי חבילה שהגיעה לארץ לפני שבועיים(שווי מתחת ל75 דולר) ועדיין לא קיבלתי אותה אין לי מספר מעקב שתקף לדואר ישראל. איזו דרך יש לי לברר מה קורה עם החבילה ולמה היא תקועה? אגב אם היא תקועה במכס איך אני יודע על כך? שולחים לי הודעה ? הגיוני שלוקח לחבילה שהגיעה לישראל מעל לשבועיים כדי להגיע ליעדה או שזה נחשב כבר חריג מאוד

תודה רבה
תשובה:
היי שלומי, בד"כ במכס הם דווקא די זריזים (אלא אם היה מדובר באיזה סמארטפון או חפץ בעייתי), לרוב העיכובים נובעים מדואר ישראל. אם לא היה מספר של טלפון נייד על החבילה, התהליך ארוך יותר (למשל במקום לקבל הודעה מיידית שהדואר הגיע לסניף כלשהו, זה יכול לקחת עוד שבוע עד שהדוור יביא לך את הפתק לתיבה...).

בברכה, יולי 07/15/2016 - חיים סיטבון שואל/ת: שאלה לגבי יבוא של מקפיא שלום רכשתי מכשיר שזה כמו מקפיא עלותו היא 1970 דולר והגיע עם dhl רציתי לדעת האם יבקשו ממני אישור מיוחד בגלל שיש גז במנוע או שמדובר ביבוא בודד לא מבקשים ?
תשובה:
היי חיים, במידה וידרשו אישורים נוספים ב-DHL ייפנו אלייך עם סוג המידע שהם צריכים.

בברכה, יולי 07/15/2016 - מזל שואל/ת: אלי אקספרס קניתי מאלי בגד, עכשי ובגלל שהיה בעיות באשראי בטעות קניתי את אותו בגד פעמיים...
יש אפשרות להחזיר את המוצר בחזרה ויחזירו לי כסף?
תשובה:
היי מזל, זה תלוי במדיניות של המוכר. פני אליו בהודעה בהקדם ושאלתי אותו.

בברכה, יולי 07/14/2016 - גל בר שואל/ת: האם זה יעבור במכס? שלום
אני רוצה לרכוש מאי ביי סקייטבורד חשמלי one wheel האם הוא יתפס במכס? ואם כן הוא יוחרם או שאוכל לשחרר אותן?
תודה
גל.
תשובה:
היי גל, במכס לא ממש אוהבים את המיני סגוואי, ויש לי הרגשה שה-One wheel משמש לו חברה.. ממליצה להתקשר ולברר ישירות מול המכס כדי למנוע אי נעימות בהזמנה.

בברכה, יולי 07/14/2016 - אלמוג שואל/ת: קנייה באמזון בשווי של 75דולר בדיוק אני מעוניין לרכוש אוזניות במחיר של 74.99 דולר, למה הם דורשים לשלם מיסים?(מחיר המשלוח לפי מה שהבנתי לא קשור למיסים, מחיר המשלוח הוא 25דולר.) תשובה:
היי אלמוג, כל עוד מחיר המוצר נמוך מ75$ (גם בסנט 🙂 ), את לא צריכה לשלם מס כלל.

בברכה, יולי 07/14/2016 - ליאל שואל/ת: מיסים שלום אני רוצה להזמין משלוח של אבקות חלבון עכשיו מוצרים עולים 74 דולר אבל המשלוח עולה עוד 20 המשלוח הוא של dhl האם יהיה על זה מיסים או שבגלל שמשלמים לחברת שליחויות אז לא צריך מיסים תשובה:
היי ליאל, עד 75$ החבילה פטורה ממס, ו-DHL גם לא גובים דמי טיפול על חבילות פטורות.

בברכה, יולי 07/14/2016 - יסמין שואל/ת: קניתי פנדורה מאייבי הצמיד שקניתי עולה על 130 כמה בערך אצטרך לשלם מס?? תשובה:
היי יסמין, 130 ש"ח או דולר? במקרה הראשון - כלום, במקרה השני מע"מ בלבד -17%.

בברכה, יולי 07/13/2016 - אריה שואל/ת: עלויות חבר שולח לי גנרטור חשמלי קטן ומשומש מארה\"ב לארץ משקלו 26 ק\"ג מידות החבילה בס\"מ 46x28x49 . כמה יעלה לי הסיפור תשובה:
היי אריה, לא ניתן להזמין מוצר כל כך כבד דרך הדואר, כלומר תצטרך להשתמש בשירות של חברת אקספרס והעלויות בהתאם. המס שתצטרך לשלם תלוי במחיר המוצהר על החבילה.

בברכה, יולי 07/13/2016 - אושיק שואל/ת: יבוא אישי היי
אני רוצה להזמין מכונית 12 וולט של ילדים
שעולה 70 דולר איך אני מקבל את זה בדואר?
או דרך חברת שליחויות?
החבילה מן הסתם גדולה יש הבדל מבחינת מיסוי?
תשובה:
היי אושיק, כשאתה מבצע את ההזמנה כתוב לך מה סוג המשלוח. המיסוי מתבצע על פי מחיר המוצר ולא על פי גודלו, וכיוון שהמכונית עולה פחות מ-75$ אתה לא צריך לשלם מיסים.

בברכה, יולי 07/13/2016 - Helen שואל/ת: מכס בעלי טס לארהב ואני רוצה שהוא יקנה עגלה לתינוק שהשווי שלה בחו\"ל 3500 שח.
שאלה כמה הוא ישלם על המכס?
תשובה:
היי הלן, על עגלות תינוק משלמים מע"מ בלבד. כלומר 17% מס.

בברכה, יולי 07/13/2016 - דוד שואל/ת: רכישת חכת דייג רכשתי חכת דיג מאי ביי המשלוח מהונג קונג (משלוח רגיל בחינם) ולפי המעקב החכה הגיעה לישראל לפני 10 ימים ועדיין לא קיבלתי אותה. ייתכן שבגלל אורך החכה (משהו כמו מטר) יש בעיה לדואר להעביר אותה ייתכן שהיא תקועה בגלל זה?
תשובה:
היי דויד, זה לא קשור לאורך החכה. סביר פשוט שזה בגלל איטיות הדואר, או שילוב של הזמן שהייתה במכס והדואר יחד. אתה יכול לנסות לשלוח הודעה לדואר ולשאול אותם מה קורה עם החבילה (אפשר דרך האתר, האפליקציה או הפייסבוק שלהם).

בברכה, יולי 07/13/2016 - ליעד אבו שואל/ת: קניית ריפודים לרכב באייבי אני רוצה להזמין ריפודים לרכב מהאייבי/אליאקספרס , חבילה ממוצעת של ריפודים כזאת שוקלת 4.5 קילו והגודל שלה הוא 40X40X10 , יש אפשרות חדעת כמה מכס יקחו לי על דבר כזה? תשובה:
היי ליעד, זה תלוי במחיר. עד 75$ - שום דבר. מעל לזה - על חלקי רכב יש מס של עד 49.1%, שתלוי בחלק. כלומר תצטרך לשלם כל דבר בין 17%-49.1%, תלוי מה יחליט המכס.

בברכה, יולי 07/12/2016 - נוי שואל/ת: זכוכית מגין שלום אני קניתי מגן זכוכית לטאבלט סמסונג 9.7 t550 וזה הגיעה שבור אני רוצה לדעת אם הם מזכירים אותי בהחזר כספי או מקבלת חדש תשובה:
היי נוי, אם הזמנת אותו מאיביי ממליצה לפנות למוכר ולקבל החזר כספי ואז להזמין מחדש.

בברכה, יולי 07/11/2016 - אנטון שואל/ת: משלוח מחול שלום,
יש לי חבר שעכשיו במקסיקו , אני רוצה שהוא יקנה לי מחשב נייח שבארץ מאוד יקר(10000 שח) ושם עולה בסביבות ה5000שח.
מה התהליך שהוא צריך לעשות בשביל לשלוח לי אותו לארץ וכמה כל העניין יעלה לי בסופו של דבר?
תודה
תשובה:
היי אנטון, מוצר כל כך יקר מומלץ מאוד לשלוח במשלוח אקספרס עם חברה גדולה (כמו UPS, FEEDX, DHL). על המחשב תצטרך לשלם מע"מ - 17% וייתכן שגם דמי טיפול לחברת האקספרס על השחרור מהמכס.

בברכה, יולי 07/10/2016 - אושר פרטוק שואל/ת: פלאפון קניתי פלאפון מעלי אקספרס בסך 126$ השאלה שלי כמה אני אמור לשלם עוד שמגיע לארץ בערך והאם משלמים את זה בדואר ?
שאלה שנייה מה הסיכויי שיש אופצייה של עברית?
תשובה:
היי אושר, על הטלפון תצטרך לשלם 34.6% מס (מע"מ+מס קנייה). אם החבילה נשלחה בדואר רגיל, אז כן משלמים בדואר בעת קבלת החבילה. לגבי עברית - אם זה מכשיר אנדרואיד אז יש סיכוי, אבל לא בטוח. תלוי בגרסא שמותקנת עליו.

בברכה, יולי 07/10/2016 - כוכבה דעבול שואל/ת: מיני סגוואי היי רכשתי מיני סגוואי בהולנד ולא הרשו לי לעלות אותו לטיסה מטעמי בטיחות כיצד אוכל להביא אותומלארץ וכמה זה אמור לעלות תודה. תשובה:
היי מיני, מבחינת הטיסה בטח אפשר להכניס למזוודה. הבעיה היא כנראה במכס בארץ שככל הידוע לי מאפשר לייבא אותם.

בברכה, יולי 07/07/2016 - רוני נתן שואל/ת: רכישה מחו\ ברצוני לרכוש מחו\"ל מחשב נייד מארה\"ב.
מחירו כולל משלוח:$1162
כמה מיסים אצטרך לשלם ?
אם ארכוש מחשב נייד פחות מ $1000
יש שינוי בכמות המיסים?
תודה
תשובה:
היי רוני, מחשבים פטורים ממכס, ולכן בלי קשר לכמה יעלה, תצטרך לשלם רק מע"מ 🙂

בברכה, יולי 07/05/2016 - גיא שואל/ת: תשלום מס על מגזינים שלום,
הזמנתי 35 יחידות של מגזין מארה\"ב שבו יש כתבה על אשתי שאותם היא רוצה לחלק לחברים ומשפחה.
עלות כל מגזין היא כ-6 דולרים וכרגע זה נמצא במכס,
האם נדרש לשלם מע\"מ או כל מס אחר?
כמה זמן בממוצע החבילה תעוכב במכס?
תודה רבה.
תשובה:
היי גיא, אם המחיר של כל החבילה עד 75$ לא תצטרך לשלם דבר. מעל לזה תצטרך לשלם מע"מ 17%. הזמן במכס תלוי בעומס שלהם, אבל בד"כ זמן העיכוב הכי גדול קורה בגלל הדואר ולא של המכס.

בברכה, יולי 07/04/2016 - מיכל ג שואל/ת: הזמנת עגלת תינוק היי,
ברצוני להזמין מאתר אלי אקספרס עגלת תינוק בסך של 170 דולר.
יש אופציה לשליחה בדואר אויר או עם משלוח מהיר של FEDEX
האם ב2 אופציות של המשלוח אשלם מכס/מעמ?
אשמח לדעת מה העלות שאשלם בנוסף למחיר העגלה
תשובה:
היי מיכל, המס על עגלות הוא 17% מע"מ. דרך דואר אוויר המכס לפעמים באמת לא בודק חבילות, אבל סביר שחבילה גדולה לא תחלוף על פניהם. ב-FEDEX היתרון הוא שתקבלי את החבילה עד הבית ובמהירות, אבל תאלצי לשלם להם בנוסף למע"מ עוד 100-200 ש"ח דמי טיפול (או לנסוע לשחרר את החבילה לבד מנתב"ג ולאבד חצי יום), ובדואר אוויר תצטרכי לשלם רק מע"מ. לשיקולך 🙂

בברכה, יולי 07/04/2016 - ליאה שואל/ת: יבוא היי אני רוצה לייבא 4 אותיות שמרכיבות שם והן מוארות ולהשכיר אותם לאחר מכן , המפעל אמר לי שהמחיר כולל משלוח ימי הינו 800 דולר האותיות גבוהות וכבדות משקל , מה לדעתך אני צריכה לשלם מעבר לסכום הזה ? דיברתי עם כמה חברות והם דווקא יעצו לי להגיד שזה לשימוש אישי כי בסך הכל אני לא מוכרת איתן אלא רק משכירה,לדעתך עדיף לדבר עם המכס לקבל אישור ( בשביל לשלול בעיה כלשהיא ) או להזמין ישר ולחכות למוצר? תשובה:
היי ליאה, אני בספק שהמכס יעשה בעיה, כי בד"כ הבעיה היא עם ייבוא של כמות גדולה מאותו המוצר.

בברכה, יולי 07/04/2016 - פלור שואל/ת: זכויות שלום
האם למכס יש זכות להכנס לי לפרטי חשבון שלי ולברר בוודאות כמה עלה פריט מסויים שהזמנתי דרך האתר עלי אקספרס?
תשובה:
היי פלור, לא, אין להם זכות כזאת.

בברכה, יולי 07/04/2016 - אילן שואל/ת: הזמנה היי רציתי בבקשה לשאול אני רוצה לקנות מכונה להפרדת זכוכית -והמכונה שוקלת 4.5 קילו כמה יעלה מס או עלות אקספרס אם צריך תודה לך על העזרה תשובה:
היי אילן, המס תלוי במחיר המוצר. עד 75$ - לא תשלם דבר. 75$-500$ רק מע"מ (17%), מעל לזה מע"מ, וייתכן שגם מכס (מקסימום 34.6% מס).

בברכה, יולי 07/04/2016 - אילן שואל/ת: הזמנה מאיביי אני מעונייין להזמין תיק טיולים שהמחיר שלו כולל 19% VAT הוא 229€ ועוד 40€ יורו משלוח דרך DHL לארץ. השאלה שלי זה אם יקחו ממני עוד מכס בארץ ואם DHL יגבו ממני עוד כסף בנוסף למה שאני כבר משלם.
תודה רבה!
תשובה:
היי אילן, אין קשר בין מיסים בחו"ל למיסים בארץ. על התיק תצטרך לשלם 17% מע"מ. DHL ייגבו ממך עוד 58 ש"ח על דמי טיפול על השחרור מהמכס. יש לציין שיש לא מעט חנויות בחו"ל שמורידות את המע"מ של המדינה שלהן מאזרחים של מדינות זרות (בד"כ אפשר לראות את זה בסל קניות לפני התשלום(.

בברכה, יולי 07/03/2016 - דורינה שואל/ת: מתנה מאחותי שלום, אחותי שלחה לי חבילה מאיטליה..שם יש נעלים ותיק בשבילי, מתנה ממנה. האם המכס יכול לחייב אותי לשלם 17 %.. האם ואיך אני יכולה לערער על זה? תשובה:
היי דורינה, גם על מתנות משלמים מכס. אם אחותך לא הדביקה הצהרת מכס על החבילה (שעליה הצהרה על שווי החבילה) יקרו אחד משני דברים: א. המכס בכלל לא יבדוק את החבילה ולא תשלמי כלום (זה קורה לפעמים). ב. המכס ינסה להעריך את השווי בלבד ותשלמי מע"מ בהתאם לסכום שהם קבעו.

בברכה, יולי 07/03/2016 - עידו שואל/ת: הזמנת מחשב מאתר מכירות פומביות שלום, אני רוצה לקנות מחשב / אייפד/אייפון באתר מכירה פומבית בכמה דולרים. כמה אני יצטרך לשלם מס או מע\"מ? ובמכס מחשבים את המכס והמע\"מ לפי המחיר שקניתי או מחיר המוצר אצל הייצרן? תשובה:
היי עידו, על מחשב ואייפד תצטרך לשלם רק מע"מ - 17%. על הסמארטפון 34.7% (מע"מ+מס קנייה). המס מחושב ע"י הקבלה על גבי החבילה, אלא אם במכס חושדים שמנסים לעבוד עליהם (למשל אייפון חדש ב100$). במקרה כזה הם מעריכים את ערך המוצר בעצמם.

בברכה, יולי 07/02/2016 - נועה מוזס שואל/ת: אייבי שלום.
ברצוני לקנות משהו באייבח אבל שום יבואו אינו שולח את המוצר שאני רוצה לארץ
תשובה:
היי נועה, אכן לא כל מוכר באיביי שולח לארץ. אם מדובר במוצר אמריקאי אפשר לשקול שימוש בחברת שילוח (קחי רק בחשבון שמחיר המשלוח שלהם מתחיל מ-20$).

בברכה, יולי 07/02/2016 - shaul raifen שואל/ת: הזמנת משאבה לבריכת נוי שלום
אני רוצה להזמין משאבה לבריכת נוי. המחיר כולל מיסים ומשלוח 441$.
כמה מכס+מע\"מ יהיה עלי לשלם בארץ.

תודה
שאול
תשובה:
היי שאול, תצטרך לשלם מע"מ 17%.

בברכה, יולי 07/02/2016 - חן ישראלי שואל/ת: נעליים שנקנו ב62.25 לירה סטרלינג לפי הבדיקה שלי שוות ל82$ דולר
מה לדעתך יקרה במקרה כזה?
האם יש סיכוי שיוותרו לי?
או שיעוכב ובכמה יחוייב?
תודה מראש
תשובה:
היי חן, בעיקרון לפי חוקי המכס תצטרכי לשלם 17% מע"מ. אבל במכס לא בודקים כל חבילה וחבילה, כך שכן קיים סיכוי שלא תצטרכי לשלם דבר.

בברכה, יולי 07/01/2016 - יונתם שואל/ת: Xbox one elite אני רוצה לקנות xbox one elite בamazon ואני לא יודע אם אני כמה אני אצטרך לשלם בנוסף לגבי מכס ומעמ תשובה:
היי יונתן, אם הקונסולה עולה עד 500$ אז רק מע"מ. מעל לזה תצטרך לשלם %31.0 מס.

בברכה, יולי 06/29/2016 - נאור שואל/ת: שפה באיפון שהוזמן מה- Ebay האם שאני מזמין IPhone 6S Plus מה- Ebay כשאדליק אותו בפעם הראשונה יהיה לי את האפשרות לבחור שפה? (לעברית). תשובה:
היי נאור, לכל האייפונים בעולם אותה המערכת הפעלה שמגיעה גם עם עברית 🙂

בברכה, יולי 06/28/2016 - אריאל שואל/ת: קניית בגדים בשווי 160$ קניתי בגדים בסהכ 160$ והמוצרים נתפסו במכס לבדיקה ושלחו לי הודעה בשביל להוציא את המוצר אני צריך לספק להם ת.ז האם אחרי זה המוצר ישוחרר או יגיע תהיל של תשלום נוסף במכס + מעמ תשובה:
היי אריאל, תצטרך לשלם 17% מע"מ.

בברכה, יולי 06/28/2016 - דפנה שואל/ת: בובה פרווה שלום
הזמנתי בובה פרווה ע״ס 114 יורו
האם עליי לשלם מכס?
תודה
תשובה:
היי דפנה, תצטרכי לשלם 17% מע"מ.

בברכה, יולי 06/28/2016 - יוסי איינהורן שואל/ת: קניית מצלמה לרכב שלום רב,
רציתי לקנות מצלמה לרכב מסוג Vico MF2 GPS שלא מוכרים בארץ. ראיתי אותה
באיביי במחיר של 160 דולר ומשלוח בחינם. מה אני צריך לשלם עבור המשלוח הזה בארץ?
בתודה מראש,
יוסי איינהורן
תשובה:
היי יוסי, תצטרך לשלם 17% מע"מ.

בברכה, יולי 06/28/2016 - מתן שואל/ת: קניית סגוואי (סקייטבורג חשמלי) מאלי אקספרס שלום

אני רוצה להזמין מאלי אקסםרס סאגווי מיני שעולה 550 דולר.
כמה מס אני אשלם ?
תשובה:
היי מתן, ממליצה קודם לבדוק עם המכס, כי ככל הידוע לי הם לא מרשים לייבא אותם.

בברכה, יולי 06/28/2016 - אשר שואל/ת: ייבוא מסחרי האם לעוסק פטור מותר לייבא לצורך מסחר או שחייב להיות עוסק מורשה אפילו שהמחזור השנתי קטן מלהיות עוסק מורשה. תשובה:
היי אשר, ממליצה לדבר ישירות עם המכס. לצערי אני מבינה רק ביבוא אישי.

בברכה, יולי 06/25/2016 - נעמי הרץ שואל/ת: בעיה מול UPS בשילוח הזמנתי ספר מאתר בחול שערכו כ- 100 דולר.
לא קיבלתי מהשולח שום הודעה על כך שהחבילה נשלחה ועקב בירור דרך PYPAL מול השולח פנו אלי שהחבילה נשלחה לפני כחודש וחצי ב-UPS.
לא החברה השולחת ולא UPS הודיעו לי שיש לי חבילה עד הבירור שלי ועכדיו קיבלתי מ-UPS בקשת תשלום על סך 1011 ש\"ח שכוללת עמילות מכס על סך 285 ש\"ח+ 75 ש\"ח עמלת תפעול +504 ש\"ח עלות אחסנה (של חודש וחצי). תשלום מע\"מ על כל הסכום (כולל על האחסנה!).
האם אני יכולה לבטל את הרכישה דרך PAYPAL ולא להסכים לקבל את החבילה?
תשובה:
היי נעמי, האם UPS הודיעו לך ברגע שהחבילה נכנס לארץ? באיזה שלב הם אמרו לך שהצטבר כבר סכום כזה?

בברכה, יולי 06/24/2016 - דניאל דרעי שואל/ת: קניה אני קונה 3 in 1 Multifunction Preheater Station + Bezel Middle Frame Separator עולה 147 דולר משלוח חינם כמה השלם מכס ומה ביכלל יעלה לי תשובה:
היי דניאל, תצטרך לשלם מע"מ בלבד.

בברכה, יולי 06/23/2016 - לוגסי אלי שואל/ת: מכס ומיסים היי
קניתי באלי אקספרס
מערכת מולטי מדיה ליונדאי i35
ב180 דולר
כמה מס אצטרך לשלם

בתודה מראש אלי
תשובה:
היי לוגסי, תצטרך לשלם 34.6% מס (מע"מ+מס קנייה).

בברכה, יולי 06/22/2016 - דניאל שואל/ת: גיטרה אקוסטית היי. הזמנתי מאיביי גיטרה אקוסטית של חברת מרטין בשווי 3500 שקל. היא מחויבת במכס? ואם כן בכמה אחוז? תודה ויום טוב. תשובה:
היי דניאל, על כלי נגינה משלמים מע"מ בלבד - 17%. אם נשלחה דרך חברת משלוחי אקספרס ייתכנו עלויות נוספות על השחרור מהמכס (תלוי בחברה).

בברכה, יולי 06/22/2016 - נעם שואל/ת: החזרת מוצר פגום והזדכות על המכס שלום
לפני כחודש הגיע אלי פלאפון שהזמנתי מאתר geekbuying.
לאחר כמה ימים כמה בעיות בטלפון ודרשתי מפייפאל שאני מעוניין להחזיר את הטלפון חזרה ולקבל זיכוי על הפלאפון.
הבעיה היא ששילמתי גם 300 שח מכס על הפלאפון.
האם יש לי אפשרות לקבל החזר מהמכס על המכס שנתנו לי..
יש לי עדיין את הקבלה של המכס שקיבלתי בשחרור מהדואר?
אם כן איך עובד התהליך?
תשובה:
היי נעם, עלייך לפנות ישירות למכס לפני שאתה שולח את החבילה לחו"ל.

בברכה, יולי 06/22/2016 - לימור שואל/ת: קניה מעלי אקספרס שלום ברצוני לדעת מה קורה עם הזמנתי?

רכשתי ALIEXPRESS קטנוע חשמלי hoverboard חשמלי קטנוע גלגל.
בהודעה ששלחו לי הם טוענים שאם הם ישלחו לי את המשלוח במכס בישראל לא יקבלו אותו.
(סליחה, אנחנו לא יכולים לשלוח קטנוע לארצך, כי המכס בישראל ארץ שלך ידחה את החבילה)

ברצוני לדעת האם זה נכון?
תשובה:
היי לימור, לצערי הרב זה נכון. המכס לא מאפשר להכניס אותם לארץ.

בברכה, יולי 06/22/2016 - יוסף שואל/ת: קניה באתר קניתי מסגרת למשקפיים מאתר בשם spicydeals4u.com
ושלמתי ישירות דרך האשראי שלי (לא דרך הפיפאל).
הם שלחו מסגרת אחרת (לא מה שהזמנתי).
הם טוענים שהתבלבלו. אז מציעים לי לקבל 20 אחוז החזר כספי.
אני לא הסכמתי ובקשתי כל הסכום בחזרה.
ומאז שבקשתי כל הסכום בחזרה הם לא עונים לי ולא מתיחסים למיילים
שאני שולח להם.
אחרי בדיקת אמינות האתר מתברר שהם כך עושים בדרך כלל,
אתה מזמין מסגרת רצינית (מותג) והם שולחי סתם מסגרת וטוענים
שזה בטעות.
איך אפשר לקבל כסף חזרה?
אם אפשר לדווח על עי אמינות של אתר מסוים?
תודה
תשובה:
היי יוסף, ממליצה בחום להבא לשלם רק דרך פאיפאל אם לא מדובר בחנות מוכרת וגדולה כמו למשל אמאזון. במקרה כזה ממש קל לקבל את הכסף חזרה. במקרה של כרטיסי אשראי תצטרך להתקשר לחברה שלך להודיע על כשל תמורה ולספר להם את כל הסיפור.

בברכה, יולי 06/22/2016 - אביב שואל/ת: קניה מASOS קניתי במחיר של 220$ בגדים מחברת ASOS. בגלל שעלות הבגדים היא מעל 140$, אז הייתה אפשרות לקבל את משלוח האקספרס דרך חברת DLH חינם. לאחר ההגעה של המוצר לארץ הם שלחו לי הודעה מה מס התז שלי ונתתי . כעבור יומיים הם ביקשו ממני עלות מכס, ואני לא מבינה למה הרי זה לא עבר את המחיר המקסימלי שצריך לשלם מכס וגם זה בגדים ולא מוצרי חשמל. מעולם לא נתקלתי בתופעה כזו מה עושים??? אני לא מוכנה לשלם עוד 250 שח! זה מחיר לא מציאותי בכלל!! תשובה:
היי אביב, על בגדים מעל 75$ ועד 500$ משלמים מע"מ 17%. הסכום הנוסף הוא דמי שחרור מהמכס שDHL גובים בלי קשר למיסים.

בברכה, יולי 06/21/2016 - יהונתן שואל/ת: מיני סגווי מותר קנות מיני סגווי באייבי

כמה שוקל מיני סגווי
תשובה:
היי יהונתן, ככל הידוע לי המכס לא מאפשר ייבוא של מיני סגווי.

בברכה, יולי 06/20/2016 - דוד שואל/ת: חבילה כיבלת הודעה מי דואר ישראל באפליקציה
\"דבר הדואר האמור הגיע בתאריך 20/06/16 ליחידת דואר (X) אשר נמצא במקום (X) לשם מסירתו לנמען\"

מה זה אומר. מתי אני יקבל את החבילה. ואם אני לא היה בבית אני יקבל דואר רשום.

תודה על העזרה
תשובה:
היי דויד, החבילה הגיעה לסניף, ההודעה בטלפון מספיקה כדי לגשת לסניף ולקבל אותה.

בברכה, יולי 06/20/2016 - שי שואל/ת: קבלתי מוצר פגום מסין, כיצד לקבל החזר כספי? שלום
רכשתי מצלמה דרך אתר עליבאבא, המוצר הגיע שבור
החברה מסין טוענת שזה אשמתי כי חתמתי על המוצר מול השליח של dhl
הסברתי שחתימה על המוצר אומרת שהמוצר הגיע לא שהמוצר נימצא תקין
הרי לא ניתנת לי האפשרות לבחון את המוצר לפני החתימה
גיביתי את זה גם במייל מחברת dhl

מה עושים ?
האם יתכן והחברה מסין צודקת?

בברכה שי
תשובה:
היי שי, האם במקרה שלמת דרך פאיפאל? במקרה שכן יש להם הגנת קונים מצויינת ויש מצב שיוכלו לעזור לך. יש להם תמיכה בישראל: 1-809-477-777

בברכה, יולי 06/20/2016 - ניצה שואל/ת: חד אופן solo weal האם אפשר להביא או לשלוח באוניה את החד אופן שלי לישראל? אנחנו גרים בסין וחוזרים לארץ
תודה
תשובה:
היי ניצה כמובן. ממליצה לך לקרוא את מדריך המכס לתושב החוזר: https://taxes.gov.il/customs/personalimport/documents/customsreturningcitizen.pdf

בברכה, יולי 06/19/2016 - שוקי כדר שואל/ת: יבוא אישי האם אפשר ליבא רחפן מסוג פנטום 4 החדש
הבנתי שיש בעייה עם עניין התדרים
תשובה:
היי שוקי, שווה לבדוק באיזה תדר השלט שלו עובד ומה התדרים המותרים לשימוש בארץ.

בברכה, יולי 06/19/2016 - ראובן שואל/ת: הזמנת מכונות באליבבא שלום רב .
אני לפני הזמנה של 2 מכונות שונות.
1 מכונת גלידה סינית בעלות של 850$
2. מכונת ארטיקים בעלות של 1200$.
עלות השילוח הוא 170$ בים.
מה התשלום , לערך של מכס ומס בארץ ?
המכונות הם לשימוש פרטי ולא מסחרי.
תשובה:
היי ראובן, על כלי בית חשמליים במחיר מעל 500$, משלמים או מע"מ בלבד או מע"מ+מכס (בין 24-31%). לצערי הטבלה של המכס לא עד כדי כך מפורטת, ולכן אינני יכולה לתת תשובה חד משמעית.

בברכה, יולי 06/18/2016 - דוד שואל/ת: הזמנתי מזלג לאופניים הזמנתי מזלג לאופניים לפני כמה שבועות. ואז המשלוח בה לארץ וכותב לי \"הפרית התקבל מארה\"ב ב14/06/15 הותר מהמכס ומועבר להמשך מיון\"
מה זה אומר
תשובה:
היי דויד, זה אומר שהחבילה הועברה למיון של הדואר.

בברכה, יולי 06/16/2016 - נתנאל שואל/ת: רחפן עם שולחים לי רחפן במתנה אני יהיה צריך אישור\\לשלם מכס\\מע\'\'מ?? תשובה:
היי נתנאל, אם הרחפן עובד בתדר שלא מאושר בארץ לא תוכל לקבל אותו כלל. בנוסף, אכן תצטרך לשלם מיסים אם מחירו עולה על 75$.

בברכה, יולי 06/15/2016 - Shunamit שואל/ת: התייעצות לגבי בעיה עם חברת שילוח הי,
הזמנתי תכשיט מאתר בחו\"ל, עלות כולל משלוח 120$.
יצרו איתי קשר מ TNT לקבלת ת.ז לשחרור במכס ומסרתי כמובן, רק יומיים אח\"כ התקשרו להגיד שזה עלה 270 ש\"ח וביקשו כרטיס אשראי.
סירבתי לשלם ואמרתי שיחזירו את החבילה, הנציגה אמרה שאין בעיה,לא לקחה או מסרה פרטים נוספים וסיימנו את השיחה. לאחר שבועיים שבהם לא קיבלתי החזר פניתי לאתר, ובבדיקה שלהם מול TNT נמסר כי מאחר ולא שילמתי את המכס הם הרסו את החבילה ולא לא ניתן להחזיר לי את הכסף.
שמעתם פעם על מקרה / התנהלות כזו של חברת שילוח? מותר להם להרוס על דעת עצמם חבילות בלי לידע את השולח/נמען?

תודה רבה
תשובה:
היי שונמית, למען האמת מעולם לא שמעתי על כך שחברות משמידות חבילות... במיוחד לאור העובדה שאמרו לך במפורש שהם מחזירים אותה בחזרה.

בברכה, יולי 06/15/2016 - שלו שואל/ת: הזמנה מאלי אקספרס היי אני רוצה לקנות אופנוע שטח על דלק הוא עולה 500$ האם זה יעבור את המכס???
ואם כן כמה יעלה לי להביא את זה לארץ.
תשובה:
היי שלו, לייבא כלי רכב לארץ זה לא כל כך פשוט ודורש לא מעט בירוקרטיה מול משרד התחבורה, מה גם שאני לא בטוחה שמותר לייבא אופנועי שטח לארץ באופן פרטי.

בברכה, יולי 06/15/2016 - יריב שואל/ת: מיסוי איך מחושב מס עבור הזמנה של 1000 סיכות לשיער במחיר 1 דולר ליח\' כאשר עלות המשלוח היא 870 דולר לכל הכמות . תשובה:
היי יריב, כיוון שמדובר בייבוא מסחרי, ייתכן שהמיסים שונים לעומת מס לייבוא אישי. בהנחה שאתה בעל עסק, ממליצה להתייעץ מול עובד מכס.

בברכה, יולי 06/15/2016 - יצחק הופמן שואל/ת: יבוא אישי דרך EBAY קניתי מוצר שעולה 97.99 דולר קנדי שזה בערך 76 דולר אמריקאי והובלה חינם.

אז השאלה היא : האם יש מס על היבוא או שלא ?
תשובה:
היי יצחק, לצערי כן. כל חבילה במחיר מעל 75$ (כולל) חייבת במכס.

בברכה, יולי 06/15/2016 - רוני שואל/ת: שאלה הזמנתי נעליים מאליאקספרס איך אני יודעת מתי הם יגיעו?
הזמנתי נעליים מאליאקספרס איך אני יודעת שהם יצאו למשלוח כבר?
תשובה:
היי רוני, משלוחים מסין איטיים במיוחד יכולים להגיע בין 4-6 שבועות. ניתן לעקוב אחר החבילה רק אם המוכר סיפק לך מספר מעקב.

בברכה, יולי 06/14/2016 - shmuel שואל/ת: הזמנת מכונה מעליבאבא אני חושב להזמין מכונה אריזה כלשהיא דרך מוכר מעליבאבא השאלה היא אם חייב במכס ומע\"מ ואם כן כמה העלות סליחה על הבורות תשובה:
היי שמואל, העלות תלויה במחיר המכונה. עד 75$ - אין מיסים 75$-500$ מע"מ (+מס קנייה אם יש) 500$+ מע"מ (+מכס אם יש)

בברכה, יולי 06/14/2016 - אביעוז גואטה שואל/ת: מסחטת פירות קשים רציתי לשאול בבקשה כמה אני יצטרך לשלם מכס על מסחטת פירות קשים שעולה 185$ תודה רבה תשובה:
היי אביעוז, תצטרך לשלם מע"מ בלבד.

בברכה, יולי 06/14/2016 - מוטי שואל/ת: איך אני יודע איפה החבילה שלחו לי חבילה מברלין - שמספר המעקב שלה הוא פשוט 12 ספרות ללא אותיות

איך אני יודע איפה היא נמצאת?

תוה רבה לעונה
תשובה:
היי מוטי, ייתכן שהמספר הוא לאתר של DHL שהיא שיטת משלוח נפוצה מאוד מגרמניה.

בברכה, יולי 06/14/2016 - אלי שואל/ת: ציוד גינה האם משלמים מכס על גלגלת + צינור לגינה שעולים כ- 110 יורו, כולל משלוח? תשובה:
היי אלי, תצטרך לשלם עליהם מע"מ - 17%.

בברכה, יולי 06/13/2016 - michal שואל/ת: לול עופות מעץ רכשתי לול עופות לתרנגולות חופש מעץ בעלות 300$ מאמזון
משקל המטען ההזמנה הוא 100קילו,
מבקשת לדעת בעת השיחרור של הפריט הנ\"ל מה יהיה עליי לשלם??
תודה רבה
מיכל תמיר
תשובה:
היי מיכל, אם הוזמן מאמאזון יש מצב שכבר שלמת את כל המיסים מראש, שווה לבדוק (אחרת תצטרכי לשלם מע"מ - 17%). מקווה אגב שהמשלוח נשלח במשלוח אקספרס כיוון שדרך הדואר אפשר לייבא רק חבילות במשקל של עד 21 קילו.

בברכה, יולי 06/13/2016 - מיכאל שואל/ת: פריט הותר מהמכס שלום.
פריט נמצא כבר שבוע בסטטוס הותר מהמכס ומועבר להמשך מיון.
מה המשמעות והאם ניתן לזרז הגעתו?
תודה
תשובה:
היי מיכאל, כעת החבילה נמצאת בידי הדואר ומועברת למיון שלהם. זה יכול לקחת בין שבוע לשבועיים.

בברכה, יולי 06/12/2016 - עמית חיים שואל/ת: תשלום מס עבור שעון שלום

מבקש לדעת האם אשלם מס ועוד עלויות שונות על שעון ראדו שאזמין מארה\"ב שעלותו 1050 דולר


תודה
תשובה:
היי עמית, על שעונים משלמים מע"מ בלבד.

בברכה, יולי 06/12/2016 - רועי שואל/ת: אייר סופט שלום
ברצוני להזנין אקדח איירסופט
האם זה יגיע אלי או שיעצר במכס?
תשובה:
היי רועי, ככל הידוע לי המכס אוסק לייבא איירסופט מלבד ליבואנים בעלי מועדון שבידם רישוי עסק מטעם הרשות המקומית להפעלת המועדון.

בברכה, יולי 06/10/2016 - איתי אלקסלסי שואל/ת: רחפן fhantom dji שלום אני נמצא בתאילנד..
חוזר לארץ עוד יומיים דרך אוזבקיסטן.
אוכל להכניס את הרחפן איתי לטיסה?
לפרק בטריה או משהו כזה????
תשובה:
היי איתי, אין לי מושג איך חברת התעופה שאתה טס איתה תתייחס לזה..

בברכה, יולי 06/08/2016 - חיים שואל/ת: מהו הזמן המשוער שלוקח למכס לבדוק חבילה ועד הוצאת החבילה משם? שלום הזמנתי מרוסיה חבילה והיא הגיעה אתמול בשעות אחר הצהריים למכס.
רציתי לשאול כמה זמן החבילה תהיה במכס?
{לפי מה שאני יודע וגם אחרי בירורים שערכתי בפורומים שונים בחבילה לא נמצאים דברים שעלולים לעצור את החבילה בשביל בדיקה יסודית (בחבילה יש בגדים) בנוסף לכך החבילה לא חייבת במכס ומס קנייה אלא רק במע\"מ}
תשובה:
היי חיים, בד"כ חבילות יוצאות מהמכס די מהר (מקס' מספר ימים) אלא אם מדובר בתקופות חגים. רוב הזמן הוא לרוב הזמן שלוקח לדואר למיין את החבילה ולהביא אותה לסניף שלך.

בברכה, יולי 06/08/2016 - מייק פלד שואל/ת: קנייה של מקרן ב 77$ ברצוני לקנות מקרן ב 77 דולר.
האם חריגה של 2 דולר יחייב אוטומטית במס ?
תשובה:
היי מייק, לצערי כן. כיוון שזה מקרופון מדובר גם במס גבוה יותר (מע"מ+מס קנייה שהם יחד 34.6%).

בברכה, יולי 06/08/2016 - משה סתר שואל/ת: תשלום מס לתייר תייר מארה\"ב הביא איתו לשימושו האישי אפקט לגיטרה שאיתו הוא מנגן בשווי 1400 דולר עם קבלה המראה שהכלי אינו חדש ובן חצי שנה. האם היה צריך להצהיר עליו? האם צריך לשלם עליו מס? אני שואל בגלל שהוא עבר במסלול הירוק משום שהכלי שלו ואינו חדש ובכל זאת הוא נלקח ממנו במכס ודרשו ממנו סכום גבוה של 1000 דולר על מנת לשחררו תשובה:
היי משה, הנה כל כללי המכס לגבי תיירים: https://taxes.gov.il/customs/personalimport/pages/customsguidetayar.aspx

בברכה, יולי 06/08/2016 - מרין שואל/ת: למה הייתי צריכה לשלם על שירות עמילות מכס שלום רב,
הזמנתי מאייבי מוצר שעלה 117 ש\"ח ושילמתי משלוח מהיר בנפרד על סך 36 ש\"ח. המוכר שלח לי את המוצר בEMS, אחרי שלושה שבועות התקשר שליח מהדואר ואמר שהמוצר הגיע ושאני צריכה לשלם 35 ש\"ח כדי לשחרר אותו, בקבלה רשום \'עמלת הדואר בעבור תהליך שחרור קולקטיבי פטור\'-מה זה אומר? למה אני בכלל צריכה לשלם משהו על מוצר שעולה כל כך קצת? ובנוסף האם יש טלפון לשירות לקוחות בנוגע לעמילות מכס?

תודה רבה ויום טוב
מרין
תשובה:
היי מרין, לצערי ברוב חברות האקספרס (למעט DHL ו-UPS) גובים דמי עמלה על שחרור חבילה אפילו אם אינה חייבת במס. EMS הוא שם אחר לדואר שליחים של דואר ישראל, והם אכן גובים 35 ש"ח על השחרור מהמכס אפילו אם המוצר עצמו לא חייב במס.

בברכה, יולי 06/06/2016 - רועי שואל/ת: מכס שלום קניתי חלק חילוף לרכב שטח שלי דרך אתר גרמני זה עלה לי 80Euro כולל משלוח עכשיו המשלוח התקבל בתאריך 25/5/2016 וכתוב לי באתר דואר ישראל שהוא הותר מהמכס וממתין למיון משהו כזה.
מישהו מוכן להסביר לי מזאת אומרת הותר מהמכס וממתין למיון מזה ממתין למיון? איזה מיון?
עד משהו מוזר זה שהתקשרתי לפחות 3 פעמים לדואר ישראל פעמיים אמרו לי שהפריט כבר יצא לדרך כלומר כיאילו תוך שבוע הוא אצלי אבל בדיוק היום ב6/6/2016 אחת מהמוקד הטלפוני ענתה לי ושאלתי אם יש אפשרות שאבוא לאסוף אתזה והיא אמרה שהפריט הותר מהמכס ועדיין מחכה לעוד אישור אחרון מהם ושהוא נמצא במחסנים שלהם בתל אביב. אז כיאילו מזה. דואר ישראל משקרים עלי? יש למי ליפנות? מזה ממתין למיון?
יש למישהו את האמייל של המכס או מספר טלפון ? בבקשה
לענות
תשובה:
היי רועי, לצערי הרבה פעמים מגלים שבדואר לא ממש סגורים על היכן החבילה נמצאת כרגע. הם לא משקרים, פשוט אומרים לך את מה שהמערכת שלהם מראה. בכל מקרה, המיון של הדואר הוא התהליך האיטי בעסק. בעוד שמהמכס המוצר יכול לצאת תוך יום-יומיים, בדואר החבילה יכולה להתגלגל עוד שבועיים. במקומך לא הייתי דואגת, זה עדיין זמן סביר.

בברכה, יולי 06/04/2016 - יפית שואל/ת: אלי אקספרס שלום! יש לי 2) שאלות יש לי עגלת קנייה באלי וכדאי לי להזמין הכל ביחד אוו כל פריט בנפרד

ושאלה שנייה אם נגיד אני מזמינה בגדים ב250 בסהכ לא יצוצו לי עוד דברים שאני צריכה לשלם כמו מע\"מ או מכס
תשובה:
היי יפית, כל עוד מחיר הפריטים בחבילה לא עולה על 75$ לא תצטרכי לשלם דבר. מעל לזה על בגדים משלמים רק מע"מ (17%).

בברכה, יולי 06/03/2016 - אלכס שואל/ת: חבילה מאמזון שהמכס פתח קניתי מאמזון גרמניה,סמרטפון,ושילמתי בנוסף למחיר המוצר גם דמי מכס וגם עלות שילוח,הכל כבר היה מחושב במחיר,הם שלחו את החבילה דרך UPS,והנה אחרי שבוע כשהחבילה נכנסה לישראל,מספר המעקב הראה שהיא נעצרה במכס לצורך פתיחה ובדיקת תכולה,אני בהלם, למרות ששולם מכס מראש הם עצרו אותה?ומה,המכשיר שקניתי ארוז כFACTORY SEALED כלומר סגור במדבקות מקוריות מהמפעל,לכן קניתי אותו,וכעת [החבילה עדיין במכס] כשהאריזה פתוחה, כי אני מניח שהם חתכו את המדבקות ופתחו הכל,אינני יכול לדעת מה עשו בטלפון הזה,ובמה שיש באריזה, עקרונית הסטטוס לתקינות ומקוריות של התכולה,פג לא כן?כמו לקנות בסופר גבינה או יוגורט או כל מוצר מזון כשהכיסוי פתוח,מי יקנה את זה? האם אוכל לסרב לקבל את החבילה הפתוחה הזו? ואם כן מה אז? יחייבו אותי במשהו? זה יוחזר לאמזון?אשמח להחכים בנושא הלא מוכר לי

תודה
תשובה:
היי אלכס, המכס יכול לעשות את זה וזה חוקי לחלוטין. אבל! סביר שהם פתחו רק את הקופסת קרטון החומה של אמאזון, ולא את הטלפון עצמו. יש שם קבלה מסודרת, ואין להם סיבה באמת לבדוק את המכשיר עצמו.

בברכה, יולי 06/02/2016 - אוסנת גואטה שואל/ת: קנייה מאלי אקספרס הזמנתי מוצרים לפנים ואני חוששת להשתמש בהם האם מומלץ ?
שאני קונה בארץ יש אישור של משרד הבריאות מה לגבי קניות מחול?
תשובה:
היי אוסנת, אישית אני מעדיפה לקנות מוצרי קוסמטיקה רק מאתרים אירופאיים / אמריקאיים. בכל מקרה לכל מוכר יש תגובות של לקוחות, אז תמיד שווה לקרוא אותן 🙂

בברכה, יולי 06/02/2016 - רותי שואל/ת: ייבוא מטבח לילדים אני רוצה לקנות מטבח לילדים ולהביא לארץ. מחירו בארץ 1200. פי שלוש ממחירו בארה\"ב- 100 דולר. בחנות בארץ אמרו לי כי המע\"מ ומס קניה ואולי מיסים אחרים במכס יעלו לי את המחיר עד שאשלם כמו בארץ. האם יש לכם הערכה הגיונית לכך?
כמו כן האם זה משנה אם אקנה את המטבח במחיר שונה או שעצם זה שזה באותה קטגוריה זה קובע את המחיר?
תודה רבה
תשובה:
היי רותי, על חבילה במחיר של 100$ תצטרכי לשלם רק מע"מ של 17%. אם החבילה נשלחת בדואר אקספרס ייתכן שתצטרכי לשלם תוספת של 58-199 ש"ח בהתאם לחברה. בדואר אוויר זה רק המע"מ.

בברכה, יולי 06/01/2016 - אייל שואל/ת: מוצרי אפל באילת שלום
האפ באילת גם על מוצרי אפל בחנות של idigital נמכרים המוצרים ללא מעמ?
תשובה:
היי אייל, כן. באילת לא גובים מע"מ.

בברכה, יולי 06/01/2016 - אריאל שואל/ת: מכס על סלולרי שהוזמן בחו\ שלום, אשמח שתעזרו לי, זו פעם ראשונה שאני מזמין סלולרי מחו\"ל (הונג קונג) המכשיר כולל המשלוח עלה 227 דולר, עכשיו התקשרו אלי מהחברת בלדרות שהמכשיר בארץ ואני יידרש לשלם 530 שח כדי לשחרר מהמכס, ושבמקרה שהמכס יחליט שהמכשיר שווה יותר, ידרשו ממני לשלם מס על ההערכת מחיר שלהם.
המחיר הזה נורמלי? מה יש לעשות במקרה כזה אם אני לא רוצה לשלם, אני פשוט מסרב לקחת ומבטל את העסקה?
תודה.
תשובה:
היי אריאל, על סמארטפונים משלמים מע"מ+מס קנייה שהם יחד 34.6% מס. חברות בלדרות הרבה פעמים גובות תשלום נוסף על השחרור מהמכס (בין 58 ל199 ש"ח, תלוי בחברה). אם אתה מסרב לקבל אותה תאורטית החבילה אמורה לחזור לשולח, אבל מומלץ לבדוק מול החברת בלדרות, וכמובן להודיע למוכר/חנות.

בברכה, יולי 06/01/2016 - גל שואל/ת: מעקב דואר חבילה מחו\ הסטטוס הוא:
הפריט התקבל מסינגפור ב 18/05/2016 הותר מהמכס ומועבר להמשך מיון

מה המשמעות? עדיין בתהליך במכס או שעבר לדואר ללא חיוב במכס?

תודה
תשובה:
היי גל, זה אומר שהחבילה עברה לטיפול ומיון הדואר. זה לא אומר שום דבר לגבי המיסים (אם החבילה עולה מעל 75$ וייקחו ממך מיסים זה יהיה כתוב על הפתק מהדואר).

בברכה, יולי 06/01/2016 - נעמי שואל/ת: הזמנת מוצר מאיביי שלום ברצוני להזמין מכשיר Idromed 5 PS. מכשיר לטיפול בהזעת יתר בידיים/רגליים.
המכשיר עצמו עולה $929.00, והמשלוח הוא $98.00. אופן המשלוח הוא: Standard International Flat Rate Postage.
השאלות שלי: כמה אצטרך לשלם מע\"מ, מכס, מס קניה?
והאם כל המשלוחים בסכום שמעל ל-$500 עוברים בדיקת מכס?
שאלה אחרונה, אם ארצה להזמין את אותו המכשיר אצל מוכר אחר באיביי, ואצלו המכשיר יעלה יותר מ-$1000, כמה אצטרך לשלם מע\"מ, מכס, מס קניה במקרה כזה?

קישור לדף המוצר: http://www.ebay.com/itm/Idromed-5-PS-The-Worlds-best-Iontophoresis-machine-for-sweaty-hands-and-feet-/182153828303?hash=item2a6936d7cf:g:5iIAAOSweW5U3cOf
תשובה:
היי נעמי, בעיקרון אין ממש קטגורייה כזאת במכס לייבוא אישי ולכן קשה לי להגיד מה יהיה המס על מכשיר שכזה. מע"מ יהיה בטוח - אבל לא יודעת לגבי מכס, והאם למשל במכס ירצו שתמלאי טופס של הצרה של שימוש אישי כיוון שמדובר במוצר רפואי. ממליצה לצערי פשוט להתקשר למכס ולברר ישירות מולם.

בברכה, יולי 06/01/2016 - משה שואל/ת: כמה לשלם על הסלולארי הי הזמנתי טלפון סלולארי מאיבי במחיר של 180$ המוכר רשם על החביל 40$ במשלוח רגיל אני יצטרך לשלם מעם ומס קניה על פי 40$ או על ערך של 180$ אם פותחים את החבילה, ובאיזה מצבים הם פותחים את החבילה? תשובה:
היי משה, אם במכס ישימו לב לכך שהמחיר המוצהר נמוך ויחליטו "להעניש" אותך, לצערי הם יבקשו שתשלם כפל מס מהמחיר האמיתי (המס על סמארטפונים הוא 34.6%, כלומר 69.2%...). בכל מקרה במכס באמת לא תופסים כל חבילה, אז ייתכן שגם לא תשלם בכלל כלום.

בברכה, יולי 05/31/2016 - אבי שואל/ת: משקל וגודל מוצרים האם אפשר להזמין צינורות בפחות מ75 דולר כולל המשלוח, ואין הגבלה של גודל המוצר ומשקלו? תשובה:
היי אבי, יש הגבלה למשלוח של דואר דרך דואר ישראל ל-21 קילו (משקל או משקל נפחי). אין בעיה כזאת עם חברות אקספרס.

בברכה, יולי 05/30/2016 - אהוד שואל/ת: איך אני מקבל החזר מעמ על חבילה שהוחזרה לספק בחו\ היי,
רכשתי מחשב מחו\"ל,שלמתי מעמ כחוק.
עקב תקלה החזרתי את המחשב לספק וזוכיתי על סכום הקניה.
איך אני מקבל את תשלום מעמ ששילמתי?
תשובה:
היי אהוד, ע"פ פקודת המכס: החזרת פריטים מיובאים או החלפתם טובין המוחזרים לחו"ל מי שייבא טובין, שילם את מלוא המסים החלים עליהם ולאחר מכן התגלה בטובין פגם שהיה בטובין עוד טרם היבוא או אי התאמה להזמנה, רשאי להחזירם לספק ולאחר ההחזרה לפנות בבקשה להחזר המסים ליחידת התפ"ג בבית המכס בו שוחררו הטובין ובלבד שעמד בתנאים המפורטים להלן: הוכח כי לא נעשה שימוש בטובין למעט שימוש שגרם לגילוי הפגם או אי התאמה והיה הכרחי לצורך גילוי הפגם/ אי ההתאמה. הטובין יוצאו לא יאוחר מ-6 חודשים לאחר ייבואם והוכח כי אכן בוצע יצוא כאמור. הוכח כי הטובין שיובאו זהים לטובין שיוצאו. אם ערכם של הטובין עולה על 200$ - יש להפיק רשימון ייצוא בעת ייצוא הטובין, ביחידת מכס דואר חבילות או באמצעות סוכן מכס, אשר יוצהר בו כי מדובר בייבוא מוחזר. כמו כן, יש למלא טופס מכס 87 ולפעול בהתאם לנהלים שנקבעו לגבי טופס זה ופורסמו באתר רשות המסים. אם לא יופק רשימון יצוא כאמור, לרבות הגשת טופס מכס 87 כנדרש, לא ניתן יהיה לקבל החזר מסים.

בברכה, יולי 05/29/2016 - מלכה סגל שואל/ת: החזרת חבילה קניתי בגדים באתר ״אסוס״ והם טעו במידה של הבגד ואני נאלצת להחזיר את החבילה חזרה. האם אקבל חזרה את המס ששלמתי כאשר הגיעה החבילה??? תשובה:
היי מלכה, ע"פ פקודת המכס: החזרת פריטים מיובאים או החלפתם טובין המוחזרים לחו"ל מי שייבא טובין, שילם את מלוא המסים החלים עליהם ולאחר מכן התגלה בטובין פגם שהיה בטובין עוד טרם היבוא או אי התאמה להזמנה, רשאי להחזירם לספק ולאחר ההחזרה לפנות בבקשה להחזר המסים ליחידת התפ"ג בבית המכס בו שוחררו הטובין ובלבד שעמד בתנאים המפורטים להלן: הוכח כי לא נעשה שימוש בטובין למעט שימוש שגרם לגילוי הפגם או אי התאמה והיה הכרחי לצורך גילוי הפגם/ אי ההתאמה. הטובין יוצאו לא יאוחר מ-6 חודשים לאחר ייבואם והוכח כי אכן בוצע יצוא כאמור. הוכח כי הטובין שיובאו זהים לטובין שיוצאו. אם ערכם של הטובין עולה על 200$ - יש להפיק רשימון ייצוא בעת ייצוא הטובין, ביחידת מכס דואר חבילות או באמצעות סוכן מכס, אשר יוצהר בו כי מדובר בייבוא מוחזר. כמו כן, יש למלא טופס מכס 87 ולפעול בהתאם לנהלים שנקבעו לגבי טופס זה ופורסמו באתר רשות המסים. אם לא יופק רשימון יצוא כאמור, לרבות הגשת טופס מכס 87 כנדרש, לא ניתן יהיה לקבל החזר מסים.

בברכה, יולי 05/29/2016 - מיכאל שואל/ת: הצהרה כוזבת של המוכרן הסיני שלום.
במידה והמוכרן הסיני סירב לבקשה להצהיר הצהרת אמת על תכולת המוצר ומחירו האמיתי במדבקת הצהאת המכס, האם ניתן לעשות דבר כלשהו כעת מול המכס על מנת להמנע לשלם קנס, במידה והמשלוח יתפס מדגמית?
תשובה:
היי מיכאל, לצערי לא. אולי רק לנסות להראות למכס את השיחה שלך עם המוכר.

בברכה, יולי 05/29/2016 - יהושפט שואל/ת: מנוע חשמלי לסירה שלום,
הבאתי מנוע חשמלי לסירה, שנתפס במכס. מחיר המנוע היה 177$ כולל משלוח.
כעת עלי לגשת לממ\"ן, ולבית המכס.
מה התהליך כעת? האם אני אצטרך רק לשלם את המע\"מ?
האם יש סיכוי שאני לא אצליח לקבל את המנוע?

תודה,

תשובה:
היי יהושפט, לצערי לא ממש יצא לי להתקל עדיין במישהו שייבא מנוע לסירה 🙂 ממליצה בחום פשוט להתקשר למכס עצמם ולשאול מה תצטרך לעשות שם והאם (מקווה שלא!) תזדקק לאישורים נוספים.

בברכה, יולי 05/29/2016 - ofir שואל/ת: קניה של כרטיס מסך למחשב ורכישת כפכפים מחנות בארצות הברית 1. קניה של כרטיס מסך מאמזון בעלות כוללת של 150$ ושליחה עם UPS לארץ האם יהיה לי עוד תשלום של מכס או מעמ...?
2.קניתי כפכפים בחנות בארצות הברית עלות הסחורה כולל משלוח 117$ הגיע לארץ עם חברת EMS וישנה דרישה של תשלום נוסף של 182ש\"ח כולל מכס ומע\"מ ועלות נוספת של שילוח האם הגיוני שגובים ממני מע\"מ ומכס על מוצרים שהעלות שלהם פחותה מ 150$
תשובה:
היי אופיר 1. על הכרטיס מסך תצטרך לשלם מע"מ (17%) ובנוסף עוד 199 דמי טיפול לUPS.. אבל אם שלמת דרך אמאזון יש מצב שהם גבו ממך את המיסים מראש ולא תצטרך לשלם שום דבר נוסף. 2. הפטור ממס הוא על מוצרים בשווי נמוך מ75$ לא 150$. בכל מקרה אתה צריך לשלם מע"מ - 17% וEMS גובים גם דמי טיפול של 128 ש"ח על חבילות בסכום שלא פטור ממס.

בברכה, יולי 05/29/2016 - יוסף שואל/ת: תשלום מע\ קניה של לפטופ בחול מחייבת הצהרה ותשלום מעמ על סכום הקבלה בחול או על סכום המוצר הזהה בישראל? כלומר, אשלם מעמ על הסכום של עלות ארהב או ישראל?
תודה
תשובה:
היי יוסף, המס מחושב על פי המחיר שמוצהר על החבילה, אלא אם במכס רואים שמדובר בהפרש לא הגיוני (למשל אייפון ב50$).

בברכה, יולי 05/26/2016 - רואי שואל/ת: מכס אני אספן של דגמי מכוניות הזמנתי מאיביי כללי
הזמנתי מספרד דגם מסוים הדגם הגיע לפני 15/5/2016
יש לי מספר מעקב כמובן כתוב שהפריט הותר מהמכס אך עדיין לא מוין
הפריט עלה לי כולל המשלוח כ-200EURO
כפי שאני מבין הפריט כבר עבר סריקה של המכס אך עדיין לא נמצא במערכת של הדואר
האם זה זמן סביר לפי דעתכם?
בתודה מראש
רואי
תשובה:
היי רואי, לצערי הרב מערכת הדואר שלנו איטית למדי, וזה רק נעשה גרוע יותר בשנה האחרונה. אז כן זה די הגיוני ועדיין לא הייתי דואגת. אם עוד שבוע לא קורה כלום, זה יהיה הזמן לפנות לשירות לקוחות של הדואר (ממליצה על הצ'אט שלהם ב"צור קשר" באתר או על הודעה פרטית בפייסבוק שלהם).

בברכה, יולי 05/25/2016 - אלי שואל/ת: ת.ז- שלום,אני מתבקש לשלוח ת.ז לצורכי מכס(הזמנתי תזונה ספורטאית בערך של 79$)הבעיה שהם שלחו לינק שבור,שם אני אמור להזין את הת.ז
מה אני עושה(כבר החזרתי להם מייל בבקשה שישלחו לי שוב)?
תשובה:
היי אלי, כבר עשית את מה שהיה צריך - שזה פשוט לפנות לחברה 🙂

בברכה, יולי 05/24/2016 - בן שואל/ת: יבוא מוצרים מתחת ל75$, שליחותם דרך פדקס ומכירתם בארץ. היי,
*רציתי לשאול בבקשה אם אני מזמין מוצר שעלותו פחות מ75$ דרך חברת פדקס האם יש עלויות נוספות?

*ואם מזמין בכל פעם נניח מאותו מוכר את אותו מוצר כמה פעמים באותו יום הוא יכול לאחד לי את ההזמנות וזה יעבור לי את ה75$? אם כן אשמח לטיפים.

*האם יש הגבלת משקל על מוצרים?

* ברצוני למכור את המוצרים בארץ בדרך חוקית בלבד ללקוחות רלוונטים מבלי להסתבך עם רשות המיסים, איך עושים זאת? אשמח להסבר

תודה מראש
תשובה:
היי בן, פדקס גובים דמי טיפול אפילו על מוצרים פטורים ממכס ולכן לא מומלץ להשתמש בהם לייבוא של מוצרים זולים. כדי למכור בארץ בדרך חוקית אתה צריך לפתוח עוסק מורשה. במקרה כזה אתה לקוח עסקי ואני מניחה שמיסי הייבוא יהיו גם קצת שונים.

בברכה, יולי 05/24/2016 - פרננדו שואל/ת: מיסים שלום
אני רוצה ליקנות מכונה cnc מחול בשווי 1300דולר .
כמה מיסים אני צריך לשלם במכס?
תודה
תשובה:
היי פרננדו, מכונת CNC לא מופיעה בטבלת המכס כי זה לא בדיוק מסוג הדברים שאנשים פרטיים מייבאים. אבל סביר שזה יהיה מע"מ+מכס (בערך באזור ה35% מס ביחד). אם אתה רוצה לברר מספר מדוייק שווה לדבר ישירות מול המכס.

בברכה, יולי 05/23/2016 - יגאל שואל/ת: טאבלט מחו\ שלום חברים, אם אני קונה טאבלט בארה\"ב ב$80 לשימוש עצמי, האם אני צריך להצהיר/לשלם משהו במכס בארץ? תודה מראש תשובה:
היי יגאל, מותר להביא מתנות ומזכרות בשווי של עד 200$, אז בעיקרון לא 🙂

בברכה, יולי 05/21/2016 - מאירן שואל/ת: סגווי מיני שלום, אני רואה בזמן האחרון המון אנשים שהגיעו מחול עם הסגווי מיני.
אני רוצה להזמין סגווי מיני מאיביי דרך משלוח של dhl סה״כ הסכום כולל משלוח 380-400 דולר.
מה המידיניות לגבי זה? וכמב אצטרך לשלם מכס או מעמ??
תשובה:
היי מאירן, ככל הידוע לי המכס לא מאפשר לייבא אותם, ודרך DHL החבילה בכל מקרה תעבור בדיקה ודאית של המכס.

בברכה, יולי 05/20/2016 - מרום קדם שואל/ת: רחפן קטן מאיביי אני רוצה להזמין טיסן קטן cx 12 שעולה 70 שקל. האם יש מיסים וכמה? תשובה:
היי מרום, לא תצטרך לשלם דבר - עד 75$ יש פטור מלא ממיסים.

בברכה, יולי 05/19/2016 - הילה שואל/ת: נעליים הזמנתי נעליים במשלוח מהיר מהאתר ASOS והם שלחו לי דרך DHL הנעליים עלו 350 ועכשיו יש לי עלות שחרור של 135 שקל, זה הגיוני? למה כל כך יקר אני כבר הזמנתי פעמיים נעליים מאתרים ואף פעם לא הייתי צריכה לשלם כל כך הרבה כסף תשובה:
היי הילה, מבחינת המדינה את אמורה לשלם רק מע"מ (בערך 59 ש"ח). השאר זה כנראה דמי טיפול של DHL.

בברכה, יולי 05/19/2016 - שלמה שואל/ת: יבוא אישי אלפון מסין אני מעוניין לרכוש רחפן בסין כולל מצלמה ולהביא אותו עימי לארץ .
מה התדרים המותרים ליבוא ?
האם יש צורך לשלם מכס מחירו כ 450 דולר
אם המחיר מעל 500 דולר מה גובה המס ?
האם נדרשים אישורים כלשהם מהיצרן ?

תודה
שלמה
תשובה:
היי שלמה, התדר המותר לשימוש הוא 2.4GHZ. אכן תדרש לשלם מס - 34.6% (מע"מ+מס קנייה על מכשירים שעובדים על שלט). לא ידוע לי על אישורים כלשהם, אבל כדי למנוי אי נעימות אולי כדאי לברר ישירות מול המכס.

בברכה, יולי 05/18/2016 - Adish שואל/ת: לא רוצה לקבל את החבילה הזמנתי אגזוז משומש מאיבאי 50£ + 50 £ משלוח. המוכר שלח עם tnt express. קיבלתי טלפון מ tnt שהמישלוח נעצר במכס והם רוצים 300 שח דמי טיפול או 100 שח לקבלת הניירת שאני אשחרר מהמכס. לאחר ויכוחים ועצבים הסכמתי לשלם להם את ה300 שח. הסיכום לבסוף היה שהם יחזרו אלי לאחר שהחבילה תשוחרר מהמכס עם סהכ העלויות. עבר כבר שבוע וחצי... על פי המספר חבילה באתר של tnt המשלוח שוחרר מהמכס לפני כשבוע ומחכה כבר חמישה ימים להוראות ממני Awaiting Clearance Instructions From Receiver.
אני מרגיש שמרמים וגונבים אותי מכל הכיוונים.
חשבתי לא לענות להם לא ולקבל את החבילה ולנסות בעוד כחודש לקבל את הכסף חזרה מאיבאי.
מה אופציות שלי חוץ מלשלם להם את הכופר?
בברכה
Adish
תשובה:
היי אדיש, אם אתה לא רוצה לשלם את דמי הטיפול שלהם, אז הדרך היחידה אני רואה היא כזאת: בדוק את מדיניות ההחזרה של המוכר, ואם הוא מאפשר לשלוח לו חבילות חזרה, כדאי לתאם מול TNT את החזרת החבילה בחזרה, ואז צור קשר עם המוכר כדאי שיידע לזכות אותך כשהחבילה מגיעה בחזרה.

בברכה, יולי 05/18/2016 - איריס שואל/ת: קניית אופניים שהופכות לעגלת תינוק שלום רב,
אני מעוניינת להזמין מעלי אקספרס אופניים שהופכות לעגלת תינוק... הדגם הזה נמכר גם בארץ... מחיר האופניים הוא 300 $...
האם פרט למע\"מ אצטרך לשלם גם מכס? הבנתי שלמוצרי תינוקות יש פטור ממכס...
השאלה האם התייחסו למוצר כעגלה או שמא כאופניים... וכמה מכס אצטרך לשלם אם כן?
תודה מראש
תשובה:
היי איריס, זה לא ממש משנה כי עד 500$ לא צריך לשלם מכס בכל מקרה, רק מע"מ 🙂 קחי רק בחשבון שאם מדובר במשלוח רגיל אי אפשר להזמין מוצרים במשקל מעל 21 קילו, אז רק שימי לב למשקל.

בברכה, יולי 05/18/2016 - פיראס שואל/ת: קניית קסדה לקטנוע מאתר אייבי שלום
אני רוצה לקנות קסדה אחת מ איביי האם אני חייב לעשות תקן ולשלם מכס אם הסכום שלה הוא 35 דולר
תודה .
תשובה:
היי פיראס, סביר שלא. החבילה תעבור ללא מס כלל.

בברכה, יולי 05/17/2016 - שרון שואל/ת: גודל חבילה שלום רב
ברצוני לדעת עד איזה אורך/גודל חבילה אוכל להזמין לארץ מאיבי
לדוגמא לוח סולארי שמשקלו 9 ק״ג ואורכו כמטר שלושים
האם אפשר מוצרים בגדלים כאלה?

האם אקבל זאת בסניף הדואר?
תודה,
שרון.
תשובה:
היי שרון, בחילות בדואר רגיל מותר לשלוח רק חבילות במשקל של עד 21 קילו (משקל המוצר או משקל נפחי שתלוי בגודל, הנוסחה היא אורך X רוחב X גובה / 5,000). בכל מקרה אחר תצטרך להשתמש במשלוח אקספרס.

בברכה, יולי 05/14/2016 - נאתי שואל/ת: מכס שלום..אם אני קונה משאבת מים לרכב שלי שעולה 700 שקלים אני משלם מכס?? תשובה:
היי נאתי, על חלקי רכב יש מס מוגבר כך שהוא יכול להגיע ל49% מס (תלוי בחלק).

בברכה, יולי 05/13/2016 - שירן יצחקוב שואל/ת: חבילה לחו\'\'ל יש לי שאלה אם אני שולחת חבילה לחו\'\'ל (ארגנטינה) ואני משלמת על המשלוח שאני שולחת (2 קילו) אז המקבל את החבילה צריך לשלם שוב על מס/מכס ? תשובה:
היי שירן, כשבן אדם מקבל חבילה, למדינה שלו לא ממש אכפת איזה מיסוי המוצר עבר במדינות אחרות 🙂 אז אם בארגנטינה צריך לשלם מיסים על פי הכללים שלהם, אז התשובה היא כן.

בברכה, יולי 05/10/2016 - בן שואל/ת: היי קניתי זוג ארנקים ב74 דולר לא כולל משלוח בEbay והמשלוח עלה לי בנוסף 19.50 דולר, האם אצטרך לשלם מע\"מ? האם זה יתעכב במכס בכל מקרה בגלל העלות הכוללת? תודה רבה! תשובה:
היי בן, אם שווי המוצרים עד 75$ אז במכס לא מחשיבים את מחיר המשלוח. לא תצטרך לשלם דבר.

בברכה, יולי 05/09/2016 - שביט לקח שואל/ת: שאלה לגביי קניית אייפון SE בדיוטי פרי במידה ואני קונה אייפון בדיוטי פרי, האם אני צריכה לשלם עליו במכס? ואם כן, אז כמה? תשובה:
היי שביט, כשתחזרי לארץ אכן תצטרכי להצהיר עליו במכס. על סמארטפונים משלמים מס של 34.6%.

בברכה, יולי 05/08/2016 - דניאל שואל/ת: איירסופט ובכן בדקתי בכל מקום ולא מצאתי, האם אפשר לייבא מחול נשק של איירסופט או להזמין מאיזה אתר בלי שיעצרו במכס?
כתבות מ2011 או זה לא עדכני ככה שאני לא יודע אם באמת אפשר לייבא, לא רוצה להזמין משהו ב1500 שקל ויעצרו לי במכס גם אם יש לי רשיון.
תשובה:
היי דניאל, לצערי גם לי אין תשובה חד משמעית להגיד לך. הכי טוב יהיה פשוט לברר מול המכס עצמם: 03-9421730

בברכה, יולי 05/08/2016 - mu שואל/ת: קניית סט כלי עבודה שלום
אני מעוניין לקנות מאמזון סט כלי עבודה לשימוש ביתי בעלות 89 $ ( משקל 14 ק\"ג ), כמה מיסים אני צריך לשלם על זה?
תשובה:
היי, תצטרך לשלם רק מע"מ - 17%.

בברכה, יולי 05/07/2016 - lahav שואל/ת: מיני סגווי שלום אני רוצה להזמין מאייביי מיני סגווי שעולה 340$ כמה הוא יעלה לי עם המכס? תשובה:
כלל הידוע לי המכס לא מאפשר לייבא אותם לצערי.

בברכה, יולי 05/07/2016 - אנונימית שואל/ת: משלוח דרך DHL אני רוצה להזמין שתי חולצות מאתר אמריקאי ששולח רק דרך DHL, אף פעם לא קיבלתי משהו שנשלח דרכם ואני לא בטוחה איך הם עובדים והאם אצטרך לשלם להם כסף כמו ה-35 שקלים שמשלמים במשלוחים שנעשים על ידי EMS?
החולצות עולות 100 שקלים אבל אני רק מפחדת מסכום כסף נוסף שאצטרך לשלם לשליח...
תשובה:
היי אנונימית, זה תלוי איזה שירות של DHL כי יש להם כמה. אם זה DHL Global Mail, אז זה בתכלס מגיע בדואר אוויר רגיל ולא חלים עליו שום דמי טיפול מוזרים. אם זה DHL אקספרס אז עד 75$ הם לא מבקשים דמי טיפול. מעל לזה הם רוצים 58 ש"ח.

בברכה, יולי 05/06/2016 - חן דהן שואל/ת: אבא שלי בתאילנד ואני רוצה להביא משם כרטיס מסך אם אבא שלי נמצא כרגע בתאילנד ואני רוצה להביא משם כרטיס מסך
למחשב יקחו לי על זה מע\"מ וזה ביציאה או בכניסה לארץ? ואם כן כמה אחוזים זה
תשובה:
היי חן, מותר לו להביא מתנות בשווי של עד 200$ ללא תשלום מס. במידה והמחיר שלו גבוה יותר, על חלקי מחשב משלמים מע"מ בלבד - כלומר 17%.

בברכה, יולי 05/06/2016 - זאז שואל/ת: קנייה מחול שלום אני מעוניין לקנות לאמא שלי שמלה מחול היא עולה סביבות ה 170 דולר כולל משלוח אז לפי מה ששמעתי שיכול להיות שיהיה מזל ולא יתפסו את זה וזה יגיע אליי חופשי ואם יתפסו כמה אני משלם ומה ? ואך חחח? תודה רבה לכולם. תשובה:
היי זאז. אם יתפסו אותה, תצטרך לשלם מע"מ בלבד - 17% מס.

בברכה, יולי 05/05/2016 - יוסי שואל/ת: נעליים למכירה היי זיו
אני בתאילנד כרגע ומעונין להביא איתי 300 זוגות נעליים למכירה בארץ.
כמה מכס אשלם עליהם?
תודה, יוסי
תשובה:
היי יוסי, אתה לא יכול לעשות את זה אלא אם אתה בעל עסק. במקרה כזה המיסים קצת שונים, ואני לצערי יכולה לעזור רק עם ייבוא אישי.

בברכה, יולי 05/05/2016 - אליעזר יפה שואל/ת: מערכת לפתיחת דלת הזזה שלום רב
ברצוני לקנות מסין מערכת חשמלית, לפתיחת דלת הזזה
מחיר ההזמנה כ 350 דולר
אני מבין שצריך לשלם מע\"מ ומס קניה.
שאלתי כמה אחוז מס קניה צריך לשלם ?
תשובה:
היי אליעזר, לדעתי תצטרך לשלם רק מע"מ. מס קנייה יש רק על כמה מוצרים ספציפיים כמו סמארטפונים, טבק, מוצרי מזון ועוד כמה.

בברכה, יולי 05/02/2016 - כפיר שואל/ת: מערכת מולטימדיה לרכב שלום
אני מעוניין ברכישת מערכת מולטימדיה
לרכב מאליאקספרס
עלות המערכת 305 דולר
ועלות המשלוח 42 דולר
כמה מס אני משלם(מכס מעמ וכו)?
תשובה:
היי כפיר, תצטרך לשלם 34.6% מס.

בברכה, יולי 04/30/2016 - אסף שואל/ת: מסך מחשב היי.

אני רוצה לקנות מסך מחשב בגודל 35 אינץ\' שעולה כ1000$, אולי אני אעשה רכישה מbuy2usa או מחנות בארה\"ב שתעשה מלשוח לארץ, יש לי 3 שאלות:

1. כמה מס יהיה לי? 17% או 34.6%?
2. אם כתוב במשלוח לדוגמה 100$ אז המס יהיה על מחיר המסך + המשלוח כלומר על ה-1100$ או רק על המסך כלומר 1000$?
3. באתר buy2usa כתוב מחיר המחשב - 1000$ מס מקומי ארה\"ב- 70$ מס בישראל- 173$ טיפול וביטוח- 130$ ומשלוח ימי 185$, הכל מסתכם בכ1550$, האם המחיר הזה כולל את המס? ולפי הנתון מס בישראל שזה 170$ זה אומר שיש 17%, לא?

תודה 🙂
תשובה:
היי אסף, המחיר הסופי שהם מראים לך כולל כבר את המס בארץ 🙂 בכל מקרה המס הוא רק מע"מ 17%.

בברכה, יולי 04/30/2016 - גיל בכר שואל/ת: קניה טלפון בדיוטי פרי שלום.
רציתי לדעת עם אני קונה סמארטפון בדיוטי פרי ואני לוקח אותו בתור טלפון יחיד שלי(משתמש בו). האם אני יצטרך לשלם עליו מס כלשהוא בחזור?
תשובה:
היי גיל, כשתכנס לארץ אתה אמור לעבור דרך המסלול האדום ולהצהיר עליו. המס על טלפונים ניידים הוא 34.6%.

בברכה, יולי 04/30/2016 - oded atia שואל/ת: סגווי היי חברים
מקרירת עשרות הודעות אחורה,לא הצלחתי להבין מה המדיניות הברורה של המכס לעניין מיני סגוי והאם היא שונה מסגוי רגיל?
תשובה:
היי עודד, ככל הידוע לי המכס לא מרשה להכניס אותם לארץ, אבל יש מצב שהם כבר שינו את המדיניות שלהם. שווה להתקשר ולברר ישירות מולם. 03-9421730

בברכה, יולי 04/28/2016 - רונית שואל/ת: קניית פלאפון בדיוטי פרי שלום, רציתי לשאול במידה ואני קונה פלאפון שעולה 1000$ בדיוטי פרי ואני פותחת אותו בקום ומשתמשת בו. האם אני עדיין צריכה לשלם מכס? תשובה:
היי רונית, כשתכנסי לישראל בחזרה מחו"ל את אמורה לעבור במסלול האדום ולצהיר על הטלפון. במקרה כזה תשלמי 34.6% מס.

בברכה, יולי 04/28/2016 - זיו שואל/ת: העברת רחפן מחו\ שלום...
אני נמצא בתאילנד וראיתי רחפן שאני מעוניין לקנות, הרחפן לא ממש גדול,עם מצלמה שפועלת על ואייפיי.
אז המוכר אמר לי שעושים בעיות עם הגדולים במכס הייתי רותה לדעת אם אוכל להעביר אותו במכס או שיעשו לי בעיות?
תשובה:
היי זיו, הבעיה היחידה עם רחפנים (בגודל קטן/בינוני) היא לגבי התדר של השלט, כי תדרים מסויימים לא מאושרים להפעלה בארץ.

בברכה, יולי 04/27/2016 - אורטל שואל/ת: שעונים שלום,
רציתי לברר האם ניתן להזמין שעון לארץ בערך 130 דולר
מה התשלום על מס מע\"מ ועוד..
תודה ערב טוב.
תשובה:
היי אורטל, אין בעיה להזמין מוצר בכל סכום (ההגבלה היחידה שיש היא על משקל - עד 21 קילו בדואר אוויר). בכל מקרה על שעונים מעל 75$ משלמים מע"מ בלבד - 17%.

בברכה, יולי 04/27/2016 - דניאל שואל/ת: שעון חכם אני מעוניין לקנות שעון חכם מאיבי בסביבות ה200 שקל ומעלה. המכס יעשו לי בעיות עם הזמנה מעל 200 שח? תשובה:
היי דניאל, עד 75$ המוצר פטור ממס, כך שלא תצטרך לשלם דבר 🙂

בברכה, יולי 04/27/2016 - אלי שואל/ת: bluetooth מתאם USB http://www.zap.co.il/search.aspx?keyword=bluetooth%20usb
מדוע יש הבדל במחירים של כל מיני מתאמי BLUETOOTH?
האם המתאם הזול ביותר עושה אותה פעולה כמו אחד יקר?

תודה

חג שמח

אלי
תשובה:
היי אלי, בד"כ ההבדלים הם בין האם מדובר במוצר ממותג או לא. זה לא אומר משהו בהכרח על האיכות.

בברכה, יולי 04/27/2016 - יהונתן כהן שואל/ת: איך מונעים מחבילה להתקע במכס? קניתי מדפסת ב 460$ והיא נשלחת אלי דרך חברת שליחויות. אני מחוייב בתשלום מע\"מ.
חבילות מסוג זה תמיד נתקעות במכס ואני מתבקש לשלם לחברת בלדרות עבור שחרור החבילה.
יש דרך בה אוכל למנוע מהחבילה להתעכב במכס ומהתשלום הנוסף?
לשלם מראש? לצרף מסמכים ?
תשובה:
היי יהונתן, הדרך היחידה להמנע מחלק מהתשלום כשמשתמשים בשירותים של חברת בלדרות היא להודיע להם שאתה משחרר את החבילה לבד. אבל זה גם אומר שתצטרך לנסוע לנתב"ג ולעשות את תהליך השחרור בעצמך. החבילה בכל מקרה תגיע למכס, אבל במקרה כזה תמנע לפחות מתשלום על דמי הטיפול. לשיקולך.

בברכה, יולי 04/26/2016 - חגית שואל/ת: משלוח מdhl שלום רב
הזמנתי מוצר מאתר בחול ולא שמתי לב שעברתי את ה75$
המוצר נשלח דרך dhl וכעת הם מבקשים ממני מעמ
אם אשלם את הסכום שהם מבקשים במחיר על המוצר יוצא לי לא כדאי.

האם יש לי אפשרוית מה לעשות?
אם אסרב לקחת את החבילה הם יחזירו לחנות ושם יזכו אותי?
אודה על עזרתכם
תשובה:
היי חגית, אפשר לבקש מהם להחזיר את החבילה, אני לא בטוחה אם הם עושים זאת ללא תשלום. בכל מקרה את צריכה לבדוק לפני כן את מדינויות ההחזרה מהמקום ממנו רכשת את המוצר. ישנן חנויות שלא מקבלות חבילות בחזרה או עושות זאת רק תחת תנאים מגבילים.

בברכה, יולי 04/26/2016 - מאיה אביב שואל/ת: הצהרה על מקרן בשדה התעופה שלום, אני גרה בחו\"ל ורוצה להביא איתי מקרן לארץ כשמגיעה לחופשה. המקרן עלה 280£.
1. יש טופס שאני צריכה למלא ולהגיע איתו לעמדה או שהכל נעשה שם?
2. בגלל שאני גרה בחו\"ל אני לא זכאית להחזר מע\"מ באירופה כי הוא רק לתיירים. עדיין אני אהיה חייבת לשלם מע\"מ בישראל?

תודה!
תשובה:
היי מאיה, זאת באמת שאלה טובה, ואני חושבת שהיא תלויה בכמה זמן את כבר גרה בחו"ל והאם את נחשבת תושבת ישראל ע"פ מספר הימים שאת שוהה בחו"ל. בכל מקרה אין צורך למלא טפסים, פשוט עוברים במסלול האדום ביציאה מביקורת הגבולות בנמל תעופה.

בברכה, יולי 04/25/2016 - עידן שואל/ת: מכס הי, אם הזמנתי כמה מוצרים מאתרים שונים, שהסך הכולל שלהם עבר את ה75$. אני צריך לשלם מכס?
ואם הזמנתי מוצר שביחד עם הכסף של המשלוח עלה יותר מ75$. אני צריך לשלם?
תשובה:
היי עידן, את המיסים מחשבים פר חבילה, כלומר אם הזמנת חבילות נפרדות מאתרים שונים לא תצטרך לשלם דבר. לגבי דמי משלוח - כל עוד מחיר המוצר לא עולה על 75, המכס לא מחשב את דמי המשלוח, ולכן גם הוא פטור ממס.

בברכה, יולי 04/25/2016 - ספיר שואל/ת: מכס קניתי בגדים באסוס ב540 ש״ח. כשבאתי לאסוף מהדואר אמרו לי שעליי לשלם 220 ש״ח עבור מכס.
זה מוזר מאחר ובאתר של רשות המיסים ראיתי שרק מעל 500 דולר יש לשלם.
מדובר בכמעט חצי מהמחיר של הקנייה!!
דבר נוסף, אני מעוניינת להחזיר חלק מהדברים (שמלה שעלתה 350 ש״ח). האם אקבל החזר על המכס?
אלו סכומים לא הגיוניים בהתחשב הסכום הקנייה!
תודה מראש
תשובה:
היי ספיר, אכן יש בעיה בחישוב כי היית אמורה לשלם רק מע"מ שזה יוצא משהו כמו 91 ש"ח בלבד. אפשר לפנות למכס ולדרוש החזר. לגבי קבלת המס חזרה עבור מוצרים שנשלחים חזרה - את צריכה לפנות למכס ורק אז לשלוח את המוצר ואז תוכלי לקבל מהם החזר.

בברכה, יולי 04/24/2016 - מיכאל סודובסקי שואל/ת: המזנה של מכונת פוליש אני מעוניין להזמין מחול מכונת פוליש שעלותה בין 75 - 500$ ואמרו לי שהיא תעוכב במכס מכיוון שהיא נחשבת לכלי עבודה. האם הדבר נכון? תשובה:
היי מיכאל, לא שמעתי על תקנה כזאת של המכס, אבל מצד שני מעולם לא בדקתי את הכללים שלהם לגבי כלי עבודה. ממליצה לבדוק מול המכס: 03-9421730

בברכה, יולי 04/23/2016 - לוטם שואל/ת: פרטי משלוח לא נכונים עשיתי קניה באיביי לפני שלושה ימים.
לפני שבוע החלפתי את המספר טלפון שלי ולכן שיניתי את הפרטים של המשלוח שלי באיביי גם כן למספר החדש.
ביצעתי כ 3 הזמנות.
היןם אני רואה שהמספר ששמתי הוא מספר לא נכון.
מה עושים?!?!?!?
תשובה:
היי לוטם, במידה והמשלוח לא נשלח עדיין, פני במהירות למוכרים ובקשי לשנות את הפרטים. אם זה כבר נשלח ואין מספר מעקב, אז עדיין יש מצב שתקבלי פתק גם אם המספר לא נכון.

בברכה, יולי 04/23/2016 - אורי נגר שואל/ת: דיוטי פרי שלום.
אני טס לחול ואני מתכוון לקנות באלמ בדיוטי פרי samsung galaxy s7 edge.
המכשיר עולה 819$ אז אני צריך לקחת אותו איתי לחול כי הוא מעל 200$.
השאלה שלי היא: האם אני צריך לשלם עליו מכס שאני חושר לארץ?
ואם כן... כמה אני אמור לשלם?
תודה מראש
תשובה:
היי אורי, אכן תצטרך לשלם עליו מס. המס על טלפונים ניידים הוא 34.6%.

בברכה, יולי 04/21/2016 - אירה שואל/ת: מולטימדיה לרכב לקנות באליאקספרס או לא ... עד כמה בטוח לרכוש מולטימדיה לרכב חדש 2016 באליאקספרס ...
פה בארץ אין עדיין מולטימדיה שמתאימה אני בדילמה מפחדת שיעקצו אותי ...
תשובה:
היי אירה, זה תלוי במוכר, לכן תמיד מומלץ לבדוק את התגובות עליו. אם את רוצה להיות בטוחה יותר באיכות, מומלץ לרכוש מאתרים מארה"ב או אירופה.

בברכה, יולי 04/20/2016 - nevo שואל/ת: bb gun היי אני מעוניין לקנות רובה אויר,דיי גדול ב39 דולר. האם יבדקו את החבילה במכם?והאם בודקים כל חבילה במכס? תשובה:
היי נבו, במכס לא בודקים כל חבילה וחבילה, אבל להבנתי אכן יש בעיה עם ייבוא של רובי אוויר.

בברכה, יולי 04/20/2016 - מאיר שואל/ת: יבוא רחפן מסין שלום ברצוני לדעת מה אני צריך לבקש מהיצרן
בכדי לקבל אישור ממשרד התקשורת לייבא לארץ רחפן ?
כנ\"ל גם ממשרד התעופה ?
תשובה:
היי מאיר, בעיקרון אתה צריך לדעת את התדר שעליו עובד השלט. לגבי משרד התעופה, אני חושבת שיש איזה הגבלה על גודל הרחפן שמעל גודל מסויים דורש ממך להיות חבר במועדון תעופה.

בברכה, יולי 04/20/2016 - לילך מרגולין שואל/ת: אני לא יודעת מה קיבלתי מebay הזמנתי כמה מוצרים באיביי ולא קיבלתי את רובם אחרי התאריכים בהם הם היו צריכים להגיע.
כתבתי מכתב למוכר של כל מוצר בו ביקשתי לקבל את המוצר בהקדם האפשרי או החזר כספי.
היום קיבלתי מוצר שאני לא יודעת מהו כי לא הזמנתי אותו. אני לא יודעת איך להשתמש בו ולא רשום עליו אפילו את השם או את התיאור שלו. בנוסף לכך, אם המוצר הזה הגיע במקום מוצר אחר- אני לא יודעת גם במקום איזה מוצר הוא הוחלף.

איפה אפשר לבדוק מהו המוצר אותו קיבלתי או לפחות את השם שלו?
עוד, איפה אוכל לבדוק במקום איזה מוצר קיבלתי את המוצר שנשלח אליי?

נ.ב. מה שקיבלתי זה מין מקל גומי בצורת עיפרון חדש(לא מחודד בכלל), עטוף עד קצה אחד והקצה השני הוא כמו בועה קטנה(הדומה למחק של עיפרון בקצה).
אם למישהו יש מושג מה זה יכול להיות אשמח לדעה.

תודה
תשובה:
היי לילך, מהתיאור שלך נשמע שהמוצר שקבלת הוא עט לסמארטפונים וטבלטים שמאפשר לך להשתמש בו למשל לציור או סתם לשימוש במקום האצבע. בכל מקרה, איביי נותנים לך עד 45 יום להתלונן לאחר התאריך האחרון שהמוכר הצהיר עליו שהחבילה צריכה להגיע. יש לציין שלחבילות מסין למשל לוקח 4-6 שבועות להגיע לארץ.

בברכה, יולי 04/19/2016 - גאולה שואל/ת: החזר מעמ קניתי שלמה מסין דרך האינטרנט שעלתה 172 דולר וכשהיא הגיעה לארץ דרשו שאשלם מעמ. השמלה לא היתה כפי שהבטיחו והחזרתי אותה לסין. האם ואיך אוכל לקבל את המעמ בחזרה.
תודה רבה
תשובה:
היי גאולה, בעיקרון אכן ניתן לקבל החזר, אבל אני לא בטוחה אם זה אפשרי אחרי שהחבילה כבר נשלחה בחזרה... ממליצה לך לבדוק מול המכס: 03-9421730

בברכה, יולי 04/18/2016 - צח שואל/ת: מחשב נייד מחשב נייד ששוקל 1וחצי קילו ועלה לי 330$ עובר מכס ועם כן כמה אמרו לשלם
תשובה:
היי צח, תצטרך לשלם מע"מ בלבד (17%).

בברכה, יולי 04/17/2016 - דניאל שואל/ת: גודל סכינים רציתי להיות בטוח, האם המכס יאפשר לי להזמין מחול סכין (מבוסס משחק מחשב צבאי) הסכין כולו בערך 19 סמ. הלהב שלו היא 8 וחצי סמ. האם המכס מאפשר סכינים בגודל כזה? תשובה:
היי דניאל, המכס מאפשר הכנסה של סכינים עם להב באורך של עד 10 ס"מ.

בברכה, יולי 04/17/2016 - יורם שואל/ת: הזמנת מאלי אקספרס שלום רב,
ברצוני להזמין מאלי אקספרס כמות גדולה של עטים, לחנות און ליין שברשותי, בסכום של כ 400$. אני עוסק פטור במע\"מ ובכוונתי לשלם את מה שצריך. אז איך זה עובד?
האם אצטרך לשלם מכס? איך אדע איפה ומתי לשלם את המע\"מ אם בכלל?
האם יש צורך להצהיר לפני הקניה?

תודה מראש
יורם
תשובה:
היי יורם, לצערי הרב אני מבינה רק בייבוא אישי, ולא רוצה להטעות אותך. ממליצה לך פשוט להתקשר למכס עצמם ולשאול אותם. אחד הטלפונים של המכס: 03-9421730

בברכה, יולי 04/17/2016 - רבקה שואל/ת: המיסים היי
רציתי לשאול:
הזמנתי כמה דברים מהאיביי ואמא שלי אמרה שאני צריכה להזהר כי אחר כך אני אצטרך לשלם מיסים.
לא ממש העמנתי לה.
אז שאלתי את חברה לי שקנתה לא מזמן נעליים באיביי והיא אמרה שהיא לא שילמה כלום היא פשוט לקחה אותם ולא הייתה צריכה לשלם.
האם בכל זאת אני יצטרך לשלם?
תשובה:
היי רבקה, זה תלוי בסכום הקנייה. אם מחיר המוצר הוא עד 75$ (לא כולל) - לא תצטרכי לשלם דבר. בין 75$- ל500$ צריך לשלם מע"מ (17%) ויש כמה מוצרים כמו סמארטפונים, מקרופונים, מוצרי מזון ועוד שעליהם יש לשלם בנוסף גם מס קנייה. מעל ל-500$ זה תלוי כבר בטבלה של המכס.

בברכה, יולי 04/17/2016 - שירה שואל/ת: הזמנת חלקי חילוף לרכב מנוע מגבים המנוע עצמו עולה בסביבות 170 שקל באיביי כולל משלוח מגיע עד 280 שקל האם יעצרו לי אותו במכס .וכמה אני אמורה לשלם על זה בסך הכל כולל תודה זאת הפעם הראשונה שאנחנו רוצים להזמין אבל מפחדים מכל העלויות תשובה:
היי שירה, הבעיה במקרה הזה תהיה לא בהכרח המיסים (אם כי זה גבולי, נכון לשער הדואר העכשווי זה 74$, על 75$ כבר משלמים מס) אלא שעל חלקי רכב יש קצת בירוקרטיה ותצטרכי למלא טופס עבור המכס: http://www.ushops.co.il/ckfinder/userfiles/files/d4_halafim.pdf

בברכה, יולי 04/17/2016 - אברהם שואל/ת: להביא אקס בוקס וון (XBOX ONE) מארה\ שלום,
אני רוצה להביא XBOX ONE מארה\"ב.
בקבלה יש גם כמה משחקים. הקונסולה עולה כ-352$. כולל מע\"מ ארה\"ב. סה\"כ הקבלה 450$.
אם מצהירים האם משלמים רק על הקונסולה מע\"מ? האם זה 17%?
האם זה לפי הקבלה? או לפי הטבלאות של המכ\"ס? (בארץ ראיתי חנויות שעולה 1999 ש\"ח וגם ב-1600 ש\"ח) אבל אני לא יודע כמה הם מחשיבים.

תודה רבה.
תשובה:
היי אברהם, עד 500$ תצטרך לשלם רק מע"מ.

בברכה, יולי 04/16/2016 - אופיר שואל/ת: הבהרה נוספת בנוגע לייבוא רחפן היי לכולם

במידה ואתם מזמינים רחפן מחו\"ל, יש לשים לב ששיטת השילוח היא לא דרך אחת מחברות השליחויות, למשל UPS או FEDEX כי אז יהיו תשלומים נוספים. ההבהרה הקודמת שלי בנוגע לכך שלא יהיה מכס על הרחפן נוגעת אך ורק למי שמייבא את הרחפן בשיטת שילוח רגילה כמו למשל USPS שזה דואר רגיל שמגיע לדואר ישראל (הרגיל שלנו) ולא דרך חברת שליחויות - שימו לב לכך. הבהרה נוספת שקיבלתי מהנהלת המכס היא שמכס לא יהיה על רחפן שיובא מארצות הברית בלבד, לא ממדינות כמו הונג קונג או סין - חשוב מאוד, זאת מאחר \"ויש הסכם סחר בין מדינת ישראל לארה\"ב\" (ציטוט שלהם). בנוסף, אם תרכשו רחפן מEBAY תשלמו מראש מע\"מ וגם מכס כחלק מהמדיניות של האתר וחבל (37 ומשהו אחוז). כי כפי שציינתי אין על רחפן מכס כשמגיע לישראל (מעל 1000$).
מי שמייבא מספר רחפנים לצורכי מסחר חייב גם באישור של רשות התעופה האזרחית וגם של באישור של משרד התקשורת.
תשובה:
תודה על המידע 🙂

בברכה, יולי 04/15/2016 - דויד מורדוך שואל/ת: פריט מעוקב במכס קניתי רובה ים בebay הרובה נשלח מאיטליה עלות הרובה 710 שח מישלוח 160 שח הרובה הגיע לארץ ןנאמר לי כי הרובה מעוקב במכס תל אביב מה עלי לעשות על מנת לשחררו תשובה:
היי דויד, האם הוא מעוכב לצורך בדיקה או שהוא הוחרם? בכל מקרה מומלץ פשוט ליצור קשר עם בית המכס בת"א.

בברכה, יולי 04/14/2016 - שקד שואל/ת: תז על משלוח הגדול מ75$ ? הזמנתי ב-ebay משלוח העולה מעל 75$ ושלחו לי בדואר מכתובת customsclearance@gcx.co.il שאני חייב לספק להם תעודת זהות שלי כדי שהם יוכלו לשחרר את החבילה. פעם ראשונה שאני שומע על זה ועל הכתובת הזאת.
מדאיג אותי שאולי מדובר בהונאה.
תשובה:
היי שקד, חברות בלדרות מסויימות אכן מבקשות את הת"ז, אחרת הן אינן יכולות לשחרר עבורך את החבילה מהמכס. זה נוהל די נפוץ (הם צריכים רק מספר).

בברכה, יולי 04/14/2016 - אופיר שואל/ת: הבהרה היי לכולם

אני רוצה להבהיר בנוגע לייבוא רחפן כמה דברים:

1. מי שמזמין רחפן מעל ל-1000$ ישלם מע\"מ בלבד, דהיינו, 17 אחוז בלבד, ללא מכס- זו תשובה מוסמכת מהמכס (מנהלים), לא להאמין לדברים אחרים שנאמרים ברחבי האינטרנט.

2. בטבלת \"מיסים מרוכזים\" באתר של רשות המיסים (מכס) איןקטגוריה של \"רחפן\" ולכן לא תמצאו שם את העלויות הכרוכות בהבאתו, למעשה, גם במכס אין להם עדיין קטגוריה לגבי הרחפן (צעצוע, כלי טייס, שלט, מצלמה וכד\') הם פשוט לא יודעים בעצמם, כרגע כפי שציינתי תשלמו מע\"מ בלבד בהבאתו ללא מכס, רק מעל 1000 דולר, מתחת לאלף, יהיה גם מכס (כן זו לא טעות), שימו לב...

3. כל רחפן שמיובא מחו\"ל חייב באישור ממשרד התקשורת גם אם הוא עולה כמה מאות שקלים, יש להתקשר ל-035198282 (בד\"כ תפוס) או להיכנס לאתר של משרד התקשורת למלא את נספח ו\', לאחר מכן יש הנחיות על הנספח ותפעלו על פיהם (לחתום ולשלוח פקס). רצוי שתעשו את התהליך לפני שאתם רוכשים רחפן כי אחרת ב-90 אחוז הוא יתקע במכס. המכס ישחרר את הרחפן אך ורק עם אישור של משרד התקשורת.

4. תדר השלט (של הרחפן) המותר בישראל הוא 2.4G בלבד, אסור לייבא רחפן בתדר שגבוה מ-2.4, אסור לייבא רחפן בתדר 5 פלוס (5.8), הוא לא יורשה להיכנס לארץ - חד משמעי, שימו לב לתדר השידור גם של המצלמה, לא רק של השלט - אות וסיפור.
תשובה:
תודה רבה אופיר!

בברכה, יולי 04/13/2016 - ניצן שואל/ת: קניית תופים אלקטרוניים באיביי שלום
איך אגע כמה לשלם מיסים בישראל על:
תופים אלקטרוניים
ROLAND
שווי באיביי 1400 יורו שזה 6000 שח בישראל
שוקל 22 קג
גודל חבילה כ 1.2 כל 1 מטר על 1 מטר
מיסים מעמ מס קניה שיחרור ממכס וכו
השילוח הוא חינמי עי השולח
USPS First Class Mail Intl / First Class Package Intl Service
ומה התהליך מרגע שקניתי?
תודה לעונים
תשובה:
היי ניצן, על כלי נגינה משלמים מע"מ בלבד. הבעיה היא שעל פי תקנות הייבוא של המכס אי אפשר לייבא חבילה במשקל העולה על 20 ק"ג. לצערי הדרך היחידה כן לייבא מוצרים כאלו היא להשתמש בשירותים של חברת משלוחים (ולשלם להם דמי טיפול על השחרור מהמכס).

בברכה, יולי 04/12/2016 - נבונה אלבז שואל/ת: tax free השארתי בשדה תעופה בפראג בתיבת שירות את כל המסמכים על מנת לקבל החזר מעמ על קניות שערכתי בחול אך טרם קיבלתי החזר לאשראי... איך אני מבררת מה קורה עם זה? ביום שטסתי חזרה זה היה חג המולד והם לא עבדו וכולם השאירו בתיבות שירות
24.12.15
תשובה:
היי נבונה, מנסיוני עם החזרי מע"מ בחו"ל בסוף מקבלים אותם. למען האמת אין לי מושג איך מבררים מה הסטטוס של זה, אבל עד היום תמיד קבלתי החזר מכל מדינה שבקרתי בה. מקווה שזה יהיה המצב גם אצלך.

בברכה, יולי 04/12/2016 - דניאל שואל/ת: מיני סגוואי מח\ אני יודע שהמכס לא מעביר אותם, אבל אני רואה אותם בכל מקום בארץ. זה אפשרי לקנות אותו בחול ולקחת אותו בתוך המזוודה? (בלי באריזה כמובן). אם זה אפשרי, יוכלו להחרים לי אותו במכס? כי זה פשוט לא הגיוני שפתאום כמעט כל האנשים בעיר שלי רוכבים על דבר כזה
תשובה:
היי דניאל, רשמית המכס לא מאפשר להכניס אותם. אבל או שהם סוף סוף קבלו אישור או שהם לא יכולים לעקוב אחרי כל חבילה או מזוודה. שווה ליצור קשר עם המכס ולשאול מה המדיניות שלהם.

בברכה, יולי 04/12/2016 - גיא שואל/ת: קניית לפטופ בארהב קניתי לפטופ בארהב
פתחתי את הקוספה הפעלתי את המחשב והשתמשתי בו במשך תקופה של שבוע
כעת אני חזור לארץ
האם אחויב עליו מס במידה ואתפס במסלול הירוק?

תשובה:
היי גיא, במידה ותתפס במסלול הירוק תאלץ לשלם כפל מס (במקרה של מחשבים ניידים 17*2).

בברכה, יולי 04/12/2016 - דובי גל שואל/ת: משלוח לארץ בן דוד שלי קנה לי מתנה שעון של אפל.
האם אני אצטרך לשלם כסף שהשעון יגיע לארץ?
תשובה:
היי דובי, אכן תצטרך לשלם מס. על שעונים משלמים מע"מ בלבד, אבל במקרה של האפל ווטש, אינני יודעת אם הם גובים גם מס נוסף. בכל מקרה זה או 17% או 36.5%.

בברכה, יולי 04/12/2016 - נתנאל שואל/ת: קניית נוט 4 כמה מכס אצטרך לשלם על טלפון במחיר 330$ תשובה:
היי נתנאל, תצטרך לשלם 34.6% מס.

בברכה, יולי 04/12/2016 - נעמה שואל/ת: החזרת חולצה שנקנתה בנקסט היי,
קניתי חולצה בנקסט ויצאה גדולה, רוצה להחזיר או להחליף מידה. איך אורזים להם חזרה וכמה אמור לצאת המשלוח פחות או יותר?
תודה
תשובה:
היי נעמה, בדואר מוכרים מעטפות ואפילו קופסאות קרטון בשקלים בודדים. משלוח בדואר רשום לאנגליה של צרור קטן עולה כ15.1 ש"ח למשקל של עד חצי קילו.

בברכה, יולי 04/11/2016 - ליאת שואל/ת: אמזון עם אני קונה משהו באמזון ואין לי כסף בכרטיס אני יקבל אותו
תשובה:
היי ליאת, במידה ואין כסף בכרטיס העסקה תכשל וכלל לא תתבצע.

בברכה, יולי 04/10/2016 - מתן שואל/ת: רחפן היי רציתי לדעת מה המדיניות לגבי הכנסת רחפן עם מצלמה לארץ. תשובה:
היי מתן, אין כל בעיה להכניס רחפן ובלבד שהוא עובד על תדרים שמותרים לשימוש בארץ.

בברכה, יולי 04/10/2016 - אילן כהן שואל/ת: מכס שלום
קניתי טלפון באתר חול וכשהגיע שלמתי עליו מכס בדואר ישראל. כשפתחתי גיליתי שיש בעיה בטלפון ושדברתי עם הספק אמר שאשלח הטלפון חזרה והא יזכה אותי.
שאלתי : האם יש החזר על המכס ששלמתי
ומה קורה אם אני מזמין שוב טלפון ומשלם שוב מכס ?

תודה
תשובה:
היי אילן, כדי לא לשלם מס על הטלפון החלופי, עלייך ללכת למכס ולרשום את הטלפון בתוך הרשומון ייבוא ורק אז לשלוח אותו בדואר. כשיגיע הטלפון החלופי כבר לא תדרש לשלם מיסים.

בברכה, יולי 04/10/2016 - רוני שואל/ת: VAT בארה\ מכרתי מוצר ללקוחה בארה\"ב בשווי 2,400% ואני רוצה לשלוח לה אותו בשילוח COURIER
מס יבוא אני יודעת שלא משלמים בארהב בגלל הסכמים בין המדינות
אבל האם הלקוחה תשלם VAT בארה\"ב ?
תודה רבה
תשובה:
היי רוני, לצערי אינני מבינה במיסים בתוך ארה"ב..

בברכה, יולי 04/09/2016 - אסף שואל/ת: רחפנים הרחפן שלי חטף מכה קלה והוא פעם עובד פעם לא אשמח אם תציעו לי מה לעשות ... תודה לעונים תשובה:
היי אסף, נסה לחפש בגוגל או פייסבוק פורומים/קבוצות של אנשים שמתעסקם בנושא. אולי הם יוכלו לעזור.

בברכה, יולי 04/08/2016 - שוקי כדר שואל/ת: קניה באיבי קניתי רחפן באיבי בשובי של 490 $ האם תהיה לי בעיה להכניסו לארץ תשובה:
היי שוקי, תלוי בסוג הרחפן - אם הוא עובד על תדרים שמותרים לשימוש בארץ לא אמורה להיות בעיה.

בברכה, יולי 04/08/2016 - משה שואל/ת: משלוח מאיביי עם חברת USPS שלום רב , הזמנתי משלוח מאיביי ההזמנה בוצעה עם חברת USPS קיבלחתי מספר מעקב
במעקב רשום את הדברים הבאים :

April 6, 2016 , 1:48 pm
Attempted Delivery Abroad
ISRAEL
We attempted to deliver your item in ISRAEL at 1:48 pm on April 6, 2016.

April 5, 2016 , 10:35 am
Processed Through Facility
ISRAEL

April 4, 2016 , 8:00 am
Departed
Tel Aviv Yafo, ISRAE

האם זה אומר שהחבילה נתקעה לי במכס ? או שזה סתם עיכוב קטן ? אשמח לעזרתך מעולם לי נתקע לי משהו במכס
תשובה:
אם מדובר במספר מעקב סטנדרטי ולא מספר מיוחד של USPS, נסה להכניס את המספר מעקב באתר של דואר ישראל כדי לקבל תמונה ברורה יותר. אבל לדעתי העובדה שכתוב "Attempted Delivery Abroad" אומרת שהחבילה כבר אצל הדואר ולכן עברה את המכס.

בברכה, יולי 04/08/2016 - חן שואל/ת: הזמנת רחפן מחו\ שלום.

אני רוצה להזמין רחפן מאליאקספרס דגם Phantom 4 שהוא עולה בערך 1500 דולר. השאלה שלי אם המכס לא יעצור את החבילה אם כן כמה צריך לשלם על במכס. תודה.
תשובה:
היי חן, המס שתצטרך לשלם הוא 34.6%. מתברר שהדגם הזה עדיין לא נמכר בארץ ולכן ממליצה קודם לברר עם המכס שאין בעיה להכניס את הרחפן (יש הגבלה על סוגי התדרים שהשלט עובד איתם שמותר לייבא).

בברכה, יולי 04/07/2016 - יואב שואל/ת: מיסוי מוגזם קניתי מייבש שיער 340 ש\"ח + 130 ש\"ח משלוח. סה\"כ 470 ש\"ח.
שליח של דואר ישראל התקשר ואמר שעלי לשלם 295 ש\"ח לפי הפירוט הבא:
94 מע\"מ; 72 מס קניה; 110 עמלות של הדואר (60+30+20: עמלת שחרור קולקטיבי, עמלת דמי הקצאת אשראי, וחיוב בגין השתתפות בעמלת השינוע או משהו כזה).
א. לגבי המע\"מ - 17% מ-470 ש\"ח = 80 שקל. איך הגיעו ל94?
ב. מעיון בטבלת המסים עולה כי על מייבש שיער משלמים רק 17% מס. למה הם גבו מס קניה?
ג. מה אפשר לעשות לגבי עמלות הדואר המטורפות האלה?
מדובר במייבש שיער שבארץ עולה 700 שקל, ואם אשלם את ה-295 שדורשים כדי לשחרר את החבילה, יצא שרכשתי אותו במחיר יותר יקר מאשר בארץ.
תודה מראש.
תשובה:
היי יואב, אתה צודק לגמרי. אתה צריך לדבר עם הדואר על החישוב השגוי. ממליצה בחום פעם הבאה להמנע משימוש בשירותי משלוחי אקספרס כשאין בהם צורך מיוחד במיוחד בגלל כל העמלות המיותרות שהם גובים.

בברכה, יולי 04/06/2016 - רענן שואל/ת: ייבוא גריל גז ומטבח שלום רב,

אני מעוניין לייבא מהמזרח מטבח נירוסטה חיצוני בגודל של עד 2.5 מ\' הכולל כיור וגריל גז.

האם זה מתאפשר ?

כמה מכס אאלץ לשלם ?

איזה עוד הוצאות מעבר למכס אצטרך לשלם ?

מי הגוף אשר אוכל לשלם לו בכדי שיעשה את כל התהליך ויוביל את המוצר עד לפתח ביתי ובכמה זה כרוך ?

על תשובותכם אודה
תשובה:
היי רענן, לצערי אין לי נסיון בייבוא שכזה, ולכן קשה לי להמליץ לך על חברות.. המס תלוי במחיר. עד 500$ (למרות שסביר זה יעלה יותר?) תצטרך לשלם 17% מס. מעל לזה מע"מ+מכס שהם 34.6%.

בברכה, יולי 04/06/2016 - שי שואל/ת: העברת DJI PHANTOM 4 בחזרה לארץ קניתי רחפן מסוג DJI PHANTOM 4 שיתחיל להימכר בארץ רק ביוני. בעיקרון הוא זהה ל 3 שכבר נמכר בארץ מספר שנים אך עמיד יותר בפני תאונות. האם יתנו לי להכניסו לארץ (לאחר תשלום מיסים במסלול האדום כמתחייב) או שיוחרם? תשובה:
היי שי, ממליצה לברר זאת מול המכס (רק למקרה שהוא משתמש בתדר אסור לשימוש או משהו..)

בברכה, יולי 04/04/2016 - נתנאל שואל/ת: הזמנת טלפון מחול... בא לי לקנות טלפון ב220$ בערך... כמה מכס ומע\'\'מ יקחו? תשובה:
היי נתנאל, תצטרך לשלם 34.6% מס שהם מע"מ+מס קנייה.

בברכה, יולי 04/03/2016 - איציק שואל/ת: כמה מס משלמים על בלנדר אני רוצה להזמין בלנדר בשווי 450 דולר מארצות הברית כמה מכס או מס בסך הכל צריך לשלם תשובה:
היי איציק, תצטרך לשלם רק מע"מ 17%.

בברכה, יולי 04/03/2016 - אביאל שואל/ת: תשלום מכס\\מע\ היי , אני רוצה לרכוש מסך מחשב מאמזון עלות החבילה היא 220$ אני אצטרך לשלם עליו מכס\\מע\"מ? תשובה:
היי אביאל, תצטרך לשלם מע"מ 17%.

בברכה, יולי 04/03/2016 - ליאת שואל/ת: שאלה שלום רב,
אם רכשתי בחו\"ל תיק לשימושי האישי ששוויו 3000 דולר. האם אני חייבת להצהיר במכס?
תודה על תשובתכם
תשובה:
היי ליאת, את אכן חייבת להצהיר במכס.

בברכה, יולי 03/31/2016 - שגיב שואל/ת: סמארטפון מעלי אקספרס קניתי סמארטפון מעלי אקספרס ב114 דולר וביקשתי שירשמו את המחיר על החבילה המוכר רשם 30 דולר ובמכס נתנו לי מס של 261 ש\"ח השאלה אם אני מסרב לקבל את זה בדואר זה חוזר למוכר מי משלם את עלות המשלוח ?והאם המוכר יכול לחייב אותי על המשלוח ? והאם אקבל החזר מלא על הקנייה? ואם לא מה לעשות? תשובה:
היי שגיב. במידה ואתה רוצה להחזיר את המוצר למוכר, אז כל עלויות המשלוח הן עלייך. אין כאן חוקיות, אבל זאת המדיניות בד"כ. גם לא בטוח אגב שהוא בכלל מסכים לקבל חבילות חזרה (אתה צריך לבדוק מול עמוד המכירה שלו).

בברכה, יולי 03/31/2016 - מירון אגר שואל/ת: התאמת חשמל למוצרים מארצות הברית שלום
אני מעוניין לקנות שואב אבק בארצות הברית. מדובר בשואב חובט (קירבי/דייסון) ז\"א צרכן חשמל רציני. האם יש איך להתאים אותו לצריכת החשמת בארץ?
תשובה:
היי מירון, אמנם יש דרך לעשות את זה (עם שנאי) אבל זה מוצר לא כל כך זול במידה וצריכת החשמל של המכשיר גבוהה.

בברכה, יולי 03/30/2016 - שי שואל/ת: הזמנת סכינים היי, אני רוצה להזמין סכין מחו\"ל ורציתי לדעת מהם החוקים הנוגעים להכנסת והזמנת סכין לארץ? תשובה:
היי שי, זה תלוי בסוג הסכין. בעיקרון ע"פ חוקי המכס אסור לייבא נשק קר שאורך הלהב שלו מעל 10 ס"מ. לדעתי אבל אין בעיה כשזה נוגע למשהו כמו סכיני שף.

בברכה, יולי 03/29/2016 - דודו שואל/ת: רכישת SMART BALANCE WHEEL רכשתי באיביי מיני סאגווי עלה כ-245 אירו - מה המיסים ועלויות נוספות שאצטרך לשלם עליו ? מה תהליך השחרור והאם מגיע דרך דואר ישראל תשובה:
היי דודו, ככל הידוע לי המכס לא מאפשר לייבא מיני סגווי לארץ.

בברכה, יולי 03/29/2016 - שחף ששון שואל/ת: לא מגיע אלי חבילה שלום אני קניתי חלק לאוטו ב300 שקל ואני יודע שהוא הגיע לארץ לפני שבועיים וזה לא מגיע אלי למי אני מתקשר כדי לברר איפה החבילה שלי
ואין לי את מספר החבילה
תשובה:
היי שחף, כיצד אתה יודע שזה בארץ אם אין לך את מספר החבילה?

בברכה, יולי 03/27/2016 - אסף שואל/ת: רדיו דיסק כוונתי הייתה, מסי הייבוא שאני יחויב לשלם(34%), יחושבו לפי הערך כולל הפריט והמשלוח(dhl).

הזמנתי רדיו דיסק ב86 דולר, ומשלוח 136 dhl.
תשובה:
היי אסף, כשמדובר על חבילות במחיר מעל 75$ המיסוי הוא על פי מחיר המוצר+מחיר המשלוח.

בברכה, יולי 03/27/2016 - דור הלפרן שואל/ת: מס אני רוצה לקנות סגווי מארהב יעלה לי מס להביאו לארץ? תשובה:
היי דור, האם כוונתך לסגווי הרגיל או למיני? את המיני יש בעיה לייבא כי המכס לא מרשה להכניס אותו לארץ. לגבי הסגווי הרגיל ממליצה לבדוק מול המכס שלא צריך להמציא אישורים שונים של משרד התחבורה או מכון התקנים: 03-9421730

בברכה, יולי 03/27/2016 - עידו שואל/ת: הבאת רובה איירסופט לארץ שלום, אני רוצה להביא לארץ רובה איירסופט ב 90$ איך אפשר לשלוח לארץ (אם אפשר בכלל)? וכמה זה יעלה(מסים, משלוח וכדומה...)?
אשמח עם תענו בהקדם, תודה.
תשובה:
היי עידו, ממליצה לך לקרוא את הפוסט הבא: http://edmuntas.blogspot.co.il/2011/06/blog-post_20.html מבחינת מיסים תצטרך לשלם רק מע"מ.

בברכה, יולי 03/27/2016 - אורנה שואל/ת: תשלום מכס/מס קניה/מעמ ברכישה מאליאקספרס שלום, אני רוצה לקנות באליאקספס מסחטת מיץ ששוויה 183$. הם שולחים דרך פדקס. החנות מתכוונת לכתוב על החבילה 20$. האם זה בסדר? ואם ירשמו 183$ (שזה כולל משלוח) - מה לגבי תשלומי מכס/מס קניה/מעמ? למי אני משלמת? האם אשלם את כל אלה לפדקס כשהחבילה תגיע אלי הביתה איתם או שאני אהיה מתוזזת למכס? אשמח לתשובה. תודה. תשובה:
היי אורנה, משלוח דרך פדקס אומר שהחבילה תעבור בדיקת מכס בודאות. לא הייתי ממליצה לעבוד על המכס, כי הם יודעים שמשהו לא הגיוני ואז יכולים להעריך את שווי המס בעצמם. על 184$ את צריכה לשלם 17% מע"מ. לגבי פדקס - הם גובים 127 ש"ח דמי טיפול על השחרור מהמכס. החבילה תגיע עם שליח עד הבית.

בברכה, יולי 03/26/2016 - אסף שואל/ת: רדיו דיסק אני רוצה לקנות רדיו דיסק שמחירו 86 דולר, והמשלוח US $136.04 אל
Israel דרך DHL.

המס קנייה או המע\"מ שאני אצטרך לשלם זה מהסכום הכולל של המחיר והמשלוח ?
ואם כן, על מה אני צריך לשלם בנוסף למחיר והמשלוח הנ\"ל..?

תודה מראש !
תשובה:
היי אסף, על הרדיו דיסק תצטרך לשלם מס של %34.6. DHL יגבו ממך בנוסף 58 ש"ח דמי טיפול.

בברכה, יולי 03/26/2016 - Yoav שואל/ת: קניית dji phantom 3 איזה אישורים אני צריך להוציא וכמה מכס יעלה אם כולל משלוח יוצא בערך 1300USD תשובה:
היי יואב, בעיקרון זה רחפן שנמכר בחנויות בארץ. אבל ממליצה לברר מול המכס רק למקרה שהם כן דורשים איזה אישור ייבוא: 03-9421730

בברכה, יולי 03/26/2016 - ניצן שואל/ת: רכישת מסך רכשתי מסך דיו שמתחבר למחשב(בסגנון קינדל) שעולה 950$+עמלה לפיי פאל 45$ סהכ 995$
כמה הכל יעלה ביחד כולל מיסים מכס ומעמ?העמלה של פייפאל נחשבת?
תשובה:
היי ניצן, מה שקובע זה המחיר על הצהרת המכס שעל החבילה. לגבי המסך - אני לא בטוחה במאה אחוז מה יהיה המס, כי הטבלה של המכס לא מפורטת עד כדי כך. הוא יכול להיות רק מע"מ (17%) או %34.6.

בברכה, יולי 03/25/2016 - יוסי שואל/ת: הזמנת סמארט פון מחו\ היי אני רוצה לשלוח סמארטפון לארץ שמחולק לכמה חלקים
אני אצטרך לשלם עליו מס?
תשובה:
היי יוסי, תלוי מה כתוב על הצהרת המכס על החבילה ומה השווי של כל חלק. אני מניחה שעל חלקי סמארטפון יש מס שונה מסמארטפון שלם.

בברכה, יולי 03/24/2016 - אסי שואל/ת: 2122 ים אני מזמין צלינדר ובכנה חדשים צריך לשלם מכס
תשובה:
היי אסי תלוי במחיר. עד 75$ לא תצטרך לשלם כלום. 75-500 - מע"מ בלבד

בברכה, יולי 03/24/2016 - גילי שואל/ת: קבלת זיכוי על מע\ אהלן!
רכשתי בגדים באינטרנט מחו\"ל ושילמתי מע\"מ כשהחבילה הגיעה. אני רוצה להחזיר חלק מהבגדים כך שיוצא שסך המוצרים שנשאירים אצלי סכומם נמוך מ-250 ש\"ח האם ישנה דרך בה אוכל לקבל חזרה את המע\"מ שילמתי? ואם כן כמה מסובך ובירוקרטי התהליך?

תודה רבה!!!
תשובה:
היי גילי, אכן דורש בירוקרטיה, לשם כך תצטרכי לפנות למכס: 03-9421730

בברכה, יולי 03/22/2016 - יוסף שואל/ת: מקרן שלום,
אני מעוניין לקנות בעלי אקספרס מקרן ב288$. אני מבין שהמיסים הם 34.6%. איך משלמים את המס? בדואר?

בברכה
יוסף
תשובה:
היי יוסף, נכון. אתה מקבל פתק או SMS שהחבילה הגיעה, ואז מגיע לסניף, משלם ומקבל את החבילה.

בברכה, יולי 03/21/2016 - פאדי שואל/ת: גבייה מכס ומעם קניתי מוצר 61$ האם אני משלם מכס עבור זה או מע\"ם??וכמה זמן הולך להם לשחרר את הפריט??
תודה...
תשובה:
היי פאדי, לא תצטרך לשלם מיסים כל עוד לא מדובר בסמארטפון. אני לא יכולה להגיד לך בודאות את זה הזמן כי זה יכול להיות כל דבר בין יום אחד לשבוע (ובמקרים יוצאי דופן של עומס במכס אפילו יותר).

בברכה, יולי 03/21/2016 - יוסף שואל/ת: משלוח קניתי ב65 דולר בערך בגדים מאסוס הזמנתי במשלוח רגיל
רציתי לשאול האם זה יגיעה עד הבית? אם כן מי טעם מי יהיה השליח?
האם אצטרך לשלם לו משהו? והאם אני צריך לתת לו קוד או איזשהו
אמצעי מזהה כדי לקבל את החבילה? ובכללי ספר לי קצת פרטים על תהליך השילוח.
נב קנייה ראשונה ברשת.
תשובה:
היי יוסף, אם מדובר במשלוח בדואר אוויר החבילה תגיע לסניף הדואר הקרוב לביתך ותקבל פתק או הודעת סמס במקרה שמסרת את מספר הטלפון בזמן שכתבת את פרטי המשלוח. במקרה של דואר שליחים זה תלוי בחברה. חלקם מתקשרים מראש להודיע לך מתי יבוא השליח או אפילו לתאם מסירה. במקרה שאתה לא בבית הם שמים פתק בתיבה או על הדלת כדי שתתאם איתם מחדש.

בברכה, יולי 03/20/2016 - אוהד אדרי שואל/ת: אקס בוקס אני רוצה להביא אקס בוקס מתאילנד לארץ , האם היו בעיות וזה אפשרי ? תשובה:
היי אוהד לא יהיו שום בעיות. תצטרך רק להצהיר עליו בכניסה לארץ ושלם מע"מ.

בברכה, יולי 03/19/2016 - יוחנן יםרח שואל/ת: מיני טרקטורון שלום וברכה אני מעונין להזמין מעליבאבא 5 מיני טרטורונים לילדים שלי יש לכם מושג מה הדרישות של דבר כזה ? המחיר הוא 1015 דולר כולל משלוח לנמל אשדוד תשובה:
היי יוחנן, קודם כל סביר שכמות של חמישה טרקטורנים ייחשבו ע"י המכס לייבוא מסחרי. ממליצה להזמין אותם בפרקי זמן נפרדים. האם מדובר בטרקטורנים על שלט או כאלו לרכיבה? כי במקרה השני ייתכן שתצטרך אישור של מכון התקנים. שזאת פרוצדורה בפני עצמה. ממליצה לדבר עם המכס לפני ההזמנה ולברר איתם.

בברכה, יולי 03/19/2016 - נירה שואל/ת: שאלת מכס או מעמ רכשתי שואב אבק רובוטי מעליאקספרס עלות השואב 150 דולר.התקשרו מחברת TNT וביקשו את התעודת זהות שלי כדי לשחרר את השואב.האם אני יצטרך לשלם משהו וכמה? תשובה:
היי נירה, תצטרכי לשלם מע"מ (17%). בנוסף ייתכן שTNT גובים תשלום נוסף כדמי טיפול (יכול להיות כל סכום בין 0 ל200).

בברכה, יולי 03/17/2016 - איתי כהן שואל/ת: כמה מס קניה אצטרך לשלם היי,אני רוצה להזמין סקייטבורד בעלות 310 דולר בערך(כולל משלוח,חשוב לציין המשלוח לא אקספרס )
ואני מעוניין לדעת כמה אצטרך לשלם בדואר,אם בכלל..תודה מראש
תשובה:
היי איתי, תצטרך לשלם מע"מ בלבד (17%).

בברכה, יולי 03/17/2016 - פאדי שואל/ת: מכס ומסים.. קניתי מכשיר סמארטפון במחיר 61$ אני משלם מכס עבור זה או מעם ואם כן כמה ??
תודה..
תשובה:
היי פאדי, על סמארטפונים אין פטורים ממס כלל ומשלמים 34.6% מס שהם מע"מ+מס קנייה.

בברכה, יולי 03/16/2016 - חן שואל/ת: החלפת מוצר באתר אסוס קניתי שני זוגות נעליים מהאתר אסוס, בסה״כ המחיר של שני הזוגות הוא 600 ש׳. מכיוון שבחרתי במשלוח אקספרס (היה מבצע באתר משלוח אקספרס חינם) שילמתי גם מע״מ וגם תשלום נוסף לחברת DHL סה״כ מע״מ + התשלום הנוסף 188ש׳.
מסתבר שהמידה לא מתאימה. אם אחזיר את אחד הזוגות או את שניהם ואחליף לאותן נעליים במידה אחרת, האם אצטרך לשלם שוב מיסים/ עמילות וכו׳? (אני מתכוונת לשלוח במשלוח רגיל ולבקש שישלחו לי את הנעליים החדשות גם במשלוח רגיל).
תודה!
תשובה:
היי חן, על מוצר חלופי לא משלמים מס, אבל כדי שזה יקרה, לפני שאת שולחת את הנעליים את צריכה לפנות למכס כדי לרשום אותן ברשומון ייצוא.

בברכה, יולי 03/16/2016 - ליאור שואל/ת: שליחת מכשיר סלולרי לתיקון בארהב שלום,
רכשתי מכשיר בארהב וקרתה בו תקלה בעקבות היצרן.
מכיוון שהמכשיר עדיין באחריות הם מוכנים לתקן אם אשלח להם את המכשיר.
האם כשיחזירו אותו לארץ אצטרך לשלם משהו?
האם יש מסמכים מסויימים שהם צריכים להוסיף למשלוח בכדי שלא אשלם?
תודה
תשובה:
היי ליאור, כדי לא לשלם מיסים על הטלפון כשהוא חוזר לארץ, עלייך לגשת לבית מכס ולמלא בו טופס. את הטופס הזה צריך להציג כשהמכשיר חוזר לארץ. מתוך פקודת המיסים: . טובין המוחזרים לישראל לאחר תיקונם מי שמייצא לחו"ל טובין לשם תיקונם והחזרתם, חייב למלא לפני היצוא,טופס (מכס ‎85, או מכס ‎9, לפי העניין) בבית-המכס, ולהחתים עליו את פקיד המכס. את הטופס כאמור, עליו להציג בפני פקיד המכס, בעת החזרת הטובין לישראל. לגבי טובין שיוצאו לחו"ל, תוקנו במסגרת תקופת האחריות של הספק, ולא שולמה כל תמורה בעבור תיקונם - יחול פטור ממסים . לגבי טובין כאמור, ששולמה תמורה בעבור תיקונם - יחולו המסים על עלות התיקון בלבד. לגבי טובין שהוחלפו בחדשים, יחולו המסים החלים, גם אם ההחלפה נעשתה במסגרת תקופת האחריות. http://ozar.mof.gov.il/customs/doar1.htm#a8

בברכה, יולי 03/16/2016 - אור שואל/ת: מכס ומעמ מופרז קניתי טלפון סלולרי ב55 דולר הגיע לארץ ובמכס החליטו ששוי שונה מהשווי הנקוב וחייבו אתי ב378 שח מכס ומעמ יש עם מי לדבר? תשובה:
היי אור, אם זהו אכן מחירו של המכשיר ניתן לפנות למכס ולערער ע"י הצגת הקבלה והמחיר שלו באינטרנט.

בברכה, יולי 03/14/2016 - דן שואל/ת: רחפן פאנטום 2 מ- EBAY אני מעוניין לרכוש רחפן פאנטום 2 ב- eBay. האם יש צורך באישורים כלשהם ליבוא רחפן כזה ומה המס שאאלץ לשלם עם מחירו כולל משלוח פחות מ- 300$.
תודה
תשובה:
היי דן, המס שתצטרך לשלם הוא 34.6%. כדאי רק לברר מראש שהשלט של הרחפן עובד בתדר שמותר לשימוש בארץ.

בברכה, יולי 03/13/2016 - תמר פרץ שואל/ת: הזמנת בד לריפוד מחול שלום רב מעונינת להזמין בד ריפוד מחול שיעלה לי 820 דולר האם אצטרך לשלם מס ומעמ? בתודה מראש תמר תשובה:
היי תמר, בודאות תצטרכי לשלם מע"מ. לגבי מכס אני לא בטוחה כי אין סעיף כזה בטבלת המכס.

בברכה, יולי 03/13/2016 - Adam שואל/ת: דמי טיפול פדקס ומע\ אני קניתי מכונה קטנה מסין דרך פדקס. עלות המכונה 73$ ו 60$ משלוח!!
פדקס שלחו לי שהם רוצים
עלויות השחרור:
מכס (0%) - ₪0
מס קניה (0%) - ₪0
מע\"מ (17%) - ₪84.47
דמי טיפול FedEx ₪105.00
דמי בטחון שחרור מהיר - ₪24.07
דמי ניטול ממ\"ן - ₪20.74
אגרת מחשב - ₪4.00
--------------------------------------------------
סכום צפוי לתשלום - ₪238.28
*יתכנו עלויות נוספות באם יעוכב ע\"י המכס לבדיקה
אני רוצה לדעת איך יגיע סכום ואם זה נכון או פידיקס גונבים??? ואם רוצה לקנות עוד פעם מכונה כזה. איזה חברה אקספרס אתא ממליץ??
תשובה:
היי אדם, כן לצערי זאת שיטת העבודה שלהם... אם עלות המכונה היא 73$ בלבד (כלומר פטורה ממס) ממליצה לשלוח דרך DHL או UPS. במקרה של מוצר פטור ממס הם לא גובים עלויות נוספות.

בברכה, יולי 03/12/2016 - דינה שואל/ת: מכס עשיתי הזמנה באתר של בגדים ויצא לי סה\'כ 240 שח. כשסגרתי את ההזמנה הם הוסיפו לי דמי משלוח. ואז יצא הסכום 440 שח. האם אצטרך לשלם מכס, למרות שהסכום של הביגוד פחות מ75?
תודה!
תשובה:
היי דינה, כל עוד מחיר המוצרים לא עולים על 75$ אז לא צריך לשלם מיסים. אבל קחי בחשבון שאם מדובר במשלוח אקספרס ייתכן שכן ייגבו ממך תשלום נוסף על דמי טיפול (תלוי בחברה).

בברכה, יולי 03/12/2016 - נועם שואל/ת: drone שלום,
אחי הוא אזרח ישראל אך מתגורר כרגע בארה\"ב. אם הוא רוצה להביא לי drone מארה\"ב לישראל שעולה 329 דולר, כמה אצטרך לשלם במכס? והאם תהיה בעיה להביא אותו לישראל מבחינה אחרת? כי הבנתי שבחלק מהמדינות יש עם זה בעיות.
תודה רבה!
תשובה:
היי נועם יש בעיה רק אם השלט של הרחפן עובד בתדר שלא מורשה לשימוש בארץ ומומלץ לוודא זאת מראש. מבחינת מיסים תצטרך לשלם 34.6% מס (מע"מ+מס קנייה).

בברכה, יולי 03/10/2016 - רפאל שואל/ת: eBay הזמנתי מיני סגווי - הוורבורד מהאיביי העם זה יגיע לי ? תשובה:
היי רפאל, לפי מה שקראתי בידיעות אחרונות לפני מספר חודשים במכס לא מאשרים הכנסה שלהם לארץ. אינני יודעת אם המדיניות שלהם השתנתה בינתיים.

בברכה, יולי 03/10/2016 - שמואל שואל/ת: להעביר במכס אני נימצא באילת קניתי פלאפון אני יכול להעביר במכס והאם אני צריך לשלם מס תשובה:
היי שמואל, אילת היא בתחום מדינת ישראל. אתה לא צריך לשלם שום דבר נוסף 🙂

בברכה, יולי 03/08/2016 - דניאל שואל/ת: מחשב נייד אני רוצה להזמין מחשב נייד מחו\"ל בעלות של 3900 שקל. מה יהיו התוספות שאני אצטרך לשלם (מכס, מעמ)?
תודה
תשובה:
היי דניאל, תצטרך לשלם מע"מ (17%).

בברכה, יולי 03/08/2016 - מרום קדם שואל/ת: מיסים אני רוצה לקנות מאיביי שעון חכם של סוני שעולה 170$.
האם אני צריך לשלם מיסים? אם כן,כמה?
תשובה:
היי מרום, תצטרך לשלם מע"מ בלבד - 17%.

בברכה, יולי 03/08/2016 - גילי שואל/ת: שאלה שלום רב,
אחי הוא ישראלי תושב ארה״ב ב10 שנים האחרונות בעל גרין קארד והכל. השאיר כאן אייפון 6 128 גיגה לצורך שימושו כשהוא מגיע לארץ לביקורים, הטלפון היה לא תקין והוא ביקש ממני אם אוכל לתקן אותו בשבילו, הייתי ב2 מקומות שניסו לסדר את הטלפון ולא הצליחו (אני יכולה להוכיח את זה). לכן, שלחתי לו אותן חזרה לחו״ל (בדואר - ולא יידעו אותי שאני צריכה למלא איזה משהו שרק אחרי אמרו לי על זה) כדי שיתקן שם. גם שם לא הצליחו לתקן ובעלות קטנה יחיסית החליפו לו לטלפון מחודש (באפל- יש לי חשבונית). לאחר מכן טס לטיולים סביב העולם ושלח את הטלפון חזרה לארץ שישמר לו כשהוא מגיע. הוא הגיע אך עברו כבר 22 יום והוא תקוע במכס הם מתעקשים שנשלם בסביבות ה1,700₪ בשביל לשחרר אותו כי צריך לשלם כל מיני תשלומים בניהם מעמ ומס קנייה. בעקבות זאת רצינו להחזיר את זה אליו אך גם על זה מבקשים המון כסף. הטלפון תקוע שם מה באפשרותינו לעשות (אחי טוען כי המחיר שמבקשים הוא יותר יקר מהטלפון עצמו- הוא כתב במשלוח כי האלפון שווה 300$ בארץ לא קיבלו את זה ואמרו כי לפחות 800$)? אמרו כי ניתן ללכת ללשכת המסחר בנתבג ולנסות לשחרורו (הפחידו שזה גם עולה הרבה כסף - חניה 70₪ פתיחת תיק 160₪ וכו ) ואין כל כך סיכוי.
רציתי להתייעץ בעניין? כי זה קצת הזוי.... ולמה הוא בכלל צריך לשלם משהו הוא אפילו לא תושב ישראל.
תודה אשמח לתשובה..
תשובה:
היי גילי, הטלפון אמנם שייך לאחיך, אבל למכס אין שום דרך לדעת את זה. כל עוד מוצר נשלח אלייך, בין אם זאת מתנה או מוצר ששייך למישהו אחר הם הולכים לדרוש מיסים. המס על סמארטפונים עומד כיום על 34.6%, 300$ זה אכן לא מחיר סביר לאייפון 6 128 שנמכר כאן בארץ במחיר של מעל לשלושת אלפים ש"ח, כך שכשהמחיר לא הגיוני המכס מעריך את הערך בעצמו. לצערי אין לי ממש מה לייעץ לך, זה לגמרי מצב ברוך.. נראה שבכל מקרה תצטרך לשלם כסף, בין אם זה לשלוח בחזרה או לשחרר אותו.

בברכה, יולי 03/07/2016 - חן כהן שואל/ת: קניית רחפן רציתי לדעת פחות או יותר מה יהיו עלויות מס/מכס על רחפן בשווי 1400$.
תודה רבה.
תשובה:
היי חן. המס יהיה 34.6%. מומלץ לבדוק לפני כן האם מדובר ברחפן שעובד בתדרים שמותרים בארץ.

בברכה, יולי 03/05/2016 - איליאן שואל/ת: מס אני קונה מקרן שעולה 700$ האם אמורה להיות בעיה כלשהי ?
צריך לשלם מכס על זה?
תשובה:
היי איליאן. לא אמורה להיות כל בעיה. המס שתצטרף לשלם הוא 34.6%.

בברכה, יולי 03/03/2016 - מור 🙂 שואל/ת: מכס רציתי לדעת אם אני קונה באלמ בנתבג אייפון ששווה 550$ ואשתמש בו מידית בחזרה לארץ יקחו לי מכס עליו ? ואם כן כמה בערך? תשובה:
היי מור, אכן תצטרכ/י לדווח עליו בכניסה בחזרה לארץ. המס על סמארטפונים הוא 34.6% (מע"מ+מס קניה).

בברכה, יולי 02/27/2016 - יואל משולם שואל/ת: הזמנה מהרשת ומיסים בחרתי להזמין מאתר סיני לייזרים לכמה חבריך
מדובר סך הכל ב17 לייזרים
שכל אחד עולה כ10 שקלים.
החבילה לא מגיעה לרף המכס.
האם הדבר עלול להתעכב?
האם זה נקרא כמות מסחרית? במידה וכן מה צריך לעשות כדי לשחרר
אשמח לתשובות
תשובה:
היי יואל, אכן קיימת סבירות שזה יעצר על ייבוא מסחרי (מותר לייבא כמות שהגיונית לשימוש אישי, ו17 יחידות זה כנראה בעייתי). אין ממש דרך לשחרר את זה מבלי להיות עסק או להחזיק בתעודן יבואן.

בברכה, יולי 02/26/2016 - עידו שואל/ת: תשלום מכס על קנייה העולה על 200$ אני מעוניין לקנות מוצר בדיוטי פרי שעלותו 500$. אני רוצה להשאירו בשמירת קניות.
האם אני צריך לעבור במסלול האדום בחזרתי ולהצהיר עליו?
אם כן, כמה מסים אדרש לשלם?

תודה,
עידו.
תשובה:
היי עידו, אכן תצטרך לעבור במסלול האדום. המס תלוי במוצר.

בברכה, יולי 02/24/2016 - Victoriya שואל/ת: יבוא אישי(מטען חריג) שלום!
האם טייר מארה\"ב שבא לתופה של חודש יכול להביא איתו רחפן(DRONE) שהיה כבר בשימוש למטרת צילום אישי בלבד? אם כן, האם הוא צריך להביא איתו מסמכים כלשהם או/ו לשלם בנתב\"ג מיסים? תודה רבה מראש על הבדיקה ותשובה!
תשובה:
היי ויקטוריה. הבעיה היחידה שיכולה להיות אם מדובר ברחפן שלא תואם את התדרים המורשים בארץ. במבחינת מיסים אין כל בעיה כי מדובר בתייר, לא בתושב.

בברכה, יולי 02/24/2016 - ד\"ר רוברט קרפל שואל/ת: מכס על יבוא מוצר אמנות האם חל תשלום מכס על יבוא מוצר אמנות עממי-בן כ150 שנה? תשובה:
היי ד"ר קרפל, אם עלותו מעל ל75$ תצטרך לשלם מע"מ. בטבלת המכס אין ממש התייחסות למוצגי אומנות, כך שאינני יודעת אם מעל ל500$ (אם זה שוויו) תצטרך להוסיף גם מכס.

בברכה, יולי 02/21/2016 - יצחק שואל/ת: רוצה להזמין נעליים שעולות 308 שקל שזה 78.72 דולר האם אני אשלם משהו בנוסף, למכס לדואר למשהו? תשובה:
היי יצחק, תצטרך לשלם מע"מ 17%.

בברכה, יולי 02/18/2016 - מאיר שואל/ת: מכס ראיתי שכבר מישהו שאל, אך משום מה התשובה לא היתה ברורה.
הבנתי מאתר המכס שאני יכול להביא עמי מוצרים ששויים עד 200 דולר.
השאלה היא האם הכוונה לסך כל מחיר המוצרים (משחקים לילדים וכו\') או שהחישוב הוא על כל מוצר בנפרד וגם אם אני מכניס נניח 2 משחקים בעלות של 70 דולר כל אחד, אני פטור ועובר במסלול הירוק.
תשובה:
היי מאיר, כשאתה חוזר לארץ אתה יכול להביא איתך מתנות בשווי של עד 200$. מעל לזאת תצטרך לעבור במסלול האדום.

בברכה, יולי 02/18/2016 - נאור שואל/ת: קניתי פלאפון מחול שלום
קניתי פלאפון מחול במחיר של 160 דולר והוספתי (לפי מה שהבנתי אכלתי אותה באותה שנייה) שירות משלוח מהיר בעוד 28 דולר של ems אז ככה קודם רציתי לדעת כמה עוד יעלה לי כל הסיפור הזה כי הבנתי שיש מס שלוקחים וגם ems בעצמם מחייבים אותך על הבאה וטיפול של הפריט בסכום מסוים אחרי הגעת המשלוח פלוס זה שאם המוכר לא רשם מחיר אמיתי יש קנס עמילה של איזשהוא סכום בקיצור היום בבוקר קיבלתי הודעה שרשום שהפריט הגיע לתל אביב והוא מטופל במכס אפשר קצת הבהרה של הדברים
בתודה מראש
תשובה:
היי נאור. תצטרך לשלם 34.6% מס+128 ש"ח דמי טיפול לEMS. במידה והמוכר רשם מחיר נמוך (במידה לא הגיונית), ואפילו אם לא בקשת ממנו ובמכס שמים לזה לב ייתכן שייחייבו אותך בכפל מס.

בברכה, יולי 02/16/2016 - יוסי שואל/ת: קניית 20 רחפנים באיביי הי,
קניתי רחפן באיביי וממש אהבתי אותו.
אני רוצה להזמין עוד 20 רחפנים לכל בני הכיתה של בני בעקבות חגיגת יום הולדת....
עלות כל רחפן היא כ 150 ש\"ח מידות החבילה של הרחפן:
31.5 * 31.5 * 7.5cm
לא מדובר על רחפן מקצועי...

מה עלות המכס שאצטרך לשלם?
תשובה:
היי יוסי, לא תוכל לייבא 20 רחפנים כיוון שמדובר בכמות מסחרית. ללא עסק, המשלוח יעוכב במכס ולא תוכל לשחררו.

בברכה, יולי 02/16/2016 - אסתי שואל/ת: תשלום מס הזמנתי בגדים מחברת NEXT על סכום 484 שקל התבקשתי לשלם 82 שקל מס ,
שילמתי עכשיו יש מספר פרטיטם שאני מחזירה מכיוון שלא מתאימים .
איך אני יכולה לקבל את המס ששילמתי ?
תשובה:
היי אסתי, תצטרכי לשם כך ליצור קשר עם המכס. 03-9421666

בברכה, יולי 02/13/2016 - אייל שואל/ת: יבוא Xbox one מארהב הי,
קניתי Xbox one מארהב
רוצה לשלוח אותו באמצעות חברת שליחויות
האם נדרש אישור משרד התקשורת?
שהרי המוצר מיובא לארץ ביבוא סדיר
תודה
אייל
תשובה:
היי אייל, אין שום בעיה לייבא את הקונסולה ולא צריך שום אישור.

בברכה, יולי 02/12/2016 - סיהם שואל/ת: מכס נעצר במכס
הזמנתי מאתר מטורקיה שתי פיג\'מות ויחד עם המשלוח זה עלה 144 $וזה נעצר במכס. בקשו ממני לשלם 309 שקלים למכס ומעם
האם אני חייבת לשלם להם מכס ? חברת ההובלה היא ups
חברת dhl לא מבקשת לשלם מכס למה?
תשובה:
היי סיהם, נדרשת לשלם מע"מ (המס מבחינת המדינה) + דמי טיפול שUPS גובים על כל חבילה שלא פטורה ממס.

בברכה, יולי 02/04/2016 - שי ועקנין שואל/ת: מכוניות על שלט רחוק שלום אני רוצה להזמין מכונית על שלט רחוק בנזין גדולה יחסית מAliExpress.com‬‏ ובמכ\"ס לוקחים על מישלוח כולל מכ\"ס 300 ומשהו שקל אני לא יודע אבל זה בטוח להזמין מי שם מוצר כזה שלא ירמו אותי ואני סתם ישלם ולא יקבל תשובה:
היי שי, יש אלפי ישראלים שמזמינים משם ללא בעיה בכל חודש, אבל כמובן שפה ושם יש תקלות. בכל מקרה יש להם הגנת קונים ובמקרה הכי הכי גרוע תצטרך לפנות לחברת האשראי ולהצהיר על כשל תמורה כדי שיבטלו לך את העסקה.

בברכה, יולי 02/04/2016 - שרון שואל/ת: טעות בהזמנה הזמנתי מעיל מהאתר http://www.locustmusic.co.uk/
והגיע מעיל בדגם שונה. איך אפשר לצור קשר עם השולח וליצור החלפה לדגם המקורי ?
תשובה:
היי שרון, שלח להם הודעה בהקדם דרך טופס הצור קשר שיש באתר.

בברכה, יולי 02/03/2016 - גל יחזקאל שואל/ת: קנייה באלי אקספרס היי שלום,
אני קונה קניה בסך 192 דולר באלי אקספרס של מגנים נעלים וכדומה לא משהו מוזר.
רציתי לשאול אם אני אצטרך לשלם בדואר מכס\\מע\"מ? ואם כן , כמה?
ועד איזה מחיר ניתן לקנות באלי אקספרס מבלי לשלם מכס\\מע\"מ?
תשובה:
היי גל, תצטרך לשלם מע"מ 17%. עד 75$ לעומת זאת לא משלמים מס כלל.

בברכה, יולי 02/03/2016 - רועי שואל/ת: הייתי מעוניין לדעת כמה אצטרך לשלם ... מתכוון לרכוש שעון של אפל מאייבי שמחירו הוא 310 דולר, עכשיו כמה יעלה לי המכס והכל אם בכלל ?? תשובה:
היי רועי, תצטרך לשלם רק מע"מ 17%.

בברכה, יולי 02/01/2016 - עידו שואל/ת: מכס שלום הזמנתי מיני סגווי הסקיידבורס החשמלי הזה הוא עלה לי 250 דולר מאלי אקספרס זה יעבור לי במכס או שאני יצטרך לשלם מס תשובה:
היי עידו, ככל הידוע לי במכס עושים בעיה עם המוצר הזה, ולא מאשרים הכנסה שלו לארץ. ייתכן שהמדיניות השתנתה, אבל זה היה המצב עד לפני חודש כשבדקתי.

בברכה, יולי 01/31/2016 - ליהי שואל/ת: תשלום לדואר היי , הזמנתי מוצר מארהב ובנוסף דרשו ממני לשלם לשליח שהגיע אלי הביתה 250₪ על הקבלה שהשאיר השליח סכום החיוב במפורט היה 128₪ ולא שמתי לב ובמעקב באתר נרשם כי המוצר עבר את המכס ולא נעצר כלל לא הבנתי עבור מי התשלום ולמה כזה יקר המשלוח כששאלתי את הנציג שהתקשר טלי מדואר שליחים הוא אמר לי תזמיני עד 75 דולר סכום המוצר שלי היה 700₪ ולכן נאלצתי לשלם בנוסף 250₪ אז השאלה שלי היא אם אני רוצה לקנות שוב מוצר מאותו אתר ואני עוברת את ה75דולר עדיין אשלם 250 ₪ על כל סכום או ככל שהסכום עולה כך הקנס המטופש הזה עולה גם לדוגמא אם אני רומה לבצע רכישה דל 1000₪ מה הקנס ?? תשובה:
היי ליהי, הבעיה הייתה שהמוצר נשלח בדואר שליחים. במקרה כזה חברת המשלוח משחררת את החבילה מהמכס, ולפעמים גם אם אינה חייבת כלל במיסים (מתחת ל75$) גובה ממך עמלה על "דמי הטיפול". בדואר אוויר זה לא היה קורה. אם החנות הזאת שולחת רק דרך דואר שליחים של הדואר, אז עד 75$ תהיי צריכה לשלם 35 ש"ח, ומעל לזאת 128 ש"ח.

בברכה, יולי 01/30/2016 - ליטל שואל/ת: נעליים באינטרנט היי,
אני מתכננת לקנות נעליים באינטרנט בשווי של 240$
האם יקחו ממני תשלום נוסף בדואר בארץ?
אני מתכוונת למעמ מס וכו\'
ואם כן,אפשר לדעת כמה אחוז ?
תשובה:
היי ליטל, תצטרכי לשלם מע"מ (17%).

בברכה, יולי 01/28/2016 - מרק פייגין שואל/ת: פטור ממיסים שלום. בן דוד שלי רכש בשבילי מכשיר רפואי בעלות 499$. אם הוא ישלח לי בדואר או בחברת שליחות ( למשל EMS), כמה אני אמור לשלם מיסים עבורו בארץ?
בתודה מראש-מרק
תשובה:
היי מרק, בעיקרון תצטרך לשלם מע"מ בלבד.אני לא יודעת אבל אם המוצר ייעצר במכס ויידרוש ממך גם תקן של משרד התקנים כיוון שמדובר במכשיר רפואי..

בברכה, יולי 01/28/2016 - ניזאר שואל/ת: שילוח הודעות אני רוצה שישלחו לי הודעה לפלאפון שהמוצר שלי הגיע לדואר עם מםפר המשלוח איך אני עושה זאת? תודה
תשובה:
היי ניזאר, כל שעלייך לעשות הוא להוסיף בהזמנה את מספר הטלפון שלך. בכל חנות תמיד יש שורה שנייה לכתובת שבד"כ משאירים ריקה. אני מוסיפה לשם את מספר הטלפון.

בברכה, יולי 01/27/2016 - דולב שואל/ת: מכס אני רוצה להזמין רחפן בשווי של 1200 דולר מעליאקספרס והמישלוח הוא מחברת DHL האם אני יצטרך לשלם מיסים? ואם כן כמה? והתדר של השלט הוא 2.4 האם זה מותר בארץ לשימוש? תשובה:
היי דולב, מבחינת מיסים תצטרך לשלם 34.6%. לצערי אני לא יודעת אם התדר הזה מותר. מומלץ לבדוק מול המכס לפני.

בברכה, יולי 01/27/2016 - שיר שואל/ת: משלוח אייפון היי, אם אני רוצה להזמין מהאתר של אפל אייפון 6 (עולה 2500) לאירופה לאנדורה שליד ספרד, האם זה אפשרי ? וכמה המשלוח ייצא ? וכמה זמן לפני צריך להזמין כדי שהאיפון יהיה שם בסוף חודש הבא(פברואר) תודה 🙂 תשובה:
היי שיר, אני מניחה שאחת מהחנויות של אפל מבצעת לשם משלוחים (הרי יש להם אתר לכל מדינה כמעט). את כל הפרטים לגבי זמן משלוח ומחיר תצטרכי לבדוק באתר המתאים 🙂

בברכה, יולי 01/24/2016 - שחר שואל/ת: משלוח מחבר מארה\ עם חבר שלי קונה לי מחשב מארה\"ב (הוא גר שם) והוא שולח לי את זה בדואר, האם אני אחויב במע\"מ ובמיסים נוספים, בנוסף אולי אפשר להוציא את המחשב מהקופסא המקורית. תשובה:
היי שחר, על מחשבים במחיר מעל 75$ משלמים מע"מ בלבד. גם אם המחשב לא יהיה בקופסא המקורית, במכס פשוט ילכו לאינטרנט לחפש את מחיר המחשב.. לכן מומלץ להוסיף את שווי המחשב על החבילה ולמנוע אי נעימות.

בברכה, יולי 01/24/2016 - איתמר שואל/ת: שווי כולל מעל 200$ שלום. רציתי לדעת האם ניתן להעביר מספר מוצרים שכל אחד שוה פחות מ200$ אך שויים הכולל עולה על 200$, או שזה יחייב הצהרה ותשלום מס על כל המוצרים? תשובה:
היי איתמר, כיוון שמעל 75$ בכל מקרה משלמים מס זה לא ממש משנה שהם עולים מעל 200.

בברכה, יולי 01/23/2016 - גלית שואל/ת: קניות באליאקספרס במידה ובחרתי מספר רב של פריטים שונים מהאתר שערכם נע בין 1 דולר ל30 דולר והם מספקים שונים. סכןם העסקה כולה 150 דולר. אני מניחה שהפריטים יגיעו בנפרד כיוון שמדובר בספקים שונים. האם יהיה עלי לשלם מס כלשהוא? האם מה שקובע זה סכום הקניה הכולל או מחירו של כל פריט בנפרד? האם עלי לפצל את הקניה? תשובה:
היי גלית, אם הפריטים מגיעים בנפרד (וסביר שיגיעו גם בזמנים שונים) לא תצטרכי לשלם דבר. בעיקרון אם מגיעות 2 חבילות ממש בו זמנית קיים סיכוי כלשהו שבמכס יחשבו את החבילות ביחד, אבל זה מאורע די נדיר.

בברכה, יולי 01/23/2016 - רוני שואל/ת: תמצית צמח מרפא שלום, רציתי לדעת האם מותר להזמין מחול לארץ תמצית של צמח מרפא? המחיר הוא 55 יורו. (זה מגיע בבקבוק כתמצית ולא כצמח.) תשובה:
היי קוני, לא אמורה להיות בעיה.

בברכה, יולי 01/22/2016 - שי שואל/ת: מיסים היי הזמנתי טלפון מאליאקספרס בדואר ביקשו שאשלם 34%מס לא לקחתי את המוצר עכשיו אני רוצה להחזיר את המוצר למוכר מה האפשרויות שיש לי אני לא מעוניין לשלם את המיסים מכיוון שהתחרתתי תשובה:
היי שי. בעיקרון אם אתה מסרב לקבל את המוצר הדואר אמור לשלוח אותו בחזרה. אבל הייתי מוודאת את זה מול הסניף שלך.

בברכה, יולי 01/21/2016 - אנה שואל/ת: שליחת בגדים מתנה מחו\ הי.

אני חיה בספרד. אחרי החגים כאן היו מבצעים גדולים על בגדים וקניתי כמה פריטים מתנה לאחי וגיסתי. אני רוצה לשלוח להם, אבל חוששת שמא יחייבו אותם לשלם מע\"מ כדי לקבל את החבילה. אמנם קניתי את הבגדים במבצע, והם עלו מעט פחות מ 75$, אבל אני פוחדת שבמכס/מע\"ם יעשו להם הערכה לפי מחיר מלא (הרי יש להם זכות להחליט שהמחיר גבוה יותר מהמצוין...), ואז גם המס יהיה בהתאם... האם להסתכן ולשלוח חבילה או כדאי לחכות עד שאני אסע לבקר בארץ (עוד הרבה זמן...) ולהביא איתי?

תודה!
אנה
תשובה:
היי אנה, בעיקרון כשזה נוגע לבגדים, אני בספק שבמכס ייבדקו את המחיר המקורי. אם הם עלו פחות מ75$ זה מה שתכתבי בהצהרת מכס שמדביקים על החבילה (טופס CN22), וזה יעבור בסדר.

בברכה, יולי 01/21/2016 - אייל זנו שואל/ת: חיוב באמזון של נעשה על ידי היי שלום
ראיתי לאחרונה חיוב על סך 107 דולר על חברות מסוימת.
אבל שנכנסתי לאתר אמזון לא היה \"בהזמנות שלי\" שום מוצר או תיעוד לכך יצרה מזאת לא נשלח אלי מייל עם קבלה על הרכישה הזאת.
מה אני עושה ?
תודה..
תשובה:
היי אייל, האם בצעת רכישות על הסכום הזה? אם לא, ייתכן שפרטי האשראי שלך נגנבו...

בברכה, יולי 01/16/2016 - קסניה שואל/ת: מכס להזמנת עמוד במה
שלום אני מזמינה מחול עמוד במה לבית בגובה המתאים כי בישראל לא מצאתי גובה שיתאים לגובה התקרה בבית..
עמוד במה שוקל 100 קילו ועולה 6 וחצי שייח .
אני מזמינה מאסיה לא ידועה מדיוק מאיסה מדינה . מה שידועה שזה מחברה אקס פול .
בבקשה תגידו אם אצטרך לשלם מכס אם כן כמה? תודה מראש

המשלוח עולה 870 USD
והעמוד במה עצמו עולה 749 USD
תשובה:
אני מניחה שזה נחשב מוצר ספורט, ולכן יחול עליו רק מע"מ, ותוספת תשלום של דמי טיפול לחברת האקספרס.

בברכה, יולי 01/11/2016 - אוסנת שואל/ת: תכשיט היי ברצוני לרכוש שרשראות און ליין מחו\"ל עד כמה יחידות או סכום מותר לי ללא תשלום מכס והשאר
תודה מראש
תשובה:
היי אוסנת, מותר לך להזמין כמות לשימוש אישי.

בברכה, יולי 01/10/2016 - איליא זידאן שואל/ת: קניתי מאתר http://www.tbdress.com שלום !קניתי כמה מוצרים מ האתר http://www.tbdress.com אך אני יכול לבדוק מה קניתי ?! ו כמה זמן צריך עד שיגיעו אלי כל מוצרים ?! אם יש אופציה לדעת את זה ?
תשובה:
היי איליא, אתה יכול לראות מה קנית בחשבון המשתמש שלך באתר או באימייל שנשלח אלייך ברגע שבצעת רכישה. זמן המשלוח היום עומד על 3-5 שבועות.

בברכה, יולי 01/10/2016 - בן שואל/ת: כיסויי לדשבורש היי הזמנתי מדבקת כיסוי לדשבורד(סוגשל מדבקה קשיחה כזו) לרכב, המחיר הוא 150 דולר כולל משלוח כמה אני יהיה מחויב במכס או מעמ ? תשובה:
היי בן, תצטרך לשלם מע"מ. במקרה שמשום מה המכס יחשיב את זה בתור "חלקי רכב" יש מצב שתצטרך לשלם גם מס קנייה..

בברכה, יולי 01/09/2016 - אורת שואל/ת: משלוח דרך DHL שלום אני רוצה להזמין מאליאקספרס חגורת הגברה למורים דיגיטלית בשווי 40 דולר.אם אני עושה את המשלוח דרך DHL תוך כמה זמן יגיע המוצר?והאם אצטרך לשלם תוספת כלשהי לDHL מלבד התשלום בעת העיסקה ? תודה תשובה:
היי אורת, דרך DHL זה יכול להגיע תוך שבוע-שבוע וחצי. DHL לא גובים דמי שחרור עבור חבילה שפטורה ממיסים כך שלא תצטרכי לשלם כלום.

בברכה, יולי 01/09/2016 - אראל שואל/ת: מכס אם אני קונה חבילה בארץ בדיוטי פרי ב 400$ האם אני צריך לשלם מכס?? תשובה:
היי אראל, בדיוטי פרי אתה פטור ממס עד 200$ לאדם. מעל לזה אכן תצטרך לשלם מיסים.

בברכה, יולי 01/08/2016 - אוהד שואל/ת: רדיו לרכב אני רוצה לקנות רדיו מקורי לרכב שעולה 1500 דולר,
מה המיסוי על זה, זה יישלח עם פד אקס.
תשובה:
היי אוהד, תצטרך לשלם מס של 34.6%.

בברכה, יולי 01/08/2016 - מיכאל שואל/ת: משלוח רחפן עם סוללת ליתיום חזקה שלום

הייתי רוצה להזמין רחפן בשווי 862$ עם סוללת ליתיום 2600 mAh דרך fedex. כולל דמי משלוח וכו.. אמור לצאת כ 4,500 ש\"ח. יש סיכוי שהמכס לא יאפשר לי?

תודה

תשובה:
היי מיכאל, הבעיה היא בעיקר בתדר של השלט ולא בהכרח בסוללה. כדאי לבדוק את התדרים המורשים בארץ לפני ההזמנה.

בברכה, יולי 01/07/2016 - יגאל סבגי שואל/ת: הזמנת 2 דלתות ספארי לגיפ סופה שלום אני רוצה להזמין מהאייבי 2 דלתות ספארי לגיפ סופה הם ישקלו בערך 10 קילו האם הם יעצרו במכס והאם יבקשו ממני אישורים ממשרד התחבורה והאם אצטרך לשם מכס?

תודה מראש
תשובה:
היי יגאל, כן, אכן תצטרך אישור ממשרד התחבורה. בנוסף תצטרך לשלם מס שיכול להגיע ל49% (על חלקי רכב יש את המס הגבוה ביותר..).

בברכה, יולי 01/07/2016 - בני שואל/ת: תשלום על מוצר שהעסקה בוטלה והוחזר התשלום קניתי באייבי מורצ בנובמבר ובגלל שלא הגיע ביקשתי החזר כספי.
קיבלתי את ההחזר והעסקה בוטלה .
היום קיבלתי הודעה שהמוצר הגיע לדואר.
כיצד אני יכול לשלם שוב על המוצר?
תשובה:
היי בני, צור קשר עם המוכר באיביי ובקש ממנו לשלוח לך בקשת תשלום 🙂

בברכה, יולי 01/06/2016 - איתמר דמסה שואל/ת: רחפן מהאיביי תוך כמה זמן מגיע רחפן מהאיי ביי
תשובה:
היי איתמר, זה לגמרי תלוי בארץ של המוכר. יכול להיות שבועיים ויכול להיות גם חודש.

בברכה, יולי 01/06/2016 - מייק שואל/ת: תו תקן למוצר ייבוא מקוריאה -אביזר חשמלי למשאית רוצה לייבא מקוריאה אביזר חשמלי למשאית. יחדה בגודל של כ- X 100 X 15 X 15
האם אני חייב בקבלת תו תקן?
ואם כן,
1. כמה יחידות צריך לתת למכון התקנים?
2. כמה עולה הבדיקה? (סדר גודל)
3. כמה זמן לוקחת הבדיקה?
תודה
תשובה:
היי מייק, עבור חלקי רכב אתה נדרש להמציא טופס למשרד התחבורה. אם המוצר לא דורש תקן לא תהיה בעיה. אם כן, לצערי מעולם לא עברתי את התהליך הזה בעצמי, ולכן לא אוכל לעזור..

בברכה, יולי 01/04/2016 - אלון שואל/ת: קניה דרך האינטרנט היי ,, אני רוצה לקנות כפפות ידים מאלי אקסברס אבל בכמות 500 זוג בעלות של 1044 דולר ,,כמה אני משלם?? תשובה:
היי אלון, זה נחשב כבר לייבוא מסחרי. אני מבינה רק בייבוא אישי.

בברכה, יולי 01/03/2016 - הראל שואל/ת: מע\ אם אדם קונה סמארטפון בקנדה ומשלם עליו מע\"מ כדין .

האם כשהוא נכנס לארץ הוא צריך לשלם שוב מע\"מ ???

השאלה היא מבחינת החוק , האם יש חיוב כפול של מע\"מ ?

בברכה,
הראל
תשובה:
היי הראל, מיסים בחו"ל לא קשורים למיסים בארץ. ואגב, כדאי לברר אם אפשר פשוט לקבל החזר מע"מ מקומי בנמל תעופה בקנדה, כמו שעושים בהרבה מדינות.

בברכה, יולי 01/02/2016 - ראובן שואל/ת: משלוח של חלקי חילוף לקטנועים אני מעוניין לעשות משלוח של מספר חלקי חילוף של כמה סוגי קטנועים מסין, החלקים עצמם דיי קטנים ולא ישקלו יותר מארבעה קילו, המחיר שלהם לא יעלה מ-300 דולר, כולם מאותו המוכר.
מה עלי לעשות כדי לא להיעצר במכס בטענה שזה לא לשימושי האישי?
האם במידה ואני שולח את החבילה דרך חברת בלדרות כגון DHL, FEDEX החבילה בטוח תיעצר במכס?
לפי הבנתי אם אבקש מהמוכר לשלוח דרך הדואר הסיכויים קלושים שהחבילה תיעצר מסיבה כלשהי
תשובה:
היי ראובן, כיוון שמדובר בחלקי רכב יש מצב שזה יעצר בכל מקרה (וגם תדרש להמציא אישורים למשרד התחבורה לגבי החלפים). אם אתה מזמין כמות הגיונית לשימוש אישי אז זה לא ייעצר בגלל זה.

בברכה, יולי 01/01/2016 - סמי שואל/ת: חלקים לרכב אני רוצה לייבא כריות אויר לרכב על סך 1050$ כמה מס תשובה:
היי סמי, על חלקי רכב יש מס גבוה במיוחד שיכול להגיע ל49% מס.

בברכה, יולי 12/30/2015 - אסף בן טולילה שואל/ת: תשלום מכס מופרז על קניה קטנה הזמנתי 2 פרטי לבוש (מעילים) מאתר ASOS בשווי כולל של 360 שקל, והגיעה לי מכתב שאני צריך לשלם 190 שקל !! זה הגיוני לגבות כל כך כך הרבה? מעל 50% מערך הקניה, מה האפשרויות שלי אם אני לא מעוניין לשלם את המחיר הזה? ממה שידוע לי החוק אומר לשלם כ 24% משווי הקניה , מה עושים ? תשובה:
היי אסף בעיקרון אתה אמור לשלם רק 17% מע"מ. כיוון שלא ברור בדיוק מה הדואר יעשה אם תוותר על החבילה (אמור לשלוח בחזרה לחנות), עדיף לקבל את המשלוח ולערער על הסכום.

בברכה, יולי 12/30/2015 - סער מאיה שואל/ת: hoverboard האם עובר במכס?אם לא איך ניתן להשיג? תשובה:
היי סער, ככל הידוע לי במכס לא מאפשרים לייבא אותם.

בברכה, יולי 12/27/2015 - רז שואל/ת: באיזה חברה יש יותר סיכוי שיתפס סטמארפון במכס איפה יש יותר סיכוי בדואר רגיל או בDHL
המוכר שינה את שם המוצר והמחיר
תשובה:
היי רז, בחברות משלוחים בודקים כמעט כל חבילה. בדואר אוויר יש פחות סיכוי, אבל לא הייתי בונה על זה. במכס יודעים בדרך קסם לזהות חבילות עם סמארטפונים 🙂

בברכה, יולי 12/27/2015 - נדב שואל/ת: חד אופן חשמלי אני רוצה לקנות חד אופן חשמלי הוא יעבור במכס? ואני צריך לשלם עליו מכס? תשובה:
היי נדב, תלוי אם זה דגם שנמכר בארץ ויש לו תקן ישראלי. אחרת יש מצב שיעשו לך בעיות.

בברכה, יולי 12/26/2015 - קובי שואל/ת: הזמנות לעסק שלום
אני רוצה להזמין דרך אתרים כמו אייבי ועלי אקספרס לעסק מכיוון ששם המחירים יותר זולים
ואין לי בעיה לשלם מה שצריך , מכס / מע\"מ
השאלה שלי היא איך מצהירים על כך לאחר קבלת המשלוח
תשובה:
היי קובי, לצערי אינני מומחית לענייני יבוא מסחרי. ממליצה לבדוק זאת מול המכס.

בברכה, יולי 12/23/2015 - תום ויסברג שואל/ת: Hoverboard יעבור במכס? תשובה:
היי תום, לא מזמן קרא בידיעות שבמכס לא נותנים להכניס אותם.

בברכה, יולי 12/23/2015 - דיאנה שואל/ת: חישוב עלויות מכס+מע\ היי, אני רוצה לקנות תוספות שיער שעולות 160$, כמה יהיה עלי לשלם תוספת על מכס? האם משלמים זאת בדואר כשבאים לקחת את החבילה? תשובה:
היי דיאנה, תצטרכי לשלם רק מע"מ, וכן, כשאת באה לקחת את החבילה.

בברכה, יולי 12/22/2015 - רועי שואל/ת: מיני סגויי יש לי מיני סגויי אם אני אסתובב איתו בתל אביב ומשטרה תראה אותי יחרימו לי אותו תשובה:
היי רועי, אני בספק, אבל אני באמת לא יודעת אם יש עליו איסור.

בברכה, יולי 12/22/2015 - גבי שואל/ת: מכס על נעלים אני מעוניין לקנות נעל מasos והיא עולה 75.24 דולר, אני אשלם מכס או מע\'\'מ שהיא תגיעה ?! תשובה:
היי גבי, כן. מעל ל75$ משלמים מס (תצטרך לשלם מע"מ).

בברכה, יולי 12/20/2015 - זוהר שואל/ת: נעצר במכס הזמנתי מאתר באר\"הב בגד ים ויחד עם המשלוח זה עלה 320$ וזה נעצר במכס. כמה יעלה לי לשחרר את זה? תשובה:
היי זוהר, תצטרך לשלם רק מע"מ - 17%.

בברכה, יולי 12/19/2015 - יעקב שואל/ת: הזמנה מאיל אקספרס הזמנתי שעון ולפי המעקב של חול הוא הגיע לארץ איך אני מברר איפה הוא בארץ לפי מספר
מעקב הזה ETHMY83434965 בדואר ישראל זה לא עובד
תשובה:
היי יעקב, זה מספר מעקב קצת מוזר. זה נשלח דרך חברה כלשהי?

בברכה, יולי 12/19/2015 - יובל שואל/ת: hoverboard במקרה שאין אישור להכניס את המוצר לארץ, האם יש אפשרות לשולוח אותו למישהו לכתובת אחרת בחו\"ל? תשובה:
לאחר שהוא כבר הגיע לארץ? האמת שאין לי מושג. ממליצה לא לנסות. אולי המכס פשוט יחרים אותו, כי אני בספק שהם יטרחו לשלוח את זה לכתובת שתבקש מהם, מה גם שזה עולה כסף.

בברכה, יולי 12/19/2015 - בלמס יניב שואל/ת: מיסוי אני מעוניין לקנות מצלמה לצילום צנרת שעולה 3500$ , אני עוסק מורשה , ואני רוצה לדעת כמה יעלה לי המיסוי על המצלמה? תשובה:
היי יניב, בעיקרון על מצלמות משלמים רק מע"מ. אני לא יודעת אם המיסוי שונה בתור עסק.

בברכה, יולי 12/19/2015 - בלה סובול שואל/ת: משלוח תרופות לאוקראינה שלום ,
רציתי לשאול האם אפשר לשלוח תרופות מהארץ לחו\"ל (אוקראינה ) דרך דואר ישראל .
אשמח לקבל תשובה .
ודה מראש
תשובה:
היי בלה, לא תהיה בעיה לשלוח, הבעיה היא שלא בטוח זה יעבור את המכס באוקראינה. כדאי לבדוק את הכללים שלהם לפני שאת שולחת.

בברכה, יולי 12/18/2015 - חן שואל/ת: הזמנה באיביי היי רציתי לשאול אני רוצה להזמין באיביי רמקולים למערכת ב1800 שקל שבארץ המחיר 4000 שקל וגם רסיבר ב1500 שקל שבארץ המחיר 3000 מה אני צריך לשלם לכל דבר בנפרד תודה תשובה:
היי חן, המס על רמקולים הוא 34.6% (מע"מ+מס קנייה). לגבי הרסיבר אני לא בטוחה כי זה לא מופיע בטבלת המכס, אבל זה או 17% או 34.6%.

בברכה, יולי 12/18/2015 - טל שואל/ת: קניית שעון חכם מאיביי היי, אני רוצה לקנות שעון galaxy gear s מאיביי, והוא עולה 170$.
אילו מיסים אצטרך לשלם , וכמה ?
תודה רבה.
תשובה:
היי טל, תצטרך לשלם רק מע"מ (17%).

בברכה, יולי 12/18/2015 - שואלת שואל/ת: מכס אני רוצה להזמין כמה דברים מאתר מסוים והמחיר שלהם ביחד לא עובר את השבעים וחמישה דולר. ברגע שאני עושה צקאאוט מתווסף לי סכום של משלוח שאיתו ההזמנה כן עובר את ה 75$. השאלה אם יחייבו אותי עדיין במכס (את הבגדים לא עולים מעל ל75 אבל ביחד עם המשלוח הם כן)? תשובה:
היי לך, כל עוד מחיר המוצרים לא עולה על 75$, במכס לא מחשבים את מחיר המשלוח בתור חלק מהחבילה. כלומר החבילה שלך עדיין תהיה פטורה ממיסים.

בברכה, יולי 12/18/2015 - הודיה שואל/ת: מוצר חזר מן המכס הזמנתי ארנק שעלה בסהכ 40 ₪ , לאחר חודשיים שלא הגיע נכנסתי לפרטי ההזמנה והיה רשום לי שההזמנה כשל ייצוא ועמילות מכס- חזר מן המכס . מה זה אומר? תשובה:
היי הודיה, זאת הודעה די מוזרה. מהיכן הזמנת? איפה את רואה את ההודעה הזאת?

בברכה, יולי 12/17/2015 - דיויד שואל/ת: הזמנת רחפן באיביי אני רוצה להזמין רחפן באיביי שמחירו 1200 דולר, משלוח חינם.
האם אצטרך לשלם מע\"מ/מס כול שהוא?
תשובה:
היי דיויד, על רחפנים משלמים 34.6%. שים לב שלא כל רחפן מותר לייבא לישראל! תבדוק את התדרים שלו והאם הם מותרים בישראל.

בברכה, יולי 12/17/2015 - Harellavi שואל/ת: מיני סגוואי מחר דודה שלי מגיע לארץ
היא קנתה לי מיני סגוואי והיא מביאה את זה במזוודה שלה יהיה בעיות?
תשובה:
היי הראל, במכס אוסרים על הכנסת מיני סגווי לארץ. אם דודה שלך תתפס, סביר שיחרימו לה אותו.

בברכה, יולי 12/16/2015 - איתי פרץ שואל/ת: מיני סגווי שלום הזמנתי מיני סגווי מאתר מיני סגווי ישראל שמייבא רק לישראל! הוא אמר שהמכס יעצור את זה ויבקש ממני 100 דולר לשחרורו.
האם המכס עלול לקחת את זה ממני ולא לתת לי את החבילה גם אם אשלם 100 דולר???
איתי.
תשובה:
היי איתי ככל הידוע לי ממה שקראתי בידיעות אחרונות לפני כשבועיים, נכון לעכשיו במכס אוסרים לייבא אותו כלל. לפני שאתה רוכש מהחנות ממליצה לך לוודא זאת שוב מול המכס...

בברכה, יולי 12/15/2015 - איתי פרץ שואל/ת: מגנטים הזמנתי 418 מגנטים קטנים 3 מילימטר אני לא יודע אם זה יתקע במכס או שהדואר יעכב את זה עם המצב כרגע המגנטים ממש ממש קטנים! אבל אני רוצה לדעת מה המצב כרגע במכס ובדואר כרגע לגבי מהירות העבודה שלהם.
תודה מראש איתי!
תשובה:
היי איתי, אם זאת חבילה ממש קטנה אני בספק שתהיה בעיה. הדואר נכון לעכשיו קצת בעייתי. בשל העומס שנוצר להם בגלל כל מועדי הקניות שהיו לאחרונה+הרפורמה שלהם, יש יותר מקרים של חבילות שמגיעות באיחור או הולכות לאיבוד.

בברכה, יולי 12/15/2015 - חנוך בינר שואל/ת: הזמנתי רחפן מסינגפור רכשתי רחפן מאתר BANGGODS בכ- 2300 שח
הרחפן נתקע במכס שביקשו אישור משרד התקשורת
שלחתי בקשה למשרד התקשורת.
ענה לי מר מוטי מגריש ראש ענף רישוי
ש\"הרחפן משדר בתדר שאסור בארץ ולכן הבקשה נדחתה\"

התקשרתי אליו לשאול איך קורה שאין אישור והרי כל החנויות בארץ מוכרות כאלו רחפנים בכאלו תדרים?
והוא החל לצעוק עלי שאני מנסה לתחמן פקיד ציבור!!! ושהוא בחיים לא יאשר לי!! ושלא מעניין אותו מה מוכרים בחנויות!!!
ניסיתי להסביר לו שאני בסך הכל אזרח פשוט שקנה צעצוע לילד.....
אך ללא הועיל.

מה? באמת אנו תלויים בגחמות ורצונות של פקידי ממשלה?
יש איזה דרך לשחרר מהמכס?
תודה
תשובה:
היי חנוך, האם אתה יכול לבדוק שאכן מדובר באותו דגם שיש בחנויות? רחפנים שונים עובדים על תדרים שונים, וחלקם אסורים בארץ או דורשים ממך להיות חבר במועדון תעופה.

בברכה, יולי 12/15/2015 - יעקב שואל/ת: חישוב לא נכון של המכס שלום
הזמנתי מצלמת אקסטרים מעלי אקספרס במחיר 320 שח(83 דולר).קיבלתי דוח מכס שדורש ממני לשלם 100 שח על הפריט שערכו 580 שח שזו טעות הפריט עלה לי 320. מה עליי לעשות כדי להוזיל את מחיר המכס?
תשובה:
היי יעקב, ממליצה לך לשלם ולקבל את הפריט שלך, ולבקש מהפקיד/ה בדואר טופס ערעור למכס.

בברכה, יולי 12/15/2015 - חיים שואל/ת: תשלום מכס שלום,הזמנתי בחיים שלי כבר לפחות 3 פלאפונים,אף פעם לא עשו לי בעיות מהמכס וביקשו לשלם איזשהוא כנס..זה פשוט הגיע אליי בדואר,אני רוצה להזמין עכשיו משו כמו 5-7 פלאפונים(כל אחד 160$),אם אני יקנה את זה בנפרד(נגיד בהבדלים של יומיים)זה ישנהמשהו?יהיה פחות סיכוי שייתפסו אותי? תשובה:
היי חיים, אי אפשר לדעת, זה עניין של מזל. במקרה של פלאפונים לא הייתי מסתכנת במשלוח כל כך תחוף, כי אם הכל במקרה יגיע ביחד לא תוכל לשחרר אותם.

בברכה, יולי 12/15/2015 - תומר קהיל שואל/ת: גובה תשלום המכס אני רוצה להזמין באינטרנט מערכת מולטימדיה לרכב
שעולה בסביבות 450 דולר והיא מגיעה ב DHL רציתי לדעת
מה גובה המכס שאני יצטרך לשלם וגם אם אני צריך לשלם מעמ
ומה בעצם יהיה הסכום הסופי שהיא תעלה לי כולל המעמ ומכס
תשובה:
היי תומר, אם אני לא טועה המס הוא %34.6. בנוסף DHL דורשים עוד 58 ש"ח על שחרור מהמכס של פריטים מעל 75$.

בברכה, יולי 12/14/2015 - אדם שואל/ת: מיני סגוואי למה אסור להכניס מחול מיני סגוואי לארץ?? תשובה:
כי המכס החליט שזה לא בטיחותי 🙁

בברכה, יולי 12/14/2015 - יוסף שואל/ת: מיני סגוואיי היי הבאתי מיני סגוואי מחול שמתי אותו במזוודה ועצרו אותי במכס האם אני יוכל להוציא אותו משם??? תשובה:
היי יוסף המכס כרגע לא מאשר לייבא אותם, כך שאני לא יודעת מה יעלה בגורלו 🙁

בברכה, יולי 12/14/2015 - אריאל שואל/ת: מכס על מבצע של מכשיר סלולר לאחרונה רכשתי מכשיר סלולר במבצע, ב 45 דולר. לפי הבנתי אני אמור להיות פטור ממכס ומיסי קנייה.
זה נכון?
אם יש לי קבלות ששלמתי 45 דולר גם מפייפאל וגם מהחנות, אז אני פטור ממיסים?
תשובה:
היי אריאל, סמארטפונים הם המוצר היחיד שלא פטור ממיסים כלל, לכן כן תצטרך לשלם 34.6% מס..

בברכה, יולי 12/14/2015 - איתי פרץ שואל/ת: מגנטים קטנים היי,
קניתי מגנטים קטנים באיביי זה יכול להיתקע במכס?? זה שוקל פחות משתי קילו, והאם יש בעיות בדואר שעלולות לעכב את החבילה ככה שזה יגיע לי מאוחר יותר ממה שאיביי רשמו?? אם אפשר לענות בדחיפות
תשובה:
היי איתי, כל עוד לא מדובר בכמות מסחרית, לא אמורה להיות בעיה.

בברכה, יולי 12/14/2015 - אשר שואל/ת: הזמנה מעלי באבא שלום רב,

הזמנתי מעלי באבא אקדח רובה צעצוע מפלסטיק יורה כדורים משולבים ספוג ופלסטיק

סכום הקניה 37 $ האם מותר לקנות רובה כזה ועד איזה סכום כסף מותר לקנות בלי לשלם מכס..

תודה מראש
אשר
תשובה:
היי אשר, לא ידוע לי שיש בעיה להזמין רובה צעצוע. עד 75$ החבילה פטורה ממס.

בברכה, יולי 12/14/2015 - Miki שואל/ת: כלי עבודה אם אני רוצה לקנות כלי עבודה חשמלי מאתר בחו\"ל בעלות כוללת של $250
לא מצאתי קטגוריית מע\"מ לכך כמה יהיה המע\"מ? אני מבין שמכס לא יחול על החבילה.ואם בהנחה ותגיע חבילה עם כלי עבודה משומשים האם גם על זה צריך לשלם?
תשובה:
היי מיקי, עד 500$ תצטרך לשלם רק מע"מ 🙂

בברכה, יולי 12/14/2015 - אורין שואל/ת: הזמנה מEbay היי,

הזמנתי מספר מוצרים ממוכר אחד באיביי,כל מוצר נע במחירים של 8-25 דולר.

סך כל המוצרים הוא 170 דולר. (המחיר כולל משלוח)

האם אצטרך לשלם על זה מיסים/מע\"מ/מכס?

ואם כן,איפה משלמים זאת?

תודה רבה,
תשובה:
היי אורין, כיוון שעד 75$ לא משלמים מיסים בכלל ממליצה לך לפצל את ההזמנה ולחכות 2-3 ימים ביניהם. אם תשלחי את החבילה המלאה תצטרכי לשלם 17% מס (משלמים בדואר ברגע קבלת החבילה).

בברכה, יולי 12/14/2015 - עוז שואל/ת: קניה של חד אופן חשמלי דני שלום

הייתי רוצה לדעת על קנית חד אופן חשמלי,מחירו כ290$
האם אצטרך לשלם מכס מעמ והאם בכלל אפשר להכניס מוצר כזה מכוון שצריך אישרים לתקינה בארץ

בתודה
תשובה:
היי דני, כדי למנוע אי נעימויות מומלץ לברר מול המכס את הכללים שלהם לגבי יבוא כלי רכיבה חשמליים. טלפון: 03-6303369

בברכה, יולי 12/12/2015 - יהלי שואל/ת: האם אצתרך לשלם עוד? הזמנתי מאתר nba store ב60 דולר ויום אחרי מאתר אחר ב50 דולר האם זה יעבור במכס? תשובה:
היי יהלי, כן, סביר מאוד ששתי החבילות יגיעו בנפרד לגמרי כך שלא תצטרכי לשלם כלום.

בברכה, יולי 12/11/2015 - יוסף שואל/ת: העברת עגלה שלום קניתי בארה\"ב עגלת ילדים + אמבטיה בשווי כולל של 420$ ואני לא מגיע עם תינוק האם אצטרך להצהיר על זה בשדה תעופה או שזה מוצר פטור? והאם יש הבדל אם אני עובר עם זה בקרטונים או שמכניס את זה למזוודות? תשובה:
היי יוסף, בחזרה מחו"ל מותר להביא מוצרים עד 200$. מעל לזה תצטרך לעבור במסלול האדום ולהצהיר על הקניות שלך. המיסים בנמל תעופה קצת שונים מהמיסים בהזמנה באינטרנט, כך שאני לא בטוחה לגמרי מה תצטרך לשלם.

בברכה, יולי 12/11/2015 - ויקי שואל/ת: תשלום מכס שלום,
יצרו איתי היום קשר מהדואר לתאם העברת חבילה שהזמנתי
מחו\"ל ועל הדרך לומר שעברה במכס ושעליע לשלם מס.
קניתי מאתר asos ,בעלות של 71 פאונד , לא היו דמי משלוח
ומבקשים ממני לשלם מס ע\"ס 203 ש\"ח.
נראה לי לא הגיוני , הזמנתי ביגוד -4 פריטים של חולצות ונעליים
וקראתי שאין מס קנייה אלא רק מע\"מ אבל זה אמור
להסתכם ב17%..
מה אפשר לעשות בנידון? אפשר פה להתמקח עם המכס
לפני קבלת החבילה?
תודה
תשובה:
היי ויקי, האם מדובר במשלוח רגיל או אקספרס? במידה וזה היה משלוח רגיל את יכולה לקבל את החבילה ואז לערער למכס כדי לקבל החזר.אם זה היה משלוח אקספרס, בדואר גובים תוספת של 128 ש"ח על השחרור מהמכס.

בברכה, יולי 12/10/2015 - דודו שואל/ת: מכונת למינציה הזמנתי מכונת למינציה בגלילים בגודל 1300 מ״מ עם מעמד וגלגלים במשקל של בערך 100 קילו והמחיר שלה 1080$ כולל המישלוח, אני צריך לשלם כסף מעבר לסכום זה?
תודה מראש
תשובה:
היי דודו, אין לי ממש מושג לגבי מכשור מקצועי. תצטרך לפנות למכס לגבי מיסוי.

בברכה, יולי 12/09/2015 - לב שואל/ת: Ps4 מצכי\'ה רציתי לשאול כמה מכס אני יצטרך לשלם כדי להעביר את הקונסולה לישראל המוצר עולה בסביבות ה 1300 כמה אני יצטרך לשלם מכס?
תודה מראש
תשובה:
היי לב, תצטרך לשלם מע"מ 17%.

בברכה, יולי 12/08/2015 - בניה שואל/ת: קניית כלי עבודה מאתר אקראי באמריקה היי הזמנתי עכשיו כלי עבודה עלות החבילה כולל משלוח היא 638$.
רציתי לשאול איזה סוגי מיסים אני אצטרך לשלם וכמה אחוז סהכ?
ואם יש סיכוי כזה בכלל שאני לא אשלם?
ביקשתי מהחברה השולחת שלא תרשום מחיר על החבילה, האם זה בעיה או שזה יעזור?
החברה השולחת FEDEX
תודה רבה!
תשובה:
היי בניה, דרך FEDEX תצטרך לשלם מיסים 100%, כיוון שכל חבילה שלהם עוברת בדיקה. תצטרך לשלם מע"מ+127 ש"ח דמי טיפול לפדקס.

בברכה, יולי 12/08/2015 - בן מוצפי שואל/ת: מכס ומע\ אני רוצה מעונין להזמין סוני4 ועוד כמה משחקים מאמזון צרפת
הסכום הכולל עומד על 450 יורו
השאלה זה כמה מכס וכמה מע\"מ יקחו לי על הקניה הזאת ?
תשובה:
היי בן, תצטרך לשלם %17 מס. קח בחשבון שמעל ל500$ תצטרך לשלם כבר 31% מס, כך שכדאי שתנסה להוריד איזה משחק כדי שזה לא יהיה קרוב לתקרה הזאת.

בברכה, יולי 12/07/2015 - עפר שואל/ת: רכישת סמארטפון רציתי לדעת אני מעוניינת לרכוש אייפון מהאתר של אפל הוא עולה 849 דולר מה אצטרך לשלם שהוא מגיע לארץ? רק מעמ או גם מס כמה תוספות זה יוצא תשובה:
היי עופר. אפל לא שולחים לארץ חבילות. אבל בלי קשר המס על סמארטפונים הוא 34.6%.

בברכה, יולי 12/05/2015 - בוריה שואל/ת: תשלומ מסכ ביקשתי מחברה באירופה לשלוח לי קטלוגים של המוצרים עבור תחביב שלי. אני אדם פרטי לא חברה. החבילה נעצרה במכס. קיבלתי דרישה לשלם מכס עבור חבילה לפי חישוב חמש דולר לקילו. מישלוח 28 קילו ובפרופורמה של משלח צויין ערך החבילה 1יורו. האם דרישת מכס מוצדקת? תשובה:
היי בוריה, נסה ליצור קשר עם המכס ולהסביר להם שמדובר בקטלוגים, לא במוצר שעולה כסף. המספר של המכס: 03-6303369 הבעיה היחידה היא כנראה עם המשקל, כי ככל הידוע לי אפשר להזמין רק עד 21 קילו.

בברכה, יולי 12/05/2015 - דניאל שואל/ת: מיני סגווי אני מעוניין לקנות מכשיר בשם מיני סגווי, הוא עולה בין 100 ל200 דולר.
רציתי לדעת כמה אני אצתרך לשלם על המכס
תשובה:
היי דניאל, בדיוק קראתי היום בעיתון שהמכס עושה בעיות עם המיניסגווי ולא מאשר לייבא אותו.

בברכה, יולי 12/05/2015 - איתי שואל/ת: הזמנתי מעליבאבא הזמנתי מעליבאבא סוני פלייסטיישן בכמות מסחרית וזה בא בחברה לא מוכרת
Al Courier Service. איך אני יכול לדעת שהחברה אמיתית ? דרשו ממני הרבה כספים מכס וכול פעם דורשים עוד ועוד קנסות איך אני יכול לדעת שהחבילה באמת נמצאת פה בארץ החבילה מגיעה בדואר אקספרס ?
תשובה:
היי איתי, יש כל מיני חברות שילוח שמבצעות משלוחים לארץ. האם בקשו ממך את המיסים כבר בארץ? אם כן, אז החבילה בהחלט כאן.

בברכה, יולי 12/05/2015 - מירב שואל/ת: תשלום מיסים בארץ שלום ,
אני רוצה לרכוש 2 נברשות מ ebay , הסכום של כל אחת הוא בסיבות 150$ כולל משלוח ,
האם אני צריכה לשלם מיסים כשזה מגיע לארץ ???

תודה
תשובה:
היי מירב, תצטרכי לשלם מע"מ בלבד.

בברכה, יולי 12/04/2015 - ג\'קי שואל/ת: שעון שלום רב.
ראיתי באיביי שעון שעולה 330$, כולל משלוח.
האם אהיה חייב בתשלום מיסים/מכס?
תודה.
תשובה:
היי ג'קי, תצטרך לשלם מע"מ בלבד.

בברכה, יולי 12/04/2015 - דוד שואל/ת: תשלום מס קניה ומע\ היי שלום. הזמנתי סלולארי,משומש (מוכח) מסוג גלקסיs5 , בשווי כ-200 $ ארה\"ב. התקשרו אלי מחברת השילוח ואמרו שעלי לשלם מס קניה ומע\"מ לעובד שיגיע אלי עם החבילה.והשאלה האם יש צורך בתשלומים הללו כשלמעשה בערך הוא מעט פחות ממאתיים דולר? הרי מדובר בסלולאר לא חדש שהוזמן באי ביי וניתן להוכיח זאת עפ\"י ההזמנה המקורית. ת ו ד ה. תשובה:
היי דויד, כן, על סמארטפונים יש מס של 34.6% מס שמורכב ממע"מ+מס קנייה. זה המוצר היחיד שלא פטור ממיסים בשום סכום.

בברכה, יולי 12/03/2015 - קטרין שואל/ת: מיסים עבור אביזרי אמבטיה שלום,
אני רוצה להזמין ברז רצפתי ומערכת טרמוסטטית למקלחון לשימוש אישי דרך אלי-אקספרס, כל דבר במשלוח נפרד, שעלותו לא תעלה על 250$. כמה אצטרך לשלם מיסים? כמו כן,האם DHL או FEDEX יגבעו עמלה נוסםת? תודה רבה!
תשובה:
היי קטרין, מבחינת המדינה תצטרכי לשלם רק מע"מ. מבחינת DHL ופדקס תצטרכי לשלם להם דמי עמילות מכס. בDHL יגבו ממך 58 ש"ח ובפדקס 127.

בברכה, יולי 12/01/2015 - יוסי שואל/ת: קבלת פלאפון מחו\ שלום רב אני רכשתי פלאפון אייפון6 יד שניה בחול והא נקנה ממש בזול שלחתי אותו על שם אחי שנמצא בארץ דרך שירות הדואר

מה הבעיות והתשלום האפשריים שאני עלול להיתקל בהם בעת הגעת המכשיר לארץ?
תשובה:
היי יוסי, אם המכשיר ייתפס במכס תצטרך לשלם מע"מ+מס קנייה שהם כ%34.6 אחוז מס.

בברכה, יולי 12/01/2015 - יצחק שואל/ת: קניית אקדח איירסופט אני רוצה לקנות אקדח איירסופט/ אקדח אויר מאתר בחול, השאלה היא האם חוקי להכניס דבר כזה לארץ? ואם כן יש אפשרות לדעת מה גובה המס שייקחו? המחיר הוא 76 דולר. תודה תשובה:
היי יצחק, מחיפוש בפורומים אני רואה שאתה צריך להיות חבר במועדון טקטיבול הישראלי כדי לשחרר את הרובה ממהכס.

בברכה, יולי 11/30/2015 - דניס שואל/ת: החבילה מאוקראינה לא הגיעה היי,
לפני כחודש וחצי שלחו לי חבילה מאוקראינה, החבלה עדיין לא הגיעה,
כשאני בודק לפי \"tracking number\" הם רושמים שהפריט נשלח מאוקראינה ב 27/10/2015 והיום כבר 30 בנובמבר, יכול להיות שזה תקוע במכס, ואין מידע על כך, או שהיא פשוט הלכה לאיבוד?

תודה,
דניס
תשובה:
היי דניס, לאחרונה יש קצת עומס ובעיות בדואר, כך שעדיין זה לא אומר הרבה. בדואר גם לא תמיד מעדכנים את המספר מעקב.

בברכה, יולי 11/27/2015 - שון שואל/ת: איביי קניתי דברים מאייביי בסביבות ה2500 3000 זה יעבור במכס? ואם אני יצטרך להוסיף כסף? תשובה:
היי שון, האם אתה מתכוון ליחידות או למחיר?

בברכה, יולי 11/27/2015 - אלכסנדר שואל/ת: מעוניין לפצל קניה ולרשום אותה על 2 נמענים נפרדים שלום רב,
אני מעוניין לעשות שתי רכישות לאותה הכתובת מאותו האתר אבל אחת על השם שלי ואחת על השם של אשתי. כל רכישה בנפרד היא עד 75$ אבל ביחד הן עוברות את ה-75$. האם זה יחשב מבחינת מכס כחבילה אחת ויהיה עלי לשלם מיסים?
אשמח לעזרה כמה שיותר מהר לפני שיגמרו המבצעים 🙂

תודה מראש ושבת שלום!
תשובה:
היי אלכסנדר, זה ייחשב לשתי רכישות שונות.

בברכה, יולי 11/27/2015 - מרינה שואל/ת: החזר עבור מעמ ששולם היי
במידה ורכשתי בגד מעל 75$ ושילמתי עבורו מעמ בסך 17% מעלות הבגד,
אבל כעת אני לא מרוצה ממה שרכשתי ומחזירה את הבגד חזרה לספק
האם יש דרך לקבל בחזרה את ה17% מעמ?

המשלוח בוצע דרך חברת שילוח פרטית ולא דואר ישראל
תודה
תשובה:
היי מרינה, לצערי אני לא בטוחה שזה אפשרי.. אבל אפשר לנסות לברר מול המכס: 03-9421730

בברכה, יולי 11/27/2015 - גל דורון שואל/ת: עלות משלוח אני רוצה להזמין משלוח בגדים מהאתר abrcrombie עלות המשלוח היא כ300$ ל5 פריטים.
כמה יעלה לי משלוח לארץ?
תשובה:
היי גל, לא הבנתי את שאלתך. אם אתה מתכוון לשאול כמה מייסם תצטרך לשלם, אז זה רק מע"מ (17%).

בברכה, יולי 11/25/2015 - sohel שואל/ת: קניית חלקי מחשב מחו\ אני נוסע לארה\"ב בקרוב לתקופה של כ 4 חודשים
אני מעוניין לקנות חלקי מחשב (פחות מ 200$ לכל חלק)
האם אני צריך להצהיר על כך במכס ?
או שכדאי לי להרכיב את החלקים במחשב בחו\"ל ?
תודה
תשובה:
כשעוברים במכס בנתב"ג מותר להביא "מתנות" עד 200$, מעל לזה צריך לעבור במסלול האדום.

בברכה, יולי 11/25/2015 - איריס שואל/ת: קניות ברשת היי
אני מעוניינת לקנות באליאקספרס מסין מכונה להכנת מגנטים עם תוספות וחומרים חבילה ששוקלת כ 7 קג לא ממש גדולה.

הם כתבו לי ששולחים באקספרס , האם זה כדאי? ומה הדרך הכי טובה לבקש מהם לשלוח?

העלות סביב 200 דולר

תודה מראש
בברכה
איריס
תשובה:
היי איריס, כיוון שמדובר במשלוח יקר, עם הבעיות של הדואר היום אולי באמת כדאי לשלוח בדואר אקספרס. המינוס היחיד הוא הדמי טיפול שיקחו ממך. בקשי מהם לשלוח דרך DHL להם דמי הטיפול הנמוכים ביותר (58 ש"ח לעומת 100+ בשאר החברות).

בברכה, יולי 11/24/2015 - סביה שואל/ת: שליחת טלפון לסין שלום
אני צריכה להחזיר טלפון נייד לאליאקספרס
האם אני חייבת להצהיר בדואר מה אני שולחת? והאם באיזהשהוא שלב חלים עליי מכס או עמלות כלשהם בארץ או בסין?
תשובה:
היי סביה, אם את שולחת שלא על מנת לקבל מכשיר בחזרה, אין שום בעיה. פשוט תשלחי וזהו.

בברכה, יולי 11/24/2015 - דודו שואל/ת: מכונית שבאה איתי מחוץ לארץ בהנחה שהייתה לי מכונית כשגרתי מחוץ לארץ, האם כשארצה להביא אותה לארץ היא תצטרך לעבור במס מכס או מס אחר? תשובה:
היי דודו, האתר עוסק בקניות אינטרנט, ולצערי אינני מומחית לענייני מכס של תושבים שחזרו לארץ. אני חושבת שאמורים להיות פטורים והקלות מסויימים, אבל מומלץ לברר זאת מול המכס.

בברכה, יולי 11/24/2015 - יעקב שוורץ שואל/ת: מס לאמותה האם אמותה יכולים להכניס מוצרים מחול כדי להשביח את האמותה ללא מעמ תשובה:
היי יעקב, לצערי אינני מבינה בדיני מיסים לעמותות.

בברכה, יולי 11/24/2015 - אלעד שואל/ת: מכס קניתי מוצר בחו״ל והוא תקוע יותר מחודש במכס, איך אני יכול לזרז את זה שהוא יצא כבר
נאמר לי בדןאר ישראל שהוא ממתין לבדיקה ידנית ויתעקב שם , ואין תאריך משוער לשחרור החבילה
תשובה:
היי אלעד, לצערי אני לא בטוחה שיש מה לעשות, חוץ מלנסות להתקשר למכס. יש להם עכשיו עומס בלתי רגיל, גם כמה חבילות שלי תקועות יותר מחודש.

בברכה, יולי 11/24/2015 - SHIMI שואל/ת: דרישת המכס לאישור תקן על מברשת פן חשמלית שקניתי באליאקספרס הזמנתי 3 מברשות -פן חשמליות דרך אליאקספרס סה\"כ 48$ עלות,
התקשרו מפדקס שהמכס הוציא את זה אקראי ועלות דמי טיפול כ 220 שח
הסכמתי ועכשיו המכס מבקש אישור תקן למוצר , מוכר לכם ?
מה עושים עכשיו , הבנתי שזה עלויות של מאות שקלים
הבאתי את זה לשימוש פרטי בלבד , מתנה לאשתי ולבנות
מה ההמלצה שלכם לעשות , לבטל את ההזמנה ולבקש שיחזירו לספק ?

תודה
תשובה:
היי שימי זה אכן נשמע מוזר.. אין שום צורך בתקן למוצרים לשימוש אישי אלא אם מדובר בחלקי רכב. נסה להתקשר לפדקס ולבקש מהם לברר עם הבחור שמטפל במכס (נציג מטעמם דואג לשחרור החבילה). לי קרה שבUPS דרשו אישור של משרד התקשורת עבור חבילת ספרים, כך שיכול להיות שסתם מדובר בטעות.

בברכה, יולי 11/24/2015 - משה שואל/ת: טלפונים וקנסות שלום,
ברצוני להביא בסה\"כ 4 טלפונים מארה\"ב(אחד שלי ושלוש מתנה) האם זה נחשב לכמות מסחרית?
כמו כן יש לי שאלה לגבי הקנסות. אם אני עובר במסלול ירוק בלי הצהרה - האם אני יכול להשאיר את הטלפונים בנתב\"ג ולקחת אותם בדרך חזרה לארה\"ב? האם אני צריך לקלם קנס אז?
תודה.
תשובה:
היי משה, זאת אכן נחשבת לכמות מסחרית. אני לא חושבת שיש דרך לאחסן את החפצים שלך בנתבג עד לטיסה הבאה לצערי..

בברכה, יולי 11/22/2015 - חן שואל/ת: פלאפון שלום,
אני רוצה לקנות פלאפון מאלמ בדיוטיפרי,
אני צריכה להצהיר עליו ולשלם מס.
כמה אני אמורה לשלם על אייפון 6? ( המעמ שולם כי הוא נקנה בארץ).
והאם סה משנה איזה פלאפון נקנה?
תשובה:
היי חן, על סמארטפונים משלמים 34.6% מס. זה לא משנה איזה מכשיר זה.

בברכה, יולי 11/21/2015 - ששון שואל/ת: ויטמינים הייתי רוצה להזמין חלבון ותוספי תזונה לכושר
כל הזמנה כולל המשלוח תצא לי בערך 75$-80$ *המשלוח כלול במחיר עצמו
1. החלבון עצמו יוצא במשלוח בודד כמוצר בודד בעלות כוללת של $75 עד 80$ * המשלוח כלול במחיר
החלבון עצמו שוקל כ2.5 קילו האם גם במקרה הזה אהיה פטור ממיסים ?
2. במידה ואעשה משלוחים רנדומאלים לאותה הכתובת ומתחת לאותו שם שולח ובהפרשים של שבוע ועד עלות כוללת משלוח של 75$-80$ יהיו לזה השלכות ? או שזה בסדר ועדיין אהיה פטור ממיסים ?
3.
תשובה:
היי ששון, מעל 75$ ועד 500$ בכל מקרה משלמים מס. תצטרך לשלם מע"מ 17%.

בברכה, יולי 11/20/2015 - שיר שואל/ת: גבו ממני כסף ואני לא יודעת על מנ שלום, קניתי 12 פרטים באליאקספרס במחירים סבירים ויצא לי הכל 110 דולר. נכנסתי לפירוט חשבון שלי בבנק אני רואב שבאמת גבו ממני את הסכומים הנכונים ופתאום רני רואה שגבו ממני 81 דולר. כאילו הזמנתי פריט נוסף בסכום הזה. איך אני יכולה לדעת מי גבה ועל מה גבו? כי לא הזמנתי שום דבר בסכום כזה תשובה:
היי שיר, זה באמת מוזר. האם הגבייה היא מאותו המקור? כלומר מאליאקספרס? כי זה בהחלט נשמע לא סביר בכלל.

בברכה, יולי 11/18/2015 - דודו שואל/ת: האים צריך לשם תשלום נוסף מעבר למה שכתוב באתא אלי אקספרס? אני מתעניין במדפסת סובלימציה שמדפיסה על כוסות וכד׳.
המחיר שלה 750 $ והמשלוח חינם.
האים אני צריך לשם מעבר למחיר הזה עוד תשלומים כל שהם? ( מכס, מע״מ או משהו כזה?)
ואם כן אז איזה סכום?
תשובה:
היי דודו, על מדפסות משלמים מע"מ בלבד.

בברכה, יולי 11/18/2015 - חיים חיים שואל/ת: בעית שיחרור ומיסי מכס בנמל רוצה להזמין חד אופן חשמלי עם מצבר נלווה בעלות של 500$
האם תהייה בעיית שיחרור מהמכס
מה העלות של המס החיב מכס
תודה מראש
חיים
תשובה:
היי חיים, לצערי אין קטגוריה כזאת בטבלת המכס ולכן קשה לדעת. ממליצה לך להתקשר למכס כדי לברר זאת מראש.

בברכה, יולי 11/15/2015 - דורון שואל/ת: אמזון עם אני עושה הזמנה מאמזון כל פריט מתחת ל75 דולר אבל כל המוצרים ביחד זה 400 דולר אני אצטרך לשלם מכס או שלא?
כל פריט זה מוצר אחר!!!
תשובה:
היי דורון, החישוב נעשה על פי חבילה ולא פר מוצר בודד. כלומר על חבילה של 400$ כן יקחו מיסים.

בברכה, יולי 11/14/2015 - טום שואל/ת: swagway אם אני מזמין מיני סגווי (עולה 400$ דולר) אז השאלה אם הוא יכנס לארץ או שאני יצתרך לשלם על מכס ואם בכלל הוא יגיע אלי הביתה????? תשובה:
לא אמורה להיות בעיה. לדעתי יקחו עליו רק מע"מ כי כרגע אין שום קטגוריית מכס עבור הכלי תחבורה הזה. אם אתה רוצה להיות בטוח במאה אחוז כדאי לברר מול המכס.

בברכה, יולי 11/14/2015 - מורי שואל/ת: מכס שלום שאלתי כבר שאה דומה לזו אבל לא שאלתי אותה טוב. קניתי אקדח צעצוע יורה גומיות מעץ בגודל 10 על 3 סנטימטר האם המכס מחרים דברים כאלו? תודה מורי. תשובה:
היי מורי, לא אמורה להיות בעיה. לארץ אסור להכניס נשק קר, חומרים אסורים, זרעים ומזון חי. רובה גומיות בהחלט לא ברשימה הזאת 🙂

בברכה, יולי 11/13/2015 - אלון שואל/ת: טאבלט שלום,
אני רוצה לקנות טאבלט סיני מעלי אקספרס שעלותו 65$ והוא ישלח דרךDHL.
האם יהיה עלי לשלם מכס או כל תשלום אחר?
תודה!
תשובה:
היי אלון, במחיר כזה לא תצטרך לשלם מס, וגם DHL לא ידרשו ממך עלויות נוספות.

בברכה, יולי 11/13/2015 - צבי שואל/ת: שאלה אם אני מזמין 10 אוזניות מסין. האם הם יעברו במכס? אם לא כמה אצתרך לשלם על מיסים? תשובה:
היי צבי, אם החבילה תתפס במכס ישנה סבירות שהם יחשיבו את זה כיבוא מסחרי, ולא תוכל לקבל אותה ללא פתיחת עסק..

בברכה, יולי 11/13/2015 - אלון שואל/ת: טאבלט שלום רב,
קניתי מעלי אקספרס טאבלט שעלותו 200$ המוצר אומר להישלח דרך HDL
האם אצטרך לשלם מכס או משהו דומה?
תודה!
תשובה:
היי אלון, תצטרך לשלם מע"מ 17%. אם החבילה נשלחה דרך DHL ייתכן שהם ייבקשו ממך גם דמי טיפול על השחרור מהמכס. דרכם זה משהו כמו 58 ש"ח.

בברכה, יולי 11/12/2015 - יואב שואל/ת: משלוח עגלה מארהב אחי נמצא בחול ואני רוצה שהוא יקנה עגלה משם וישלח לארץ.
האם צריך לשלם מע״מ ומכס?
תשובה:
היי יואב, תצטרך לשלם מע"מ (על עגלות תינוק אין מכס).

בברכה, יולי 11/12/2015 - דניאל שואל/ת: מיסים ומעמ הזמנתי 2 חולוצת מאלי אקספרס במחיר מעל 75 דולר האם אצתרך לשלם מיסים/מעמ וכמה ואם החלטתי בסוף לקחת רק חולצה אחת שעולה פחות מ75 האם החולצה בשניה תוחזר ואקבל את כספי בחזרה? תשובה:
היי דניאל. אם החבילה תתפס במכס (לא כל חבילה עוברת בדיקה), אכן תצטרך לשלם מע"מ 17%. אם אתה מחליט להחזיר את החבילה כדי לא לשלם מס, אי אפשר להחזיר רק חלק ממנה.. אתה אומר לדואר להחזיר את כולה.

בברכה, יולי 11/12/2015 - מורי שואל/ת: מכס שלום הזמנתי מאייבי אקדח גומיות מעץ בגודל 10 על 3 סנטימטר האם זה יתפס במכס תודה תשובה:
היי מורי, לא אמורה להיות בעיה מול המכס.

בברכה, יולי 11/12/2015 - רוני שואל/ת: מיסים על חבילות היי,

הזמנתי כמה חבילות מחו\"ל דרך פדקס, קיבלתי עכשיו את החבילה הראשונה ולפני שהביאו לי אותה הם ביקשו שאשלח את מספר תעודת הזהות שלי.
לא ביקשו ממני תשלום נוסף בעת קבלת החבילה.
מה לגבי יתר החבילות? עלי למסור את מספר תעודת הזהות שלי עבור כל יתר החבילות? זה לא בעייתי מבחינת המכס?

תודה
תשובה:
היי רוני, חברות אקספרס מבקשות לעיתים את המספר תעודת זהות כדי לשחרר את החבילה עבורך מהמכס. קח בחשבון שפדקס לוקחים על כל חבילה דמי טיפול על השחרור מהמכס.

בברכה, יולי 11/12/2015 - דניאל שואל/ת: hoverborad עם אני קונה hover borad מאייבי ב69 דולר עאם אני יצטרך לשלם עוד שזה יגיע לארץ ? תשובה:
היי דניאל, לא. עד 75$ יש פטור ממיסים.

בברכה, יולי 11/12/2015 - אביעד שואל/ת: הזמנת ps4 מאיביי או אמזון אני רוצה להזמין ps4 מאיביי או אמזון ואיך אני יכול לדעת שזה מקורי ושזה לא יגיע שבור או סתם לא יעבוד? תשובה:
היי אביעד, לצערי אין כל דרך לדעת במאה אחוז שמה שאתה מזמין מגיע שלם. אבל אין דבר כזה פלייסטישן מזוייף. בכל מקרה יש הגנת קונים באיביי, ובאמאזון שירות לקוחות סבבה שיטפל בך במקרה של בעיה.

בברכה, יולי 11/11/2015 - hello1 שואל/ת: עלויות מכס של של חבילה פחות מ75 דולר קניתי חבילה מאלי אקספרס עולה 40 דולר כולל משלוח עם פדקס . הם התקשרו אלי ואמרו לי שעשו בדיקה אקראית (והכל סבבה )אבל עכשיו אני צריכה לשלם 180 שיקל בגלל פתיחת תיק והם ישחררו את החבילה. מה אנייכולה לעשות כדי לא לשלם להם? תשובה:
היי לך, הדבר היחיד שאתה יכול לנסות זה להתמקח איתם. לצערי חלק מחברות האקספרס (ובכללן פדקס) גובות דמי טיפול גם על חבילות שפטורות ממס (כמו שלך).

בברכה, יולי 11/10/2015 - דוד שואל/ת: שכחתי את הטלפון אצל המשפחה בלונדון שכחתי את הטלפון אצל המשפחה בלונדון והם רוצים לשלוח לי חזרה עם פד-אקס
זה אייפון 5 , כמה אצטרך לשלם מכס/מע\"מ?
תודה
תשובה:
היי דויד, על סמארטפונים משלמים מס די גבוה של 34.6%.. לצערי אני לא בטוחה שיש דרך להביא אותו ללא מס.. אולי שווה להוועץ במכס.

בברכה, יולי 11/09/2015 - גילה רגב שואל/ת: תשלום מס בעת קניה בעת הזמנה של קניית בגד מאתר מייסי בארה\"ב צויין כי הפריט עולה 170 שח בעת ההזמנה נוסף תשלום מס בסך 110 שח. האם אשלם מס גם כשזה יגיע לארץ? תשובה:
היי גילה, אם החנות גובה את המס מראש, אז לא. אבל קחי בחשבון שעל פריט בשווי 170 ש"ח את לא אמורה לשלם מיסים כלל! עד 75$ יש פטור ממיסים. לשיקולך.

בברכה, יולי 11/06/2015 - בראל שואל/ת: מיני סגווי שלום רציתי לדעת אם אני יוכל להביא מאלי אקספרס או איביי מיני סגווי(דומה לסקטבורד חשמלי) והוא לא יתפס במכס ?׳ואם אפשר לשחרר אותו? תשובה:
היי בראל, לא ידוע לי שיש בעיה עם המכס, אבל אולי כדאי לברר מולם ליתר ביטחון.

בברכה, יולי 11/05/2015 - דני שואל/ת: רחפן האם יש בעיה להביא איתי בטיסה חזרה לארץ רחפן שנקנה בחול בעלות 150 דולר? האם יש לשלם עלו מיסים? תשובה:
לא אמורה להיות בעיה כל עוד הוא לא עובד על תדרים מסויימים. תצטרך לשלם עליו מע"מ+מס קנייה.

בברכה, יולי 11/05/2015 - ספיר שואל/ת: היי היי ,
הזמנתי שעון ב 110 דולר , יש לי מספר מעקב ורשום לי שהחבילה הגיעה לבן גוריון עברו כבר שלושה שבועות ועדיין זה נמצא שם, יש משהו שאני יכולה לעשות על מנת שיעבירו את זה לדואר?
ושאלה נוספת , כמה מס אני אצטרך לשלם על החבילה ?
תשובה:
היי ספיר. תצטרכי לשלם רק מע"מ 17%. לגבי החבילה עצמה - כל מה שאת יכולה לעשות זה רק לבקש משירות הלקוחות בדואר לבדוק היכן היא כרגע. אבל אני חייבת לציין שהם לא תמיד מעדכנים בתדירות הרצויה את המיקום של החבילה, וגם כשיש עומס, יכול לקחת לה זמן להגיע לסניף הדואר.

בברכה, יולי 11/04/2015 - אבי שואל/ת: הזמנת אקדח למשחקי וידאו מאתר בחול שלום,
אם אני מזמין אקדח למשחקי וידאו (אקדח לייזר) מאתר בחו\"ל, האם יכולים לא להכניס לי אותו לארץ, האם יש עם זה בעיה?
תשובה:
היי אבי, אין כל בעיה 🙂

בברכה, יולי 11/03/2015 - מיקה שואל/ת: מכס מתנה אייפון מארצות הברית בשווי 700 דולר היי,
דודתי גרה בארצות הברית וכמתנה היא קונה לי אייפון 6 ושולחת לארץ.האם נצרך מכס?אם כן כמה?
תודה מראש.
תשובה:
היי מיקה, תצטרכי לשלם מע"מ+מס קנייה שהם יחד 31.5% מס

בברכה, יולי 11/02/2015 - עמירם שואל/ת: מכס שלום
אני מעוניין להזמין באלי אקספרס מוצרים שונים
בחבילות שונות
אף אחד מהם לא עולה על ה75 דולר
אז זה פתור מתשלום לפי מה שהבנתי
השאלה היא אם המכס בארץ יחשיבו את כל ההזמנות לחבילה אחת
ואז אני יהיה צריך לשלם במכס ..
תשובה:
היי עמירם, כל עוד החבילות נשלחות בהפרש של כמה ימים ביניהן, לא תהיה כל בעיה.

בברכה, יולי 11/02/2015 - אלינור שואל/ת: יבוא גבינות איפה ואיך אפשר לבדוק ולקבל פרטים לגבי הקצאות של כמות ממוצר מסוים לארץ ליבואן פרטי? תשובה:
היי אלינור, ממליצה ליצור קשר עם המכס.

בברכה, יולי 11/02/2015 - ניר פרץ שואל/ת: אני רוצה להזמין תיקים מעל 75$ אם יקחו לי רק מע\"מ או שיקחו לי במכס גם כסף? תשובה:
היי ניר, במקרה כזה תצטרך לשלם מע"מ 17%.

בברכה, יולי 10/31/2015 - לירן שואל/ת: הזמנה רגילה מאינטרנט עם למשל אני מזמין כמות של 20 יחידות נגיד של כבל טעינה USB
מה יהיה ? כמה אשלם ? יעבור במכס ?
אבל המחיר נגיד יצא 30 דולר
תשובה:
היי לירן, יש מצב שייעצר במכס בתור ייבוא מסחרי.

בברכה, יולי 10/30/2015 - אוראל שואל/ת: גודל סכין שאפשר להכניס לארץ שלום רציתי לשאול אם אני מזמין סכין מebay או כל חברה אחרת כמה סנטימטר הסכין צריכה להיות כדי שיעבירו לי תשובה:
היי אוראל, מותר לייבא סכינים על להב של עד 10 ס"מ בלבד.

בברכה, יולי 10/30/2015 - טל אשכר שואל/ת: חבילה מתעקבת במכס שלום רב,
הזמנתי חבילה של בגדי תינוקות דרך האתר NEXT, לפי מספר החבילה ומעקב של דואר ישראל, החבילה הגיעה למכס ומחכה לבדיקה
האם ניתן לזרז את התהליך?
עדיין לא קיבלתי פתק בדואר על הגעת החבילה, עם מי ניתן ליצור קשר ולברר מה קורה
תודה מראש
טל אשכר
תשובה:
היי טל, יכולים לעבור בין מספר ימים לשבוע (במקרים מסויימים אפילו יותר) עד שהחבילה תגיע לדואר. לא ניתן לזרז את התהליך. הפתק יגיע אלייך רק כשהחבילה תגיע לסניף הדואר שלך.

בברכה, יולי 10/30/2015 - שמרית שואל/ת: משלוח עגלה מארהב היי יש לי חבר שמגיע לארץ מארהב ואני רוצה שיקנה לי עגלה לתינוק האם אני אצטרך לשלם מכס על זה? תשובה:
היי שמרית, תצטרכי לשלם מע"מ בלבד.

בברכה, יולי 10/30/2015 - לירז שואל/ת: סירוב לקבלת דואר ועמלת מכס הזמנתי כפול את אותם פריטים בטעות ואיחדו לי את זה כהזמנה אחת והסכום הכולל הוא מעל 75$
השאלה היא במידה ואני חותמת על סירוב לקבלת חבילה בדואר והחזרתה לשולח בכל זאת אצטרך לשלם עמלת מכס?
תשובה:
היי לירז, במקרה כזה לא תצטרכי לשלם דבר.

בברכה, יולי 10/29/2015 - ויקה שואל/ת: ייבוא של סחורה משומשת היי, אני מעוניינת לייבא דברים משומשים למטרת מכירה, האם אני אצטרך לשלם עליהם מע\"מ ומס קנייה? ואם כן, איך מחשבים אותם כאשר הטובין משומש ללא מחיר מוצהר?
תודה
תשובה:
היי ויקה, גם על מוצרים מייד שנייה משלמים מיסים. כנראה שהערך הוא על פי מחירם שכתוב על הצהרת המכס ששם המוכר על החבילה.

בברכה, יולי 10/28/2015 - דביר שואל/ת: הזמנת רחפן אהלן,

הזמנתי רחפן בשווי 74 דולר,
עכשיו אני יודע שמבחינת מע\"מ ומכס לא אמורה להיות בעיה כי זה מחיר נמוך,
השאלה מבחינת משרד התקשורת - האם הם דורשים אישורים גם לרחפנים הזולים?
ואם כן, האם יש דרך להסתדר אם אינני מוצא מספיק פרטים על השלט שלו באינטרנט?

יש לציין כי השלט בא בתדר 2.4GHZ ומגיע רק עד כ100 מטרים.

תודה!
תשובה:
היי דביר, לא אמורה להיות בעיה.

בברכה, יולי 10/27/2015 - אליאס שואל/ת: מעם/מכס הי , קניתי סמארטפון מאיבי במחיר 650 ש\"ח והוא נתפס במכס , כמה אני צריך לשלם מכס/ מע\"ם ?
תודה
תשובה:
היי אליאס, תצטרך לשלם מע"מ+מס קנייה שהם יחד כ31.5%.

בברכה, יולי 10/26/2015 - תומר שואל/ת: תשלום מכס ומעמ על משלוח של בגדים מasos שלום
הזמנתי חבילה של כ10 פרטי בגדים מחברה הבריטית \"Asos\" במשלוח רגיל.הקנייה עלתה סה״כ כ260 דולר. וקראתי שלאחר 75$ משלמים כ17% מע״מ ורק מעל כ500 דולר נדרש לשלם מכס.
אני לא יודע למה ואיך אבל המשלוח הגיע תוך שבוע דרך חברת המשלוחים האקספרס \"Ems\" וכאשר הגיע נדרשתי לשלם את ה17% מע״מ כמו שציפיתי אבל בנוסף נדרשתי לשלם עוד כ11% מכס או משבוע אחר. לא ברור לי למה נדרשתי לשלם עוד תשלום בנוסף למעמ שציפיתי? והאם החיוב הנוסף למעמ הוא מכס או בגלל שהמשלוח הגיע דרך חברת משלוחים אקספרס חויבתי עוד ?. אשמח לעזרה. תודה
תשובה:
היי תומר, מה שנדרשת לשלם היה כנראה דמי שחרור מהמכס שחברת המשלוחים גובה בארץ.. מבחינת המדינה את אכן אמורה לשלם אך ורק מע"מ.

בברכה, יולי 10/24/2015 - Roni Ashue שואל/ת: הזמנה מאתר, משלוח דרך UPS שלום,

אני רוצה להזמין חבילה של 20 מחליקי שיער חשמליים, המשלוח הוא דרך UPS.
אני מניחה שהחבילה תעצור במכס, האם ישחררו את החבילה או יחרימו אותה בגלל מכון התקנים?
כמה מיסים אצטרך לשלם?

תודה,
רוני
תשובה:
היי רוני, סביר שיחרימו אותה כי זה ייחשב ליבוא מסחרי.

בברכה, יולי 10/23/2015 - NAYRA HOTOVELI שואל/ת: סיגריות מחו\ חברה אביאה מחו\"ל סיגריות בכמות מסחרית ועברה במסלול ירוק המוכסים עצרו אותה והחרימו את הסיגריות אחרי כמה זמן שלחו לה לשלם 13,000 ש\"ח לשלם הדאלה שלי האם יחזירו לה את הסיגריות אחרי התשלום
בכבוד רב
נאירה
תשובה:
היי לך, אני חושבת שיהיה נכון יותר לברר זאת מול המכס..

בברכה, יולי 10/22/2015 - ליאת שואל/ת: מכס שלום,
אני רוצה לשלוח חזרה משלוח שהגיע אלי ושיזכו אותי מהחברה כי סכום המכס גבוה בשבילי ולא ידעתי עליו.
במכס אמרו שיכולים לשלוח חזרה, האם מקבלים אסמכתא שאכן נשלח במידה ואצטרך להוכיח לחברה?

תודה ולילה טוב.
תשובה:
היי ליאת, אני לא חושבת שהם מספקים מספר מעקב.

בברכה, יולי 10/21/2015 - בוחניק שואל/ת: מיקסר שלום,
אני מעוניין להביא איתי בטיסה חזרה מחול מיקסר במשקל של 30 ק\"ג ובעלות של כ 2000 דולר.
1.האם אני עלול להתקל בסירוב להעלות את המיקסר למטוס ?
2.האם יאפשרו לי להכניס את המיקסר לארץ?
3.אילו עלויות צפויות לי מבחינת המיסים השונים ?

הרבה תודה, בוחניק 🙂
תשובה:
היי בוחניק, ברוב החברות ניתן להעלות משקל של 20-23 קילו לבן אדם. מעבר לכך תצטרכי לשלם על משקל עודף. מבחינת מיסים, תצטרכי לשלם מע"מ+מכס שהם ייחד 32% מס.

בברכה, יולי 10/21/2015 - אילן שואל/ת: תשלום מכס האם ברכישת פלאפון משומש בחול במחיר של 70$ ושליחתו לארץ עדין יגבו תשלום מס? תשובה:
היי אילן, סמארטפונים הם המוצר היחיד שעליו משלמים מע"מ+מס קנייה מבלי קשר למחיר. כלומר עדיין תצטרך לשלם 31% מס.

בברכה, יולי 10/20/2015 - ביבי שואל/ת: עליוMaha Powerex MH-C9000 charger אני רוצה להזמין מטען סוללות עולה כ40 יורו ו10 יורו משלוח
כמה אצטרך לשלם עליוMaha Powerex MH-C9000 charger


תודה
תשובה:
היי ביבי, לא תצטרך לשלם דבר. עד 75$ יש פטור ממס.

בברכה, יולי 10/20/2015 - יוהד שואל/ת: קנית שעונים מחול אני קניתי באתר מחול שעונים ואני יודע שאסור בכמות מיסכרים אז קניתי כל שעון מאתר אחר כל שעון עלה 80 דולר האם אני צריך לשלם מיסים תודה מראש תשובה:
היי יוהד, מעל 75$ יש לשלם מע"מ בלבד (18%).

בברכה, יולי 10/19/2015 - דניאל שואל/ת: ייבוא של טאבלט מסין שלום,

אני מעוניין לייבא טאבלט מסין שעולה בסביבות 600 ש\"ח. רציתי לדעת כמה אני אצתרך לשלם עליו בסה\"כ
תשובה:
היי דניאל, תצטרך לשלם עליו מע"מ בלבד.

בברכה, יולי 10/15/2015 - יוהד שואל/ת: קניה מחול אני רוצה לקנות מקרן ב55דולר ורציתי לדעת כמה אני ישלם מכס ומיסים החבילה שוקלת 1.3 ק\"ג וגודל החבילה היא 50על30 ס\"מ תודה מראש וקבלת תשובה בהקדם האפשרי
תשובה:
היי יוהד, עד 75$ לא משלמים מיסים 🙂

בברכה, יולי 10/13/2015 - שלומי שואל/ת: קנית נעליים שלום רצית לקנות נעליים בארה״ב ושחבר משם ישלח לי אותם לישראל בדואר כמה זה צריך לעלות משלוח ומסים ? תשובה:
היי שלומי, אינני יודעת מה עלויות המשלוח מארה"ב לארץ, אבל מבחינת מיסים - עד 75$ אתה פטור מעל לזאת תדרש לשלם מע"מ.

בברכה, יולי 10/13/2015 - שחר שואל/ת: משלוח אייפון שלום
יש לי חבר שגר בחול ואני רוצה שהוא יקנה לי אייפון וישלח לי לארץ
הבנתי שצריך לשלם מכס +מעמ של 35 אחוז
הבנתי שאם הוא מצהיר שזו מתנה (כשהוא שולח) אז המשלוח פטור מהתשלום הזה.
הבנתי שהוא צריך לעטוף את האריזה יפה, להגדיר שזו מתנה ולהשאיר טלפון בכדי שהמכס יתקשרו לאשר שזו מתנה.
האם זה נכון או שזה סתם סיפור...
תודה
שחר
תשובה:
היי שחר, כבר שנים שהמכס לוקח מיסים גם על "מתנות" 🙂

בברכה, יולי 10/13/2015 - דרור הדר שואל/ת: יבוא מוצר בתור עסק שלום,

אני סוכן של מרכז שיווק למוצרי קוסמטיקה..השאלה שלי אם חוקי לייבא מחו\"ל מוצר כלשהו שיש לבעל עסק אחר באותה עיר בילעדיות עליו?
תשובה:
היי דרור, לצערי אינני מבינה בייבוא מסחרי.

בברכה, יולי 10/10/2015 - תומר שואל/ת: שינוי מידה של נעל הזמנתי אתמול נעלי אדידס ובטעות הזמנתי מידה קטנה עלי יש אפשרות לשנות את המידה ? תשובה:
היי תומר, ברוב החנויות אין בעיה להחזיר את הנעליים ולקבל מידה חדשה. בדוק את פרטי שירות הלקוחות של החנות ופנה אליהם.

בברכה, יולי 10/09/2015 - קטרינה אריה שואל/ת: קניית סלולר בחו\'\'ל שלום,
אני רוצה לקנות סלולר ב440$ (כולל משלוח) בארצות הברית. באיזה חברת משלוח
עדיך להשתמש-ups,fedex,dhl ?
תודה
תשובה:
היי קטרינה, בDHL תשלמי את דמי הטיפול הנמוכים ביותר, כך שכנראה עדיף דרכם.

בברכה, יולי 10/08/2015 - ולדי שואל/ת: קנייה באנטרנט מאתרים שהם מחו\ רציתי לדעת אם אני מזמין נרגילה מאתר כמו amazon או ebay וכ\'ו .. עם יקחו לי אותו במכס , אני מתכוון שיחרימו לי ולא יתנו לי לקבל בדואר את מה שהזמנתי..? תשובה:
היי ולדי, אני לא חושבת שיש בעיה להזמין נרגילה..

בברכה, יולי 10/02/2015 - כרמית בודנה שואל/ת: עלות מיסוי שלום רב, ברצוננו לרכוש סירת זודיאק מיד שניה, אורכה כשהיא מנופחת כשלושה מטרים משקלה כ- 30 ק\"ג והיא מגיעה בתיק סגור העלות שלה היא כ- 300$. מה עלות המס שנאלץ לשלם ומה הפרוצדורה הנדרשת. תודה מראש! תשובה:
היי כרמית, תצארכי לשלם רק מע"מ, אבל קחי בחשבון שחבילה במשקל כזה ניתן לייבא רק בעזרת חברת אקספרס. המקסימום למשלוח בדואר אוויר רגיל הוא 21 קילו.

בברכה, יולי 10/02/2015 - דורון שואל/ת: פלאפון מניו יורק שלום אני רוצה לקנות 2 פלאפונים מניו יורק ולהביאם ארצה
בהנחה שאני לא מצהיר שקניתי אותם ועובר רגיל במסלול הירוק
אם תופסים אותי כמה כסף אני אצטרך לשלם??
תשובה:
היי דורון, במקרה כזה תשלם כפל מס.

בברכה, יולי 09/30/2015 - שירה שואל/ת: רכישת תיקי בד קטנים שלום,
אני בודקת אפשרות לרכוש כ90 יחידות של תיקי בד קטנים ממוכר בארה\"ב כמתנה לעובדים . המוכר משלח עם USPS Priority Mail .
#האם יש בעיה לרכוש כזו כמות?
# האם זה נחשב דואר רגיל/אקספרס?
# מה צפי העלות הנלוות אם בכלל (הצהרת מוכר 60$)?
תשובה:
היי שירה, כמות כזאת נחשבת למסחרית ובמכס לא יתנו לך לשחרר את החבילה. סוג המשלוח הוא דואר אוויר.

בברכה, יולי 09/30/2015 - עליזה הרמן שואל/ת: מכס ומעמ אם הזמנתי משהו באינטרנט וכשהגיע סכום המעמ.מכס גבוה ממב שחשבתי ולא קיבלתי, מה קורה לחבילה? זה חוזר לשולח או נתקע במכס? תשובה:
היי עליזה, תאורטית המכס אמור לשלוח את החבילה חזרה לשולח, זה גם מה שאמרו לי פעם בדואר.

בברכה, יולי 09/29/2015 - אלעד שואל/ת: שילוח אייפון תקטול לחול לחבר שלום רב.
אם אני שולח אייפון או כל סוג סלולרי לחול שהוא תקול.

השאלה שלי האם שהמכשיר חוזר מחול שהוא תקין אני צריך לשלם מכס? מע״מ או כל סוג של תשלום כלשהוא?!
תשובה:
היי אלעד, לפני המשלוח לחו"ל את הצריך לרשום אותו ברשומון ייצוא של המכס כדי שלא תצטרך לשלם עליו מס כשהוא חוזר לארץ. במידה והתיקון עלה כסף, תצטרך לשלם מס על התיקון.

בברכה, יולי 09/28/2015 - גומאנה שואל/ת: קנייה מחו\ היי
אני מעוננינת להביא תכשיטים מפראג לארץ ולמכור בארץ.
בכל מה שנוגע לפתיחת תיק במס הכנסה והכל אני יודעת וזה בתהליך.
השאלה שלי, האם אני צריכה לשלם מסים? מהם המסים? ואיך הם מחולקים?
נגיד אם כל פעם אני מזמינה קצת, פחות מ 100$ האם עדיין אני צריכה לשלם מסים?

בברכה
גומאנה
תשובה:
היי גומאנה, איניי יודעת האם יש שוני במיסים עבור משלוח מסחרי. ממליצה לבדוק זאת מול המכס.

בברכה, יולי 09/26/2015 - עומר שואל/ת: למכור מחשב נייד משומש באיביי שלום ,
רציתי לדעת מהם העלויות שלי למכירת מחשב נייד באיביי הסכום שאני דורש הוא 200 דולר .

תודה מראש עומר
תשובה:
היי עומר, העלות היחידה שלך היא המשלוח לחו"ל, אבל אתה יכול להוסיף את הסכום הזה בתור דמי משלוח לאיביי, כך שבסופו של דבר זה לא יעלה לך כלום.

בברכה, יולי 09/24/2015 - דן שואל/ת: קניית רחפן שלום אני רוצה לקנות רחפן באיביי והמחיר שלו 90 דולר שזה עולה על הפטור כמה אני אצטרך לשלם בנוסף? תשובה:
היי דן, תצטרך לשלם מע"מ+מס קנייה שהם יחד 35.7%.

בברכה, יולי 09/24/2015 - יובל שואל/ת: שאלה על כמות גדולה לחברים אמזון משיקה מבצע שבו הם מוכרים טבלטים חדשים שעולים כל אחד 50 דולרים.
בנוסף הם עושים מבצע של 5+1 טאבלטים אז אני ומספר חברים חושבים לקנות בקבוצה של 6 את ששת הטאבלטים. לפי בדיקתי בגלל שהמחיר לפני משלוח הוא 250 דולר אז יהיה מעמ על המשלוח.

השאלה היא האם המכס יעשו בעיות כי הם יחשבו שזה כמות מסחרית (6 טאבלטים זהים מסוג מאוד זול במשלוח בודד) ובאנו במטרה למכור אותם וירצו קנסות או עוד מיסים?
תשובה:
היי יובל, לדעתי כמעט בודאות במכס יחשבו שזאת כמות מסחרית.. לצערי זה לא משנה מבחינתם אם החבילה בעצם מיועדת למספר אנשים..

בברכה, יולי 09/23/2015 - אפרת שואל/ת: יבוא מחול אני רוצה להתחיל לייבא שמלות מסין ולמכור אותן בארץ. מה אני צריכה לעשות? מה האישורים שאני צריכה? איך זה בכלל הולך.. תשובה:
היי אפרת, על מנת לייבא ולמכור מוצרים בארץ את צריכה לפתוח עסק רשום. אינני מומחית לעניין ולכם ממליצה לפנות למכס.

בברכה, יולי 09/22/2015 - אלבינה שואל/ת: חבילה מארצות הברית היי, חברה שלי רוצה לשלוח לי בגדי ילדים מארצות הברית. לאיזה סכום אפשר לשלוח עם זה לא מאותו סוג ולא למסחרי. מאיזה כמות\\מחיר זה נחשב למסחרי. אם היא תקנה 5 חולצות מאותו סוג זה מסחר?

תודה מראש
תשובה:
היי אלבינה, כל עוד בחבילה כמות פריטים שהגיונית לשימוש אישי או משפחתי, במכס לא אמורים לעשות בעיות. 5 חולצות זה בסדר, 10 כבר כנראה שלא.

בברכה, יולי 09/21/2015 - יוסף שואל/ת: מיני סגווי אהלן
אני מעוניין לקנות מיני סגווי והייתי רוצה לדעת האם זה יעבור במכס ואיזה מסמכים צריך על מנת לשחרר את הסגווי?
תודה
תשובה:
היי יוסף, לא ידוע לי על אישור מיוחד, אבל ליתר ביטחון מומלץ להתקשר למכס ולשאול.

בברכה, יולי 09/21/2015 - גבי שואל/ת: יבוא שלום אני רוצה לייבא שערים וגדרות מברזל ואלומיניום לארץ.
כמה מכס ומע\"ם אני צריך לשלם?
ברור לי שזה לפי כמויות אבל איך לחשב את זה?
תשובה:
היי גבי, לצערי תצטרך לפנות בנושא למכס, כיוון שאינני מבינה בייבוא מסחרי.

בברכה, יולי 09/20/2015 - צחי שואל/ת: הזמנה דרך ups שלום רועי, אני רוצה להזמין נעליים דרך חברה בארה\"ב ששולחת דרך UPS. מחיר הנעליים הוא 75$ כך שאני מבין שהן פטורות ממס, אך הבנתי שחלק מהחבילות עוברות בדיקה במכס ועל בדיקה זו אצטרך לשלם לUPS. רציתי לדעת מה הסיכוי לעבור כזו בדיקה וכמה צריך לשלם עליה?
תודה
תשובה:
היי צחי, קח בחשבון שעל 75$ כבר כן משלמים מס. הפטור טכנית הוא עד מחיר של 74.99$. דרך UPS יש סיכוי גדול לעבור בדיקת מכס, אבל במקרה שהחבילה שלך פטורה ממס הם לא יבקשו ממך כלום. במידה ויש מס הם כבר ירצו 199 ש"ח.

בברכה, יולי 09/18/2015 - אור שואל/ת: חבילה מחול שלום יש לי חבר שגר בהולנד והוא רוצה לשלוח לי חבילה אם כל מיני חטיפים ומשקאות אנרגיה ודברים מסויימים שביקשתי ממנו כמו: גבינה מסויימת שעטופה בחימר ועטומה בניילון וחרדל מסויימם האם הוא יכול לשלוח מוצרים כאלה לארץ?
תודה על העזרה
תשובה:
היי אור, אין שום בעיה לשלוח בדואר מוצרי מזון כל עוד הם אטומים ולא מוצרי בשר/פירות טריים.

בברכה, יולי 09/18/2015 - איתי עזריה שואל/ת: ייבוא אישי של עגלת תינוק אנחנו נמצאים בארה״ב ורוצים לקנות עגלת תינוק. במידה והעגלה עולה 500-600 דולר יש לשלם מכס ומעמ בהגעה לישראל? קנס במידה ולא נדווח? יש צורך בעגלות עם תו תקן מיוחד או משהו בסגנון? כמו כן מה יהיה עדיף יותר לקחת אותה איתנו במטוס או לשלוח בדואר (15 קג בערך) תודה! תשובה:
היי איתי, הקנס על אי דיווח הוא תשלום של כפל מס. אם אני לא טועה המיסים בכניסה לארץ מנתבג מעט שונים ממיסים שמשלמים על חבילות, כך שכדאי לבדוק זאת מראש. המס במקרה של חבילה יהיה רק 18% מע"מ כיוון שאין מכס על עגלות, אבל יש לקחת בחשבון שהמשלוח לא יהיה זול בשל גודל החבילה.

בברכה, יולי 09/16/2015 - אורית שואל/ת: תשלומים נוספים לסמארטפון שלום
אני רוצה לקנות נייד שרכישתו מתבצעת אך ורק דרך אתר אינטרנט. עלות +אביזרים+משלוח כ- 360 דולר. מה אצטרך לשלם בנוסף? בעקבות המצב בדואר (חבילות לא מגיעות או נעלמות בתואנה שהוחזרו) האם כדאי להזמין משלוח רגיל או אקספרס ומה עלות לאקספרס?
תודה רבה
תשובה:
היי אורית, על סמארטפונים משלמים מס של 35.7% (מע"מ+מס קנייה). משלוחי אקספרס אמנם אכן אמינים יותר אבל בהגעה לארץ הם גם רוצים תשלום נוסף של 50-200 ש"ח (תלוי בחברה) "דמי טיפול", אז קחי זאת בחשבון.

בברכה, יולי 09/15/2015 - רון שואל/ת: כסף שלום, יש לי כמה שאלות:
1)כמה כסף אצטרך לשלם על לפטופ בסך 1000 דולר.(מכס ומעמ?)
2)איך יכול להיות שהזמנתי חבילה שעלתה 87 דולר מאלי אקספרס שזה מעל ה 75 ולא שילמתי מעמ או מכס?
3)מתי יבוא נחשב ללא אישי האם יש לזה איזשהו מדד? למשל חבילה עם 100 צמידים או 20 כבלי מטענים לטלפון?
תשובה:
היי רון 1. על מחשבים וחלקי מחשב משלמים רק מע"מ 2. המכס לא בודק כל חבילה וחבילה. 3. ייבוא אישי הוא ייבוא בכמות הגיונית לשימוש אישי או משפחתי.

בברכה, יולי 09/14/2015 - חגי בר הלוי שואל/ת: ייבוא סמארטפון מחו\ שלום, אני מעוניין לקנות סמארטפון בשויי 445 דולר כולל משלוח DHL אקספרס.
המוכר שאל אותי כמה כסף להצהיר בחשבונית. השאלה שלי היא אם אני אבקש ממנו להצהיר בחשבונית סכום של 50 דולר. אני באמת אצטרך לשלם 35.7 אחוז מ 50 דולר?. או שמא אני אקנס על כך ואצטרך לשלם פעמיים את המיסים?
תשובה:
היי חגי, משלוח דרך DHL אומר כמעט בודאות שהחבילה תעבור בדיקת מכס. הם כבר מומחים לזיופי מחירים למיניהם, כך שמומלץ להמנע מלנסות להתחכם איתם.

בברכה, יולי 09/14/2015 - נדב שואל/ת: מנוע שלום הזמנתי מנוע חשמלי ב—53 דולר לא כולל שליחה במשלוח רגיל בעלי אקספרס 15—34 יום ואני יודע שהמכס לא בודק את כל החבילות האלה בגלל עומס רב אני רוצה לדעת אם המנוע יעבור לי מכס ואם הוא חוקי ואם
זה נכון מה שאני אומר?
תשובה:
היי נדב, בכל מקרה אתה לא צריך לשלם שום מס כיוון שמתחת ל75$ החבילה פטורה ממיסים.

בברכה, יולי 09/11/2015 - רועי שואל/ת: תשלומים נוספים היי
אני מעוניין לקנות סמארטפון מסין שעלותו כולל המשלוח היא כ170 דולר.
ברצוני לדעת מה התשלומים הנוספים שאולי אני אצטרך לשלם, כמו גם האם כדאי להזמין במשלוח רגיל או באקספרס.
תודה מראש.
תשובה:
היי רועי, תצטרך לשלם מע"מ+מס קנייה שהם 35.7%. היתרון של משלוח אקספרס הוא האמינות שלו והעובדה שתקבל את המשלוח עד הבית, אבל בצד השני הם יגבו ממך עוד 35-200 ש"ח דמי טיפול (תלוי בחברה) בנוסף למיסים.

בברכה, יולי 09/11/2015 - מור שואל/ת: קניות בחול היי,

עוד חודשיים אני טסה לברלין, ואני טסה עם חברה זולה אבל הם לוקחים כסף על כל מזוודה ואם היא שוקלת יותר ממה שהם מאשרים אז גם על זה אני צריכה לשלם,

השאלה שלי אם אני יכולה לעשות קניות בברלין ולשלוח עם הדואר שלהם לארץ או חברת שליחיות כמו ups וכדו\'??

תודה מראש!!
תשובה:
היי מור, את אמנם יכולה לעשות את זה, אבל קחי בחשבון שתצטרכי לשלם מיסים אם החבילה תתפס במכס.

בברכה, יולי 09/10/2015 - סימיון שואל/ת: חד אופן חשמלי מאלי אקספרס אני רוצה לקנות חד אופן חשמלי מאלי אקספרס, במחיר עד 300 דולר, במשקל של 10 קילו. האם אני אוכל לקבל את החבילה בארץ, שמעתי שמכס יכול להחרים את החבילה בגלל שזה עדיין לא מאושר בארץ? אם איזו חברת משלוחים אתם מציעים לי להזמין אותו? תשובה:
היי סמיון, לפני ההזמנה מומלץ להתקשר למכס ולשאול האם אכן מותר לייבא אותו. לגבי משלוח אקספרס - אם כבר חייבים משלוח אקספרס אז עדיף עם DHL או EMS, דמי הטיפול שלהם הם הכי נמוכים מבין החברות.

בברכה, יולי 09/06/2015 - איגור שואל/ת: קנית סט מבזק+משדר למצלמה שלום, אני רוצה להזמין באיביי סט של שני מבזקים חיצוניים למצלמה
דיגיטלית ועוד radio transmitter שנראה לי שאפשר לקרוא \"שלט\" -
כל 3 הפריטים כחבילה אחת. השלט הזה מאפשר לשנות פרמטרים על הפלאש מרחוק.
שאלה: האם סוג שלט כזה שייך לקבוצת \"שלט רחוק\" שברשימת המוצרים של המכס?
או שברשימה הכוונה לשלט רחוק של רכבים בלבד?
ואם זה כן נכלל בקטגוריה של שלט רחוק האם המס ייחשב על כל החבילה כולל
מבזקים שאין עליהם מס קניה או רק על החלק היחסי של השלט אבל אין
פירוט מחירים (יש מחיר אחד לשלושת הפריטים).
מדובר בפריט 2xYN600EX-RT + YN-E3-RT Radio Transmitter Set
בשווי של כ 308 $
עלות השלט בנפרד כ 76$ . אבל שוב כאן זה 308$ על הכל.
תודה מראש
איגור
תשובה:
היי איגור, בהנחה שבמכס לא ישמו לב לשלט, תצטרך לשלם רק מע"מ. אם לא, כנראה שהם ידרשו ממך 35.7% מס.

בברכה, יולי 09/02/2015 - אביעד שואל/ת: מכס על שעון שלום,שלחתי שעון לתיקון בשוויץ..השעון בן 50 שנה.התיקון עלה 4000₪..האם יתכן שאצטרך לשלם עליו מס כלשהו בהגיעו לארץ? תשובה:
היי אביעד, לפני כששולחים מוצר לחו"ל לתיקון יש לפנות למכס כדי שירשמו אותו ברשימון יצוא, כדי שכשיחזור לארץ לא יקחו עליו מיסים.. לכן אכן יש מצב שתצטרך לשלם מס.. אבל זה גם לא ודאי.

בברכה, יולי 09/02/2015 - יוליה שואל/ת: להזמין כמה מוצרים שונים שלום,
אני רוצה להזמין כמה מוצרים שונים בבודדים, בעיקר בגדים לילד.
איך משלמים? עבור כל מוצר בנפרד? או משלמים את הסכום הכולל?
איך אני אמורה לקבל את המוצרים? כל מוצר בנפרד? או הכל ביחד?
תודה מראש על התשובה
תשובה:
היי יוליה, אם את מבצעת את הרכישה מאותה החנות, אז הכל יגיע ביחד בחבילה אחת..

בברכה, יולי 09/01/2015 - ולד שואל/ת: יבוא מסחרי שלום
אני מעוניין לייבא 40 פריטים, בשווי 600 דולר כולל משלוח.
אני צריך לעבור בדיקות מכון תקנים של אלפי שקלים?
אם לא, אז אך התעליך מתבצעה

תודה!
תשובה:
היי ולד, ייבוא של 40 פריטים נחשב לייבוא מסחרי שקודם כל דורש יהיה בבעלותך עסק, ובנוסף אכן תצטרך את אישור מכון התקנים אם מדובר במוצר שאין לו אישור בארץ. לצערי אינני מומחית לעניין, כך שתצטרך לפנות למכס עצמו כדי לקבל תשובות.

בברכה, יולי 09/01/2015 - סנדי שואל/ת: מכס או מס אחר http://www.aliexpress.com/snapshot/6865111334.html?orderId=68983093388816
שלום
האם חל מכס או מס על המוצר המצורף/
תשובה:
היי סנדי, נראה שיחידה אחת של המוצר עולה רק 31$, כך שלא תצטרף לשלם עליו כלום.

בברכה, יולי 09/01/2015 - אבני כהן שואל/ת: לפי חוק אני מעוניין לקנות כמות של חולצות אופנה ולמכור אותם דרך הפייסבוק ?
אין לי תיק במס אין לי כלום אני מעוניין לפתוח דף ולמכור ...
1- האם מותר לעשות דבר כזה ?
לפי חוק מה עליי לעשות תודה
תשובה:
היי אבני, אתה לא יכול לפתוח סוג של חנות ללא פתיחת תיק במס הכנסה. גם אם הרווח שלך מזערי. ברוב העיריות ישנם מוקדי יזמנות בשם "מטי" שישמחו לענות על השאלות שלך.

בברכה, יולי 08/26/2015 - אנונימית שואל/ת: התיק שלי לא הגיע לפני בערך חודש וקצת הזמנתי תיק מהאיביי
עוד שישה ימים מתחיל בית הספר והתיק שלי עדיין לא הגיע
מלפני שבועיים התלוננתי בפני איביי שלוקח יותר מידי זמן
ושום דבר לא זז אני ממש לחוצה שהתיק לא יגיע ואני לא יודעת מה לעשות
תשובה:
היי אנונימית. אם התיק לא מגיע לאחר 40 יום, פני למוכר ובקשי ממנו שינסה לברר מה קורה. אם אחרי 43 יום לא קורה כלום, תפתחי קייס על מוצר שלא הגיע, והמוכר יצטרך בסופו של דבר להחזיר לך את הכסף. גם לי יש חבילות שמתעכבות לאחרונה. אני מניחה שיש לחץ במכס+העובדה שדוורים עכשיו עובדים רק יומים בשבוע.

בברכה, יולי 08/25/2015 - סועד שואל/ת: קנייה מעליאקספרס אני מתחתנת בעוד חודשיים ורציתי לקנות מתנות לאורחים מעליאקספרס יוצא לי זול מאוד לפריט אבל אני קונה 200 פריט וזה לשימוש אישי, משלמת 70$ דרך פידיקס , האם אני צריכה לשלם מע״ם? רציתי לקנות עוד מתנות אבל מוכר אחר כתב לי שבישראל גבו כמעט 200$ על אותה חבילה . מה עושים במקרה כזה? תשובה:
היי סועד, חבילות דרך פדקס עוברות 100% בדיקת מכס+תצטרכי לשלם להם עוד בערך 120 ש"ח דמי טיפול, וזה למרות שעד 75$ את פטורה ממיסים למדינה. 200 פריטים מאותו סוג ייחשבו ליבוא מסחרי, ולא משנה מבחינת המכס שזה מתנות לחתונה... אישית לא הייתי מסתכנת בעוגמת הנפש.

בברכה, יולי 08/25/2015 - yehuda שואל/ת: סטוק אייפונים כמה יעלה לי להביא סטוק של 20 אייפון 6? תשובה:
היי יהודה, אלא אם כן יש ברשותך עסק רשום במע"מ, לא תוכל לייבא כמות כזאת של אייפונים. במידה וכן יש לך עסק, המחירי ייבוא מעט שונים משל ייבוא אישי, וכאן כבר תצטרך להתייעץ עם המכס.

בברכה, יולי 08/22/2015 - Dani שואל/ת: הזמנות הזמנתי כמה ביגידי סקי כדור ועוד כמה דברים והמכיר יצא מכל 500 דולר כמה אצטרך לשלם? תשובה:
היי דני, אם המחיר הוא בדיוק 500, יש מצב שתצטרך לשם כבר מע"מ+מכס שהם %25.1. אם זה עולה אפילו סנט אחד פחות, תצטרך לשלם רק מע"מ 🙂

בברכה, יולי 08/22/2015 - נופר למפיט עובדיה שואל/ת: קוד מעקב ליפני חמישה ימים הזמנתי מוצר מהאיבי בגודל של קצת יותר מסוללה וליפני זה הזמנתי מוצרים בגודל של אייפד משהו כזה וכשהזמתי את המוצרים הגדולים הייתי מקבלת אחרי יום או יומיים הודעה באימייל עם הקוד מעקב של המוצרים אבל עכשיו שקיבלתי הודעה על המוצר הקטן לא קיבלתי קוד מעקב זה אומר שישלחו לי את המוצר ישר לתיבת הדואר? \\נ.ב\\: שאלתי את הסוחר אם זה יגיע במעטפה או בחבילה והוא אמר בחבילה קטנה זה אומר שאני צריכה לבקש קוד מעקב או לא? תשובה:
היי נופר, חלק מהמוכרים שולחים את החבילה ללא מספר מעקב, בד"כ כשבאמת מדובר במוצרים קטנים. יש סיכוי שתקבלי אותו ישר לתיבת דואר ולא תצטרכי אפילו ללכת לדואר.

בברכה, יולי 08/21/2015 - עמרי שואל/ת: משיכה וקניה בחו\ שלום..
האם יש מס על משיכה מכספומט בארה\"ב וביפן מעבר לעמלת חברת האשראי?
האם יש מס על גיהוץ האשראי בארה\"ב וביפן מעבר לעמלת חברת האשראי?

בתאילנד לדוגמה לוקחים 3% על כל פעילות אשראי(המדינה עצמה)
תשובה:
היי עמרי, ממליצה לברר זאת מול חברת האשראי שלך. אבל כן, אמורה להיות עמלה.

בברכה, יולי 08/20/2015 - איילה שואל/ת: החזרת נעלים שהמידה קטנה מידה הי
הזמנתי נעלי ספורט. הגיעו הנעלים אך במידה אחת קטנה ממה שהזמנתי. אני רוצה לשלוח אליהם את הנעלים בחזרה ולהחליף את המידה. פתחתי כביכול \"קריאה\"
אצליהם. אך הם לא כותבים בשום מקום כתובת למשלוח של הנעלים ולהחלפה. אשמח מאד לעזרה. תודה רבה
תשובה:
היי איילה, אם תתני לי את שם החנות אוכל לנסות לעזור לך.

בברכה, יולי 08/20/2015 - שרון שואל/ת: הזמנת עגלה שלום רב,
הזמנתי עגלה מאלי אקספר במחיר של 220 דולר עם חברת פדקס..
המוכר בסכימה להוציא לי חשבוניתת ע\"ס 55 דולר.
התקשרו אלי מפדקס.. אמרו שהחבילה שלי נפלה אקראית ושאני צריכה להצהיר כמה עלתה.. הצהרתי על 55 דולר ולא קיבלו את ההצרה שלי ביקשו חשבונית ושלחתי.

מה התהליך עכשיו.. האם הם יכולים להגיד שהם לא מקבלים את החשבונית??
הודיעי לי מראש שאני יצטרך לשלם דמי טיפול ואחסנה.. החבילה עדין לא הגיעה לארץ בכלל...
על מה גובים דמי טיפול?? האם זה למכס או לפדקס?
תשובה:
היי שרון, במידה והחשבונית תראה על מחיר שונה מהמוצהר, יש סיכוי סביר שתצטרכי לשלם קנס כדי לקבל את החבילה (בד"כ כפל מס). דמי הטיפול הם לפדקס. המדינה גובה רק מיסים, לא דמי טיפול.

בברכה, יולי 08/18/2015 - יכל קלינמן שואל/ת: הזמנת עגלה שלום, אני רוצה להזמין עגלה לתינוק בעלות של כ 750 דולר דרך אמאזון (אגב הם בכלל מייבאים לארץ?). כמה מס אשלם עליה? בארץ עולה 4000 שח ואני מתלבטת אם לא כדאי כבר לקנות פה.
תודה!
תשובה:
היי יכל, אמאזון שולחים לארץ ספרים ודיסקים, אבל פה ושם כן שולחים גם דברים אחרים. במידת הצורך אפשר להעזר גם בשירותי שילוח (כמו buy2usa, mustop). על עגלת תינוק משלמים %18.0 מס (מע"מ). כך, שאת צריכה לבדוק כמה זה יוצא לך: מחיר המוצר+דמי משלוח+מע"מ.

בברכה, יולי 08/18/2015 - בר שואל/ת: מכס אם אני טס לחול וקונה שם משהו שצריך לעבור במכס אבל אני שם את זה במזוודה בלי האריזה ואומר להם שזה שלי האם אני צריך לשלם? תשובה:
היי בר, אולי לא תצטרך לשלם, אבל זה גם לא חוקי 🙂 בכל מקרה, אם שווי המוצר עד 200$, אתה לא צריך להצהיר, כי מותר להביא מתנות עד לסכום זה.

בברכה, יולי 08/17/2015 - אביטל שואל/ת: מכס שלום, הזמנתי בגדים בסך 150 דולר מאתר אינטרנט בארהב. החבילה אמורה להגיע עם חברת השליחויות פדקס.
קיבלתי היום הודעה מפדקס כי עליי לשלם כ 220 ₪ נוספים עבור המעמ ושחרור החבילה.
האם זה הגיוני שעליי להוסיף סכום כה גבוה?
במידה ואני לא מעוניינת לשלם את הסכום הנ״ל, האם החבילה תוחזר לשולח?
בעבר הזמנתי כבר בגדים באינטרנט אך הם הגיעו בדואר רגיל (ולא באמצעות חברת שליחויות) ואז לא נדרשתי לשלם שום דבר. האם אני יכולה להגיד להם שאני מעוניינת שהחבילה תגיע בדואר רגיל?
תודה מראש,
אביטל
תשובה:
היי אביטל, לצערי חברות אקספרס גובות תשלום נוסף על השחרור מהמכס (וכמדוני אמור בדיוק לעבור חוק שידרוש מהן לפרסם מראש את המחירים הללו). כדאי מראש לבדוק אם המשלוח בחנות הוא דרך דואר אוויר או משלוח אקספרס (ולשאול את החנות עצמה אם זה לא מצויין ברגע ההזמנה). לדעתי הם אמורים להחזיר לשולח אם לא תרצי את החבילה, אבל מומלץ לשאול את החברה עצמה למניעת אי נעימויות.

בברכה, יולי 08/16/2015 - אריאב מירה שואל/ת: מתקן חצר step 2 דגם 7450 שלום רב

כמה אצטרך להוסיף למחיר המוצר עד שיהיה אצלי בבית?

תודה
תשובה:
היי אריאב, מה מחירו?

בברכה, יולי 08/16/2015 - דניאל שואל/ת: קנית טלוויזיה בארה\ היי, ברצוני לקנות בארה\"ב טלוויזיה ב450 דולר. כמה מכס ומע\"מ אצטרך לשלם עליה כשאגיע לארץ? תשובה:
היי דניאל, תצטרך לשלם עליה %35.7 מס (מע"מ+מס קנייה).

בברכה, יולי 08/14/2015 - אנונימי שואל/ת: 14/8/2015 נעליים מחו אני רוצה להזמין נעלי כדורסל מאתר נייק כמה מכס או תשלומים נוספים אני אשלם?
תודה
תשובה:
היי אנונימי, תצטרך לשלם רק מע"מ (18%) כל עוד מחיר הזוג לא עולה על 500$.

בברכה, יולי 08/13/2015 - רותם שואל/ת: הזמנת ברזים מאלי אקספרס שלום, אני מעוניינת לרכוש מספר ברזים באלי אקספרס, האם מומלץ לרכוש כל ברז בנפרד (בעלות 90 דולר) או לעשות קניה מרוכזת (הקניה המרוכזת תעלה בערך 450 דולר) ומה המס שאני אצטרך לשלם... תודה על העזרה תשובה:
היי רותם, כל עוד לא מדובר בכמות מוגזמת של ברזים (יותר מכמה פריטים והמכס יחשבו שזה ייבוא מסחרי..), אין סיבה להפריד את ההזמנה. עד 500$ תשלם מע"מ.

בברכה, יולי 08/11/2015 - חני שואל/ת: קניית כסא מאלי אקספרס היי אני מעוניינת להזמין כסא מאלי אקספרס בשווי 110 דולר רציתי לדעת כמה מכס ומע\"מ יקח לי לדעתי הכיסא שוקל עד 15 קילו תשובה:
היי חני, תצטרכי לשלם רק מע"מ.

בברכה, יולי 08/10/2015 - חגי שואל/ת: קניית מחשב בחנות אינטרנט שלום!
אני רוצה לקנות מחשב מאק בחנות רשת - הוא עולה שם 1,800$.
כמה אפשר לצפות שיעלו התשלומים הנוספים? האם יש חברת משלוח עדיפה על אחרות בנושאים כאלו?

תודה רבה!
חגי
תשובה:
היי חגי, על מחשבים משלמים רק מע"מ ואין עליהם מכס. לגבי חברות משלוחים - ממליצה במקרה הזה על חברת אקספרס (בתכלס לא משנה הרבה מי מהן), רק לקחת בחשבון שיהיו עלויות נוספות על השחרור מהמכס (בד'כ עד 200 ש"ח)

בברכה, יולי 08/08/2015 - adi שואל/ת: עלות יבואטלפון נייד מסין מעוניין לרכוש טלפון נייד מסין בעלות כולל ההובלה 160$. עלות מכס ומ.ע.מ ידועה לי , האם יש עוד הוצאות נוספות בארץ? תשובה:
היי עדי, זה תלוי רק בהאם החבילה נשלחת בדואר אוויר או אקספרס. במידה וזה דואר אוויר, אז לא. אם זה דואר אקספרס ייתכנו עלויות נוספות.

בברכה, יולי 08/05/2015 - איציק שואל/ת: הצהרת אמת או לא שלום. עד היום הזמנתי מספר טלפונים מאתרים בסין והמוכר כתב על כולם 45$ ואף פעם לא שילמתי מכס. ראיתי במספר אתרים שכדאי להצהיר אמת וזה עושה לי דילמה. לא נראה לי הגיוני שאני ארשום 300$ על החבילה ולא אשלם. וגם אם נגיד עוצרים אקראית חצי מהמשלוחים, אם יעצרו את ה 300 בטוח יגיגו לי לשלם ואם יעצרו את ה 45 או שיעבירו או שיפתחו לוודא מה יש בפנים. האם ידוע איך בדיוק עובד תהליך המכס? האם כל ה 300 יעצרו וישלמו מכס? מה קורה קודם... עצירה ואז בדיקה או בדיקה ואז מכל המוצהרים נמוך בדיקה אקראית? תשובה:
היי איציק, המכס אכן בודק את החבילות אקראית. במידה והוא תופס חבילה עם הצהרה שקרית הוא מעקב אותה אצלו, וכנראה שתצטרך לשלם קנס כדי לקבל אותה. במידה והוא תופס חבילה עם הצהרה אמיתית, פשוט תצטרך לשלם את המס בדואר ברגע קבלת החבילה.

בברכה, יולי 08/03/2015 - שי שואל/ת: הזמנת רמקולים שלום
ברצטני לקנות שני רמקולים לרכב שהמחיר שלהם 287 דולר לרמקול
בסך הכל 574 דולר אשמח לדעת כמה מיסים אשלם
במידה ומחיר החבילה יהיה 574 דולר וכמה מיסים אשלם
במידה ומחיר החבילה יהיה 287 דולר.
תודה
תשובה:
היי שי, על רמקולים לרכב משלמים %35.7 מס, בלי קשר למחיר החבילה.

בברכה, יולי 08/01/2015 - יוהד שואל/ת: חד אופן חשמלי אני רוצה לקנות חד אופן חשמלי ב$259 אבל החבילה שוקלת 10 קילו ואני לא יודע כמה יקחו על מכס ומיסים בשרות המשלוחים UPS תודה מראש תשובה:
המשקל בסדר גמור. UPS ייקחו ממך עוד 200 ש"ח על השחרור מהמכס ובנוסף עוד 18% מע"מ.

בברכה, יולי 07/31/2015 - יוהד שואל/ת: חד אופן חשמלי אני רוצה לקנות חד אופן חשמלי ב950 שקל עם משלוח חינם אבל אני חושש שאני לא יקבל את המוצר אני לא יודע אם זה יעבור במכס ואני לא יודע על מיסים תודה מראש עיזרו לי תשובה:
היי יוהד, תצטרך לשלם מע"מ בלבד. במקרה של משהו כל כך כבד אני מניחה שהחבילה תשלם דרך דואר אקספרס בכל מקרה, ואז תקבל את החבילה עד הבית, אבל תדרש לשלם תוספת מחיר לחברת המשלוחים על השחרור מהמכס (בד"כ עד 200 ש"ח).

בברכה, יולי 07/30/2015 - סבינה שואל/ת: האם יש אפשרות שהמשלוח יגיע פחות מחודש הייי באמת תודה לכם על זה שיש אתר לשאלות בנוגע להזמנות מחול זה כל כך
עוזר כל הכבוד לכם .....
יש לי שאלה אבל בבקשה תענו כמה שאפשר מהר אני רוצה להזמין הרבה דברים
מהאתר אלי אקספרס אבל זה לוקח הרבה זמן עד שיגיעו לארץ חודש + ולפני כמה
חודשים הזמנתי משם תיק לקח לי יותר מחודש עד שהגיע יש אפשרות נוספת כדי
להזמין וזה יגיע תוך כמה ימים בבקשה אני די זקוקה לדברים האלה ואפשר
לפרט איך עושים את זה ואם זה בתשלום ורוצה לציין שאני בכלל אין לי בעיה
לשלם תשלום נוסף למשלוח העיקר שזה יגיע תוך כמה ימים מה הן האפשריות
שמשלוח יגיע פחות מחודש אפשר להסביר ואיך זה עובד וכמה התשלום !!!!
תשובה:
היי סבינה, אם כסף הוא לא בעיה, אז את יכולה לבקש לשלוח דרך משלוח אקספרס עם EMS או DHL למשל. קחי בחשבון שלעיתים החברות הללו יכולות לגבות ממך בארץ עוד סכום כסף על השחרור מהמכס, אבל תקבלי את החבילה עם שליח עד הבית בתוך כמה ימים. לצערי בשיטת המשלוח הרגילה דרך דואר אוויר, "זה מה יש". אם המוכר מהונג קונג אגב, משלוחי דואר אוויר קצת יותר מהירים מסין למשל.

בברכה, יולי 07/29/2015 - יוסי שואל/ת: רוצה לקנות שעון רולקס באיבי שלום אני מעוניין לקנות שעון באיבי בעלות של 40 אלף שקל שעון אחד אני רציתי לדעת לפני שאני קונה אני אשלם מכס או מעמ או שניהם? תודה מראש תשובה:
היי יוסי, על שעונים משלמים מע"מ בלבד. הם פטורים ממכס.

בברכה, יולי 07/28/2015 - שמעון שואל/ת: יבוא מקרן מאליאקספרס בעלות 120$ קניתי מקרן ב120$ אני אשלם מעמ או מכס ?? אם כן כמה ? משלוח dhl תשובה:
היי שמעון, על מקרנים משלמים מע"מ+מס קנייה, שהם יחד %35.7 מס. בנוסף, חברת DHL כנראה תגבה תשלום נוסף על השחרור מהמכס.

בברכה, יולי 07/27/2015 - עידן שואל/ת: סכום מע\ מה יהיה הסכום הכולל של מע\"מ ומכס על נעלי פקקים בשווי של 350 שקל? תשובה:
היי עידן, תצטרך לשלם מע"מ בלבד.

בברכה, יולי 07/27/2015 - יורי שואל/ת: יבוא קונסולות שלום אני הזמנתי 3 קונסולות בסך320 דולר לשימוש פרטי כמה מסים אני ימתרך לשלם?תודה! תשובה:
היי יורי, עד 500$ תצטרך לשלם רק מע"מ.

בברכה, יולי 07/26/2015 - רן נוימן שואל/ת: יבוא של רחפן על שלט המוצר הוא רחפן במחיר 1,316.06 שקל(משלוח חינם).
המוצר כולל שלט ואני יודע שצריך אישור של משרד התקשורת כדי ליבא אותו.
אבל מה שאני רוצה לדעת,עם חוץ מהמע\"מ שהוא 18% יש גם מס קנייה ומיסים נוספים.
ולסיום כמה כסף אני אצטרך לשלם בסך הכל.

תודה.
תשובה:
היי רן, תצטרך לשלם עליו 35.7% מס (יש מס קנייה על מוצרים שמופעלים ע"י שלט אלחוטי). המס מורכב ממע"מ ומס קנייה.

בברכה, יולי 07/25/2015 - עוז רחמני שואל/ת: קניית רחפן שלום,
קודם כל כל הכבוד! חיפשתי המון אתרים כמו ולא מצאתי! אז תודה מראש!
עכשיו לשאלה- אני רוצה לקנות רחפן שמגיע עם שלט בתדר חוקי. והרחב עצמו מוכן לטיסה כמה אני אצטרך לשלם עליו עם עלותו הכוללת היא פלוס מינוס 1600 דולר? ומשלוח ישיר לישראל.והאם עדין צריך להוציא אישור ממשרד התקשורת?
תודה רבה!
תשובה:
היי עוז, המס עליו יהיה 35.7% (מע"מ+מס קנייה), וכן, עדיין תצטרך להוציא אישור של משרד התקשורת.

בברכה, יולי 07/24/2015 - יוסי שואל/ת: קנייה קניתי פלייסטיישן 4 בארץ ועברו 10 ימים ולא קיבלתי את המוצר אני יכול לבטל את הקנייה תשובה:
היי יוסי, זמן המשלוח מחו"ל משתנה, ויכול בהחלט להגיע ל3-4 שבועות אפילו מאירופה וארה"ב

בברכה, יולי 07/23/2015 - אלון שואל/ת: תשלום מע\ שלום, אם אני מזמין מוצר שעולה 95 דולר וקורה שהמוצר לא נבדק במכס האם אני עדיין צריך לשלם עליו מע\"מ(או תשלום כלשהו אחר) או שזה קורה רק כאשר מוצר נבדק במכס
תודה
תשובה:
היי אלון, אם המוצר לא נבדק לא תצטרך לשלם כלום. באם הוא נתפס במכס, תצטרך לשלם מע"מ בלבד (אלא אם מדובר במוצר שיש עליו גם מס קנייה, כמו סמארטפון).

בברכה, יולי 07/22/2015 - י שואל/ת: פלאפון באליאקספרס אני רוצה להזמין פלאפון באלי אקספרס ב416 דולר כמה יצא לי בסך הכל אחרי מכס מסים ומע\"מ ?? תשובה:
היי י', תצטרך לשלם 35.7% מס.

בברכה, יולי 07/21/2015 - שלבי שואל/ת: קניתי נעל מ ebay שלום רציתי לשאול קניתי נעל מ ebay במחיר 1000 שקלים ויצא גדול עלי אני יכול להחזיר אותו ולקבל כסף בחזרה ?? תשובה:
היי שלבי, זה תלוי במדיניות החזרה של המוכר. צרי איתו קשר לפרטים. אם שלמת מיסים, תצטרכי ליצור קשר עם המכס כדי שלא תצטרכי לשלם מס פעם שנייה.

בברכה, יולי 07/19/2015 - יעקב שואל/ת: קניית כמות בהזמנה מחו\ שלום,
שאלתי היא כזו - היה והזמנתי מספר מוצרים בטעות בהזמנה אחת(בערך כולל של פחות מ75$), והיה ובמכס פתחו את החבילה והחשיבו זאת כיבוא מסחרי עקב כמות הפריטים. מה יקרה הלאה?
האם אדרש לשלם מע\"מ? מכס? קנס?

תודה רבה.
תשובה:
היי יעקב, לא תוכל לקבל את החבילה אלא אם תרשם בתור עוסק מורשה. אני מניחה שהם מאפשרים להחזיר את החבילה לשולח.

בברכה, יולי 07/18/2015 - ליאור שואל/ת: שעון יוקרה מאיבי שלום, אני רוצה לקנות שעון יוקרה מהאיבי המחיר שלו הוא 435 דולר ....
אני רוצה לדעת כמה המכס יצא והאם אני יצטרך לשלם עליו עלויות נוספות אם כן כמה? תודה מראששששש!!!
תשובה:
היי ליאור, תצטרכך לשלם רק מע"מ 18%. במידה והחבילה נשלחת במשלוח אקספרס ייתכנו עלויות נוספות באופן שתלוי בחברת המשלוח (יכול להגיע ל200 ש"ח).

בברכה, יולי 07/16/2015 - yossi שואל/ת: יבוא מקרן ברצוני לקנות מקרן מאליאקספרס בעלות של 70$ משלוח DHL או פדקס חינם
אני אשלם מכס ? מעמ? אם כן כמה בערך אני ישלם בנוסף ל70$ ששלמתי כבר תודה מראש
תשובה:
היי יוסי, לא תצטרך לשלם כלום על המקרן. ייתכן ותדרש להוסיף באזור ה100 ש"ח דמי שחרור לחברת אקספרס.

בברכה, יולי 07/15/2015 - ליאור שואל/ת: קניית נעליים בארה\ הזמנתי נעליים בארה\"ב לכתובת אמריקאית של חברת שילוח לארץ
מחיר המוצר כולל שילוח הוא 74.99$ ויש מס קנייה בתוך ארה\"ב של עוד 5 $
האם עלי לשלם מע\"מ על המוצר?
תשובה:
היי ליאור, לצערי התשובה היא כן, הם מחשיבים את זה בתור חלק ממחיר המוצר.

בברכה, יולי 07/14/2015 - LIN שואל/ת: בברכה אני רוצה לקנות מעלי אקספרס אופנוע מיני בייק שעולה כ2000 דולר אם הוא ייתפס במכס אני הצטרך לשלם מע או שלא לא יאפשרו בכלל כניסה של הכלי? תשובה:
היי לין, ייבוא כלי רכב זה עניין יותר מסובך מהזמנה של מוצרים רגילים. קודם כל המס (מס קנייה+מע"מ) קרובים ל-40%, ודרושים המצאת כל מיני טפסים למשרד התחבורה. לצערי לא התנסיתי בתהליך, ולכן אני לא יכולה לעזור יותר.

בברכה, יולי 07/14/2015 - אליאור שואל/ת: הזמנתי 100 יחידות כיסוי מבד שלום יש לי שאלה חשובה שמעצבנת אותי על הגניבה של המדינה
הזמנתי 100 יחידות כיסוי לכסאות לאירועים
זה הגיע לארץ התקשרו אלי מ FEDEX והיא אמרה לי להציג לה חשבוניות קנייה וח.פ של העסק ואחרי זה היא אמרה לי כדי לשחרר את החבילה עלי לאשר שכל ה 100 יחידות צריכים לעבור הדפס תוויות מכיוון שזה כמות וזה יוצא ממש לא זול וגם אחסנה וגם לשלם עמילות מכס וכל התשלומים יוצא לי כפול 3 מהארץ האם אמורים לגבות ממני כל זה ומה עלי לעשות להבא עם אני רוצה להזמין שוב כדי לא לשלם את כל זה ועם זה בגלל הכמות איזה כמות עלי להזמין כדי להתפטר מכל ההוצאות המיותרות !!!
תודה על העזרה פשוט הם עשו לי כאב ראש ומצצו לי את הכיס !
תשובה:
היי אליאור, לא ניתן להזמין מוצרים בכמות מסחרית ללא עוסק מורשה. התנאים ליבוא מסחרי שונים מיבוא פרטי. כשאתה מזמין באינטרנט פשוט דאג להזמין רק מוצרים בכמות שהגיונית לשימוש אישי.

בברכה, יולי 07/14/2015 - אלכס שואל/ת: קנייה מחו\ אני אמור לקנות מארה\"ב מספר מוצרי מחשוב.
הבנתי שמלבד עלות המשלוח של חברת השליחויות בארץ אצטרך לשלם עוד מע\"מ (ללא מכס ומס קנייה כי זה מוצרי מחשב - נכון??)

מעבר לכך, הבנתי שחברות השליחויות גובות עוד עמלות שונות, משהו כמו 50-350 ש\"ח, כאשר המשלוח מגיע לארץ ומשחררים אותו מהמכס.

מה כדאי - לעשות משלוח אחד של כל המוצרים (עלות 950 דולר כולל משלוח) או לפצל לארבעה משלוחים (כל אחד פחות מ500 דולר) ?

תודה
תשובה:
היי אלכס, על חלקי מחשב משלמים רק מע"מ, כך שאין צורך לפצל את החבילה.

בברכה, יולי 07/11/2015 - סבינה שואל/ת: בבקשה תעזרו מהר כמה פריטים יכולים להזמין בבת אחת היי חברה שלי אמרה לי אם אני רוצה להזמין מהאתר אליאקספרס יש לי אפשרות להזמין רק 4 פריטים בכל פעם ואני שמרתי כמעט 20 פריטים אני יכולה לקבל אותם במשלוח אחד כי זה דיי מאוחר לקבל כל 4 פריטים כל כמה שבועות ותוך כמה זמן יגיע המשלוח תשובה:
היי סבינה, ממליצ ה שלא לשלוח את כל הפריטים בבת אחת בכל מקרה, במכס יכולים להחשיב את זה כייבוא מסחרי.

בברכה, יולי 07/11/2015 - אביתר שואל/ת: רכישת פלייסטיישן 4 בארה\ שלום, אני מתכנן לרכוש פלייסטיישן 4 בארה\"ב ששוויו הינו 399.99 דולרים. לקחתי בחשבון את המסים האמריקאים שתוצאתם תהיה 425 דולרים לערך סה\"כ. רציתי לדעת כמה אחוזים אשלם במכס. באתר שלהם רשום:

קונסולות משחק וידאו 8263000- %18.0

חלק אמרו לי צריך לשלם 18% ועוד 14%
חלק אמרו 35% ועוד כמה דברים.
אני רוצה לדעת בוודאות כמה אחוז עליי לשלם על מוזר זה. תודה על העזרה ושבת שלום!
תשובה:
היי אביתר. עד 500$ יש פטור ממכס, כך שתצטרך לשלם רק 18% מע"מ.

בברכה, יולי 07/10/2015 - קייטי מישלי שואל/ת: אי קבלת משלוח מהמכס הזמנתי מוצר חשמלי שנקרא oculus rift בשביל הבר מצווה של אחיין שלי לבר מצווה ואין לנו כסף לשלם על המשלוח שיגיע לנו עד הבית כי לבעלי יש עכשיו לעשות באופן מידי ניתוח להוצאת כלייה ולא רק שאנחנו צריכים לשלם עשרות שקלים אלא לשלם גם על ההתרמה . האם אני יכולה לבטל את ההזמנה ? האם יחזירו לנו את הכסף או שלא ? והאם יעשו לי משהו בנידון ? תשובה:
היי קייטי, תצטרכי לבדוק את מדיניות ההחזרה של החנות של אוקולוס ריפט. במידה והם מאפשרים אותה, וזה היה משלוח אקספרס, תצטרכי לדבר עם חברת המשלוחים לגבי משלוח חזרה. במקרה כזה לא תשלמי את המיסים בארץ, וכשהחבילה תחזור לאוקולוס הם יחזירו לך את הסכום על המוצר.

בברכה, יולי 07/07/2015 - שגית שואל/ת: הזמנה אני רוצה להזמין באלי אקספרס ואין ברשותי כרטיס ויזה(רק כרטיס אחר ופיי פאל)
האם ניתן לשלם בויזה נטענת שטענתי בסניף הדואר ?
תשובה:
היי שגית, כן, אין שום בעיה עם לשלם עם ויזה נטען.

בברכה, יולי 07/06/2015 - מירה שואל/ת: תשלום מכס שלום רב, קניתי מחליקיים על קרח בחנות בלונדון, לא היה להם את המידה שלי לתת לי בקום ולכן שלמתי על שילוח לישראל.
את הקניה עשיתי פיזית בלונדון.
סכום הקניה עומד על 680 פאונד.
האם כאשר יספקו לי את החבילה לישראל אצטרך לשלם מכס או מע\"מ?
תודה.
תשובה:
היי מירה, כן, במידה ויתפסו במכס תצטרכי לשלם מע"מ.

בברכה, יולי 07/05/2015 - טיומקין שואל/ת: קניית תמיסות לעדשות מגע האם ניתן להזמין באי ביי תמיסות לעדשות מגע או שהמכס לא מאשר להביא אותן כי זה נחשב לתרופות? תשובה:
היי טיומקין, אין למכס הגבלה על תמיסות כאלה.

בברכה, יולי 07/05/2015 - שלומי שואל/ת: שעון באיבי שלום אני רוצה לקנות שעון באיבי שעון שעולה 250 דולר פחות או יותר אני רוצה לדעת אם אני אשלם מכס ואם כן כמה זה יהיה (אני לא מבין באיבי ממש) תשובה:
היי שלומי, תצטרך לשלם רק מע"מ שהוא 18% מס.

בברכה, יולי 07/05/2015 - נתן זלובין שואל/ת: רניה באינטרנט האם אפשר להזמין משהו מהאינטרנט ולרשום את זה על שם מישהו אחר תשובה:
היי נתן, כן בהחלט.

בברכה, יולי 07/05/2015 - מירב ידין שואל/ת: מחשוב הי
ברצוני להזמין מארה\"ב צג מחשב בעלות של 824$.
האם עלי לשלם סכום נוסף חוץ מתשלום המעמ בגובה של 18%
תשובה:
היי מירב, בעיקרון על חלקי מחשב משלמים מע"מ בלבד, אבל אני לא יודעת אם במכס מחשיבים אותם באותה קטוגריה כמו טלווזיות, כי במקרה כזה המס מזנק ל%35.7..

בברכה, יולי 06/30/2015 - עידן חיי שואל/ת: הזמנת עגלת תינוק ובקבוק 🙂 רכשתי עגלת תינוק 589אירו, בקבוק 4.94אירו משלוח TNT INT 146.4 אירו סה\"כ אחרי הנחונת גם 730.34אירו
השולח לבסוף שלח ב- EMS על דעת עצמו, ומשקל החבילה מעל 20 ק\"ג.
מה עלי לעשות, מה צופן לי העתיד?
תשובה:
היי עידן, המגבלה על משקל אמורה להיות על משלוח בדואר אוויר ולא על משלוח אקספרס. תצטרך לשלם מע"מ (עגלת תינוק פטורה ממכס) ובנוסף דמי שחרור מהמכס, שבמקרה של EMS הם משהו כמו 128 ש"ח.

בברכה, יולי 06/29/2015 - שרה שואל/ת: קניה בנקסט היי הזמנתי חבילה מנקסט בעלות של בין 70-73 דולר ולא יותר מ75. היא נבדקה במכס ואני צריכה לשלם 58 שקלים. זה בעבור שחרור מהמכס או מעמ לא חוקי שהמכס דורשים?
תודה
תשובה:
היי שרה, האם החבילה נשלחה במקרה דרך דואר שליחים של הדואר (או שירות אקספרס אחר)? במקרה כזה הם גובים עמלה בלי קשר להאם החבילה פטורה ממיסים או לא..

בברכה, יולי 06/28/2015 - רון שואל/ת: קניית נעליים באינטרנט שלום רב קניתי נעליים באינטרנט ומחירים 100$ האם אצטרך לשלם מס כלשהו ? תשובה:
היי רון, תצטרך לשלם רק מע"מ (18%).

בברכה, יולי 06/27/2015 - יניב שואל/ת: קניה מהארץ ואיסוף בחו\ היי
האם יש מס על רכישה באינטרנט מהארץ ואיסוף המוצר בחו\"ל?
תשובה:
היי יניב, במידה ועלותו גבוהה מ200$, תצטרך להצהיר עליו במכס בנתבג.

בברכה, יולי 06/26/2015 - נתנאל שואל/ת: כוסות לונג מספרד האחיין שלי רוצה לייבא כוסות לונג מספרד
כוסות לוודקה
היכן אני יכולה למצוא את היצרן
האם אפשר לעזור לי
תודה
תשובה:
היי נתנאל, מצטערת אבל אני לא מבינה בייבוא מסחרי, ולא מכירה ספקים ויצרנים.

בברכה, יולי 06/25/2015 - שקד שואל/ת: שאלה דחוף יש לי מוצר שאני רוצה להזמין מאיביי והוא עולה 73.99$ צריך לשלם עליו משהו בכניסה לארץ? תודה והמשלוח חינם.. תשובה:
היי שקד, אם מדובר במשלוח בדואר אוויר, אכן לא תצטרך לשלם דבר.

בברכה, יולי 06/22/2015 - יורי שואל/ת: מס היי אני קניתי בעליאקפרס מכשיר סלולרי בשווי 70$ אני צריך לשלם מיסים
על משהו?
תשובה:
היי יורי, סמארטפונים הם המוצר היחיד שלא פטורים ממס בכלל, ולכן תצטרך לשלם 35.7% מס.

בברכה, יולי 06/21/2015 - אוראל שואל/ת: שאלה באיביי שלום קנו ממני פריט במכרז באיביי המוכר לא משלם אחרי שהוא זכה. מה אני צריך לעשות
תודה אוראל
אם אפשר להחזיר תשובה לאמייל OERLVCXZ@WALLA.COM
תשובה:
היי אוראל, במידה וקונה לא שילם לך, נסה לשלוח לו הודעה, ואם לא מגיב כעבור יומיים, פתח לו קייס. בכל אופן, ממליצה לך על פורום איביי בתפוז. יש שם הרבה מוכרים שישמחו לעזור לך.

בברכה, יולי 06/18/2015 - חגית שואל/ת: עלות משלוח מישהו קנה בזמן האחרון מאתר http://www.laredoute.com/ ואם כן כמה UPS גובים על המשלוח? תשובה:
היי חגית, אמנם לא קניתי משם אבל UPS לרוב גובים 30-50$ דמי משלוח. אבל בנוסף לכך בארץ הם גובים גם דמי שחרור מהמכס (ללא קשר למיסים של המדינה) בסך של בערך 200 ש"ח, במידה והחבילה לא פטורה ממיסים.

בברכה, יולי 06/18/2015 - דבורה שואל/ת: החלפה הזמנתי עקבים ובדקתי מידות וכנראה טעיתי, לפני דקות אחדות הבאתי את המוצר ולא צילמתי אותו כשהבאתי. אז השאלה היא כזו: אני יכולה לקבל נעליים אחרות בתמורה לשלי כי שלי לא במידתי או שאצטרך להזמין שוב? תשובה:
היי דבורה, זה תלוי במדיניות של החנות בה הזמנת. רוב החנויות אכן מקבלות החזר וישמחו לשלוח לך נעליים במידה הנכונה, אבל כאמור זה תלוי בחנות.

בברכה, יולי 06/17/2015 - LucieFK שואל/ת: מעמ על קניה באינטרנט למה עלי לשלם מע\"מ על המשלוח כשאני קונה חרוזים ואביזרים באינטנט?
המשלוח מקפיץ לי את עלות החומר. ומהר מאוד אני מגיעה לתקרה.
תודה
תשובה:
היי לוסי, בעיקרון אין מיסים על דמי משלוח (דמי המשלוח גם ככה כמעט אף פעם לא מצויינים על החבילה).

בברכה, יולי 06/16/2015 - אבי שואל/ת: קבלת מתנה מחו\ שלום וברכה:

אח שלי שגר בארצות הברית רוצה לשלוח לי בדואר מתנה של שעון וטבעת זהב משומשים, מפני שהוא כבר לא משתמש בהם.

האם חל מכס/מע\"מ על מתנות?

אומדן של ערך המתנות הטבעת כ- 300$ והשעון כ- $700 עד $1,000

תודה.
תשובה:
היי אבי, אכן משלמים מיסים גם על מתנות.

בברכה, יולי 06/15/2015 - ירדן שואל/ת: מס על הסמארטפון קניתי סמארטפון של לנובו ב1500 שקל ורציתי לדעת אם יש סיכוי שאני אגיע לדואר ולא יחייבו אותי במיסים או שבוודאות יגבו ממני 35.7% שצריך לשלם תשובה:
היי ירדן, למרות שזה עניין של מזל אם חבילה תתפס במכס או לא, אישית לא הייתי בונה על זה שהיא לא תתפס. נראה שלמכס יש חוש שישי כשזה מגיע לסמארטפונים, וכמעט כל מי שאני מכירה שהזמין סמארטפון שילם עליו מס.

בברכה, יולי 06/13/2015 - גל אלבז שואל/ת: מכס היי אני רוצה להזמין פלאפון ב 70 דולר האם הצטרך לשלם מס תשובה:
היי גל, סמארטפונים הם המוצר היחיד שלא פטור ממיסים כלל. לכן תצטרך לשלם עליו 35.7% מס.

בברכה, יולי 06/11/2015 - אנה כהן שואל/ת: מס על פאה שלום!
אני רוצה לדעת האם עלי לשלם מס על פאה בשווי 250 דולר מעלי אקספרס?
תשובה:
היי אנה, תצטרכי לשלם מע"מ בלבד (18% מס).

בברכה, יולי 06/10/2015 - בן שואל/ת: מכס אני מזמין לי אופני bmx מאיזה אתר ורשום בו שהמשלוח חינם והם עולות 221$. אוני רוצה לדעת אם אני אצטרך לשלם מכס, מע\"מ או כל דבר אחר. ואם אני מזמין מDHL הם משחררים את החבילה מהמכס? תשובה:
היי בן, תצטרך לשלם מע"מ בלבד. DHL אבל ידרשו ממך תשלום נוסף על השחרור מהמכס (אמור להיות משהו כמו 58 ש"ח).

בברכה, יולי 06/09/2015 - לב שואל/ת: מטען אלחוטי‬‎ שלום,
אני רכשתי מטען אלחוטי‬‎ באתר איביי ב-38.99$. בדואר נאמר לי שאני צריך לשלם 55ש\"ח!!! מכס. ךדעתי נפלה פנ טעות. מה אני יכול לעשות ולאן לפנות עם עירור?
תודה.
תשובה:
היי לב, במקרה המשלוח נשלח דרך דואר אקספרס? כי בדואר רגיל לא היית אמור לשלם דבר. לצערי זה המחיר שלהם בארץ לשחרור מהמכס...

בברכה, יולי 06/07/2015 - גון שואל/ת: להביא פלאפון שלום רב אם אני רוצה להזמין פלאפון גלקסי 6 אדג מחול שהעלות שלו כולל משלוח 400$ שזה בערך 1500 אני צריך לשלם עלוי מס פה ? או שאני יכול להכניס אותו רגיל תשובה:
היי גון, תצטרך לשלם מע"מ+מס קנייה שהם יחד 35.7% מס.

בברכה, יולי 05/31/2015 - יסמין שואל/ת: סיגריות היי רציתי לברר יש לי קרוב משפחה בגיאורגיה שיכול לשלוח לי סיגריות האם מותר שישלחו ואם כן האם יש הגבלה על הכמות וכמה. כי נשלחה אליי חבילה וכבר חודש טוענים שהינו בבדיקה במכס. שלחו לע רק 3 פאקטים. תודה מראש. תשובה:
היי יסמין, ברכישה מחו"ל אני חושבת שמותר להביא רק פאקט אחד. אינני יודעת האם חלים חוקים שונים בקנייה ברשת..

בברכה, יולי 05/30/2015 - יעקב שואל/ת: כלי עבודה שלום
אני רוצה להזמין זוג מברגות מאיביי בסכום של 1500 ש\"ח
כמה מכס ומיסים אני אצטרך לשלם? ואם אני מזמין את זה לעסק האם עדיין אצטרך מיסים? תודה רבה
תשובה:
היי יעקב, תצטרך לשלם רק מע"מ. לגבי העסק - לצערי אני לא יודעת.

בברכה, יולי 05/30/2015 - ולדימיר שואל/ת: Ebay שלום,
אני קונה מאיביי כשנה וחצי כמויות יחסית גדולות,
וכול פעם שפריט הגיע שבור במקום לנסות לפתור את הבעיה עם המוכר פשוט פתחתי דיספוט, עכשיו אני מבין שטעיתי,
כמובן בשלב כולשהו איביי אינו נותן לי יותר לפתוח דיספוטים ואנני מוגן כצרכן, הכוונה שהם לא נותנים יותר אחריות כספית ולכן כיום יש מוכרים ופשוט לא נותנים לי החזר כספי אם מוצר לא מגיע,
השאלה מה לעשות? יש אפשרות להחליף פיי פל? ולהתחיל מחדש הפעם כמובן ללא הטעות הזאת, יש עוד דרך לתקן את הנעשה ושאי ביי שוב יתן לי הגנה?
תודה
תשובה:
היי ולדימיר, אני חושבת שלפי החוקים של פאיפאל, לא ניתן לפתוח חשבון שני לאותו אדם.. תצטרך להשתמש בחשבון של מישהו אחר בבית.

בברכה, יולי 05/28/2015 - הדר שואל/ת: רכישת אוזניות האם אזניות שקונים מאלי אקספרס עד 30$ יחיבו אותי במכס או מע\"מ? תשובה:
היי הדר, לא תצטרכ/י לשלם דבר. יש פטור ממיסים עד 75$.

בברכה, יולי 05/28/2015 - ורד שואל/ת: הכנסת אייפון 6 שנקנה בחו\ שלום, אני מקווה שתוכלו לעזור לי.
יש לי חברה שגרה בארה\"ב ומגיעה לארץ ואני רוצה לבקש ממנה שתקנה לי אייפון 6.
האם יש על זה מיסוי כלשהו?

תשובה:
היי ורד, על סמארטפונים משלמים מס של 35.7% (מע"מ+מס קנייה).

בברכה, יולי 05/28/2015 - אופיר שואל/ת: אני ועוד כמה חברים קנינו אוהל מחול שלום אני וחברים שלי הזמנו אוהל מחול
האוהל הגיע למכס שבחיפה,
והם התקשרו לאחד מהחברים שלי
ואמרו לו שהאוהל הגיע ואז הוא חזר לשולח(חזר לסין)
למה זה קרה?

תשובה:
היי אופיר, זאת שאלה שכדאי לשאול את המכס.. בעיקרון לא הייתה אמורה להיות להם שום סיבה טובה לעשות את זה.

בברכה, יולי 05/25/2015 - שלמה שואל/ת: יבוא זרועה ל״סלפי״ לטלפון מחיר 10 דולר וברצוני להביא 10 יחידות
האם יש צורך לשלם מס ?
תודה
תשובה:
היי שלמה, ממליצה בחום להפריד את ההזמנה. גם 10 יחידות עלולות להתפרש כייבוא מסחרי. בנוסף עד 75$ לא משלמים מס, ומעל לזה תצטרך לשלם מע"מ.

בברכה, יולי 05/25/2015 - שלמה שואל/ת: יבוא שלט לרחפן שלום ברצוני לחבר שלט לרחפן בעלות של כ 50 דולר
האם יהיה עלי לשלם מיסים?
באם אני מביא אותו איתי מחול מה התהליך שאני צריך לבצע עם הגעתי למכס בהתבגרות?
תודה
תשובה:
היי שלמה, עד 75$ יש פטור ממיסים, כך שלא תצטרך לשלם כלום. אם אתה מביא אותו איתך זה קצת שונה, אבל בעיקרון בטיסה מחו"ל יש לך פטור של עד 200$ למתנות.

בברכה, יולי 05/25/2015 - דיאנה שואל/ת: מסמכים שנשלחו באמצעות חברת fedex שלום רב,

אחי שלח לי מסמכים באמצעות חברת fedex. התקשרו אלי ואמרו שבמכס רוצים לבדוק את המעטפה למרות שידוע שאלו מסמכים ועל הבדיקה אני צריכה לשלם 107 ש\"ח. בנוסף ל40 $ ששלמתי על המשלוח.
האם זה חוקי בכלל????
תשובה:
לצערי הרב זה המחיר שלהם על השחרור מהמכס.. למרות שעל מסמכים כמובן לא משלמים כלום. במקומך הייתי מנסה להתקשר ולהמקח איתם, לטעון שברור שמדובר במסמכים שפטורים ממיסים וכן אין להם שום סיבה לגבות ממך על זה עלות נוספות..

בברכה, יולי 05/21/2015 - גל שואל/ת: טאבלט היי אני רוצה לקנות טאבלט מאתר סיני עד 50 דולר האם הצטרך לשלם מס תשובה:
היי גל, לא תצטרך לשלם דבר.

בברכה, יולי 05/17/2015 - רן מלכה שואל/ת: כמה מס אשלם אם אקנה ערכת כלים שלום מעוניין לקנות 2 ערכות כלים של חברת thewalt
שווי כל ערכה 350$ סהכ 700 דולר והערכה השלישית אני מקבל בחינם.
כמה מס אצטרך לשלם?
תשובה:
היי רן, על כלי בית וכלי בית חשמליים יש רק מע"מ, כך שזה כנראה מה שתצטרך לשלם. לא מצאתי קטגוריה ספציפית לכלי עבודה.

בברכה, יולי 05/16/2015 - אלעד שואל/ת: dji drone 2 אני רוצה שחבר יביא לי מאמריקה אתה המוצר הוא עולה 900 דולר כמה אני יצתרך. לשלם עליו בנוסף למחיר שלו כדי להכניס אותו לישראל ? תשובה:
היי אלעד, תצטרך לשלם עליו 35.7% מס (מע"מ+מס קנייה).

בברכה, יולי 05/13/2015 - מיכאל מוגרמן שואל/ת: משחק וידאו בגרסה גדולה שלום,
אני מעוניין להזמין מן האינטרנט משחק וידאו העונה לשם ASSASSIN\'S CREED SYNDICATE, וברצוני להזמין את הגרסה הגדולה והפורטת שלו BIG BEN, הכוללת פסל אספנות את המשחק עצמו, ליטוגרפים ועוד כל מיני דברים של מעריצים של המשחק.

כמה אחוז אצטרך לשלם מס עם אזמין אותו?
המחיר שלו (כולל הובלה) הוא 171.99 יורו דרך האתר של חברה שמשווקת את המשחק.

לינק לאתר ולמוצר- http://shop.ubi.com/store/ubiemea/en_IE/pd/ThemeID.8605700/productID.317808300
אני מדבר על גרסת ה-XBOX ONE

תודה מראש
תשובה:
היי מיכאל, תצטרך לשלם רק מע"מ.

בברכה, יולי 05/13/2015 - ירין שואל/ת: קניית פלאפון מאייבי אני רוצה לקנות פלאפון מאייבי בסכום של 1520 כולל משלוח ומכס כמה כסף אני יצטרך לשלם על המיסים תשובה:
היי ירין, תצטרך לשלם 35.7% מס שהם מע"מ+מס קנייה.

בברכה, יולי 05/10/2015 - בר שואל/ת: מכס ומעמ על פלאפון שנקנה דרך האינטרנט שלום, אני רוצה להזמין פלאפון מחול דרך האתר aliexpress. הפלאפון עולה 380$. הבנתי שעל הקנייה של פלאפון מחול צריך לשלם מכס ומעמ וכל שאר החיובים שהמדינה גוזרת אותנו. יש לי שתי אפשרויות שילוח , אחת בחינם דרך China post ואחת בתשלום של 20$ דרך dhl . הזמן המתנה לא כל כך חשוב לי כמו הכסף שאצטרך לשלם כשהחבילה תגיע לארץ. בdhl אני יודע שאצטרך לשלם כסף על מיסים ,מכס ,שחרור ממכס ומעמ. האם גם מChina post אצטרך לשלם מיסים ? ואם אני מסתדר עם המוכר שיוציא לי קבלה על 70 $ עדיין אצטרך לשלם מיסים? סליחה על החפירה ותודה רבה על העזרה (: תשובה:
היי בר, סמארטפונים הוא המוצר היחיד שלא פטור בכלל ממיסים, גם אם מחיר החבילה שלהם נמוך מ75$. בין אם תזמין בדואר רגיל או בDHL תצטרך לשלם מע"מ+מס קנייה שהם יוצאים יחד 35.7%. בDHL ייתכן שיגבו ממך עמלה נוספת על השחרור מהמכס, אבל עם מוצר כל כך יקר, אולי עדיף 🙂

בברכה, יולי 05/08/2015 - סלביק שואל/ת: קניית מחשב שלום רציתי לשאול , במידה ואם אני מזמין חלקים למחשב נייח בחול .
כמה מס אני צריך לשם סהכ יוצא בערך 1100 דולר ?
תשובה:
היי סלביק, תצטרך לשלם מע"מ (18%) בלבד. אין מכס על חלקי מחשב.

בברכה, יולי 05/03/2015 - רותם שואל/ת: הזמנת רב-להב (רחפן) ללא שלט שלום,

אני מעוניין להזמין רב-להב בעלות של כ - $4500 ללא השלט (השלט יותקן בארץ), כמה מיסים אצטרך לשלם?
תודה
רותם
תשובה:
היי רותם, בד"כ בשל השלט רחוק משלמים מס של %35.7... לצערי אני לא יודעת להגיד לך מה קורה כשמזמינים את הרחפן ללא השלט..

בברכה, יולי 05/03/2015 - סהר פאר שואל/ת: DHL שלום!
הזמנתי סלולרי של לנובו שעלה 150$ חייבו אותי ב DHL ב 575 ש\"ח
אם אני לא רוצה לקבל את המוצר האם עליי לשלם משהו?
קיבלתי את הפירוט של החיוב אין שם מכס ומע\"מ זה הכל DHL.
מה עלי לעשות.
תודה סהר.
תשובה:
היי סהר, קודם כל נסה להתמקח איתם. מבחינת המדינה אתה צריך לשלם רק 53$ מס שהם 206 ש"ח. אם זה לא עובד, ברר עם DHL מה התהליך שלהם להחזרת החבילה.

בברכה, יולי 05/01/2015 - אליעד שואל/ת: מכס שלום הזמנתי מחו\"ל חלק למחשב.החלק הגיע ושיחררתי אותו מהסניף דואר .כאשר פתחתי את החבילה ראיתי טופס של המכס שאני צריך לשלם 350 שח מע\"מ למכס.האם כדי להתעלם מהמסמך? או כדאי לשלם כדי לא לחטוף קנסות.
תודה מראש!!!
תשובה:
היי אליעד, זה קצת משונה, כי בעיקרון אמורים לשלם בדואר לפני קבלת החבילה... כלומר הפקידה לא אמורה למסור אותה לפני ששלמת והיא עדכנה זאת במחשב.

בברכה, יולי 04/30/2015 - יצחק שואל/ת: לקנות משאבה ebay היי שלום אני רוצה לקנות משאבה חשמלית לבריכה 742 ש\"ח ועוד משלוח עולה 477 ש\"ח כמה מס ומעמ אני אשלם? תשובה:
היי יצחק, תצטרך לשלם מע"מ בלבד (18%).

בברכה, יולי 04/29/2015 - סהר פאר שואל/ת: טלפון סלולרי מסין שלום!
הזמנתי מכשיר סלולרי LENOVO ב ALIEXPRESS שעלה לי 150$ דרך DHL
עצרו אותו במכס והם רוצים ממני 575 ש\"ח שזה העלות של המכשיר.
1.האם זה הגיוני?
2.אם אני לא רוצה לקבל את המשלוח,האם אני חייב לשלם להם?
בתודה מראש.
סהר פאר.
תשובה:
היי סהר, על סמארטפונים משלמים מס של 35.7%. בנוסף חברת DHL גובה עוד 58 ש"ח על השחרור מהמכס. כמו שאתה רואה מדובר בחצי מהמחיר שהם מבקשים ממך. בקש מהם פירוט מלא של העלות הזאת.

בברכה, יולי 04/28/2015 - סרגיי שואל/ת: בובה גדולה שלום,
אני רוצה להזמין בובה יחסית גדולה (בגודל של בן אדם)
הבובה לא שולקת מעל 10קילו אני מאמין (מלאה בצמר גפן)
מאיזה מחיר אני אהיה חייב לשלם עליה מס קנייה/מכס, מע\"מ אני אהיה חייב להוסיף בטוח.
תודה.
תשובה:
היי סרגיי, אם מחיר הבובה גבוה מ75$ תצטרך לשלם מע"מ.

בברכה, יולי 04/28/2015 - מיכל שואל/ת: הזמנת עגלת תינוק מעלי אקספרס רציתי לברר כמה יעלה לי מס ומכס על הזמנת עגלת תינוק בוגבו מאתר עליאקספרס. מחיר העגלה 555$.
בנוסף רציתי לדעת האם יתכן שהעגלה אינה מקורית? כי המחיר יחסית ממש זול. (בארץ נמכרת ב5000 ש\"ח בערך)
תודה מראש
תשובה:
היי מיכל, תצטרכי לשלם רק מע"מ. לגבי האם זה מקורי או לא - קשה לדעת. כבר נתקלתי במקרים בהם בארץ בקשו על מוצרים מחיר הגבוה פי 2 מהמחיר בחו"ל. מצד שני אליאקספרס מלאה גם במוצרים מזוייפים, כך שבאמת קשה לדעת.

בברכה, יולי 04/28/2015 - גיל יוסף שואל/ת: הלבשה תחתונה בעבר התעניינתי בייבוא מוצרי הלבשה לנשים מסין ונאמר לי שהמכס על מוצרים אלו הוא 6% + מע\"מ.
שאלתי היא האם זה משנה מאיזו מדינה אני מייבא למכס? כלומר נניח ומחר אני רוצה לייבא מאירופה/ארה\"ב או כל מדינה אחרת באסיה או בעולם המכס הוא עדיין 6%?

תודה
גיל
תשובה:
היי גיל, לצערי אינני מתמחה ביבוא מסחרי, ולכן אני לא יכולה לענות על שאלתך.

בברכה, יולי 04/19/2015 - עידו שואל/ת: פלאפון שהוא שלי שלום, במהלך טיול לחול שהיתי אצל בני משפחה ושכחתי את הפלאפון אצלם.
עכשיו הם מוכנים לשלוח לי אותו לארץ, אם זה ייתפס במכם אני אצטרך לשלם מיסים??
* עכשיו אם זה נקנה בארץ אני מניח שלא אצטרך לשלם, הבעיה שזה onepplus one וקניתי אותו מחול וכשהוא הגיע לארץ לא חייבו אותי במיסים כלל.

שאלה נוספת: דרך ארה\"ב, מהי החברה שדרכה כדי לשלוח כדי שיהיה הכי פחות סיכוי להיתפס במכס? הבנתי ש shipto או usps ושכל השאר רק מעוניינות שתיתפס כי שם הם גוזרים את הקופון שלהם.
תשובה:
כל עוד החבילה נשלחת בדואר יהיה קשה להוכיח שמדובר בטלפון שהיה בשימושך הפרטי, מה גם שלא שלמת עליו מיסים מראש.. בכל מקרה חבילות שנשלחות בדואר אוויר רגיל - להן הסיכוי הנמוך ביותר להתפס במכס, אם כי זה עניין של מזל.

בברכה, יולי 04/17/2015 - לירן שואל/ת: הזמנת רחפן ברצוני להזמין רחפן בעלות של 999$. איזה מיסים צריך לדלם עליו?
תשובה:
היי לירן, אם הרחפן נשלט על שלט, כנראה המס יהיה 35.7% (מע"מ+מס קנייה).

בברכה, יולי 04/17/2015 - מקס שואל/ת: פריט מיוחד אני רוצה להזמין פריט אספנים, lightsaber ממלחמת הכוכבים, המחיר יכול לנוע בין 300-500 דולר, קשה להגדיר אותו מבחינת מכס לכן אני לא יודע אם אני אשלם גם מע\"מ וגם מכס ? תשובה:
היי מקס, עד 500$ יש פטור ממכס, כך שבכל מקרה תשלם רק מע"מ.

בברכה, יולי 04/16/2015 - בני שואל/ת: רחפן שלום
אני אוצה לקנות רחפן ב 1100$ כמה צריך לשלם מיסים ומע\"מ?

תודה
בני
תשובה:
היי בני, האם הרחפן נשלט ע"י שלט? במקרה כזה תצטרך לשלם מע"מ+מס קנייה שהם ביחד כ35.7% מס.

בברכה, יולי 04/15/2015 - טוני שואל/ת: אוזניות beats שלום,
רציתי לשאול האם שווה להזמין אוזניות מסוג ביטס מאיביי?
האם יש עליהם מס קנייה? כי המחיר יוצא פחות מ325$, מה שאומר שזה לא מחייב מכס, רק מע״מ, ומס קנייה, אם הבנתי נכון..
תודה מראש
תשובה:
היי טוני, אין עליהן מס קנייה. תצטרך לשלם רק מע"מ.

בברכה, יולי 04/14/2015 - אסנת שואל/ת: האם כדאי לפצל חבילה ברצוני להזמין בגדים מקרטרס בעלות של כ 150 דולר, בשילוח לארץ דרך האתר buy2usa . האם כדאי יותר לפצל את החבילה ובכך להמנע מתשלום המע\"מ או שעלות המשלוח בפיצול תהיה גבוהה יותר ולא משתלמת.
תודה!
תשובה:
היי אסנת, האמת שזה יוצא גבולי ותלוי כמה תשקול החבילה או מה יהיה הגודל שלה (כי המקפצה מתשלום של 20 ל27 היא מאוד קצרה בדואר אוויר). בכל מקרה, יש באתר שלהם מחשבון לא רע שמחשב גם מיסים. נסי לבדוק שם.

בברכה, יולי 04/13/2015 - גלית שואל/ת: בדיקת מכס שלום רב! הזמנתי מ- aliexpress מוצר שעלותו אינה עולה על 20$.
המוצר הגיע פגום והמוכר מתרץ זאת על ידי בדיקה של מכס.
איך ניתן לדעת אם החבילה שלי אכן עברה בידוק של מכס?
תודה מראש
תשובה:
היי גלית, סביר להניח שהיא לא עברה בדיקת מכס. המוצר היה יכול להשלח פגום או שנפגם במהלך המשלוח, אבל בד"כ המוכר אמור לקחת את הנזק על עצמו.

בברכה, יולי 04/12/2015 - רפי שואל/ת: משלוח דרך ems שלום רב

שלחתי חבילה שערך העלות שלה 100 דולר , דרך ems . לאחר בירור איתם אמרו לי שהחבילה עוברת \"בדיקה חוזרת\" כי לא החליטו מה עושים איתה.
מה המשמעות של סידקה חוזרת? כמה יהיה עלי לשם? ואיך יעבוד התהליך?

תודה לירן
תשובה:
היי רפי, מעולם לא שמעתי על משהו כזה.. האם מדובר במוצר מיוחד? בכל מקרה אם המשלוח דרך EMS אתה לא צריך לדאוג כי בסופו של דבר החבילה תגיע לדואר שליחים.

בברכה, יולי 04/08/2015 - שי ספיר שואל/ת: גריל גז ברצוני להזמין גריל גז מחול באינטרנט.
ברצוני לדעת מה אצטרך לשלם בנוסף למחירו באם הוא עולה פחות מ-1200 ש\"ח.
באם הוא עולה יותר מ-1200 ש\"ח.?
תודה מראש.
שי
תשובה:
היי שי, מתברר שעל גריל גז אין מכס בכלל. משלמים עליו רק מע"מ.

בברכה, יולי 03/31/2015 - dudu שואל/ת: חזרה מחול לאחר תקופה של שנה היי,
גרתי במשך שנה בארצות הברית וכרגע לפי המצב אני מתכוון לחזור ארצה.
השאלה שלי היא כזאת :
בזמן שהותי בחול קניתי מוצרים לבית כמו טלויזיה, מחשב נייד, כלי עבודה (מקחדה קטנה ומקדחה גדולה) איפון 6+, PlayStation 4 וכו...
האם אני אצטרף לשלם על כל המוצרים הללו מכס\\מס קנייה\\מע\"מ ?
כל המוצרים משומשים.
תודה רבה לעוזרים.
תשובה:
היי דודו, לצערי אינני יודעת לענות לך על השאלה הזאת כיוון שאני מבינה רק במשלוחים באינטרנט.

בברכה, יולי 03/30/2015 - ויקטור שואל/ת: קניה מ- ALIXPRESS שלום ,
אני רוצה לקנות שילדה לאופני כביש מ - ALIXPRESS בערך 650$ .
כמה אני אשלם ?
שאילה נוספת האם ניתן לעשות תשלומים ?
תודה מראש .
תשובה:
היי ויקטור, ככל הידוע לי על אופניים משלמים רק מע"מ ואין מכס. אי אפשר לשלם בתשלומים באינטרנט.

בברכה, יולי 03/29/2015 - אליאור שואל/ת: טלפון אישי שלי שנשלח לאפל סטור לתיקון היי שלום אני שלחתי עם בת דודה שלי את האייפון שלי לאפל סטור במסגרת האחריות שלי, והיא אמורה לשלוח לי בחזרה בדואר את המכשיר. אין לי חשבונית וזה לא עלה לי כסף כי זה מכשיר שהיה של בת דודה שלי. האם ייקחו לי על זה תשלום מכס? תשובה:
היי אליאור, ככל הידוע לי על משלוח מכשיר לתיקון, יש לרשום אותו ביצואון המכס, כדי שכשהוא חוזר לארץ לא יילקח עליו מס.. לצערי במקרה שלך אני מניחה שקצת מאוחר מדי.. נסה אולי לדבר עם המכס.

בברכה, יולי 03/28/2015 - ויטל שואל/ת: שאלה בנוגע למשלוח שלום רב,
יש לי חבילה של תוספי תזונה ששוקלת טיפה פחות מ4 קילו במחסני SHIPITO
מהאפשרויות שליחה הכי זול יוצא לי DHL EXPRESS , יוצא לי 70$ משלוח ואני יודע שאני ישלם מעמ בארץ בקרוב ל30$. ותוך 4 יום החבילה אצלי.
אופציה אחרת היא לשלוח מהמחסן SHIPITO ל BUY2USA [המשלוח יעלה לי 20$] ומBUY2USA לשלוח לארץ במשלוח של 50$ משלוח ימי ורשום שם מכס 30$ אבל אני מניח שזה המעמ? או שעל זה אני גם ישלם מעמ?
והבנתי שקיים מקרה שיעצרו את החבילה שלי ויבקשו מסמכים, ככה שהחברת שילוח תדרוש ממני לשלם עוד כסף על מנת לשחרר את זה, מה באמת הפתרון הכי טוב והכי בטוח שלי? אני יודע שאני יוצא בנזק מינימלי של 100$ זה לא בעיה, וגם לא מפריע לי לחכות לחבילה היא לא דחופה.

תודה
תשובה:
היי ויטל, עם BUY2USA אתה רואה את המיסים מראש, כך שלא תקבל (בד"כ) הפתעות בארץ. עם DHL הם יכולים לגבות ממך דמי טיפול על שחרור החבילה מהמכס. קח אבל בחשבון שמשלוח ימי מ-א-ו-ד איטי. בפעם האחרונה שהזמנתי דרך משלוח ימי עם BUY2USA זה לקח יותר מחודש. ואגב, אני חושבת שאי אפשר להזמין יותר מ2.5 קילו של תוספי תזונה לחבילה, ו1 קילו למוצר בודד.

בברכה, יולי 03/26/2015 - ויקי שואל/ת: מכס היי,
הזמנתי מחנות באיביי מס\' זוגות של נעליים ושילמתי מעל 200$. מכיוון שהמחסנים של החנות נמצאים במקומות שונים, החבילות מתפצלות ומגיעות בנפרד. הגיעה לי החבילה הראשונה ושילמתי עליה מכס על סך 67 ש\"ח. קיבלתי היום הודעה על חבילה נוספת שהגיעה ורשום שאני צריכה לשלם מכס על סך 85 ש\"ח.
*חשוב לי לציין שהזמנתי בעבר ממוכר זה מעל 75$ ולא שילמתי שום מס/מע\"מ/מכס.
אינני מבינה מדוע עליי לשלם מכס על כל חבילה שמגיעה? ולמה בכלל אני צריכה לשלם מכס? אם כבר הייתי צריכה לשלם מע\"מ היות והזמנתי מעל 200$..

מודה מראש על העזרה!
תשובה:
היי ויקי, עד 75$ לא משלמים מיסים כלל. עד 500$ משלמים מע"מ בלבד (ומס קנייה שיש למשל על סמארטפונים). מכס משלמים רק מעל ל500$. מה ששלמת היה מע"מ. מדי פעם חבילות בדואר אוויר לא נבדקות ע"י המכס ואז לא משלמים עליהן מס. עניין של מזל.

בברכה, יולי 03/26/2015 - מיטל שואל/ת: האם אני צריכה לשלוח את המוצר חזרה למוכר? שלחתי למוכר תמונה עם דפקט במוצר שקיבלתי ממנו והוא זיכה אותי במלוא הסכום. זה אומר שאני צריכה לשלוח לו את המוצר חזרה?
זה המייל שקיבלתי מ ebay:
The seller accepted your return of Shirt Top Blouse, and refunded you $9.99. It should be available in your PayPal account.
תשובה:
היי מיטל, נראה שמסיבה כלשהי הוא כבר זיכה אותך לפני ששלחת אליו את המוצר. בשלב זה אני לא בטוחה שהמוכר רוצה אותו.

בברכה, יולי 03/25/2015 - רעות שואל/ת: תשלומי מכס וכו שלום,
אני רוצה להזמין 2 חזיות של חברת chantelle.
באתר שלהם כתוב שמעל 95$ המשלוח הוא חינם. כל חזיה עולה 78$.
מה אצטרך לשלם מבחינת מכס, מע\"מ מס קניה, ומה העלויות?
תודה רעות
תשובה:
היי רעות, תצטרכי לשלם מע"מ בלבד (18%).

בברכה, יולי 03/25/2015 - יונתן שואל/ת: מכס אישורים לשחרור ברצוני לקנות רחפן במחיר של 900$ ביבוא אישי
איזה אישורים נדרשים בכדי לשחרר מהמכס

הרחפן הוא של Parrot bebpo
תשובה:
היי יונתן, לא ידוע לי על אישור מיוחד שיש להציג עבור רחפנים (במידת הצורך תקבל הודעה מהמכס שעלייך למלא טופס כלשהו).

בברכה, יולי 03/22/2015 - רחל שואל/ת: קנית מוצר פחות מ75 דולר אך עם המשלוח עולה 90 דולר,האם יש ל הי,
רציתי לשאול שאלה דחופה,אני עומדת להזמין נעל לגברים מהאתר 6pm מחיר המוצר הנו 70 דולר(כלומר פחות מ75 דולר),אך עלות המשלוח הנה תוספת של עוד 20-25 דולר(דרך mustop),ידוע לי שמ75 דולר ומעלה יש לשלם מע\"מ וכד\'..אך האם ה75 דולר מתייחסים רק למחיר המוצר ללא עלות השילוח,או שבמקרה הזה בגלל שכולל עלות השילוח הסכום עומד על 90-95 דולר יהיה עלי לשלם מע\"מ ?

תודה רבה רבה!!
רחל
תשובה:
היי רחל, במקרה של חברות שילוח, דמי המשלוח של החברה לא נחשבים. אבל אם יש דמי משלוח בתוך ארה"ב, אז הם כן נכללים במחיר החבילה.

בברכה, יולי 03/15/2015 - רועי שואל/ת: שאלה שלום

אני מעוניין לקנות מאיבאיי 12 חבילות של כדורים למשהו (לבליעה) סוג של תוסף תזונה כזה

עכשיו המחיר שלהם 490 דולר( כל חבילה מחילה 5 תוויות עם 15 כדורים)

השאלה האם יגבו ממני כסף במכס או מעמ? כי החבילה תהיה קטנה כי זה לא משהו גדול

והאם אם אשלם בתשלומים את ה490 דולר (לדוגמא ב7 תשלומים ) עדיין אשלם מכס? או שזה לפי המחיר שעל החבילה ואם זה כך, למה אי אפשר פשוט לכתיב על החבילה מחיר אחר? הרי זה חבילה שתהיה קטנה והם לא באמת יפתחו אותה לא? וגם אם כן יראו בסהכ כדורים


תודה אשמח לייעוץ
תשובה:
היי רועי. מיסים משלמים על פי מחיר החבילה ולא על פי גודלה, וגם אין אף חנות מחו"ל שמאפשרת ביצוע קנייה בתשלומים. על תוספי תזונה משלמים מע"מ אם אני לא טועה (לפי המחשבון באתר של BUY2USA). כלומר 18%.

בברכה, יולי 03/15/2015 - יצחק מלדה שואל/ת: חבילה הזמנתי חבילה מחו\"ל שיש בא פלאפון וכתוב לי שהחבילה בתהליך מכס באפליקציה של הדואר.. מה יהיה עם החבילה? תשובה:
היי יצחק, החבילה אמורה לצאת מהמכס ולהגיע לדואר. תקבל פתק לתיבה עם מחיר המיסים שתצטרך לשלם.

בברכה, יולי 03/10/2015 - יוני שואל/ת: קנייה מהאייבי אם אני קונה מקרן מebay יהיה עם זה בעיה במכס ואם כן כמה אני יצתרך לשלם. תשובה:
היי יוני, לא אמורה להיות בעיה. קח רק בחשבון שהמס על מקרנים הוא %35.7 (מע"מ+מס קנייה).

בברכה, יולי 03/09/2015 - איתמר שואל/ת: קניית מכשיר אלקטרוני מארצות הברית. שלום,
ברצוני לקנות מכשיר אלקטרוני, Apple TV של חברת Apple.
אם אני מזמין אותו באתר אינטרנט אמריקאי ב70$ לישראל, כמה כסף אצטרך להוסיף ולשלם על העברתו במכס בישראל?
תודה.
תשובה:
היי איתמר, על חבילה במחיר הנמוך מ70$ אין צורך לשלם מיסים. אני רק לא חושבת שאפל שולחים לארץ, ותצטרך להשתמש בחברת ביניים.

בברכה, יולי 03/09/2015 - עלי שואל/ת: קניית טלפון נייד שלום
אם אני רוכש באתר איביי טלפון נייד שעולה קרוב ל3200שח , האם אני אמור לשלם איזשהו מס?
תודה
תשובה:
הי עלי, לצערי על סמארטפונים יש לשלם מע"מ+מס קנייה, שביחד יוצאים 35.7% מס.

בברכה, יולי 03/07/2015 - ריקי שואל/ת: משלוח של אופניים אני רוצה לרכוש אופניים (לא חשמליות) מארצות הברית בשווי 300$ .
1. האם אני צריכה לשלם מכס וכמה.

תודה
תשובה:
היי ריקי, תצטרכי לשלם מע"מ בלבד.

בברכה, יולי 03/03/2015 - עומר שואל/ת: כתובת השולח רציתי לדעת איפה אני מוצא את כתובת הספק לשם החזרת הסחורה שלו. תשובה:
היי עומר, זה תלוי מהיכן רכשת את המוצר? אם הכתובת להחזרה לא נמצאת על החבילה (ובד"כ היא שם, גם אם בקטן), אפשר ליצור קשר עם המוכר דרך האתר ממנו קנית.

בברכה, יולי 02/28/2015 - דניאל שואל/ת: קניית רחפן מחו\ שלום
ברצוני לקנות רחפן מחו\"ל במחיר של 999 $
מהם המיסים המיסים שאצטרך לשלם?
תודה
תשובה:
היי דניאל, תצטרך לשלם מע"מ+מס קנייה, ששניהם יחד עומדים על 35.7% מס.

בברכה, יולי 02/26/2015 - יותם שואל/ת: שלחו במתנה מחול משקפי מציאות מדומה (אוקיולוס ריפט) אני אצטרך לשלם מע״מ? מכס? תשובה:
היי יותם, אני משערת כי תצטרך לשלם עליו מע"מ בלבד. אם זכרוני אינו מטעה, האוקולוס עולה פחות מ500$ ועד מחיר זה יש פטור ממכס, והוא לא נמצא באף קטגוריה שיש עליה מס קנייה.

בברכה, יולי 02/25/2015 - תומר שואל/ת: נורה למקרן שלום רב!
אני רוצה לקנות מארה\"ב נורה חדשה למקרן שנשרפה לו הנורה
כמה מס בסה\"כ אצטרך לשלם על הנורה?
עלות הנורה היא 280 דולר
תודה רבה
תשובה:
היי תומר, תצטרך לשלם מע"מ בלבד (18%).

בברכה, יולי 02/21/2015 - ערן שואל/ת: הזמנת רמקולים מיני בלוטוס ווירלס שלום לך
אני מעוניין לקנות דרך איביי כמות גדולה (בערך 200 חתיכות) של רמקולים מיני בלוטוס נגד מים
אם אני מזמין דרך איביי כמות כזאת גדולה האם המכס יעכבו לי את הסחורה?
האם אשלם מכס ומע״מ? אם כן כמה בערך?
באיבריי כשמזמינים מוצר זה נחשב יבוא לצריכה אישית, איך אפשר לשנות את המשלוח לייבוא מסחרי כדי שהמכס יראו שאני אמין ורושם את האמת?
תשובה:
היי ערן, האם אתה בעל עסק? כי אז לא אמורה להיות לך בעיה לעשות ייבוא מסחרי. אם אתה אדם פרטי זאת תהיה בעיה גם אם תצהיר מראש שמדובר בייבוא מסחרי. אתה צריך לשם כך עסק רשום במע"מ.

בברכה, יולי 02/17/2015 - דקלה שואל/ת: רכישת בגדים באלי אקספרס ומכירה בארץ לא פעם אני נתקלת בפייסבוק במכירת בגדים שנרכשים באלי אקספרס
ונמכרים בארץ.
הכמויות הן לא גדולות מפריט בערך 5 מוצרים מפריט והערך קניה ממש זול
האם זה חוקי לעשות זאת ?
האם ניתן לרכוש מאליאקספרס ולמכור בארץ ?
גם על מותגים אותה השאלה... כמו חליפות של אדידס והלו קיטי..
אשמח לתגובה
תשובה:
היי דקלה, על מנת לעסוק בייבוא ומסחר בארץ תצטרכי לפתוח עסק. כך גם תוכלי לייבא כמויות גדולות בכל פעם. לגבי מותגים - לצערי איני יודעת.

בברכה, יולי 02/02/2015 - רענן שואל/ת: יבוא של סירת גומי או קיאק גומי בסכום של 1000-1500 $.
אילו מיסים אני צפוי לשלם ?


תודה,
רענן.
תשובה:
היי רענן, לצערי אין לי תשובה לתת לך כי פשוט אין סעיף כזה בטבלת המכס. לרוב על מוצרי ספורט אין מכס כלל (רק מע"מ), אבל אני ממליצה לך לנסות לברר זאת מול המכס.

בברכה, יולי 01/28/2015 - חיים שואל/ת: ברור איזה כמות או סכום הזמנה יחשב כמסחרי לעניין תקנות
המכס החדשות
תשובה:
היי חיים, יבוא אישי הוא ייבוא כמות שמתאימה לשימוש אישי או משפחתי. כלומר כל הזמנ השל כמות גדולה של מוצרים נחשבת מבחינת המכס למשלוח מסחרי. אין קשר לסכום ההזמנה.

בברכה, יולי 01/22/2015 - אורית שואל/ת: הזמנה קצת מעל 75 דולר שלום, ברצוני להזמין חומרי יצירה בסכום של 43 פאונד שזה 65$, עלות המשלוח 12 פאונד שזה 18$ - סה\"כ 55 פאונד (83$) האם אצטרך לשלם דמי עמילות מסויימים/מע\"מ/מכס?
[והאם המשקל של החבילה גם מהווה פרמטר או רק סכום הרכישה? (למשל לגבי רכישה אחרת גם היא של חומרי יצירה העלות היא כ-30$ אבל משקל החבילה 1.5 ק\"ג, יש רף מסויים של משקל חבילה שמצריך תשלום נוסף מעבר לדמי המשלוח?)]
תודה רבה!
תשובה:
היי אורית, כמדומני לפי המכס, דמי משלוח לא נחשבים בחישוב המס.

בברכה, יולי 01/07/2015 - דולב שואל/ת: קניית מקל סנוקר מאיביי קניתי מקל סנוקר שעולה קצת מעל 100 דולר ובמכס רוצים לקחת 202 שקל חלק על מעמ ועוד משהו זה הגיוני כי ניראה לי שהם צריכים לקחת רק על מעמ
ועוד שאלה אם אני ישלם להם את בעוד שבוע מאס שהודיעו לי זה יישאר עדיין במכס כי שמעתי שהם שולחים את זה חזרה עם לא משלמים
תשובה:
היי דולב, אתה אכן צריך לשלם רק מע"מ - 18%. אבל אולי החבילה שלך עברה בדיקה מעמיקה במכס וזאת הסיבה שהם גבו עוד עמלה. האם החבילה נמצאת בבית המכס או כבר בסניף דואר?

בברכה, יולי 01/04/2015 - משה שואל/ת: קניית נעליים ב אי-ביי שלום
עלות הנעליים היא 518 שח כולל משלוח.
איזה מס עלי לשלם?
תודה
משה
תשובה:
היי משה, תצטרך לשלם רק מע"מ (18%).

בברכה, יולי 01/03/2015 - רז שואל/ת: קניתי ז\'קט ב33 פאונד ואחרי 4 ימים קניתי מעיל ב27 פאונד אם א קניתי ז\'קט ב33 פאונד ואחרי 4 ימים קניתי מעיל ב27 פאונד אם אני אצטרך לשלם מכס תשובה:
היי רז, לא. לא תצטרך לשלם דבר.

בברכה, יולי 12/31/2014 - ויקטוריה שואל/ת: הזמנתי שמלה היי הזמנתי שמלה מהאיביי ושילמתי מחיר שפוחת מ75$ והבנתי ששולחים לי את זה דרך פדקס האם יגבו ממני עוד כסף ? תשובה:
היי ויקטוריה. לצערי משלוח דרך פדקס אומר שבודאות תשלמי להם דמי טיפול,. לפי הטבלה הזו: http://www.themarker.com/consumer/1.1777196 פדקס הכי יקרים, וגובים 127 ש"ח דמי טיפול גם אם החבילה פטורה ממס. ממליצה להבא לשלוח מוצרים לא יקרים רק דרך משלוח בדואר אוויר (עם מספר מעקב).

בברכה, יולי 12/27/2014 - זיו בן מוחה שואל/ת: כמה מכס ומיסים יהיו לי על המוצר הבא היי
אני רוצה להזמין מחו\"ל ps4 וזה עולה כולל משלוח 402 יורו
כמה מכס ומיסים יצא לי על המוצר?
תשובה:
היי זיו, תצטרך לשלם רק מע"מ 🙂 עד 500$ אין מכס על קונסולות.

בברכה, יולי 12/25/2014 - מתי שואל/ת: חבילה דרך פדקס שנבדקה במכס החבילה בשווי 67 דולר נעצרה נבדקה ושוחרר במכס ועכשיו פדקס מבקשים ממני את עלות הבדיקה פלוס אחסון. האם הם משלמים למכס עבור בדיקת הטובין או שהם מנסים סתם לקחת תשלום ממני תשובה:
היי מתי, לצערי הרב חברות משלוחי אקספרס גובות כסף נוסף שלא קשור למיסים. ראה את הכתבה הזו: http://www.themarker.com/consumer/1.1777196 פדקס לצערי לוקחים סכום של 127 ש"ח דמי טיפול גם אם החבילה פטורה ממס (עד 75$ לא משלמים מיסים כלל). מה שכן, ניתן לנסות להתמקח איתם בטלפון. לי זה עבד עם UPS פעם. להבא ממליצה להזמין חבילות שפטורות ממיסים רק דרך דואר אוויר, כדי להמנע מאותם "דמי טיפול".

בברכה, יולי 12/19/2014 - יעקב שואל/ת: הזמנת כמות גדולה שלום,אם הזמנתי 60 אוזניות בפחות מ75 דולר יעצרו את זה במכס?
אין לי תעודת יבואן
תשובה:
היי יעקב, התשובה היא כן, רוב הסיכויים שהיא תעצר במכס. בייבוא אישי מותר לייבא רק כמות לשימוש אישי. אלא אם מדובר באוזניות קטנות, ואז אם זאת חבילה לא גדולה, יש אולי סיכוי שהם לא יבדקו אותה.

בברכה, יולי 12/17/2014 - דולב שואל/ת: קניית מקל סנוקר והאם יקו לי מס כלשהו זה יצא 450 ש\ האם ייקחו לי מס כלשהו על זה שקניתי דרך
EBAY את המקל סנוקר אז יקחו איזה שהוא מס??? במכס או מע\"מ או מס קנייה תודה על העזרה...:)
תשובה:
היי דולב, תשלם רק מע"מ 🙂

בברכה, יולי 12/13/2014 - גיל שואל/ת: הזמנת מערכת מולטמדיה DVD לרכב היי הזמנתי דרך עלי אקספרס מערכת מולטמדיה לרכב הוא שאל אותי בכמה להצהיר אני אמרתי לו לרשום 55ִ דולר את שם המוצר הוא לא יכל לשנות זה נישלח דרך םדקס.השאלה שלי היא האם אני ישלם מכס או שזה בכלל לא יעצר שם ואם כן כמה מכס ומע\"מ ולפי איזה ערך.(המערכת בארץ עולה בערך 4000 ש\"ח ) תשובה:
היי גיל, חבילות שנשלחות דרך חברות אקספרס עוברות 100% בדיקת מכס. אם מישהו במכס ישים לב שמדובר במחיר לא נכון, תשלם מס לפי המחיר האמיתי, וייתכן שיתווסף לעסק גם קנס. בכל מקרה פדקס גובים גם דמי טיפול, כך שתשלם להם בלי קשר למיסים.

בברכה, יולי 12/13/2014 - ערן שואל/ת: וידאו באי ביי אהלן
אני רוצה לרכוש וידאו באי ביי אבל באתר של המכס רשום בפריט המכס הזה (8262900) שעלות המכס היא 35 %
לכן השאלה שלי היא האם אני ארכוש את המוצר בפחות מ 75$ עדיין אני אצטרך לשלם 35%?
אותה שאלה לגבי וידאו עד 500 $? מה אצטרך לשלם על מנת לקבל את המשלוח?
תודה
תשובה:
היי ערן, אם ערך המוצר יהיה נמוך מ75$, לא תצטרך לשלם דבר. עד 500$, מדובר במס קנייה ולא מכס, ולכן באמת תצטרך לשלם 35%.

בברכה, יולי 12/12/2014 - מקסים שואל/ת: מחשב נייח - ללא מסך וכו\' ראיתי כאן בעיקר שאלות על לפטופים והשאלה שלי היא, האם גם על מחשב נייח אין מכס ורק מע\'\'מ ?

תודה
תשובה:
היי מקסים, נכון, משלמים עליהם רק מע"מ.

בברכה, יולי 12/07/2014 - דולב שואל/ת: מס במכס האם יעשו לי מס מע\"מ או מס במכס על קנייה של מקל סנוקר תודה מראש.... תשובה:
היי דולב, זה תלוי מה מחירו של המקל. אם מחירו אינו עולה על 75$, לא תשלם דבר. מעל לזה, תשלם מע"מ.

בברכה, יולי 12/06/2014 - דניאל שואל/ת: קניית רחפן מחול ברצוני לקנות רחפן על שלט מחו\"ל במחיר של 1500$ מה הם המיסים שאצטרך לשלם? תשובה:
היי דניאל, תצטרך לשלם מע"מ+מס קנייה, שהם יחד 35.7% מס.

בברכה, יולי 12/01/2014 - דניאל שואל/ת: הזמנת חלבון אני רוצה להזמין חלבון בשווי של כ 140-150 דולר במשקל של 10.8 קילו (24 LBS)
רציתי לדעת כמה יגיע המחיר הסופי כמה יקחו לי על המשקל בדואר + מכס
תשובה:
היי דניאל, לפי האתר BUY2USA, ניתן לייבא רק כמות של 2.5 קילו בפעם אחת, כשכל מוצר צריך לשקול לכל היותר קילו אחד (למרות שלפי האתר המכס, כתוב עד 3 קילו למוצר). בכל מקרה תצטרך לשלם מע"מ בלבד, וייתכן שתדרש למלא טופס הצהרה על שימוש אישי.

בברכה, יולי 12/01/2014 - דרור שואל/ת: קניה באינטרנט שלום, אני מעוניין לקנות מ-Amazon מחשב נייד הנקרא \"Chromebook\". זה משהו חדש שעדיין לא הגיע לארץ. מחירו באתר 300$ ולכן אינו פטור מתשלום מכס בלבד, וחייב בתשלום מע\"מ ומס קניה אם חל. שאלתי היא האם חל מס קניה על קטגוריה של מחשבים ניידים? תשובה:
היי דרור, על מחשבים משלמים רק מע"מ (אין עליהם מכס ולא מס קנייה), כך שתצטרך לשלם רק 18% מס.

בברכה, יולי 12/01/2014 - יואב שואל/ת: מכס / מע\ מה שיעור המיסים על סוני פלייסטיישן 4 שמחיר 400 דולר?
תודה
תשובה:
היי יואב, תצטרך לשלם מע"מ בלבד.

בברכה, יולי 11/19/2014 - בני שואל/ת: הודעה מהמוכר באליאקספרס
2014-11-18 19:30:14
hello,pls tell us how much should we declare for the customs , then we will do it for you , waiting for early reply
best regards
judy
מה אני עושה ?
תשובה:
היי בני, עדיף שלא לשחק עם המכס, כי הם כבר מכירים את הטריקים של המוכרים הסינים. תגיד למוכר לכתוב את המחיר האמיתי ששלמת.

בברכה, יולי 11/18/2014 - ישראל שואל/ת: מכס הזמנתי זוג אופניים רגילות מסין האם יש עליהם מס תשובה:
היי ישראל, תצטרך לשלם עליהן מע"מ בלבד.

בברכה, יולי 11/18/2014 - אמנון שואל/ת: מיסים על טלוויזיה מעוניין להביא איתי בחזרה לארץ טלוויזיה 42\".
איזה מיסים עלי לשלם?